Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин офисных и канцелярских товаров

Многие онлайн- и офлайн-магазины товаров для офиса разделяются на две основных линейки: канцелярские принадлежности и собственно товары для офиса. Это позволяет привлечь разную целевую аудиторию и расширить ассортимент. В нашей сегодняшней статье поговорим об особенностях каждой группы товаров и расскажем как открыть интернет-магазин товаров для офиса.

Изучаем рынок офисных и канцелярских товаров

Какой он, рынок канцтоваров и товаров для офиса в России? Если кратко: еще пару лет назад все было хорошо. Спрос рос, продажи росли, но сейчас ситуация несколько изменилась. Доходы россиян особо не увеличиваются — в таких условиях экономят на второстепенных вещах. Руководители урезают сметы на офисные товары и расходники, да и розничные потребители удерживаются от того, чтобы купить себе очередные писчебумажные принадлежности.

Отметим, что канцтоваров падение спроса почти не коснулось. Во многом этот рынок держится на плаву благодаря школьным базарам. Миллионы школьников в стране закупаются в сезон школьными принадлежностями на тысячи рублей, да и в течение года постоянно пополняют запасы.

Если вы все же решились работать в этой сфере, давайте рассмотрим рынок подробнее.

Целевая аудитория

Чтобы определиться с ЦА, нужно понять, какие товары мы продаем и для кого:

1. Родители детей, которым нужны школьные принадлежности. Это многочисленная категория, которая сметает все канцтовары в период с июня по август. Им нужны ручки, тетради, альбомы, цветная бумага и картон, краски, пластилин и так далее.
2. Педагоги, которые заказывают бумагу, канцтовары и предметы для творчества от лица своих учреждений или как частные лица. Они покупают все то же самое, что и предыдущая категория, но иногда просят скидки. Также есть возможность осуществить сделку по бартеру, если магазин и образовательное учреждения найдут точки общих интересов.
3. Творческие люди, рукодельницы. Сейчас в моде хенд-мейд: очумелые ручки мастерят живые цветы, альбомы и книги в технике скрапбукинга, фотокниги и другие произведения искусства. Мало того что им нужны материалы для изготовления, но еще и расходники: ножи, клеевые пистолеты и так далее.
4. Руководство офисов. Для нормальной работы офиса нужна масса предметов: оргтехника, мебель, принтеры и сканеры, телефоны и факсы… Не говоря уже о канцтоварах: блокнотах, ежедневниках, ручках. Все это закупается и выдается сотрудникам под учет.
5. Студенты,сами сотрудники компаний и люди, которые просто любят все эти красивые блокнотики, папочки, цветные стикеры. Они покупают их для собственного удовольствия и на свои кровные.

Конкуренты

Как и любой другой рынок, товары для офиса давно распределены между несколькими крупными интернет-магазинами. Это минус: вам придется отвоевывать у них покупателей. Но есть и плюс: в отличие от других направлений интернет-магазинов, бренды канцтоваров мало кто знает. Вот вы можете, не подглядывая, с ходу вспомнить пять названий? Вот и я не могу. Это может быть вам на руку: пользователи вряд ли ищут в поисковике название конкретного бренда, просто забивают «интернет магазин канцтоваров» и ищут выгодные предложения. Снижайте цены, объявляйте акции, активнее рекламируйтесь и привлекайте трафик — должно помочь.

Еще одна опасность подкралась со стороны офлайн-магазинов. Школьные принадлежности и канцтовары летом продаются в каждой второй точке. Наибольшую опасность представляют магазины-ритейлеры: там можно закупиться по низким ценам. Понятно, что родители, и так выгадывающие каждую копейку, будут покупать там, где дешевле.

Что делать в этой ситуации?

. Предлагать пользователю, зашедшему на сайт с конкретной целью, сопутствующие товары.
1. Проводить скидки и акции, сезонные рапродажи.
2. Расширять ассортимент. Кроме канцтоваров и товаров для офиса, предлагайте подарочную продукцию: это третья линейка, которая тоже пользуется спросом.
3. Повышать наценку на товары, особенно в сезон.

Поставщики

Советуем сотрудничать с оптовиками, особенно в начале создания интернет-магазина. Как правило, у них можно наполнить первоначальный ассортимент: купить все необходимое по приемлемым ценам.

