Приложение «Мобильный банк» для карт Россельхозбанка: возможности, как подключить или отключить, как пользоваться

При подключении приложения «Мобильный банк» Россельхозбанка вы получаете мощный и удобный инструмент для просмотра необходимой информации по карте/счету, выполнения большинства финансовых и сервисных операций.

АО «Российский сельскохозяйственный банк» предоставляет через приложение «Мобильный банк» простой и удобный способ получения исчерпывающей информации по картам и карточным счетам, безопасного выполнения платежей и переводов, сервисных операций – от оформления анкеты-заявки на выпуск до настройки СМС-уведомлений и блокировки.

Для работы требуется пройти простую регистрацию и воспользоваться функциями соответствующих разделов («Мои продукты», «Карты», «Счета») системы.

Для чего нужен “Мобильный банк” от банка Россельхоз: описание и возможностей сервиса

«Мобильный банк» от АО «Российский сельскохозяйственный банк» — приложение для смартфонов, планшетов, других мобильных устройств, один из сервисов входящее в состав системы дистанционного банковского обслуживания физических лиц (ДБО ФЛ).

Пользователи программы получают удобный, надежный и безопасный инструмент для удаленного (без визита в отделение Банка) доступа к банковским услугам Банка и выполнения финансовых операций.

Что представляет собой Мобильный банк

«Мобильный банк» самостоятельное (не является плагином – модулем расширения для браузера) приложение, требующее установки на мобильное устройство.
Софт работает с операционными системами iOS (версии 10.3 и выше) или с Android (версии 4.1 и выше).

Скачать мобильное приложение можно на официальных страницах:

• Для iOS – в AppStore;
• Для Android – в GooglePlay.

Возможности системы

Система дистанционного банковского обслуживания позволяет клиенту РСХБ в без посещения банка (в любом месте, где доступны сети передачи данных или существует покрытие мобильных операторов) выполнять практически все возможные операции с:

• текущими счетами;
• вкладами;
• кредитами;
• паями ПИФ (Паевых Инвестиционных Фондов) и другим продуктами Россельхозбанка.

Функциональность для держателей банковского пластика РСХБ

Владельцы кредитных и дебетовых карт Россельхозбанка при пользовании системой получают доступ к максимально возможному набору функций.

Доступ к информации

В приложении возможен просмотр данных:

• Подробной информации о картах/счетах;
• Сведений об остатках средств;
• Списков транзакций и сумм оборотов за заданный период;
• Данных о величинах кредитных лимитов, использованных и доступных объемах заемных средств, датах и размерах платежей в погашение кредитов для кредитных карт;
• Текущих условий программ лояльности и других специализированных программ для карточных продуктов, набранных в них и доступных для реализации баллах, опциях кэшбэк и пр.;
• Акциях и персональных предложениях Банка;
• Текущих курсах конвертации валют для карточных операций и т.д.

Финансовые операции по картам

Пользователи Мобильного банка имеют возможность выполнять следующие виды операций:

• Платежи в бюджет, оплату штрафов и услуг различных провайдеров; ;
• Переводы с карт/счетов на карты/счета, собственные или других клиентов, открытые в РСХБ или других банках (в том числе, пополнение с собственных счетов в Россельхозбанке или любых карт российских банков);
• Переводы средств с использованием систем денежных переводов.

Для большинства операций возможно создание шаблонов, проведение операций по расписанию и подключение автоплатежей

Технические операции с пластиком

Держателям карт РСХБ в системе Мобильный банк доступны операции обслуживания пластика:

• Выпуск новых дебетовых карт в предложенных банком тарифных планах или к существующим карточным счетам, выпуск и получение реквизитов виртуальных карт, формирование анкеты-заявления для выпуска кредитных карт;
• Блокировка и разблокировка карт;
• Установка лимитов и ограничений (например, на использование пластика за рубежом или для расчета в интернет);
• Подключение и настройка параметров программ лояльности и опций кэшбэк; ;
• Генерация 3D-паролей для оплаты в интернет и пр.

Дебетовые банковские карты Россельхозбанка: список, затраты, бонусы, особенности

Кредитные банковские карты Россельхозбанка: список, затраты, бонусы, особенности

Как на карте Россельхозбанка подключить «Мобильный банк»

В связи с новыми тарифами по обслуживанию, карты Россельхозбанка мы не рекомендуем к оформлению. Вместо них рекомендуем карту Tinkoff Black!

• 5% годовых на остаток;
• Кэшбек до 30%;
• Доставка и обслуживание от 0 ₽
• Снятие в любых банкоматах без комиссии

Для подключения «Мобильного банка» держателю карты Россельхозбанка необходимо пройти регистрацию в системе дистанционного банковского обслуживания.

Выполнить можно несколькими способами.

В отделении Банка

Для подключения следует обратиться в ближайший или обслуживающий другие счета или карты клиента офис РСХБ. с документом, удостоверяющими личность и заполнить заявление, предоставленное сотрудником.

Обязательна процедура идентификации клиента – необходимо предъявить паспорт или заменяющий его документ.

Прием заявления является подтверждением присоединения пользователя к Условиям дистанционного банковского обслуживания (полный текст документа можно увидеть в программах «Интернет банк» и «Мобильный банк» на вкладке Документы (или скачать для ознакомления).

При подключении (в течение нескольких минут) сотрудник Банка поставит на заявлении отметку о приеме и логин для первого входа (документ возвращается клиенту).
На указанный номер телефона в течение суток поступит SMS-сообщение с временным паролем для первого входа.

Через банкомат

Для подключения услуги (регистрации в системе) необходимо выполнить в пополнение карт, снятие средств, комиссии, инструкции по пользованию» rel=»noopener» target=»_blank»>банкомате/информационно-платежном терминале следующие действия:

• Поместить пластик в картоприемник и пройти ПИН-авторизацию (ввести ПИН-код).
• Выбрать пункт «Подключение» в соответствующем меню оборудования («Услуги банка» — «Интернет банк» для банкоматов, «Интернет банк» – для терминалов).
• Ввести номер мобильного телефона для получения сообщений – в формате 9XXXXXXXXX (X – цифры номера).
• Получить в устройстве чек с распечатанным логином.

Пароль для первого хода и активации приложения поступит в СМС.

Через интернет

Для подключения к системе (регистрации) через интернет следует:

• Перейти на страницу сервиса «Интернет банк».
• На открывшейся форме входе выбрать ссылку «Регистрация».
• Ввести в появившемся поле ввода номер действующей платежной карты Россельхозбанка и нажать «Продолжить».
• Проверить автоматически выбранным для отправки СМС номер телефона (совпадает с привязанным к карте). При необходимости изменения – прервать регистрацию и обратиться Банк для изменения данных. Для подтверждения корректности данных нажать «Продолжить».
• Ввести в поле ввода код подтверждения, направленный Банком в SMS -сообщении для проверки номера телефона.
• Придумать и ввести ввода логин, соответствующий правилам безопасности для систем ДБО Россельхозбанка.
• Ознакомится и выразить согласие (переместить ползунок на форме) на присоединение к Условиям дистанционного банковского обслуживания.

Нажатие после этих шагов кнопки «Продолжить» приведет к формированию и отправке в Банк в электронном виде заявки на подключение к системе.

