Можно ли подключить мобильный банк СберБанка на два номера телефона

Финансы

СберБанк — лидер среди организаций, оказывающих финансовые услуги на Российском рынке. У этой банковской структуры также есть фавориты по количеству выпущенных пластиковых носителей (как дебетовых, так и кредитных карт). В настоящее время количество активных сберегательных карт уже превысило 100 миллионов, и это число растет в геометрической прогрессии.

Для удобства клиентов СберБанк постоянно расширяет перечень своих возможностей, сейчас практически все владельцы пластиков уверенно осваивают такие приложения онлайн-сервисов, как мобильный банкинг и СберБанк-Онлайн. И, конечно же, у неопытных пользователей возникает несколько вопросов по работе с удаленным доступом через мобильный телефон, например, можно ли привязать карту СберБанка к двум номерам?

СберБанк предусматривает возможность авторизации двух номеров для одной карты.

1. Возможность подключить мобильный банк к двум номерам
2. Как узнать номер, который уже выделен
3. Как использовать сразу два числа
4. Регистрация банкомата
5. В личном кабинете СберБанк Онлайн …
6. Звоните в службу технической поддержки
7. Значимые нюансы
8. Выводы

Возможность подключения мобильного банка на два номера

Эта услуга — одна из самых популярных среди клиентов СберБанка. По статистике, более 66 млн клиентов СберБанка уже активно пользуются мобильным банкингом, и ежедневно через данную услугу совершается около 3–3,5 млн различных финансовых операций.

Мобильный банк позволяет пользователям быстро производить все необходимые платежи / переводы, сервис работает с помощью коротких SMS-команд.

Чтобы узнать, можно ли подключить к карте СберБанка два телефонных номера, стоит детально изучить все возможности удаленного телефонного обслуживания. Используя эту систему, невозможно заменить существующий номер, привязанный к пластику. Но к одной карте можно привязать два телефонных номера. Такая услуга существует и реализуема.

Как узнать уже закрепленный номер

Прежде чем определять, можно ли подключить мобильный банк СберБанка к двум телефонным номерам и как это сделать, необходимо указать уже имеющийся номер мобильного телефона, зарегистрированный на пластике. Есть два способа сделать это:

1. Воспользуйтесь удаленным сервисом «СберБанк Онлайн».
2. Получите необходимую информацию через Мобильный банк.

Чтобы получить ответ на этот вопрос с помощью удаленного официального сервиса СберБанка, воспользуйтесь следующими инструкциями:

1. Авторизуйтесь на личной странице.
2. Из главного меню перейдите в «Настройки».
3. Щелкните раздел «Личные данные».

Стоит знать, что пользователю не будет показан весь номер телефона (такая информация, как нумерация карты СберБанка, недоступна). СберБанк скрывает все подробности, чтобы защитить финансы своих клиентов от несанкционированного доступа.

В СберБанк Онлайн вы можете увидеть только первые три и четыре последние цифры номера телефона, привязанного к конкретному пластику. Но этой информации достаточно, чтобы точно определить, о каком мобильном телефоне идет речь.

Если клиент владеет сразу несколькими пластиковыми носителями, то необходимо в подразделе «Настройки» зайти в «Мобильный банк» и посмотреть все необходимые данные по каждому доступному финансовому продукту. Если вы решите использовать телефонный банк для получения этой информации, вы должны отправить бесплатную SMS-команду на номер 900 с текстом: «ПОДГОТОВКА». В ответ клиент получит подробный список данных, касающихся пластиковых сберегательных карт, прикрепленных к этой SIM-карте.

Как задействовать сразу два номера

Есть несколько способов провести такую ​​процедуру. Обратите внимание, что изменить уже существующий номер телефона, зарегистрированный в банке и привязанный к карте, невозможно. Следовательно, вам придется повторно подключаться к мобильному банкингу с новыми данными. Это делается с помощью:

1. С помощью банковского терминала.
2. Посетите собственный сайт «СберБанк-Онлайн».
3. Отправив заявку в колл-центр на регистрацию новой SIM-карты.

Оформление через банкомат

Новое подключение должно быть выполнено в соответствии со следующими инструкциями:

1. Положите пластик взажим.
2. Авторизуйтесь, введя свой PIN-код.
3. Выберите и отметьте кнопку «Мобильный банк» из списка в главном меню.
4. Затем выберите тариф, оставайтесь на тарифном обслуживании полного пакета.
5. Введите нужный номер мобильного телефона и запишите его.

Если пластик, на котором происходит двойная регистрация мобильного банкинга, уже подан на авторизацию в удаленном онлайн-сервисе, то система автоматически заменит новый номер. А при последующей авторизации в режиме on-line SMS с одноразовым паролем доступа в личный кабинет дойдет до новой SIM-карты.