Когда самое основное будет закуплено, обратите внимание на необычные вещи и новинки. Новинки на рынке канцтоваров исчисляются десятками и сотнями. Необычный дизайн, многофункциональность, какие-то совершенно безумные предметы, от которых пищат в восторге школьники и студенты — не спешите отмахиваться, вы можете сделать это своей фишкой или просто ввести в ассортимент побольше новинок. Для этого активно сотрудничайте с китайскими поставщиками — именно они выбиваются в лидеры по части новинок.

Создаем интернет-магазин канцтоваров

Выбираем ассортимент

Эксперты предлагают разделить все товары по виду задач, которые они помогают решать:

• образовательные;
• творческие;
• производственные;
• сопутствующие.

Образовательные задачи решают товары, направленные на нужды школьников, студентов, воспитанников учреждений дошкольного и дополнительного образования. Это канцтовары, учебные пособия, которые демонстрируются на занятиях и используются на практических уроках.

Творческие задачи помогают решить краски, мольберты, специальная бумага.

Производственные задачи решает все те товары, которые обеспечивают функционирование и нормальную работу офиса.

Сопутствующие товары помогают решить самые разные задачи. Это может быть подарочная продукция, школьные принадлежности, кофемашина для офиса и продукты питания и многое другое — ниже мы раскроем эту тему подробнее.

Мы зашли на сайты популярных интернет-магазинов товаров для офиса и посмотрели структуру. Итак, решено: остановимся на канцтоварах, школьных принадлежностях, офисных товарах и приправим наше блюдо товарами для организации праздников.

Канцелярские и школьные принадлежности, примерно 50% ассортимента:

• мелкие канцтовары: скотч, степлеры, скрепки, дыроколы, стикеры и наклейки;
• тетради, альбомы, блокноты, ежедневники;
• бумага для принтеров и печати;
• бланки, справки, конверты;
• пишущие принадлежности: ручки, карандаши, маркеры, фломастеры;
• товары для творчества: краски, кисти, мольберты, бумага для рисования;
• учебные пособия, плакаты.

Товары для офиса, примерно 40%:

• офисная техника: компьютеры, принтеры, сканеры, измельчители бумаг;
• системы видеонаблюдения, камеры, звонки;
• офисная мебель: столы, стулья, кресла, стеллажи, шкафы;
• телефоны и факсы;
• проекторы, экраны для проведения презентаций;
• интерактивные доски и доски для записей;
• мелкая бытовая техника: чайники, микроволновки, кофемашины.

Сопутствующие товары, примерно 10%:

Это может быть что угодно, исходя из запросов вашей ЦА. Если большая часть ваших покупателей — родители школьников, попробуйте продавать рюкзаки, мешки для обуви, да даже школьную форму — а вдруг клиенты соблазнятся идеей купить все в одном месте — вашем интернет-магазине?

Если вашими услугами пользуются по большей части сотрудники офисов — подумайте, что им может быть нужно. Может быть, организовать доставку горячей еды и кофе, оказывать другие услуги.

Ну и, наконец, подарочная продукция — открытки, шарики, поздравительные конверты — просто обязаны быть в ассортименте магазина канцтоваров. Такие дешевые мелочи любят купить спонтанно — просто потому, что понравилось или впрок, на будущее. Они обойдутся вам недорого, а средний чек помогут увеличить.

В любом случае, попробуйте расширить ассортимент, и по ходу дела увидите, что пользуется популярностью, а что можно заменить на другую продукцию.

Понятно, что во многом ассортимент будет пересекаться: молодая сотрудница офиса и старшеклассница могут не сговариваясь выбрать для записей один и тот же красивый ежедневник с котиками. А в офис могут понадобиться и канцтовары, и даже школьные тетради — если это будет дешево и выгодно. Поэтому разделение на школьные товары и канцтовары в целом будет удобнее вашим клиентам.

Дополнительные услуги

Где офис — там документы, куча бумаг, стоящих в очереди на печать… Попробуйте ввести в ассортимент распространенные услуги: заправку картриджей, печать и ламинирование документов, да даже печать фотографий. Возможно, корпоративным клиентам будет удобно покупать товары и заказывать услуги в одном месте. Выручка от продажи услуг может составить весьма приличный дополнительный доход. Как продавать услуги, мы уже писали в отдельной статье.

Стоимость

Старайтесь, чтобы каждый вид товара был представлен в разных ценовых категориях. Неважно, что вы продаете — блокноты или принтеры, рассчитывайте как на малообеспеченных покупателей, на средний класс и на VIP-клиентов. Последних будет меньше — и тем не менее держите в ассортименте дорогие товары.