На экране появится информационное сообщение с указанием телефона call-центра, срока активации и идентификационного кода (будет продублирован в СМС) для подтверждения регистрации.

Заключительная часть активации через интернет

До окончаний указанного сока активации необходимо обратиться по указанному телефону (или 8 800 100 0 100) в службу поддержки Банка, пройти обычную проверку личности держателя карты (сообщить в ответ на вопросы сотрудника, личные и паспортные сведения, реквизиты, кодовое слово) и подтвердить регистрацию с использованием полученного идентификационного кода.

Специалист службы поддержки активирует учетную запись.

На мобильный телефон будет отправлено SMS с паролем для первого входа.

Через телефон

Для регистрации с использованием мобильного телефона (планшета) необходимо запустить установленное приложение «Мобильный банк» и на форме входа перейти по ссылке «Регистрация».

В остальном порядок действий полностью совпадает с процедурой подключения на странице сервиса Интернет банк.

Первый вход и активация приложения

После подключения для использования приложения «Мобильный банк» следует произвести его активацию.

• Запустить приложение;
• На форме входа ввести полученный при регистрации логин и отправленный в СМС Банком временный пароль для первого входа.
• Дождаться получения от Банка следующего сообщения с паролем активации и ввести его в следующей форме (если СМС не приходит – повторить запрос, выбрав ссылку «Получить пароль повторно»).
• В ответ на предложение системы задать ПИН-код для последующего входа в приложение.
• Если гаджетом поддерживаются функции сканирования отпечатка пальца (TouchID) или лица (FaceID) разрешить или отказаться от использования для идентификации пользователя приложения.

В зависимости от настроек следующий вход производится с вводом ПИН или использованием функций сканирования. Кроме того, заданный ПИН или результаты идентификации лица или отпечатка пальца клиента используются для подтверждения операций в системе.

В связи с новыми тарифами по обслуживанию, карты Россельхозбанка мы не рекомендуем к оформлению. Вместо них рекомендуем карту Tinkoff Black!

• 5% годовых на остаток;
• Кэшбек до 30%;
• Доставка и обслуживание от 0 ₽
• Снятие в любых банкоматах без комиссии

Как пользоваться «Мобильным банком» от банка Россельхоз?

Для использования «Мобильного банка» следует запустить установленное приложение и осуществить вход.
Авторизация производится по ПИН-коду, FaceID или результатам сканирования отпечатка пальца.

Дальнейший доступ к необходимым функциям предоставляется в меню системы или по ссылкам на страницах приложения.

Просмотр информации о картах и карточных счетах

Краткая информация об открытых клиенту картах предоставляется на странице «Мои продукты» (автоматически загружается при входе в приложение).

Отображаются следующие данные:

• Логотип платежной системы и наименование карты.
• Маскированный номер (открыты только 6 первых и 4 последние цифры); в валюте карты/счета;
• Статус («Скомпрометирована», «Приостановлена», «Закрыта» и др.), для активных карт не отображается.

На странице отображены несколько первых карт из списка. Пользователь может вывести полный перечень, включая закрытые карты («Выбрать «Показать все карты») или свернуть список.

Щелчок по значку «+» активирует процедуру выпуска дебетовой карты или отправки заявки на оформление кредитки открытием нового счета.

Нажатие на наименование пластика или значок перехода «>» позволяет перейти к просмотру полных сведений о карте.

Информация о карте (подробная)

Переход со страницы «Мои продукты» открывает окно просмотра детальной информации по карте (раздел «Карты, вкладка «Информация»).

В верхней полосе отображаются – логотип платежной системы, название и тип (основная или дополнительная) карты, маскированный (видны 6 первых и 4 последних цифры) номер, кнопки перехода «<» «>» к просмотру.

На основном экране представлены:

• Доступный остаток средств;
• Тарифный план; (щелчок по номеру позволяет перейти к просмотру детальной информации).

Для получения полной информации пластике следует воспользоваться ссылкой «Показать подробнее».

На экране полных сведений о пластике, в дополнение к основному, отображаются:

• Статус подключения к сервисам Apple Pay / Google Pay / Samsung Pay. Подробную информацию по подключению карты к Samsung Pay (присутствуют ссылки для операций подключения).
• Статус подключения в программе лояльности «Урожай» (со ссылкой «Подключить программу»).
• Список подключенных опций кэшбэк (со ссылками на просмотр информации и настройки) .
• Категория.
• Вид пластика (дебетовая, дебетовая с доступным оведрафтом, кредитная);
• Статус карты
• Реквизиты (срок действия, фамилия и имя держателя латинскими буквами)
• Для кредитных и овердрафтных карт — установленные лимиты кредитования, процентная ставка за пользование заемных средств (% годовых), сумма использованного кредита.
• Дополнительно для кредитной карты — размер минимального обязательного платежа и дата ближайшего погашения.
• Блок «Последние операции» — дата и тип, сумма и валюта последних операций.

Сведения о карточном счете

При переходе по номеру счета из режима просмотра информации карте, открывается окно детальных сведений и карточном счёте (раздел «Счета»).

На основном экране отображены:

• Наименование счета;
• 20-значный номер;
• Остаток средств в валюте счета;
• Тип (карточный счёт).

По ссылке «Показать подробнее» становятся доступны дополнительные данные:

• Статус счета;
• Дата открытия;
• Валюта, в которой открыт счет;
• Подразделение Банка, открывшее и обслуживающее счет.

Финансовые операции по картам и счетам

В системе «Мобильный банк» держателям карт Россельхозбанка доступны несколько разновидностей платежей и переводов.

Доступные варианты финансовых операций находятся в разделе «Карты» на вкладке «Операции».

• «Оплатить» — оплата услуг;
• «Пополнить» — пополнение со своих карт и счетов.
• «Перевести между своими счетами и картами» — переводы средств владельца внутри банка РСХБ.
• «Перевести на счет другому лицу» — отправка средств с карты/счета на счета физических или юридических лиц, открытые в Россельхозбанке или стороннем банке.
• «Перевести с карты на карту» перевода с между картами РСХБ или других банков-эмитентов или пополнение карт сторонних российских банков.
• «Перевести в бюджет» — оплата налогов, штрафов и других обязательных платежей в счет бюджетных организаций.
• «Перевод через систему денежных переводов» — отправка с карты/счета средств через системы переводов Western Union, Юнистрим, РСХБ-Экспресс

Аналогичный список операций, доступных для карточного счета (раздел «Счета», вкладка «операции») включает:

• Пополнить;
• Перевести между своими счетами и картами;
• Перевести на счет другому лицу;
• Перевод в бюджет;
• Перевод через систему денежных переводов.

Оплата услуг с карты

Выбор пункта «Оплатить» меню операций аналогичен выбору пункта «Платежи» главного меню системы.

Для выполнения операции необходимо:

• Указать провайдера услуг получателя платежа). Для этого доступны варианты платежа по QR-коду, выбор организации по категории услуг из списка, поиск поставщика услуг по названию. Это приводит к автоматическому заполнению блока «Получатель» (отображается наименование, полное юридическое наименование провайдера услуг, ИНН, БИК и расчетный счет) и «Услуга». Блоки недоступны для редактирования.
• Ввести параметры платежа или получить их путем сканирования кодов (при необходимости выбрать пункт «Сканировать штрих- или QR-код).
• Выбрать карту, с которой происходит отправка средств (заполнить поле «Списать»).

