Как быстро отключить мобильный банк на карте Сбербанка в 2021 году: основные способы, ограничения и тарифы

Традиционно в РФ наибольшую популярность имеют карточные продукты Сбербанка. Для получения кодов подтверждения операций и различных уведомлений по ним предлагается услуга «Мобильный банк». Но если пользоваться картой не планируется в ближайшее время, при смене телефонного номера и в некоторых других ситуациях возникает вопрос, как отключить мобильный банк на карте Сбербанка. Он имеет несколько решений, каждое из которых имеет целый ряд нюансов.

Варианты отключения

Сбербанк постоянно совершенствует продукты и предлагает различные способы управления ими. Клиенту надо только выбрать оптимальный для себя вариант.

Отключить или временно заблокировать SMS-уведомления можно следующими способами:

• через специалиста call-центра;
• по SMS;
• через сотрудников офиса;
• в банкомате.

Через горячую линию

Владелец карты Сбербанка может круглосуточно получать поддержку через call-центр по телефону 900 или 8-800-555555-0. Специалисты помогают отключить опцию обслуживания через SMS полностью или временно приостановить ее действие.

При звонке в центр поддержки держателю карты надо иметь под руками следующие сведения:

• паспортные данные;
• номер пластика (частично);
• кодовое слово, указанное в договоре на карту.

Важно. Если у сотрудника call-центра банка возникают сомнения в том, что клиент именно тот, за кого он себя выдает, то он может отказать в проведении любых операций. В этом случае придется обращаться в офис.

В офисе Сбербанка

Обращение в офис с паспортом позволяет как отключить на карте от Сбербанка мобильный банк, так и выполнить любые другие операции. Необязательно ехать в подразделение, где открыт карточный счет. Допускается обратиться в любой офис.

Чтобы отключить карту от SMS-информирования, клиенту надо выполнить в офисе 3 действия:

1. Обратиться к специалисту Сбербанка и объяснить, что требуется деактивировать опцию «Мобильный банк».
2. Предъявить специалисту паспорт и желательно карточку, от которой надо отключить услугу.
3. Дождаться подготовки заявления и поставить подпись.

Заявление заполняется по установленной форме. Она же предусмотрена и для изменения телефона, привязанного к карте.

По СМС и USSD на номер 900

Сервисный номер 900 предназначен для работы с услугой «Мобильный банк». Именно на него отправляются команды, если требуется перевести деньги, проверить баланс и т. д. SMS оплачиваются по тарифу компании сотовой связи, услугами которой пользуется отправитель.

Полностью отключить карту Сбербанка от мобильного банка по SMS нельзя. Но клиентам доступна ее блокировка. Для этого надо выполнить следующие действия:

1. Создать новое текстовое сообщение.
2. Указать в качестве получателя сервисный номер 900.
3. Ввести в тексте сообщения слово BLOKIROVKAUSLUG.
4. Если у клиента несколько карточек Сбербанка, то указать через пробел 4 последних цифры номера пластика, который надо отключить от мобильного банка.

После отправки сообщения через несколько секунд поступит уведомление и мобильный банк будет заблокирован. Вместо SMS-команды можно воспользоваться USSD-запросом *900*04#.

Замечание. Блокировка – это неполное отключение услуги. Деньги за нее все равно будут сниматься. Ограничение может быть снято пользователем в любой момент, например, через запрос *900*04#. Снова привязывать номер в этом случае не надо.

Через банкомат

Банкоматы Сбербанка позволяют не только получать наличные, но и полноценно управлять опциями и сервисами без обращения к сотрудникам офисов. Найти устройства очень легко практически в любом населенном пункте РФ.

Отключить мобильный банк от карточки в устройстве самообслуживания можно за 4 действия:

. В новых банкоматах бесконтактный пластик достаточно поднести к считывателю.
1. Ввести ПИН-код. Эти 4 цифры фактически заменяют подпись клиента при совершении операций.
2. В меню найти кнопку «Мобильный банк» и перейти по ней. Обычно она расположена на главном экране, но интерфейс может отличаться.
3. Нажать кнопку «Отключить». Система попросит подтвердить действие и только потом выполнит его.

