Как открыть салон красоты с нуля: с чего начать и сколько денег нужно

Средний период окупаемости для салона красоты примерно составляет 3 года. Эта цифра может меняться в зависимости от уровня спроса и правильности выбора стратегии бизнеса в целом. А потому, обдумывая как открыть салон красоты с нуля, прежде всего следует изучить рынок, грамотно подобрать перечень услуг, сформировать профессиональный штат сотрудников и надежную базу поставщиков. Также, исходя из опыта многих успешных заведений, весомое значение имеет наличие резервного капитала на поддержание стабильной работы и рекламы салона, до того момента, когда он начнет приносить прибыль.

Как открыть бизнес салон красоты

Открывая собственный салон красоты, следует понимать, что такой вид деятельности требует постоянного участия владельца. А потому в первую очередь определите почему вам интересен именно этот вид бизнеса и какой цели вы ожидаете достичь. Оцените свой уровень познания в сфере индустрии красоты, предпринимательстве, маркетинге, а также проанализируйте управленческие способности и навыки общения с клиентами и партнерами. Если вы ощущаете пробелы в определенных вопросах, пройдите обучающие курсы или бизнес тренинги и лишь потом делайте первые шаги в построении своего дела.

Выбор ниши на рынке

Единственно верным ответом на вопрос с чего начать построение собственного бизнеса в индустрии красоты является выбор целевой аудитории или категории ваших клиентов. Он определит перечень услуг и уровень финансовых вложений. Различают три класса салонов красоты:

• Эконом — минимальный перечень услуг (уход за волосами, макияж, маникюр и педикюр). Этот формат рассчитан на поточного клиента со средним доходом. Такие салоны располагаются в местах большого скопления людей (торговые и развлекательные комплексы).
• Бизнес — к классическому перечню услуг добавляется широкий спектр процедур по уходу за волосами, лицом, телом, а также услуги массажа, татуажа, солярия. Ориентированы такие салоны на средний класс и чаще располагаются в спальных районах. Основной стратегией для них является привлечение постоянных клиентов, которые проживают в прилегающем районе.
• Элитный — помимо стандартных услуг предоставляются уникальные процедуры на дорогостоящем оборудовании. Характеризуется высоким сервисом обслуживания. Такие салоны практически всегда находятся в центральной части (в деловых районах) и рассчитаны на клиентов со всего города.

Чтобы выбрать подходящую нишу, вам необходимо проанализировать собственные возможности:

• Помещение — оцените расположение будущего салона, если недвижимость уже есть, или доступные вам варианты аренды (покупки) подходящего объекта. Так, если вы сможете оплачивать аренду до 1000$ в месяц, вы с большой долей вероятности не сумеете найти хорошее помещение для элитного салона.
• Стартовый капитал — составьте бизнес-план салона красоты и примерно рассчитайте какую сумму вам придется потратить на ремонт и оснащение помещения, а также обеспечение функционирования бизнеса (зарплата, расходные материалы, коммунальные платежи) на протяжении нескольких месяцев. Если вы не готовы рискнуть полученной суммой, вы должны выбрать более бюджетный класс салона.
• Личные связи — подумайте, где вы будете искать персонал и своих первых клиентов, имеются ли у вас среди знакомых потенциальные посетители или мастера подходящего уровня.

Формирование конкурентоспособного перечня услуг

Салоны красоты предоставляют комплексные услуги, которые лишь отчасти относятся к массовому спросу, а потому и целевая аудитория имеет более строгую сегментацию в сравнении с обычными парикмахерскими. Основной поток клиентов для всех категорий представляют женщины, при этом для эконом-класса возрастной диапазон от 18 до 45 лет, для бизнес-сегмента от 25 до 40 лет, а для элитных салонов — от 30 до 50 лет. С другой стороны, вы можете намеренно ориентировать свой бизнес на конкретную целевую аудиторию, например, открыв молодежный салон красоты для женщин до 30 лет.

