Российский капитал (Дом рф) личный кабинет

Банк Российский Капитал — крупный московский банк, основанный в 1993 году, является участником системы страхования вкладов. Основными направлениями деятельности организации являются: обслуживание юридических лиц, кредитование физических лиц и организаций, прием вкладов у населения, операции с ценными бумагами. Владельцем банка Российский Капитал является АО «Дом.рф». Финансовая организация занимает 23 место в рейтинге надежности российских банков. Банк «Российский Капитал» с 13 декабря 2018 года переименован в «Банк ДОМ.РФ»

Банк Российский капитал: вход в личный кабинет

Для совершения всех необходимых банковских операций клиенты банка Российский Капитал помимо визита в офис могут воспользоваться услугой дистанционного банкинга, в рамках которой клиенту предоставляется доступ в персональный кабинет клиента. Для того, чтобы войти в личный кабинет, необходимо перейти на официальный сайт банка по адресу https://www.roscap.ru/ и в правом верхнем углу нажать кнопку «Интернет-банк». Далее вы перейдете на страницу авторизации, где система предложит ввести ваш логин и пароль от учетной записи.

По завершению ввода реквизитов нажмите кнопку «Войти в банк». Если данные введены верно, то откроется личный кабинет, в котором доступны следующие функции:

1. Информация о всех действующих счетах, картах и кредитах, открытых в банке
2. Перевод денежных средств между своими счетами и картами, а также в другие банки по свободным реквизитам (также доступен «умный перевод» по номеру телефона)
3. Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ТВ, услуги ЖКХ, налоги и штрафы ГИБДД и прочие)
4. Открытие счета в банке
5. Открытие и пополнение вклада
6. Заказ кредитной карты
7. Блокировка карты в случае кражи/утери
8. Покупка и продажа валюты
9. Создание шаблонов оплаты
10. Заказ справок из банка
11. Поиск ближайших банкоматов и офисов
12. Обратная связь со службой поддержки клиентов
13. Персональные предложения и акции от банка

Регистрация личного кабинета в банке Российский капитал

Для использования онлайн-банкинга необходимо быть действующим клиентом банка Российский Капитал и иметь дебетовую карту или вклад/счет. Зарегистрировать личный кабинет можно через официальный сайт банка: переходим по адресу https://www.roscap.ru/, далее выбираем «Интернет-банк» — «Зарегистрироваться». Кнопка регистрации расположена под формой входа в кабинет. Далее необходимо указать контрольную информацию о себе:

1. Имя и фамилия (обязательное поле)
2. Полный номер банковской карты (в формате 16 цифр). Если нет карты, то указываем только номер счета/вклада.

Далее соглашаемся с условиями дистанционного обслуживания и нажимаем кнопку «Далее». После этого на ваш телефон поступит SMS с одноразовым паролем для подтверждения операции.

Далее придумайте логин и пароль — не используйте простые фразы и данные от своих социальных сетей в целях безопасности.

На этом регистрации в системе успешно завершена. Теперь вы можете войти в личный кабинет банка, используя свой логин и пароль.

Также доступна регистрация личного кабинета в отделении банка — достаточно прийти в ближайшее отделение с паспортом и подписать документы на подключение интернет-банка.

Восстановление пароля личного кабинета банка Российский капитал

В некоторых случаях при попытке входа в личный кабинет возникает ошибка. Причиной невозможности входа обычно являются неверно введенные реквизиты для входа. Рекомендуем вам проверить правильно ли введен логин и пароль: верная ли раскладка клавиатуры, не нажата ли клавиша Caps Lock и т.д. Если данные советы вам не помогли, то воспользуйтесь функцией восстановления пароля — для этого на странице входа в личный кабинет под формой входа нажмите клавишу «Забыли пароль?». На открывшейся странице введите ваш логин и серию и номер вашего паспорта без пробела, после чего нажмите кнопку «Далее» и введите проверочный код из SMS.

Теперь придумайте новый пароль и сохраните его.

Если вы забыли свой логин, то для напоминания логина вы можете позвоните по телефону горячей линии банка по номеру 8 (800) 775-86-86 . В противном случае для восстановления доступа в интернет-банк необходимо обратиться в ближайшее отделение банка.

