24/02/2024

Если забыл ПИН-код карты

 

Если забыл ПИН-код карты

Дело в том, что ПИН-код – это все равно что электронная подпись клиента. Вы получаете этот код (обычно четыре цифры) в запечатанном конверте при выдаче карты. То есть кроме вас его не знает абсолютно никто, и даже в базе банка он не сохраняется.

По делу! Чтобы узнать как изменить ПИН код именно в вашем банке, перейдите в раздел «Справка по банкам» и выберите ваш банк.

пин код кредитной картыЧто делать при утрате ПИН-кода?

Конечно, самое лучшее – это знать ПИН-код наизусть, но память иногда тоже подводит (особенно, если карт несколько). Поэтому хорошо, чтобы он был где-то записан и надежно спрятан.

Забыв пароль, лучше не испытывать судьбу, а после первой же неправильной попытки обратиться к своим записям. Ведь если вы ошибетесь при вводе три раза подряд, то ваша кредитная карта будет заблокирована или вообще изъята банкоматом.

Правда, если код все-таки удастся вспомнить или найти, то все не так страшно – в большинстве банков кредитка автоматически разблокируется через 24 часа или же на следующие сутки. Но в некоторых кредитных организациях карту разблокируют только по вашему звонку или даже лишь при вашем личном присутствии (узнать нюансы можно по телефону, написанному на карте).

В случае, если карту «скушал» банкомат, придется идти в отделение банка с паспортом и писать заявление о возврате кредитки. Нужно поторопиться, так как срок хранения таких карт в банках, как правило, ограничен – затем они уничтожаются.

Если же вы забыли пароль начисто, он нигде не записан, а конверт с ПИН-кодом выкинут, то выход только один – идти в свой банк. Конечно, вы можете этого не делать – ведь деньги в большинстве банков можно снять в кассе без ввода пароля, достаточно предъявить паспорт. Да и в некоторых торговых сетях вводить ПИН-код не требуют, вместо этого сравнивают подпись в чеке и на самой карте либо попросят паспорт. Не понадобится код и при покупках через Интернет. Но учтите, что все это возможно лишь при незаблокированной карте. Кроме того, по карте Maestro код нужно вводить всегда.

Если же вы хотите (а вы наверняка хотите) снимать деньги в банкомате и не думать о том, нужен ли в том или ином магазине ввод ПИН-кода, то в банк идти все же придется. Здесь вам предложат написать заявление на перевыпуск. Через некоторое время (обычно пару недель) вам выдадут новую карту с новым ПИН-кодом, номер счета (а иногда и номер карты) при этом останется прежним. За процедуру перевыпуска с вас возьмут комиссию, о размере которой можно узнать из тарифов банка.

Код безопасности карты

Немногие знают, что нужно хранить в тайне не только ПИН-код банковской карты, но и другие ее реквизиты: номер, срок действия, а также код безопасности. Дело в том, что зная этот код, можно легко оплачивать покупки через Интернет, причем сама карта для этого совсем не нужна.

Что же такое код безопасности? Это три или четыре цифры, нанесенные на карту с оборотной стороны – в правой части полосы для подписи клиента. А вот на картах American Express такой код нужно искать на лицевой стороне (выше основного номера).

У каждой платежной системы код безопасности называется по-разному: у Visa – CVV2, у MasterCard – CVC2, а у American Express – CID.

И напоследок вспомним основные правила пользования кредитной картой:

  • Храните ПИН-код отдельно от кредитки;
  • Никому не сообщайте номер карты, ее ПИН-код, а также код безопасности;
  • Не давайте посторонним людям пользоваться вашей картой;
  • Подключите СМС-оповещения обо всех операциях, совершаемых по счету;
  • Сохраните где-нибудь ПИН-код: например, в защищенном файле на компьютере или зашифруйте в памяти телефона (а лучше сразу в нескольких местах).

Комментарии пользователей:

Я не правильно перевел деньги по пополнению кредита. Нужно было указать текущий счет, а я указал счет кредитной карты. хотел снять деньги и перевести на текущий счет , а пин код утерян. Отделение Ренесанс банка от города где я живу далеко и приехать мне сейчас сложно . Как можно разрешить эту проблему.

Арканова Екатерина

Андрей, попробуйте позвонить по телефону Службы поддержки 8-800-100-08-86 и объяснить сложившуюся ситуацию сотруднику колл-центра. Может быть, будет возможность сгенерировать новый ПИН-код или осуществить перевод средств с карты на счет без его использования.

