Как открыть бизнес — полная инструкция 2020
Содержание статьи
Как открыть бизнес — полная инструкция 2020
Каждый начинающий предприниматель горит желанием создать бизнес с нуля. Но как открыть бизнес с небольшими финансовыми вложениями и хорошей отдачей?
Прежде, чем перейти к активным действиям, необходимо углубиться в теорию. Потому что именно подготовка создает большую часть успеха. Нужно изучить нюансы рынка, собственные возможности и проработать стратегию. Ответим на вопрос, как открыть свой бизнес новичку.
На что обратить внимание перед запуском бизнеса?
Коучи, бизнес-тренеры и наставники курсов по достижению успеха рисуют нам образ индивидуального предпринимателя, который чем-то напоминает супергероя. Он всегда активен, чётко мыслит, умеет коммуницировать с другими людьми, практически никогда не спит.
Но даже если вы не обладаете навыками супер-человека, наверняка у вас есть черты характера, которые помогут в открытии собственного дела.
Психологические особенности запуска бизнеса
Любое начинание подразумевает собой большие усилия. Сюда входят временные затраты, нервы, жертвы собственными интересами и огромный труд. Прежде, чем задаться вопросом «как открыть бизнес», подумайте, готовы ли вы пожертвовать своей уже налаженной жизнью? Временем, проведенным с семьей или с любимым человеком? Имеющейся стабильностью? Развлечениями с друзьями?
Не забывайте и о стрессе. Он будет сопровождать вас на начальных этапах постоянно: во время поиска помещения для аренды, при подборе персонала, налаживании поставок, подписании договоров, налаживании собственного производства и так далее.
Устойчивость к стрессу позволит пройти все испытания достойно.
Выбор бизнес идеи
Несмотря на ваши планы и амбиции, необходимо мыслить чётко. Проведите анализ местоположения, где вы будете начинать свое дело. Это может быть район города, населённый пункт, а может быть конкретное здание. Выясните, какое направление востребовано, но развито недостаточно. Анализируйте конкурентоспособность.
Подумайте, готовы ли вы заниматься тем делом, которое будет востребована. Интересно ли оно вам?
Важно! Некоторые предприниматели видят свободную нишу и стремятся её занять. Однако очень скоро перегорают, теряют свое дело и вложенные средства. Это происходит потому, что интерес постепенно угасает, так как изначально было выбрано не любимое дело. Управление быстро скатится в посредственность, а ваших клиентов переманят более увлечённые конкуренты.
Стартовые вложения
Многие предприниматели начинают с нуля. Это очень сложно, временно и ресурсозатратно. Вам повезло, если на открытие собственного бизнеса есть какая-то сумма. Но руководствуйтесь принципом, что начинать нужно с малого. Не стоит влезать в долги, брать займы под высокие проценты с гарантией срочного возврата.
Малый бизнес может не оправдать ваших ожиданий и платить по счётам будет просто нечем.
Если же необходимость в кредите всё-таки возникает, ищите наиболее выгодные предложения от банка с минимальными процентами.
Важно! Не стоит пускать в оборот деньги, которые были отложены на здоровье, обучение детей или другие важные нужды. Вы рискуете не вернуть вложенные средства, оставив близких людей без средств к существованию.
Для получения стартовых денежных средств можно привлекать ещё и инвесторов. Для этого достаточно составить грамотный бизнес план, подготовить презентацию с подробной расшифровкой реализации проекта и прибыли, полученной в итоге.
Не забудьте сделать акцент на доходности вашего бизнеса, ведь именно это в конечном итоге будет интересно вашим инвесторам.
Ещё один выгодный способ привлечь денежные средства – участие в различных государственных программах. Они действуют как на региональном, так и на федеральном уровне в рамках поддержки малого бизнеса. В зависимости от региона программы могут быть направлены на поддержку малого бизнеса в сфере сельского хозяйства, животноводства, с целью создания рабочих мест и так далее.
Ставим цели
Чётко решите, какого результата вы хотите добиться на начальных этапах.
Кто-то хочет обогатиться. Другие мечтают стать хорошими управленцами. Третьи хотят достигнуть успеха и признания.
Четвёртые просто мечтают заниматься любимым делом.
