Мобильные приложения для бизнеса: нужны ли они вашей компании?

колько на вашем смартфоне установлено приложений в AppStore или GoolgePlay? Какими из них вы реально пользуетесь, а какие висят мертвым грузом до очередной зачистки? Давайте разберемся, когда мобильное приложение действительно необходимо для бизнеса, а когда можно обойтись без него.

Из этого материала вы узнаете:

• Что такое мобильное приложение
• Популярные мобильные приложения
• Кому нужны мобильные приложения
• Как создать мобильное приложение
• Как продвинуть мобильное приложение

Что такое мобильное приложение

Это специальная программа, которая устанавливается на телефон или планшет и содержит определенный функционал. Например, создать документ, обработать фото в редакторе, конвертировать валюту, заказать такси, выбрать и купить одежду и т д. Мобильное приложение не надо путать с мобильной версией сайта — это, как правило, более локальная фишка. Работать многие приложения могут даже без интернета — чего нельзя сказать о ПДА-версиях сайтов.

Популярные мобильные приложения

Telegram

Детище Павла Дурова Telegram быстро стало одним из самых популярных мессенджеров. В нем удобно общаться, читать новости каналов, а самое главное — не беспокоиться, что ваши данные попадут в чужие руки.

Instagram

Да, это тоже приложение, хотя многие считают его соцсетью. Сейчас в “Инстаграм” перебираются и маститые компании, и начинающие стартапы. Это одно из самых эффективных приложений для ведения бизнеса.

BlaBlaCar

Сервис по поиску попутчиков ищет водителей, которым с вами по пути, чтобы вы могли путешествовать вместе. Вы также можете самостоятельно найти попутчика для тех же целей.

«Пятерочка»

Приложение известной сети магазинов по выбору еды, напитков и товаров для дома. Оповещает об акциях и скидках, показывает каталог товаров, дает информацию о ближайших магазинах и часах их работы.

FBReader

Приложение для чтения книг, которое поддерживает все основные форматы. Качайте книги и наслаждайтесь любимыми строчками в любом месте.

Starbucks

Эта компания всегда шла в ногу со временем — мы уже писали, как создавалась империя Starbucks . И мобильное приложение она запустила аж в 2011 году. Пользователи получали виртуальные счета, на которые клали деньги, оплачивали кофе и другие покупки в Starbucks.

Expensify

Приложение помогает вести бухгалтерию: оплачивать счета и синхронизировать их с кредитками, сохранять квитанции, создавать отчеты о тратах.

Это бесплатный генератор QR-кодов Logaster для бизнеса и других целей. Инструмент дает возможность за несколько секунд создать собственный QR-код онлайн, а после скачать его на любой носитель.

Ну вы поняли — теперь в смартфон можно закачать абсолютно все, что нужно для работы, отдыха и облегчения жизни. Это модно, это удобно, это есть у всех. Может быть, и вам это тоже нужно? К сожалению, именно так и рассуждают многие бизнесмены. У всех есть, пусть и у меня будет — говорят они и заказывают разработку и последующее продвижение приложения, закладывая на это немаленький рекламный бюджет. А потом оказывается, что в их нише мобильные приложения вовсе не эффективны. Итог — деньги потрачены впустую, своей функции приложение не выполнило. Так для чего же нужны приложения и самое главное — всем ли они необходимы?

Для чего нужны мобильные приложения:

1. Дополнительный источник заказов. С помощью мобильного приложения можно делать заказы, бронировать билеты, совершать покупки прямо со смартфона.

2. Привлечение новых клиентов. И клиенты эти — те, кто живет в смартфоне, не расстается с ним, проводит в нем времени больше, чем за стационарным компьютером. Именно на них бизнесмену и нужно делать ставку.

3. Повышение продаж — без этого пункта любые нововведения в бизнесе вообще бессмысленны. Чем больше клиентов вы привлечете — тем выше будет ваша прибыль. Повысить продажи помогут скидки и акции, новые предложения, которые вы и будете предлагать через приложение.