Перечень услуг салона должен удовлетворять следующим требованиям:

• Соответствие ценовой категории. Использование сложных методик, дорогого оборудования и расходных материалов будет рентабельным лишь в элитных салонах, клиенты которых готовы платить высокую стоимость.
• Востребованность целевой аудиторией. Если вы открываете салон в курортной зоне, вашим клиентам вряд ли будут интересны услуги солярия.
• Инновационность методики. Чтобы выделиться среди конкурентов, помимо основных услуг необходимо предлагать клиентам новые эффективные технологии. Это может быть использование новых аппаратов, техник массажа, макияжа, ногтевого сервиса.
• Актуальность процедуры. Даже в эконом-салоне не следует применять устаревшие методики. Так, если весь мир уже отказался от вапоризации при чистке лица в пользу разогревающих лосьонов, вы тоже должны принять эту тенденцию. В противном случае вы не только проиграете конкурентам, но и создадите себе отрицательную репутацию.
• Наличие спроса на рынке. Перечень основных услуг салона красоты для крупного и маленького города всегда существенно отличается, поскольку масштабы спроса в небольших населенных пунктах значительно ниже. Например, вы хотите ввести услуги по лазерной эпиляции, но реальный спрос в вашем регионе на эту процедуру составит всего несколько десятков человек. В этом случае покупка оборудования будет нерентабельным вложением.

По каждому виду услуг составляется технологическое описание, проводится калькуляция затрат времени, количества и стоимости расходных материалов, перечень требуемого оборудования и инструментов, а также составляются правила безопасности проведения процедуры.

Планировка и подготовка помещения

Для открытия собственного салона красоты важно подобрать помещение, удовлетворяющее требованиям санитарной и пожарной безопасности. Нельзя использовать подвалы, жилые и промышленные объекты. Если используется квартира первого этажа жилого дома, которую планируется перевести в фонд коммерческой недвижимости, требуется получить письменное согласие жильцов подъезда (дома). Вход в салон обязательно должен быть отдельным.

Площадь помещения выбирается в зависимости от перечня услуг и требований СЭС. При этом по каждому виду услуг должен быть выделен отдельный кабинет или зал. Расчет выполняется с учетом следующих нормативов:

• Зал для парикмахеров — на каждое кресло парикмахера до 8 кв. метров;
• Косметологический кабинет — от 12 кв. метров;
• Кабинет для маникюра — от 4,5 кв. метров (при выполнении наращивания от 6 кв. метров);
• Кабинет для педикюра (может быть совмещен с маникюрным, если мастер один) — от 4,5 кв. метров;
• Массажный кабинет — от 12 кв. метров;
• Солярий — от 9 кв. метров;
• Подсобные помещения и зона для отдыха сотрудников — от 9 кв. метров;
• Прачечная и помещение для дезинфекции — от 6 кв. метров;
• Склад косметических средств — от 12 кв. метров;
• Зал ожидания и ресепшн — от 12 кв. метров.

При ремонте помещения следует учитывать, что допускаются лишь такие отделочные материалы, которые могут быть подвергнуты влажной уборке и дезинфекции (керамическая плитка, линолеум, ламинированные панели). Согласно требованиям пожарной безопасности, салон красоты должен иметь собственную вентиляционную систему (с принудительной вытяжкой) и запасной выход.

Помимо этого, при выборе помещения для салона необходимо учесть:

• Прилегающую инфраструктуру. Важно чтобы вход был удобным, чистым, хорошо освещенным. Для салонов элитного уровня обязательно наличие собственной парковки.
• Возможность расширения площади в будущем. Если вы решили начинать с минимального перечня услуг, но планируете увеличить их количество в будущем, важно чтобы прилегающие помещения к арендуемому вами также могли быть взяты в аренду. Это избавит от необходимости переезда, что для салона красоты может быть крайне нежелательно.
• Историю объекта недвижимости. Арендуя помещение, в котором до вас был салон или парикмахерская, вы рискуете взять на себя сформированную вашими предшественниками репутацию.