В личном кабинете «СберБанк-Онлайн»

К сожалению, провести это мероприятие с помощью удаленного доступа в Интернет невозможно. Без посещения офиса СберБанка и подачи заявки на исключение мобильного банкинга в данной ситуации невозможно. Кстати, невозможность внести необходимые изменения в зарегистрированные карты через Интернет не обходит стороной руководство Банка. Это сделано по вполне понятным причинам.

При использовании удаленного доступа изменить уже зарегистрированные номера сотовых телефонов нельзя. Этот запрет был создан с целью улучшения и усиления финансовой безопасности клиентов СберБанка.

Стоит помнить, что мобильный телефон — это главный инструмент, с помощью которого подтверждаются все финансовые операции. Поэтому банк ограничил возможность изменения данных на карте с помощью интернет-сервисов.

Обращение в техподдержку

Переподключить телефонный банкинг к новой сим-карте можно с помощью сотрудников службы поддержки СберБанка. Для этого необходимо позвонить в колл-центр банка и уведомить оператора о таком решении. Стоит помнить, что при разговоре с представителем службы поддержки необходимо будет ввести кодовое слово, которое пользователь получил при оформлении карты СберБанка.

Важные нюансы

Не следует забывать, что при регистрации двух SIM-карт на одну СберБанк при авторизации в СберБанк Онлайн будет использоваться только один номер мобильного телефона, а именно тот, который был авторизован в СберБанке первым. Но SMS будут приходить одновременно на два мобильных номера. И каждый месяц с вашего лицевого счета будет взиматься комиссия в виде вывода средств за каждый использованный мобильный номер.

К сберегательной карте можно привязать только те SIM-карты, которые принадлежат Российским системам сотовой связи. Но нет строгого правила, что эти телефоны принадлежат одному владельцу. Поэтому легко использовать для этой цели SIM-карты ваших родственников или друзей.

Выводы

Допускается совмещение двух мобильных номеров с одной пластиковой картой СберБанка. Однако при удаленном доступе (через официальный сайт СберБанка) эта процедура будет невозможна. Стоит помнить, что это делается для сохранения вкладов граждан.

Как привязать номер телефона к карте Сбербанка

Наличие мобильного телефона при оформлении дебетовых и кредитных карт — ключевое условие. Это необходимо для подключения услуги «СМС-Банк», а также для взаимодействия между клиентом и банком. В процессе пользования картой Сбербанка клиент может привязать к ней другой номер телефона.

1. Первичная привязка телефона к карте в отделении Сбербанка
2. Как к карте Сбербанка привязать свой номер телефона
3. Привязка телефона через Сбербанк Онлайн
4. Как добавить новый номер через банкомат
5. Подключение в офисе Сбербанка
6. Ответы на вопросы по теме:

Первичная привязка телефона к карте в отделении Сбербанка

При заключении договора клиентом указывается мобильный телефон. По этому номеру подключается мобильный банк и происходит взаимодействие сторон. Если клиент не вносит изменения в настройки, указанный в договоре телефон автоматически привязывается к банковской карте. СМС-уведомления, сервисные и бесплатные сообщения поступают именно на этот номер. По нему же клиент идентифицируется при звонках в службу поддержки Сбербанка России.

Сервис Brobank.ru выяснил, что к одной карте допускается привязка нескольких номеров. Сделать это можно в офисе банка при оформлении карты.

При этом номера телефонов делятся на основные и дополнительные: уведомления по операциям, а также сообщения из банка будут приходить только на основной номер привязки, если пользователь правильно настроит услугу смс-информирования. В дальнейшем держатель карты самостоятельно изменяет настройки по карте.

Как к карте Сбербанка привязать свой номер телефона

Использованию подлежат номера, принадлежащие лично держателю карты. По одной банковской карте может действовать: один основной номер, который можно изменить, и несколько дополнительных. Дополнительные номера необходимы для связи с клиентом, если по основному телефону он окажется недоступным.

Все зависит от того, какие именно настройки в уведомлениях выставит держатель карты: добавление номеров, на которые уведомления приходить не будут, либо привязка к СМС-банку дополнительных телефонов, с поступающими на них уведомлениями из банка. Изменение номера или добавление дополнительного телефона доступно следующими способами:

• В Сбербанк Онлайн (в мобильном приложении).
• Через собственные банкоматы.
• В отделениях Сбербанка России.

Услуга бесплатна независимо от выбранного способа. Смена настроек безопасности доступна по всем типам банковских карт. Наиболее удобный вариант — самостоятельное совершение операции в Сбербанк Онлайн. В веб-версии услуга недоступна: в интернете операция совершается только в мобильном приложении.

