Кто такой бизнес-аналитик и как помогает компаниям быть на шаг впереди

«Когда не только видишь, но и понимаешь свой бизнес, — чувствуешь, что можешь покорить мир», — так говорит о бизнес-анализе Анна Гуськова, преподаватель курса «Бизнес-аналитик» в Нетологии. И это так: бизнес-аналитики исследуют, считают, планируют и структурируют — занимаются почти всем от запуска проекта до оптимизации бизнеса.

Предлагаем познакомиться с этой профессией поближе, узнать о задачах бизнес-аналитика, его роли в компании и доходах. Помог разобраться в теме Константин Большухин, партнёр студии продвинутой аналитики Modelta и преподаватель курса «Бизнес-аналитик».

светлана третяк

Роль бизнес-аналитика в компании

Бизнес-аналитик в классическом понимании — экономист, который разбирается в процессах, экономике, финансах, организационном развитии и помогает компании решать стратегические задачи. Например, оптимизировать бизнес-процессы, разработать стратегию развития или запустить новый бизнес в другой стране.

В зависимости от потребностей компании объём и описание задач аналитика может существенно различаться.

Да и аналитики бывают разные:

• бизнес-аналитик,
• системный аналитик,
• Data Scientist,
• маркетолог-аналитик,
• финансовый аналитик,
• продуктовый аналитик.

Соответственно у этих специалистов разный набор навыков и инструментов.

Дата сайентисты и системные аналитики сильнее в программировании, лучше разбираются в инструментах BI, организации системы хранения и обработки данных.

Маркетинговые аналитики работают с BI, оптимизируют маркетинговые кампании, экономику продаж.

Финансовые аналитики разбираются в финансовых инструментах, инвестициях, кредитах и займах, условиях финансирования.

Продуктовые аналитики лучше знают метрики, связанные с конкретными продуктами, и инструменты для анализа работы эффективности продуктов (performance).

Наконец, бизнес-аналитики погружаются в выстраивание процессов, экономику, финансы, исследования. Работают с BI и отчётностью, визуализируют данные.

Посмотрим, в каких командах задействованы бизнес-аналитики и какова их роль в каждой из них.

Консалтинг

Чаще всего бизнес-аналитики работают в консалтинговом подразделении — внутреннем отделе или в консалтинговой компании. Под консалтингом подразумеваем управленческий консалтинг, среди известных представителей которого компании McKinsey, PWC, Deloitte, Ernst&Young.

Консалтинг — это проектные команды, которые решают задачи по изменению компании. Имеется в виду изменение бизнес-процессов — допустим, закупок, найма и онбординга, системы KPI — или создание и внедрение новых проектов.

Пример. Перед запуском системы для оплаты проезда «Тройка» в Московском метро консультанты просчитали экономику, затраты, ресурсы, схему работы.

Стратегический блок

Это подразделение компании, которое занимается долгосрочным планированием и развитием бизнеса. Например, аналитики решают, будет ли компания приобретать новые активы, запускать новые направления бизнеса.

Пример. Помимо «Северстали» и добывающих предприятий «Севергрупп» решила развиваться через создание цифровых активов, в частности, купив онлайн-ритейлера «Утконос».

Цифровая трансформация

Подразделение компании, которое внедряет цифровые технологии для оптимизации бизнес-процессов, повышения ценности для клиентов, разработки инноваций и улучшения организационных результатов.

Использование инструментов обмена данными, Интернета вещей позволяет получать метрики от больших производственных машин, объединять их в единую экосистему и минимизировать потери, к примеру, металла, а также оптимизировать трудозатраты.

Пример. Цифровая трансформация в металлургической или тяжёлой промышленности — это работа по внедрению ИТ-систем, в результате чего часть процессов автоматизируют, а часть оптимизируют.

BI и отчётность

Это команда, которая создаёт инструменты для сбора данных и далее для управления компанией на основе данных. Например, инструмент для сбора данных Share point для сотрудников или автоматический сбор данных.

