Как вернуть средства, если вас обманул брокер Форекс. Процедура чарджбэк.

Для тех, кто инвестирует при помощи Интернета, не секрет, что порой бывает крайне трудно вернуть свои вложения. Деньги на депозит принимают все проекты, а при выводе хотя бы небольших сумм начинаются большие проблемы. Интернет мошенничество достигло невероятных размахов, и их число растет с каждым днем. Инвесторам часто становится необходимо воспользоваться квалифицированной помощью специалистов, занимающихся возвратом финансов. Особенно остро вопрос стоит для трейдеров, вложивших крупные суммы на депозит брокера или на счета хайп-проектов.

Так можно ли вернуть деньги, которые были потеряны из-за деятельности мошеннических интернет структур? Ответ – можно!

Чарджбэк – что это такое?

Процедура Чарджбэк служит инструментом возврата потерянных финансов, причем большинство пользователей ни разу ее не воспользовались по причине отсутствия знаний о таком виде услуги. Процедура отменяет платежи, которые были оплачены за некачественный товар или услугу. Платежная система Виза защищает права потребителя в таких случаях.

По правилам использования VISA, если плательщик воспользовался услугой, качество которой не соответствует описанию ее по договору, то возврат денег с недоброкачественной компании можно списать безакцептно, т.е. без ее согласия. При этом от клиента потребуется собрать небольшую доказательную базу.

Клиент имеет два варианта оформить процедуру Чарджбэк – обратиться в свой банк, который выдал вам карточку или написать заявление в специальную компанию, специализирующуюся на процедуре.

В чем недостатки обращения в банк?

• банк старается всеми способами отказать клиенту в приеме заявления на возврат денег, вас будут очень активно убеждать этого не делать.
• даже банковские служащие не все знакомы с подобного рода способа отмены платежей.

Ниже приведем вам небольшой алгоритм, по которому необходимо действовать, если оформляете Чарджбэк самостоятельно:

Друзья, не упускайте возможность вернуть свои деньги, отнятые мошенниками. Усложните жизнь аферистам и проходимцам.

Процедура возврата Чарджбэк может быть произведена один раз. Лучше доверьте ее профессионалам.

Какие случаи подходят для оформления Чарджбэк?

Осуществить возврат ваших денег можно в следующих случаях:

• инвестиционный проект или брокер отказывается переводить ваши деньги с депозита;
• Ваш аккаунт заблокирован без весомой причины или вы не можете войти в свой личный кабинет;
• депозит был слит из-за прямого управления менеджерами компании или слили вы сами, действуя по указке аналитиков брокера;
• на вашем счете есть бонусные рубли, но нет возможности их ввести; — вывести ваши деньги обещают только после каких-то надуманных выплат или нового пополнения депозита;
• ваш персональный менеджер или аналитик перестал выходить на связь.

Если вам знакомо что-то из вышеописанного, можете смело обращаться к специалистам по возврату денег.

Чтобы процедура Чарджбэк завершилась в вашу пользу, необходимо соблюдение трех условий:

• Перевод денег на счета брокера был совершен не более 540 суток назад
• Перевод был осуществлен только с карт ВИЗА на депозит юридического лица
• Подача заявления на Чарджбэк инициируется впервые (вот почему лучше доверить это сделать профи, чем пытаться самому – в случае ошибочных действий с вашей стороны возможность будет упущена!)

Если у вас в наличии карта Маэстро (МастерКард), то с 2017 года, произошедшие изменения не дают возможность осуществить процедуру Чарджбэк. В настоящее время такие заявления обрабатывают в тестовом режиме, стабильных показаний результатов пока что нет. Сколько пройдет времени до появления возможности оформить процедуру неизвестно.

В чем суть процедуры Чарждбэк?

Большинство брокеров в Сети (мы сейчас говорим о пространстве СНГ), работают при отсутствии лицензий, а значит не имею никакого права называть себя брокерами и вводить сделки трейдеров на валютный рынок в полноценном понимании этого. Клиентов же убеждают, что все их сделки попадают именно на Форекс и никуда иначе. По факту же, торговля происходит внутри закрытой площадки, называемой «кухня», по сути – финансовой пирамиды, деньги из которой по большей части оседают в карманах у аферистов. А нарисованные графики и котировки являются обманом.