По завершении операции система выдаст чек. Его желательно сохранить. Отключается сервис в течение 3 дней. Об этом поступит сообщение на телефон.

Замечание. Фактически в этом случае опция также блокируется, а не отключается. Она будет доступна для самостоятельной разблокировки в любое время через SMS-команду, USSD-сервис, устройства самообслуживания и другими способами.

С помощью Сбербанка Онлайн

Интернет-банкинг Сбера позволяет получать многие услуги через удобный интерфейс. Изначально в нем была реализована возможность деактивировать сервис SMS-уведомлений. Но в настоящее время эта возможность пропала. Банк объясняет изменения правилами безопасности.

Полностью выключить опцию в приложении для смартфона также нельзя. В нем можно управлять только получением уведомлений о транзакциях.

Как проверить активность услуги

Если после деактивации сервиса информирования остались сомнения активен он или нет, то это легко проверить. Достаточно создать SMS со словом «ИНФО» и отправить его на сервисный телефон 900. В ответном сообщении система сообщит, активна опция или нет.

Просмотреть данные о статусе опции можно также в интернет-банке. Но сделать это получится, если доступ в него остался, например, при активном SMS-информировании на другом пластике или при отключенном подтверждении входа в систему одноразовыми паролями. Иначе доступ к сервису не получить до повторной активации опции SMS-информирования.

Тарифы Мобильного банка

СМС-банк необходим для получения SMS с одноразовыми кодами. Без них не получится делать покупки в интернете, входить в онлайн-банк и т. д. Довольно часто выключают опцию из-за нежелания платить за нее. Возможно, в этом случае имеет смысл рассмотреть вариант перехода на бесплатный тариф «Эконом» СМС-банка.

Полный пакет стоит 0, 30 или 60 р. в зависимости от категории пластика и его типа. В него входят следующие услуги:

• получение одноразовых паролей;
• уведомления о покупках и поступлении средств;
• совершение операций и получение информации через USSD-запросы и SMS-команды.

Тариф «Эконом» по СМС-банку всегда бесплатен и отличается только отсутствием сообщений о покупках (поступлении денег). Его достаточно для работы с онлайн-банком или запроса данных через USSD-сервис и SMS.

Перейти на бесплатный тариф можно следующими способами:

• через обращение к специалистам в офисе;
• по звонку в call-центр;
• через SMS-команду «ЭКОНОМНЫЙ» на телефон 900;
• в приложении для смартфонов.

Заключение

Отключить мобильный банк от карты Сбербанка несложно. Для этого клиент может обратиться в call-центр по телефону или к специалистам в офисе. Услугу можно также заблокировать самостоятельно в банкоматах и через SMS. Эти операции обязательны, если планируется больше не пользоваться старым телефонным номером. Но если отказ от услуги вызван лишь экономическими соображениями, то лучше просто переключиться на тариф «Эконом» без абонентской платы.

Полезно? Сохрани у себя и поделись с друзьями.

Как отключить мобильный банк Сбербанка

Несмотря на несомненные удобства и возможности, предоставляемые сервисы, не все клиенты имеют желание его использовать или же . Сегодня существует немало способов, как отключить Мобильный банк Сбербанка.

Особенности отключения

Мобильный банк рассчитан для предоставления клиенту рычагов управления счетами и произведением банковских операций без личного посещения отделения. Клиент получает такие привилегии:

• Запрос информации о расходных операциях;
• Запрос баланса;
• Самостоятельное подключение и деактивация новых карт;
• Заказ доп. сервисов и услуг;
• Заблокировать карту.

Функции Мобильного банка

Можно подключить и отключить Мобильный банк Сбербанка через Сбербанк Онлайн, банкомат, телефон и в офисе учреждения. Ведь особенностью сервиса выступает заказ процедур посредством СМС и ussd-команд, чтобы упростить процесс взаимодействия. При этом клиент может сам выполнять такие процедуры:

• Пополнение телефона (своего и других лиц);
• Переводы на карты, в т.ч. по номеру телефона. Также доступно выполнять транзакции держателям карточек Сбербанка и на свои.
• Оплаты услуг организаций;
• Перечисления в счет юридических лиц;
• Выполнение платежей по задолженностям, в т.ч. в другие инстанции;
• Пополнение кредиток.