Подбор наименования и создание бренда

Исходя из перечня услуг и особенностей площади помещения производится закупка оборудования и мебели. При этом следует помнить, что для салона красоты, особенно ВИП-класса, собственный узнаваемый стиль очень важен, а потому дизайн мебели должен соответствовать общей концепции созданного бренда.

Разработку дизайна интерьера, фасада, вывески, а также логотипа и различной рекламной продукции (визитки, фартуки) лучше заказать специалисту. Если у вас есть собственная идея, она может просто лечь в основу концепции, но детальную разработку макетов лучше доверить профессионалу. По возможности обратитесь сразу к нескольким дизайнерам, чтобы рассмотреть максимальное количество возможных вариантов. Для экономии средств на создание бренда вы можете обратиться к фрилансерам через популярные биржи.

Наименование салона должно удовлетворять следующим требованиям:

• отличаться от названий других предприятий, работающих в аналогичной и смежных сферах деятельности в вашем регионе (проверяется по общему реестру предприятий);
• соответствовать виду деятельности;
• удовлетворять актуальным требованиям закона в отношении наименований;
• иметь подходящее свободное доменное имя, которое необходимо сразу зарезервировать для будущего представительского сайта.

Имея готовый дизайн-проект, вы сможете приступить к проведению ремонта помещения, покупке мебели и необходимого оборудования. Последнее закупается в соответствии с предоставляемыми видами услуг, количеством рабочих мест и резерва. Если вы планируете в будущем расширение собственного бизнеса (построение сети, продажу франшизы), обязательно зарегистрируйте собственный логотип, товарный знак, имя.

Заключение договоров с поставщиками расходных материалов

Выбирая поставщиков расходных материалов, следует отдавать предпочтение только качественной продукции. Все средства должны иметь соответствующие гигиенические сертификаты и разрешения к использованию на территории страны. Это же касается и применяемого оборудования (аппаратов), методик. Документация на оборудование должна сохраняться в течении всего срока эксплуатации.

Закупки расходных материалов в большинстве случаев осуществляются партиями, а потому перед заключением договора необходимо протестировать предложенные продукты. Начиная работу, лучше выбирать известные бренды, которым доверяют клиенты и мастера. Выбирая косметические средства для салона, вы должны учесть сроки и условия их хранения, которые у разных брендов могут отличаться.

Поставщиков должно быть несколько, чтобы при необходимости быстро переключиться на резервный канал, а также предоставить клиентам возможность выбора. Это особенно важно для элитных салонов. Заключая договор о поставках, проконсультируйтесь с юристами, которые помогут вам предотвратить незапланированные финансовые потери и обеспечат возможность более выгодно и безопасно покупать косметические средства.

Поиск мастеров и обслуживающего персонала

Штат сотрудников формируется исходя из видов услуг и количества запланированных рабочих мест, при этом мастера могут работать посменно. Для проведения аппаратных процедур, а также массажа обязательным условием является соответствующее профессиональное образование специалиста (медицинская сестра, врач), поскольку эти виды услуг относятся к категории медицинских, а не косметических.

Все сотрудники должны иметь санитарные книжки и обязательно проходить медицинский осмотр не реже чем один раз в полгода. Если вы планируете нанять в штат врача косметолога, то согласно законодательству, занимать этот пост может только врач дерматолог со специализацией терапевтическая косметология.

Помимо мастеров, массажистов и косметологов, вам также потребуются сотрудники на следующие должности:

• администратор — по возможности два человека для посменной работы;
• уборщица;
• охранник (для элитного салона);
• бухгалтер — небольшой салон может использовать приходящего специалиста (аутсорсинг), но для крупного заведения, имеющего сложную систему налогообложения, лучше иметь собственного бухгалтера в штате.