Всегда помните о том, что бизнес состоит из комплекса осуществляемых действий. И все они предполагают ежедневное, ежеминутное вложение своих собственных сил, времени в развитие. Поэтому, если вы преследуете цель обогащения, то скорее всего, успеха вы не добьетесь. Своим делом нужно «гореть» и полностью ему отдаваться.
Качество
Успеха достигают те предприниматели, которые предоставляют не только недорогие, но одновременно ещё и качественные товары и услуги. Несмотря на то, что иногда это материально и временно затратно, это гарант того, что спустя время вам не придётся работать с жалобами, претензиями покупателей или их недовольством.
Помните, что даже несмотря на стоимость покупатель всегда будет выбирать именно тот товар или услугу, которые были предоставлены ему в лучшем виде. Не забывайте про сарафанное радио, а также о работе каналов продаж. Постепенно будет выработана ваша положительная репутация и потраченное время и средства будут оправданы.
Вы определились со сферой своей деятельности, местом расположения бизнеса и другими нюансами.
Даже если у вас нет начального стартового капитала, не беда. Свое дело можно начать, делая ставку на сильные стороны.
- Можно подзаработать, оказывая услуги на основании ваших умений и знаний. Например, вы хорошо делаете массаж, стрижетп, печете, делаете макияж или ладите с детьми. Даже если эта деятельность не станет основой развития вашего будущего дела, то поможет заработать деньги и отложить их.
- Оказывайте посреднические услуги. Это сфера деятельности подходит для людей, у которых есть навыки продаж. Умение договариваться с поставщиками о низких ценах на продукцию и реализовать его по более высокой цене станут отличной основой для ведения бизнеса.
- Возможно, вы владеете какой-либо информацией и сможете хорошо её продавать. Например, пишите курсовые работы, готовите детей к экзамену, проводите дополнительные занятия или являетесь организатором собственного тренинга. В любом случае, грамотная подача уникальной информации всегда востребована.
- Партнёрские взаимоотношения. Возможно ваши навыки будут полезны другому бизнесу. На этом тоже можно неплохо заработать. Например, вы заранее видите ситуацию, которая грозит какому-либо предпринимателю, вовремя предвидите её и помогаете избежать проблем. За этот навык вы получаете хорошее вознаграждение, а затем можете начинать вести бизнес на партнёрских началах.
Как открыть свой бизнес за 6 шагов?
Первый шаг. Определяемся с идеей
- Для начала нужно выбрать правильное направление деятельности. И важно, чтобы оно вам нравилось.
- Также нужно проанализировать, что вы можете предложить своему потребителю, в чем ваше предложение будет более качественным и уникальным, чем у других.
- Будет не лишним изучить своих конкурентов. Узнать, насколько востребованы их услуги.
- Выясните, насколько свободно можно выйти на рынок с вашим предложением.
Шаг второй. Бизнес план
На начальных этапах становления бизнеса составлять план можно самостоятельно.
Основа любого плана – это расчёт доходов и расходов. На основании полученных сумм вы получите примерный коэффициент эффективности вашего дела, также его прибыльность.
Пример:
«Вы хотите открыть фотостудию.
Если не учитывать расходы, которые появятся в первый месяц (открытие ИП и дальнейшее оформление), то смета доходов и расходов выглядит следующим образом:
- ежемесячная аренда помещения составит 50 000 руб.;
- затраты на свет, воду, интернет и прочие коммунальные услуги 10 000 руб.;
- зарплата работника студии 15 000 руб. в месяц.;
- на продвижение и рекламу вашей студии вы потратите около 30 000 руб. в месяц;
- каждый месяц нужно откладывать деньги на приобретение декора при смене интерьера локации около 20 000 руб.
Таким образом, ежемесячные затраты на содержание студии 105 000 руб.
- Фотостудия работает с 9 утра и до 8 вечера. В будни стоимость аренды зала 1500 руб. В выходные дни стоимость аренды зала 2300 руб.
- Но в будни среднем студия занята два раза в день.
- В выходные занята в среднем на 5 часов.
- В среднем, ежемесячный доход от сдачи студии в аренду составляет 150 000 руб.
- Это означает, что бизнес остается в плюсе на 45 000 руб.»
Из примера следует, что при подсчете эффективности бизнеса, необходимо учитывать оборудование, его обслуживание, мебель, расходный материал, зарплаты сотрудников, коммунальные услуги и так далее.
