Как переключить мобильный банк на другую карту сбербанка

Как подключить мобильный банк: Сбербанк – по шагам полная инструкция

Многих держателей банковских карт интересует, как подключить мобильный банк: Сбербанк предоставляет такую возможность. Ведь это удобный и простой смс-сервис, который позволяет мгновенно получать оповещения обо всех операциях по имеющимся у человека карточкам. А также осуществлять переводы, платежи и многие другие операции в любом месте и в любое время, используя только мобильный телефон.

Способы подключения мобильного банка

Различные услуги предоставляет коммерческий банк Сбербанк России: подключить мобильный банк можно одним из ряда способов. Так, держатели его карт могут обратиться в отделение банка, воспользоваться соответствующей опцией в банкомате или же позвонить по телефону горячей линии. Любой из указанных способов предельно прост.

Подключение в отделении банка

Сбербанк – довольно развитая система банков по всей России: их отделений в стране насчитывается около. Поэтому наиболее простой и доступный всем способ присоединения сервиса – обратиться в ближайшее подразделение. Для этого требуется всего лишь сделать несколько простых действий:

• прийти в отделение с паспортом;
• написать там заявление, которое выдадут служащие банка;
• подписать универсальный договор банковского обслуживания.

Не позднее чем через три дня, а чаще всего – спустя пару часов с момента оформления заявки по вашей карточке можно будет совершать все операции, которые предоставляет услуга Мобильный банк.

Подключение через банкомат

Есть возможность также подключить мобильный банк через банкомат или платежный терминал Сбербанка при наличии в аппарате технической возможности. Для этого вам потребуется уже оформленная карта, с помощью которой и на которую вы будете подключать услугу. Здесь нужно самостоятельно совершить несколько простых действий:

• поместите карту в предназначенное для этого отверстие банкомата и введите пароль (ПИН-код);
• на главной странице выберите поле «Мобильный банк»;
• после этого нужно нажмите «Подключить основную карту»;
• сделайте выбор в пользу одного из тарифов: «Полного» или «Экономного»;
• укажите номер вашего телефона.

Подключение через телефон

Подключить мобильный банк через телефон можно только одним способом – позвонив по телефону службы помощи: 8-800-200-37-47 или телефону горячей линии: 8-800-555-5550. Некоторых пользователей интересует, можно ли начать пользоваться данной услугой с помощью смс. К сожалению, на сегодняшний день Сбербанк такой возможности своим клиентам не предоставляет.

Есть ли другие способы подключения

Других путей подключения Мобильного банка нет. В том числе, подключить мобильный банк через интернет невозможно. Хотя на официальном сайте Сбербанка появилась информация о вероятности через Сбербанк Онлайн подключить Мобильный банк, сделать это очень сложно. Ведь чтобы попасть в него, обязательно наличие банковской карты, уже введенной в систему мобильного банкинга.

Подключить мобильный банк онлайн могут только те пользователи, которые имеют карту, уже подключенную к обоим сервисам: «Сбербанк-онлайн» и «Мобильный банк».

Тарифы на услуги мобильного банкинга

Перед тем, как подключить Мобильный банк, нужно определиться с его тарифом. Клиенты популярного в России банка могут подключить один из существующих планов: «полный» или «экономный». Рассматривая их, нужно отметить следующее:

• тариф «полный». Предполагает каждый месяц списание фиксированной суммы за использование услуги. При этом держателю карты постоянно приходят автоматические смс-сообщения обо всех приходных и расходных операциях. Если денежных средств на карте не хватает для оплаты мобильного банка, услуга блокируется и вновь автоматически появляется после их появления;
• тариф «экономный». Предоставляет услугу Сбербанк: мобильный банк – тариф экономный бесплатно. Однако многие услуги в данном случае становятся платными. Так, за предоставление информации по последним операциям нужно будет платить по 15 рублей за каждый запрос.

Прежде чем подключить услугу мобильный банк: Сбербанк, можно ознакомиться с тем, какие услуги вам будут доступны в том и другом случаях:

Как узнать, подключена ли услуга

Тех, кто хочет воспользоваться рассматриваемым сервисом, интересует вопрос: как узнать – подключен мобильный банк или нет. При использовании любого из рассмотренных способов, на указанный номер владельца карты придет смс-оповещение с номера 900. Оно будет иметь приблизительно следующее содержание: «Мобильный банк: регистрация проведена успешно».

