Личный кабинет всероссийский Банк развития регионов (ВББР)

Мобильное приложение Личный кабинет всероссийский Банк развития регионов (ВББР)

Лицевой счет в ВБРР называется «Интернет-банкинг». Обладает богатым функционалом и высоким уровнем защиты от взлома. Не подойдет для создания личного онлайн-аккаунта; Вам обязательно нужно будет обратиться в банк лично с заявлением и паспортом.

Функционал личного кабинета Банка развития регионов (ВБРР)

После успешного входа в систему откроется главная страница вашего личного кабинета:

Как видим, функциональность шкафа довольно разнообразна. Пользователь может изменить внешний вид страницы по своему усмотрению. Для этого нужно нажать на значок настроек в правом верхнем углу. Откроется меню с двумя пунктами:

• режим настройки;
• витрина виджетов.

Нажав на первый элемент, пользователь увидит информацию с рекомендациями по изменению положения виджетов. Витрина виджета позволяет добавлять и удалять визуальные элементы интерфейса.

Через личный кабинет клиент банка может:

• запросить налоговые сборы или задолженность по бюджету через GIS GMP и оплатить их;
• переводить средства между счетами, открытыми в разных валютах;
• управлять депозитами, счетами, кредитами;
• создать внешнюю модель оплаты;
• переводить деньги или оплачивать услугу или товар;
• заблокировать карту и получить по ней выписку.

Если пользователь часто использует определенный платеж или перевод, эту операцию можно сохранить как шаблон и использовать в будущем.

Платеж и перевод денег

Эти действия выполняются с помощью меню «Операции», и каждая операция должна быть подтверждена одним из следующих способов:

• шестизначный SMS-код — будет отправлен на зарегистрированный в банке номер мобильного телефона;
• С сеансовым ключом скретч-карты. Данная карта оформляется в банке вместе с паролем и логином из личного кабинета, но перед активацией ее необходимо подключить через раздел «Подключить новый комплект ключей»;
• с приложением Mobipass — генерирует одноразовые ключи для работы в интернет-банке. Для начала вам необходимо активировать его.

Максимальная сумма денег, которую можно перевести со счета на карту или наоборот, составляет 20 миллионов рублей.

Платят за такие услуги:

1. В меню «Операции» выберите раздел «Оплата услуг».
2. Мы находим требуемого поставщика услуг через строку поиска или существующую группу услуг.
3. Заполняем онлайн-заявку.
4. Подтверждаем операцию;

Позже вы можете распечатать результаты операции.

Регистрация в кабинете

Для входа в личный кабинет необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и заполнить заявку на предоставление доступа. Затем сотрудник регистрирует нового клиента и выдает ему логин и пароль, с помощью которых он может получить доступ к интернет-банкингу и мобильному банкингу. Если вы его забудете, вам следует пойти в банк с паспортом, чтобы получить новый.

Авторизация в личном кабинете

Входим в Интернет-банкинг со страницы https://pb1.vbrr.ru. Вы можете войти, введя:

1. пароль, полученный от банка;
2. код, отправленный по SMS;
3. сеансовый ключ со скретч-карты.

важно помнить, что после трех неудачных попыток входа в систему учетная запись будет заблокирована.

Мобильное приложение личного кабинета

Для начала вам необходимо скачать мобильное приложение из Appstore или Play Market: набрать в строке поиска ВБРР-банк и скачать. Вам не нужно входить в систему, чтобы использовать следующие разделы:

• «Новости»;
• «Карта» (помогает найти ближайшие отделения банка);
• «Контакты».
• «Калькулятор» (отображение курса банка);

Мы авторизуемся в системе с тем же логином и паролем, которые использовались для авторизации в интернет-банке. Но вы можете настроить доступ с помощью ПИН-кода вместо пароля:

• Мы авторизуемся обычным способом, используя логин и пароль.
• Активируйте опцию «Установить ПИН-код»;
• Введите четырехзначное число и нажмите «Установить PIN».
• Давайте переключим кнопку «Использовать ПИН-код».