Но предприниматель должен быть знаком с понятием «точки безубыточности». Это объем производства или реализации, при котором расходы компенсируются доходами, и в конечном итоге равны нулю.
Зная этот показатель, можно определить время окупаемости своего дела, а также произвести предварительный анализ стоимости аренды, доставки, рабочей силы и так далее.
Шаг третий. Запуск бизнеса
На данном этапе нужно договориться об аренде помещения, закупать оборудование, сырье, продукцию, расходные материалы, а также полностью подготовить место для осуществления своей деятельности.
Шаг четвёртый. Сотрудники
Если ваш бизнес предполагает наличие дополнительных сотрудников, следующим шагом нужно подбирать профессионал. Предъявляйте высокие требования к своим будущим сотрудникам. Ведь от них тоже напрямую будет зависеть ваш доход.
Не заинтересованные люди хуже, чем неопытные сотрудники. Потому что если у человека отсутствуют какие-либо знания, его всегда можно научить, направить. Но вот если нет мотивации зарабатывать, скорее всего, такой сотрудник станет для вас обузой.
Шаг пятый. Начало работы
Вы формируете первые продажи, запускаете рекламу. Но обязательно анализируйте все недочеты, регулируйте их на ходу, вводите новшества.
Шаг шестой. Получение прибыли
Внимательно контролируйте финансовые потоки. Не тратьте все заработки, вознаграждая себя за успешный запуск. Но откладывайте денежные средства для того, чтобы в дальнейшем расширить собственное дело, вывести его на новый уровень.
Открытие ИП как обязательный этап при запуске бизнеса
Если индивидуальный предприниматель не хочет в будущем иметь проблемы с налоговой, ему необходимо официально зарегистрироваться.
Существует несколько способов осуществления регистрации.
- Личная подача документов в налоговое учреждение или в многофункциональный центр.
- Составление нотариальной доверенности и передача документов через третьих лиц.
- Отправка документов письмом с объявленной ценностью.
- Онлайн регистрация на сайте ФНС или через портал государственных услуг.
- Оформление в электронном форме через нотариуса.
Важно! Оплачивать государственную пошлину нет необходимости, если вы осуществляете регистрацию через нотариуса, интернет или МФЦ. Если оформление осуществляется через портал государственных услуг или ФНС, заранее позаботьтесь об оформлении электронной подписи. Сделать это можно в специальном центре, предоставив такие документы как ИНН и СНИЛС.
Составляем заявление
Заявление составляется по форме Р21001. В заявлении пять листов. В них указывают следующую информацию:
- личные данные;
- место рождения;
- информация из паспорта;
- ИНН;
- код ОКВЭД;
- данные для связи с заявителем в виде электронной почты и телефона.
Третий лист предназначен для заполнения иностранцами или лицами, не имеющими гражданства Российской Федерации.
Заявление можно заполнить на компьютере. Принимаются документы, заполненные от руки, без ошибок, поправок, понятным для прочтения почерком
Как определить код?
Предприниматель обязан указать свой основной вид деятельности и дополнительные виды. Для этого нужно найти справочник ОКВЭД. Самую актуальную информацию можно найти на сайте https://код-оквэд.рф.
Основным видом деятельности считается тот, по которому предприниматель намеревается получать большую часть своего ежемесячного дохода. Потому что основываясь на этом виде деятельности выбирается и налоговый режим.
Но дополнительные виды деятельности можно устанавливать в любом количестве.
Система налогообложения
Если в момент подачи заявления на регистрацию индивидуальный предприниматель не указал предпочитаемый режим, для него устанавливается общая система налогообложения ОСН. Это значит, что предприниматель обязуется выплачивать НДС и НДФЛ с доходов от своей деятельности. Также он подает декларацию.
Если у индивидуального предпринимателя есть наемные сотрудники, он также должен предоставлять отчётность по всем страховым взносам, а также по НДФЛ, взятых с доходов его подопечных.
Поэтому, индивидуальные предприниматели выбирают другие спецрежимы.
- Самым популярным является упрощенная система налогообложения. Потому что предприниматель платит единый налог со своего дохода, который не должен превышать 150 000 000 руб. в год. Но важно, что в штате не должно быть более 100 работников.
- Патентная система налогообложения подразумевает собой приобретение патента на данный вид деятельности на срок от одного месяца до 12 месяцев. Но при этом, индивидуальный предприниматель освобождается от отчётности.