Если сообщение не приходит, не стоит беспокоиться: в некоторых случаях возможны задержки с его доставкой. Тогда можно проверить работу Мобильного банка, отправив любой запрос для получения информации. Например, узнать остаток средств на счете с помощью сообщения «БАЛАНС» и указания в нем последних четырех цифр карты на номер 900. Получение ответа свидетельствует о том, что услуга успешно функционирует.

Если же ответного смс не поступило, надо обратиться в подразделение банка, в котором была подключена данная услуга или позвонить по телефону горячей линии.

Отключение

Несмотря на удобство услуги Мобильный банк, иногда у пользователей кредитных и дебетовых карт отпадает необходимость в ее использовании. И тогда они интересуются не тем, как как подключить услугу мобильный банк, а как ее отключить. Сделать это легко, обратившись в один из офисов Сбербанка. Отказаться от предоставления данного сервиса в банкомате, платежном терминале, через онлайн-систему или по телефону невозможно.

Один из крупнейших коммерческих банков России Сбербанк предоставляет своим клиентам воспользоваться удобной опцией – Мобильный банк. Благодаря ей пользователи смогут точно знать обо всех операциях, совершающихся по имеющимся у них картам. Для того чтобы подключить услугу, можно воспользоваться одним из существующих тарифных планов: экономным или полным.

Неофициальный обзор онлайн-банков финансово-кредитных учреждений России – как пройти регистрацию, правила входа в личный кабинет, выполнение переводов

Подключение услуги Мобильный банк через личный кабинет Сбербанка ОнЛайн

Мобильный банк – это услуга Сбербанка России, дающая возможность владельцам банковских карт 1 Сбербанка России через функционал мобильных устройств получать информацию обо всех действиях со счетом карты (сейчас уже внедряется и по счету вклада), а также выполнять переводы. платежи и другие финансовые операции в любом месте в любое время.

Кроме Сбербанка ОнЛайн, Вы можете подключить пакет услуг Мобильного банка. воспользовавшись любым устройством самообслуживания Сбербанка России (терминал / банкомат) или посетив ближайший офис Банка.

Подключение к Мобильному банку в Сбербанк ОнЛайн

Если Вы не подключены к Мобильному банку. при входе Вы увидите информационное сообщение и форму с возможностью подключения к данной услуге, а также ссылку на страницу официального сайта Сбербанка России, где можно ознакомиться с детальной информацией по условиям подключения .

Для подключения к услуге, Вам следует выбрать один из предложенных пакетов, для каждого из которых установлен соответствующий тариф на обслуживание, и нажать на ссылку с названием пакета.

Откроется форма заполнения заявки на подключение к Мобильному банку. Она содержит следующие поля:

• Пакет обслуживания. Поле заполнено значением выбранного на предыдущем шаге тарифа и неизменяемо.
• Номер телефона. Заполняется автоматически, согласно данным из анкеты и нередактируемое.
• Номер карты. Здесь будет указана карта по которой была выполнена авторизация в системе Сбербанк ОнЛайн.

Если Вы передумали подключать данную услугу нажмите ссылку Подключиться позже. будет осуществлен переход для дальнейшей авторизации клиента. Также Вы можете сменить тариф на обслуживание, нажав на ссылку Назад .

Далее потребуется выполнить подтверждение отправки заявки на подключение Мобильного банка. для этого нажмите на кнопку Подтвердить и подтвердите заявку через sms .

SMS-сообщение с кодом для подтверждения заявки поступит на номер указанный в заявке.

После завершения подтверждающей процедуры, Вы можете продолжить работу с интернет-банком Сбербанка .

Кстати, если Вы пропустили или проигнорировали оформление заявки при входе в Сбербанк ОнЛайн. Вы можете отправить данную заявку из любого окна ввода sms-пароля или в разделе Мобильный банк. Через Сбербанк ОнЛайн можно подключить одну или несколько своих банковских карт к Мобильному банку (до 8 на один номер).

Зайти на страницу Мобильного банка Вы можете, кликнув по ссылке Мобильный банк в своем профиле.