Нажатие кнопки «Продолжить» позволит просмотреть сформированный платеж и подтвердить его.
Подтверждение осуществляется вводом ПИН-кода, использующегося для входа в приложение, сканированием отпечатка пальца или идентификацией по FaceID.

Пополнение карты/счета и перевод между своими счетами и картами

Из меню операций при выборе пунктов «Пополнить» и «Перевести между своими счетами и картами» происходит переход в раздел «Перевод между своими счетами и картами» пункта «Переводы» главного меню системы.

Для заполнения формы:

• В блоке «Списать с..» из выпадающего меню выбирается банковский продукт (карта/карточный счет/вклад до востребования/текущий счет)
• В блоке «Перевести на…» выбирают продукт для зачисления.
• В поле «Сумма перевода» вводится.

После формирования и просмотра перевода требуется его подтверждение ПИН-кодом (TouchID, FaceID).

Перевод между своими счетами и картами позволяет приобрести или продать валюту (если источник и получатель средств открыты в разных валютах).

При этом автоматически заполняются поля «Сумма списания» поля «Курс конвертации» и «Сумма зачисления».

Перевод с карты на карту

Переводы в системе «Мобильный банк» РСХБ реализованы вариантах:

• «Перевод с карты Банка»;
• «Перевод карты стороннего эмитента РФ».

В первом случае в блоке «Списать с карты» выбирается пластик, с которого будет выполнена транзакция. В втором – указываются реквизиты карты отправителя – номер, срок действия, имя и фамилия держателя, код безопасности.

В блоке «Перевести на карту» указываются номер карты-получателя (возможно заполнение поля автоматически при сканировании пластика камерой смартфона/планшета) или выбирается карта для зачисления из выпадающего списка.

Комиссия за операцию рассчитывается автоматически (если предусмотрена тарифами).

Подтверждение перевода производится аналогично всем подобным операциям.
При отправке средств с карты Банка совместно с переводом может быть передано СМС-сообщение получателю на привязанный к карте номер телефона (до 160 символов латиницы или 70 кириллицы).

Перевод на счет другому лицу

Для отправки средств на счета юридических или физических лиц, открытых в РСХБ или других банках необходимо:

• Заполнить блок «Реквизиты» — нажать соответствующую кнопку (отправка средств в адрес организации или физического лица), в поле «Наименование» ввести название организации или фамилию, имя и отчество получателя, указать ИНН, КПП (для организации) и счет получателя.
• Заполнить реквизиты банк получателя — достаточно ввести БИК или выбрать его из справочника, остальные поля («Наименование» и «Корсчет») будут заполнены автоматически. будут заполнены автоматически.
• Ввести информацию в поле «Назначение платежа».
• При отправке перевода юридическому лицу в поле «НДС» указывают, облагается ли операция налогом (выбирается из списка).

Наименование плательщика заполняется автоматически (указываются фамилия и имя держателя карты/карточного счета) и не может редактироваться.

После ввода суммы операции и расчета комиссий формируется и подтверждается (ПИН-кодом или результатами сканирования) перевод.

По всем переводам и платежам доступны:

• Просмотр сроков перевода средств (на этапе заполнения форм»;
• Просмотр сформированного перевода и ознакомление с тарифами Банка (после заполнения всех полей);
• Сохранение и отправка чека перевода (формируется документ в формате .png или .pdf, для отправки можно выбрать приложение из установленных на смартфоне/планшете) в режиме просмотра перевода;
• Повторение операции;
• Сохранение операции как шаблона для дальнейшего использования;
• Создание на основе операции автоплатежа с заданием расписания транзакций.

Действия (сервисные операции) с картами в Мобильном банке РСХБ

Набор функций приложения позволяет выполнять практически все доступные операции с банковским пластиком Россельхозбанка

Выпуск карт

В приложении возможно формирование заявки на выпуск новых дебетовых и кредитных карт с открытием счета (выбором тарифного плана) или с привязкой к существующему.
Процедура добавления нового пластика с новым счетом стартует после нажатия «+» в разделе карт в окне «Мои продукты». Пользователь переходит в форму «Выбор карты».

Вкладки «Дебетовые карты и «Кредитные карты» позволяют начать оформление кар соответствующих типов.

На них представлен список тарифных планов с информацией:

• Название тарифного плана;
• Дизайн карт;
• Краткое описание условий (возможен переход к детальным данным).

Щелчок по кнопке «Оформить карту» начинает процедуру заполнения анкеты-заявления.

Анкета заявление на кредитную карту
Оформление заявки на выпуск карты содержит несколько требующих заполнения форм:

• Параметры карты
  валюта, платежная система, категория пластика, удобное для обслуживания подразделение банка, требуемая сумма кредитного лимита, кодовое слово.
• Персональные данные
  просмотр автоматически заполненных сведений и редактирование данных клиента — фамилии, имени и отчества, даты рождения, контактных данных (номера телефона для уведомлений и других телефонов, адреса электронной почты), данных документов (паспорта или другого удостоверения личности, военного билета, водительского удостоверения), адресов регистрации и проживания.
• Работа
  приводятся сведения о работодателе, форме занятости, трудовом стаже.
• Семья
  данные о семейном положении, количестве детей и иждивенцев.
• Доходы и расходы
  указываются официальные источники доходов (с документальным подтверждением), обязательные выплаты, активы пользователя (недвижимость, транспортные средства и пр.).
• Иная информация
  указываются сведения о банкротстве, прохождении воинской службы и пребывании за границей.

На форме «Соглашения» пользователю необходимо ознакомиться и присоединиться к условиям обслуживания, дать согласие передачу и обработку персональных данных, получение сведений из кредитной истории.

После этого происходит формирование и подтверждение заявки и отправка ее на обработку в Банк.

Заявка на выпуск дебетовой карты
Для получения дебетового пластика требуется заполнить в заявке единственную форму с параметрами карты, телефоном для уведомлений, согласием на присоединение к условиям обслуживания и тарифного плана.

Выпуск карт к существующему счету
Выполняется в разделе «Карты» на вкладке «Действия» по ссылке «Выпустить карту».

Пластик выпускается к счету, к которому привязана просматриваемая карта.

Поля «Номер счета», «Валюта», «ФИО владельца» заполняются автоматически. Пользователю необходимо указать категорию (доступные категории определяются действующим тарифным планом, возможен выпуск виртуальных карт).

Блокировка/разблокировка карт

Блокировка карты осуществляется на вкладке «Действия» по ссылке «Заблокировать». В результате статус карты будет изменен на «Приостановлена».

Для разблокировки используется ссылка «Разблокировать» — требуется указать номер карты для разблокировки, подтвердить принятие ответственности за операции (вводом ПИН-кода или сканированием).

При успехе статус карты измениться на «Активна».

Установка лимитов и ограничений

По ссылке «Лимиты и ограничения» на вкладке действия пользователь может установить или изменить:

• Лимиты на снятие наличных в сутки или в месяц;
• Лимиты на безналичные операции в сутки или в месяц;
• Лимиты общую сумму операций в сутки или в месяц;
• Ограничение на использование вне территории РФ;
• Ограничение на использование в сети Интернет (не распространяется на использование в системе ДБО).

