25/07/2024

Личный опыт: спокойствие и комфорт с банком «Купи не копи»

 

Личный опыт: спокойствие и комфорт с банком «Купи не копи»

В последнее время я часто сталкиваюсь с негативными  мнениями о финансовых услугах, в частности о кредитовании. Недавно я сама испытала услуги банка «Купи не копи» и хочу поделиться своим опытом, который кардинально отличается от многочисленных негативных отзывов.

Быстрое оформление и прозрачные условия

Моя цель была приобрести обучающий курс стоимостью 100 тысяч рублей. Банк «Купи не копи» предложил мне кредит с процентной ставкой, в результате чего сумма увеличилась до 118 тысяч. Да, процент не мал, но он полностью соответствовал рыночным условиям, и это было ясно изначально. Рассрочка на 2 года предусматривала ежемесячный платеж в размере 4900 рублей, что было вполне приемлемо для моего бюджета.

Поддержка клиента на высоком уровне

Особое внимание хочется уделить техподдержке банка. В случаях моих обращений, связанных с вопросами по кредиту или при незначительных просрочках, сотрудники банка всегда отвечали оперативно, корректно и с пониманием. Важно отметить, что в отличие от моего предыдущего опыта с Т* Банком, здесь я не столкнулась с угрозами или давлением. Общение было исключительно доброжелательным и нацеленным на решение возникающих вопросов.

Технические недоработки

Несмотря на все положительные моменты, есть и области для улучшения. Основной мой недочет касается интерфейса приложения и сайта банка. Неудобства связаны с отсутствием централизованного места для просмотра важной информации по кредиту, такой как график платежей, остаток долга и другие данные. Часто приходилось звонить в банк для получения необходимых сведений. Однако, учитывая, что банк работает над новой версией приложения, я надеюсь, что эти недостатки будут устранены.

Заключение

Резюмируя, могу с уверенностью рекомендовать кредитование в компании «Купи не копи». Несмотря на некоторые технические недостатки, общее впечатление остается положительным благодаря высокому уровню сервиса и понятным условиям кредитования. Что касается прозрачности условий платежей, информация об этом ясно прописана в приложении и на сайте банка.