Обратите внимание. к сервису «Мобильный банк» можно присоединить только одну карту, с которой Вы будете производить платежи через SMS-команды. Деньги с этой карты будут использоваться при выполнении всех операций и с нее же будет взиматься абонентская плата за подключение к услуге. Все остальные карты оформленного подключения можно использовать только для информирования, например, проверить баланс, произвести блокировку карты и т.д. Если Вам нужно, чтобы деньги списывались с другой Вашей карты, то Вам следует оформить новое подключение к услуге Мобильный банк.

1 Кроме карт Сберкарт, корпоративных карт и локальных карт Сбербанк Maestro и Сбербанк Maestro «Социальная» Поволжского и Северо-Западного территориальных банков Сбербанка России.

14 Маня1251 • 20:35, 2015-07-06

Здравствуйте, у меня в личном кабинете написано, что мобильный банк подключен, смс-ки для входа в личный кабинет приходят, но смс об операциях -нет. Написано: тариф — полный, состояние услуги — заблокирована. Что делать? Как разблокировать?

Ответ. Здравствуйте, во-первых, попробуйте разблокировать: http://www.mobilebanking-sberbank.ru/publ. 1-1-0-6
Если не поможет, то надо звонить в Контактный центр – 8800-555-5550 или писать жалобу через форму обратной связи: http://sberbank.ru/ru/feedback

13 miha-enet-1999 • 12:15, 2015-06-15

Если я дал заявку на подключение мобильного банка экономный тариф, но моя карта не поддерживает этот тариф (выяснили позже). Сказано в течении суток обрабатывают заявку. Что будет, мне не подключат или подключат полный?

Ответ. Что значит «моя карта не поддерживает этот тариф»? Как Вы это выяснили? Все карты „поддерживают“ этот тариф Мобильного банка, только на кредитных карт обязательно подключение полного пакета, но для кредитных карт Мобильный банк бесплатен на любом тарифе.
Так что Вам подключат тот тариф, на который Вы подавали заявку. В крайнем случае, Вы можете самостоятельно изменить тариф Мобильного банка: http://www.mobilebanking-sberbank.ru/publ. -1-0-62

12 vesta_2112 • 20:13, 2015-03-30

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у меня две карты. Если к одной карте подключен Мобильный банк Полный пакет, а к другой пакет Экономный. И смс-уведомления приходят только по одной карте. Как можно подключить и вторую карту, чтобы видеть информацию о поступлениях? И если сейчас взимается ежемесячно 60 рублей, то в случае подключения второй карты сумма удвоится?

Ответ. Здравствуйте! Самый простой способ подключить на второй карте Полный пакет Мобильного банка – это отправить с подключенного телефона на номер 900 команду ПОЛНЫЙ ТАРИФ 1234 (где цифры 1234 надо заменить на четыре последние цифры номера вашей карты, на которой сейчас подключен экономный пакет). В этом случае плата за Мобильный банк, действительно, удвоится.
Существует вариант подключения второй карты в качестве информационно, в связке с первой карты (в одной связке можно подключать до 8 карт). Для этого оформить соответствующее заявление в офисе Сбербанка. Если надумаете оформлять такое подключение, будьте готовы к «полному не пониманию» ваших просьб со стороны сотрудников Сбербанка (многие жалуются, что сотрудники вообще отрицают возможность такого подключения, но она существует).

Три способа подключения «Мобильного банка» от Сбербанка

Не знаете, как получить доступ к услуге через интернет? Мы расскажем вам, как подключить «Мобильный банк» от Сбербанка и можно ли это сделать онлайн.

«Контролируйте свои счета с помощью телефона! Подключайте услугу «Мобильный банк», – призывает нас Сбербанк. «С удовольствием», – отвечаем мы. Но вот беда – на родном сайте банка нет никаких подробных инструкций на этот счет.

Мы исправили этот пробел – подготовили для вас пошаговую инструкцию: как подключить мобильный банк от Сбербанк.

А для начала, давайте определимся в чем собственно суть данного продукта:

«Мобильный банк» позволит вам совершать следующие операции:

1. Пополнить баланс мобильного телефона.
2. Перевести с карты на карту.
3. Получить СМС о зачислении средств на карту.
4. Получить выписку из истории операций.
5. Оплатить услуги, используя СМС/USSD.
6. Блокировать карту.

