Бизнес-план студии шугаринга

• 17.05.2017
• 28 770
• 0

Уже сотни лет женщины стремятся к идеалу, создавая новые модные тенденции, и не один век существует мода на гладкую женскую кожу. Поэтому с каждым годом увеличивается количество средств для эпиляции, и все чаще можно встретить услугу депиляции в салоне красоты. Особенно распространена сейчас услуга эпиляции шугарингом. Кроме актуальности, отличным бонусом будет то, что она не требует больших финансовых вложений. Мы приведем в пример бизнес-план студии шугаринга, где рассмотрим инструменты, необходимые для старта и анализа окупаемости проекта.

Резюме проекта

Услуга шугаринга является практически безболезненной по сравнению с классической эпиляцией, чем привлекает многих клиентов. Кроме того, эффект после этой процедуры наиболее долгий, что тоже радует потребительниц. Шугаринг делают как в салонах красоты, так и мастера на дому.

Открытие студии шугаринга планируется в крупном городе, где больше девушек и женщин наслышаны об этой процедуре. Следовательно, целевая аудитория велика. Создатель бизнеса имеет опыт в оказании подобной услуги, что будет несомненным плюсом. Для привлечения большого количество клиентов и развития бизнеса мы будем арендовать помещение для обслуживания клиентов.

• Частные мастера на дому (непрямые).
• Салоны красоты с услугой эпиляции (непрямые).
• Аналогичные студии шугаринга, которых на данный момент немного (прямые).

Чтобы занять свое место в этой нише, необходимо предложить действительно высококлассный шугаринг, высокий уровень сервиса, доступные цены и разместить салон в удобном для посещения месте.

Наши клиенты – это, в основном, женщины от 25 до 45 лет со средним и высоким уровнем дохода. Гостями такого салона могут быть и мужчины, к таким клиентам тоже нужно найти индивидуальный подход.

Риски бизнеса

Чтобы риски свести к нулю в процессе развития бизнеса, необходим бизнес-план студии шугаринга с расчетами, где будут учтены все приоритетные пункты и прописаны общие затраты и ориентировочная рентабельность проекта в зависимости от обстоятельств.

Регистрация

Чтобы начать свою деятельность, создатель регистрирует свою деятельность в налоговых органах. Для открытия студии шугаринга мы выбираем форму предпринимательской деятельности – ИП с системой налогообложения УСН 15%.

Указываем код ОКВЭД 96.02.2 «Предоставление косметических услуг парикмахерскими и салонами красоты».

• Сертификаты и лицензии на использование медицинских и косметологических процедур.
• Разрешение пожарной инстанции и Роспотребнадзора.

На все надо будет потратить около 15 тыс. рублей.

Поиск помещения

Выбираем помещение для студии шугаринга в центральном районе города либо в спальном районе, но с хорошей проходимостью. Для проведения процедур арендуем помещение площадью в 30 кв. м на первом этаже многоквартирного дома. Этого достаточно для небольшой приемной и 2-х небольших кабинетов. Стоимость такого помещения будет около 20 тыс. рублей.

Прежде чем открыть студию, нужно сделать косметический ремонт, который обойдется примерно в 15 тыс. рублей. При выборе помещения мы обращаем внимание на исправную канализацию, отсутствие протечек, хорошую электропроводу, наличие исправного отопления и документы собственника помещения.

На коммунальные платежи в месяц будет уходить около 15 тыс. рублей. Обязательно подписываем договор на долгий срок, чтобы после ремонта и установки оборудования не пришлось съезжать. Сразу оплачиваем за 3 месяца. Кроме того, возле студии должно быть парковочное место минимум для 5-ти автомобилей и облагороженная территория (газон, цветы).

