Как мошенники разводят участников тендеров

Рассказывает директор школы иностранных языков Shamrock school Елизавета Савельева:

Энтузиазм

Мы с подругой стали партнерами по бизнесу – открыли 5 лет назад клуб английского языка. В ноябре 2018 года нам позвонил мужчина и спросил, занимаемся ли мы корпоративным обучением. Конечно, занимаемся, почему нет.

В деловой переписке он представился как руководитель тендерного отдела Валерий Сотников, сообщил, что представляет интересы крупного заказчика. И сейчас разыгрывается крупный тендер на 2 млн. руб. – двухгодичное корпоративное обучение английскому языку сотрудников компании из нефтегазовой отрасли. Он задавал вопросы, которые обычно нам задают заказчики. Даже мысли о том, что человек не разбирается в теме тендеров, не возникло. Переговоры он вел очень грамотно.

Валерий прислал нам по электронной почте условия. Чтобы участвовать в тендере, нужно было прислать коммерческое предложение до понедельника до 16 часов. Название компании заказчика не разглашалось: мол, это условия тендера. Я на тот момент с тендерами не сталкивалась, поэтому не знала, как это происходит. Мы поискали информацию на сайте «Ростендер» и выяснили, что «Росатом» ищет исполнителя на подобный заказ. Мы нашли этот заказ и увидели, что конец подачи документов – понедельник в 18.00. Все сходилось!

У нас ИП, мы работаем на рынке 5 лет, у нас много учеников, но таких крупных заказов еще не получали, поэтому испытывали энтузиазм – хотели доказать, что у нас все получится! А еще мы поверили, что это правда, когда Валерий спросил, есть ли у нас офис на улице Фучика. Мол, заказчику будет удобно, если часть занятий пройдут на его территории, а часть у нас на Фучика. Человек был подготовлен.

Ура, мы «выиграли» тендер!

Мы подумали было, что нам стоит податься напрямую через «Ростендер». Но возникла загвоздка, нужна электронная подпись. А она оформляется несколько дней. И мы уже не успевали. Поэтому решили действовать через Валерия.

Мы очень долго и тщательно составляли коммерческое предложение. В понедельник он сообщил, что мы подходим под нужды заказчика по всем параметрам. Единственное, нужно было предоставить дополнительный список документов. В него входили благодарственные письма от наших корпоративных клиентов на фирменном бланке, выписки из налоговой, обороты расчетного счета.

И последним шел некий сертификат РПО (регистр проверенных организаций). Мы погуглили, где его можно получить. Выскочил список из десятка сайтов, рассказывающих о том, где можно оформить сертификат РПО. Я позвонила знакомой, которая занимается тендерами. Она сказала, что первый раз о таком слышит, но, возможно, это правда. Я прочитала в Интернете, что для ИП этот сертификат действительно нужен. Что если ты входишь в этот реестр, то надежный контрагент. Эти сертификаты не гарантируют, что вы выиграете тендер, но очень этому способствуют. И на всех сайтах цена варьировалась от 30 до 45 тыс. руб.

Что для этого нужно? Прислать все те же документы из налоговой, а тебе в электронном формате присылается электронный сертификат. Мы должны были заплатить за сертификат РПО 40 тысяч рублей. Для нас это немаленькая сумма. Цена за месяц обучения для детей – 2200, для взрослых – 3500. И мы позвонили Валерию с вопросом, насколько обязателен этот сертификат. Он ответил, что необязателен. Но в тендере существует балльная система, а наличие сертификата дает дополнительные баллы.

Опять он действовал очень грамотно: не настаивал, не продвигал сертификат, не давал никаких гарантий. Он доносил до нас следующую мысль: «Учитывая, что вы прошли уже по другим критериям, комиссия примет во внимание эти дополнительные баллы». Мы подумали и все же купили сертификат!

Мы отправили ему все данные, включая благодарственные письма, за которыми мы бегали по клиентам. Он нам ответил, что все получено, комиссия нас утвердила. Весь процесс был затянут на полтора месяца, каждое письмо утверждалось несколько дней, так как решение комиссии требовало времени. Мы купили этот сертификат в начале декабря.

Пазлы сложились

Чтобы вы понимали, насколько нас качественно развели – весь декабрь Валерий с нами переписывался. Он каждую неделю писал письмо, что пройден тот или иной этап. У нас мысли, что что-то странное происходит, не возникало. Последний срок он нам дал – 27 декабря. 27 декабря он написал, что в связи с новогодними праздниками заключение контракта и начало исполнения работ по контракту переносится на период после январских каникул.