Поиск мастеров можно осуществлять через сайты о работе, объявления в социальных сетях, на профессиональных выставках и курсах повышения квалификации.

Регистрация предприятия и выбор формы налогообложения

Для легализации работы салона красоты необходимо зарегистрировать предпринимательскую деятельность в налоговых органах. Оптимальными формами предприятия для этого вида бизнеса являются ИП или ООО, позволяющие использовать следующие системы налогообложения:

• Патентная (ПФН) — для индивидуальных предпринимателей, численность персонала которых (включая самого ИП) менее 15 человек.
• ЕНВД — для ООО и ИП на предоставление парикмахерских услуг и маникюра.
• УСН 6% — для косметологических процедур, не попадающих в категорию бытовых услуг и не облагаемых НДС.

Чаще всего салоны вбирают смешанную форму налогообложения, состоящую из ЕНВД и УСН 6%. Для регистрации подается заявление, копии паспорта и ИНН. Налоговые органы самостоятельно передают информацию в пенсионный фонд, где необходимо просто получить соответствующее уведомление о постановке на учет. В свою очередь обо всех наемных сотрудниках, с которыми заключены трудовые договора, подаются сведения в службу социального и медицинского страхования.

Помимо этого, для предоставления косметологических услуг необходимо получение медицинской лицензии. Она выдается при наличии в штате специалиста (это может быть сам ИП) с высшим специализированным медицинским образованием и опытом работы не менее 5 лет. При этом лицензия имеет определенный срок действия и должна быть переоформлена через пять лет.

Непосредственно перед началом работы необходимо получить разрешение в СЭС и в службе пожарной безопасности. Для этого необходимо подать:

• Техпаспорт помещения;
• Перечень предоставляемых услуг;
• Договор о вывозе бытового мусора;
• Санитарный паспорт салона;
• Договор с химчисткой на услуги стирки (если осуществляется вне салона);
• Документы и сертификаты на стерилизующее оборудование;
• Гигиенические сертификаты применяемых косметических средств и аппаратного оборудования;
• Договор на выполнение профилактической дезинфекции и дезинсекции помещения.

Помимо основных документов, вам потребуется разрешение на торговлю косметическими средствами и сопутствующими товарами. Также следует открыть расчетный счет, заказать печать, приобрести и зарегистрировать кассовый аппарат с возможностью подключения к онлайн-кассе.

Проведение рекламной кампании

Начинать рекламировать свое заведение стоит еще до начала работы. Для салонов красоты, особенно элитного уровня, отличным способом привлечения клиентов является анонсирование открытия, на которое можно разослать приглашения потенциальным клиентам. Объявить о торжественном открытии и предложить всем первым клиентам получить скидки на ряд услуг можно в социальных сетях.

За две недели до открытия проведите рекламную кампанию на ТВ или радио (для элитных салонов), организуйте раздачу листовок в ближайших торговых центрах, используйте контекстную рекламу и лендинги в интернете для предварительной записи на процедуры (это особенно эффективно, если вы предлагаете принципиально новые услуги). Подготовьте к открытию визитные карточки с контактными данными салона.

Подробно о том, как привлечь клиентов в салон красоты вы можете узнать на этой странице — Как привлечь клиентов в салон красоты.

Сколько денег нужно для открытия салона

Размер стартового капитала для салона красоты зависит от масштабов бизнеса. Вы, как предприниматель, должны рассчитать его величину в собственном бизнес-плане. С другой стороны, примерно зная сколько денег нужно, вы сможете понять стоит ли начинать дело. Начальные вложения включают в себя:

• Стоимость ремонта аренды помещения на 3 месяца — от 6000$;
• Стоимость оборудования и первой закупки расходных материалов — от 15000$;
• Заработная плата сотрудникам на период 3 месяца — от 10000$ (для штата 10 человек);
• Коммунальные платежи и налогообложение на период 3 месяца — от 3000$;
• Затраты на рекламу — от 1000$.