Покупка оборудования

Важно обустроить студию шугаринга для удобной работы квалифицированных специалистов. И мастеру, и клиентке должно быть комфортно. Для этого надо закупить необходимое оборудование, мебель и качественные расходные материалы по приемлемой цене. Расходы по этому пункту в таблице:

Важно не экономить на материалах. Самое главное, приобрести качественную сахарную пасту, от которой будет зависеть результат работы мастера и лояльность клиентов. Наши клиентки – это женщины, а разносят свои впечатления о салонах красоты они очень быстро и в красках. Поэтому, в какой цвет будет окрашено ваше «сарафанное радио», зависит от качества материалов и, конечно же, от работы специалиста по шугарингу.

Соответственно, затраты на это должны быть заложены в бизнес-план, ведь от этого будет зависеть доходность салона.

Персонал

Поскольку сама собственница студии шугаринга хорошо умеет проводить это процедуру, она будет мастером № 1 и возьмет на работу по сдельной оплате труда еще одного специалиста. Прежде чем начать прием клиентов, обязательно необходимо протестировать умения и навыки кандидата на деле. Неудачные попытки сделать процедуру могут вылиться в негативный отзыв. А на стартовом этапе развития бизнеса – это печальный опыт.

В студию необходимы такие сотрудники:

Бухгалтерию и продвижение бренда возьмет на себя сама собственница студии.

Маркетинг и реклама

Несмотря на то что студий шугаринга не так много, конкурентов в большом городе достаточно. Поэтому использовать инструменты маркетинга и рекламы нужно обязательно. Изначально надо проанализировать конкурентов на предмет ассортимента, ценовой политики и обязательно искать место для открытия студии вдали от них. На период открытия необходимо выделить денежные средства для информирования целевой аудитории и привлечения клиентов. А именно:

Каждый месяц нужно будет обновлять плакаты и раздавать новые флаеры автоледи или проходящим мимо женщинам. Также на постоянной основе должна использоваться реклама в Сети. Не помешает сделать рекламу внутри общественного транспорта. В сумме ежемесячный рекламный бюджет составит около 20 тыс. рублей. Позже можно и нужно сделать одностраничный сайт для презентации услуг, результатов, публикации положительных отзывов.

Кроме того, следует продумать программу лояльности, например, при посещении студии более чем на 10 тыс. рублей выдается сертификат со скидкой 10%. Также можно запустить акцию «Приведи подругу – получи бесплатную процедуру».

Расходы и доходы

Теперь мы подведем итог основных затрат на открытие и стартовое развитие студии шугаринга. Также мы посчитаем потенциальную прибыль и рентабельность проекта в первые месяцы после запуска.

Стартовые расходы

На запуск бизнеса планируется выделить 350 000 рублей.

Ежемесячные расходы

Доходы

В первый месяц будет происходить процесс привлечения клиентов и активная работы над репутацией студии. Это максимум внимания к каждому клиенту, раздача флаеров, публикация хороших отзывов на форумах и реклама в городских социальных группах. Со второго и третьего месяца будет наблюдаться рост спроса, и с каждым месяцем количество клиентов студии должно увеличиваться. Около 50% посещений к полугоду работы должны составлять клиенты на повторную процедуру.

Расценки на эпиляцию:

Ожидаем минимум 30 клиентов в месяц, 10 из них сделают полную эпиляцию, остальные 20 – выборочную. Ожидаемая прибыль:

100 тыс. + 70 тыс. = 170 тыс. рублей.

Далее подсчитаем показатели рентабельности бизнеса.

Подсчитаем разницу между доходами и расходами для подсчета налога:

170 000 – 120 000 = 50 000.

Рассчитываем налоговую выплату:

50 000 х 0,15 = 7500 рублей.

Таким образом, чистая прибыль составит:

50 000 – 7 500 = 42 500 рублей в месяц.

(42 500 / 120 000) х 100 = 35,41%.

Данную рентабельность для стартового периода студии шугаринга можно считать невысокой, так как услуга достаточно новая и клиентов необходимо не только привлечь, но и проинформировать обо всех ее положительных сторонах.

Как только клиентка один раз придет в салон и останется довольна результатом, она обязательно приведет подруг. Однако для эффективной работы «сарафанного радио» необходимы месяцы. До конца года планируется увеличить рентабельность студии до 100%. Особенно большие надежды возлагаются на сезонность спроса, так как мы открываем студию шугаринга весной. К лету спрос на услугу возрастает.