BI — решение на собственном движке или внутри сервисов Tableau, Power BI, QlikView. Позволяет создавать автоматические отчёты, которые демонстрируют эффективность работы компании.

Операционная команда

Аналитики в операционных командах могут посчитать финансовую модель проекта: сколько денег нужно вложить для реализации проекта, где целесообразно купить существующую компанию для выхода на рынок, а где — создать компанию с нуля.

В таких случаях это смежная с менеджментом специальность.

Пример. В Яндексе операционная команда запускает бизнес в новых городах и странах.

Планирование

Функция, близкая к отчётности и стратегии. Такие команды создают системы KPI, поддерживают OKR (инструменты планирования), премии, расчёт показателей эффективности, бонусы — количественные показатели, которые крупные компании используют для сохранения конкурентоспособности и развития.

Business Intelligence (BI) — бизнес-аналитика, точнее — анализ бизнес-данных для принятия управленческих решений

«Горизонтальная» команда

Часто бизнес-аналитики работают в команде с горизонтальным менеджментом. Как правило, это системные аналитики, консультанты или ассоциаты. Они входят в «горизонтальный» блок кросс-функциональных специалистов (продуктовики, финансисты, IT) для совместной работы над проектом и подчиняются одному руководителю.

Пример. Команда по запуску нового актива. Руководитель команды отчитывается перед управляющим актива, финансовым директором или директором по аналитике — лидером бизнес-юнита или бизнес-функции. Тот в свою очередь подчиняется генеральному директору (CEO).

Комфортная среда «горизонтальных» команд позволяет обмениваться мнениями, опытом.

Бизнес-аналитики достаточно быстро получают «прививку» ответственности: на уровне старшего аналитика можно делать финансовые расчёты для проектов на миллиарды рублей. Это один из самых привлекательных аспектов работы бизнес-аналитика.

Чем занимается бизнес-аналитик

Напомним, что объём и специфика обязанностей бизнес-аналитика могут различаться в зависимости от потребностей той или иной компании. Поэтому лучше всего смотреть задачи на примере вакансий компаний из разных отраслей. Да и в одной они могут быть неодинаковыми 😉

Вакансия ИТ-компании Flocktory —
оптимизируют рекламу и ecom на основе данных

Разработка профессионального бизнес-плана

Бизнес-план — необходимый документ при создании нового бизнеса или принятии решения о выпуске нового продукта. Бизнес-планирование позволяет системно оценить перспективы развития проекта. При этом составление бизнес-плана требует анализа различных аспектов бизнеса, расчет большого количества параметров и составления прогнозов.

Бизнес-план нужен в следующих случаях:

1. Оценка перспективности проекта его учредителями (для внутреннего пользования)
2. Привлечение кредитных ресурсов (для банков)
3. Привлечение инвестиционных ресурсов (для инвесторов, государства)

Во многих случаях, предприниматели прибегают к услугам профессионалов в деле разработки бизнес-планов для получения объективной оценки их бизнес-идеи. Именно взгляд со стороны в сочетании с правильными расчетами и прогнозами позволяет с большей точностью оценить предполагаемые результаты проекта.

Для того, чтобы заказать профессиональный бизнес-план с учетом специфики Вашего бизнеса, позвоните нам по телефону ххх-хх-хх.

Но особенно важно наличие бизнес-плана при привлечении финансовых ресурсов. Как правило, если Вы намерены создать действительно серьезный и долгосрочный бизнес, то собственных средств может быть недостаточно. Для дополнительного финансирования проекта можно привлечь ресурсы из различных источников. Наиболее простым способом является получение кредита на развитие бизнеса в банке. Но несмотря на то, что банки заинтересованы в работе с юридическими лицами, без бизнес-плана Вашу кредитную заявку вряд ли одобрят.

Для инвестора или инвестиционной компании важно не только наличие бизнес-плана, но наличие профессионально составленного документа. Аналитики инвестора или сам инвестор смогут увидеть ошибки в расчетах, и это может вызвать сомнения в целесообразности инвестирования в проект.

