Как получить пин код карты отп банка

Стремление начать эксплуатировать полученный на руки пластик можно обозначить специалисту банка тремя путями:

• звонком на телефонный номер поддержки клиентов;
• посещением отделения организации;
• через Скайп.

Беседа с сотрудником ОТП будет сопровождаться Вашими ответами на ряд задаваемых им вопросов. По окончании разговора средства на карте станут доступны для проведения операций.

Опция «Активировать карту» на сайте ОТП

ПИН-код отсылают на Ваш почтовый адрес через Почту России. Он нужен для подтверждения операций безналичного расчёта и взаимодействия с банкоматами.

Также пользователь получит доступ к сервису ОТП Директ. С его помощью, например, можно получать отчёт по проводимым операциям через SMS.

Если это нужно, карту легко заблокировать. Но теперь подробнее поговорим о способах активации кредитной карточки.

Телефон

Это один из самых удобных способов. Многие пользуются им чаще всего, т.к. не нужно куда-то ехать и тратить время на посещение офиса.

Перед звонком нужно подготовить определённые документы. Это, как правило, паспорт и договор. Плюс нужна будет карта, чтобы уточнить её номер для специалиста, ведь иногда платёжных инструментов у пользователя сразу несколько.

Номера горячей линии: 8 800 100 55 55, 8 800 200 70 02.

Для бесплатного звонка с мобильного: 0707.

При звонке на горячую линию перед осуществлением активации оператор запросит сведения:

• ФИО;
• паспортные данные (серию и номер).

Понадобится также озвучить дату выдачи документов и наименование отделения, где паспорт был получен. Это обязательно в случае активации любого типа карт.

Данными по карте должен владеть только сам держатель.

Несмотря на очевидную трату времени, многие клиенты предпочитают провести активацию в офисе. Объясняется это стремлением взаимодействовать с сотрудником вживую, чтобы исключить неправильное понимание его инструкций.

Возьмите с собой перед визитом в отделение уже указанные выше документы – паспорт, договор, а также сам пластик

1. Посетите тот офис, где была выдана карта (это рекомендация, призванная ускорить процесс).
2. Возьмите талон. Сегодня большая часть отделений работает с клиентами через электронную очередь, подразумевающую получение специального талона.
3. Дождитесь, когда по громкой связи объявят номер Вашего талона и подойдите к озвученному окну.
4. Сообщите сотруднику цель обращения.
5. Предъявите карту ОТП и документы.
6. Заполните анкету, хотя это требуется не всегда. Нужно будет в определённых местах поставить свои подписи и передать форму обратно сотруднику банка.
7. Дождитесь окончания процедуры.

Бывает, что консультант даёт бонусные рекомендации по активации карты с помощью интернета.

Skype

Способ похож на использование номера горячей линии. Вы будете вести диалог с оператором. Для реализации данной услуги создан специальный аккаунт в Скайпе: otpbank_russia – для консультирования пользователей из России.

Вы, как и в случае с телефонным звонком, ответите на вопросы оператора, назовёте ему некоторые данные по документам. После этого останется только выполнить несколько пунктов озвученной инструкции.

К слову Скайп – единственный способ провести операцию в интернете. Как-то иначе активировать и закрыть свой пластик именно через интернет нельзя. Даже информация на сайте ОТП побуждает воспользоваться телефонным звонком.

Инструкция на сайте ОТП Банка

Для активации через СМС-сервис нужно отправить на номер 5927 сообщение с текстом “активация” (вариант – “аctivation”) и четырьмя крайними цифрами карты.

Обработка запроса занимает до 5 минут. Затем придёт сообщение, подтверждающее успешное выполнение операции.

Отказ в активации

Иногда клиенту могут отказать в активации продукта. Интересно, что причины при этом не разглашаются – банк имеет на это право.

Причина может состоять в том, что клиент во время общения с оператором неверно ответил на вопрос о кодовом слове, придуманном им же при оформлении пластика.

Также основанием для отказа служат:

• некорректные личные данные;
• установленный факт мошеннических действий;
• просроченный займ (в любом банке).

Как правило, отказ обусловлен объективными обстоятельствами, чаще связанными с ошибками самого клиента.

Использование

Когда активация карты завершена, не стоит торопиться с дальнейшими действиями. Многие люди спешат и приступают к использованию пластика сразу же. Между тем, следовало бы для начала ознакомиться с рядом нюансов.

Расходы

После выпуска карточки большинством банков взимается плата, списываемая с клиентского счёта. Это происходит в связи с:

• изготовлением платёжного инструмента;
• процессом проверки состояния счёта;
• сервисом сопровождения продукта.