Таким образом на открытие салона среднего уровня со штатом сотрудников 10 человек (3 парикмахера, мастер ногтевого сервиса, администратор, косметолог, визажист, массажист, уборщица, охранник) потребуется стартовый капитал примерно 35000$. При правильной организации бизнеса прибыльный салон красоты сможет приносить вам чистый доход от 4000-6000$ в месяц.

Зная, как открыть салон красоты с нуля, вы сумеете грамотно составить бизнес-план вашего будущего предприятия, а также сможете избежать затруднений и непредвиденных ситуаций в решении организационных вопросов.

Предприниматель, бизнес-тренер, специалист по обучению персонала по следующим темам: менеджмент, улучшение клиентского опыта, личная эффективность, работа с возражениями.

Как раскрутить салон красоты в спальном районе: практические рекомендации и пошаговая инструкция

Салон красоты — это бизнес, который всегда будет актуальным и востребованным. Девушки в любое время хотят быть красивыми и привлекательными. Но, как и другой бизнес, салон красоты требует четкую стратегию и отлаженную систему управления.

Как раскрутить салон красоты с нуля: пошаговая инструкция

Предприниматели, которые готовы трудиться и развиваться, обязательно добьются успеха. Но на начальном этапе у новичков возникает много вопросов. Например, как быстро раскрутить салон красоты? Начинающих предпринимателей беспокоит окупаемость бизнеса. Как раскрутить салон красоты с нуля?

Для того чтобы ответить на все эти вопросы, необходимо ознакомиться с информационными материалами по раскрутке бизнеса, составить четкий бизнес-план и выявить свою категорию клиентов, их потребности. Для того чтобы салон красоты приносил постоянный доход, ему необходимы постоянные посетители. Постоянная база клиентов — это залог успеха в бизнесе.

Как раскрутить салон красоты в спальном районе? В спальном районе постоянными клиентами могут стать женщины за 50 лет, которые привыкли ухаживать за собой, женщины в декрете и будущие мамы. Обозначив свою аудиторию и поняв их потребности, можно грамотно продумать концепцию раскрутки салона. Так как в индустрии красоты конкуренция очень большая, новый салон должен обладать эксклюзивными услугами и отличаться от других своей изюминкой.

Спальный район не имеет такой большой проходимости, как в центре города или торговых центрах. В спальном районе нельзя просто открыться и ждать клиентов. Необходимо продумать грамотно рекламную кампанию именно для конкретной аудитории.

Как раскрутить салон красоты в спальном месте, как грамотно прорекламировать свои услуги местным жителям? Для того чтобы проинформировать дам об услугах салона, рекламу нужно размещать на самом видном месте. Она должна быть яркой и запоминающейся. Хорошим способом рекламы будет раздача визиток, раскладывание рекламных листовок и буклетов по почтовым ящикам и личное приглашение жильцов близлежащих домов, магазинов и различных заведений.

Для каждой группы клиентов необходимо проработать индивидуальную концепцию предложений. Необходимо учесть возможности и потребности посетителей. Для такой категории, как пенсионеры, которых интересуют цены на услуги, необходимо грамотно продумать ценовую политику и систему скидок. Для женщин с детьми важно организовать детский уголок, для того чтобы занять ребенка на время стрижки мамы.

Методы привлечения посетителей

Для того чтобы клиент был доволен и стал постоянным посетителем, необходимо создать особенные условия в салоне красоты. Предпринимателям необходимо помнить, что правильно подобранный персонал — это важный момент в прибыльном деле. Непрофессиональные, неквалифицированные, озлобленные и невежливые работники салона никогда не смогут удержать гостя. Поэтому сотрудникам необходимо настраивать эмоциональную связь и контакт с каждым клиентом индивидуально.

