Банк Открытие: 5 способов проверить баланс карты + пополнение

6 наиболее удобных способов узнать информацию о состоянии счета и баланс на дебетовой или кредитной карте банка Открытие.

Способы проверки состояния счета

Чтобы узнать баланс карты, банк «Открытие» предлагает воспользоваться не только классическими способами с посещением отделения банка или использованием банкомата. Следить за состоянием счета можно с помощью мобильного приложения и личного кабинета в интернет-банке. Дополнительно, можно подключить услугу СМС-оповещения.

Через мобильный банк

Официальное мобильное приложение банка «Открытие» можно скачать из App Store или Google Play, в зависимости от операционной системы вашего смартфона.

После установки приложения, потребуется ввести номер карты. На привязанный к карте номер телефона поступит СМС с кодом активации. Его также нужно ввести в соответствующее поле. Финальная стадия — создание пароля. После этого можно свободно пользоваться приложением.

Сведения о балансе находятся в специальном разделе меню. Приложение будет работать в любой точке, где имеется доступ к интернету.

Проверка баланса карт банка«Открытие» через СМС

Чтобы проверить остаток средств на карте по СМС, предварительно нужно подключить данную услугу. Это можно сделать самостоятельно через банкомат или же обратиться к помощи компетентного сотрудника банка.

Сообщения отправляются на номер +7 (903) 767-27-27. СМС должно выглядеть следующим образом: Б0000, где 0000 – последние цифры номера карты.

В ответ придет СМС со сведениями об остатке денежных средств на карте. Время ожидания ответа — не более минуты.

Узнать состояние счета на текущий момент через интернет

Услуга использования интернет-банка требует предварительной активации через банкомат или с помощью компьютера.

Инструкция по активации через банкомат:

1. Вставить карту;
2. Ввести пароль;
3. Выбрать раздел «Услуги», а затем «Подключение к интернет-банку»;
4. Ввести номер мобильного телефона;
5. Ввести в поле банкомата поступивший на телефон код подтверждения.

После ввода кода услуга будет активирована. Таким образом, код подтверждения — это пароль, а логин — номер мобильного телефона.

Активация через компьютер:

1. Зайти на официальный сайт банка;
2. Выбрать раздел «Интернет-банк»;
3. Нажать на кнопку регистрации;
4. В открывшемся поле ввести номер карты;
5. Получить код подтверждения и ввести его;
6. Завершить регистрацию.

Сведения об остатке средств на карте будут показаны пользователю при входе в личный кабинет. Также там отображаются все действия, совершенные с картой.

Проверить баланс карты через банкомат

Для проверки баланса через банкомат используйте следующий алгоритм действий:

1. Вставьте карту в банкомат;
2. Введите пин-код;
3. Выберите нужную вкладку меню;
4. Проверьте остаток средств на экране банкомата или распечатать чек;
5. Завершите обслуживание и заберите карту.

Предварительно рекомендуется ознакомиться с адресами и часами работы банкоматов. Вся информация доступна на официальном сайте банка «Открытие».

Звонок в справочную службу банка

Горячая линия банка «Открытие» работает круглосуточно. Звонки поступают со всех регионов России.

Номера для связи:

• 8 (800) 700-78-77 — основная линия справочной службы;
• +7 (495) 787-78-77 — московская линия.

Для проверки баланса карты владельцу потребуется сказать оператору номер карты, озвучить свои паспортные данные. Оператор проверит информацию и сообщит остаток средств.

Звонки на горячую линию бесплатны для клиентов из России. Если звонок поступает из-за границы, плата взимается. Стоимость минуты разговора зависит от тарифа мобильного оператора, которым пользуется позвонивший клиент.

Лично, путем обращения в офис банка

Если клиент забыл пароль от карты или он не может воспользоваться выше обозначенными вариантами проверки баланса, ему следует обратиться в отделение банка «Открытие». Что нужно знать перед посещением:

• С собой обязательно взять паспорт;
• По возможности, принести договор на карту.

Владельцу нужно обратиться к любому консультанту банка. Сотрудник поможет узнать баланс, а также восстановит пароль, если потребуется такая необходимость.