Все потеряннее деньги при такой торговле остаются на счетах брокера. А доказательством отсутствия вывода ордеров на Форекс будет факт отсутствия лицензии. Существуют специальные сервисы, позволяющие доказать или опровергнуть это. Именно с такой проверки и начинают свою деятельность спецы из компании Юникорн – лидера в своей области. При запросе от клиента, Юникорн проверит все документы брокера – лицензию, сертификат, юридические реквизиты…

Если вас обманул черный брокер, профессионалам из Юникорн обязательно удастся это доказать! А раз компания-брокер создается с целью обмана клиентов, то ни о каком интернет-трейдинге не может быть и речи.

Юникорн – небольшая справка

В 2015 году трейдер А. Смирнов потерял весьма крупную сумму в 60000 долларов. Долгое время Андрей пробовал вернуть свои потери, обращаясь в различные инстанции. Но ни претензии к брокеру, ни обращения к регулятору, ни в прокуратуру к положительным результатам не привели. Только процедура Чарджбэк оказалась наиболее эффективным средством. Это и сподвигло его основать компанию, которая будет специализироваться именно на этом поприще.

К сожалению, в свое время А. Смирнов не сумел вернуть свои потери – потраченное время на поиск методов возврата денег оказалось слишком длительным. Но упорство дало свои первые результаты в июне 2015 года. Процедура Чарджбэк вернула финансовые затраты другу Андрея в сумме 16000 долларов, которые он когда-то вкладывал в ПАММ-счета.

Именно этот случай и заставил Андрея принять окончательное решение. Его миссия – это помогать обманутым трейдерам и инвесторам. Собрав небольшую команду специалистов, они начали реализовывать запросы по возврату финансов. На сегодняшний день, вернуть свои потери могут граждане РФ, Белоруссии, Испании, Монголии, Украины, Норвегии, Швеции, Германии.

Компания Юникорн ввела на чистую воду более 450 мошеннических сайтов, а в разработке имеет более 2000 запросов.

Что предоставляет компания Юникорн клиентам?

• составляет заявление по определенным правилам, указывает перечень спорных платежей. Каждое заявление носит индивидуальный характер и является уникальным – каждый рассматриваемый случай имеет свои тонкости.
• запрашивает и получает из банка выписку по факту проведенного спорного платежа (или платежей) на юридическое лицо – брокера или компанию.
• помогает клиенту собрать доказательную базу по факту мошенничества. Необходимо будет выслать переписку с брокером (никогда не удаляйте ее!), скрин личного кабинета, общение посредством скайпа или е-мейла, ваш запрос-претензию к брокеру и его ответ на нее (этого требует порядок подачи платежной системы ВИЗА).
• переводит заявление на английский язык, поскольку VISA средство международной системы платежей.
• Предоставляет весь собранный пакет документов, а это порядка 20 листов, в банк эмитент карты.

Далее процедура действует так: ваш банк принимает пакет, потом документы отправятся в банк, который подтвердит свифт и наконец, в банк-получатель денег (эквайер).

Брокер имеет счет в эквайер банке, где хранятся его деньги. Если банк получит уведомление о мошеннических аферах брокера, то не станет его покрывать и рисковать своей лицензией VISA. Брокер в этом случае ничего не может сделать и банк-эквайер сам переведет необходимую сумму на счета инвестора.

Компания Юникорн имеет большую базу с мошенническими проектами. Даже в случаях, когда клиент не может предоставить все доказательства мошенничества, специалисты сумеют составить пакет документов, доказывающий мошеннические действия брокера.

Каждое заявление Юникорн является продуктом с авторскими правами. Это не пустые слова. Будьте уверены, что ваши претензии к брокеру обязательно дойдут до банка.