Теперь вы можете войти в систему, используя эту комбинацию.

Клиентская поддержка через кабинет Всероссийского банка развития регионов

Есть несколько способов связаться с сотрудниками банка за помощью или предложениями. В правом верхнем углу находится значок почты, нажав на него, вы можете переписываться с банком. Кроме того, на левой панели есть ссылка «Связаться со службой поддержки».

Как отключить личный кабинет?

Учетная запись автоматически блокируется после трех неправильных вводов пароля. Вы также можете обратиться в отделение банка и заполнить заявку на удаление учетной записи.

Правила безопасности и конфиденциальности

Банк использует современные методы защиты при передаче данных:

• вся информация принимается и передается по защищенному каналу SSL;
• система автоматически выходит из системы, если пользователь неактивен более 20 минут.

Перед началом работы следует убедиться, что сайт аутентичный и работает в безопасном режиме. Проверить это несложно: если в строке браузера появляется замок, значит, все в порядке, информация защищена.

К тому же простые правила, которые необходимо всегда соблюдать, помогут защитить ваши данные от взлома:

1. На рабочем компьютере должна быть установлена ​​современная антивирусная программа, которую необходимо вовремя обновлять.
2. Не сообщайте свой пароль и не авторизуйтесь никому, даже сотруднику банка.
3. Если также есть подозрение на несанкционированный доступ, вам необходимо сменить пароль и войти в систему.

Также не стоит посещать сомнительные сайты, а также устанавливать программное обеспечение и антивирус из неофициальных источников.

Как проверить баланс карты вбрр через смс

Сервис «SMS-Информирование»
SMS-уведомления об операциях по карте

• получение наличных
• оплата товаров и услуг
• пополнение счета карты
• перевод денежных средств
• отказ в проведении операции

Запрос оперативной информации по карте

Подключение, отключение услуги, изменение телефонного номера осуществляются клиентами самостоятельно в банкоматах ВБРР. За предоставление сервиса удерживается комиссия в соответствии с тарифами обслуживания карты. Комиссия взимается ежемесячно до момента отключения сервиса или закрытия карты.

Сервис информирования «Телекард»
Автоматическое голосовое информирование по телефону

• величина доступного баланса
• кредитный лимит карты
• 10 последних операциях по карте, совершенных в течение 30 дней

Услуга предоставляется бесплатно.

Сервис активируется по телефонам Службы поддержки держателей банковских карт. Клиенту сообщается номер абонента и временный пароль доступа. При первом входе в систему рекомендуется установить собственный пароль — от 4 до 10 цифр. Активация сервиса осуществляется в течение 30 минут с момента подключения. Вход в систему «Телекард» также осуществляется по телефонам Службы поддержки держателей банковских карт с телефонного аппарата, имеющего возможность тонального набора.

Ежемесячная выписка по карте по электронной почте

Выписка предоставляется в течение 5-ти первых рабочих дней каждого календарного месяца

• остаток средств на счете карты
• величина кредитного лимита
• перечень операций, проведенных с использованием основной карты
• перевод денежных средств
• операции по дополнительным картам * (если имеются);

* Выписка по дополнительной карте не включает информацию об операциях, осуществленных по основной карте.

Услуга предоставляется бесплатно. Подключается и отключается по заявлению клиента.

Подключение, отключение услуги осуществляются по заявлению клиента в офисах ВБРР. По запросу клиента предоставляется выписка по карте за любой период.
За предоставление дополнительной выписки взимается комиссия в соответствии с тарифами обслуживания карты.

Запрос баланса в банкоматах

Оперативная информация по карточному счету доступна во всех банкоматах Группы ВБРР, а также в банкоматах сторонних банков

• после ввода ПИН-кода в меню банкомата необходимо выбрать пункт «Остаток на счете»

В банкоматах Банковской группы ВБРР (Банк «ВБРР» (АО), ПАО «Дальневосточный банк») услуга предоставляется бесплатно.