Немаловажным моментом в привлечении постоянных покупателей услуг является сам интерьер помещения. Необходимо создать с помощью цветовых акцентов интерьера позитивную атмосферу. Для дружеской атмосферы можно развесить на стенах помещения фотографии постоянных клиентов с обновленными стрижками, укладками и макияжем. Необходимо помнить и о вазочках со сладостями для гостей.

Правильный подбор персонала

Как раскрутить салон красоты и позаботиться о его имидже? Для этого предприниматель должен понимать, что нужно не только правильно подбирать персонал, но и обучать его соблюдать соответствующие правила.

Профессиональные сотрудники должны иметь соответствующие сертификаты и дипломы. Например, только работник с дипломом «медсестра по косметологии» может выполнять косметические услуги. Сотрудники должны соблюдать во время обслуживания клиентов санитарно-гигиенические правила. Кроме того, нельзя забывать о медицинских книжках для персонала. Даже директору при выполнении медицинских услуг необходимо иметь соответствующий диплом.

Большинство клиентов делают выбор не между салонами, а между мастерами. Именно от квалификации мастера будет зависеть известность заведения. Поэтому зарплата каждого мастера должна зависеть от его профессиональных качеств и количества постоянных клиентов.

Интернет-страница как дополнительный метод привлечения клиентов

Для привлечения посетителей новому салону необходимо создать интернет-страницу. Это отличный метод для рекламы и экономии бюджета предприятия. Сегодня многие люди используют интернет-ресурсы для своих потребностей, так как это очень удобно и быстро. Клиент буквально не выходя из дома всегда может ознакомиться с условиями работы, всеми предоставляемыми услугами и ценовой политикой салона.

Веб-страница должна быть легкой и простой в использовании, а также должна быть профессионально оформлена. На сайте следует размещать лицензии, заслуженные грамоты салона и рабочего персонала, а также фотоработы мастеров (различные стрижки, покраски, дизайн маникюра, педикюра и т. д.). Кроме того, следует на интернет-странице публиковать информационные статьи, связанные со стилем, модой и тенденциями.

Как раскрутить салон красоты в интернете? Для быстрой раскрутки сайта необходимо размещать яркие баннеры рекламы в социальных сетях, блогах и на известных форумах. Все это обеспечит хороший поток клиентов.

Рекламные буклеты и листовки

Как раскрутить салон красоты, какие методы рекламы еще можно применить? Рекламные буклеты и листовки являются еще одним способом для создания хорошего впечатления и привлечения нового потока гостей. Важно грамотно и красочно оформить листы с рекламой. Если такая реклама привлечет внимание, клиент наберет номер телефона для записи на стрижку, маникюр или укладку.

Но не исключено, что рекламные проспекты могут вызвать и обратную реакцию. Это может произойти при чрезмерной навязчивости и безвкусном оформлении рекламы. Поэтому необходимо серьезно подойти к организации данной пиар-кампании. Для этих целей следует привлечь специальные профессиональные дизайнерские фирмы и компании.

Распространять листовки тоже следует продумано и грамотно. Может вызвать раздражение у жителей реклама, которую прикрепили к дверной ручке квартиры, или листы на лобовом стекле машины. Лучше всего создавать листовки в красивых конвертах и оставлять в почтовых ящиках. Раздачу флаеров можно осуществить на улице в проходимом месте.

Сарафанное радио как метод привлечения посетителей

Как раскрутить салон красоты? Идеи могут быть разные, но не стоит забывать о сарафанном радио. Это самый популярный и эффективный способ привлечь посетителей.

Большинство женщин между собой обсуждают новые прически, модные тенденции, современные окраски волос, новейшие технологии маникюра или педикюра. Такие обсуждения не проходят без упоминания парикмахерских и косметических салонов, в которых были оказаны профессиональные услуги. Поэтому такая реклама не уступает ни в чем рекламным проспектам или же интернет-рекламе. Этот метод помогает вполне успешно завлечь новых гостей и увеличить базу постоянных клиентов не только в центре города, но и в спальных районах.