Примеры успешных возвратов денег

Клиент Алексей (имя ненастоящее) начал свое сотрудничество с компанией ForexGrand.com, вложил на депозит чуть менее 1 млн. рублей, переведя деньги через Сбербанк РФ. Достаточно быстро вложенная сумма оказалась слита под ноль и Алексей принял решении попытаться вернуть свои деньги. Он подал форму в компанию Юникорн. Около двух месяцев брокер давил на Алексея, забрасывая его гневными письмами. Специалисты из Юникорна предупредили об этом клиента и он не реагировал и не отвечал. Прошло 63 дня и вся сумма в полном объеме была возвращена Алексею. Другой трейдер, Михаил, решил самостоятельно воспользоваться Чарждбэком. Это случилось, когда его вложения в сумме около 1,5 миллиона были слиты на площадке брокера X-Trader.com. Михаил обратился в свой банк (Сбербанк), но получил официальное письмо из банка со всеми подписями и печатями, что Чарджбэк несуществующая услуга. Михаил отправил данное письмо в Юникорн и рассказал о своей ситуации. Меньше чем через два месяца, деньги Михаилу были возвращены, а представитель банка, написавший письмо-отмазку, был уволен с должности. Трейдер Александр, обратился в Юникорн с 23 транзакциями, деньги по которым были растрачены впустую. Юникорн рассмотрела его базу, и на ее основании подала заявление на инициирование процедуры в банк «Авангард» ПАО АКБ. В итоге псевдоброкер strade24.com потерял почти 350 тысяч рублей, а Александр вернул затраты.

Юникорн не бросает своих клиентов. Если по каким-то причинам процедура Чарджбэк не может быть осуществлена, вам честно скажут об этом. Если она возможна, то вас будут информировать обо всех этапах ее прохождения и консультировать по мере необходимости. Если будет необходимо дополнить вашу базу или собрать какие-то документы, вам скажут и обязательно помогут.

Информация по каждому случаю хранится на облаке, которое защищено очень тщательно. Все ПК специалистов Юникорн имеют специальное защитное программно обеспечение. От клиента не потребуется никакого доступа или пароля. Юникорн будет принимать только ту информацию, которую клиент предоставляет.

После успешного завершения процедуры Чарджбжэк, деньги приходят клиенту на карту. Никакого доступа Юникорн к этим деньгам не имеет.

Мошенники валютных рынков каждый день выдумывают новые способы, заставляющие трейдеров терять деньги. Но и такие затраты вы можете вернуть. Главное не растеряться, вовремя подать заявку в компанию, а дальше вам все расскажут и сделают за вас. Но помните, у вас только 540 дней с момента последнего платежа по карте!

Читайте полезные разделы сайта для успешной торговли:

узнайте больше про торговлю на Форекс и торговлю бинарными опционами на наших сайтах!

Финансовый брокер обманул на деньги — как вернуть от брокера свои вложения + что делать

Сегодня услугами финансовых брокеров пользуются тысячи граждан. Объясняется такая популярность тем, что финансовый современный рынок растет постоянными темпами, а это значит, что на рынки приходит все больше и больше клиентов, готовых на некоторое время доверить собственные денежные средства брокерам для того, чтобы в будущем получить еще большее количество денежных средств.

• Оглавление

Однако при этом далеко не каждый человек догадывается о том, что он, доверяя денежные средства брокеру, может потерять их по своей вине или же в результате своей неосмотрительности. В некоторых случаях причиной того, что деньги теряются, может стать сам финансовый брокер.

Почему происходит обман финансовым брокером

Вообще любой человек, если он собирается вступить на рынок Форекс, а также на рынки опционов, просто обязан осознавать тот факт, что подобная деятельность является достаточно рискованным мероприятием. К основным рискам в пределах финансовой площадки можно отнести также и промежуточную опасность с брокером. Ведь, если говорить честно, финансовые рынки сегодня привлекают как хороших специалистов и торговцев, так и мошенников, находящихся на рынке только ради извлечения выгоды для самих себя. И в ход могут пойти самые разнообразные хитрости и уловки.

Ведение дел и развод клиентов

Вообще определить обман среди брокеров достаточно просто. Существует список достаточно определенных и достаточно точных признаков, которые так или иначе указывают на недобросовестную работу финансового брокера. Среди них можно выделить такие признаки, как:

1. Имя менеджера или финансового брокера частично или полностью повторяет имя клиента.
2. Очень и очень быстрая верификация без каких-либо проблем при регистрации.
3. Телефонный контактный номер брокера или всегда занят, или же его вовсе не существует. Этот же момент касается и адреса электронной почты.
4. И еще один явный признак – это назойливое предложение срочно и любым способом пополнить личный клиентский счет.