- Единый сельскохозяйственный налог – это режим для людей, которые работают в отраслях сельского хозяйства, животноводства и растениеводства. Уплачивается единый налог дважды в год. Но также взимается НДС. Декларация подается раз в 12 месяцев.
- Единый налог на изменённый доход – это выплата не от реального имеющегося дохода, а от вмененного. Он определяется в зависимости от сферы работы индивидуального предпринимателя. Но декларация подается раз в три месяца.
Документы
Правильно собранный пакет документов помогает существенно сэкономить время и избежать неприятных моментов. Потому что вам не придется решать проблемы по мере их поступления. Их просто не будет.
Но для оформления ИП требуется:
- заполненное заявления по установленной форме;
- паспорт предпринимателя;
- квитанция об оплате пошлины в размере 800 рублей.
Какой бизнес актуален в 2020-м году?
2020 год внёс свои коррективы в жизнь индивидуальных предпринимателей и простых людей. Нужно учитывать эти особенности перед тем, как открыть свой небольшой бизнес.
Строительство
После карантина, когда люди были вынужденно заперты в своих квартирах, многие всерьез подумали о приобретении частного дома. Но это хорошая возможность для вас. Потому что велика вероятность того, что на строительные компании посыпятся заказы об индивидуальном возведении частных домов, таунхаусов, коттеджей и дач.
Этот бизнес очень прибыльный и начать его можно с небольших вложений. Потому что предприниматель может приобретать строительный материалы по оптовым ценам, экспериментировать с строительными бригадами в поиске постоянного сотрудничества.
Охранные системы
Состоятельные люди нуждаются в безопасности. Это необходимо для того, чтобы защищаться от различных посягательств. Но учитывая, что многие люди перемещаются в частный сектор, им важно защитить своё имущество. В том числе свою жизнь и здоровье. И это полезно для тех, кто хочет начать бизнес в этой сфере. Потому что реализация охранных систем пользуется невероятным спросом.
Онлайн магазин одежды и обуви.
Как открыть успешный малый бизнес девушкам и женщинам? Займитесь тем, что свойственно прекрасному полу! Потому что так вам будет приятнее всего вести личное дело.
Людям важно модно выглядеть и идти в ногу со временем. Но при этом, желательно не тратить на шоппинг много времени. Поэтому качественно организованный интернет-магазин с доставкой и примеркой на дому – идеальный способ заработать. Отправку можно осуществлять в другие города и даже страны. Потому что тогда охват потенциальных клиентов будет намного выше.
Но открыть успешный магазин можно практически с нуля. Чтобы не прогореть, для начала используя систему дропшиппинга. Во всяком случае, до момента, пока вы не найдёте хорошего поставщика.
Бизнес в интернете
Прекрасная возможность заработать не выходя из дома. Потому что в интернете бизнесмены постоянно организуют марафоны. Или осуществляют сделки с криптовалютой. Чтобы быть на волне прогресса.
Это прекрасная возможность реализовать себя без больших вложений. Все, что нужно, чтобы открыть бизнес в интернете – это компьютер, желание и знания.
Агентство детских аниматоров
Не секрет, что многие родители мечтают подарить своим детям запоминающееся и яркое детство. Но детские праздники давно перестали быть обычными посиделкам с тортом за столом. Потому что сейчас так не принято.
Теперь каждый день рождения – это феерия эмоций и развлечений. А детский аниматор – изюминка любого праздника. Потому что именно он проводит игры, развлекает гостей, согласно возрасту аудитории. Но хорошая студия детских аниматоров предлагает большой ассортимент костюмов, артистичных специалистов и даже зону для проведения торжеств.
Начать заниматься собственным делом можно практически с нуля. Но важно обзавестись лишь несколькими популярными костюмами. Не забывайте активно вести социальные сети и выкладывать как можно больше фото и видео материла. Чтобы привлечь потенциальных клиентов, разумеется. Но предпочтение отдавайте профессиональной съемке.
Бизнес в сфере красоты
Каждая девушка и женщина тщательно следит за своим внешним видом. Поэтому услуги красоты как никогда актуальны и популярны. Но работать можно в любой сфере – маникюр, педикюр наращивание ресниц, уход за волосами, косметология.
Специалисты с медицинским образованием могут заниматься инъекционными процедурами. Но получить популярность и бесконечный поток клиентов можно через социальные сети. В том числе и Инстаграм.
