Ренессанс Банк отказ от доп. услуг: СМС информирования, сервис-пакетов: «Финансовая защита», «Удобный», «Комфорт лайт»

При оформлении кредитного договора КБ «Ренессанс Кредит», помимо договора страхования, навязывает своим заемщикам дорогостоящие дополнительные услуги.

Минимальная стоимость таких услуг варьируется от 1 800 до 20 000 рублей.

Изучение индивидуальных условий кредитного договора: основные дополнительные услуги от Банка «Ренессанс Кредит»

При оформлении кредита, заемщик может увидеть в своем договоре следующие доп. услуги:

• СМС-оповещение;
• Сервис-Пакет «Финансовая защита»;
• Сервис-Пакет «Удобный»;
• Сервис -Пакет «Комфорт лайт».

Чтобы не переплатить кругленькую сумму за ненужные услуги следует обратить внимание на следующие пункты в кредитном договоре:

• Пункт 9. Обязанности заемщика заключить иные договоры

Из примера видно, что заключении иных договоров не требуется, речь в этом пункте идет только про договор счета.

• Пункт 10. Обязанность заемщика по предоставлению обеспечения исполнения обязательств по договору и требования к этому обеспечению

Предоставление обеспечения не требуется.

• Пункт 11. Цели использования заемщиком кредита

По желанию клиента кредитные деньги можно потратить на дополнительные добровольные услуги Банка. Подключение обязательных дополнительных услуг Банка не требуется.

• Пункт 15. Услуги, оказываемые кредитором заемщикуза отдельную плату

При заключении кредитного договора дополнительных услуг не требуется.

Итак, не в одном из пунктов рассматриваемого кредитного договора нет ни слова об обязанности заемщика подключить дополнительные услуги и сервис-пакеты Банка.

Анализ индивидуальных условий кредитного договора (на примере СМС-оповещения и Сервис-Пакета «Финансовая защита»)

Важными пунктами для заемщика, на которые стоит обратить внимание при изучении индивидуальных условий являются 2.1.1 и 2.1.2, в них указана полная стоимость подключаемых услуг Банка при оформлении кредита.

• Пункт 2.1.1 Подключение СМС-оповещения, из примера видно, что стоимость услуги составляет 1 800 рублей и подключается по желанию клиента.
• Пункт 2.1.2 Подключение Сервис-Пакета«Финансовая защита», стоимость — 15 232 рубля, также подключается по желанию клиента.

Таким образом, при изучении кредитного договора и индивидуальных условий, можно сделать вывод, что дополнительные услуги Банка (СМС-информирование и Сервис-Пакеты) не являются обязательными, при отказе от их подключения в отношении заемщика не будет применятся не каких санкций со стороны Банка (например, в виде повышении ставки по кредиту либо требований в досрочном его погашении).

Как отказаться от дополнительных услуг КБ Ренессанс Кредит: разбор по пунктам

Чтобы понять можно ли вернуть деньги за подключенные допы и как это сделать, необходимо изучить «Общие условия предоставления кредита и банковских карт физическим лицам КБ «Ренессанс Кредит», которые выдаются заёмщику вместе с кредитным договором, также посмотреть данный документ можно на официальном сайте Банка.

Пункт VII Порядок предоставления услуги СМС-оповещение

Перечень услуг за что берется оплата указана в пунктах 7.2.1. и 7.2.2.

Согласно п. 7.1.8. заемщик вправе отказаться от получения услуги, обратившись с письменным заявлением на отключение СМС-оповещения в установленной Банком форме, также заемщик может позвонить с соответствующим заявлением в службу поддержки Банка.

При анализе пунктов, связанных с СМС-оповещением, подробно описываются Банком условия и возможности (информация), которые будут предоставлены за подключение заемщику, но нет ни слова о возвращении денежных средств за эту услугу.

При анализе юридической практики, можно сказать, что Банк возвращает денежные средства за данную услугу в добровольном порядке.

Пункт VIII Порядок подключения дополнительных сервисов

Сервис-Пакет Финансовая защита»

При подключении Сервис-Пакета «Финансовая защита» заемщик получает ряд опций, которыми может воспользоваться на протяжении всего кредита, а именно:

• Изменение даты платежа;
• Пропуск платежа;
• Уменьшение суммы платежа;
• Кредитные каникулы.