Первый способ. Идем в отделение Сбербанка

«Мобильный банк» привязывает к карте ваш номер телефона. После подключения услуги пользователь через телефон может управлять своим счетом – оплачивать покупки, делать переводы и т.д.

Доступ к «Мобильному банку» получают только после идентификации личности держателя карты. Оно и понятно – риски мошенничества в удаленном управлении движением денежных средств слишком велики.

Проще всего подключить «Мобильный банк» во время получения карты. В этом случае все, что вам нужно будет сделать – это сказать банковскому работнику свой номер телефона. Кстати, на один номер можно подключить до восьми банковских карт.

Номер телефона можно привязать к уже действующему счету. Зайдите в любое отделение Сбербанка. С собой возьмите паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Дождитесь своей очереди и сообщите банковскому работнику свою просьбу. Оператор попросит вас заполнить следующий бланк-заявление:

Если вы поменяли оператора связи, вас попросят заполнить сразу же два заявления: первого – на отключение услуги (по старому номеру); второго – на подключение «Мобильного банка» по новому номеру.

Второй способ. Используем терминалы

В меню банкоматов или терминалов есть раздел о подключении «Мобильного банка». В этом случае личность держателя будет подтверждена пин-кодом.

Ваши действия для получения доступа к услуге через банкомат/терминал:

1. Вставляете банковскую карту .
2. Выбираете пункт «Мобильный банк».
   
3. Переходите в раздел «Подключить основную карту».
   
4. Определяетесь с тарифом.

Услугу подключат через 1-3 рабочих дня. Об этом вы узнаете из СМС.

Третий способ. «Крайний метод» – звоним по телефону

На сайте Сбербанка написано, что при особых условиях «Мобильный банк» можно подключить, позвонив на круглосуточный номер +7 (495) 500 55 50. Чтобы оператор смог идентифицировать вас, как настоящего владельца данной банковской карты, придется сообщить ему всю контрольную информацию по счету, паспортные данные и другие сведения.

Мы решили узнать: в каких именно случаях банк разрешает подключать услугу по телефону. Жаль, но никакой информации найдено нами не было. На глаза попались лишь отзывы о том, что служба поддержки отправляла некоторых пользователей открывать доступ к «МБ» в ближайшее отделение Сбербанка.

Сколько стоит подключение

Банк предлагает нам два тарифа:

1. Полный пакет. Два месяца после подключения – бесплатно. Далее с карты ежемесячно будет списывать по 60 руб. (для Visa/MasterCard Standart) или по 30 руб. Держателям Visa/MasterCard Gold услуг предоставляется бесплатно. Все уведомления о свершаемых операциях приходят автоматически в виде СМС.
2. Экономный пакет. Уведомления в виде СМС приходят только по запросу.

Полный пакет подразумевает: «Один раз в месяц заплатил и свободно пользуюсь». Экономный тариф: «Плачу каждый раз, когда нужна услуга».

Как это было: отзывы от тех, кто воспользовался услугой

Если и встречают негативные комментарии о подключении, то связаны они только с ошибками операторов.

Нас, к примеру, заинтересовал отзыв безымянного мужчины о том, что «Мобильный банк» по ошибке подключили к чужому номеру телефона. Мужчина сетует, что кредитную карту придется блокировать, так как к его деньгам получил доступ чужой человек.

Еще один отзыв-предупреждение о том, что «Мобильный банк» подключают держателям карта принудительно. Если это касается тарифа «Полный»: значит, с карты ежемесячно будет сниматься до 60 руб. а пользователь об этом может даже не догадываться.

Большинство отзывов (их около 80%) все-таки положительные.

Сделаем вывод. Если вы все еще не подключили услугу «Мобильный банк» сделайте это! Лучшим и самым безопасным вариантом будет обращение к оператору в отделении «Сбербанка».