Необходимо также отметить и то, что все перечисленные выше признаки представляют собой самые стандартные, банальные и примитивные способы повлиять на человеческую психику. К примеру, если речь идет о таком же имени или о такой же фамилии, здесь может сработать и даже срабатывает некоторая человеческая реакция. Поэтому такой способ привлечения представляет собой один из манипулятивных приемов, позволяющих расположить человека и потенциального покупателя к сотрудничеству с брокерской организацией.

Моментальную верификацию можно смело назвать едва не самым явным тревожным признаком того, что потенциальный трейдер столкнулся с недобросовестной организацией. Ведь вся суть процесса моментальной верификации заключается в том, чтобы можно было как можно быстрее установить личность клиента. Брокеры на вопросы о смысле данного процесса стараются в основном ссылаться на рекомендации какого-то FATF. Данная процедура не бывает очень простой или очень легкой, потому как здесь очень большой является вероятность или подлога, или же внесения в базу данных недостоверных информационных данных.

В том случае, если компания занимается верификацией клиентов при помощи одного лишь телефонного звонка, у клиента есть повод задуматься об уровне ее добросовестности и прозрачности. Здесь стоит учесть, что в процессах верификации клиентов сложность всей системы и бюрократия будут работать на пользу лишь финансовой организации, а не на пользу клиента организации.

Что же касается невозможности связаться с финансовыми брокерами с помощью телефонного номера, указанного прямо на официальном сайте, это будет еще одним важным и тревожным звонком того, что речь идет о недобросовестном финансовом брокере. Ведь в таком случае речь идет о том, что компания просто оказалась не в состоянии обратить потоки входящих звонков, что может говорить также о временном характере работы финансового брокера. Или, если говорить другими словами, брокер на финансовой «арене» появился относительно недавно, поэтому он, скорее всего, хочет как можно больше любыми способами заработать. И способы могут быть не самыми законными или легальными.

При этом финансовый брокер, скорее всего, является компанией-однодневкой, которая не будет долго сотрудничать очень долго ни с одним из трейдеров или потенциальных вкладчиков. И это же можно сказать о тех случаях, при которых номер персонального менеджера работает лишь в направлении клиента. То есть во всех тех ситуациях, при которых человек сам старается позвонить менеджеру, он натыкается на самую обыкновенную заглушку.

Если же рассматривать ситуацию с точки зрения финансового брокера, то его первоначальной задачей становится обогащение, при котором клиент должен перевести финансовому брокеру свои личные денежные средства. Но, как и во всех остальных финансовых учреждениях, менеджер или иной работник финансовой брокерской организации, должен будет удерживать себя и свое поведение в определенных рамках, игнорируемых мошенническими организациями и мошенниками.

Работник брокерской организации готов пообещать потенциальному вкладчику золотые горы, большую прибыль и многие другие бонусы, ведь в данном случае самым важным и самым главным будет выманить денежные средства.

Основной закон рынка

Самый частый и самый распространенный способ «забрать» у потенциального клиента денежные средства – это взимать с него плату за использование этой самой площадки. Особенность данной схемы заключается в том, что человек в любом случае получит денежные средства вне зависимости от успешности заработка на бирже. Вообще сложно назвать подобный ход явным обманом или же явным мошенническим действием, однако это все равно не самый дружественный ход от брокера к пользователю.

Чаще всего брокерские организации прибегают к таким уловкам и хитростям, как:

1. Проведение работ и операций с нерыночными котировками.
2. Использование памм-счетов.
3. Применение платных прогнозов.
4. Применение бездепозитных бонусов.
5. Ловушки внутри пользовательского соглашения, которые пользователь по каким-либо причинам не находит.
6. Введение лимитов на вывод заработанных пользователем денежных средств.
7. Заморозка денежных средств на счете клиента.
8. Платное обучение трейдеров.

Многие из перечисленных методов прописываются отдельно в рамках клиентского соглашения на территории платформы. Говоря формально, пользователь при подписывании данного договора соглашается со всему установленными правилами, а при наступлении конфликтных ситуаций сторона-брокер может вовсе ссылаться на подписанное прямое согласие со стороны клиента. Ведь, если быть откровенным, никто подобные соглашения вовсе не читает.