Все операции требуют подтверждения вводом ПИН-кода или сканом отпечатка (лица).

Подключение и настройка СМС-сервиса

На странице настройки SMS-сервиса (переход из вкладки «Действия») можно:

• Подключить сервис.
• Ввести номера мобильных телефонов (возможно несколько для каждой карты и счета) на которые будут приходить SMS-оповещения об операциях.
• Выбрать язык сообщений;
• Отключить сервис.

Подключение и настройка сервиса подтверждается ПИН-кодом (TouchID, FaceID).

Как отключить сервис «Мобильный банк» на карте Россельхозбанка

Отключение сервиса «Мобильный банк» для отдельных карт/карточных счетов невозможно.
Пользователь может только подать заявление на полное отключение системы дистанционного банковского обслуживания (включает сервисы Интернет банк и Мобильный банк).

Заявление на отключение подается письменно в отделении Банка, обслуживающее карту/счет.
Через банкомат и по дистанционным каналам выполнить действие невозможно.

Мобильный банк Россельхозбанка: как подключить, пользоваться, отключить

При использовании мобильного приложения Россельхозбанк доступны следующие возможности:

• обзор карт и счетов клиента с мини-выписками и детализацией;
• онлайн платежи — оплата ЖКХ, штрафов и другие;
• инструмент инвестирования — надежные ПИФы;
• планирование расходов при помощи умного помощника;
• структурирование финансов в виде диаграммы;
• программа лояльности «Урожай» и управление бонусными счетами;
• уведомления о целевых накоплениях и персональных предложениях;
• заявка онлайн на оформление карты;
• прочее.

Приложение Россельхозбанк — это полнофункциональный личный кабинет на мобильном устройстве.

Платежи и переводы

В разделе «Платежи и переводы» можно управлять операциями, использовать шаблоны, просматривать задолженности и начисления с последующей оплатой, совершать обмен валют, автоплатежи.

Раздел состоит из трех подразделов:

1. «Избранное».
2. «Переводы».
3. «Платежи».

Блок «Избранное» включает два пункта:

• шаблоны;
• автоплатежи.

Шаблоны предназначены для настройки платежей или переводов, совершаемых регулярно. Автоплатежи предназначен для автоматической оплаты услуг. Операции будут осуществляться с периодичностью, которая предусмотрена в настройках (по достижению необходимой суммы на балансе, ежемесячно при выставлении счета).

Блок «Платежи» позволяет провести оплату:

• налогов и штрафов;
• по QR-коду;
• по УИН;
• мобильной связи;
• прочие категории.

При переходе в последний пункт открывается весь список доступных платежей.

Работа с продуктами банка

На главной странице отображаются разделы:

1. «Карты».
2. «Счета».
3. «Вклады».
4. «Кредиты».

В первом разделе можно подать заявку онлайн на оформление новой карты (кредитной или дебетовой) либо просмотреть информацию по уже существующим. Отображаются наименования и тип платежных инструментов, баланс, первые и последние цифры номера. Можно перейти к детальной информации, просмотреть список доступных операций и действий.

В следующем разделе подаются заявки на открытие новых и предоставляется информация по действующим счетам. Как и в случае с картами, можно ознакомиться с подробными данными, осуществить доступные операции или действия.

«Список кредитов» — перечень действующих кредитов, а также активных заявок при наличии. По каждой заявке можно просмотреть дату и время отправки, текущий статус, запрашиваемую сумму.

Банкоматы и офисы

Выбрав пункт меню «На карте», удастся просмотреть перечень банкоматов терминалов и отделений банка. Кроме того, можно узнать более подробную информацию по каждому из них — адрес, номер телефона, режим работы. Данные представлены на карте.

Также можно воспользоваться фильтром, отсеяв ненужные данные (выбрать поиск только банкоматов, офисов или терминалов). Дополнительно предложено сделать выбор и по другим параметрам: принимаемым валютам, графику работы.

Чат с поддержкой банка

Пункт меню «Контакт» позволяет клиенту обратиться к специалисту банка одним из следующих способов:

При отправке сообщения в этом же разделе удастся просмотреть ответ специалиста.

Восстановление доступа к мобильному банку

Восстановить доступ к приложению можно двумя способами:

• по номеру карты;
• по логину.

Откроется окно, где в поле будет указан логин пользователя. На телефон придет СМС с временным паролем. Его нужно ввести в соответствующую строку. После этого логин и пароль можно изменить.

Чтобы восстановить доступ по логину, следует перейти в соответствующий раздел. Указать действующий логин. Далее действия аналогичны предыдущим. На телефон придет СМС с паролем.

Как подключить «Мобильный банк» Россельхозбанка через интернет

В Россельхозбанке за мобильный банк стоимость списывается в соответствии с тарифом клиента каждый месяц (в среднем 59 рублей). В абонентскую плату включен СМС-сервис, с помощью которого клиент также может проводить операции со своим счетом.

Короткие сообщения направляются на номер 7 903 767 20 90. В зависимости от набора символов, банк по запросу клиента проводит необходимое действие или предоставляет информацию (например, баланс карты).

Ниже представлен список команд по основным операциям.

Вход в приложение может быть осуществлен двумя разными способами. На экране появляются 2 вкладки, из которых следует выбрать подходящую.

Как подключить мобильный банк Россельхозбанка через интернет, мы разобрались, но иногда возникают сложности с доступом. Чаще всего это случается по одной из перечисленных ниже причин.

Как подключить Мобильный банк через банкомат Россельхозбанка? Для этого достаточно в собственном банкомате или терминале найти соответствующий пункт меню. После ввода ПИН-кода карты и ее идентификации устройством выбирайте пункт Услуги. Следуя подсказкам, вы подключите услугу, и на ваш телефон придет временный код доступа (пароль) в СМС-сообщении.

Подключение «Мобильного банка» через банкомат можно осуществить двумя способами:

• Регистрация через смс, при помощи одноразового пароля,
• Подтверждение пароля, созданного в приложении «M-Token»

«M-Token» — это мобильное приложение для генерации паролей, чтобы совершать вход в систему банка.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Информационные технологии настолько прочно вошли в современную жизнь, что сейчас уже практически невозможно представить солидный, серьёзный банк без виртуального сервиса. Не уступает в качестве и удобстве аналогичным приложениям конкурентов и мобильный банк Россельхозбанка. Он полностью отвечает всем важнейшим современным требованиям, предъявляемым подобным дополнениям.

Пользующиеся им вкладчики могут не беспокоиться за безопасность своих сбережений и скорость выполнения операций. Уровень удалённого обслуживания не хуже, чем в центральных офисах финансового учреждения, но в данном случае пользователи получают возможность контролировать все процессы на каждой их стадии.

Отключение приложения

Функции Мобильного банка разнообразны. Одним из достоинств этого сервиса является обеспечение безопасности денежных средств клиента. Это достигается за счет технологии 3-D Secure и моментальном информировании клиента о движении финансов на его счетах. Подключить Мобильный банк Россельхозбанка (через Интернет или другими способами) можно на устройства с системой Android.

Как подключить мобильный банк Россельхозбанка через интернет? Сделать это можно только в том случае, если у вас есть услуга интернет-офис или СМС-информирования по карте.