Мобильное приложение банка Российский капитал

Для активных пользователей предусмотрена мобильная версия личного кабинета, которая называется РК Мобайл. Мобильный клиент предоставляет базовый функционал онлайн-банка и удобен для использования в пути. Приложение предоставляется бесплатно и доступно для загрузки пользователям мобильных устройств на базе iOS и Android. Для входа в приложение необходимо ввести логин и пароль, полученные при регистрации личного кабинета. Если у вас не подключена услуга интернет-банкинга, то вы можете пройти регистрацию прямо в приложении.

Обратите внимание! Если с момента обновления системы интернет-банка вы не пользовались личным кабинетом, то необходимо заново пройти регистрацию.

Скачать мобильное приложение банка вы можете в магазине приложений вашего смартфона (Google Play или App Store), набрав в строке поиска фразу «РК Мобайл». Перейдите в карточку приложения и после нажмите кнопку «Установить». По завершению установки мобильного клиента в меню вашего устройства появится новая иконка с логотипом банка.

Загрузить официальное приложение банка Российский Капитал вы можете по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии банка Российский капитал

При возникновении вопросов по услугам банка или прочим вопросам, касающихся банка, вы можете позвонить по телефону горячей линии банка по номеру:

— звонок на территории России бесплатный с любых телефонов
• 8 (495) 775-86-86 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Контактный центр банка работает ежедневно с 07:00 до 20:00 без выходных. Позвоните в службу поддержки и сотрудники колл-центра помогут оперативно решить ваш вопрос.

Чаще всего клиенты обращаются в службу поддержки клиентов по следующим причинам:

• Блокировка интернет-банка
• Блокировка утерянной банковской карты
• Уточнение долга по кредиту
• Восстановление доступа в личный кабинет
• Консультации по работе в интернет-банке

Если ваш вопрос не срочный, то вы можете использовать другие способы обратной связи:

Банк Российский Капитал: личный кабинет

Банк Российский капитал – один из крупнейших московских банков, который начал свою деятельность еще в далеком 1993 году. Данное финансовое учреждение является участником системы страхования вкладов населения. В основном банк специализируется на обслуживании корпоративных клиентов, предоставлении займов и приеме вкладов у населения. Банк также осуществляет операции с ценными бумагами.

Владельцем данного финансового учреждения является «Дом.рф». Сам банк занимает 23 место в рейтинге надежности финансовых организаций страны. Недавно с 13.12.2018 банк изменил свое название и теперь осуществляет деятельность под названием «Банк ДОМ.РФ».

Банк Российский капитал: вход в личный кабинет

Как и любое другое современное финансовое учреждение, банк Российский капитал делает все возможное для более удобного и быстрого обслуживания своих клиентов, используя также все возможности современных технологий. Именно с этой целью банком был разработан специальный сервис дистанционного обслуживания своих клиентов – интернет банк, который дает возможность пользоваться всеми услугами данного финансового учреждения в онлайн режиме из любой точки мира.

Чтобы осуществить вход в личный кабинет, необходимо перейти по ссылке: https://www.roscap.ru/ и нажать на кнопку Интернет-банк. Далее система осуществит переход на страницу авторизации, где пользователь должен ввести свой логин и пароль. Если все данные были введены правильно, то после нажатия на кнопку «Войти в банк», система осуществит переход на личную страницу пользователя, где он сможет:

• получить информацию о движении своих денежных средств и о всех осуществленных транзакций;
• переводить денежные средства, при этом доступен сервис умного перевода денежных средств, который позволяет переводить деньги, указав лишь номер мобильного телефона получателя;
• оплачивать услуги;
• открывать новые счета в банке;
• оформить онлайн заявку для получения кредита;
• открывать вклады и совершать операции по ним;
• заказать пластиковую карту;
• блокировать карту при потере;
• создавать шаблоны платежей;
• заказать справку из банка;
• обменивать валюту;
• связаться с сотрудником службы поддержки финансового учреждения;
• найти ближайший офис или банкомат банка;
• ознакомиться с персональными предложениями банка и т.д.

Регистрация личного кабинета в банке Российский капитал

Если вы являетесь клиентом данного финансового учреждения, но еще не активировали услугу дистанционного обслуживания, рекомендуем вам сделать это как можно раньше. Наличие активированного сервиса интернет банка сделает обслуживание более быстрым и удобным, а для осуществления банковских операций клиенту не придется посещать отделение банка.