В январские каникулы мы разговорились со знакомым предпринимателем Александром Соминским. Он рассказал, что столкнулся с похожей схемой, но решил, что это развод. Но я еще до конца не верила, что нас обманули. У меня в голове пронеслась масса вопросов: зачем он так долго общался с нами? Условия тендера «Росатома» один в один совпадают, ведь мы же нашли на сайте название тендера? Скорее всего, эта информация и была взята с сайта тендеров. Плюс у меня еще знакомая сказала, что в «Росатоме» в этом году школа иностранных языков, которая была всегда, тендер не выиграла.

Я стала лихорадочно писать Валерию – он не отвечал. Я набрала его номер, и он спокойно ответил, что сегодня вечером будут точные результаты комиссии, буквально завтра будем заключать договор. В итоге он позвонил мне на следующий день и сообщил, что в связи с политической ситуацией и санкциями, реализация проектов, для которых требовались сотрудники со знанием английского языка, приостанавливается.

Я успокоилась, собралась с духом и снова позвонила ему со словами: «То, что вы развели двух молодых девчонок, это останется на вашей совести. Но где-то в душе я восторгаюсь тем, как вы качественно проработали весь развод».

На что он мне снова грамотно ответил: «Я понимаю, что вы читаете в Интернете разную информацию. Но если когда-нибудь мы заключим с вами контракт, вы будете очень удивлены». Я еле сдерживала смех: «Если мы с вами хоть когда-нибудь заключим контракт, то это будет мое самое большое удивление за мои неполные 25 лет».

Игра была проиграна, но мне важно было сделать правильные выводы. И я стала изучать информацию. Сайтов по этим сертификатам много, предложений много, а подпись везде одна и та же. Этим занимается контора, которая находится в Питере. Я загуглила телефон этого Валерия. Он тоже зарегистрирован в Питере.

Мы думали о подаче заявления в прокуратуру. Это советовали и участники форумов. Мы потратили на это очень много ресурсов: времени, сил, эмоций. И еще была упущена выгода. Летом у нас простой, а аренда идет. И мы сильно радовались, что контракт на два года, и все наши преподаватели будут заняты. Поэтому у нас было сильное опустошение. И на составление исков просто не было энергии.

И потом, нас никто не заставлял ничего делать. Мы, по сути, за что его можем судить? За предоставление ложной информации? Что он не является руководителем тендерного отдела? По сути, весь развод составлен на человеческой жадности. Мы решили, что можем заполучить большой контракт. На это все и рассчитано.

Работа над ошибками

Зато мы сделал выводы на будущее. Я больше не буду ни о чем договариваться, если не встречусь с человеком лично. Это первое. Второе. Оформлять подобные сертификаты буду только через экспертные сайты. Потому что потом я узнала, что такой сертификат можно оформить за неделю. И это стоит рублей 300. И третье. Нужно быть дотошнее во всем. Если бы мы заранее посмотрели эти сертификаты, то, возможно, наткнулись на информацию про мошенников. Надо тщательнее все проверять.

Перестали ли мы верить в то, что можем выиграть тендер? Нет, мы профессиональная компания, мы можем на это рассчитывать.

Это было уже не в первый раз

Александр Соминский, собственник сети кафе «Лепи тесто»:

Нашему сотруднику предложили поучаствовать в тендере. Обработка проходила постепенно и профессионально. Было видно, что люди разбираются в общепите.

Нужно было доставлять обеды на целый год для нефтяной компании, используя определенный набор продуктов. На протяжении двух месяцев шли переговоры, нашему сотруднику задавали разные дополнительные вопросы из серии: «А можно ли будет еще зубочистки класть при поставке обедов?»

Затем они прислали список документов, которые нужно было подать. Это уже был этап устного одобрения. И одним из документов был сертификат надежности контрагента. Они не говорили, где и как его можно взять. Мы погуглили и нашли конторы, который предоставляют такой сертификат. Стоил он порядка 40 тысяч рублей. И я понял, что получить его может почти любой, кто захочет. И также в Интернете мы наткнулись на ресурс, который рассказывал о различных разводах, которые используют мошенники. И на этом ресурсе был упомянут и этот сертификат. Это было уже не в первый раз, когда мошенники запрашивали его, а получив деньги, пропадали. И мы поняли, что нам нужно прекращать общение по этому вопросу.

Что такое тендер и как в нем участвовать

Расскажем что такое тендер, какие виды тендеров бывают, как участвовать в тендере новичку.