4. Обратная связь с клиентами. С помощью рush-уведомлений и рассылки новостей можно постоянно быть на связи с клиентами, напоминать о себе и стимулировать к покупкам.

5. Повышение лояльности клиентов. Люди ценят заботу о себе. Если компании важно, чтобы клиент мог воспользоваться услугами компании в удобном мобильном формате, если она готова тратить деньги для его удобства — значит, это хорошая компания. Если она решает проблему клиента — это идеальная компания, от которой не уходят.

6. Отстройка от конкурентов. Если вы хотите выделиться в своей сфере, догнать и перегнать более успешных конкурентов, попробуйте сделать это с помощью мобильного приложения. Если у них уже давно все запущено — попробуйте сделать функционал лучше.

Учтите, что несмотря на растущую популярность, само по себе мобильное приложение не заменит все каналы продвижения вашего бизнеса. Без сайта, пабликов в соцсетях, ютьюб-канала никакое приложение не способно полноценно раскрутить ваш бизнес. А вот в комплексе со всем вышеперечисленным — вполне. Словом, мобильное приложение — это дополнительный канал для привлечения клиентов.

Кому нужны мобильные приложения

Мобильное приложение подойдет вам, если:

• основная часть клиентов активно пользуется мобильными гаджетами и с удовольствием скачивает приложения;
• вы работаете в сфере торговли и услуг;
• вы сможете подсчитать прибыль и новых клиентов, пришедших к вам через приложение. В противном случае это просто нецелесообразно;
• ваш бюджет подразумевает расходы на создание приложения;
• вы готовы тратиться на раскрутку приложения, аналитику и доработки.

Рассмотрим основные сферы и конкретные примеры применения мобильных приложений:

• у вас служба такси — приложение поможет выбрать ближайшую машину, определиться с расстоянием и ценой, узнать статус заказа — выехал ли водитель, где сейчас находится и скоро ли приедет. Для самих водителей приложение поможет точно рассчитать маршрут и скоординировать логистику,

• доставка суши и пиццы работает по тому же принципу плюс рассылает блюдо дня, информацию о скидках и акциях,

• приложение фитнес-клуба рассылает дневник ежедневных тренировок, упражнения на разные группы мышц, дневник питания с расчетом калорий,

• интернет-магазин или простой магазин присылает через приложение информацию о новинках, сообщает о скидках, предлагает заказать и купить товары,

• ресторан или кафе присылает бизнес-ланч на каждый день, рецепты блюд, новинки, советы от повара,

• и так далее.

Кому не подходят мобильные приложения:

1. Если вы владеете магазинчиком у дома, лучше не тратьтесь. Да, клиенты у вас есть, но кто они? В основном это пенсионеры, которые не пользуются современными гаджетами, или живущие рядом люди, что забегают после работы купить хлеба и молока. Они заходят к вам за мелкими покупками, но затариваться по-крупному предпочитают в сетевых магазинах.
2. Если вы не раскручиваетесь в онлайн-пространстве, лучше не тратьтесь. В небольших населенных пунктах, например, рекламируются по старинке: в газетах, на придорожных баннерах, по сарафанному радио. Такая реклама будет для них более эффективна и привычна, чем какое-то “диковинное” приложение.
3. Если ваши клиенты — серьезные организации и государственные предприятия — лучше не тратьтесь. Да, там тоже работают молодые и современные, но вот начальники у них — скорее всего, пожилые и ретроградные, которые мало доверяют всяким новомодным штукам. Это только по телевизору говорят о нанотехнологиях, но в бюрократических организациях по-прежнему в чести листок бумаги с ручкой и бесконечная возня с бумажками.

Как создать мобильное приложение?

