Мобильный банк от «Сбербанка»

«Сбербанк» предлагает воспользоваться удобным приложением «Мобильный банк», с помощью которого можно, выполнять различные финансовые операции в любом месте и в любое время суток, при этом на телефон будут приходить SMS-сообщение о балансе и произведённых платежах. Все данные максимально достоверные и актуальные на текущий момент. Узнать о тарифах банкинга, можно на сайте. Загружается приложение с официального сайта и устанавливается на телефон с Android или IOS.

Как работает «Мобильный банк»

Мобильный банкинг — это удобная услуга для клиентов «Сбербанка», осуществляющая перевод средств используя мобильный телефон, который привязан к банковской карте. С помощью данного сервиса можно получать пароли или осуществлять другие транзакции.

Если нужно воспользоваться сервисом «мобильного банка», например, оплатить покупку в супермаркете или online-заказать билет на любой вид транспорта, для этого необходимо просто отправить SMS-сообщение на номер 900. Обмен сообщениями происходит только с номера 900, что защищает пользователей от посягательств злоумышленников. Для частого пользования SMS-сервисом предусмотрено создание удобных шаблонов.

Как подключить «Мобильный банк» Сбербанка

1. Обратитесь к специалисту в отделении «Сбербанка». Наличие паспорта во время визита является обязательным;
2. Свяжитесь с представителем финансового учреждения по номеру горячей линии: +7 (495) 500-55-50. При этом потребуется сообщить данные личного паспорта, карты и проверочное слово. Именно кодовое слово идентифицирует клиента при обращении;
3. Воспользуйтесь банкоматом или платёжным терминалом.

• Найти ближайший банкомат «Сбербанка»;
• В меню поиска выбрать «Подключить мобильный банк»;
• Нажать на опцию и выбрать один из предложенных тарифов;
• Отправить SMS-сообщение с текстом «Справка» на номер 900 (чтобы узнать возможности сервиса).

После всей процедуры, клиенту приходит SMS-сообщение о подключении к услуге с выбранным тарифом. Процесс активации может затянуться до 3-х суток. Если уведомление так и не пришло, необходимо позвонить в службу поддержки.

Тарифы «Мобильного банка»

Перед подключением услуги, ознакомьтесь с тарифами и выберите подходящий пакет для дальнейшего пользования сервисом.

Тарифы от «Сбербанка»:

1. «Экономный». Предоставляется без ежемесячной абонентской платы, но с фиксированной стоимостью услуг. Пользователи данного тарифа не получают SMS-уведомлений о сформированных переводах. Для этого потребуется самостоятельно осуществлять запрос на остаток по карте – стоимость услуги 3 рубля, а просмотреть всю историю будет стоить 15 руб.;
2. «Полный». Действует для определенного типа карт. Visa Classic и Master Card Standard — будут подключены за 60 рублей в месяц. Если у клиента Visa Electron или Maestro, тогда подключение и последующая абонентская плата будет в пределах 30 руб. в месяц. Пользователи «Полного» тарифного пакета получают уведомления обо всех транзакциях и балансе. При этом абонплату оплачивают согласно тарифам, установленным для определенных видов карт.

Если клиент не является активным пользователем мобильного банкинга, тогда дешевле обойдется подключение пакета «Полный». В противном случае придется переплачивать за заказ отдельных уведомлений.

Как отключить «Мобильный банк» Сбербанка

1. Для отключения сервиса, можно обратиться в отделение банка. Для этого необходимо взять с собой паспорт или другой документ удостоверяющий личность.

2. Так же можно отключить мобильный банкинг самостоятельно, через терминал:

• Используете банковскую карту;
• Набираете секретный код (PIN);
• Выбираете в меню позицию «Мобильный банк»;
• Нажимаете «Отключить».

3. Можно воспользоваться и бесплатным звонком на горячую линию технической службы. Для отключения услуги, необходимо отправить SMS-сообщение на номер — 900 и указать «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ». После чего, нужно обязательно подождать ответного сообщения. Если подтверждения не пришло, то свяжитесь с оператором банка по номеру — +7 (495) 500-55-50.

Как сделать перевод через «Мобильный банк» Сбербанка

Для выполнения транзакции необходимо отправить SMS-сообщение на номер — 900 со словом «Перевод», только дополнительно укажите прикрепленный мобильный номер и сумму денежного перевода. Если планируете осуществлять регулярные платежи, тогда подключайте функцию «Автоплатеж». Для пополнения:

• Баланса мобильного телефона;
• Оплаты коммунальных услуг;
• Кредитного счета в другом банке;
• Интернет-связи, городского телефона и телевидения.

Как подключить услугу «Автоплатеж».

Необходимо послать SMS-сообщение с текстом «АВТОПЛАТЕЖ» на номер — 900 и дополнительно указать:

1. Номер телефона;
2. Сумму, которую будете регулярно переводить;
3. Минимальный остаток по карте;
4. Комбинацию из последних 4-х цифр банковской карты, которая будет использоваться для операций.

Слово «Автоплатеж» в тексте сообщения, можно заменить английским аналогом — avtoplatezh или кратким auto, «авто». Любая формулировка будет правильно принята системой. Главное, разделять отдельные слова и вставленные цифры пробелами.

Как отключить услугу «Автоплатёж».

Чтобы отключить функцию, потребуется выполнить тот же набор команд, только не нужно указывать минимальный баланс по карте.