Вы еще не подключили ее? Тогда действуем по данной схеме:

1. Самостоятельно придите в офис с паспортом и обратитесь к специалисту.
2. Воспользуйтесь банкоматом РСХБ. Вставьте карту, найдите пункт с интернет-банком и активируйте услугу.

Важно: через интернет провести первичное подключение и привязку мобильного нельзя! Вам в любом случае придется или идти в офис, или искать ближайший банкомат. Такая мера введена для обеспечения безопасности клиентов

Если у вас уже интернет-офис, то как подключить мобильный банк? Существует три варианта:

• На сайте учреждения.
• В офисе.
• В терминале организации.

1. Она обладает красивым оформлением.
2. Интерфейс максимально прост, вы сможете легко разобраться в нем.
3. Все услуги распределены по пунктам.
4. Приложение даже более удобно, чем интернет-сервис.
5. Оно адаптировано под экраны.
6. Отлично справляется с поставленными задачами.
7. Предлагается множество полезных функций.
8. Осуществлять операции в программе легко и комфортно.
9. Удается быстро отправить деньги, оплатить услуги и воспользоваться другими возможностями.
10. Приложение стабильное и не возникает трудностей при его применении.
11. Оно выпущено для основных мобильных платформ.
12. Не вылетает и не тормозит.
13. Нетребовательно к ресурсам.
14. Вы сможете запустить программу от РСХБ практически на любом смартфоне.

Как начать пользоваться приложением?

Чтобы отказаться от доступа к удалённому обслуживанию в РСХБ через телефон, необходимо воспользоваться одним из следующих вариантов:

• можно посетить отделение банка и отдать соответствующее заявление одному из работающих там менеджеров;
• можно совершить необходимые действия в личном кабинете интернет-офиса;
• в отдельных ситуациях следует совершить звонок в контактный центр и попросить операторов отключить услугу.

Если ранее вы не пользовались ни одной онлайн-системой Россельхозбанка, то перед тем, как подключить мобильный банк нужно пройти регистрацию: сделать это можно прямо через телефон, пройдя регистрацию и получив одноразовый пароль по СМС; через банкомат; в одном из филиалов банка.

Саморегистрация

Функции Мобильного банка разнообразны. Одним из достоинств этого сервиса является обеспечение безопасности денежных средств клиента. Это достигается за счет технологии 3-D Secure и моментальном информировании клиента о движении финансов на его счетах.

Подключить Мобильный банк Россельхозбанка (через Интернет или другими способами) можно на устройства с системой Android.

Как подключить Мобильный банк через банкомат Россельхозбанка? Для этого достаточно в собственном банкомате или терминале найти соответствующий пункт меню. После ввода ПИН-кода карты и ее идентификации устройством выбирайте пункт Услуги.

Следуя подсказкам, вы подключите услугу, и на ваш телефон придет временный код доступа (пароль) в СМС-сообщении.

Как подключить Мобильный банк Россельхозбанка через телефон или Интернет?

Это сделать несложно:

• Через Интернет Мобильный банк подключается следующим образом: приложение скачивается и затем, используя подсказки, устанавливается на телефон.
• Через телефон можно подключить услугу, если отправить соответствующий СМС-запрос (для этого должна быть подключена услуга СМС-информирования). Оператор присылает вам ссылку на соответствующее приложение. Ссылка вводится в браузере, после чего остается только установить ее в мобильном устройстве.

• Если используется банкомат, то в предложенном меню выбирается вкладка «Услуги банка», в ней раздел «Интернет-банк» и подраздел «Подключение».
• Для терминалов сразу выбирается из меню пункт «Интернет-банк» и подпункт «Подключение».

Перед подключением мобильного банка следует ознакомиться с особенностями данной услуги, узнать о ее возможностях, которые ожидают клиента.

Независимый рейтинг МФО, выдающих кредиты и займы в день обращения

Мобильный банк Россельхозбанка

Для удобства клиентов и значительной экономии времени финансовые организации разрабатывают различные способы дистанционного обслуживания. Держателям карт Россельхозбанка мобильный банк помогает быстро проводить большинство операций и узнать баланс карты в любое время суток, не выходя из дома.

При этом все транзакции сохраняются в системе, позволяя формировать шаблоны платежей, контролировать расходы, получать выписки. Управление финансами с помощью мобильного телефона – один из самых удобных вариантов для клиента.

Однако, перед тем как воспользоваться всеми возможностями сервиса, стоит подробнее рассмотреть его особенности.

Стоимость и возможности сервиса Россельхозбанка

Россельхозбанк входит в число самых крупных в России и предлагает множество различных продуктов своим клиентам. Все держатели платежных, зарплатных и кредитных карт эмитента могут подключиться к мобильному банку и проводить основные операции, а так же узнать баланс своей карты без визита в отделение банка.

Доступ к программе подключается бесплатно, но использование сервиса оплачивается ежемесячно, и стоимость его будет зависеть от подключенного тарифа держателя пластика.

Мобильный банк Россельхозбанка представляет собой функциональную систему для владельцев пластика эмитента. Для использования программы нужен только смартфон, подключенный к сети Интернет.

Воспользуйтесь многообразием возможностей мобильного банка Россельхозбанка за приемлемую стоимость

Среди преимуществ сервиса можно отметить следующее:

• Банк позаботился о безопасности клиентов и предусмотрел несколько способов аутентификации, через СМС или криптокалькулятор.
• Можно круглосуточно получать информацию о своих счетах, балансе карты и совершать любые операции в системе.
• В разделе платежей пользователю доступен длинный перечень операций по оплате услуг, а также формирование шаблонов и автоматических платежей.
• В любое время возможно отправить перевод близким со своего мобильного.
• При утрате карты можно заблокировать ее моментально и получить новую, предотвратив похищение средств со счета.
• В системе отражается информация о действующих курсах валют, ближайших офисах и банкоматах эмитента.
• С помощью 3D ключа держатели пластика могут оплачивать покупки в Интернете.

Преимущества сервиса

На данный момент клиентам Россельхозбанка предоставляется возможность использовать на мобильных устройствах:

• Мобильный банк;
• Интернет-офис (обычно подключается юридическими лицами для дистанционного управления счетами компании).

Их подключение позволяет управлять собственными финансами в любое время (круглосуточно) вне зависимости от места нахождения через Интернет. Как подключить Мобильный банк Россельхозбанка? Для этого существует несколько способов, но для начала следует узнать о преимуществах, которые получат клиенты, управляющие собственными счетами через телефон.

Оцените все преимущества использования Мобильного банка, подключив его через Интернет, телефон или банкомат Россельхозбанка

Преимущества управления счетами через Интернет:

• Постоянный доступ к информации о состоянии счета;
• Возможность управления счетами через телефон (переводы, зачисление или вывод денег, оплата услуг, в том числе, с созданными через телефон шаблонами);
• Обеспечение безопасности: блокировка карты, получение паролей для операций через Интернет, установка ограничений по использованию банковской карты;
• Информирование: наличие интерактивной карты для определения места расположения терминалов банка (при необходимости снять деньги через банкомат поможет найти ближайшее устройство). Получение информации о текущем курсе валют, моментальная связь с сотрудниками банка в режиме онлайн и т.д.