• Подготовка. На этом этапе подумайте, какие проблемы ваших клиентов поможет решить приложение. Для этого проведите опрос, выслушайте все жалобы и предложения. Можно спросить прямо: мы собираемся делать мобильное приложение, какие функции были бы вам интересны?
• Посмотрите, как это делают конкуренты. Никто не запрещает заимствовать бизнес-идеи, но слепо копировать их все же не надо. Лучше взять удачную идею и дополнить ее уникальным функционалом, который будет только у вас. Узнать это вам поможет опрос потребителей.
• Обратитесь к профессионалам. На рынке достаточно разработчиков мобильных приложений, которые не только выполнят техническую часть работы, но и дадут практические советы.
• Создайте приложение самостоятельно. Существуют сервисы по типу онлайн-конструкторов сайтов, освоить которые может любой желающий. Приведем самые популярные из них.

1.FlipCat специализируется на создании приложений для интернет-магазинов на двух самых актуальных платформах — iOS и Android. По сути это приложение для создания приложений. У него есть бесплатная версия — ей можно воспользоваться, только если у вас небольшой интернет-магазин. В бесплатную версию можно загрузить всего 100 товаров. В противном случае лучше заказать полную версию, которая, к тому же, позволит разместить ваше приложение в AppStore. Какой бы вариант вы ни выбрали, в итоге получите простой и удобный каталог с минимальными затратами.

2. 4mobil.ru отличается отсутствием бесплатной версии и возможностью протестировать несколько вариантов. Зато здесь можно самостоятельно выбрать несколько функций, которые вы хотели бы видеть в своем мобильном приложении. Поддерживает любые версии мобильных устройств и все платформы. Идеально подходит для выхода на большой рынок.

Как продвинуть мобильное приложение

Допустим, для вашего бизнеса мобильное приложение подходит идеально. Итак, вы создали его — самостоятельно или заплатив разработчикам. Что дальше? 1. О нем нужно рассказать. Для этого пользуйтесь всеми доступными способами:

• расскажите о создании приложения у себя на сайте;
• создайте специальную посадочную страницу, лендинг, паблик в соцсетях, посвященный новому приложению;
• напишите статью для популярного сайта и договоритесь с редактором о размещении;
• напишите пресс-релиз и попробуйте опубликовать его в печатных и онлайн-СМИ, на новостных порталах;
• закиньте тему для обсуждения на профессиональный форум — например, 4pda.ru, не забывайте отвечать в комментариях и поддерживать беседу. Будьте честны — там сидят ребята, которые прекрасно знают мобильную кухню;
• если вы ограничены географией одного города — зайдите в городские форумы и сообщества, расскажите народу о своем детище;
• запишите видео с обзором приложения и рассказом, для чего оно и как им пользоваться.

2. Приложение нужно добавить в магазины Google Play и App Store. Понятное дело, что для большего количества скачиваний нужно, чтобы приложение оказалось в топе магазинов. Алгоритм здесь такой же, как в поисковой выдаче сайтов: редкий пользователь будет листать дальше первых трех страниц. Чтобы приложение оказалось на верхних позициях, нужно, чтобы оно соответствовало нескольким критериям:

• количество скачиваний — чем больше, тем лучше;
• общий рейтинг;
• оценки и отзывы пользователей;
• подробное описание приложения;
• количество комментариев;
• качество изображений, скриншотов, иконок;
• цена продукта — бесплатно или за деньги;
• релевантность названия и содержания.

3. Создавайте положительный образ продукта. Чтобы получить те самые отзывы, оценки и комментарии, попросите своих клиентов об услуге. Пусть оценят приложение, поставят лайк или напишут короткий отзыв. При желании можно стимулировать активность приятными бонусами: например, подарок за самый лучший комментарий в Google Play или App Store. Такие конкурсы можно проводить хоть каждую неделю — этим вы повысите и лояльность клиентов. А если посыпятся жалобы — приложите все силы, чтобы исправить ситуацию. 4. Рекламируйте. Если нужно — не жалейте денег на покупку статей и обзоров, контекстную и нативную рекламу, платные записи в тематических сообществах. Пусть как можно больше людей узнают о вашем приложении! Конечно, чтобы все это сработало, нужно, чтобы ваше приложение было действительно качественным и полезным для тысяч людей. Иначе не стоит и начинать. Согласны?