Т.к. карта у Вас кредитная, нужно быть внимательным, применяя доступные средства. В случае не слишком грамотной эксплуатации можно заработать себе дополнительные задолженности, которые, в свою очередь, сопряжены с разного рода штрафными санкциями.

Кредитки ОТП выпускаются и передаются пользователю без дополнительных комиссионных сборов. При отсутствии расходов никакая плата не списывается.

Всё это делает манипуляции с пластиком ещё более комфортными. Эксплуатация карты не будет стоить и рубля, даже если ею продолжительное время не пользуются.

PIN пользователь получает, как правило, спустя 14 дней максимум – с момента своего обращения в банк. Троекратный неверный ввод ПИН-кода приводит к блокировке карты. Пока клиент не получил ПИН-код, он, тем не менее, может пользоваться деньгами на карте.

Раздел «Карты» и виды доступных предложений

Закрытие карты

Активированную кредитку нельзя просто выбросить, если клиент решил отказаться от её использования. Может получиться так, что она попадёт в руки не обременённых честностью людей. Учитывая её сохранённый функционал, можно создать себе неприятности. Злоумышленник попытается получить доступ к счёту карты. Так как это не дебетовая карта, баланс может быть и отрицательным, но мошенник точно не станет оплачивать снятые кредитные средства. Все претензии банка будут адресованы в итоге хозяину пластика.

Статус кредитки, её баланс подразумевают необходимость периодического контроля. Если Вы захотите закрыть карту, нужно будет пройти через определённые этапы:

1. Сначала следует посетить офис или позвонить на горячую линию банка, чтобы узнать через специалиста остаток по кредитным средствам на текущий момент.
2. Если всё в порядке, начинается оформление документации с целью закрытия счёта.
3. В завершение клиент использует своё право на покрытие всей оставшейся суммы займа.
4. Потом останется лишь уточнить информацию по задолженности.

Нужно помнить, что есть не только основная часть кредита, но и выплачиваемые за каждый день его использования проценты.

Интернет-ресурс банка предоставляет функцию дополнительного номера для кредитов, по которым денежные средства выдаются наличностью. Данный сервис делает возможным оперативную связь со специалистом ОТП – для прояснения всех интересующих клиента моментов.

А если клиент не заказывал кредитку?

Бывает, что на адрес гражданина почтовым сервисом или курьером присылают банковский пластик. Это такой “ненавязчивый” способ создать для потенциального клиента ситуацию соблазна и склонить его к тому, чтобы тот стал пользователем услуг ОТП.

На самом деле, Вы не обязаны принимать продукт, присланный без заказа. С другой стороны, Вы можете его активировать – ничего не потеряете точно. В любой момент можно карту закрыть, если нет по ней задолженности.

Активация в любом случае бесплатная.

Заключение

ОТП Банк предлагает своим клиентам целый набор способов для активации кредитной карты. Каждый пользователь найдёт наиболее удобный для себя алгоритм, чтобы затем начать применять по назначению платёжный инструмент. Учитывая этот факт, стоит также понимать, что сервис ОТП постоянно развивается – всё это в совокупности даёт клиентской аудитории динамичный банкинг с большим арсеналом возможностей.

Помните, что сам процесс активации – это способ повысить уровень защищённости Ваших денежных средств. Это отнюдь не какая-то очередная процедура, которая только усложняет сервис, а, наоборот, мера, призванная сделать взаимодействие с банком более комфортным и безопасным.

Способы активации карты ОТП банка

Клиентам АО «ОТП Банк» предлагаются карты двух видов — дебетовые и кредитные. Условия их получения и тарифы отличаются между собой. После перевода карты ОТП банка в статус активной ее можно использовать по назначению. Доступно несколько способов активировать карту ОТП банка.

Что дает процедура активация и какие карты надо активировать

Кредитки ОТП дают большой карт-бланш: ими можно оплачивать покупки в любых магазинах, интернете, пользоваться сервисами терминалов и банкоматов.

Формально кредитная карточка пригодна к использованию после того, как ее передали в руки. Активация нужна для обеспечения безопасности личных данных. Последовательность действий не вызывает особых сложностей, но без их проведения использование кредитки невозможно.

Если карту вы получили в банковском филиале, вы можете сразу заказать ее активацию и выдачу пин-кода. При желании процедуру можно провести и попозже. Для этого существует несколько способов.

Все карты, которые вы оформляете в ОТП банке, являются неактивными. Чтобы они заработали, нужно их активировать. Функционал самообслуживания позволяет сделать это без привлечения третьих лиц. Рассмотрим все варианты.