Посчитаем период окупаемости проекта:

350 000 / 42 500 = 12 месяцев. Соответвенно, в течении года все вложения гарантированно должны окупиться при минимальном спросе на услугу.

В итоге

Студия шугаринга – достаточно новое явление в косметологии, и многие потенциальные клиенты, боясь неизвестной процедуры, не рискуют посещать такие студии. Однако благодаря этому периоду собственники студий шугаринга имеют возможность закрепиться на рынке, выстроить свои бизнес-процессы и быть уникальными в своей деятельности. В первый период работы студии шугаринга не следует ждать быстрой прибыли, т.к. это долгосрочная перспектива хорошего дохода.

Как только наша студия привлечет максимальное количество постоянных клиентов, бренд станет известным на весь город, планируется открыть еще одну-две таких студии. В будущей перспективе успешного развития сети рассматривается вариант продажи франшизы и дополнительного заработка на продвижении бренда.

Как я делала депиляцию на дому: прибыльный бизнес или незаконная деятельность?

Впервые сделать депиляцию я решилась во время учебы в институте. Горячий воск не только обжигал и приносил резкую боль при рывке застывшей субстанции, но и избавлял от нежелательной растительности на голенях и в других более интимных местах на несколько недель. Это значило, что почти целый месяц можно было обходиться без регулярного использования станка и вездесущего раздражения.

Процедура восковой депиляции приводила меня в восторг, но платить за нее в салоне было накладно для студентки. Так было решено приобрести в личное пользование первый домашний воскоплав, который, кстати, до сих пор служит мне верой и правдой. Все студенческие годы я щеголяла в мини-юбках, не боясь показывать гладкие ножки без намека на раздражение от станка.

Уже после выпуска, на следующем жизненном этапе под названием “Поиск работы” в голову мне пришла мысль: “Если я делаю депиляцию себе, значит, могу сделать это кому-нибудь еще, но уже за деньги”. С этого и начался мой маленький домашний бизнес в сфере услуг.

Подготовка

Как и положено начинающему предпринимателю, разработку идеи я начала с составления бизнес-плана. Правда, выглядело это, скорее, как список покупок, нежели реальная проработка предполагаемых расходов и доходов.

Как вписаться в нишу, найти “своего клиента” и заработать на всем этом денег? Для себя я выделила несколько моментов, которые должны были сделать меня лучше остальных:

1. Профессионализм. На тот момент у меня его не было, но я планировала обязательно этим заняться.
2. Цены. Если сэкономить на материалах, то можно и клиенту сделать скидку.
3. Гибкий график. Работать я была готова хоть по выходным, хоть ночью. Это должно было создать дополнительное удобство клиенткам.
4. Комфорт во время процедуры. Это значило, что вся необходимая для процедуры мебель и оборудование должны быть удобными и функциональными.

В общем на проработку идеи ушло не больше пары дней. Я четко знала, какую услугу я хочу оказывать и как это лучше сделать. По крайней мере, мне так казалось.

Курсы

Первым критерием, по которому я должна была обойти конкурентов, значился профессионализм. Большинство мастеров по депиляции, работающих на дому, не имели профильного образования. Чтобы быть лучше их, я записалась на курсы по восковой депиляции и шугарингу в один популярный обучающий центр в своем городе.

Обучение было групповым, длилось 5 дней и, к моему удивлению, оказалось реально полезным. Меньше, чем за неделю, нас познакомили:

• с правилами дезинфекции рабочего места и стерилизации многоразовых инструментов;
• с различными техниками выполнения депиляции;
• с материалами, необходимыми для работы;
• с психологическими приемами, помогающими внушить доверие клиенту и расположить его к процедуре.

Лекции читал опытный врач-косметолог, а один раз даже пригласили дерматолога, вкратце ознакомившего нас с кожными заболеваниями. Все это ощутимо расширило мой кругозор. Благодаря грамотному обучению, в будущем я не только технически верно выполняла процедуру депиляции, но и без проблем консультировала клиентов по многим беспокоящим их вопросам.