18 лучших бизнес-приложений для смартфонов для предпринимателей

🔊 Слушать запись

Как предприниматели, мы занятые люди, ходим ли мы из дома в офис, едем в пригород на встречу или выходим на кофе-брейк, и наш бизнес тоже находится в движении 24/7. Благодаря технологиям нам не нужно ждать, чтобы вернуться после перерыва на кофе, чтобы узнать, что произошло за те 20 минут, которые мы отсутствовали – все это может быть на нашем телефоне. Это хорошая новость для тех из нас, кто не может провести час в тренажерном зале, не беспокоясь о том, что может пойти не так, пока мы не работаем.

Я держу на телефоне 18 бизнес-приложений, чтобы оставаться в здравом уме и управлять своим онлайн-бизнесом, пока я в пути. Они не только предоставляют ценные услуги для моего бизнеса, но и позволяют мне оставаться в курсе событий в режиме реального времени.

Вот мои 18 любимых и самых полезных бизнес-приложений для управления бизнесом на ходу и избавления от привязанности к рабочему столу каждый день.

Dashlane

Если бы я еще не убедил вас использовать Dashlane в публикации «Как защитить свой бизнес в Интернете», прочтите его еще раз и загрузите бесплатное приложение Dashlane прямо сейчас. Способ номер один защитить ваш бизнес в Интернете – использовать отдельные сложные пароли для каждой службы, которую вы используете. Вы, ваш бизнес и безопасность ваших клиентов можно легко защитить, просто правильно управляя вашими паролями, и бесплатное приложение Dashlane позволяет это сделать.

Dashlane – одно из тех приложений, которое просто работает, и после того, как вы начнете им пользоваться, вы удивитесь, почему вы жили без него.

Чтобы узнать больше о Dashlane, щелкните здесь.

Еще один менеджер паролей, который хорошо известен и любим в отрасли – LastPass, если вы ищете другой вариант.

Dropbox

Храните, обменивайтесь и синхронизируйте файлы со своей командой через приложение Dropbox, чтобы вы могли отслеживать прогресс и оставлять отзывы, как только они поступают. Как и моя, ваша команда разбросана по всему миру, я люблю получать мгновенные уведомления, когда они обновление файла, чтобы я мог немедленно принять меры. Также полезно иметь возможность хранить все мои файлы в облаке, чтобы я мог получать к ним доступ из любого места и в любое время, без необходимости отстраняться от ноутбука.

Чтобы узнать больше о Dropbox, нажмите здесь.

Evernote

Списки дел, случайные идеи и моменты вдохновения не прекращаются, когда вы в пути, во всяком случае, вы с большей вероятностью подумаете о своей лучшей идее, когда вы не за рабочим столом, поэтому я держу Evernote на моем телефоне, чтобы фиксировать любые мысли, которые приходят ко мне. Нет ничего хуже, чем подумать о прекрасной идее и забыть о ней, прежде чем у вас будет возможность записать ее, поэтому приложение Evernote – уловка для меня, когда меня нет.

Чтобы узнать больше об Evernote, щелкните здесь.

Еще одно приложение для заметок, которое нам очень нравится, – это Bear Notes. Это красиво оформленное приложение с множеством замечательных функций.

Google Apps

Google Диск, Google Документы, Google Таблицы и Google Презентации: я храню все эти приложения на своем телефоне, поэтому я могу оставаться в курсе событий моей команды, когда меня нет с ними, и работать над любыми проектами, когда я жду в очереди за кофе. .

Чтобы узнать больше о Google Apps, нажмите здесь.