Здравствуйте. У меня очень замудренная ситуация. Делал банковскую карту в России, а сейчас живу в Чехии, так как здесь учусь. Сегодня заблокировал карту Юникредит, неправильно ввел 4 раза пин код.( Пин код возможно смогу узнать) У меня такие вопросы:

1) Смогу ли я разблокировать карту здесь, в Чехии?

2) Если нет, то можно ли как-то по-другому снять с нее деньги? (деньги нужны в ближайшее время, а на перевыпуск слышал, что потребуется не одна неделя)

3) Сможет ли в противном случае разблокировать мою карту моя мать?

4) Смогу ли я, если ничего не получится, перевыпустить карту здесь, в Чехии, которую делал в России?

Арканова Екатерина

Вячеслав, если Вы 4 раза набрали не правильный ПИН-код, то карта автоматически блокируется на четвертый раз. Но для ее разблокировки вам достаточно позвонить в Карточный центр по телефону: +7-495-956-3636 и подтвердить, что попытки набора неверного ПИН-кода были именно Ваши. После разблокировки карты вы можете продолжать свои попытки.

Если же Вы забыли ПИН-код, и нет никакой возможности его сверить или вспомнить, то карту необходимо перевыпускать (отдельно от карты ПИН-код не генерируется), для чего Вам нужно подъехать в любое отделение Банка и написать заявление на перевыпуск карты в связи с потерей ПИН-кода. Отправить запрос на перевыпуск карты также возможно с помощью системы Enter.UniCredit, выбрав в списке карт пункт меню «Операции с картой» («Перевыпустить карту»).

В отдельных случаях получить карту третье лицо может по нотариальной доверенности.

Экстренная выдача наличных денежных средств за границей предусмотрена только в случае утери карты в пределах остатка на карточном счете, но не более 2000 долларов США (комиссия 4700р.), также для отдельных категорий карт возможна экстренная замена карты за границей в случае утраты или кражи карты (комиссия 6750р.).

Здравствуйте ,забыла пин код от своей карты,карта Транскапиталл банк ,что мне делать ?!

Что делать если забыл ПИН-код карты Сбербанка? Все способы восстановления

Что делать если забыл пин код карты Сбербанка

ПИН-код банковской карты Сбербанка является одним из главных инструментов, обеспечивающих безопасность финансов. Именно после его верного введения открывается доступ для снятия наличных и перевода средств с помощью банкомата.

Если его забыть, то возникает сложность с получением денег и оплатой товаров.

Важно знать все способы восстановления, в том числе, и пути решения проблемы, оказавшись за границей.

Часто мы слышим от читателей, что они попросту забыли PIN-код карты Сбербанка и не знают что делать и где его посмотреть. Или потеряли конверт и бумагу, на которой он остался написан после получения новый карты.

Нередки случаи, когда человеком используются две-три или более дебетовых и кредитных карт. В этой ситуации легко запутаться в кодах к каждой из них и попросту перепутать.

Помните, что при неверном введении ПИН-кода 3 раза подряд, карточка блокируется на сутки.

Что делать, если забыл пин-код?

Запомните, что это не безвыходная ситуация, попробуйте вспомнить данные самостоятельно. Успокойтесь, и выполните следующие шаги:

  1. Если Вы часто используете карту, то попробуйте воспроизвести в памяти тактильные ощущения, как будто вводите 4 цифры на ПИН-паде банкомата или терминала оплаты.
  2. Освободите мысли, успокойтесь, подойдите к наиболее часто используемому банкомату и попробуйте провести операцию.
  3. Вспомните, где лежит конверт с напечатанным кодом. Может ли кто-то из семьи или родственников найти его и продиктовать Вам по телефону.

Пример конверта, где находится код:

Фото 2

Если ни один из перечисленных способов не помог, и вспомнить код самостоятельно не удалось, то для восстановления данных потребуется помощь специалистов Сбербанка.

Как срочно получить наличные?

Если нужно срочно снять деньги с личной карты, и паспорт находится рядом, то получение наличных займет несколько минут:

  1. Обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом.
  2. Сообщите сотруднику, что хотите снять деньги с карты через кассу.
  3. Получите требуемую сумму, и займитесь восстановлением ПИНа.

Даже если Вы находитесь в населенном пункте, отличающемся от места Вашей прописки, снять деньги с карты через кассу возможно. Главное условие — быть владельцем пластика.

Как восстановить пин-код карты Сбербанка?

