Справка для владельцев карт Банка Москвы

Специально ничего делать не придется, карта выдается в отделении уже активной.

2. Как узнать баланс карты

Узнать остаток можно:

• В любом офисе Банка Москвы

Адрес ближайшего отделения вы можете найти здесь.

• В банкомате

Вставьте карту и выберите интересующий вас пункт меню.

• Через Web-Банкинг

Получить доступ к личному кабинету в интернет-банке можно 2-мя способами:

1) Обратиться с паспортом в отделение и заключить соответствующий договор. Сотрудник выдаст вам Акт регистрации и персональный логин. Далее вы получите на телефонный номер SMS-ку с паролем для регистрации в системе.

2) Подключить услугу также можно во вкладке «Личный кабинет» в банкомате или терминале Банка Москвы. Нужно выбрать подпункт ««Пароль для регистрации в Web-банкинг», забить номер мобильного, на который хотите получать одноразовые пароли, и получить чек с логином.

Войдя в интернет-банк, вы сможете увидеть остатки по всем своим счетам. Абонентская плата, а также плата за обслуживание и подключение не взимается.

• При помощиSMS-банкинга

Подключить услугу можно сразу при оформлении карты либо позже, обратившись с этой целью в офис банка. Владельцам кредитных карт услуга предоставляется бесплатно.

SMS-сообщение о балансе будет приходить вам на телефон при каждой совершенной операции по карте.

Кроме того, чтобы получить информацию о балансе, в любое время можно отправить SMS с текстом «1 YYYY» (с пробелом или без него) на номер 8000, где YYYY – 4 последние цифры № карты.

Чтобы узнать сумму платежа, на этот же номер пошлите SMS вида «09YYYY56».

Чтобы узнать информацию о текущей задолженности, отправьте текст «09XXXX55».

• По телефону

Позвоните в службу поддержки по круглосуточному номеру 8 (495) 72-87-788 и оператор ответит на любые ваши вопросы касательно остатка на карте.

• При помощи автоматического телефонного банка

Для бесплатного подключения к системе нужно обратиться в офис Банка Москвы и, после заключения договора, получить конверт с паролем. Чтобы узнать баланс, следует набрать номер +7 (495) 925-80-00 и следовать подсказкам меню.

3. Как пополнить кредитную карту

Произвести пополнение карты можно:

• В отделении банка

При пополнении через кассу предъявите паспорт.

• В банкоматах и терминалах

Вставьте карточку, которую необходимо пополнить, в любой банкомат банка с функцией cash-in, введите ПИН-код, далее следуйте подсказкам на экране, внесите деньги, получите чек.

Если даже у вас нет с собой карты, которую нужно пополнить, вы можете сделать на нее взнос, зная только ее номер. Произвести перевод можно в устройствах самообслуживания Банка Москвы. Сделать это возможно двумя способами:

– нажать «Перевод с карты на карту»;

– забить сумму перевода;

– ознакомиться с комиссией (если она есть) и нажать «продолжить» (либо «отменить»);

– выбрать подпункт «Внесение наличных на карту»;

– в специальное поле ввести № карты;

– ознакомиться с комиссией (если она есть), нажать «продолжить»;

– подтвердить перевод и взять чек.

• Безналично

Вы можете перечислить деньги на карту со счета, открытого в другом финансовом учреждении (комиссия будет зависеть от банка-отправителя). Обратите внимание, что погашать задолженность по кредитке следует заблаговременно. Реквизиты для такого перевода вы найдете здесь.

• Через Почту РФ

Заполнив в бланке все требуемые реквизиты, передайте его и деньги работнику почтового отделения. Гасить долг по кредитке таким способом желательно как минимум за 10 дней до даты платежа.

• Автоматически

Клиенты Московского региона могут подключить ежемесячное автоматическое списание с любой дебетовой карты на счет кредитной. Для этого нужно обратиться в офис и заполнить специальное поручение.

• Через интернет-банк

Вы можете перевести деньги на свою карту с любой другой свой дебетовой карты или вклада. Для этого нужно выбрать подпункт «Переводы по своим счетам».

4. Как заблокировать карту

В случае обнаружения компрометации/утери карты, нужно ее срочно заблокировать по телефону 8 (495) 72-87-788 или 8 (800) 20-02-322. Устную блокировку необходимо подтвердить письменным заявлением в течение 7 дней.

5. Как увеличить кредитный лимит

Для увеличения доступного лимита нужно обратиться в отделение, в котором была получена кредитка, и написать заявление. Кроме того, придется предоставить документы, подтверждающие увеличение дохода.

6. Как изменить ПИН-код

Если вы забыли PIN-код, если выданную банком комбинацию цифр трудно запомнить или если у вас возникли подозрения, что кто-то мог узнать секретный пароль, рекомендуется изменить ПИН-код. Сделать это можно любым удобным способом:

• Через банкомат (если помните текущий ПИН) – необходимо вставить в банкомат карту Банка Москвы (по которой нужно сменить пароль) и ввести текущий PIN › выбрать пункт меню «Настройки и опции» › «Сменить ПИН-код» › ввести новый пароль › подтвердить его путем повторного ввода придуманного PIN-кода.
• С помощью услуги «PIN через SMS» – потребуется отправить на номер 8000 СМС-сообщение с текстом «ПИН 1234567898765432» (где 1234567898765432 – номер пластиковой карты). В течение часа с вами свяжется оператор банка и задаст несколько вопросов для идентификации владельца карты. Если ответы будут верными, звонок будет переведен в автоматизированную голосовую систему, где понадобится следовать голосовым командам системы. Клиенту будет автоматически присвоен PIN-код, который нужно будет подтвердить путем ввода на клавиатуре смартфона.