Нужно иметь в виду, что данный способ проверки баланса нельзя назвать быстрым. Все зависит от количества посетителей банка. Скорее всего, клиенту нужно будет 15-20 минут постоять в очереди.

Баланс через СМС

Можно обратиться по номеру + 7 (903) 767-27-27 и отправить запрос. Ответ от банка приходит в течении всего нескольких минут в виде СМС.

Как проверить баланс карты Открытие

Как уже описывалось раннее, традиционный способ проверки баланса кары можно совершить через банкомат. Для этого необходимо вставить карту, ввести пин-код и выбрать в меню соответствующий пункт. Кстати, помимо проверки баланса в банкомате можно совершить ряд других операций. Например пополнить счет карты, оплатить квитанции или же осуществить перевод средств на другую карту.

Не забывайте, что при использовании банкоматов тех банков, которые не являются партнерами банка Открытие, списывается комиссия.

О банке «Открытие»

Банк «Открытие» является одним из крупнейших кредитно-финансовых учреждений, предоставляющим максимальное количество услуг и сервисов для частных клиентов и юридических лиц. Банк имеет более 600 офисов по всей России и около 5000 банкоматов. Эмитент выпускает несколько видов пластиков, как кредитных, так и дебетовых. По пластиковым картам с кредитным лимитом устанавливается один из самых длительных льготных периодов – 120 дней. Также есть возможность оформить пластик в валюте, виртуальный или карту для путешественников.

Для заказа можно обратиться в отделение банка или зайти на сайт эмитента в раздел «Карты» и оставить заявку, выбрав нужный тип продукта и нажать на кнопку «Оформить карту». По пластику возможно получить кэшбек от партнеров банка до 11%. Можно также заказать услуги курьера и получить пластик на дом.

Активация карты банка Открытие

Существует три способа активации в зависимости от типа карты:

• Visa и MasterCard мгновенной выдачи активируются автоматически на протяжении 1 рабочего дня при обработке банком индивидуальных данных их владельца. На следующий день средства, находящиеся на карточном счете, становятся доступны для использования
• Visa и MasterCard классик, за исключением карты типа Visa Virtuon, становятся активными в момент совершения по ним первой операции, которая предусматривает введение PIN – кода, например, запрос баланса, оплата товара посредством POS – терминала. Если он введен неправильно, попытку активации нужно повторить
• Visa Virtuon станут активными после идентификации их владельцев в сервисном центре банка. Позвонить туда можно по бесплатной линии: 8-800-700-7877 или на платный номер: +7 495-787-7877

Через банкомат также за несколько минут можно уточнить денежный баланс

Уточнить баланс на карте есть возможность и через банкомат. Для этого нужно вставить карту в банкомат.

Далее выбираете в меню остаток на карте. Следующим шагом вам необходимо выбрать самый удобный для вас вид просмотра счета. Остаток на счёте можно распечатать в виде чека, или же просто посмотреть на экране банкомата.

Однако стоит учесть, что за данную услугу возможно списание денежных средств. Так как на некоторых банкоматах услуга платная.

Как узнать баланс карты Открытие по телефону

Чтобы узнать баланс карты Открытие, используя свой мобильный телефон, достаточно набрать один из следующих номеров: 8-800-700-78-77 или +7-495-787-78-77, после чего дождаться связи с оператором.

Вам потребуется подтвердить свою личность, а именно: указать свои контактные данные, регистрационные данные, назвать кодовое слово и прочее.

С помощью такой процедуры проверки все Ваши данные, касательно банковских счетов, всегда будут в безопасности.

Как Вам этот банк?

Есть ли специальная команда?

Создание специальных команд для клиентов – довольно сложная процедура. Нужно согласовать запросы с операторами, получить разрешение, подготовить сервис оповещения и т. д.

У банка представлено множество других не менее удобных способов проверки баланса. Поэтому организация не видит смысла создавать запросы USSD. Их никогда не было и не предвидится появление команд в ближайшее время.