Основные цели и задачи бизнес-плана:

1. Систематизация информации
2. Обоснование потребности в финансировании
3. Прогнозирование результатов
4. Анализ рыночной конъюнктуры и конкурентоспособности

Основные ошибки при разработке бизнес-плана

• Завышенные показатели доходности. Поэтому при разработке бизнес-плана важно исходить не только из собственных субъективных оценок, но и поделиться своей идеей со знакомыми, способными содержательно дать обратную связь, а лучше — обратиться к профессионалам, экспертам в данной сфере.
• Недочет затрат. Важно учесть множество расходов, дополнительных работ, их динамику в зависимости от объемов производства и продаж. В статье затрат также отводится некоторый процент (обычно 10% — 15%) на непредвиденные расходы. Иначе расчеты будут нереалистичным и после вызовут вопросы, как со стороны банка, так и у инвестора.
• Отсутствие бизнес-модели. Данная ошибка связана с необходимостью системного подхода. Часто при составлении бизнес-планов содержание разделов не соответствует друг другу. Составление бизнес-модели позволяет систематизировать необходимую информацию. Бизнес-модель должна в достаточной мере раскрывать информацию по каждому из ее элементов: описание основной идеи проекта или проблемы (боли), на решение которой направлен проект; описание основной деятельности в рамках создаваемого бизнеса, ценностного предложения; анализ рынка и клиентских сегментов; ключевые метрики; финансовые показатели; структуру расходов и модель монетизации.

Для заказа услуги по разработке бизнес-модели для Вашего проекта позвоните нам по телефону ххх-хх-хх или напишите на почту ххх@хххххх.

• Анализ рисков. Этот момент требует глубокого анализа рынка и учета множества косвенных факторов. Хотя риски имеют место в любой предпринимательской деятельности, еще больше их значимость увеличивается при создании нового бизнеса. Поэтому анализ рисков и главное — поиск мер по их минимизации важны как для привлечения инвестиций, так и для самого предпринимателя.
• Ускорение сроков окупаемости. В этой части возникает больше всего ошибок, поскольку часто инициаторы бизнеса желают как можно быстрее выйти на высокий уровень доходности. Важно не только предоставлять адекватные сроки окупаемости инвестиций, но и внимательно просчитать все финансовые потоки, рассмотреть альтернативные стратегии развития.

Эти ошибки могут привести к двум типам последствий:

1. Главное заключается в том, что Вы просто потеряете время и деньги. А уже степень этих потерь будет варьироваться в зависимости от того, насколько существенная ошибка была допущена. Возможно, бизнес окажется полностью убыточным. В некоторых случаях неадекватная оценка по определенным параметрам приведет к производственным избыткам, недополучению выручки и т.д.
2. Еще одно серьезное последствие неправильно составленного бизнес-плана — это отказ в получении финансирования. Здесь потенциальный бизнес “умирает” еще на стадии зарождения. Как видно, последствия отсутствия профессионального бизнес-плана для бизнеса серьезные. Ниже представим примерные шаги по разработке профессионального бизнес-плана.

Как правильно составить бизнес-план

Несмотря на то, что бизнес-план — это достаточно стандартизированный документ, специфика его разработки может варьироваться в зависимости от целей.

При разработке кредитного бизнес-плана важно будет убедить кредитора в платежеспособности учредителей бизнеса и в окупаемости проекта. Банк заинтересован только в возврате кредита и уплате процентов по нему.

Инвесторы в свою очередь заинтересованы в стабильной доходности планируемого проекта, поскольку расчеты с инвестором осуществляются в виде предоставления ему доли в бизнесе или в виде процента от прибыли.

Государственные инвестиции в рамках различных программ поддержки предпринимательства также имеют свою специфику. Здесь главным будет обосновать социальную или инфраструктурную значимость проекта.