Рассмотрите возможность оптовых скидок: велика вероятность, что у вас будут крупные заказчики, которым потребуется купить товары для головного офиса и нескольких филиалов. Цену скидки при этом рассчитывайте сами — исходя из того, чтобы не упустить выгодного клиента и самим остаться с прибылью.

Доставка и оплата

Обязательно организуйте доставку товаров в офис. Крупные фирмы привыкли, что курьеры привозят им все с доставкой на дом — сервис для таких ребят часто бывает важным фактором. Оплата — любыми привычными способами: наличными, безналом, по счету и карте, наложенным платежом и так далее.

Открытие магазина канцтоваров

Не секрет, что успех предпринимательской деятельности во многом зависит от того, насколько актуальной будет идея для бизнеса. Если оценивать все современные стартапы на предмет устойчивости к условиям кризиса, то бизнес, основанный на продаже канцелярских товаров, безусловно, получит высокий балл. Спрос на эту продукцию практически не меняется, несмотря на экономическую нестабильность.

Целевая аудитория предприятий, реализующих канцтовары, многочисленна и разнообразна: это и родители дошкольников, и школьники, и студенты, и офисные работники, и многие другие. Более того, эта группа товаров составляет отдельную статью расходов любой компании. Поэтому если вы начинающий предприниматель и подыскиваете подходящую идею для организации собственного дела, предлагаем вам узнать, как открыть магазин канцтоваров с нуля.

С чего начать канцелярский бизнес

Перед тем как открыть собственный магазин канцелярских товаров, следует внимательно изучить своих основных конкурентов и составить подробный план запуска бизнеса. Уровень конкуренции в этой сфере достаточно высок. Поэтому чтобы получить своих клиентов, вам необходимо либо предложить уникальный ассортимент продукции, либо демократичные цены, которые будут ниже, чем в других магазинах. Впрочем, есть и третий вариант – заключение договора франчайзинга с известной торговой сетью.

Франшиза на канцелярские товары интересна тем, что приобретая её, вы получаете практически готовую модель ведения бизнеса, которую вам необходимо только адаптировать к условиям вашего региона. Особая привлекательность франшизы в том, что вы начинаете работать под именем известной торговой марки и уже с первых дней получаете лояльных клиентов, которые ей доверяют. Прочтите о том, какие виды франчайзинга существуют.

Последовательность действий при открытии своего магазина с нуля и по франшизе будет немного различаться, но можно выделить несколько этапов, которые вам необходимо будет пройти и в том и в другом случае:

• Поиск помещения для магазина
• Оформление документов и выбор налогового режима
• Приобретение оборудования
• Наём персонала
• Формирование ассортимента
• Проведение рекламной кампании

На то, чтобы открыть розничный магазин канцтоваров, уходит в среднем около двух-трёх месяцев в зависимости от размера стартового капитала и от того, какая торговая площадь будет использоваться.

Помещение для магазина

При выборе помещения под магазин стоит отталкиваться от целевой аудитории. Кто является основными покупателями канцелярских товаров? Дети и их родители. Удачным для точки, реализующей канцтовары, станет соседство с дошкольными и школьными образовательными учреждениями. На руку предпринимателю будет также близость к магазину крупных деловых центров. Желательно арендовать помещение на первом этаже. Если рассматривать как вариант аренду помещения в супермаркете или торговом центре, то благоприятным станет соседство с продуктовыми и хозяйственно-бытовыми отделами, а также с магазинами товаров для детей.

Минимальная площадь торгового зала – 10 кв. м. Даже на таком небольшом пространстве можно поместить все самые востребованные группы товаров, и при этом у клиентов не будет ощущения, что они попали в тесный чулан. Если позволяет бюджет, то, конечно, желательно снять более просторное помещение. Стандартная площадь отдельного магазина канцелярских товаров – от 40 до 60 кв. м. Кроме торгового зала, в магазине должен быть склад, санузел и помещение для персонала. Важным моментом при выборе торговых площадей является их оценка на соответствие санитарному законодательству.

Договариваясь с собственником об аренде, уточняйте у него наличие санитарно-эпидемиологического заключения на помещение. Кроме этого, вам также понадобится заключение местного органа МЧС о соблюдении норм пожарной безопасности. Не стоит забывать и о рекламе. Необходимо предусмотреть возможность размещения рекламных конструкций на фасаде магазина, над входом или у входа.