Меры предосторожности при взаимодействии с сотрудниками банка

Для уточнения информации сотруднику кредитной организации достаточно узнать номер банковской карты. Номер карты — не конфиденциальная информация, поэтому предоставляется клиентом без какого-либо риска. Дополнительная информация запрашивается сотрудником банка в целях повышения уровня безопасности, а также идентификации клиента. Такими дополнительными данными могут быть имя и фамилия держателя (CARDHOLDER NAME).

Пароли, коды безопасности, данные для входа в интернет-банк. пин-код, — не запрашиваются сотрудниками службы поддержки банка Открытие. Эти данные являются строго конфиденциальными, поэтому не подлежат огласке. Если работник кредитной организации пытается узнать эту информацию у держателя карты, разговор следует прекращать незамедлительно. О подобном нарушении клиент сообщает в банк по дистанционным каналам.

Источники информации:

• Список смс-запросов — ссылка.
• Поддержка клиентов банка Открытие — ссылка.

Баланс «Открытие»: сервис «СМС-Инфо»

Банк Открытие предоставляет своим клиентам возможность пользоваться бесплатной услугой смс-информирования, с помощью которой Вы всегда сможете быть в курсе своих расходов. После очередной покупки в магазине Вам придет сообщение с количеством потраченных средств, а также остаток на карте.

Чтобы просто узнать баланс с помощью услуги СМС-Инфо, достаточно отправить сообщение на номер +7-903-767-27-27 с следующим текстом: «Б хххх» или “B xxxx” (B – латинская заглавная “b”), где вместо «хххх» указать последние 4 цифры Вашей карты.

Данную услугу можно подключить в любом отделении банка Открытие, либо с помощью функционала банкомата.

Обращение в банк

Из всех перечисленных это самое затратное и требующее намного больше времени, чем остальные способы. При этом нужно учесть все нюансы. В банк нужно обращаться только в рабочие дни и только в рабочее время.

При себе нужно иметь паспорт и непосредственно саму банковскую карту. Также нужно взять талон к специалисту и дождаться своей очереди. Банковскому работнику необходимо объяснить, что хотите узнать баланс карты. Работники помогут и предоставят данные.

Как увеличить кредитный лимит

Для этого достаточно обратиться в банк и написать там необходимое заявление, предоставив вместе с ним определенные документы. Перечень необходимых документов напрямую зависит от тарифа по карте.

Например, для увеличения кредитного лимита по тарифу «Добрые дела» нужно всего 2 документа – паспорт и дополнительное удостоверение личности.

Для повышения кредитного лимита по остальным тарифам перечень документов более длинный. Кроме паспорта и удостоверения, здесь необходима копия трудовой книги или договора, а также справка о доходах.

Банкомат сети и сторонних банкоматов

Прежде всего найдите банкомат сети Открытие или ПАО Траст, уточнив его месторасположение с помощью карты на сайте. Дальше вставьте карту в приемник, введите верный пин-код и пользуйтесь подсказками банка.

Информация о состоянии счета используемой карты будет показана вам на экране, в том числе можно запросить печать на чеке. Просто выберите подходящий вариант.

Проверить баланс на карте банка Открытие таким образом – услуга бесплатная. Если же вы решите использовать банкомат стороннего банка, за каждый запрос будет списываться комиссия в размере 60 рублей (первый запрос сразу после выпуска пластика осуществляется бесплатно), 1,5 USD или 1,5 евро.

Способы проверки баланса карты банка «Открытие»

Владелец платежного инструмента должен контролировать остаток средств на счете. В противном случае он не сможет совершать покупки безналичным способом в розничных торговых точках или интернет-магазинах из-за отсутствия денег. Прежде чем выполнять трансакции, банк рекомендует клиентам ознакомиться с инструкцией, как узнать баланс карты «Открытие» через СМС, и подключить услугу «SMS-инфо».

Нюансы отслеживания баланса карты банка «Открытие» по СМС

Для контроля средств на карте банк рекомендует подключить услугу «SMS-инфо».