В соответствии с пунктом 8.1.17. заемщик имеет право отказаться от этого сервис-пакета, подав заявление об отказе по форме Банка в течение 10 календарных дней. Срок подачи заявления начинается с даты оплаты комиссии за подключение. В том случае, если заемщик обратиться в этот срок, то уплаченная комиссия подлежит возврату в полном объеме.

При изучении пункта 8.1.18. видим, что в нем указаны права заемщика на отказ от Сервис-Пакета и это не повлечет не каких штрафов и санкций со стороны Банка.

Т.О. если заемщику навязали Сервис-Пакет «Финансовая защита», то при изучении условий предоставления кредита, можно сказать, что Банк возвращает деньги в 100% размере, если заемщик обратиться с заявление в 10-дневный срок с соответствующим заявлением об отказе от дополнительной услуги.

Сервис-Пакет «Удобный»

В рамках Сервис-Пакета «Удобный» согласно п.8.4. Общих правил заемщик получает, следующие возможности:

• изменение даты платежа;
• пропуск платежа;
• уменьшение суммы платежа.

Подключается данный пакет в добровольном порядке, отказ заемщика от его использования и расторжения договора не повлечет никаких негативных последствий со стороны Банка.

Отказаться от услуги можно с помощью письменного заявления в установленной форме Банком, либо по телефону. Никаких сроков для отказа от данного пакета в условиях не прописано.

При анализе судебной практики, можно сделать вывод о том, что Банк Ренессанс возвращает денежные средства за данный Сервис-Пакет без проблем.

Сервис-Пакет «Комфорт-лайт»

При подключении «Комфорт лайта» заемщик получает от Банка опции:

• СМС-оповещение;
• выделенную круглосуточную телефонную линию для связи;
• приме наличных через кассу Банка без комиссии.

В соответствии с п. 8.2.7. условий, подключается услуга только по желанию заемщика. Кроме того, данная услуга предоставляется к каждому кредитному договору отдельно (п. 8.2.8), т.е. если у заемщика в Банке Ренессанс несколько кредитов, то Банк может подключить данный пакет услуг к каждому кредиту отдельно, следовательно, оплата производится за каждый кредитный договор отдельно.

Чтобы отказаться от услуги необходимо написать заявление в Банк или обратиться по телефону в службу поддержки.

При анализе юридической практики, можно сказать о том, что пока Банк возвращает комиссию при отказе заемщика от этого Сервис-Пакета.

Итак, при анализе документов, на рассмотренном примере видно, что даже при подключении допов в рамках кредитного договора, заемщик всегда может обратиться в Банка с заявлением об отказе от данных услуг, при этом Банка возращает деньги заемщикам в добровольном порядке.

Отказ от дополнительных услуг Ренессанс.

Добрый день, сегодня 12 июня 2019 года. Меня зовут Трофимов Денис. Тема статьи: отказ от дополнительных услуг «Ренессанс Кредит». А именно разберем с Вами дополнительные услуги SMS-оповещение, Сервис-пакет «Финансовая защита» и Сервис пакет «Удобный» и т. д.

2. Для кого данное видео?

Данное видео для клиентов, которые взяли потребительский кредит в банке «Ренессанс Кредит».

1. Услуги «SMS-оповещение»
2. Сервис-пакет «Финансовая защита»
3. Сервис-пакет «Комфорт лайт»
4. Сервис-пакет «Удобный»

Минимальная стоимость услуг, которую я встречал — это 4000 рублей, максимальная 20000 рублей.

При этом стоимость услуг от 4 до 20000 рублей, естественно, говорит о том, что на данные услуги, которые банк предлагает сейчас своим клиентам и которые банк включает в кредитные Договоры, необходимо обратить внимание, понять, что из себя представляют услуги SMS-оповещение, «Финансовая защита» и т. д., и понять, как отказаться от данных услуг, можно ли отказаться от данных услуг и можно ли вернуть деньги за данные услуги на свои реквизиты, на реквизиты заёмщика.

3. Пункты 8-15 индивидуальных условий по первому клиенту.

Давайте сначала рассмотрим Индивидуальные условия Кредитного договора, а именно пункты 8 — 15.