Существующие способы активации

АО «ОТП Банк» постоянно совершенствует клиентский функционал, предлагая новые возможности перевода карт в статус активных.

По телефону

Многоканальная служба поддержки клиентов доступна в режиме 365/7/24. Процедура займет всего несколько минут вашего времени. Номер телефона — 8 800 200 7002. Разговор с оператором горячей линии бесплатный, если звонок поступил из российского региона. Вам необходимо будет ответить на пару вопросов оператора, которому необходимо будет удостовериться, что дозвонился сам владелец карты, а не мошенник.

Для идентификации необходимо озвучить кодовое слово (вы вписывали его в анкету на стадии оформления), паспортные данные либо номер договора.

По смс

Клиенты могут воспользоваться смс-сервисом. Для этого предусмотрен короткий номер 5927. Условия sms-услуги заключаются в том, что с номера вашего мобильного оператора связи необходимо отправить текстовое сообщение на 5927 со словами на русском или английском языке: «активация» (или «activation») плюс 4 цифры из 16, которыми заканчивается номер вашей кредитки (для примера — активация 3254 или activation 3254).

Однако отправить смс-сообщение может только сам владелец кредитки и только с номера телефона, указанного в договоре. В четко функционирующей системе запрос обрабатывается всего несколько минут.

После обработки на ваш номер придет автосообщение о том, что все получилось и активация завершена. Это способ идентичен тому, как инициализировать карту ОТП банка, пришедшую по почте, через смс. Теперь можно использовать карту по назначению, то есть оплачивать товары и услуги, снимать и пополнять наличными счет.

В отделении банка

Карту ОТП банка перевести в статус активной проще всего при получении сразу в банке. У клиентов могут быть причины, по которым они переносят эту процедуру на потом. Некоторые могут инициализировать кредитку по телефону или через интернет, другие предпочитают личное посещение филиала банка.

Можно получить талон электронной очереди и в окошке у кассира получить нужную вам информацию. Потребуются сведения о владельце (ваш паспорт или номер договора). Оператор спросит также секретное слово. Все происходит максимально быстро и корректно.

Как активировать карту через интернет

Доставку карты можно заказать по почте. В этом разделе подробно рассказывается о том, как перевести кредитку после получения в статус активной самостоятельно.

Для выполнения процедуры необходимо войти в личный кабинет на сайте банка и выполнить следующие действия:

1. Осуществите вход в аккаунт;
2. Выберите карту из списка;
3. Откроется меню, в котором нужно будет выбрать пункт об активации.

Активация зарплатных карт

Зарплатная карта начинает функционировать по той же схеме, что и обычная пластиковая. Процедуру можно запустить в самом отделении при получении, через смс-сообщение или интернет.

Как активировать карту ОТП банка через Skype

Этот вариант идентичен способу активации по телефону горячей линии. Вам предстоит беседа с оператором. Найдите в поисковом сервисе аккаунт otpbank_russia — для консультации российских пользователей.

Чтобы произвести действия с вашей картой, ответьте на вопросы оператора: назовите секретное слово и данные по договору или по кредитке.

Как узнать, произошла ли активация

Вы все сделали по инструкции, но хотите удостовериться в том, что процедура прошла успешно, и пластиковая карточка готова к использованию.

Узнать это можно на сайте ОТП банка при входе в личном кабинете пользователя. Напротив карты вы найдете интересующую вас информацию.

Подтвердить статус карты могут также сотрудники банки при личном посещении или операторы по номеру телефонной горячей линии.

Почему ОТП банк отказывает в активации карты

Редко, но бывает, что клиент получает отказ в активации. Причем банк не обязан сообщать причину отказа. Политика банка в данном случае носит конфиденциальный характер. Вы могли неправильно указать персональную информацию и озвучить не то кодовое слово, которое указали в кредитном договоре.

При банковской проверке могли быть выявлены какие-то мошеннические схемы или крупные задолженности по другим кредитам. Это будет весомым аргументом для отказа.

Для процедуры обналичивая необходимо также предварительно получить пин-код. Узнать его можно по телефону 8-800-200-70-01. В разговоре с оператором вам необходимо будет назвать кодовое слово — секретный пароль, закрепленный за конкретным клиентом. Для вашей же безопасности не разглашайте его никому, даже самым близким.

PIN-код предоставляется через 14 дней с момента обращения. Если трижды вы ввели неправильный пин, карта будет заблокирована. Если пин-код вы еще не получили, то все равно сможете пользоваться карточкой, только если это не операции с наличными.