Женский бизнес в сфере красоты это не только прибыльное дело, но и настоящее хобби, которое позволяет создавать красоту своими руками, искать новых знакомых и постоянно развиваться. Если вы выбираете такую сферу – будьте уверены, работы станет любимый делом.
Но открытие собственного дела – всегда увлекательное и захватывающее занятие. При правильном подходе оно может приносить не только хороший заработок, но и удовольствие от работы.
Однако успех приходит только к тем, кто по-настоящему стремится к достижению цели. Подарите себе шанс стать индивидуальным предпринимателям. Но тщательно проанализируйте свои возможности и идите вперёд за своей мечтой, не откладывая на завтра. Потому что вы можете стать успешными уже сегодня.
Но на этом все. Желаем вам удачи и достижения целей. Подписывайтесь на нашу рассылку здесь и в яндекс.дзен. Потому что так вы не будете пропускать полезные материалы.
Успешный владелец бизнеса: Какие навыки ему необходимы и для чего?
Как вести бизнес, чтобы он не развалился, едва успев запуститься? Это вопрос, который волнует как начинающих бизнесменов, так и владельцев, обладающих некоторым запасом опыта и знаний. Любое предприятие — это результат активного труда руководителя и команды.
Однако, помимо этого, организация является своеобразным отражением личности владельца: его принципов, убеждений, решительности, энергичности, умения просчитывать ситуацию наперёд.
Следовательно, первое, с чего следует начать, — смена образа мышления. Владелец должен обладать владельческим подходом, потому что, оценивая процесс развития с точки зрения наёмного работника, добиться устойчивого прогресса практически невозможно.
Как вести бизнес: самое главное
В обывательской среде циркулирует масса баек о невероятной сложности предпринимательства: высокая конкуренция, государство душит налогами, контролирующие органы — проверками и штрафами. Отчасти эти слухи верны, однако практика показывает, что чаще всего стартапы прогорают не из-за агрессивной внешней среды, а благодаря ошибочным действиям руководства.
С чего начать
Бесприбыльность в первые месяцы раскрутки предприятия — это совершенно нормальное явление. Однако удивительно большое количество людей начинает предпринимательскую деятельность, даже не попытавшись определить точку безубыточности. А между тем, это не требует никаких архисложных вычислений: просто сложите все свои ежемесячные затраты, а затем посчитайте, какой объём товаров или услуг вам необходимо реализовать, для того чтобы хотя бы не уйти в минус.
Другая распространённая ошибка — стремление к идеальному старту: офис в престижном районе, высокотехнологичное оборудование, строгий дресс-код для сотрудников. На самом деле гораздо важнее убедиться, что ваша продукция востребована: если спроса на неё нет, то через пару месяцев вы будете вынуждены продавать своё первоклассное оборудование, чтобы погасить платёж по кредиту.
Итак, как же вести бизнес, чтобы он был успешным? Ответ прост: ваше внимание должно быть сконцентрировано в первую очередь на клиентах и продажах.
Клиенты
Банальная истина: без клиентов нет бизнеса. Однако многие начинающие предприниматели не задумываются о каких-то конкретных схемах привлечения целевой аудитории, надеясь, что покупатель придёт к ним сам. Такой подход работает только в очень немногих бизнес-нишах, а кроме того, рано или поздно вас всё равно вытеснят более предприимчивые конкуренты.
Около половины своего времени следует уделять работе с клиентами. В это понятие входит несколько аспектов:
- привлечение новых покупателей;
- работа, направленная на повышение количества повторных покупок;
- анализ выбранных тактик, разбор ошибок.
Уделяйте внимание техникам продаж: до половины покупок совершаются под воздействием эмоционального импульса, а потом наступает состояние «похмелья» — человек начинает размышлять, правильный ли выбор он сделал, не прогадал ли. Тот из продажников, который не жалеет времени на то, чтобы внушить клиенту доверие к компании, может быть уверен, что за следующей аналогичной покупкой клиент вернётся к нему, а не соблазнится предложением конкурента.
Полезные приёмы правильного ведения бизнеса в торговле
- Реагируйте на клиентский запрос настолько быстро, насколько это возможно. Если в данный момент решить проблему клиента не представляется возможным, укажите примерные сроки, когда вы сможете с ним связаться. Потенциальный покупатель должен знать, что его запрос увидели, держат в приоритете, последует решение.