Регистрация предприятия и выбор системы налогообложения

Канцелярский бизнес не требует получения лицензий и других специальных разрешений. По сути, всё, что вам нужно, чтобы начать работу – это зарегистрировать в налоговой службе предпринимательскую деятельность. Из всех существующих организационных форм лучше выбрать ИП (индивидуальный предприниматель). В частных случаях (например, при покупке франшизы, если этого требует франчайзер) можно оформить общество с ограниченной ответственностью.

Согласно актуальному (по состоянию на 01.01.2020) классификатору видов экономической деятельности ОКВЭД, подходящий для продажи канцтоваров как бизнеса код деятельности – 47.62 «Торговля розничная газетами и канцелярскими товарами в специализированных магазинах». Именно этот код стоит вписывать в заявление о регистрации предпринимательской деятельности. Подавая документы на регистрацию, следует выбрать упрощённую систему налогообложения (УСН) со ставкой 15% и заполнить соответствующее уведомление установленной формы.

Оба налоговых режима позволят вам в процессе ведения бизнеса существенно упростить взаимодействие с налоговой службой и сократить объём обязательных платежей. Прочтите, какова сумма единого налога для ИП, а также какие налоги платит ИП на упрощёнке.

Оборудование торговой точки

Следующий шаг – приобретение оборудования для магазина канцтоваров. В стандартный набор для торгового зала будут входить:

• Стеллажи с полками и с перфорированными панелями
• Витрины
• Прилавки
• Стенды и стойки
• Кассовый стол или ресепшн
• Крючки, подставки, буклетницы, ценникодержатели, корзины для покупателей и прочие мелочи

Кроме торгового, вам необходимо будет купить и складское оборудование: понадобятся крепкие стеллажи. Также нужна будет оргтехника, инвентарь для уборки и т. п. Желательно, чтобы в вашем магазине имелось многофункциональное устройство (принтер-сканер-копир). Это позволит вам дополнительно зарабатывать на услугах ксерокопирования, распечатки текста, сканировании документов и фотографий.

Персонал магазина

Если ваш магазин будет небольшим (площадь торгового зала до 20 кв. м), то для обслуживания покупателей вам не потребуется много людей. Достаточно будет двух продавцов-кассиров. При этом можно использовать традиционный метод продажи «через прилавок» в сочетании с методом открытой выкладки товаров. Если же торговая площадь будет больше, целесообразно применять форму самообслуживания. В этом случае вам понадобятся дополнительные сотрудники (из расчёта 1 продавец на 20 кв. м площади), которые будут консультировать покупателей и следить за сохранностью товаров.

Товарное наполнение

Подходя к вопросу формирования ассортимента, желательно выбрать какую-то одну специализацию. Условно все канцелярские товары можно подразделить на школьные принадлежности и офисную канцелярию. Охватить оба направления сразу будет слишком дорого. Опытные предприниматели не рекомендуют закупать слишком дешёвый товар.

Желательно выбирать что-то среднее: качественное и недорогое. Учтите, что цены в вашем магазине не должны быть выше цен ваших ближайших конкурентов. Не стоит приобретать множество разновидностей одного и того же товара. Для начала достаточно трёх: подешевле, подороже и среднее по цене.

Не игнорируйте группы товаров, которые пользуются сезонным спросом, например, школьные рюкзаки, дневники и т. п. Но и приобретать такой товар в больших количествах не стоит.

Совет: если позволяет бюджет, включите в ассортимент сувенирную продукцию, книги (особенно пользуется спросом детская развивающая литература), товары для дизайнеров, художников и т. п. Всё это будет способствовать увеличению объёма продаж.

Приобретать товары лучше всего на крупных региональных оптовых базах, посещая их лично, или заказывая посредством интернета. Не спешите приобретать товар у первого попавшегося вам оптовика, рассмотрите несколько (не менее пяти) предложений, сравните цены, условия доставки, систему скидок и только тогда делайте выбор.

Реклама

Канцелярский бизнес, как и любой другой, нуждается в грамотном рекламном сопровождении. Закладывать крупные суммы в рекламный бюджет нет необходимости. Достаточно потратиться на яркую привлекательную вывеску, перед открытием заказать небольшой объём печатной продукции (например, флаеры, купоны, дающие право на скидку) и дать контекстную рекламу в интернете. Нелишним будет создание собственного сайта, а ещё лучше – интернет-магазина. Но если средств стартового капитала недостаточно, то этот шаг можно осуществить в будущем, как только магазин начнёт приносить прибыль.