Расходы

За активацию карты не предусмотрена оплата, услуга предоставляется бесплатно. Наличие карточки не обязывает пользователя платить за это. Расходы могут быть связаны с процентами и комиссиями за фактическое использование кредитных средств.

Использование

Использование кредитки до момента активации невозможно. Вы не сможете расплатиться картой за товары или услуги, снять или пополнить ее наличными. Карта должна быть в статусе «активна».

В течение первого года использования ОТП банк не взимает плату за обслуживание.

Закрытие карты

Если карточка уже активна, ее нельзя просто так выбросить. Если вы отказались от ее использования, доведите дело до конца. Сохраненный функционал действует до момента закрытия счета. Нечистые на руку люди могут воспользоваться этим. Если карта не дебетовая, она работает даже при отрицательном балансе.

Статус кредитки следует периодически проверять. Это можно сделать следующим образом:

• Посетите отделение банка или позвоните на горячую линию — узнайте остаток на конкретную дату;
• Начните оформление документации по закрытию счета;
• Воспользуйтесь своим правом на покрытие всей суммы кредитных средств;
• Уточните наличие задолженности.

Активация карты ОТП банка происходит быстро. Доступны разные способы: личный визит, телефон «горячей линии» и интернет. Сервис предусматривает максимальный комфорт клиента.

Активация кредитной карты ОТП-банка

АО «ОТП банк» предлагает клиентам большой перечень банковских услуг. Большую нишу занимают и карты. Линейка продуктов представлена кредитными, дебетовыми и доходными картами.

Все мы знаем, что изначально мы получаем просто пластиковый носитель, которым нельзя начать сразу пользоваться. Это делается для вашей же безопасности. Особенно это актуально для моментальных карт и кредиток, которые пересылаются почтой или курьером.

Лучшие кредитные карты:

Посмотреть все банки, с которыми мы работаем, вы всегда можете здесь ⇒

При эмиссии весь пластик защищен, поэтому доступ к нему третьим лицам невозможен, поэтому все клиенты учреждения могут не волноваться о сохранности своих средств на счетах, а также личной информации. Но для начала работы с карточками с лимитом, придется предварительно активировать кредитку банка.

Зачем это нужно

Активация пластика законным владельцем – обязательная процедура, считается дополнительной мерой защиты от несанкционированного доступа. После этого кредиткой можно пользоваться по своему усмотрению.

Процедура активирования проходит в зависимости от способа получения карточки:

1. По почте или с курьером

Активировать кредитку «ОТП банка» можно будет после того, как выяснится, что она действительно принадлежит звонившему. Также нужно будет сказать кодовое слово, фамилию, номер контактного телефона, год рождения и прочие данные.

В этих случаях процедура не занимает много времени, при положительном решении карту быстро активируют. Клиенту стоит только выбрать наиболее оптимальный для себя вариант.

Не позднее следующего рабочего дня карточка становится активной. Дата звонка – это начало действия льготного периода.

Активирование – бесплатная услуга, а после её прохождения проценты, комиссии не начисляются и не списываются, если деньги пользователи не снимают. В целом, нет даже ежемесячной платы в течение первого года использования, так как это предусмотрено условиями договора.

Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.

1. В отделении банка. В этом случае пластик уже выдается активированной, так как всю процедуру идентификации менеджер проводит на месте.

Выдача ПИН-кода

После активации пластика следует оставаться на линии, сотрудник службы поддержки предложит на выбор 2 вариант: придумать код самостоятельно или создать его автоматическим путем. ПИН нужен для пользования карточкой в супермаркетах, снятия наличных в банкоматах и т.д.

До момента его получения карта активна, а значит ею можно пользоваться в личных целях, хотя и с ограниченным функционалом. Доступна оплата услуг и покупок в сети, получение наличных в кассе отделения при обязательном показе операционисту карточки и российского паспорта.

Оформить ПИН-код можно и позже, если времени на общение с Колл-центром нет. Для этого следует перезвонить на другую горячую линию 8-800-200-70-01. Это бесплатный номер в пределах РФ.

После процедуры активирования кредитки банка лимит начисляется на следующие сутки. Если этого не произошло, то все нюансы нужно уточнять через службу поддержки клиентов.

8 банков, которые с радостью выдают кредитные карты

Важно помнить, что при потере ПИН-кода кредитку придется перевыпускать заново, поэтому лучше запомнить цифры, чтобы не ждать повторения схемы оформления.

Источник https://fininru.com/otp-bank/bezopasnost-otp/aktivatsiya-karty

Источник https://bizneslab.com/kak-aktivirovat-kartu-otp-banka/

Источник https://kreditorpro.ru/aktivaciya-kreditnoj-karty-otp-banka/

Источник