Что такое тендер

Тендер это способ закупки заказчиком товаров, работ или услуг на конкурентной основе у поставщиков. Значение слова тендер происходит от английского tender и означает предложение. Смысл тендера – собрать предложения от компаний и выбрать из них самое лучшее. Выигрывает в тендере тот, кто предложит организатору тендера цену меньше или условия лучше.

Виды тендеров

Видов тендеров очень много. Какая форма тендера будет использована для закупки зависит от вида продукции: товар это, услуга или выполнение работ. Например, для закупки картриджей применяется аукцион, а для выбора подрядчика на строительство – конкурс. А тендер в виде запроса котировок может быть выбран при закупке до 500 тыс. рублей какого-то одного вида товара или услуги.

Тендеры проводятся в бумажной или электронной форме. Сокращается количество тендеров в бумажной форме, когда необходимо: распечатать, подписать, заверить документы, приложить оригиналы выписок, платежек, прошить заявку, оформить конверт, отвезти заказчику.

Это затрудняет участие в тендерах, снижает конкуренцию, не позволяет заказчикам привлечь лучших поставщиков. В 2018 году более 90% всех тендеров России проводилось в форме электронных торгов.

Как участвовать в тендере новичку

Участие в тендерах способно вдохнуть новую жизнь в компанию и вывести бизнес на новый уровень. Однако многие поставщики с трудом представляют как участвовать в тендерах.

Ежемесячно на электронных торговых площадках публикуются тендеры на сумму более 300 млрд. рублей, а количество заказчиков в 2017 году превышает 368 тыс. Как участвовать в тендере новичку? Даем пошаговую инструкцию.

Участие в тендерах могут принять юридические лица, индивидуальные предприниматели (ИП) и физические лица.

Как проходит тендер

• Заказчик публикует приглашение или извещение о проведении тендера
• Извещения размещаются на официальных сайтах госзакупок и торгов
• Сами торги проходят на сотнях электронных торговых площадок

Приглашение на тендер содержит

1. Перечень, количество, характеристики товаров или услуг
2. Техническое задание, смету, требования и условия
3. Сроки, место, способ подачи документов
4. Начальную цену, критерии оценки предложений
5. Требования к компаниям-участникам
6. Проект контракта, акты приемки
7. Контактные данные ответственных лиц

Участники тендеров действуют так

• Проводят мониторинг новых тендеров
• Выбирают наиболее интересные
• Изучают документацию
• Оценивают себестоимость и другие условия

Участие в тендере требует согласований между

• Техническими специалистами
• Бухгалтерами
• Юристами
• Коммерческой службой

Руководство компании принимает решение об участии в тендере.

Для подготовки к участию в тендере нужно

• Составить и подготовить документы
• Заполнить необходимые формы
• Оформить заявку
• Отправить заказчику

Все документы подаются в электронном виде и подписываются электронной подписью (ЭЦП). Получить ЭЦП для торгов можно за 1 день.

Чтобы подать документы на тендер, нужно пройти аккредитацию на электронной площадке, где он будет проводиться.

Для аккредитации нужно

• Отсканировать учредительные документы
• Заполнить формы и прикрепить документы
• Подписать заявку на регистрацию на площадке вашей ЭЦП

Проверка документов электронной площадкой занимает до 5 рабочих дней. Большинство компаний проходят эту процедуру после 2-3 попыток.

Как проходит тендер на площадке

Вы получаете возможность участвовать в тендере через личный кабинет:

• Через поиск нужно найти тендер
• Выбрать подачу заявки
• Заполнить необходимые формы
• Прикрепить сканы документов

Зачем нужны электронные площадки

Электронная площадка служит посредником между заказчиками и участниками тендеров:

1. Торговая площадка пересылает документы заказчику, который тоже имеет личный кабинет
2. Заказчик рассматривает тендерные заявки на соответствие требованиям
3. Принимает по каждой из них решение о допуске к участию или отказе
4. Решение оформляется в виде протокола с которым знакомится каждый участник тендера
5. Любое решение заказчика должно быть мотивировано
6. В случае несогласия с итогами рассмотрения, участник тендера может подать жалобу в ФАС
7. После допуска заявок участники тендера ждут проведения торгов