Информация, раскрывающая сущность вашего бизнеса, должна быть четко структурирована по разделам. Далее в каждом разделе показатели раскрываются и конкретизируются.

В бизнес-плане должны быть:

1. Титульный лист
2. Оглавление
3. Резюме проекта
4. Стратегия развития бизнеса
5. Анализ рынка и стратегия маркетинга
6. Производственный план
7. Инвестиционный план
8. Финансовый план
9. Анализ чувствительности и анализ рисков
10. Финансовый анализ
11. Инвестиционный анализ
12. Заключительные выводы о целесообразности бизнеса
13. Приложения

Отличием профессионального бизнес-плана является наличие объективных и достоверных расчетов в таких разделах, как — производственный план, инвестиционный план, финансовый анализ, инвестиционный анализ.

Особое внимание следует уделить расчету таких показателей как:

• Внутренняя норма доходности
• Объем инвестиций
• Чистый дисконтированный доход
• Инвестиционный период
• Срок окупаемости
• Индекс доходности

Каких результатов можно достичь, если разработать профессиональный бизнес-план?

Результатом профессионально разработанного бизнес-плана будет:

1. Объективная оценка рыночной ситуации
2. Оценка конкурентоспособности продукта
3. Прогноз развития рынка, отрасли, сегмента
4. Правильно произведенные финансовые расчеты
5. Наличие финансовой модели
6. Систематизация информации

Что получает собственник бизнеса в случае, если бизнес-план будет составлен правильно?

Прежде всего, отметим, что затраты на разработку бизнес-плана с привлечением профессионалов, как правило, окупаются в 10-20 раз, чем первоначальные “инвестиции” в его стоимость. Объяснить это можно хотя бы тем, что квалифицированные специалисты способны на основе достоверных расчетов составить наиболее правильную стратегию развития бизнеса, что в будущем позволит не допустить каких-либо ошибок. То есть профессионально разработанный бизнес-план имеет значение не только при привлечении инвестиций, но и имеет важное стратегическое назначение.

Таким образом, если вы заинтересованы в долгосрочном развитии своего бизнеса, лучше обратиться к специалистам по ряду причин:

1. Профессионал сделает это быстрее;
2. Профессионал лучше разбирается в том, что должен содержать бизнес-план для каждого конкретного случая (цели), как его оформить;
3. Компания, занимающаяся разработкой бизнес-плана, не заинтересована как в успехе, так и провале анализируемого проекта. Поэтому третьей стороне порой легче объективно оценить конкурентные преимущества и слабые стороны проекта.
4. Компании, занимающиеся разработкой профессиональных бизнес-планов, обладают большими данными для анализа рынка, потребительских сегментов и конкурентов. Компании накапливают базы данных в ходе проведения различных маркетинговых исследований, и эти же данные (часто требующие больших затрат — опросы потребителей, экспертные оценки) могут использовать для анализа Вашего проекта.

Резюмируя вышесказанное, заметим, что разработка такого документа, как бизнес-план имеет множество подводных камней. При этом, это необходимый документ, как для учредителей бизнеса, так и для инвесторов и кредиторов. И если первоначальную оценку идеи можно произвести самостоятельно. То при серьезном подходе к делу без профессионально разработанного бизнес-плана не обойтись. Профессиональный бизнес-план отличает наличие в нем системного анализа и серьезных расчетов, которые часто могут осуществляться только квалифицированными специалистами в данном деле.

Для разработки профессионального бизнес-плана Вам необходимо позвонить нам по телефону ххх-хх-хх или написать на почту ххх@хххххх. В свою очередь компетентность наших специалистов мы готовы продемонстрировать на примере реальных бизнес-планов по различным отраслям, которые Вы сможете найти на сайте plan-pro.ru или же мы можем выслать вам их на почту.

Производство
Сфера услуг

Источник https://netology.ru/blog/06-2020-business-analitik

Источник https://plan-pro.ru/uslugi/razrabotka-professionalnogo-biznes-plana/

Источник

Источник