Привязка телефона через Сбербанк Онлайн

Для привязки необходимо наличие мобильного приложения. Операционная система (Android или iOS) — не имеет какого-либо значения, так как изменение настроек производится по одному и тому же алгоритму на смартфонах всех видов. Последовательность действий: настройки → уведомления (настройка смс и push-уведомлений) → выбор карты (если карт несколько) → переход по номеру телефона → изменить номер телефона.

Указанным способом меняется основной номер. В разделе «уведомления» мобильного приложения Сбербанк Онлайн новые номера не добавляются: можно только сменить телефон привязки. Телефон для экстренной связи (запасной) добавляется в приложении следующим способом: персональные данные → мобильный телефон → добавить телефон.

Подключить дополнительный номер к смс-банку через приложение нельзя: услуга доступна через банкомат или в отделении кредитной организации. Исключение: если у пользователя две и более карт, и они подключены к разным номерам, то эти данные можно связать. Если речь идет об абсолютно новом номере, то в приложении он меняется на прежний. Других вариантов — нет.

Как добавить новый номер через банкомат

Дополнительные номера для принятия уведомлений по карте добавляются в собственных банкоматах Сбербанка. Если у держателя карты смс-банк подключен к одному телефону, и возникла необходимость подключить новый, ранее не зафиксированный в базе Сбербанка номер, то в этих целях используется банкомат. Для этого потребуется:

1. Вставить карту в банкомат, к которой подключается услуга, и ввести пин-код.
2. Открыть в меню устройства раздел «Все операции».
3. Выбрать «Информация и сервисы».
4. Нажать «СМС-Банк».
5. Указать, какие уведомления будут приходить.
6. Ввести номер телефона и воспользоваться функцией «Подключить к своей карте».

С этого момента на указанный номер телефона будут поступать сообщения (уведомления) по операциям, при условии, что эта услуга активирована. Стоимость увеличивается в зависимости от количества привязок: каждый телефон оплачивается отдельно, в соответствии с условиями тарифа по карте.

Подключение в офисе Сбербанка

Привязка к карте новых контактов возможна в офисе кредитной организации. Для этого клиенту нужно явиться с паспортом и картой в отделение, находящееся на территории домашнего региона. Операция совершается бесплатно.

Этим же способом удаляется и неактуальный основной номер. Подключение и отключение дополнительных контактов производятся неограниченное количество раз — в зависимости от изменений потребностей клиента.

Ответы на вопросы по теме:

1. Как привязать карту к телефону, если к номеру привязана другая карта?

В Сбербанке к одному телефону можно привязать до 9 банковских карт. Если речь идет о продукте другого банка, то привязка осуществляется в банкомате или банковском офисе.

2. Как узнать контакты, к которым привязана банковская карта?

Информация доступна в мобильном приложении. Для ее получения соблюдается следующая последовательность: персональные данные → мобильный телефон. Данные доступны и веб-версии интернет в разделе «Уведомления».

3. Какие особенности привязки карты МИР?

Продукты НСПК МИР используются на стандартных условиях, без каких-либо особенностей.

4. К номерам каких сотовых операторов привязывается карта Сбербанка?

Основное условие — мобильный банк подключается к номеру любого российского сотового оператора. Телефоны компаний, не аккредитованных на территории России, не подлежат использованию в этих целях.

5. Может ли оператор взимать плату за смс-запрос на номер 900?

По номерам «большой четверки» российских сотовых операторов, в которую входят компании Мегафон, Билайн, МТС, Tele2, запрос на номер 900 бесплатный. В остальных случаях конечная стоимость уточняется непосредственно у оператора связи.

Источники информации:

• Вопросы и ответы по подключению / отключению уведомлений по картам Сбербанка — ссылка.
• СМС-Банк Сбербанка России — ссылка.

Анатолий Дарчиев — высшее экономическое образование по специальности «Финансы и кредит» и высшее юридическое образование по направлению «Уголовное право и криминология» в Российском Государственном Социальном Университете (РГСУ). Более 7 лет проработал в Сбербанке России и Кредит Европа Банке. Является финансовым советником крупных финансовых и консалтинговых организаций. Занимается повышением финансовой грамотности посетителей сервиса Бробанк. Аналитик и эксперт по банковской деятельности. darchiev@brobank.ru

Комментарии: 0

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Источник https://sberbank4you.ru/mozhno-li-podklyuchit-mobilnyj-bank-sberbanka-na-dva-nomera-telefona.html

Источник https://brobank.ru/sberbank-privyazat-kartu-k-telefonu/

Источник

Источник