Пункт 9 «Обязанность заёмщика заключить иные договоры». «В случае заключения Кредитного договора Банк и Клиент заключают Договор счета. Заключение иных договоров не требуется».

Пункт 10 «Обязанность заёмщика по представлению обеспечения исполнения обязательств по договору и требования к такому обеспечению». «Предоставление обеспечения не требуется».

Пункт 11 «Цели использования заёмщиком Кредита». «Кредит предоставляется на неотложные нужды в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Кредит не является целевым. По желанию Клиента часть Кредита предоставлена для оплаты дополнительных добровольных услуг Банка и/или его партнеров». «Услуги, оказываемые кредитором заёмщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора, их цена или порядок её определения, а также согласие заёмщика на оказание таких услуг». «Для заключения Кредитного договора оказание Банком Клиенту за отдельную плату услуг не требуется».

4. Пункты 2.1.1. и 2.1.2. индивидуальных условий по первому клиенту.

Идём с Вами дальше, смотрим окончание данной страницы индивидуальных условий кредита, а именно пункт 2.1.1 и пункт 2.1.2. Давайте их прочитаем.

2.1.1. По желанию Клиента до полного погашения Кредита Клиент обязан уплатить Банку комиссию за подключение к данной услуге. Банк вправе списать со Счета часть Кредита в размере 1800,00 руб в оплату указанной комиссии в соответствии с условиями настоящего Кредитного договора и Договора счета.

2.1.2. По желанию Клиента Банк предоставляет Клиенту услугу Сервис-Пакет «Финансовая защита». Клиент обязан уплатить Банку комиссию за Подключение к Сервис-Пакету «Финансовая защита». Банк вправе списать со Счета часть Кредита в размере 15232,80 руб в оплату указанной Комиссии в соответствии с условиями настоящего Кредитного договора и Договора счета.»

В данной статье мы разберем, что из себя представляет SMS-оповещение, как отказаться от SMS-оповещения, на основании каких пунктов отказаться от SMS-оповещения. В данной статье мы с Вами разберем, что из себя представляет Сервис-Пакет «Финансовая защита», как отказаться от Сервис-Пакета «Финансовая защита», на основании каких пунктов, каких документов банка.

Но прежде чем перейти к данным вопросам, давайте прочитаем Примечания. Примечания под цифрой 1 (здесь везде у нас 1 стоит, поэтому давайте прочитаем).

«Осуществляется исключительно на добровольной основе, не является обязательным условием выдачи Кредита, может быть оплачена как за счет собственных средств Клиента, так и включена в сумму Кредита.»

Ну, в общем, ничего важного здесь не содержится.

5. Пункты 2.1.1. и 2.1.2. индивидуальных условий по второму клиенту.

Идём дальше. Смотрим те же пункты 2.1.1. и 2.1.2. индивидуальных условий потребительского кредита, только по другому клиенту.

Пункт 2.1.1. Точно также, мы видим SMS-оповещение стоимостью 1800,00 рублей. А вот в пункте 2.1.2. мы видим с Вами уже Сервис-Пакет «Удобный», не Сервис-Пакет «Финансовая защита». «Клиент обязан уплатить Банку комиссию за подключение Сервис-Пакета «Удобный». Банк вправе списать со счета Кредита в размере 4000,00 рублей». То есть, стоимость Сервис-Пакета «Удобный» на 4000 рублей меньше, чем у клиента, у которого подключен Сервис-Пакет «Финансовая защита».

6. Начало первой страницы Общих условий.

Идём дальше. В статье мы очень подробно разберем Общие условия предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам банка «Ренессанс кредит». Потому что в данном документе разобраны все дополнительные услуги банка, в данном документе указано: можно их вернуть, нельзя их вернуть, идет возврат платы за доп.услуги банка или возврата платы за доп.услуги банка нет. Поэтому давайте рассмотрим.

7. Окончание первой страницы Общих условий.

В оглавлении общих условий предоставления кредита (назовем так их — общие условия) есть раздел VII (он касается SMS-оповещений) и есть раздел VIII (он касается «Финансовой защиты», «Комфорт лайта», «Удобного», «Изменения даты платежа», остальными услугами). Нам надо с Вами разобрать VII раздел и VIII раздел общих условий. Давайте их разбирать.