Как поменять номер мобильного банка Сбербанк через интернет

Абонентам, решившим поменять сотового оператора, следует помнить, что подобные действия потребуют внесения изменений и в персональные данные клиента Сбербанка. Лишь обновив привязанный к банковской карточке номер, владельцы счетов сохранят возможность пользоваться смс-сервисом и управлять собственными финансами удалённо. Если не позаботиться о внесении новых сведений, доступ к услуге будет потерян. Но как поменять номер мобильного банка Сбербанк и переключить опцию на новый телефон? Что нужно сделать, чтобы внести обновлённые данные, не потеряв при этом время и избежав трудностей?

Как переключить мобильный банк Сбербанка на другой номер телефона

Привязанный к карте номер – важнейшая часть системы безопасности Сбербанка, поэтому пользователям, размышляющим, как изменить телефон, не стоит рассчитывать на простоту. Данная операция потребует внимания.

Всего существует 3 различных способа смены сотового:

• через банковский офис;
• в терминале самообслуживания;
• позвонив по телефону контактного центра.

Воспользоваться виртуальным банкингом не удастся, поскольку подобный подход недостаточно надёжен и может поставить под угрозу безопасность финансов неосмотрительного вкладчика.

Дополнительно следует указать, что изменение регистрационных данных потребуется даже при смене оператора с сохранением старого номера. Это необходимо в связи с переменой компании, которая отвечает за обратную связь с банком.

Посещение банка

Наиболее надёжный способ замены привязанного мобильного – личное посещение ближайшего отделения финансового учреждения. Явившимся в банк посетителям придётся написать 2 заявления. В первом будет содержаться отказ от смс-сервиса, во втором – информация о подключении нового сотового.

В каждом заявлении на смену номера потребуется указать:

1. фамилию заявителя;
2. сотовую компанию и телефон, который требуется подключить или отключить;
3. карточки, которые будут привязаны к мобильному.

То есть, необходимо указать лишь основную информацию, без которой невозможно выполнить запланированную клиентом операцию. Ничего постороннего и ненужного писать не придётся.

Время переключения может различаться. В отдельных случаях оно занимает несколько часов, но иногда требуется до 3 суток.

Звонок в контактный центр

Тем, кто упорно размышляет, как поменять номер телефона в мобильном банке Сбербанка через интернет, следует оставить данную затею. Гораздо удобнее просто позвонить в Call-центр и попросить помощи специалистов. Телефон связи с поддержкой – 900 .

Чтобы заменить сотовый, потребуется подготовить информацию, которая поможет идентифицировать звонящего и убедиться, что он – настоящий владелец денег. Стоит заранее подготовить:

• паспортные данные держателя карты;
• номер карточки;
• контрольную информацию, выбранную при получении «пластика»;
• последние 3 финансовые операции, совершённые клиентом Сбербанка.

Терминал

Последний способ замены сотового, которым могут воспользоваться клиенты банка в 2021 году, связан с терминалами. Но для этого понадобится пластиковая карточка и старый мобильный, к которому привязаны финансы. Решившим применить данный подход придётся:

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

1. найти аппарат самообслуживания, вставить карту и ввести пин-код;
2. выбрать в открывшемся меню раздел «мобильный банк»;
3. следовать подсказкам системы;
4. подтвердить действия смс-сообщением;
5. указать новые данные;
6. утвердить смену сотового.

Стоит помнить, что отсутствие старой сим-карты сделает данный подход недопустимым, поскольку пользователи лишатся возможности подтверждать собственные действия. В таком случае останется идти в банк и писать заявление.

Отключение смс-банкинга

Тем, кто не хочет менять персональную информацию и твёрдо настроен отказаться от мобильного сервиса, следует посетить банковское отделение и подать заявку на отказ от смс-информирования. Других способов отключения опции не предусмотрено.

Важно отметить, что людям, которые размышляют, как отключить сервис, не стоит пользоваться его блокировкой. Подобные действия сделают услугу недоступной, но сохранят её в замороженном состоянии. Поэтому, если у клиента подключена платная версия опции, со счёта продолжит списываться абонентская плата за использование мобильного сервиса.

Источник https://sberbank.uef.ru/kak-perekljuchit-mobilnyj-bank-na-druguju-kartu-sberbanka/

Источник https://fin-banks.com/kak-pomenyat-nomer-telefona-v-mobilnom-banke-sberbanka.html

Источник

Источник