Использование интернет-банка

При неактивном Мобильном банке клиент теряет возможность постоянно пользоваться сервисом, ведь все подтверждения и даже вход в Личный Кабинет происходит посредством взаимодействия через СМС-уведомление. В такой ситуации у клиента остается только возможность запросить в банкомате одноразовые пароли и по ним проводить процедуры. Но они однократны и после применения становятся неактивными.

Потому предварительно стоит оценить, действительно ли Онлайн и Мобильный банк не нужны.

Как отключить мобильный банк Сбербанка в офисе

Способов для отключения у клиентов несколько, как отмечено выше. Но стоит знать, что многие из них выступают лишь временными. Так, если онлайн отключить услугу Мобильный банк Сбербанка, через банкомат или по СМС, это не будет как таковое отключение — это блокировка услуги для конкретной карты. Она необходима, если клиент утерял телефон или желает его сменить. Потому плата за пользование продолжает взиматься . Окончательно отключить сервис можно только по личному заявлению в офисе учреждения.

Процедура отключения

Процедура происходит по таким этапам:

• Взяв паспорт и карточку, необходимо посетить свой филиал.
• Запросить бланк заявления.
• Записать в него свои данные: личные, паспортные, номера телефона и карточки.
• Указать причину деактивации.
• Передать бланк оператору. Удостоверить свои полномочия пластиком и паспортом.
• Менеджер выполнит операцию и сообщит, с какого момента услуга перестанет действовать.

Отзывы

Согласно отзывам, этот момент стоит проконтролировать. Нередко сотрудники затягивают сроки деактивации, из-за чего клиент вынужден оплачивать счет за неиспользуемую услугу.

Бланк заявления на изменение информации по Мобильному банку

Переподключение на новый номер

По аналогичному принципу, вы можете отключить услугу Мобильный банк Сбербанка, при необходимости смены номера телефона. При этом необходимо помимо такого типа заявления написать еще одно – на активацию к новому телефону. При этом указываются такие же данные и новый номер. Переподключение происходит через 1-3 дня . Об активности скажет поступившее на новый номер СМС. Также нужно быть готовым, что сроки могут затягиваться, потому стоит проконтролировать этот момент и лично «надавить» на операторов.

Отключение через Сбербанк Онлайн – невозможно

Как сказано выше, остальные варианты деактивации выступают временными. Иногда их заказывают при утрате телефона, чтобы не дать мошенникам воспользоваться своими полномочиями, или при длительной командировке, когда надобность в сервисе отпадает.

В Сбербанк Онлайн через Личный кабинет отключить Мобильный банк не возможно . Но здесь описаны инструкции для каждого варианта и полный перечень возможных взаимодействий. Необходимо в правом углу нажать на значок «Настройки». Здесь выбрать раздел «Мобильный банк». На странице описаны принципы работы в сервисе и примеры команд для разных операций.

Блокировка — но не отключение

Для блокировки предусмотрены такие возможности:

• По СМС. Детально описаны команды для набора и примеры получаемых в ответ СМС.
• Через банкомат. Выполнить деактивацию по инструкции.
• По телефону. Обратившись в Контактный Центр, можно попросить оператора осуществить действие.
• В отделении посредством заявления.

Быстрый способ – по СМС

Рассматривая, как отключить Мобильный банк Сбербанка через СМС, нельзя не заметить, что это самый быстрый вариант. Клиенту потребуется набрать текст с одним из таких слов:

• БЛОКИРОВКАУСЛУГ или аналогичная команда латинскими буквами;
• БЛОКИРОВКАУСЛУГИ или латинскими буквами;
• BLOCKSERVICE ;

После отправки следует дождаться ответа, который поступит по СМС. В нем будет написано, что сервис заблокирован, если этого не произошло то лучше связаться с оператором банка по бесплатному телефону 8 800 555 55 00.