В соответствии с нормами законодательства и с целью обеспечения финансовой безопасности кредитно-финансовое учреждение обязано информировать держателей карт о расчетных операциях. При условии подключения соответствующей опции на все действия по снятию, пополнению или оплате товара должны приходить сообщения.

Услуга «СМС-информирование» позволяет отслеживать любые движения денежных средств по карте, управлять финансами и проверять расходы в режиме реального времени.

Текстовые оповещения о текущем балансе направляются банком через операторов сотовой связи и поступают на пользовательский номер телефона, зафиксированный в информационной банковской системе.

Подключение SMS-инфо

В версии, созданной для мобильных устройств, смартфонов и планшетов, разрешается подключить услуги «СМС-инфо» и «Уведомления по карте». Оповещения будут поступать в форматах:

1. SMS. Не зависит от интернета.
2. Push. Работает при стабильной сети. Если скорость соединения слишком медленная, уведомление приходит позже, после восстановления связи.
3. Push Pro. Действует для всех случаях. Когда есть интернет, поступает Push; при его отсутствии на телефон автоматически отправляется СМС.

Алгоритм действий, как активировать опцию SMS-информирования в «Мобильном банке»:

1. Войти в персональную учетную запись.
2. В меню «Мои деньги» найти вкладку «Карты».
3. Кликнуть по нужному платежному инструменту.
4. В настройках выбрать «Уведомления», затем «SMS-инфо».

Инструкция, как подключить Push-уведомления в мобильном приложении:

1. Войти в свой аккаунт с помощью логина и пароля.
2. Перейти в раздел «Профиль».
3. Нажать на пункт «Уведомления».
4. На новой странице выбрать подходящую карту.
5. В настройках обозначить способ получения Push или Push Pro.
6. Передвинуть ползунок в режим «Получать».
7. Для подтверждения операции ввести 4-значный код из СМС, присланного на номер телефона.

Уведомления о поступлениях и расходах денежных средств будут приходить только на карту с активированной опцией. Если требуется настроить оповещения для других платежных инструментов, услугу подключают к каждому продукту по отдельности.

В мобильном приложении можно настроить Push-уведомления и получать информацию о балансе.

Активировать «СМС-инфо» можно в «Личном кабинете» пользователя на официальном сайте банка «Открытие». Для этого:

1. Открывают индивидуальный профиль на веб-ресурсе через форму авторизации.
2. Переходят во вкладку «Настройки».
3. Выбирают «SMS-инфо».
4. В списке отмечают карту и подключают ее.
5. Операцию подтверждают кодом из сообщения.

Если физическое лицо не может самостоятельно подключить услугу, можно обратиться с паспортом в отделение или позвонить в кол-центр.

Альтернативные способы проверки счета

Возможные варианты, как проверить баланс карты:

• в мобильном приложении;
• в интернет-банкинге;
• с помощью банкомата;
• в службе поддержки;
• в офисе кредитной организации.

Клиент выбирает тот способ, который наиболее выгоден и удобен.

Через «Мобильный банк»

Программное обеспечение, разработанное специально для смартфонов и планшетов, можно скачать из официальных онлайн-магазинов App Store и Google Play.

После установки приложения его надо запустить и активировать. В специальное окно вписывают номер кредитной или дебетовой карты, ожидают СМС на телефон, сопряженный с платежным инструментом, и вносят полученный одноразовый код безопасности.

Пользователь проходит авторизацию в системе, меняет временный пароль на постоянный, регистрирует персональный профиль.

Чтобы посмотреть остаток денег на счете в «Мобильном банке» на устройствах iOS или Android, требуется:

1. Войти в активированный «Личный кабинет», введя логин и пароль.
2. Перейти в раздел «Мои деньги».
3. Открыть пункт «Карты».
4. Из списка оформленных банковских продуктов выбрать подходящий вариант.

Баланс отобразится под наименованием платежного средства. Если по нему щелкнуть мышкой, откроется вся информация:

1. Количество бонусных рублей находится сразу под значением рублевого остатка.
2. В нижней части экрана представлена история выполненных операций.
3. В верхнем правом углу при нажатии на знак шестеренки будут показаны сведения о текущем тарифном плане и реквизиты карты.