- Идите на уступки. Если клиент просит добавить к стандартному пакету какую-то работу, сделайте её, конечно, при условии, что она не потребует от вас больших временных, трудовых или финансовых затрат. Продемонстрируйте лояльность.
- Исправляйте свои ошибки. Нет более верного способа потерять десяток потенциальных покупателей, чем отказать одному из них в решении какой-либо проблемы после продажи, сформулировав отказ в духе «у нас всё работало, теперь это ваши сложности».
- Не жалейте времени на диалоги. Клиент не владеет вашей терминологией и информацией о производственных процессах. Задавайте уточняющие вопросы, проговаривайте все необходимые моменты, чтобы достичь взаимного понимания.
- Выполняйте взятые на себя обязательства. Всегда.
Разумеется, владелец бизнеса не должен полностью закрывать функционал отдела продаж, в конце концов, у собственника бизнеса несколько иной спектр ключевых обязанностей. В идеале ситуация должна выглядеть следующим образом: вы анализируете результаты предыдущего периода, планируете стратегию на будущее, определяете основные направления, задаёте стандарты работы. А реализацию конкретных задач, нацеленных на выполнение плана, делегируете своей команде.
Продажи
Мало заинтересовать и привлечь клиентуру, необходимо выстраивать эффективную систему продаж, причём делать это постоянно, поскольку условия внешней среды непрерывно меняются.
Система продаж подразумевает как управление бизнес-процессами, так и работниками, осуществляющими эти процессы. Исходя из этого, можно определить основные составляющие построения системы управления продажами.
- Определение целевой аудитории. Необходимо составить описание ваших стратегических сегментов: какой слой населения заинтересуется вашей продукцией; в каких районах вероятнее всего будет высокий спрос; каков уровень платёжеспособности вашей ЦА. Пусть не сразу, но желательно не откладывать составление планов по выходу в новые ниши.
- Обозначение каналов распределения: определить наиболее выгодные точки сбыта; собрать информацию по участникам канала (посредникам, перевозчикам); оценить выгодность условий работы в данных направлениях; соотнести затраты по обслуживанию канала с размером предполагаемой прибыли.
- Организация отдела сбыта: определить цели, задачи, функции; утвердить штат; прописать инструкции, нормативы, стандарты; закрепить системы мотивации, оценки, контроля.
- Осуществление послепродажного обслуживания: организовать соответствующий специфике деятельности сервис; ввести учёт и обработку данных клиентов, чтобы иметь возможность формировать поток повторных продаж.
Такие инструменты, как составление планов и отчётов по продажам, помогают собственнику владеть ситуацией, оперативно вносить необходимые коррективы.
Управление бизнесом
Как научиться вести бизнес? Предпринимательство — это такое направление деятельности, которому не научат ни в одной экономической школе: помимо теоретических знаний здесь большую роль играют творческий подход и набор личных качеств. Поэтому путь становления каждого отдельного предприятия уникален.
Однако есть некоторые аспекты предпринимательства, которые вполне поддаются изучению, а оценить их значение и освоить навыки работы с этими инструментами желательно до того, как вы зарегистрируете ИП или ООО.
Учёт и отчётность
Увы, как бы вы ни полагались на интуицию и бизнес-озарения, система отчётности необходима для успешного ведения дел. Мы имеем в виду не только налоговое бремя, но и организацию управления финансовыми потоками. На малых предприятиях функции начальника финансового отдела обычно выполняет сам собственник, в более крупных организациях система управления денежными потоками выделяется в самостоятельный отдел.
Собственник может не владеть бухгалтерскими навыками, но должен ориентироваться в основных видах денежных потоков, чтобы понимать, какие у него есть перспективные источники поступлений и куда в действительности уходит прибыль.
- Притоки: реализация продукции, продажа или аренда активов, погашение дебиторских задолженностей, авансы покупателей.
- Оттоки: платежи по кредитам, выплаты сотрудникам и поставщикам, обязательные взносы и платежи в различные фонды.
Планирование
Любое предприятие должно иметь цель своей деятельности, необходимо понимать, что прибыль является как бы побочным продуктом работы по достижению стратегических целей.