Включение мобильного банка по СМС

Знать, как отключить Мобильный банк Сбербанк через телефон, нужно обязательно. Это позволит быстро среагировать при утрате или краже гаджета, а также при поломке телефона или SIM-карты. Если потребуется самостоятельно вернуть свои возможности, необходимо снова отправить сообщение, в котором написать команду, 4 цифры из номера (последние) и контрольный код. Для команды используются такие слова:

• РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ или аналогичная команда латинскими буквами;
• РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ или латинскими буквами;
• UNBLOCKSERVICE ;

Контрольный код представляет собой цифровое обозначение контрольного слова, вписанного в договор. В специальной таблице, представленной в руководстве на данную услугу, каждой букве присваивается цифра.

В ответ клиент получит информацию о номере карты и пояснению, что она разблокирована для сервиса.

Блокировка через терминалы и банкоматы

Инструкция, как отключить Мобильный банк Сбербанка через банкомат, выглядит достаточно просто, тем более, что повсеместное распространение мест установки оборудования сделало этот вариант весьма доступным.

Алгоритм отключения

Вставив пластик в приемное окно, необходимо ввести ПИН-код и далее действовать поэтапно:

• В меню основного характера выбрать раздел «Мобильный банк». В некоторых типах оборудования он может быть совмещен с сервисом
• Выбрать вариант «Отключить».
• Появится надпись с уведомлением о деактивации через 3 дня максимум.

Подтверждение

Некоторое время нужно будет подождать окончания операции. Когда произойдет блокировка, на номер телефона поступит об этом уведомление.

По аналогичному распорядку происходит деактивация через терминал. В последнем несколько отличается вид меню и наименование действий.

Необходимость отключения

Перед тем, как отключить Мобильный банк через Сбербанк окончательно, стоит оценить правильность данного шага. Перечень возможностей услуги все же впечатляет, тем более, что все основные действия и переводы можно выполнять самому. Поскольку тратить время для личного посещения офисов не требуется, такой сервис весьма привлекателен. Не стоит забывать и об его необходимости для пользования онлайн-банком.

Уменьшение затрат

Потому, если решение о деактивации основано на уменьшении затрат, стоит вспомнить о втором пакете – Эконом. Этот вариант выступает бесплатным для всех карточек. Переподключиться на него можно бесплатно и в любой момент. Использовать для этого можно любые возможности: СМС, Контактный Центр, банкомат, отделение.

Пакет Эконом

Эконом пакет имеет несколько ограничений в сравнении с Полным (платным):

• Запрос баланса платный – 5 рублей за один;
• Выписка – 15 рублей разово;
• Данные о расходных операциях не поступают.

Но раз уж клиент решил полностью отказаться от мобильного банка, то такие ограничения для него критичными не будут. Зато он сможет использовать СМС-запросы для переводов, пополнения счета и т.п.

Выводы

Таким образом, через Сбербанк Онлайн отключить Мобильный банк сегодня возможности нет. Для этого стоит использовать СМС, как наиболее быстрый и легкий способ. Также подойдут терминалы и банкоматы. Но они лишь временно блокируют услугу, а для полного ее отключения, нужно посетить офис и написать заявление.

• Поделиться
• Нравится
• Твитнуть
• Класс!
• Нравится

Почему для отключения мобильного банка, я должен ехать идти в банк писать заяв
ление? Сделали все чтоб разводить людей, уроды…

Бедные пенсионеры, которые даже не знают что с них вор СБЕРБАНК ворует по 63 рубля каждый месяц.

Бедные пенсионеры всегда могут отключить мобильный банк, не говорите глупостей, тут все законно

Не говорите глупостей…половина пенсионеров, живущих городишках и сёлах, даже не знают что такое мобильный банк.
. а он есть!:))

Оформили бабушке карту. Зачем ей мобильный банк? После 80 даже телефона нет и пользоваться им не может.

Полностью отключать услугу тем людям нужно которые уже давным давно пользуются мобильными банками других нормальных банков и иметь второй МБ к зарплатной карте никакой надобности нет. К тому же все эти чудо услуги уже более 10 лет есть у других, это сбер вприпрыжку догонять стал, например положить деньги на карту сбера — целая проблема, банкоматы через один не работают, а часто и вообще услуга не работает во всей системе. Через оператора — так паспорт подавай!