Другой интересный вариант обмана, связанный с соглашением, касается того, что сторона-брокер создает соглашение не на русском, а на английском языке. В том случае, если русскоязычная версия соглашения сама по себе не пользуется серьезной популярностью и интересом пользователей, количество тех клиентов, которые прочитают еще и английский ее вариант, будет стремиться к нулю.

Интересные факты: брокер 24option запрещает какое-либо использование роботов. У этого брокера даже скальпирование является одним из распространенных недобросовестных способов ведения торговли. А проект под названием Wforex оставил, согласно соглашению, право на то, чтобы менять коэффициенты в случае увеличения объемов позиций. То есть, если говорить иными словами, сам брокер в случае получения прибыли будет намеренно снижать ее показатели.

Обман с помощью бонусов

Многие брокерские организации используют бонусы в качестве распространенного инструмента, способного побудить человека тратить денежные средства с личного счета. Самый частый бонус — это тот бонус, который выдается в случае пополнения личного счета реальными денежными средствами. Стоит отметить, что подобная схема была позаимствована брокерами у онлайн-казино.

Соответственно, как только пользователь активирует такой бонус, в дело сразу же будет вступать определенный вейджер, то есть некоторый лимит сделок для отыгрыша. А это значит, что пока трейдер не заключит определенное количество сделок или пока он не заработает определенное количество денежных средств, бонусные денежные средства он вывести не сможет. В такой ситуации основной задачей компании будет перевод всех внесенных пользователем денежных средств к себе, без возможности со стороны трейдера отработать бонус.

Существует еще один достаточно наглый способ заставить пользователя торговать — это наказание за бездействие со стороны пользователя. Есть такие брокеры, которые в рамках соглашения прописывают одно важное правило, регламентирующее ситуации с бездействующим пользовательским аккаунтом. В том случае, если трейдер перестает торговать на площадке, его аккаунт будет постепенно лишаться уже заработанных денежных средств из-за платы за простой. То есть брокерская организация будет в прямом смысле слова вынуждать трейдера торговать даже в том случае, когда торговля не будет выгодна пользователю.

Можно ли вернуть свои деньги

Возврат денежных средств без правоохранительных органов и привлечения органов судебного производства возможен. Для того, чтобы добиться возврата денежных средств, существует процедура под названием Chargeback. Чарджбэк – это принудительный возврат денежных средств с помощью опротестования транзакций. В данной системе доказательств истинности платежей и предоставления услуг необходимо будет представлять уже не клиенту, а брокерской организации. Вернуть деньки можно в одном из следующих случаев:

1. Оплата денежных средств производилась в пределах 540 дней тому назад.
2. Неприемлемое качество как услуг, так и товаров, предоставляемых компанией-брокером.
3. Денежные средства были удержаны у пользователя, однако услуга или была оказана не полностью, или же она была вовсе не оказана.
4. Оплата товаров с подложной ценой.
5. Денежные средства были списаны дважды.

Стоит обратить внимание и на то, что инициировать процесс возврата денежных средств может лишь в тех случаях, при которых сторона-брокер еще не вывела денежные средства со своего личного счета.

Платежная система под названием MasterCard вообще отказалась возвращать денежные средства как физическим лицам, так и юридическим организациям, чья деятельность связана с инвестированием, трейдинговыми и валютными операциями. Суть в том, что еще в 2017-ом году в системе MasterCard прошла целая волна заявок, связанных с возвращением денежных средств, причем речь шла о тех денежных средств, которые клиенты брокерских организаций потеряли самостоятельно. Это стало причиной того, что в апреле того же самого 2017-го года сама система решила официально прекратить процессы возвращения денежных средств по всем тем заявкам, которые были так или иначе связаны с манипуляциями на финансовых рынках и биржах.

Именно по этой причине прибегать к помощи данной процедуры имеет смысл в том случае, если человек внес денежные средств через карту в платежной системе Visa. Правила и особенности проведения возврата денежных средств регулируются определенными банковскими учреждениями. В том случае, если опротестование все же будет принято, рассчитывать на то, что пользователь получит прибыль, не придется, потому как банковское учреждение сможет вернуть только те денежные средства, которые были введены на персональный пользовательский счет в системе брокера.