Имея перед глазами глобальную цель, вы можете планировать деятельность компании, разбивая путь к достижению идеала на ряд оперативных задач. Например, вы стремитесь выйти на первое место по продажам в своём регионе. Что для этого необходимо сделать, какие последовательные шаги предпринять? Составьте наглядный подробный план на ближайшие полгода или квартал: напишите, какие действия должны проводиться, сроки и результаты их исполнения. В конце периода вы сможете проанализировать и оценить успешность своих действий. Как проводить оценку? По системе показателей.
Показатели эффективности
И мы снова возвращаемся к отчётам. Любая деятельность предприятия должна отражаться в системе отчётности с помощью конкретных показателей. Благодаря отчётам руководитель может осуществлять контроль и оценку даже тех специфических направлений деятельности, в которых он не является экспертом. Не достигли запланированного уровня показателей — это немедленно отражается в отчётах, есть возможность проанализировать ситуацию вместе со специалистами, выявить узкие места, скорректировать процессы.
Любая деятельность должна подвергаться учёту и анализу: кто из продажников больше зарабатывает; какой вид рекламы эффективнее; кто из клиентов чаще других задерживает платежи по отгруженной продукции; какая категория целевой аудитории чаще отказывается от покупки и по каким причинам это происходит.
Управление сотрудниками
Наверное, не будет большим преувеличением сказать, что успешность компании во многом определяется набором личных и профессиональных качеств команды, коллектива. Однако, даже если вы сумеете привлечь к работе самых талантливых специалистов, вам будет трудно преуспеть, не имея чётко выстроенной системы управления. Как вести бизнес, если собственник вынужден постоянно лично объяснять, сопровождать, контролировать? Никак: вы будете завалены решением текущих вопросов, а не разработкой стратегии или поиском новых идей.
Система управления
Проще говоря, система управления — это когда каждый сотрудник знает, когда, в какой последовательности и какие работы он должен выполнять, чтобы получить те или иные запланированные результаты.
Система управления включает:
- все специализированные подразделения, а также вертикальные и горизонтальные линии коммуникаций между ними;
- бизнес-процессы, обеспечивающие заданное отделам функционирование;
- документальное описание функционала должностей, правил взаимодействия, корпоративной этики, последовательности действий того или иного бизнес-процесса;
- персонал как объект управления;
- IT-технологии.
Поскольку система управления — это нематериальная ценность, оценить её достаточно сложно, а следовательно, затруднительно составить перечень требований, которым должен удовлетворять ваш управленческий механизм.
Оценивая эффективность своей корпоративной системы управления, можно опираться на принципы, сформулированные теоретиками менеджмента:
- постановка отчётливых целей;
- отношение к коллективу с позиции уважения, справедливости и здравого смысла;
- дисциплина;
- постоянный, точный, компетентный учёт;
- планирование;
- стандартизация инструкций;
- забота об условиях труда;
- координирование действий;
- справедливая и своевременная система вознаграждений.
Мотивирование
Говоря о мотивировании сотрудников, традиционно подразумевают премирование за достижение или перевыполнение запланированных показателей. Разработка системы показателей, по которым можно оценить результаты коллектива подразделения или отдельного сотрудника, — достаточно сложная задача. Чтобы использование стимулирующих выплат имело экономическую целесообразность, необходимо разделять их по целевому назначению. Кроме того, зафиксированные в системе премирования показатели не должны противоречить друг другу, иначе прорыв в одной области деятельности может послужить причиной спада в смежном секторе.
Подробнее о механизмах регулирования денежных вознаграждений вы можете прочитать в одной из наших прошлых статей.
Однако в качестве эффективной мотивации могут выступать не только монетизированные блага. К нематериальным способам мотивации тоже следует относиться с должным вниманием.
К сфере моральных методов поощрения можно отнести:
- создание условий для реализации амбиций, творческих наклонностей, личностного роста;
- своевременные публичные признания успехов сотрудника;
- предоставление возможности повышения квалификации;
- разработка мер по предотвращению физической усталости и эмоционального выгорания.
Управление предпринимательскими рисками
Не все начинающие бизнесмены уделяют должное внимание управлению бизнес-рисками, да и вообще не многие из них хорошо представляют, что это за направление деятельности. А между тем, без понимания этой области предпринимательства трудно разобраться, как правильно вести бизнес.