Хоть нас и предупредили, что обучение является коммерческим и не делает из нас настоящих косметологов, гордости моей не было предела. Поместив бумажку с моим именем и печатью обучающего центра в строгую рамку, я повесила ее в своем будущем рабочем кабинете, о котором подробно расскажу ниже.

Тем, кто тоже планирует пройти подобные курсы, я дам несколько советов по выбору обучающего центра:

1. Заранее узнайте, какие документы выдаются в конце, так как в некоторых местах обучение не подтверждается ни сертификатами, ни справкой.
2. Читайте отзывы. Делать это надо не на официальном сайте, а в других источниках.
3. Занятия должен вести практикующий мастер.

Правовая сторона вопроса

Еще во время прохождения курсов мне дали понять: депиляция на дому не является законной деятельностью. И дело не только в том, что она не имеет официальной регистрации, но и в том, что это медицинская услуга, включающая в себя нарушение кожного покрова, следовательно, обязана проводиться исключительно человеком с медицинским образованием.

Масла в огонь подлил случай, о котором я прочитала на просторах интернета, где во время процедуры маникюра в домашнем салоне девушке занесли гепатит С. История приобрела широкую огласку из-за судебного процесса, который спровоцировала пострадавшая. Для мастера все завершилось огромным штрафом.

Это заставило меня еще раз повторить основы дезинфекции и стерилизации. Несмотря на все риски, от желаемого занятия я не отказалась.

Помещение

Принимать клиентов я решила в одной из комнат моей трехкомнатной хрущевки. Жила я вдвоем с молодым человеком, который в будущем стал моим мужем, поэтому двух комнат с лихвой хватало на все наши нужды. Мой будущий “косметологический кабинет” на тот момент использовался как стоянка для велосипедов и склад для других крупногабаритных вещей.

Первым делом я вынесла из комнаты все вещи и старый шкаф. В моем распоряжении было всего 10 кв. м, поэтому здесь не должно было быть ничего лишнего.

Затем я обклеила стены самыми дешевыми флизелиновыми обоями под покраску, а на пол постелила свежий линолеум. На окна повесила жалюзи и вдоль одной из стен поставила узкий комод — в будущем здесь планировалось разместить воскоплавы и другое рабочее оборудование, а в выдвижных ящиках хранить перчатки и воск.

Придя с работы, мой молодой человек мог без проблем заниматься своими делами, не боясь испортить мне процедуру.

Чтобы отвлекать клиентов от неприятных ощущений и не скучать самой, я повесила на стену старенький телевизор, умеющий читать фильмы с флешки. Просмотр сериалов во время процедуры очень понравился моим клиенткам. На этом подготовка помещения была закончена.

Закупка оборудования и материалов

До этого момента мой домашний бизнес практически не требовал вложений, однако, пришло время покупать необходимое для работы оборудование.

Для начала был составлен список необходимого, в котором основными пунктами значились:

• кушетка — 1 шт.;
• воскоплавы — 2 шт.

Предполагалось, что покупка кушетки будет самой внушительной тратой. Так оно и оказалось, хотя мне и удалось очень хорошо сэкономить. Цены на новые кушетки в магазинах для меня, вчерашнего студента, начинающего свой бизнес, казались запредельными, поэтому я начала искать подходящий мне вариант на интернет-аукционах еще на этапе прохождения курсов.

Оказалось, что такая щедрая распродажа была устроена после закрытия проработавшего всего 2 месяца салона красоты. Требовалось срочно освободить помещение, поэтому мебель отдавали по смешной цене. Вдобавок я еще забрала вращающийся стул за 500 рублей.

Воскоплавы надо было купить новые. Цены на них были вполне приемлемые, поэтому я нашла оптовую базу, торгующую оборудованием и расходными материалами для салонов красоты в моем городе и приобрела один для гранулированного воска за 900 рублей и второй для воска в картриджах за 1,2 тысячи рублей. Там же приобрела упаковку одноразовых перчаток и простыней.