8. Пункты 7.2.1. и 7.2.2. Общих условий.

Начнём, естественно, с SMS-оповещения. По SMS-оповещению читаем пункты 7.2.1. и 7.2.2. Общих условий.

7.2.1. Услуга «SMS-оповещение» по Кредиту может оказываться Клиентам, заключившим с Банком Кредитный договор». Что входит в услугу SMS-оповещение:

1. напоминание о сумме и дате предстоящего планового ежемесячного платежа
2. уведомление о зачислении денежных средств на Счет
3. уведомление о полном погашении Кредита
4. уведомление о возникновении просроченной задолженности
5. информацию о подключении Клиента к Услуге
6. иную информацию по Счету и/или по Кредиту по усмотрению Банка

В данное SMS-оповещение входит эта информация, клиент платит за нее 1800 рублей.

9. Пункт 7.1.8. Общих условий.

Смотрим пункт 7.1.8. «Клиент вправе отказаться от получения Услуги (SMS-оповещение), предоставив в Банк письменное заявление на отключение Услуги, оформленное по установленной Банком форме или сделав соответствующее заявление по телефону через Службу Поддержки Клиентов Банка. Услуга отключается в течение 5 Рабочих дней после получения Банком соответствующего заявления на отключение».

10. Пункты 8.1.4.-8.1.6. Общих условий.

Идём дальше. Давайте рассмотрим Сервис-Пакет «Финансовая защита»: разберем пункт 8.1.4 — 8.1.6. Общих условий.

8.1.4. В рамках Сервис-Пакета «Финансовая защита» по Договору предоставления кредита на неотложные нужды Банк предоставляет Клиенту следующие возможности: «Изменение даты платежа», «Пропуск платежа», «Уменьшение суммы платежа», «Кредитные каникулы», «Отказ от взыскания».

То есть, в Сервис-Пакете «Финансовая защита» банк предоставляет клиенту 5 возможностей: опция «Изменение даты платежа», опция «Пропуск платежа», «Уменьшение суммы платежа», «Кредитные каникулы», «Отказ от взыскания». Давайте мы с Вами не будем читать что входит в данные опции, Вы можете видео спокойно поставить на паузу и прочитать, нужны ли Вам данные опции за 15000 рублей, в рассматриваемом примере, или не нужны.

11. Пункты 8.1.7.-8.1.10. Общих условий.

12. Пункты 8.1.17.-8.1.18. общих условий.

Теперь рассмотрим пункты 8.1.17, 8.1.18 Общих условий.

Подчеркиваю, что в пункте по возврату денег по Сервис-Пакету «Финансовая защита» указано, что деньги возвращаются, а по SMS-оповещению, мы видели, что не было указано чтобы деньги возвращались.

8.1.18. читаем пункт. «Клиент вправе отказаться от использования Сервис-Пакета «Финансовая защита», предоставив соответствующее заявление. Отказ от использования Сервис-Пакета «Финансовая защита» не влечет за собой прекращение действия Договора предоставления кредита на неотложные нужды и обязательств Клиента по погашению Кредита в полном объеме».

13. Пункт 8.3.4. Общих условий.

Читаем пункт 8.3.4., Сервис-Пакет «Удобный» по Договору предоставления кредита на неотложные нужды. Мы помним, что за Сервис-Пакет «Удобный» второй клиент у нас оплатил 4000 рублей. Давайте посмотрим, что входит в Сервис-Пакет «Удобный». В Сервис-Пакет «Удобный» входит опция «Изменение даты платежа», «Пропуск платежа», «Уменьшение суммы платежа». То есть, три опции.

14. Пункт 8.3.13. Общих условий.

Пункт 8.3.13. «Клиент вправе отказаться от использования Сервис-Пакета «Удобный», сделав соответствующее письменное заявление или обратившись по телефону в Службу Поддержки Клиентов Банка. Сервис-Пакет «Удобный» отключается не позднее следующего Рабочего дня после обращения Клиента в Банк с целью отказа от использования Сервис-Пакета «Удобный».

15. Выводы.

Мы с Вами разобрали Общие условия предоставления кредитов. Если Вы хотите отказаться от дополнительных услуг банка, то ориентируйтесь, естественно, только на Общие условия предоставления кредитов и выпуска банковских карт. И смотрите, чтобы редакция была действующая.