Положительные отзывы добровольных клиентов становятся бесплатными бонусами для каждого салона. Клиенты, которые пришли по рекомендации, становятся активными и этим обеспечат постоянный доход заведению.

Стимулирующие методы для раскрутки заведения

Раскрутить свой салон красоты можно с помощью дополнительных бонусов и стимулирующих методов. Несколько примеров для стимуляции клиентов:

• Купоны.
• Акции и бонусные программы.
• Семпинг – это бесплатная раздача пробников. Цель такого метода – ознакомить клиента с услугами и профессиональными качествами заведения.

На клиентов также эффективно действуют акции и купоны на скидки. Людям свойственно желание сэкономить и воспользоваться недорогими услугами. Пусть даже это будет простая акция: «сделай стрижку и получи в подарок пробник маски для волос».

Бонусы — это поощрение клиентов за постоянное пользование процедурами салона. Например, после девяти посещений массажного кабинета десятое посещение в подарок.

Основные ошибки в раскрутке бизнеса

Не только надо знать, как раскрутить салон красоты в маленьком городе, но и нужно анализировать основные ошибки, совершенные в бизнесе. Такой анализ поможет избежать в дальнейшем подобных проблем. Существует некоторый список похожих ошибок:

• погрешность во время планирования бизнеса;
• оплошность на начальных этапах;
• ошибки в управлении из-за неопытности управляющего;
• погрешности в рекламе;
• ошибки во время работы с имеющейся базой посетителей;
• оплошности во время подборки персонала;
• просчеты во время развития бизнеса.

Любые оплошности нужно исправлять. Прежде чем задавать вопрос о том, как раскрутить салон красоты, нужно подумать о возможных ошибках, которые могут в дальнейшем привести к разорению.

Как не загубить собственный бизнес

Как раскрутить салон красоты и в дальнейшем не загубить проект? Это очень актуальный вопрос для начинающих бизнесменов. Самая большая ошибка владельца — это создать текучку персонала в своем заведении и взвалить на себя все обязанности. Нельзя создать бизнес без дополнительного персонала. Нужно уметь обучать сотрудников и передавать им исполнительные работы.

Профессиональный предприниматель решает все проблемы в бизнесе за считанные минуты. Чем меньше затрачивает он ресурсов на текучку и хозяйственные расходы, тем больший доход поступает от бизнеса. Владелец должен создать в своем деле единый рабочий механизм и не допустить разделения коллектива и конфликтных ситуаций.

Что делать, если бизнес оказался под угрозой

Если исследование маркетологов и рекламная кампания не помогают, чтобы спасти бизнес, который увядает, специалисты советуют полностью поменять концепцию заведения. Когда одна концепция меняется на другую, возникает совершенно новый салон красоты.

Большим плюсом будет: проведение ремонта, разработки нового интерьера и изменение вывески. Это поможет, если у салона сложилась нехорошая ситуация из-за непрофессиональной работы обслуживающего персонала.

После открытия обновленного салона нужно ввести новые услуги и поставить на них привлекательные цены. Таким образом можно исправить катастрофическую ситуацию и выделиться на фоне других конкурентов.

Подведение итогов

Все же если салон красоты будет предоставлять клиентам некачественные и непрофессиональные услуги, никакие методы для привлечения не помогут. Люди будут приходить, но после обслуживания и неполучения желаемого результата они не захотят воспользоваться услугами салона еще раз и будут обходить стороной. Разочарованные гости расскажут своим знакомым о некачественном обслуживании и о своих негативных впечатлениях. Это окончательно разрушит репутацию заведения.

Источник https://ardma.ru/kak/467-kak-otkryt-salon-krasoty-s-nulya-s-chego-nachat-i-skolko-deneg-nuzhno/

Источник https://businessman.ru/kak-raskrutit-salon-krasotyi-v-spalnom-rayone-prakticheskie-rekomendatsii-i-poshagovaya-instruktsiya.html

Источник

Источник