PEST-анализ

Создайте рассылку в конструкторе за 15 минут. Отправляйте до 1500 писем в месяц бесплатно.

PEST-анализ — это маркетинговый инструмент для долгосрочного планирования в бизнесе, который позволяет учесть влияние факторов окружающей среды. Прогнозирование последствий такого влияния помогает принимать обоснованные решения, минимизировать ошибки.

Что такое PEST-анализ

PEST-анализ — макроэкономическая модель исследования внешнего окружения предприятия. Методику используют, чтобы изучить потенциальный рынок при выводе нового продукта, для оценки основных тенденций, а также для выявления рисков и возможностей.

Аббревиатуру образуют четыре английских слова:

• P — Politics (политика).
• E — Economics (экономика).
• S — Socio-culture (социум-культура).
• T — Technology (технологии).

Автор анализа — профессор Гарвардского университета Фрэнсис Агилар. Ещё в 1967 году он придумал инструмент сканирования макросреды и назвал его ETPS. Под этим названием метод вошёл в книгу «Сканирование деловой среды». Позже для упрощения произношения название изменили на PEST. Иногда метод называют STEP-анализом — от перемены мест факторов суть инструмента не меняется.

В некоторых случаях методику дополняют иными факторами, имеющими значение для конкретного предприятия. Например, анализ PESTEL — это PEST-анализ, расширенный факторами Ecological (экология) и Legal (право). При добавлении фактора Industry analysis (отраслевой анализ рынка) получается PESTELI-анализ. А метод LONGPEST-анализа вытекает из выполнения PEST-анализа на разных уровнях— Local (локальном) + National (национальном) + Global (глобальном).

Какие факторы оценивают

Перечисленные внешние факторы закономерно выбраны основополагающими признаками макросреды. Вместе они создают helicopter view — «взгляд орла», или всестороннюю оценку положения компании на рынке. Рассмотрим более подробно, что именно изучают в процессе исследования.

Политические факторы

Политическая обстановка оказывает весомое влияние на состояние бизнес-среды. Один новый закон может обеспечить дополнительные возможности либо ограничить перспективы работы. Поэтому при PEST-анализе изучают:

• общемировую политическую ситуацию (сотрудничество и противостояние стран, санкции, льготы);
• внешнюю политику государства, под чьей юрисдикцией находится компания;
• внутреннюю государственную и налоговую политику;
• степень влияния государства на конкретную отрасль;
• наличие законодательных послаблений, субсидирования или поддержки;
• нюансы межгосударственных соглашений.

• Когда состоятся очередные выборы в местные, региональные или общенациональные органы власти; как это может изменить региональную или государственную политику?
• Могут ли какие-либо ожидаемые законодательные или налоговые изменения повлиять на работу компании положительно или отрицательно?
• Как государство относится к корпоративной политике, корпоративной социальной ответственности, экологическим вопросам, законодательству о защите прав потребителей; может ли это повлиять на компанию?
• Насколько в стране развито право собственности и главенство закона, как распространена коррупция, организованная преступность, как это может отразиться на компании?

Экономические факторы

Оценка экономики особенно важна для прогнозирования финансового состояния компании. К основным сферам анализа относят:

• уровень инфляции, динамику ВВП;
• ключевую ставку и изменение курса рубля;
• динамику доходов населения и безработицы;
• динамику смежных рынков, текущий уровень конкуренции;
• возможности налоговых льгот в определенной отрасли.

• Каково нынешнее состояние экономики: она растёт, снижается или стагнирует?
• Насколько стабильны основные курсы валют, есть ли тенденция к их изменению?
• Повышаются или снижаются доходы потенциальных клиентов?
• Есть ли у покупателей и партнёров доступ к кредитам?

Социально-культурные факторы

В данной категории оценивают:

• уровень жизни населения, обычаи, общие традиции;
• демографические критерии (показатели рождаемости и смертности, среднестатистический возраст населения);
• уровень образования, зарплатные ожидания, трудоспособность;
• социальные потребности населения.

• Может ли смена взглядов поколений повлиять на развитие компании?
• Каков уровень образования, здоровья, социальной мобильности общества?
• Каков текущий возрастной состав населения, насколько быстро оно растёт?
• Какие социальные установки или запреты способны влиять на бизнес?
• Насколько сильное влияние на население оказывают религиозные убеждения?