Служба поддержки держателей банковских карт

Круглосуточно, по любым вопросам обслуживания банковских карт, в том числе:

• информация о балансе и операциях по карте
• консультация по вопросам выпуска и обслуживания карт
• блокировка и разблокировка карт
• информация о текущих тарифах и услугах

Услуга предоставляется бесплатно.

В ряде случаев сотрудник Службы поддержки запросит у клиента дополнительную информацию для подтверждения личности.

И нтернет и мобильный банкинг

Дистанционное банковское обслуживание – круглосуточное управление финансами с помощью интернет-банкинга и мобильных приложений

• информационная поддержка по всем банковским продуктам ВБРР
• управление депозитами (открытие, пополнение, закрытие вкладов)
• платежи в пользу поставщиков услуг
• конвертация денежных средств
• управление дополнительными услугами:
  — SMS-информирование, Телекард, индивидуальный лимит активности карт,
  — выписка на е-mail по банковской карте, заявка на кредит
• аналитика по личным финансам с помощью PFM (Personal Finance Management)
• информация о ближайших банкоматах и офисах банка

Для подключения к системе дистанционного банковского обслуживания обращайтесь в офисы ВБРР. Услуга предоставляется бесплатно.

Управление дополнительными услугами оплачивается в соответствии с тарифами на дополнительные услуги по банковским картам.

Акционерное общество «Всероссийский банк развития регионов»
www.vbrr.ru
Генеральная лицензия Банка России № 3287

© 2019 Всероссийский банк развития регионов

Генеральная лицензия Банка России №3287

129594 г. Москва, Сущевский вал, д. 65, корп. 1

Для клиентов Всероссийского банка развития регионов доступны различные варианты проверки баланса по карте.

Как узнать баланс по карте ВБРР через смс

При подключенной услуге sms-информирования проверка баланса по карте выполняется отправкой сообщения:

bal NNNN на номер +7 903 797-61-18

• Где NNNN- четыре последние цифры номера банковской карточки

Важно! За пользование услугой взимается ежемесячная комиссия в соответствии с тарифным обслуживанием.

Проверка остатка на счете через сервис «Телекард»

Система «Телекард» позволяет получить информацию по состоянию счета в автоматическом режиме без участия оператора банка. Услуги по информированию предоставляются бесплатно. Для пользования сервисом позвоните по любому из указанных номеров:

И следуйте указаниям информатора.

Запрос баланса в банкоматах

Оперативно узнать остаток на карте можно через любые устройства самообслуживания. Для этого

1. Вставьте карточку в приемное устройство банкомата и введите пин-код;
2. Выберите пункт меню «Остаток на счете» или «Запрос баланса»
3. Состояние счета высветится на экране, также можно распечатать чек с запросом.

Важно! В банкоматах АО Банк «ВБРР» и ПАО «Дальневосточный банк услуга предоставляется бесплатно. При проверке терминалах других банков комиссия взимается в соответствии с тарифами этого учреждения.

Через интернет-банк или мобильное приложение

Чтобы воспользоваться данным способом необходимо быть зарегистрированным в системе. Сделать это можно через любое отделение банка. Дальнейшие действия такие:

Современные банковские технологии и многолетний опыт Всероссийского банка развития регионов позволяет организации предлагать своим клиентам функциональные сервисы, которые позволяют быстро решать вопросы, связанные со средствами на счетах банковских карт. ВБРР еще раз напомнил клиентам, какие инструменты в области управления финансами им доступны в настоящее время.

Услуга «SMS-Информирование» предполагает получение в режиме онлайн отчетов о транзакциях по картам в форме смс-сообщений. Клиент получает мгновенное уведомление на свой мобильный телефон об оплате товаров и услуг, снятии средств, пополнении счета, переводе средств и об отказе в осуществлении операции. Данная услуга работает и в форме активного сервиса. Клиент может получить необходимые данные, отправив по номеру +7 903 797-61-18 одно из смс-сообщений: для запроса баланса — bal XXXX, для мини-выписки — stm XXXX, для блокировки карты — block XXXX, для списка кодов для отправки запросов – help. XXXX – это четыре последних цифры номера карты. Подключить и отключить услугу СМС-информирования клиенты осуществляют самостоятельно в банкоматах ВБРР. За оказание услуг со счета владельца карты взимается комиссия согласно тарифам обслуживания карты. Комиссия удерживается ежемесячно до того, как услуга будет отключена или закрыта карта.