Как активировать кредитную карту Ренессанс Кредит

Многие россияне являются держателями пластика от «Ренессанс Кредит». Оформить его можно в любом отделении банка за короткое время. Активировать карту можно несколькими способами, в том числе и через Интернет. Подробно рассмотрим их в этой статье.

Как активировать кредитную карту Ренессанс Кредит Банка

Банк не использует механизм выдачи пин-конвертов, поэтому активация кредитной карты является обязанностью самого держателя. При получении карты сотрудник РКБ информирует о сроках, в течение которых должна быть проведена активация карты. Несоблюдение сроков приведет к аннулированию карты банком. Следовательно, получив карту, пользователь должен сразу заняться ее активацией.

Активация по телефону

Для активации карты пользователю достаточно позвонить по бесплатному номеру — 8 (800) 100-08-86 и воспользоваться инструкцией автоинформатора. В автоматическом режиме держатель отвечает на вопросы системы, предварительно указав последние четыре цифры номера карты. Если не будет выявлено несоответствий, система назначит пин-код к карте, который нужно активировать для внесения в базу банка.

После получения пин-кода пользователь совершает любую операцию с его применением. Это может быть покупка в ближайшем магазине или проверка баланса в банкомате РКБ. С момента совершения операции система запомнит пин-код, и пользоваться этой комбинацией держатель сможет в течение всего срока действия карты.

Активация в офисе банка

Если первый вариант не получается использовать, то для активации карты держателю нужно обратиться в любой офис РКБ. При попытке активации по номеру телефона пользователи сталкиваются с определенными трудностями: система может не распознать номер карты, или обнаруживается расхождение в данных. При таких обстоятельствах активировать карту не получится, поэтому обращение в банк является обязательным.

Банковским специалистам необходимо предъявить карту и личный паспорт. После проверки данных сотрудники банка через автоматизированную систему отправят на привязанный к договору номер телефона комбинацию чисел, которая и является пин-кодом к карте. Эту информацию сотрудники банка не должны знать, и сообщать им пин-код не нужно. Получив комбинацию на свой номер, пользователь здесь же вставляет карту в банкомат и проверяет текущий баланс. С этого момента карта считается активированной.

Активация кредитки Ренессанс онлайн

Онлайн-сервис банка позволяет осуществить всю операцию в дистанционном режиме с помощью компьютера (ноутбука) и доступа в Интернет. После того, как клиент заполняет анкету-заявку на получение кредитки, ему предстоит дождаться ответа от верификаторов. Данный процесс занимает минимальный промежуток времени благодаря современной скоринговой системе и приоритетности онлайн-запросов. Если Вам согласована выдача кредитки, Вы просто подъезжаете в офис, подписываете документы и получаете на руки пластик. Кроме того, у каждого гражданина Российской Федерации есть возможность оформить ее доставку на домашний или рабочий адрес курьером.

Какие карты банка Ренессанс можно активировать через интернет

Ренессанс является современным банком, который предлагает множество программ для населения, в том числе кредитные и дебетовые карты, которые легко можно активировать самостоятельно через интернет. Поскольку банк отказался от использования ПИН-конвертов, процедура активации карты Ренессанс Кредит является обязательной.

При выдаче кредитки организацией устанавливается срок, в течение которого можно ввести ее в эксплуатацию, в противном случае, она будет заблокирована.

Существует несколько способов, как активировать кредитную карту Ренессанс Кредит:

• с помощью звонка на бесплатный номер;
• обратившись в офис банка;
• воспользовавшись терминалом;
• самостоятельно на сайте банка.

Как узнать статус заявки?

После рассмотрения банком оставленного заявления потенциальному клиенту присылается СМС-сообщение с решением о выдаче карты или отказом от предоставления данной услуги.

Если в течение двух рабочих дней ответа не поступило, возможно позвонить в call-центр и уточнить информацию о статусе заявки.

Кроме этого, узнать, готова ли ваша карта, можно в ближайшем офисе при наличии паспорта, а также путём отправления онлайн-обращения в банк.