Подключение любой системы дистанционного банковского обслуживания (Мобильного банка или Интернет-банка) происходит по одной и той же схеме, моментально. При установке приложения, укажите, какой именно сервис Россельхозбанка вы хотите подключить, чтобы получить соответствующее приложение для мобильного устройства.

После подключения услуги мобильный банк РСХБ у клиента банка появляются следующие преимущества:

• Круглосуточный доступ к любой информации, связанной с банковской картой, счетами и кредитами;
• Денежные перечисления;
• Защищенный вход в личный кабинет с помощью специально разработанного приложения M-Token;
• Оплата счетов по интернет-услугам, коммунальных счетов и сотовой связи;
• Мгновенная блокировка банковской карточки в случае ее потери;
• Информация об изменениях курсов валют;
• Удобство совершения различных покупок при помощи 3D ключа;
• Возможность поиска ближайших банкоматов.

Россельхозбанк входит в число самых крупных в России и предлагает множество различных продуктов своим клиентам. Все держатели платежных, зарплатных и кредитных карт эмитента могут подключиться к мобильному банку и проводить основные операции, а так же узнать баланс своей карты без визита в отделение банка.

Доступ к программе подключается бесплатно, но использование сервиса оплачивается ежемесячно, и стоимость его будет зависеть от подключенного тарифа держателя пластика.

Мобильный банк Россельхозбанка представляет собой функциональную систему для владельцев пластика эмитента. Для использования программы нужен только смартфон, подключенный к сети Интернет.

Воспользуйтесь многообразием возможностей мобильного банка Россельхозбанка за приемлемую стоимость

Среди преимуществ сервиса можно отметить следующее:

• Банк позаботился о безопасности клиентов и предусмотрел несколько способов аутентификации, через СМС или криптокалькулятор.
• Можно круглосуточно получать информацию о своих счетах, балансе карты и совершать любые операции в системе.
• В разделе платежей пользователю доступен длинный перечень операций по оплате услуг, а также формирование шаблонов и автоматических платежей.
• В любое время возможно отправить перевод близким со своего мобильного.
• При утрате карты можно заблокировать ее моментально и получить новую, предотвратив похищение средств со счета.
• В системе отражается информация о действующих курсах валют, ближайших офисах и банкоматах эмитента.
• С помощью 3D ключа держатели пластика могут оплачивать покупки в Интернете.

• Постоянный доступ к информации о состоянии счета;
• Возможность управления счетами через телефон (переводы, зачисление или вывод денег, оплата услуг, в том числе, с созданными через телефон шаблонами);
• Обеспечение безопасности: блокировка карты, получение паролей для операций через Интернет, установка ограничений по использованию банковской карты;
• Информирование: наличие интерактивной карты для определения места расположения терминалов банка (при необходимости снять деньги через банкомат поможет найти ближайшее устройство). Получение информации о текущем курсе валют, моментальная связь с сотрудниками банка в режиме онлайн и т. д.

Как подключить?

Чтобы подключить интернет банк Россельхозбанк, можно использовать один из 2 способов:

• Через банкомат: нужно вставить карту, выбрать меню «Интернет банк» и далее «Подключение». В специальном поле нужно будет ввести номер телефона. На чеке будет обозначен ваш логин, а пароль придет по SMS.
• Через офис банка: необходимо обратиться с паспортом в любой филиал Россельхозбанка. Пароль также придет посредством смс.

Для входа в личный кабинет интернет банка нужно перейти на сайт www.online.rshb.ru. Преимущество сервиса, предоставляемого Россельхозбанком, в бесплатности процедуры подключения и последующего оказания услуг.

При возникновении проблем с интернет-банком, можно воспользоваться телефоном горячей линии: 8 (800) 200 60 99.

Возможности системы

Основной перечень услуг, которые доступны для пользователей интернет банкинга Россельхозбанк:

• Проверка состояния счетов и кредитов.
• Осуществление платежей (ЖКХ, мобильная связь и т.д.).
• Осуществление перевода средств с одних карт на другие.
• Подача заявок на открытие депозитов и вкладов.

Главная страница личного кабинета содержит в себе информацию обо всех принадлежащих вам картах, счетах и кредитах. Интернет-банк имеет довольно дружелюбный интерфейс, включая диаграммы и иную инфографику, касающуюся ваших средств.

Как подключить мобильный банк Россельхозбанка через телефон

Подключение можно осуществить двумя способами: через обращение к сотруднику банка или с использованием банкомата, принадлежащего Россельхозбанку.

Более простым вариантом будет найти банкомат, вставить в него свою карту и ввести ПИН-код. В меню найти услугу «M-Token» и воспользоваться ей. После совершения операции банкомат выдаст чек с указанием кода доступа к мобильному банку. А на привязанный к счету номер телефона придет смс, содержащее логин, необходимый для доступа.

Второй вариант – прийти в отделение банка и написать заявление для активации дистанционного обслуживания. Сотрудник банка предложит специальное устройство, именуемое криптокалькулятором, с помощью которого держатель карты формирует пароль.

Стоит отметить несколько важных моментов:

1. «Мобильный банк» и «Интернет-офис» хоть и не одно и то же, но их подключение происходит одновременно, а их логины одинаковые.
2. При утере пароля для его восстановления необходимо обращаться непосредственно в отделение банка. Другими способами восстановить его невозможно в целях безопасности.

Как зарегистрироваться в личном кабинете россельхозбанка: пошаговая инструкция

• Все это и многое другое возможно для юридических лиц, которые зарегистрированы на территории РФ.

Можно в любое время переводить деньги с одной карты на другую между своими счетами в различных подразделениях. Или перевести деньги со своей карточки на счета других клиентов.
Можно также переводить деньги с карточки банка на карту Visa других получателей.

Полученный цифровой код следует ввести в окно подтверждения на своем ПК.После введения одноразового пароля пользователь попадает на главную страницу личного кабинета. Вход на личную страницу по номеру телефона Наиболее простым и часто используемым способом входа в личный кабинет является СМС-подтверждение.

Для получения доступа к интернет-банку необходимо иметь телефон, номер которого был прикреплен к карте или счету в момент подключения услуги. Чтобы войти в кабинет по номеру телефона, потребуется:

1. Указать способ подтверждения «SMS-пароль».
2. Дождаться сообщения от банка.
3. Ввести полученный код в форму подтверждения.

Одноразовыми паролями, полученными в сообщениях от банка, также будут подтверждаться все операции, которые пользователь будет осуществлять в личном кабинете.

Как подключить

Телефон

Чтобы подключить функцию с помощью телефона, нужен договор на дистанционное банковское обслуживание, этот договор можно заключить при открытии счетов и получении любой карты.

Одновременно с договором подключается услуга интернет-офис. Для начала стоит скачать и установить приложение «Мобильный банк» Россельхозбанка.

Интернет

В разделе дополнительные устройства нужно указать новое и получить на него код доступа.

Логин при этом будет идентичный логину для использования интернет-офиса. В любом случае, с помощью своего телефона придется скачивать приложения для мобильного банка и «M-Token».

Банкомат

Для подключения через банкомат, требуется вставить карту и выбрать функцию «M-Token».

Затем выбрать функцию для получения логина и секретного кода. На сотовый телефон придет SMS с логином.