Помощь разведчику

Обслуживание клиентов никогда не прекращается, поэтому на моем телефоне есть приложение Help Scout, чтобы решать любые вопросы клиентов по мере их появления.

Help Scout упрощает управление электронной почтой клиентов между вами и вашей командой и помогает мне организовывать и эффективно отвечать на запросы клиентов.

Help Scout предоставляется бесплатно для одного почтового ящика поддержки с недорогими обновленными планами, если вам нужно больше почтовых ящиков.

Чтобы узнать больше о Help Scout, щелкните здесь.

В качестве альтернативы, ориентированной на электронную коммерцию, Gorgias пользуется большим уважением в отрасли. Они известны тем, что легко интегрируются с магазинами Shopify и упрощают обслуживание клиентов.

Замолчал

Один из самых простых, но очень эффективных инструментов, который вы можете использовать для своего бизнеса в электронной коммерции, Hushing позволяет использовать одноразовые телефонные номера, чтобы вы могли управлять своим служебным телефоном со своего личного устройства, не смешивая их. Таким образом, вам не понадобится отдельный телефон для вашего бизнеса, и вы сможете принимать деловые звонки, когда вас нет в офисе.

Планы начинаются с нескольких долларов в месяц.

Чтобы узнать больше о Hush, нажмите здесь.

OpenPhone – еще одно приложение, которое было разработано полностью с учетом требований электронной коммерции, поэтому на него стоит обратить внимание, если вы создаете номер телефона для своего бизнеса.

Mailchimp

Управляйте списками рассылки на ходу или получайте доступ к своей аналитике, когда вам нужно, с помощью простого в использовании приложения Mailchimp. Мне нравится, что я могу проверять свою статистику всякий раз, когда у меня есть время, чтобы я мог отслеживать взаимодействие с моим клиентом, когда кампания по электронной почте завершается.

Mailchimp бесплатен для отправки до 2000 писем.

Чтобы узнать больше о Mailchimp, нажмите здесь.

Namecheap

Иногда я получаю вдохновение в ежедневных поездках, и мне нравится приложение Namecheap, потому что я могу искать и покупать домены во время прогулки. Это так легко держать на кончике пальцев, и поэтому я никогда не забуду хорошую идею домена.

Namecheap также является моим предпочтительным регистратором доменных имен, не только из-за цены, но и из-за премиальной и удобной панели управления Namecheap, которую они создали для управления всеми вашими доменами.

Чтобы узнать больше о Namecheap, щелкните здесь.

Ищете другого хоста домена? Проверьте Hover.

PayPal

PayPal – мой предпочтительный платежный процессор, поскольку он позволяет мне принимать, удерживать и обменивать платежи в нескольких разных валютах.

Хотя теперь я получаю доступ к большей части своей учетной записи PayPal через консолидированное приложение Control, я также держу PayPal на своем iPhone, чтобы иметь возможность погружаться в каждую из моих учетных записей PayPal, переводить деньги и обменивать валюты на ходу.

Чтобы узнать больше о PayPal, щелкните здесь.

Quickbooks

Если вы используете Quickbooks для ведения бухгалтерии и бухгалтерского учета, вполне естественно загрузить их приложение для смартфона. Это приложение позволяет быстро и легко отслеживать мои финансовые результаты для моего бизнеса, когда мне нужно, где бы я ни находился.

Чтобы узнать больше о Quickbooks, щелкните здесь.

Обувной

До тех пор, пока я не начал использовать Shoeboxed, отслеживание коммерческих поступлений на расходы было изнурительным процессом. Имея его в телефоне, я могу вести бухгалтерию, добавляя квитанции, просто фотографируя их. Все остальное Shoebox оцифровывает и классифицирует каждый чек.

Чтобы узнать больше о Shoeboxed, щелкните здесь.

Еще один отличный вариант, который поможет вам управлять бухгалтерией вашего бизнеса и автоматизировать бухгалтерский процесс, – это Neat.