Практическое использование — куда обращаться если обманул брокер

Пострадавшей стороне необходимо обратиться в банковское учреждение с заявлением на возвращение денежных средств. При этом необходимо указать дату и сумму проведения финансового платежа. Сразу же после этого внутри системы появится заявка, адресованная непосредственно банковскому учреждению-эквайеру. Именно банк и будет списывать денежные средства (при удачном опротестовании) с расчетного активного счета организации-брокера.

Однако данная ситуация является идеальной

Что же касается общей статистики массового обмана, то можно отметить, что если суммарное количество успешных возвратов денежных средств превышает показатель в 2 процента, платежная система обычно просто отказывает пользователю в обслуживании. Именно по этой причине брокерские организации стараются изворачиваться всеми доступными методами. И вот несколько распространенных методов:

1. Наличие договора процессинга, то есть наличие определенной юридической прокладки между стороной-брокером и стороной-банком.
2. Прием финансовых платежей через ЭПС.
3. Полная ликвидация компании-брокера или же вывод всех имеющихся на счете денежных средств.

К великому сожалению, возможности проведения процедуры Чарджбэка серьезно ограничены, а у третьих лиц в данном процессе вообще нет никакой ответственности. А это также говорит о том, что если пользователь делал выплату не напрямую, а посредством какой-нибудь автокассы или посредством любого иного платежного агрегатора, шансы на то, чтобы вернуть денежные средства, будут очень и очень сильно снижаться.

Конечно, теоретически платежная система способна вернуть денежные средства клиенту, однако такие случаи являются больше исключением, нежели правилом.

Оферты и подводные камни — обманул брокер что делать

Многие биржи, работающие вместе с Forex, открывают доступы к торговым площадкам, но лишь после того, как пользователь подпишет договор или же после того, пользователь проведет акцептирование оферты. Если же трейдер не полностью или без должного внимания изучил правила торговой площадки, он может просто потерять любые права на то, чтобы получить денежные средства. Само по себе данное никто не отмечает, однако в составленной оферте могут быть некоторые отдельные пункты, которые сами по себе исключают возможность использования процесса Чарджбэка при наступлении каких-либо конфликтных ситуаций. К примеру, возможны такие моменты, как:

1. Финансовые средства были потеряны по причине принудительного закрытия активных позиций, то есть произошел стоп-аут.
2. Финансовые потери по причине нюансов, а также по причине тонкости работы с активными структурными продуктами.
3. Наличие и ввод штрафных санкций в случае нарушения правил и требований, касающихся пополнения личного счета.
4. Большое количество сделок за минимальное количество времени с последующим списанием всей прибыли.
5. Вышли сроки, предназначенные для подачи установленной жалобы.

Перед началом процесса опротестования необходимо максимально внимательно ознакомиться с правилами площадки, а также получить подробный ответ от службы технической поддержки. В том случае, если обоснование просто отсутствует, а правил сам пользователь никаких не нарушал, он имеет право на то, чтобы обращаться в банковское учреждение с соответствующим заявлением. Однако при этом важно помнить о том, что факты предварительного согласия со стороны трейдера с условиями соглашения или же оферты может в некоторых случаях сыграть против пользователя. Брокерская организация, скорее всего, будет стараться применять именно эти моменты для того, чтобы как-то аргументировать собственную праоту в любой конфликтной ситуации.

Обманул брокер как вернуть деньги

Итак, если пользователь уверен в том, что организация или же отдельный брокер стал вести себя недобросовестно, необходимо подавать претензию, причем для того, чтобы это сделать, необходимы такие данные, как:

1. Скриншоты всех разговоров с технической поддержкой.
2. Список всех документов, связанных с брокерской организацией (у каждого банковского учреждения список обязательных документов будет свой).
3. Копия договора.

Претензия подается в банк, причем сделать это необходимо максимально быстро, или в течение 120 суток. Если данный срок будет пропущен, банк может просто отказать.

Источник https://forexareal.ru/kak-vernut-dengi-esli-vas-obmanul-broker-foreks-procedura-chardzhbek.html

Источник https://bankis.ru/finansovyy-broker-obmanul-na-dengi-kak-vernut-ot-brokera-svoi-vlozheniya-chto-delat/

Источник

Источник