Цены на этой базе были в разы ниже розничных магазинов, поэтому именно на ней я в будущем и пополняла свои запасы.

Все расходные материалы выгодно покупать большими упаковками, поэтому на старте у меня было столько всего, что можно было легко обслужить несколько десятков клиентов.

Тренировка на подружках

Основная работа по подготовке кабинета для домашней депиляции была проделана. Чтобы обрести уверенность в себе, я решила протестировать рабочий процесс и пригласила несколько подруг на бесплатную процедуру.

Восковая депиляция была для них новинкой, однако, все остались довольны. В будущем они еще не раз приходили ко мне, но уже за деньги. Таким образом, я смогла убедиться, что все делаю правильно и приобрела немного больше уверенности в себе.

Ценовая политика

Пришло время составлять прайс для клиентов. Согласно моему плану, привлечь первых клиентов должны были помочь низкие цены. Так как я нашла способы сэкономить на этапе закупа, я могла себе позволить взять среднюю стоимость аналогичной процедуры и уменьшить ее на 50-100 рублей.

Например, если у моих конкурентов восковая депиляция ног стоила 800 рублей, я ставила в прайсе 700. Конечно, были и те, кто делал подобную процедуру за 600 или даже 500 рублей, но, по моим подсчетам, клиентов должно было хватить всем.

Привлечение клиентов

Продажами до этого заниматься мне не приходилось, поэтому я выбрала самый простой способ привлечь клиентов — через социальные сети. Создав группу Вконтакте, я заплатила 200 рублей знакомому, занимающемуся раскруткой, и за 1 день в нее вступили первые 500 человек. Большинство из них были “ботами”, однако, это дало хороший толчок на старте.

Когда я начала активно наполнять группу небольшими информационными статьями, запустился естественный прилив трафика из внутреннего поиска, и очень скоро моя группа стала “оживать”. Тогда же я провела первый конкурс среди участников с репостами.

В будущем, когда доход от домашней депиляции стал стабильным, я еще несколько раз заказывала раскрутку группы у этого же знакомого. Можно было сэкономить, разбираясь во всем самой, но сфера маркетинга никогда не была мне близка.

Первый клиент

Первая клиентка записалась на процедуру депиляции уже на следующий день после запуска группы. Это была пятница, и в телефонном разговоре девушка сильно удивилась, когда я предложила ей выбрать любое удобное время (в будущем, даже если весь день был свободен, я убеждала клиентов в обратном, предлагая на выбор лишь два варианта времени для записи, чтобы создать иллюзию дефицита и моей востребованности).

Клиентка попалась вежливая и никак не подала вида, что заметила мое волнение. В будущем она стала одной из постоянных.

Рабочий день

С этого момента поток клиентов хоть и медленно, но постепенно увеличивался. Принимала я только девушек, поэтому моя квартира за полгода превратилась в своеобразный “женский клуб”: все время пахло косметическими средствами, слышались непрекращающиеся разговоры, а фоном всегда работал телевизор с “Отчаянными домохозяйками”.

Постепенно я сформировала рабочий график, удобный не только моим клиенткам, но и мне. Накануне начала недели я выбирала два дня и устраивала себе выходные. В половине случаев они выпадали на субботу и воскресенье, а в другой половине — на рабочие дни. Это позволяла мне проводить время с мужем, который работал пятидневку (в процессе построения домашнего бизнеса мы успели сыграть свадьбу), и в то же время принимать девушек, которые не могут посетить меня в рабочие дни.

Накануне праздников вроде Нового года или 8 марта несколько дней приходилось работать с утра до вечера несколько дней.

Плюсом было то, что можно было практически в любой момент устроить себе отпуск, уехав на неделю или даже больше.

В холодное время года поток клиентов заметно уменьшался: бывали недели без единой записи. Такое затишье компенсировалось началом сезона предновогодних корпоративов.