Виды кредитных карт

В настоящее время банк предлагает своим клиентам следующие разновидности кредитных карт:

1. Прозрачная карта. При использовании карты за каждую совершенную покупку происходит начисление 1 % от суммы покупки.
2. Кукуруза. Начисляется 1 балл за каждый потраченный по карте рубль. Есть возможность использовать накопленные баллы для оплаты продукции, услуг у партнеров банка по программе «Кукуруза».
3. Экспресс. Это возможность получить моментальный кредит в течение 15 минут в любом филиале банка Ренессанс.
4. Транспортная карта. Благодаря ей можно быстро проходить метро, нужно только ее приложить к желтому кругу. Чем больше поездок в месяц совершено оплатой по карте, тем меньше будет составлять цена каждой поездки. Комиссия за пользование этой услугой составляет 300 руб. в год.

Способы активации карты Банка «Ренессанс Кредит»

Получить карточный продукт возможно при личном посещении банковского офиса с паспортом или через курьера. Доставка по рабочему или домашнему адресу может занять до двух недель.

Чтобы обеспечить безопасность заёмных средств на кредитке и предотвратить попадание дебетовой карточки к посторонним лицам, пластик выдаётся в неактивном состоянии.

Снять блокировку можно самостоятельно, позвонив по номеру 8-800-100-08-86.

После успешного подтверждения личности клиента в автоматическом режиме назначается ПИН-код.

Если у вас возникли сложности с активацией карты от Банка «Ренессанс Кредит», обратитесь в ближайший офис с паспортом и самим карточным продуктом. Менеджер поможет снять блокировку и установить уникальный ПИН-код.

В некоторых случаях карточки выдаются на руки заявителям уже в активном состоянии. Как правило, сотрудник банка активирует карточный продукт, если он был получен непосредственно в офисе.

Если конверт с пластиком был доставлен к вам домой либо на работу с курьером, без активации не обойтись.

Полезный материал: онлайн заявка на кредитную карту Ренессанс банка.

Преимущества активации карты через интернет

Современные технологии предоставляют преимущества при заказе, активации и использовании пластиковых карт. Все эти действия можно выполнить, не выходя из дома. Даже доставку банковского продукта можно заказать через курьера бесплатно.

При регистрации на официальном портале Ренессанс банка и использовании личного кабинета, владельцу предоставляются возможности по перемещению средств между его счетами, оплате услуг и покупок, проверке и погашению штрафов и задолженностей, подаче заявлений на получение других банковских продуктов.

Вся информация предоставляется на сайте в полном объеме, поэтому личное присутствие в офисе и беседа со специалистом не понадобятся. Кроме того, при возникающих вопросах, можно получить быструю консультацию через интернет у менеджера в онлайн-чате.

Активация кредитной карты

После того, как заемщик получил пластик на руки, его необходимо «привести в действие». Для этого необходимо осуществить такую операцию, как активация карты Ренессанс. Это очень важная и необходимая процедура, без которой полноценная работа, да и просто работа и использование кредитки невозможны. Очень часто, получив на руки желаемый финансовый инструмент, владельцы забывают пройти данную процедуру и звонят с жалобами или вопросами в организацию для того, чтобы пожаловаться на неисправность пластика. Никому не понравится, если он попадет в неловкую ситуацию, оплачивая свои покупки на кассе, и при этом их оплата не пройдет из-за того, что не была произведена активация карты Ренессанс.

Быстрая активация кредитки

Данная процедура защищает продукт от использования его третьими лицами, которые не имеют к нему никакого отношения. Активация карты Ренессанс может пройти после того, как клиент позвонит на горячую линию банка и сообщит о своем намерении. В телефонном режиме сотрудники организации поэтапно объяснят, как это можно осуществить. Для этого они должны быть уверены, что разговаривают именно с владельцем карты и уточнят некоторую информацию. Это может быть «кодовое слово», которое Вы называли при оформлении кредитки или последние цифры, которые на ней размещены. Кроме того, активация карты Ренессанс может быть произведена сотрудниками организации самостоятельно по просьбе держателя.

Кроме того, активация карты Ренессанс может быть произведена в банкомате, если Вы произведете запрос баланса на экран. Это автоматически подтверждает первое «действие» с кредиткой и дает возможность далее ей пользоваться.