Наверное, из-за ярких примеров «дикого капитализма» конца прошлого века или по другой причине, но на постсоветском пространстве до сих пор бытует устойчивое представление о том, что предпринимательство строится на азарте, риске, интуиции игрока. Отчасти это соответствует действительности: предприниматель должен быть энтузиастом, иначе у него не появится стимула стремиться к новым победам. Однако сегодня побеждает не решительный, а осторожный бизнесмен, который рискует только в тех случаях, когда у него разработан запасной план.
Любое предприятие в ходе своего развития ежедневно сталкивается с различными рисками:
- рыночные — динамика условий на рынке постоянно несёт угрозу бизнесу (изменение курса валюты, конъюнктуры, приход в ваш сегмент сильного конкурента);
- ликвидные — риск нехватки финансов в нужный момент; даже кратковременный денежный «провал» может обернуться крупными неприятностями, если дело касается, например, выплат по кредиту или закупки сырья (вот почему так важно уделять внимание финансовому планированию, в том числе заранее формировать резервы на погашение обязательных платежей, а не рассчитывать на текущую выручку);
- операционные — риски, вызванные непрофессиональными либо противоправными действиями сотрудников, а также техническими сбоями;
- кредитные — невозврат ссуд, займов, оплат за поставленную продукцию;
- юридические — риски, связанные с возможным изменением законодательных норм, которые ухудшат условия деятельности компании; сюда же можно отнести риски, связанные с наказаниями за нарушения законодательства.
Процесс управления рисками примерно одинаков независимо от области деятельности компании: поиск риска, анализ и оценка, разработка мер по смягчению или предотвращению риска, принятие окончательного решения. После того как руководство изучило все альтернативные способы получить ту же прибыль с меньшим риском, принимается управленческое решение:
- уклониться от данного вида деятельности;
- принять риск;
- решиться на осуществление рассматриваемой деятельности, застраховав её.
Рыночные риски обычно регулируются системой лимитов: то есть определения максимально допустимых потерь при совершении той или иной операции, которые компания может выдержать без существенного ущерба для уровня конкурентоспособности.
Повысить качество управления рисками помогают так называемые стресс-тестинги — моделирование наихудших ситуаций с экспертным расчётом последствий для компании. Допустим, в исходные данные закладывается резкий скачок валюты, затем рассчитывается рост цен на сырьё, топливо, другие расходы. Получив результаты, руководитель анализирует смоделированное положение и принимает соответствующие меры.
Рекомендации по ведению бизнеса
- Всегда планируйте стратегию и тактику, это поможет вам контролировать эффективность бизнес-процессов в режиме реального времени, кроме того, вы (и ваша команда) будете чётко понимать, куда вы движетесь, какие усилия необходимо приложить, чтобы достичь намеченных целей, на каком этапе вы находитесь в данный момент.
- Не жалейте сил на формирование достойной команды. Приглашайте людей, с которыми вы уже имели опыт деловых отношений, чьи профессиональные и личностные качества вам известны. Однако избегайте строить бизнес с лучшими друзьями и родственниками: многочисленными примерами доказано, что близкие личные отношения мешают делу.
- Делегируйте. Передавайте команде всё, что можно передать. Основные задачи собственника — выстраивание стратегии, контроль процессов, оценка результатов. Оперативная работа не входит в ваш круг обязанностей, иначе зачем вам команда?!
- Не пренебрегайте инновациями. В наш век побеждает тот, кто раньше конкурентов узнаёт о новинках и внедряет наиболее эффективные, дешёвые, качественные технологии. Пример: активное использование облачных технологий, которые позволяют безопасно, удобно хранить, обрабатывать, передавать информацию, делая ненужной покупку и обслуживание корпоративных серверов.
- Расставляйте приоритеты. Научитесь оценивать, какие задачи сейчас имеют наивысшую важность, и концентрируйтесь на них за счёт второстепенных проблем.
Заключение
Стабильно успешный бизнес — это упорный труд, постоянное личностное развитие владельца, поиск новых альтернатив и возможностей. Чтобы начать понимать, как вести бизнес, следует помнить об основных чертах перспективного предпринимательства: законность, профессионализм, востребованность, масштабирование, мотивированность. Все остальные аспекты необходимо изучать, однако овладеть ими на профессиональном уровне можно только благодаря практическому применению, методом проб и ошибок.
Источник https://kakzarabotat.net/kak-otkryt-biznes-2020/
Источник https://bbooster.online/stati/kak-vesti-biznes.html
Источник
Источник