Технологические факторы

Влияние технологических факторов сказывается на всех сферах деятельности. Сила воздействия зависит от конкретной ниши, однако при PEST-анализе обязательно исследуют:

• наличие инновационных технологий;
• состояние патентного законодательства;
• силу влияния различных технологий на конкретную отрасль;
• затраты конкурентов на научно-исследовательскую деятельность.

• Существуют ли какие-либо новые технологии, которые можно применить?
• Ожидается ли появление технологий, которые могут кардинально изменить конкретный вид деятельности?
• Используют ли конкуренты какие-нибудь технологические «фишки», которые дают им преимущество?

Зачем проводить PEST-анализ

Эта методика — инструмент долгосрочного планирования стратегии предприятия. Период прогнозирования равен 3-10 годам с ежегодной корректировкой.

PEST-анализ предполагает выявление значимых внешних факторов, их анализ, оценку воздействия и разработку стратегии, которая наиболее полно отвечает сделанным прогнозам о влиянии внешнего окружения.

PEST-анализ незаменим, потому что:

• выявляет возможности и вероятные угрозы;
• указывает на тенденции в деловой среде, что помогает не «плыть против течения»;
• предотвращает проекты, для которых высока вероятность краха вне зависимости от действий компании;
• формирует объективное представление о среде при выходе на незнакомые рынки либо в новые ниши.

Основная причина, для чего используется данная методика, — объективная оценка возможностей предприятия и перспектив его развития. Небольшой стартап может себе позволить интуитивные решения, обусловленные личным представлением об окружающей обстановке. А вот для среднего и крупного бизнеса отсутствие чёткого понимания внешней ситуации может обернуться провалом.

Как выполнить PEST-анализ

Шаг 1. Определите внешние факторы, которые влияют на деятельность и доход компании. У каждой компании получится свой перечень. В качестве основы можно использовать следующий список.

Пример факторов для проведения PEST-анализа

Шаг 2. Соберите данные о состоянии каждого фактора. Для сбора первичной информации используйте отчёты аналитических агентств, маркетинговые исследования, специализированную литературу, интернет, СМИ.

Шаг 3. Составьте сводную таблицу, указав в ней значимые факторы влияния.

Шаг 4. Оцените уровень влияния каждого фактора. Используйте шкалу от 1 до 3 баллов, где

• 1 — воздействие незначительно и почти не сказывается на результатах деятельности;
• 2 — имеет значение лишь при серьезном изменении;
• 3 — малейшее колебание сильно отразится на предприятии.

Шаг 5. Оцените вероятность изменения факторов по шкале от 1 до 5. Например, для оценки уровня инфляции:

• не изменится — 1;
• возможно изменится — 2;
• вырастет незначительно — 3;
• вырастет ощутимо — 4;
• очень сильно вырастет — 5.

Важно не просто оценить фактор в моменте, а спрогнозировать его состояние в ближайшие годы. Желательно сформулировать основополагающие тенденции, позитивные и негативные, на несколько лет вперёд. Такой подход поможет сформировать план развития компании, а также выявить наиболее важные факторы и вероятные риски.

Шаг 6. Определите оценку вероятного изменения по каждому фактору. Высчитайте оценку, которая покажет действительную важность фактора и необходимость его мониторинга, по формуле:

Влияние фактора ÷ сумма влияний × средняя экспертная оценка

Для политического фактора №1 получим:

1 ÷ 16 × 4,2 = 0,26

Шаг 7. Приведите вычисления в матричный вид, расположив факторы по убыванию. Чем выше рассчитанный показатель, тем большего внимания требует фактор.

Шаг 8. Сделайте выводы. Определите вероятные изменения, которые могут оказать влияние на деятельность компании, и разработайте меры, чтобы снизить негативное воздействие внешней среды. Занесите результаты в таблицу.

Преимущества и ограничения

• изучить настоящее и будущее положение компании;
• создать стратегию, эффективную в долгосрочной перспективе;
• выявить возможные угрозы и риски;
• определить привлекательные возможности для развития.

Однако важно учитывать, что практически любой из факторов способен быстро поменяться. К примеру, внешняя политика государства может кардинально измениться из-за досрочной смены власти, и ранее сделанные прогнозы окажутся неуместны.

Кроме того, оценка отдельных факторы может оказаться недостаточно точной, поскольку основана на предположениях, а также субъективном мнении. Поэтому в процессе сбора данных необходимо тщательно перепроверять источники. Периодически следует мониторить факторы, сравнивать сделанные прогнозы с текущей ситуацией, корректировать стратегию.