Пошаговое участие в тендере

• Для начала нужно оформить электронную подпись для торгов.
• Далее пройти аккредитацию на электронной площадке, где объявлен и будет проходить тендер. Документация и ссылка на площадку размещается на официальном сайте.
• Изучив тендерную документацию и собрав все необходимые документы, компания-поставщик может смело принимать участие в тендере.
• Подав заявку на участие, вы подтверждаете согласие с условиями тендерной документации.
• Отсканируйте документы и внимательно заполните формы. Подпишите заявку и все документы ЭЦП.
• Претендент на участие в тендерах имеет право внести поправки или отозвать заявку до истечения срока подачи. Если измененное заявление поступило после истечения срока подачи документов, изменения будут считаться недействительными и заявка будет рассмотрена.
• Закупочная комиссия заказчика может принять решение о продлении срока принятия заявок на участие. Если сроки подачи документов меняются, все участники и претенденты получат соответствующее уведомление.
• Для подачи заявки может понадобиться внести деньги на ваш лицевой счет на электронной торговой площадки. Данный взнос рассматривается в качестве обеспечения заявки.

Площадки для участия в тендерах

Ознакомьтесь с перечнем электронных торговых площадок для участия в тендерах и выберите те, где размещаются самые интересные госзакупки. Мы подготовили инструкции по самым популярным электронным площадкам: аккредитация на Сбербанк-АСТ, Росэлторг и РТС-тендер.

Как проходит аукцион

• Участие в тендере в форме электронного аукциона означает проведение электронных торгов
• Каждый участник предлагает свою цену, уменьшая начальную цену заказчика
• Аукцион проводится в случае, если товар обладает объективными характеристиками
• Товар каждого участника аукциона должен быть в рамках заданного диапазона значений

Например, при закупке компьютеров, параметры не должны сильно отличаться: габариты, вес, мощность процессора, размер экрана и т.д. Это означает, что разные модели компьютеров каждого участника аукциона в целом одинаковы и единственным фактором победы в аукционе является низкая цена.

Процесс аукциона

анонимное
1. Каждому участнику площадка присваивает номер
2. Все предложения подаются под этим номером
3. Самое выгодное предложение поднимается наверх
4. Другой участник может снизить цену, что сделает лучшим его предложение
5. Если ни один из участников аукциона не перебил цену, аукцион завершается
6. Обычно это происходит через 10 минут с момента последней ставки
7. Каждый участник аукциона имеет достаточно времени, чтобы подать свое предложение

Как проводится открытый конкурс

1. Участие в тендере в виде открытого конкурса проходит без присутствия участников
2. Конкурсная комиссия заказчика рассматривает и оценивает каждую заявку
3. После подачи заявок участник конкурса не может влиять на их рассмотрение, менять условия
4. Конкурсы проводятся для оказания услуг, проведения работ, где цена не является единственным критерием
5. Необходимо оценить параметры: срок, опыт, квалификацию, наличие техники, площадей, ресурсов
6. Оценка заявок занимает несколько дней, в особых случаях может достигать одного месяца

Как начать работать с тендерами

1. Самое важное при работе с тендерами – это настрой
2. Нужно быть готовым действовать не один-два раза, а продолжительное время
3. Тендер – всего лишь форма закупки, способ для заказчика выбрать лучшего поставщика
4. Это инструмент экономии на рутинных закупках для крупных компаний
5. Тендер дает возможность искать поставщиков не в “чистом поле”, а благодаря отлаженной процедуре
6. Компания должна быть нацелена предложить выгодные условия по сравнению с конкурентами
7. Тогда выиграть тендер получится уже после нескольких попыток

Иметь качественный продукт и сервис недостаточно. Нужно быть не хуже конкурентов еще в процедуре участия в тендерах.

Этот путь прошли многие компании, поэтому не стоит “изобретать велосипед”.

Подготовьтесь к работе с тендерами

• Получите ЭЦП для торгов на 1 год
• Пройдите аккредитацию на электронных площадках на 3 года

Теперь вы готовы участвовать

и выбирать подходящие
1. Потребуется опыт, чтобы оценить сложность каждого тендера и не распылять ресурсы
2. Чтобы самим наработать опыт – пройдите обучение тендерам
3. Получите помощь по тендерам или тендерное сопровождение
4. Это сократит путь к первому контракту до 1-3 месяцев
5. В дальнейшем вы сами поймете как лучше действовать

Кто хочет — ищет возможности, кто не хочет — ищет причины.

Путь в тысячу миль начинается с одного шага. Если не откладывать действия, то пройти этот путь можно быстрее, чем кажется. Дорогу осилит идущий!

Источник https://spark.ru/user/102890/blog/46662/kak-moshenniki-razvodyat-uchastnikov-tenderov

Источник https://open-torg.ru/tender

Источник

Источник