Чтобы осуществить регистрацию в сервисе и получить свой личный кабинет, необходимо перейти по следующей ссылке: https://www.roscap.ru/, после этого необходимо выбрать раздел «Интернет-банк» и нажать на кнопку регистрации. После пользователю придется ввести:

• ФИО;
• номер пластиковой карты данного финансового учреждения. Если клиент не имеет пластиковой карты, можно указать только номер счета.

После необходимо дать свое согласие на дистанционное обслуживание и условия предоставления данной услуги. Система отправит на номер мобильного телефона пользователя смс сообщение с кодом, который необходимо ввести в соответствующем поле.

Следующий шаг — придумать логин и пароль, но не нужно использовать простые комбинации или пароли то ваших страниц в социальных сетях: это – не безопасно. На этом этапе процедура регистрации в сервисе интернет банкинга считается завершенной. Теперь клиент сможет войти в свой профиль на сайте, используя логин и пароль.

Кроме того клиенты могут пройти процедуру регистрации непосредственно в отделении финансового учреждения. Для этого необходимо пойти в ближайшее отделение банка, взяв с собой паспорт. На месте заполняется заявление установленной формы, после подписания которого клиент получит логин и пароль для входа в систему.

Восстановление пароля личного кабинета банка Российский капитал

Очень часто пользователи не могут осуществлять вход в личный кабинет. В первую очередь в подобной ситуации стоит проверить правильность внесенных данных, например, язык клавиатуры, не была ли включена клавиша Caps Lock и т.д.

Если же вы потеряли доступ к своему аккаунту и не можете вспомнить пароль, можно воспользоваться опцией его восстановления. Для этого на странице входа в личный кабинет пользователя имеется специальная кнопка «Забыли пароль?», которая находится под формой входа в свой профиль.

Откроется специальная страница, на которой необходимо ввести логин и номер паспорта пользователя. После введения этих данных на номер мобильного телефона клиента будет отправлено смс сообщение с кодом подтверждения, который нужно ввести в соответствующем поле. Далее нужно придумать новый пароль. При этом рекомендуется не использовать те пароли, которые использовались ранее.

Если клиент забыл свой логин от профиля на сайте финансового учреждения, он может позвонить в службу поддержки банка по номеру 8 800 775 86 86. Также для восстановления доступа к личному кабинету можно обратиться в ближайшее отделение банка.

Мобильное приложение банка Российский капитал

Специально для своих активных клиентов финансовое учреждение создало мобильное приложение, которое дает возможность получить доступ ко всем функциональным возможностям личного кабинета через мобильный телефон, имеющий доступ к интернету. Приложение имеет название РФ Мобайл.

Приложение могут скачать совершенно бесплатно пользователи устройств на базе Андроид и iOS. Чтобы начать пользоваться данным приложением, необходимо ввести свой логин и пароль от личного кабинета пользователя на сайте финансового учреждения. Если клиент ранее не активировал услугу дистанционного обслуживания, сделать это можно также с помощью мобильного приложения.

Важно знать о том, что если клиент не пользовался интернет банкингом после обновления системы, ему придется заново пройти процедуру регистрации.

Чтобы скачать и установить приложение данного финансового учреждения, необходимо зайти в магазин приложений и набрать «РК Мобайл» в графе поиска. Далее следует выбрать приложение и нажать на кнопку установки. После окончания процедуры скачивания на мобильном устройстве пользователя появится новая иконка данного приложения.

Скачать приложение также можно, перейдя по следующим ссылкам:

Телефон горячей линии банка Российский капитал

У банка имеется также служба поддержки, которая готова предоставить квалифицированную помощь по всем вопросам, возникающим у клиентов. Позвонить в службу поддержки можно по следующим номерам:

• 8 800 775 86 86 – для звонков на территории РФ, номер бесплатный;
• 8 495 775 86 86 – для звонков из-за границы, в этом случает будет взиматься плата согласно тарифам оператора.

Служба поддержки финансового учреждения работает с 7-ми утра до 8-ми вечера каждый день без выходных.

Наиболее частыми причинами обращения клиентов в контактный центр являются:

Источник https://cabinet-bank.ru/bank-rossijskij-kapital/

Источник https://cabinet-bank.com/bank-rossijskij-kapital/

Источник

Источник