PEST-анализ помогает выявить политические, экономические, социально-культурные и технологические факторы, воздействующие на определенное предприятие. Результаты анализа можно использовать для понимания общей картины бизнес-среды, более детального планирования, поиска новых возможностей, минимизации рисков.

SNW анализ

Процесс бизнес-планирования предполагает проведение множества видов анализа — и инвестиционный, и технический, и маркетинговое исследование, и др. Одним из важнейших видов аналитической деятельности при планировании предприятия является определение конкурентоспособности и положения данного конкретного предприятия на данном рынке. Для этого используются разные методики, одной из них является snw анализ внутренней среды. О том, что это такое и как его применять, мы поговорим в сегодняшней статье.

Что такое snw анализ

Данный вид анализа представляет собой один из видов анализа внутренней среды предприятия, направленный на выявление ее сильных и слабых сторон. Аббревиатура snw означает Сильные (Strength) и Слабые (Weakness) характеристики предприятия или выпускаемой данным предприятием продукции.

Такой анализ может проводится как в целом по предприятию, так и по отдельным его элементам и сегментам. snw анализ во многом аналогичен swot анализу и позволяет в ходе выявления сильных и слабых сторон предприятия выявить его конкурентные преимущества и недостатки.

Анализ snw проводится путем составления матрицы, где по вертикали располагаются критерии — сильные стороны, слабые стороны и комментарии, а по горизонтали перечисляются факторы подлежащие оценке. Давайте подробнее рассмотрим этот процесс в следующем параграфе.

Пример snw анализа для предприятия

В первую очередь отметим, что количество анализируемых факторов будет варьироваться от 15 до 30ти факторов. Связано это с тем, что для каждого предприятия этот набор будет определяться индивидуально. Некоторым предприятиям не имеет смысла оценивать, например, систему дистрибуции, так как у неё её просто нет. Если snw анализ будет проводиться по крупной группе предприятий, допустим, по холдинговой структуре, в которую входит несколько бизнес единиц, то необходима будет декомпозиция фактора «стратегии развития предприятия» на конкретные бизнес единицы входящие в структуру.

Таким образом, исходя из масштабов предприятия, составляется список факторов, подлежащих оценке, на основе которой будут выявляться сильные, слабые и нейтральные стороны предприятия. Далее после того, как такие стороны определены, начинается выработка решений по преобразованию слабых аспектов функционирования предприятия в нейтральные, в лучшем случае — в сильные.

Анализ snw является одной из составляющих бизнес-плана для любого предприятия. При самостоятельной разработке бизнес-плана может возникнуть ряд проблем, связанных с встраиванием snw анализа в общую структуру бизнес плана, а также с определением перечня необходимых факторов. Для того, чтобы избежать этих проблем и просто сэкономить свои силы и время, советуем вам ориентироваться на уже готовый образец бизнес-плана для предприятия, занимающегося схожей с вашим деятельностью.

Значение snw подхода к анализу внутренней среды

Такой инструмент как snw анализ будет особенно хорош для исследования внутренней среды крупного предприятия. Возможно, для собственников малого бизнеса лучше будет использовать swot анализ. Но в любом случае, snw также не будет лишним. К тому же, snw анализ является более углубленным, позволяет охватить максимально возможное количество факторов, что делает достоверность такого исследования особенно высокой.

В идеальной ситуации необходимо сравнивать анализируемую организацию с конкурентами, только тогда возможно сделать snw анализ эффективным инструментом. Если же такой возможности нет, то и затевать его не стоит. Например, как понять, что Ваша IT система лучшая среди компаний выпускающих ПЭТ упаковку? Только сравнивая с конкурентами.

SNW анализ часто бывает нужен для разработки стратегии позиционирования товара на рынке, так как позволяет более глубоко оценить ситуацию и провести необходимые мероприятия.

5 главных составляющих snw анализа

Как было отмечено выше, snw анализ может включать широкий диапазон факторов, что делает его одним из самых достоверных методов исследования. Также этот диапазон может зависеть от специфики предприятия, какие-то факторы не обязательно будет включать в матрицу. Но существует 5 базовых разделов бизнес-плана и исследования внутренней среды, без которых невозможно провести полноценный анализ любого предприятия. Такими разделами (факторами) являются:

• Маркетинговый раздел;
• Финансовая часть;
• Операционное управление;
• Управление персоналом;
• Корпоративная культура.

Далее подробнее рассмотрим, на какие составляющие этих разделов нужно будет обратить внимание при проведении snw анализа.