Если вы сомневаетесь в том, сможете ли самостоятельно провести такую операцию, как активация карты Ренессанс, обратитесь в отделение банка и попросите сделать эту процедуру сотрудников. Эта услуга совершенно бесплатная, Вы не должны оплачивать ее.

Вы можете пропустить чтение записи и оставить комментарий. Размещение ссылок запрещено.

Пин-код от карты Ренесанс банка

ПИН-код является паролем для использования карты, без его ввода невозможны многие операции по банковскому счету. Лучше его запомнить, но если есть необходимость записать, то хранить запись надо отдельно от карточки.

Узнать

Как правило, код, состоящий из четырех символов, сообщается клиенту при доставке или при активации карты «Ренессанс Кредит».

Изменить

Необходимость смены кода доступа может возникнуть при подозрении на то, что произошла утечка информации. Сделать это лучше самостоятельно в банкомате, инфокиоске или через сервис интернет-банкинга.

Восстановить

Если клиент забыл или потерял код, восстановить старую комбинацию невозможно, придется получать новую. Это можно сделать в офисе банка, написав заявление, предъявив паспорт и назвав кодовое слово. Если клиент забыл кодовое слово, то единственный оставшийся выход – перевыпуск пластика.

Что может понадобиться для активации карты банка Ренессанс через интернет

Активация карты Ренессанс кредит через официальный сервис банка возможна при наличии личного кабинета на сайте. Поэтому, в первую очередь, нужно зарегистрироваться на портале и завести личный кабинет.

Оформить его можно, выполнив следующие шаги:

1. Войти на официальный сайт Ренессанс банка.
2. Справа, в верхнем углу нажать на активную кнопку «Интернет-банк».
3. Воспользоваться ссылкой «Регистрация».
4. Эти действия приведут на страницу с анкетой, в которой следует указать сведения о № карты, договора или вклада, ввести фамилию, имя, отчество держателя, номер мобильного телефона. Нажать «Далее».
5. На указанный номер будет выслан одноразовый пароль. Его следует ввести в соответствующем окне.
6. После подтверждения данных с помощью СМС-кода, владельцу присылаются уникальные логин и пароль.
7. Войти в ЛК и активировать нужную карту.

Для активации карты понадобятся личный компьютер или мобильный телефон с соответствующим приложением, доступ в интернет, номер самой карты или кредитного договора и паспортные данные владельца.

Особенности погашения денежных обязательств по кредитным картам от банка Ренессанс кредит

Ренессанс банк предлагает заемщикам использовать следующие способы погашения кредитных обязательств:

1. Оплата через интернет:

• на сайте банка Ренессанс кредит;
• через Сбербанк ОнЛ@йн;
• через интернет – банк других банков;
• через платежные системы «Яндекс Деньги», «Контакт».

2. Оплата наличными:

• филиалы банка Ренессанс кредит;
• филиалы банков – партнеров: Сбербанк, МДМ Банк, Возрождение, Промсвязьбанк, Интеркоммерц Банк, СДМ Банк и других;
• банкоматы других банков;
• терминалы: «Платформа», «Элексет», «Киви» и других;
• системы переводов «Юниаструм», «Рапида», «Золотая корона»;
• салоны связи: «МТС», «Билайн», «Связной», «Мегафон»;
• торговые сети: «Евросеть», «Эльдорадо», «Техносила»; «М. Видео», «Атлант Компьютерс»;
• Почта России;
• бухгалтерия по месту работы.

Платежи необходимо делать заблаговременно, стараясь не допускать просрочек. Несвоевременно внесенная на кредитную карту оплата является нарушением условий договора и влечет начисление пеней и штрафов.

Банк Ренессанс кредит предлагает клиентам помощь по контролю расходов по кредитным картам. Доступны такие варианты осуществления контроля как интернет – банкинг, получение СМС, звонок в банк, письмо в банк по электронной почте и прочие. Благодаря этому каждый пользователь кредитной карты может планировать свои расходы таким образом, чтобы в нужные сроки пополнять кредитную карту денежными средствами.

Источник https://provozvratstrahovki.ru/renessans-bank-otkaz-ot-dop-uslug-sms-informirovaniya-servis-paketov/

Источник https://blog.grani-riska.ru/article/116

Источник https://pd-4.ru/finansy/kak-aktivirovat-kreditnuyu-kartu-renessans-kredit

Источник