Затем банкомат выдаст пользователю чек с паролем для активации кода в приложении «M-Token».

После нужно скачать приложение и ввести полученные данные в соответствующие строки.

Регистрация и активация

Чтобы активировать продукт, стоит запустить приложение и через интернет-офис, банкомат или криптокалькулятор получить код доступа «M-Token».

Клиенту необходимо в соответствующем поле ввести номер устройства и код активации. Затем придумать ПИН-код, ввести его и завершить активацию.

Введенный ПИН-код станет постоянным для сервиса.

Активацию надо проводить каждые шесть месяцев.По мере надобности банк будет напоминать пользователю о необходимости активации.

Как проверить, подключена ли услуга на карте Россельхоза

Чтобы проверить, подключена ли услуга, можно позвонить на горячую линию и после установления вашей личности, оператор вам выдаст нужную информацию.

Клиент может войти через приложение, и если услуга не подключена, то приложение выдаст информацию «услуга не подключена» (в старой версии) или «клиент не найден» (в новой версии).

Можно также обратиться к работнику банка в ближайшем офисе и узнать нужную информацию у оператора.

Как пользоваться мобильным банком

Мобильный банк — виртуальный помощник в работе с карточкой и карточными счетами. В приложении можно узнать любую информацию, касающуюся банка и его предложений, совершенных финансовых операций, сведений о кредитных задолженностях и так далее – нужно только перейти в соответствующий раздел.

Помимо этого, вы можете переводить деньги друзьям, которые могут быть клиентам РСХБ или других КО. В приложении удобно оплачивать товары и услуги с банковской карты. Также можно сгенерировать одноразовый пароль для подтверждения платежей через интернет-банк.

Проверка баланса

На стартовой странице отображен список ваших банковских продуктов:

• карт;
• вкладов;
• расчётных счетов;
• кредитов.

Напротив каждого из них есть краткая информация: состояние счета. Чтобы узнать подробности, просто нажмите на интересующий вас продукт.

Справка: чтобы получить актуальные данные, обновите страницу, проведя по экрану сверху вниз.

Денежный перевод

Зайдите в раздел переводы. Из всех операций выберите ту, которая соответствует вашему запросу: перевод другому лицу; на свой счет или карту и т.д. Реквизиты отправителя (ваши) заполняются автоматически и будут недоступны для редактирования, а реквизиты адресата вам нужно будет заполнить самостоятельно.

Перед тем, как перейти к подтверждению, система предложит вам еще раз проверить правильность данных, только после этого вы сможете завершить перевод, введя PIN.

Платежи

В разделе «Платежи» вы можете оплатить штрафы, налоги, услуги ЖКХ и др.: нужно только выбрать соответствующий пункт.

Система предложит вам создать шаблон платежа. Если вы регулярно оплачиваете услуги этого поставщика, то такая опция сэкономит вам много времени. В следующий раз вам нужно будет только зайти в графу «Мои шаблоны», выбрать интересующий вас платеж и подтвердить списание. Платежи, так же как и переводы, нужно подтверждать пин-кодом.

Создание одноразового пароля

Эта функция нужна тем, кто оплачивает покупки через интернет с компьютера. Чтобы рассчитаться за ту или иную услугу с банковской карточки, нужно ввести одноразовый пароль в соответствующую форму.Найдите в приложении опцию «Генератор паролей» и нажмите «Сгенерировать». После введения пин-кода, на экране появится одноразовая комбинация чисел, которую нужно вписать в форму для подтверждения оплаты.

Как пользоваться мобильным банком

Мобильный банк — виртуальный помощник в работе с карточкой и карточными счетами. В приложении можно узнать любую информацию, касающуюся банка и его предложений, совершенных финансовых операций, сведений о кредитных задолженностях и так далее – нужно только перейти в соответствующий раздел.

Помимо этого, вы можете переводить деньги друзьям, которые могут быть клиентам РСХБ или других КО. В приложении удобно оплачивать товары и услуги с банковской карты. Также можно сгенерировать одноразовый пароль для подтверждения платежей через интернет-банк.

Проверка баланса

На стартовой странице отображен список ваших банковских продуктов:

• карт;
• вкладов;
• расчётных счетов;
• кредитов.

Напротив каждого из них есть краткая информация: состояние счета. Чтобы узнать подробности, просто нажмите на интересующий вас продукт.

Справка: чтобы получить актуальные данные, обновите страницу, проведя по экрану сверху вниз.

Денежный перевод

Зайдите в раздел переводы. Из всех операций выберите ту, которая соответствует вашему запросу: перевод другому лицу; на свой счет или карту и т.д. Реквизиты отправителя (ваши) заполняются автоматически и будут недоступны для редактирования, а реквизиты адресата вам нужно будет заполнить самостоятельно.

Платежи

В разделе «Платежи» вы можете оплатить штрафы, налоги, услуги ЖКХ и др.: нужно только выбрать соответствующий пункт.

Система предложит вам создать шаблон платежа. Если вы регулярно оплачиваете услуги этого поставщика, то такая опция сэкономит вам много времени. В следующий раз вам нужно будет только зайти в графу «Мои шаблоны», выбрать интересующий вас платеж и подтвердить списание. Платежи, так же как и переводы, нужно подтверждать пин-кодом.

Эта функция нужна тем, кто оплачивает покупки через интернет с компьютера. Чтобы рассчитаться за ту или иную услугу с банковской карточки, нужно ввести одноразовый пароль в соответствующую форму.Найдите в приложении опцию «Генератор паролей» и нажмите «Сгенерировать». После введения пин-кода, на экране появится одноразовая комбинация чисел, которую нужно вписать в форму для подтверждения оплаты.

Для совершения необходимой операции по счету клиент Россельхозбанка должен перейти в соответствующий раздел меню и выбрать вид услуги, например:

• Погашение кредитов осуществляется в разделе переводов по реквизитам кредитного счета (БИК, номер счета).
• Оплата услуг операторов связи, ЖКХ, телевидения и прочих осуществляется в разделе платежей. Здесь клиент выбирает поставщика услуг, заполняет реквизиты и проводит оплату. Если компании нет в списке раздела, то платеж проводят по реквизитам, как перевод средств.
• Информация по пластику (актуальный баланс) отражается в основном меню. В разделе карты можно получить подробные данные о нужной кредитке (срок действия, кредитный лимит, последние операции и прочее).

Любую расходную операцию можно сохранить в шаблонах, чтобы в дальнейшем не вводить реквизиты заново, а воспользоваться введенными ранее. Также можно создавать постоянное платежное поручение, при этом стоит учитывать, что автоплатежи в Россельхозбанке возможны только по оплате услуг мобильной связи операторов Теле 2, Билайн, Мегафон и МТС.

Подключите мобильный банк Россельхозбанк для получения информации о балансе карты и выполнения других банковских операций

Как сменить номер телефона, привязанный к карте Россельхозбанка?

Вам нужно сменить номер телефона, привязанного к карте, но вы не знаете, как это сделать? Отвечаем – для этого необходимо лично посетить то отделение банка, где вы получили карточку и написать соответствующее заявление на смену номера.

Сегодня нередки случаи, когда мобильные устройства теряются или повреждаются, сим-карты перестают работать, либо по своим личным причинам клиент банка решает перейти к другому оператору.