Не стоит переживать, процесс несложен и при наличии личных данных и документов занимает буквально несколько минут.

В отделении банка

Обязательно необходимо иметь при себе паспорт и карту.

Пошаговая инструкция:

  1. Обратитесь в любой офис Сбербанка, независимо от регистрации.
  2. Возьмите талон в любое окно, выбрав в меню терминала пункт «Карты».
  3. Дождитесь своей очереди и сообщите специалисту, что хотите поменять ПИН-код карты.
  4. Сотрудник попросит предъявить паспорт, карту и сообщить кодовое слово.
  5. В течение минуты секретный код будет изменен.

Фото 3

При желании, Вы можете самостоятельно придумать код и попросить операциониста присвоить именно его. Этот метод замены данных является самым быстрым, остальные способы займут больше времени.

Без кодового слова

Кодовое слово — это проверочные данные, необходимые для идентификации держателя карты, используемые в качестве дополнительного фактора безопасности.

Если Вы забыли кодовое слово, то попробуйте вспомнить:

  • Девичью фамилия матери
  • Кличку любимого животного
  • Ваше прозвище в школе

По статистике, практически 90% кодовых слов являются равными данным, указанным выше.

Если консультант сообщает о неправильно произнесенном кодовом слове, и вспомнить его не удается, попробуйте вернуться к первому пункту статьи и восстановить ПИН-код своими силами.

В том случае, когда безвозвратно забыто и кодовое слово, и ПИН-код, остается только один вариант — блокирование и перевыпуск карты.

Фото 4

Порядок действий:

  1. Заблокируйте карту через Сбербанк Онлайн или в отделении Банка.
  2. Напишите заявление на перевыпуск.
  3. Дождитесь изготовления карты с новым ПИН-кодом.

В этом случае, карта выпускается в срок до 14 рабочих дней.

Как узнать через интернет?

Многие считают, что забыв ПИН-код, можно восстановить или узнать его через контакт-центр или интернет-банк. К сожалению, стандарты безопасности банка не подразумевают такой возможности.

Даже если Вы знаете пароль от системы Сбербанк Онлайн, имеете доступ к телефону, привязанному к Мобильному банку, восстановить забытый ПИН-код, не получится.

Варианты смены ПИНа

Стоит понимать, что понятия «изменение» и «восстановление» — разные. Смена ПИН-кода подразумевает, что текущий код безопасности не забыт, и Вы его знаете.

Чтобы изменить PIN через банкомат:

    • Вставьте карту в устройство самообслуживания
    • Введите действующий код безопасности

    Фото 5

    • Найдите вкладку «Смена ПИН-кода» и нажмите на кнопку
    • Наберите новый, затем, повторите ввод по требованию

    Фото 6

    Не используйте однообразные варианты, например, 0000 или 7777.

    Как поступить если код забыт за границей?

    Где бы Вы ни находились, ни в коем случае не волнуйтесь. Забыв ПИН-код, даже за границей можно получить денежные средства.

    Сделать это можно следующими способами:

    1. Войдите в Сбербанк Онлайн и переведите средства на другую карту Сбербанка, понадобится лишь проверочный код из смс.
    2. Воспользуйтесь системой card2card, которая позволяет отправить деньги с карты Сбербанка на любую другую, в том числе, выпущенную иностранным банком. В этом случае, понадобится только СМС-подтверждение, PIN-код не требуется.

    Фото 7

    Уже после возвращения в Россию, для восстановления данных воспользуйтесь одним из описанных выше способов.

    Если Вы ввели неверный код 3 раза, и карта осталась в банкомате, следует определиться с его типом — отдельно установленное устройство, или банкомат, находящийся в отделении банка.

    В первом случае, нужно позвонить по телефону, указанному на корпусе устройства и сообщить о задержании карты. После этого, сотрудник скажет когда и в какое отделение будет доставлена задержанная карта.

    Во втором случае, стоит обратиться к сотруднику отделения, где установлен банкомат. Его откроют, извлекут карту и после сверки данных паспорта вернут владельцу.

    Как видите, забытый ПИН-код еще не повод отчаиваться и паниковать, ведь его изменение может занимать всего несколько минут. Даже при нахождении в другой стране есть способы получить деньги, а уже после завершения поездки восстановить или сменить забытые данные.

    Источник https://credit-card.ru/articles/using-cards/zabil-pin-kod.php

    Источник https://cardoteka.ru/banki/plastikovyie-kartyi/zabyl-pin-kod.html/

    Источник

    Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *