Как проверить подключен ли Мобильный банк Сбербанка — выкладываем по порядку

Информация об активности мобильного банкинга нужна и для того, чтобы успешно пользоваться сервисом, а также для уверенности в безопасности банковского счета. Разберемся, как узнать подключен ли «Мобильный банк».

Польза мобильного банка для держателей карт

Мобильный банк дает возможность отслеживать каждое движение средств на карте. Любая операция по счёту имеет отражение через смс оповещание, приходящее с номера 900. Однако отсутствие оповещений не говорит о отключении сервиса, смс не приходят при активации бесплатного эконом пакета банковской услуги. При экономном тарифе все услуги доступны в полном объеме, как и при полном, платном варианте.

Кроме информирования по ресурсам благодаря мобильному банку можно совершать покупки в интернете, оплачивать различные услуги, платить налоги и штрафы, переводить деньги родственникам и друзьям. Чтобы перевести физическому лицу деньги по смс нужно чтобы мобильный банк был активен и у отправителя, и у получателя.

Проверка работы и услуг сервиса мобильный банк

Мобильный сервис начинает работу через 3 дня после активации услуги.Как проверить мобильный банк? Перечислим самые простые способы.

• Наличие sms-сообщений с короткого номера 900 означает, что сервис работает.
• Передайте на специальный номер 900 sms-сообщение, содержащее сумму для пополнения вашего сотового телефона (например, «150»).

Перевод денег по этой схеме занимает несколько минут: оператор связи должен сообщить, что баланс пополнен.

При возникновении ошибок или задержке sms требуется обращение в службу клиентской круглосуточной поддержки Сбербанка по телефонному номеру 8800-555-5550. Банк финансово заинтересован в том, чтобы максимальное количество клиентов пользовались сервисом, поэтому вы гарантированно получите реакцию. Вопрос как проверить, подключен ли мобильный банк Сбербанка, относится к типовым запросам техподдержки: ответ оператора (вместе с ожиданием) составляет 5-10 минут.

Еще одним способом быстро проверить, подключен мобильный банк или нет, является совершение операции в терминалах самообслуживания.

Как узнать, подключен ли Мобильный банк?

Самый верный и простой вариант – это обратиться в ближайший офис Сбербанка. При себе клиент должен иметь паспорт и карточку. Сотрудник поможет определить, активирован ли сервис, и при необходимости подберет полный либо экономный пакет услуг.

Более комфортный метод проверить, подключен ли Мобильный банк Сбербанка – это получить информацию через телефон. Для этого нужно:

1. На сервисный номер банка 900 отослать СМС-команду.
2. Вид СМС может быть: Инфо, Info или Справка. В ответ на команду пользователь получает данные, включающие меню доступной справочной информации.
3. Последующее действие – отправка СМС с цифрой «5». В ответ человек получает список карточек с отметкой о наличии либо отсутствии активации сервиса.

Каков тариф на пользование услугой сервиса мобильный банк?

Само непосредственное подключение проводится в отделении Сбербанка и является бесплатной процедурой.На протяжении 60 дней с момента обращения работает тестовый период: плата за пользование сервисом не взимается. Дальнейший тариф зависит от типа и платежной системы карты. Для дебетовых карт:

• с префиксом Gold – услуга предоставляется бесплатно;
• с префиксами Classic и Standard – стоимость составляет 60 руб./месяц;
• с префиксом Сбербанк – стоимость составляет 30 руб./месяц.

Для кредитных карт самого Сбербанка сервис предоставляется бесплатно и подключается автоматически.

Услугу можно бесплатно отключить в любой момент. При закрытии банковского счета или блокировке пластиковой карты услуга аннулируется без дополнительного заявления держателя.

Оплата мобильного банка проводится по авансовой схеме. Это означает, что абонентская плата списывается в начале месяца и требует наличия на карте свободных средств. Если средств не хватает, действие услуги автоматически приостанавливается. Оплата sms-сообщений проводится по стандартным тарифам оператора сотовой связи. Sms будут приходить даже в том случае, если вдруг на вашем номере окажется минусовой баланс.

Ответы на простые вопросы, подключен ли мобильный банк Сбербанка и что нужно для проверки, подключен мобильный банк или нет, не займут у вас много времени и сил: достаточно действовать по приведенным в статье пошаговым алгоритмам.

Мобильный банк – специальный сервис, предназначенный для оперативного контроля перемещений денежных средств по счету Сбербанка.

Доступные способы определения активности мобильного банка

Клиентам рассматриваемой кредитной организации доступно несколько методов, позволяющих получить точную информацию о подключении мобильного сервиса к карточке. Среди доступных методов отдельного упоминания заслуживают:

1. Проверка активности сервиса при помощи SMS-сообщения.
2. Выявление текущего статуса мобильного банка при помощи онлайн сервиса рассматриваемой кредитной организации.
3. Обращение в контактный центр данной кредитной организации.
4. Обращение за информацией в офис описываемой кредитной организации.

Для проверки активности мобильного сервиса при помощи SMS-сообщений вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Вы должны применять телефон, который был подключен к мобильному сервису для отправки сообщения на особый номер 900. В отправленной вами SMS-ке должно содержаться слово «СПРАВКА».
2. Далее вам будет нужно немного подождать прихода ответного SMS. В этом сообщении будет содержаться информация об активности мобильного сервиса, а также о том, какие именно карточки подключены к телефонному номеру, с которого вы отправили сообщение.

Важно упомянуть тот факт, что из-за того, что рассматриваемый метод является самым простым и удобным, его обычно применяет большинство клиентов рассматриваемой кредитной организации.

Стоимость сервис-услуги

Сбербанк предлагает к услугам пользователей два варианта работы программы, от ее выбора будет зависеть и оплата банкинга. Используя сервис в тарифном плане Экономный, пользователю не придется ежемесячно оплачивать абонентскую плату, но все нужные запросы будут приходить только после отправки клиентом SMS-запроса.

Если существует необходимость отслеживать состояние пластика в режиме реального времени, стоит подключить Полный пакет услуг банкинга. Такой сервис станет уже платным и пользователю придется каждый месяц оплачивать тариф в размере 30–60 рублей (зависит от типа используемого пластика).

Деньги за пользование банкингом взимаются по каждой отдельно взятой карте. Система автоматически будет ежемесячно списывать со счета телефона необходимую сумму. Если средств оказывается недостаточно, происходит временная блокировка сервис-услуги. Работоспособность программы восстанавливается, как только на счет клиента поступает необходимая сумма для оплаты банкинга.

Узнать информацию не выходя из дома

Существует несколько способов как проверить активность мобильного банка через телефон.

Важно. Обращение через службу поддержки проще при наличии кода клиента. Благодаря ему можно значительно снизить время разговора с сотрудником офиса.

• Зайти на официальный сайт банка через интернет и заполнить специальную форму на получение информации. В течении суток на ваш почтовый адрес придёт ответ.
• Отослать смс-запрос на номер 900, для получения информации напишите одно из предложенных слов: Инфо, Справка либо info. В ответном смс-сообщении будет информация, где вы найдёте меню для выбора конкретного вопроса. Подключен ли мобильный банк сбербанка узнаете отправив цифру «5».

После отправки смс с «5» вы получите весь список карт где будет отметка и о активности мобильного банка сбербанка по каждой имеющейся пластиковой карте.

Проверка активности мобильного банка при помощи онлайн сервиса

При возникновении необходимости вы можете узнать, подключен ли мобильный банк к вашему телефону или нет при помощи онлайн сервиса рассматриваемой кредитной организации. Для решения этой задачи вам потребуется выполнить следующие операции:

1. Чтобы начать процедуру проверки активности мобильно сервиса, вам требуется зайти в свой кабинет онлайн сервиса. Если у вас нет своего кабинета в онлайн сервисе, то вы его можете оперативно создать, пройдя процедуру регистрации.
2. После входа в свой кабинет вы сможете увидеть специальное меню, в котором вам необходимо выбрать раздел с доступными сервисами.
3. На следующем этапе вы сможете увидеть страницу с перечнем доступных вам банковских карт. Рядом с каждой картой можно будет увидеть информацию о том, подключен к ней мобильный сервис или нет.

Такую же операцию по выяснению активности рассматриваемого сервиса вы можете осуществить и при помощи специализированного приложения Сбербанка для мобильных устройств. При использовании этого метода вам придется выполнить такие же действия, как и в случае с онлайн сервисом.

Через сервис сбербанк “онлайн”

Если вы пользуетесь сервисом онлайн банка, получить информацию можно следующим образом:

• осуществляете вход в систему. На официальном сайте банка вводите пароль и логин для идентификации.
• На номер телефона приходит смс на вход в систему, его следует ввести в всплывающее окошко.
• Справа, в верхнем углу личного кабинета онлайн банка есть меню. Для получения данной информации выберите «сервисы».
• На экран выйдет информация о всех активных картах, где подле каждой будет написано активна услуга или нет.

Воспользоваться данным способом можно через личный компьютер и смартфон. С телефона не имеющего выхода в интернет что-либо узнать не представится возможным.

Проверка активности мобильного банка при помощи контактной службы

У вас есть возможность получить информацию о текущем статусе услуги мобильный банк при помощи контактного центра рассматриваемой кредитной организации. Для использования этого метода вам придется выполнить следующие действия:

1. В самом начале вам потребуется позвонить в контактную службу рассматриваемой кредитной организации по специальному номеру.
2. На следующем этапе вам необходимо следовать рекомендациям голосового меню, чтобы вас соединили с оператором.
3. После соединения с оператором вам потребуется озвучить ему собственные личные данные, а также кодовое слово, если это потребуется.
4. При необходимости оператор может задать вам дополнительные вопросы, на которые вам придется ответить.
5. После того, как оператор контактного центра удостоверится в том, что вы действительно являетесь владельцем карты, он предоставит вам информацию об активности мобильного сервиса. Если мобильный сервис был не подключен по ошибке, то оператор сможет максимально быстро активировать его.

Заключение

Методов получения желаемого несколько. Узнать о подключении к пакету мобильного банка доступно 4 способа. Каждый может подобрать для себя более удобный.

• через СМС сервис. Запрос отправляется на короткий номер 900. Далее по инструкции пришедшей ответом выбирается нужная услуга.
• Через точку доступа к интернету можно оформить заявку, заполнить предложенную анкету на на официальном сайте сбербанка онлайн. Ответ будет направлен на электронную почту.
• Для тех, кто предпочитает узнать все в личном разговоре существует контактный колл-центр, работающий в режиме 7 дней в неделю и 24 часа в сутки.
• Для любителей живого общения и прогулок больше всего подойдет получение ответа у сотрудника в любом отделении.

Будьте внимательны при передачи своих данных. В связи с появлением мошенников любой запрос личной информации или номера карты со сторонних ресурсов должен оставаться без ответа. Банк не предоставляет информацию без вашего личного запроса. Чтобы подключить услугу необходимо пойти в отделение банка и обратиться к сотруднику в порядке очереди. По телефону или смс, (особенно со сторонних номеров!) функция не выполняется.

Каждый из способов позволяет получить интересующую вас информацию в полном объеме. Последний вариант позволяет подключить услугу на месте, в случае её отсутствия.

Проверка активности мобильного сервиса в филиале Сбербанка

Чтобы проверить активность мобильного сервиса в филиале рассматриваемой кредитной организации, вам потребуется выполнить следующие действия:

1. Посетить филиал кредитной организации и получить талон для электронной очереди.
2. После того, как вы попадете к сотруднику кредитной организации, вам будет нужно предоставить ему свой паспорт, после чего вы получите ответ на интересующий вас вопрос.

Как отключить

Выше мы рассмотрели, как проверить, подключен ли мобильный банк Сбербанка на номер телефона. А как его отключить? Никак, можно лишь перейти на бесплатный тариф «Экономный», о чем сказано парой строк выше.

Источник https://zoloto-zlato.ru/bankovskie-uslugi/kak-uznat-podklyuchen-li-mobil-nyy-bank-4-sposoba-poluchit-informaciyu.html

Источник

Источник

Источник