Я -сторонник всего нового. Различные мобильные приложения, которые облегчают жизнь, всегда вызывают у меня интерес. Не все они бывают нужными, а существуют как способ разнообразить человеческую жизнь. Но среди банковских предложений мобильный банк, действительно, необходимая вещь. Он позволяет держать под контролем все денежные операции.

Мобильный банк и автоплатежи — две очень удобные функции, но они же — главный риск потерять все деньги с карты, а также всех счетов и вкладов, которые видны из вашего личного кабинета. Люди узнают об этом только когда уже поздно что-то делать…

У меня была такая ситуация. Поменялся номер телефона, а мобильный банк для меня очень нужная подсказка и помощь. Так как я частенько продаю или покупаю в интернете товары и конечно мне необходимы данные о произведенных операциях. И вот так произошло, что я не знаю, что сейчас происходит. Прошла моя оплата или нет, и зашли ли мне на счет деньги, просто мучение. Я наоборот заблокировал поступление сообщений и обратился в наше ближайшее отделение Сбербанка, чтобы мне все перевели теперь на новый номер. Не знаю, зачем кому-то полностью отключать эту услугу, ну может быть я не понимаю, я высказал свое мнение. Наверное, провести отключение онлайн нельзя в целях безопасности клиента и его данных.

Я пользовался приложением мобильный банк, потом временно перешел на другой банк, дело в том, что наше предприятие зарплату начало перечислять в другом банке. Поэтому мобильное приложение со Сбербанка мне надо было отключить. Я собственно говоря не морочился долго пошел в отделение и все мне сделали сразу. А вот полгода назад снова вернулся в Сбербанк, перешел на другую работа, и снова карту здесь открывал заново. Первое, что сделал сразу – подключил услугу мой мобильный банк, это удобно очень. Любая операция с моей картой сразу отображается в СМС, то есть я полностью спокоен насчет денег на карте и их оборота. Это очень удобно. Тем, кто хочет отключить эту услугу, не совершайте ошибок, мобильный банк это нужная функция.

Спасибо за то, что вы раскладываете по полочкам сведения по поводу использования и карточек и пользования приложением мобильным. Это круто, а то раньше все по знакомым, по крупицам так сказать, вынуждены были собирать. Я например всегда рад любым нововведениям, которые делают мою жизнь легче, а мобильный банк считаю услугой очень нужной. Я доволен, что открыл этот сайт, на котором можно узнавать так много нужного по поводу пользования банковскими услугами. Это удобно и не надо звонить как раньше в банк или к банкомату мчаться, особенно если он находиться далеко от дома. Я вот кредитку оформил в этом ж банке, так вот благодаря мобильному банку всегда в курсе что поступило на счет, сколько еще осталось выплачивать, в общем целый комплекс услуг предоставляется.

Совершенно согласен, какая там оплата за этот мобильный банк буквально копейки, а сколько преимуществ. Я вот, например, регулярно этой услугой пользуюсь и мне очень удобно. Вот даже когда номер телефона изменил, то обратился в банк с просьбой пересылать услуги на новый. Не имею ни времени, ни желания ходить по филиалам. Лучше, когда все в мобильном можно сделать. Нужно идти в ногу со временем. Но не спорю, могут случаться разные ситуации, поэтому советы, описанные в статье очень дельные и доступны для понимания. С другой стороны я например не знал об услуге эконом, возможно и перейду на нее, раз это так просто сделать.

Чего все переживают о плате за мобильный банк! Мне вот на одной карте он совершенно не нужен был (карта дебетовая, грубо говоря как сберкнижку ее использовал) — просто отправил сообщение на номер 900 со своего телефона: «ЭКОНОМ 9999» (без ковычек в сообщении), 9999 — последние цифры вашей карты, и все — нет больше абонентки.

Источник https://kartavruke.ru/kak-otklyuchit-mobilnyj-bank-na-karte-sberbanka/

Источник https://sbankami.ru/servisy/kak-otklyuchit-mobilnyj-bank-sberbanka.html

Источник

Источник