Какова прибыль в бизнесе по продаже канцтоваров

Чтобы рассчитать возможную прибыль и срок окупаемости проекта, нужно, прежде всего, составить план расходов. Итак, ориентируясь на открытие небольшого магазина канцтоваров (площадью 40 кв. м) в среднем российском городке, попробуем посчитать:

• Аренда помещения и обеспечивающий платёж – около 60 000 руб.
• Регистрация бизнеса и организационные расходы – 3 000 руб.
• Покупка торгового, складского оборудования и оргтехники – около 100 000 руб.
• Товарное наполнение – около 250 000 руб.
• Реклама, вывеска и оформление магазина – около 25 000 руб.

Итого на старте понадобится не менее 438 000 руб. Теперь рассмотрим текущие расходы:

• Арендная плата – 30 000 руб.
• Заработная плата (3 сотрудника * 20 000 руб.) – 60 000 руб.
• Налоги и страховые взносы ИП за себя и за работников – 25 000 руб.
• Реклама – 5 000 руб.
• Прочие расходы – 10 000 руб.

В сумме ежемесячные расходы составят около 130 000 руб. без учёта затрат на пополнение товарного запаса. Средняя наценка на канцелярские товары равна 100%. Итак, чтобы выйти на точку безубыточности, необходимо реализовать в месяц товаров на сумму не менее 260 000 руб., то есть в среднем около 8 700 руб. По отзывам предпринимателей, рентабельность продаж магазина канцтоваров составляет в среднем 20%. В нашем случае для выхода на этот уровень, необходимо, чтобы товарооборот был не менее 400 000 руб. Из этой суммы 200 000 руб. – закупка, 130 000 руб. – текущие расходы, 70 000 руб. – чистая прибыль. При таких условиях срок окупаемости первоначальных вложений составит около 7 месяцев.

Магазин канцтоваров по франшизе

Что же предлагают начинающим предпринимателям франчайзеры? Франшиза магазина канцтоваров, как правило, предполагает организационную и рекламную поддержку, помощь при формировании ассортимента, консультирование, обучение и постоянное повышение квалификации. Компания «GrossHaus» предлагает франшизу стоимостью от 20 000 до 70 000 руб. (паушальный взнос). Точная сумма зависит от того, каким будет размер торговой площади.

Есть возможность выбрать один из пяти форматов, начиная с небольшой торговой точки площадью от 10 кв. м (формат «Supermini») и заканчивая крупным магазином площадью до 400 кв. м (формат «Supermaxi»). Роялти во всех случаях составляет 1% от оборота. На запуск бизнеса по этой франшизе уходит в среднем от 10 до 30 дней. Предполагаемый срок окупаемости – от 18 до 36 месяцев. Подробную информацию можно получить, зарегистрировавшись на сайте компании и оставив заявку.

Сеть канцелярских магазинов «Канцпарк» предлагает условно бесплатную франшизу. Паушальный взнос и роялти не предусмотрены, но предпринимателю необходимо оплатить пошлину за регистрацию договора франчайзинга, а также заключить договор на поставку товаров с конкретной компанией (приобретать товар у других поставщиков не допускается по условиям договора), в качестве которой выступает сам франчайзер.

Узнайте больше о том, как работает бесплатная франшиза, в чём её плюсы и минусы. На выбор франчайзи предлагается три доступных формата: «Стандарт», «Оптима» и «Супер», которые отличаются по площади используемых торговых помещений, объёму инвестиций и размеру предполагаемой прибыли. Сумма на входе должна быть не менее 490 000 руб. Обещанный срок окупаемости – от 4 месяцев при обороте в 540 000 руб.

Заключение

Как видите, чтобы начать зарабатывать на продаже канцтоваров, не требуется прилагать сверхусилий. Освоить это направление по силам даже начинающему предпринимателю. Чтобы выйти на рынок, необязательно обладать крупным стартовым капиталом, начать можно и с небольшой торговой точки. Однако возможная прибыль будет прямо пропорциональна товарообороту, а последний во многом зависит от размера торговой площади.

Пример Бизнес-плана магазина канцтоваров в следующем видео:

Главный редактор #ВЗО. Работает на сайте с момента основания. Через Юрия проходят все тексты перед размещением на сайте. Быстро вникает в темы, на которые пишут авторы, включая финансовую, и следит за качеством публикуемых материалов.

Источник https://www.insales.ru/blogs/university/internet-magazin-tovarov-dlya-ofisa

Источник https://vsezaimyonline.ru/rko/business-ideas/magazin-kanctovarov.html

Источник

Источник