Реакция родственников и друзей на бизнес

Муж всегда хорошо относился к моей работе на дому, хотя порой ему часами приходилось сидеть в соседней комнате, стараясь не шуметь, чтобы не смущать клиенток присутствием постороннего человека в квартире. К тому же это приносило доход в семью.

Родственники и друзья тоже не были против моего занятия. За три года, что я занималась депиляцией на дому, большинство моих знакомых девушек хоть раз побывали у меня на процедуре.

Первые трудности

За три года случалось всякое: были недовольные процедурой, несколько раз мне устраивали скандал, а один раз у девушки даже произошла сильная аллергическая реакция на косметическое средство и клиентке пришлось вызывать скорую помощь.

Каждый подобный случай я досконально разбирала, пытаясь понять, где была моя ошибка, а где необоснованное обвинение. Работать в сфере услуг трудно, а на дому делать это вдвойне сложней: нет начальства, которое прикроет и уладит конфликт.

О заработке

Депиляция на дому — занятие прибыльное, только прибыль эта непостоянная. Разовый комплекс услуг для одного клиента стоит в среднем 600-1500 рублей. Эти деньги можно заработать за 2 часа. Из них только 30% — это стоимость расходных материалов, все остальное — чистый доход.

Если в декабре мне удавалось приблизиться к названной выше цифре, то в январе доход падал в 4 или 5 раз. Таки образом, если поделить заработанные деньги на 12 месяцев, то в среднем мне удавалось зарабатывать около 20 тысяч в месяц. Плюсом было то, что у меня всегда было время на подработку и отдых. Да и муж неплохо зарабатывал.

Попытка расширить бизнес

За все время мной были предприняты следующие попытки расширить свой бизнес:

1. Помимо депиляции воском, я начала делать шугаринг — депиляцию сахарной пастой. Это привело много новых клиентов.
2. Распечатала самодельные визитки и разбросала по почтовым ящикам соседних домов. Человек 5 пришли по этим визиткам, но ни один из них не стал постоянным клиентом.
3. Заказывала рекламу на информационных щитах в лифтах своего района. За месяц размещения отдала 4 тысячи рублей. Результат был нулевым, и я отказалась от продления.

Почти все мои клиентки пришли ко мне из социальных сетей либо по рекомендациям.

Закрытие “бизнеса”

Спустя 2 года после открытия домашнего кабинета депиляции достигший пика поток клиентов стал уменьшаться. Причины я выделила следующие:

• отсутствие постоянной рекламы;
• сильное увеличение конкуренции.

К тому же я увлеклась туризмом и частенько стала брать длинные отпуска. Некоторые клиентки в этот период посещали других мастеров и так у них и оставались. Вдобавок ко всему я стала понимать, что теряю интерес к этому делу. Если раньше я регулярно повышала квалификацию: обучалась новым техникам и дополнительным услугам, то сейчас мне даже не хотелось брать трубку рабочего телефона и назначать запись.

Распродать оборудование не составило труда: разместив объявления на все тех же интернет-аукционах, я избавилась от воскоплавов, кушетки и даже оставшихся неиспользованными одноразовых материалов меньше, чем за неделю. Кстати, кушетку удалось продать за 20 тысяч рублей, что позволило полностью отбить первоначальные затраты.

Выводы

Потраченные на домашний бизнес 3 года многому меня научили, в том числе:

• быть коммуникабельной;
• вести учет доходов и расходов в малом бизнесе;
• основам маркетинга и продвижения групп в соцсетях;
• улаживанию конфликтных ситуаций.

Клиент всегда прав! Если вы решили заняться депиляцией, в первую очередь стоит усвоить эту истину. Ваша квартира становится косметологическим кабинетом, а его посетитель платит деньги за оказание компетентной и безопасной услуги. У него есть права, у вас обязанности. Нельзя вести себя, как лучшая подружка — надо стремиться быть профессионалом даже в собственной квартире. В противном случае этот бизнес лучше не начинать.

Источник https://zhazhda.biz/plan/studiya-shugaringa

Источник https://frauwow.com/life-style/rabota/depilyatsia-na-domu.html

Источник

Источник