Shopify

Это не проблема для владельцев магазинов Shopify. Наличие моего магазина Shopify, доступного через мой телефон, значительно упрощает отслеживание повседневных действий без необходимости входить в систему через компьютер каждый раз, когда мне нужно обновление, а push-уведомления, когда вы получаете распродажу, определенно одно из лучших уведомлений, которые вы можете садись на свой смартфон.

Чтобы узнать больше о Shopify, нажмите здесь или ознакомьтесь с нашим обзором Shopify.

Skype

Еще одна простая задача: Skype безумно удобно иметь на моем телефоне для голосовых или видеозвонков, и это означает, что я могу общаться со своей командой, когда мне нужно, или проводить встречи на ходу.

Чтобы узнать больше о Skype, щелкните здесь.

Слабина

Это не только платформа, через которую я и моя команда в основном общаемся, но я также интегрировал в Slack несколько инструментов, чтобы я мог отслеживать различные аспекты своего бизнеса в режиме реального времени. Наличие всего этого в одном месте делает это приложение быстрой универсальной проверкой для отслеживания работоспособности моего веб-сайта на наличие времени безотказной работы, ленты моих подписчиков по электронной почте, продаж, запросов в службу поддержки и т.д.

Чтобы узнать больше о Slack, щелкните здесь.

Полоса

Еще один способ оплаты, который я использую для своего бизнеса: когда я не получаю доступ к своей информации Stripe из приложения Control, я обращаюсь к нему здесь, чтобы получить индивидуальный обзор учетных записей.

Чтобы узнать больше о Stripe, нажмите здесь.

Todoist

Здесь я храню все свои списки дел, связанных с бизнесом, и делюсь ими со своей командой. Приятно иметь это на ходу, потому что я могу видеть, чем занимается моя команда, они могут видеть, над чем я работаю, и я получаю уведомления, когда проект завершается в режиме реального времени. Я могу следить за своей продуктивностью в течение дня, а также добавлять любые задачи, когда думаю о них, прямо в приложение.

Чтобы узнать больше о Todoist, нажмите здесь.

Upwork

Если мне когда-нибудь понадобится нанять фрилансера для быстрого проекта, я обращусь к этому приложению. Когда появляется новый проект, я могу сразу же перейти в приложение, опубликовать вакансию и поболтать с моими сотрудниками.

Чтобы узнать больше о Upwork, щелкните здесь.

Еще одно отличное место для поиска фрилансеров – FreeUp. Они подвергают фрилансеров строгому процессу проверки, чтобы вы могли нанимать только лучших.

VyprVPN

Это незаменимо, если вы часто путешествуете или регулярно работаете вне дома или офиса. Vypr – еще один из тех инструментов, который просто работает и предлагает неизмеримую ценность для безопасности вашего бизнеса. С легкостью включения / выключения вы можете защитить свою бизнес-информацию, пока вы в пути, поэтому вам не нужно беспокоиться о том, кто вокруг вас помогает себе с вашей личной информацией.

Чтобы узнать больше о VyprVPN, нажмите здесь.

NordVPN – еще один отличный и пользующийся хорошей репутацией VPN-сервис в отрасли, поэтому его тоже стоит попробовать.

Вывод

Итак, у вас есть 18 моих лучших бизнес-приложений, которые я использую для ведения бизнеса на ходу. Эти приложения представляют для меня огромную ценность каждый день, и я надеюсь, что они будут полезны и для вас. Время – один из ваших самых ценных активов как предпринимателя, и эти приложения помогают мне наилучшим образом использовать время, когда меня нет дома.

Источник https://envybox.io/blog/mobilnye-prilozhenija-dlja-biznesa-nuzhny-li-oni-vashej-kompanii/

Источник https://aliexpress.inform.click/18-luchshih-biznes-prilozhenij-dlja-smartfonov-dlja-predprinimatelej/

Источник

Источник