При разработке маркетингового раздела особое внимание нужно будет уделить таким факторам, как:

• емкость и доля рынка;
• конкурентные преимущества предприятия;
• ассортиментная политика предприятия;
• контроль качества товаров и услуг;
• внешняя среда (конъюнктура рынка);
• организация продажа;
• реклама, позиционирование и продвижение товара.

В финансовом разделе нужно будет оценить эффективность стратегического планирования, а также выявить потенциальные слабые внутренние места в организации и ее положение относительно конкурентов. Именно финансовое планирование, а также исследование результатов этого планирования станут прямыми свидетельствами результатов коммерческой деятельности предприятия.

Достижение той или иной цели должно начинаться с правильной постановки задач на операционном уровне. Здесь можно выявить сильные и слабые сторона таких составляющих операционной деятельности, как анализ затрат времени на те или иные операции, возникновение ошибок и непредвиденных проблем, возможности автоматизации операционных процессов.

Говоря об анализе работы с персоналом как части snw отметим, что обратить внимание нужно будет на такие аспекты, как уровень профессиональной подготовки работников, их мотивация к выполнению той или иной деятельности, степень развитости тех или иных компетенций, функциональный вклад каждой категории работников в конечный результат производственной и коммерческой деятельности предприятия. После анализа эффективности управления человеческими ресурсами следует обратить внимание на такой фактор как корпоративная культура. Анализ организационной культуры на первый взгляд может показаться несущественным фактором. При этом зачастую именно от организационной культуры и социально-психологического климата в компании зависит успех производственной деятельности. При развитой корпоративной культуре, лояльности и мотивированности сотрудников можно добиться больших (конкурентоспособных) результатов даже без использования дополнительных финансовых или иных ресурсов.

Таким образом, анализ вышеописанных 5ти базовых факторов для snw анализа уже позволит сделать важные выводы. Создаст основу для перевода слабых сторон в нейтральные, а также выявить “точки роста” (сильные стороны), на которых нужно будет сконцентрировать внимание, чтобы улучшить показатели деятельности предприятия.

SNW анализ как часть бизнес-плана и его влияние стратегические цели предприятия

SNW анализ — это хороший инструмент не только для отслеживания текущего состояния предприятия относительно конкурентов, но и часто использующийся при стратегическом планировании метод. Связано это с тем, что snw позволяет выявить сильные стороны предприятия, в последующем можно дополнительно усилить эти сильные стороны, что в перспективе может создать еще более сильное конкурентное преимущество.

При этом данная методика проведения анализа предполагает и частичный поиск решения. Это означает, что не просто выявляются слабые стороны, но и предпринимаются шаги по переводу этих сторон в нейтральные, то есть — по устранению слабых сторон. Основная причина добавления нейтральной стороны: для победы в конкурентной борьбе может оказаться достаточным состояние, когда данная конкретная организация относительно всех своих конкурентов по всем кроме одной ключевым позициям находится в состоянии N, и только по одному в состоянии S.

Таким образом, snw анализ как инструмент стратегического планирования позволяет выявить наиболее сильную сторону предприятия и использовать ее как фактор, способствующий наилучшему позиционированию, продвижению и конкурированию с другими предприятиями. При этом в ситуации стратегического анализа внутренней среды организации в качестве нейтральной позиции лучше всего фиксировать среднерыночное состояние для данной конкретной ситуации.

Кстати, при разработке бизнес-планов в любых отраслях экономики используются разные методики в том числе и маркетингового анализа. Если вы планируете запустить свой проект, то вы можете обратиться к нам.

Выводы: значение snw при составлении бизнес-плана

Подводя итог вышесказанному, отметим, что выявление сильных и слабых сторон предприятия и работа с результатами такого исследование — это один из лучших рецептов по решению проблем и совершенствованию вашего бизнеса. Важно только правильно выбрать методику, по которой будет проводиться такой анализ, а также правильно сформировать набор факторов.

Приступая к проведению snw анализу и в целом к проведению стратегического и текущего анализа, советуем пользоваться уже готовыми наработками. Например, на сайтах компаний, специализирующихся в сфере бизнес-планирования, можно скачать образец уже готового бизнес-плана предприятия, схожего с вашим по виду деятельности. Также можно обратиться к профессионалам в сфере бизнес-планирования за разработкой такого стратегически важного документа с учетом особенностей вашего предприятия.

Источник https://www.unisender.com/ru/support/about/glossary/pest-analiz/

Источник https://plan-pro.ru/entsiklopediya-biznes-planirovaniya/marketing-i-analiz/snw-analiz/

Источник

Источник