Услуга «Телекард» — информационная опция, предполагающая автоматическое голосовое информирование по телефону. Владельцы банковских карт ВБРР могут получать информацию о состоянии баланса, размеру кредитного лимита карты, получить сведения о 10 последних операциях, совершенных по карте за последние 30 дней. Услугу ВБРР предоставляет бесплатно, активировать ее можно по телефону Службы поддержки. Клиент получает номер абонента и пароль доступа. При первом входе в систему банк рекомендует установить индивидуальный пароль – от 4 до 10 цифр. Активация услуги осуществляется на протяжении 30 минут с момента подключения. Что касается входа в систему «Телекард», он также осуществляется с помощью Службы поддержки с телефона с возможностью тонального набора.

Ежемесячная подписка по карте предоставляется клиентам банка раз в месяц по электронной почте на протяжении первых рабочих дней каждого месяца. Выписка содержит информацию об остатке денежных средств на карте, размеру кредитного лимита, списке операций, осуществленных с использованием основной карты и об операциях по дополнительным картам. Ежемесячную выписку банк предоставляет бесплатно. Данная услуга подключается и отключается на основании заявления клиента. По запросу клиента возможно предоставление выписки по карте за любой выбранный период. За дополнительную выписку предусмотрена комиссия согласно тарифам обслуживания карты.
Запрос баланса, а также Мини-выписка в банкоматах. Актуальную информацию по счету карты клиенты могут получить самостоятельно в банкоматах ВБРР, для чего необходимо ввести ПИН-код и в меню банкомата выбрать «Остаток на счете» или «Мини-выписка». Последняя услуга содержит данные об операциях по карте на протяжении последних 30 дней. Этот сервис – бесплатный.

Служба поддержки владельцев карт Всероссийского банка развития регионов. Для быстрого решения возникающих вопросов по обслуживанию банковских карт 24 часа в сутки работают сотрудники Службы поддержки владельцев карт. С их помощью клиенты банка получают информацию об операциях и баланса по карте, о действующих тарифах, консультируют клиентов относительно вопросов выпуска и обслуживания банковских карт, предоставляют возможность блокировки/разблокировки карты. Данная услуга является бесплатной. ВБРР напоминает, что в некоторых случаях Служба поддержки может запросить дополнительные данные для подтверждения личности.

Система интернет-банкинга. Клиенты, которые используют удобное и современное средство управления счетами – интернет-банк ВБРР, могут получать данные по картам с собственного компьютера или мобильного устройства, имеющего доступ в Интернет. Благодаря системе дистанционного банковского обслуживания «ДБО BS-Client. Частный клиент» клиенты банка могут в любое время суток проверить баланс по счетам, сформировать выписки, получить банковские реквизиты счетов, внести оплату за услуги, осуществить перевод между картами-счетами, в том числе, текущими и депозитными, совершать автоплатежи, получать уведомления по СМС по всем операциям. Предусмотрена возможность управления ряда дополнительных услуг: Телекард, СМС-информированием, Ежемесячной выпиской по электронной почте, временной блокировкой/разблокировкой, персональными ограничителями активности банковских карт. На карте мобильного телефона можно увидеть информацию о месторасположении ближайших офисов и банкоматов финансовой организации и схемы проезда к ним. Систему интернет-банкинга можно активировать в офисах ВБРР. Его использование предполагает ежегодную абонентскую плату согласно тарифам Банка. Дополнительные услуги по картам оплачиваются в соответствии с действующими тарифами Всероссийского банка развития регионов.

Источник https://v-kabinet.ru/lichnyi-kabinet-vserossiiskii-bank-razvitiia-regionov-vbbr

Источник https://shaft-chel.ru/kak-proverit-balans-karty-vbrr-cherez-sms/

Источник

Источник