Однако, для того, чтобы продолжать использование услуги «Мобильный банк» и интернет-банкинг, вам нужно «привязать» к своей карте рабочий номер. К сожалению, самостоятельно это сделать нельзя — ни через горячую линию, ни через Сеть интернет.

Для смены необходимо обратиться в отделение Россельхозбанка с паспортом, обратиться к операционисту с просьбой удалить старый телефон и сохранить в базе данных новый. Лучше если вы обратитесь именно в то отделение, в котором ранее оформляли карточку. Тут сотрудники без проблем смогут найти ваш договор с банком.

Если нет возможности посетить то же отделение, это не так важно. В любом другом можно произвести такую же процедуру

Как правило, данная операция не занимает много времени, т.к. вы используете уже готовый бланк.

Для написания заявления вам понадобится взять с собой паспорт и карточку, т.к. все операции в банке, совершаемые через работника отделения, требуют наличия паспорта у клиента.

Напомним, что данная операция является бесплатной, но если вы хотите пользоваться услугой «Мобильный банк» с другого телефона, то повторное ее подключение к новому номеру будет оплачиваться отдельно (30 или 60 рублей в зависимости от типа карты).

Не забудьте отключить услугу «Автоплатеж», если она была у вас настроена.

Отметим, что замена номера, привязанного к карте, происходит не сразу же после написания заявления, а через 1-2 дня после его рассмотрения. Старую сим-карту лучше заблокировать в целях безопасности, а также чтобы плата за Мобильный банк не бралась в двойном размере.

Если вы находитесь в другой стране, и у вас нет возможности посетить лично банковский офис, есть два пути решения данной проблемы:

• написать письмо на электронную почту службы поддержки клиентов по адресу help@sbrf.ru. В письме нужно предельно четко и подробно описать вашу проблему, указать личные данные, документально подтвердить, что вы находитесь за границей,

Многих интересует возможность смены номера в системе Россельхозбанка Онлайн. Если вы еще не знаете о данном сервисе, то ознакомьтесь с этой статьей, чтобы подключить такую удобную услугу для клиентов организации.

В настройках личного кабинета вы можете посмотреть текущий номер.

• Нажмите на знак шестеренки (Настройки),
• затем в левом меню выберите «Мобильный банк».
• В пункте «Оповещения» указано, на какой телефон приходит смс от банка. Здесь можно настроить извещения.

Как уже говорилось выше, изменить номер мобильного удаленно через Россельхозбанк Онлайн не получится. Как вариант, позвонить по телефону контактного центра или воспользоваться устройством самообслуживания.

Вставьте карту в банкомат и в нужном пункте меню введите новый номер. Если карт несколько, то нужно повторить процедуру для каждой.

Как подключить мобильный банк Россельхозбанка

Мобильный банк Россельхозбанка &#8211, это удобный дистанционный сервис для пользования и управления банковскими услугами в любое время и без личного посещения отделения. Он позволяет пользоваться банковскими продуктами и услугами, получать информацию, осуществлять контроль за счетами, выполнять платежи и переводы, а также получать консультации от специалистов в режиме реального времени. Для пользования мобильным банком потребуется подключить его наиболее удобным способом и скачать мобильное приложение Россельхозбанка.

Подключение удаленного обслуживания

Подключить интернет- и мобильный банк РСХБ можно несколькими способами:

1. В банкоматах и терминалах. Для этого достаточно иметь при себе банковскую карту, ввести пин, перейти в пункт меню &#8220,Интернет-банк&#8221, (в банкоматах это происходит через меню банковских услуг). Далее нужно ввести номер мобильного и получить чек с логином. Временный пароль пользователь получит на смартфон в смс-сообщении.
2. В офисе Россельхозбанка. Туда понадобится прийти с документом, удостоверяющим личность, подать заявление. После чего сотрудник выдаст информацию о логине. Временный пароль, как и в предыдущем случае, поступит по смс в течение 24 часов.
3. Подключить мобильный банк Россельхозбанка через интернет (саморегистрация). Для такого способа требуется, чтобы ранее используемый номер телефона зарегистрировали в &#8220,интернет-офисе&#8221, или подключили услугу &#8220,3D-SMS&#8221,. Затем нужно найти на сайте вход в личный кабинет, выбрать вкладку с регистрацией, указать данные карты и номер телефона. Затем подтвердить операцию по коду, полученному в смс.

Для работы с сервисом и осуществления финансовых операций необходимо скачать приложение Россельхозбанка для андроида или приложение для айфона. Для загрузки можно воспользоваться Google Play или AppStore. Также для удобства пользователей на сайте есть QR-код для удобного скачивания (на смартфоне должен быть установлен сканер QR-кода).

Возможность скачать приложение на компьютер не поддерживается.

Отключить мобильный банк можно тремя путями:

1. В интернет-кабинете.
2. В отделении.
3. Звонком в контактный центр.

Существует возможность подключить услугу смс-оповещений &#8211, это делается удаленно через интернет-банкинг или в приложении, а также в ближайшем отделении путем подачи соответствующего заявления.

Стоимость использования

Подключение сервисов дистанционного обслуживания проводится бесплатно. Стоимость смс-оповещений зависит от тарифного плана, которым пользуется владелец карты Россельхозбанк. Скачать приложение на телефон для работы с мобильным банком также можно бесплатно.

Возможности сервиса

Мобильный банк позволяет управлять счетами и картами, совершать различные платежи и переводы, отслеживать задолженности и историю операций, открывать вклады, а также включать/отключать использование различных банковских продуктов и услуг, например, оформлять карты и кредиты и подключать смс-сервис.

Смс-сервис позволяет следить за балансом счета, получать информацию о совершенных операциях и информационные сообщения от банка.

Интерфейс

Вход в приложение возможен с помощью пароля, который задал сам пользователь при установке. Навигация интуитивно понятная. На главном экране представлена информация обо всех открытых счетах, а в меню сбоку представлены все необходимые операции (платежи, переводы, история операций и др.). Сервис также представляет структуру финансов для более удобного планирования. В приложении также есть функция поиска ближайших отделений и банкоматов. Они будут представлены на карте, нужно только включить геолокацию.

Системные требования для установки

Для телефонов и планшетов на Android требуется версия 4.1 и выше. Для владельцев iPhone и iPad требуется версия iOS 9.0 и выше.

Заключение

Через телефон управлять счетами и совершать финансовые операции просто и удобно. Нужно только подключить сервис для удаленного банковского обслуживания в отделении или онлайн, указав телефонный номер. Мобильного банка достаточно для отслеживания баланса счета, но если необходимо, то можно подключить услугу &#8220,смс-сервис&#8221,. Правда, она уже будет платной, а сумма абонентской платы будет зависеть от тарифа, по которому открыта карта.

Источник https://procredity.info/prilozhenie-mobilnyj-bank-dlya-kart-rosselhozbanka-vozmozhnosti-kak-podklyuchit-kak-polzovatsya-sovety

Источник https://gorodpro.org/mobilnyj-bank-rosselhozbanka-kak-podklucit-polzovatsa-otklucit/

Источник https://innov-invest.ru/dengi/bankovskie-uslugi/kak-podklyuchit-mobilnyiy-bank-rosselhozbanka

Источник