Комиссия за смену секретного пароля взимается в соответствии с тарифами Банка Москвы, действующими на момент совершения операции.

7. Как закрыть карту

Для закрытия кредитной или дебетовой карты необходимо обратиться в любое отделение банка.

Как проверить баланс карты Банка Москвы

Постоянный контроль денежных средств не только позволяет вовремя узнать об их окончании, но и помогает экономить. Поэтому многие клиенты хотят знать, как проверить баланс карты Банка Москвы, чтобы отслеживать свои финансы.

Как узнать баланс карты Банка Москвы

Кстати, с 10 мая 2016 года Банк Москвы реорганизован в форме присоединения к банку ВТБ и на сегодняшний день его название — ВТБ Банк Москвы. Кстати, у нас вы можете узнать, как проверить баланс на карте ВТБ 24.

Ниже мы рассказываем вам обо всех способах проверки баланса на карте Банка Москвы.

Узнать баланс через sms-банкинг

SMS-банкинг — это услуга оповещений, которая позволяет вам быть в курсе операций, совершенных по вашей банковской карте или по вашим счетам. То есть, каждый раз после совершённой операции, вы сможете узнать баланс на своей карте Банка Москвы через СМС, которое придёт на ваш телефон.

Чтобы иметь возможность подключить sms-банкинг ВТБ Банка Москвы:

• для клиентов Московского региона — операторы МТС, Билайн, МегаФон-Москва, Скай Линк-Москва;
• для клиентов региональных филиалов — операторы МТС, Билайн, МегаФон Северо-Запад, МегаФон-Поволжье, МегаФон-Северный Кавказ, МегаФон-Урал, МегаФон-Центр, МегаФон-Сибирь, МегаФон-Дальний Восток, Байкалвестком, Уралсвязьинформ, Нижегородская сотовая связь, Скай Линк-Екатеринбург, СМАРТС, Волгоград-GSM, Астрахань-GSM, Сотовая Связь Мотив, Енисейтелеком, Дельта-Телеком.

Проверить баланс по номеру телефона

Чтобы проверить баланс на карте Банк Москвы, можно сделать звонок на номер +7 (495)-925-80-00 (для жителей Москвы), а для клиентов из других населенных пунктов: 8-800-200-23-26 . Полный список услуг по звонку на данные номера:

• Консультации по банковским продуктам, услугам, тарифам.
• Консультации по вопросам кредитования малого бизнеса.
• Общая информация о ВТБ Банк Москвы, реквизиты, адреса, контактные телефоны.
• Оформление заявок на продукты и услуги Банка для малого бизнеса.
• Курсы покупки-продажи иностранных валют в ВТБ Банк Москвы.
• Соединение с сотрудником Банка.

Плюс ко всему, жители Москвы могут получить профессиональное обслуживание держателей банковских карт по единому круглосуточному телефону +7 (495) 728-77-88 :

• Блокировка карты в связи с кражей, утерей, несанкционированным использованием, изъятием банкоматом.
• Сообщение минимального платежа по кредитной карте.
• Подсчет общей суммы задолженности по кредитной карте.
• Просмотр операций по всем типам карт по картам платежной системы Visa и Master Card.
• Подключение к автоматической службе для получения информации об остатке по карте.
• Предоставление информации по банкоматам (наличие денег, исправность).
• Консультационное обслуживание держателей по условиям, тарифам использования корпоративных пластиковых карт.
• Разблокировка корпоративной карты в связи с трехкратным неверным набором Пин-кода/изъятых банкоматом.
• Информация о выпуске или перевыпуске корпоративной карты.

Узнать баланс карты Банка Москвы через Интернет

Если у вас подлкючен интернет-банкинг, то узнать баланс карты Банка Москвы через Интернет не составит труда, так как данный сервис позволяет производить многие операции со счетами и картами.

Подключить Интернет-банкинг вы можете при открытии расчётного счёта в любом отделении банка, обслуживающем юридических лиц. Подробности можно узнать по круглосуточному телефону +7 (495) 745-79-69 .

Для входа в личный кабинет введите пару: логин-пароль на официальном сайте интернет-банкинга Банка Москвы по адресу online.bm.ru .

Проверить баланс карты Банка Москвы

Проверить остаток на счёте в отделении банка или в банкомате

Естественно, просмотреть остаток денежных средств можно и в отделении Банка Москвы. Сотрудники предоставят вам эту информацию по запросу. Необходимо будет предоставить карту, баланс которой вы хотите узнать, и паспорт.

Также можно проверить баланс в банкомате. Вставьте пластиковую карточку в терминал и выберите пункт «Информация по карте». После чего на экране отобразится остаток на счёте.

Какой способ проверки баланса карты ВТБ Банка Москвы использовать — решать вам. Большинство клиентов банка заявляют, что смс-банкинг является наиболее удобным способом.

Источник https://credit-card.ru/help/spravka-moskow-bank.php

Источник http://proveritbalans.ru/kak-uznat-balans-karty-banka-moskvy.html

Источник

Источник