Если установить режим инкогнито, остаток средств не будет отображаться на экране в интернет-банкинге и мобильной версии, в т. ч. при совершении платежей. Для этого в открытом приложении необходимо выполнить последовательность шагов: «Мои деньги» — «Карта» — «Настройки» — «Приватность» — «Скрыть».

Есть и другой способ: провести пальцем справа налево по строке, на которой прописаны данные карты, нажать на иконку в виде глаза.

Контролировать средства на карте можно через «Мобильное приложение» банка.

Онлайн через интернет

Личный профиль предоставляет возможность осуществлять любые операции в дистанционном режиме, в т. ч. посмотреть текущий баланс на кредитной или дебетовой карте.

Чтобы проверить счет, требуется:

1. Перейти на главную страницу веб-сайта банка «Открытие».
2. Используя ключи безопасности, авторизоваться в системе.
3. В меню найти вкладку «Мои продукты».
4. Перейти в раздел «Карты» и отметить платежное средство.

Остаток денег отображается напротив названия выбранного банковского инструмента.

Через СМС

Физическим лицам предлагают воспользоваться несложным способом — узнать баланс по СМС.

В текстовом поле записывают сообщение в виде БХХХХ, где ХХХХ — 4 последние цифры номера карты, привязанной к контактному телефону, и отправляют запрос на номер +7 (903) 767-27-27.

Через банкомат

Кредитная организация имеет обширную сеть банкоматов на территории России. Ознакомиться с местоположением оборудования можно на официальном ресурсе ФБ «Открытие» онлайн в разделе «Банкоматы и офисы».

После определения местоположения ближайшего устройства следует:

1. Вставить платежное средство в специальный разъем банкомата.
2. В открывшемся окне ввести ПИН-код.
3. В меню открыть раздел «Информация по карте».
4. Выбрать опцию «Баланс».

На экране монитора появится значение остатка счета в денежном эквиваленте.

Звонок на горячую линию банка

Уточнить баланс можно у оператора, позвонив в службу поддержки.

Телефоны контакт-центра банка «Открытие»:

• 8 (800) 444-44-00 — по России звонок бесплатный;
• +7 (495) 224-44-00 — со стационарных номеров комиссия не взимается, связь с других устройств оплачивается согласно тарифам провайдера.

Сотруднику банка называют данные для идентификации и номер карты, после чего консультант сообщает остаток на лицевом счете.

Обращение в офис

Если узнать баланс самостоятельно не получается, обращаются в отделение. С собой надо взять удостоверение личности и договор банковского обслуживания.

Процедуру можно провести в офисе на кассе: вставить в расчетный терминал платежное средство, набрать ПИН-код и посмотреть сумму на счете.

Стоимость запросов по остатку

Услуги «СМС-инфо» и «Уведомления по карте» предоставляются новым клиентам на бесплатной основе в течение 45 дней обслуживания. По истечении срока ежемесячная стоимость СМС и Push Pro составляет 59 руб. За Push-оповещения плата не берется.

Без лишних трат можно выполнять проверку баланса:

• в банкоматах «Открытия» и партнерской сети (в устройствах сторонних учреждений за услугу снимаются деньги в соответствии с установленными тарифами);
• в «Личном кабинете»;
• у операциониста в офисе.

Банк разрешает компенсировать комиссию за услугу бонусными рублями, если баланс равен или превышает 59 баллов.

Меры предосторожности при взаимодействии с сотрудниками банка

При обращении на горячую линию или в отделение банка, кроме номера карты, консультант запрашивает дополнительную информацию. Она предоставляется пользователем только для идентификации личности в целях безопасности.

Нельзя называть сотрудникам банка секретные данные: пароль, ПИН-код, CVV2/CVC2, размещенный на оборотной стороне платежного инструмента. Эти сведения конфиденциальные и не подлежат огласке.

Источник https://pd-4.ru/finansy/bank-otkrytie-5-sposobov-proverit-balans-karty-popolnenie

Источник https://otkrytiebank.ru/kak-uznat-balans-karty/

Источник

Источник