Система проанализирует сообщение, проверит все действующие услуги, подключенные к указанному номеру получателя. При обнаружении зарегистрированной услуги по данному номеру будет выполнено отключение снятия средств. Таким способом услуга автоплатежа прекращается.

Короткие USSD команды «Мобильного банка»

• Просматривать баланс с помощью комбинации *900*01#;
• Оплачивать мобильную связь, набирая последовательность знаков *900*50#; последняя цифра «50» — это сумма, на которую нужно пополнить счет (может быть другой);
• Если нужно сделать перевод со своей карты на другой мобильный номер, тогда необходимо ввести команду *900*9xxxxxxxxxx*50#; последняя цифра указывает на сумму перевода средств, а комбинация «9xxxxxxxxxx» означает номер мобильного для пополнения.

Набор каждой перечисленной комбинации должен заканчиваться нажатием кнопки вызова. При этом активация команд происходит бесплатно.

«Мобильный банк» смена тарифа

Если клиент стал меньше пользоваться системой или хочет получать больше уведомлений, можно смените тариф.

1. В ближайшем отделении банка при наличии паспорта;
2. Также смену тарифа можно заказать по SMS-сообщению.

Для перехода на тариф «Экономный».

Чтобы пользоваться тарифом «Экономный», наберите SMS-сообщение на номер 900 и укажите текст «Эконом 1234», где цифры в комбинации должны соответствовать последним 4-м знакам из номера привязанной карты;

Для перехода на тариф «Полный».

Если клиенту больше подходит тариф «Полный», тогда отправляйте текст «Полный 1234» на номер 900, где указанные цифры также соответствуют последним номерным знакам на карте.
Так же возможна латинская аналогия текста «PolniyPaket 1234», который так же считается программой.

«Мобильный банк» Сбербанка как пользоваться СМС командами

1. Перевод средств по номеру телефона получателя. На мобильном телефоне набираете сообщение с текстом «9xxxxxxxxx 1000» и отправляете на номер 900. Знаками «х» обозначены цифры мобильного телефона получателя, без добавления «8». Цифра «1000» после пробела указывает на сумму перевода. При правильно отправленной комбинации, должно прийти подтверждение в виде SMS-сообщения с кодом, где высветится ФИО получателя. Далее, необходимо подтвердить информацию, переслав полученный код на номер 900;
2. Перевод средств по номеру карты получателя. На номер 900 отправляем текст «ХХХХ 1234 1000». В шифре знаки «Х» соответствуют последним 4-м цифрам карты отправителя, а «1234» – последним знакам на карте получателя, а «1000» — сумма перечисляемых средств.

При активном действии функции «Сбербанк Онлайн» услуги «Мобильного банка» начинают работать в автоматическом режиме.

Для безопасности online-транзакций действуют определенные ограничения:

• На личный счет за сутки можно переводить до 3 тыс. рублей;
• Пополнять чужой счет можно не больше, чем на 1,5 тыс. руб./сутки;
• Переводы на стороннюю карту по мобильному номеру допускаются в объеме до 8 тыс.;
• Сторонним коммерческим организациям можно перевести до 10 тысяч рублей;
• Переводы до 100 тыс. допускаются между зарегистрированными банковскими картами клиента.

Другие платежи станут доступными, в личном кабинете «Сбербанк Онлайн».

Что такое СМС-запрос и СМС-шаблон в чем отличия

СМС-запрос.

Если нужно провести операцию через телефон, тогда отправляете СМС-запрос. В коде запроса MTS 88888888888 500 1111 указывается название оператора, номер мобильного, сумма, которую хотите внести на счет, и последние четыре знака номера подвязанной банковской карты.

СМС-шаблон.

Короткая форма сообщения, созданного для отправки СМС-запроса, называется шаблоном. В тексте отображается только оператор и сумма перечисления.

• Войти на страницу личного кабинета «Сбербанк Онлайн»;
• Найти вкладку «Мобильный банк»;
• Нажать раздел «Создать СМС-шаблон»;
• В всплывающем окне выбрать «Создать новый СМС-шаблон».

Почему не отображаются на странице кабинета все шаблоны

Причиной может быть использование недопустимых символов на момент создания шаблона. Такая же ситуация может произойти при совпадении названий услуг и названия шаблона, сохранение шаблона в черновиках. Или «Сбербанк» не работает с получателем.

Сколько можно карт подключить к сервису «Мобильного банка»?

Подключить можно девять зарегистрированных банковских карт. Из которых выбирается одна «Основная», по ней буду проводиться транзакции, а оставшиеся счета можно только контролировать с помощью мобильного сервиса.

«Быстрый платеж» «Мобильного банка» что это?

Это сокращенный вариант перевода транзакции с использованием СМС-шаблона.

Если клиент подключен к оператору сотовой связи другой страны, можно ли подключить «Мобильный банк»?

Сервисная услуга предоставляется только на территории РФ.

При наборе СМС-запроса неправильно был введён номер телефона получателя, что в этом случае делать?

Обращайтесь к оператору связи, который обслуживает номер получателя средств.

Насколько быстро проходит платеж через «Мобильный банк»?

Услуга осуществляется мгновенно. Крайним считается время окончания текущего рабочего дня.

Сколько стоят USSD-команды в сервисе «Мобильного банка»?

При использовании пакета «Полный» команды выполняются бесплатно. Владельцы тарифа «Экономный» платят за каждую услугу выставленными на сайте расценкам.

Что нужно для перевода денег с карты на карту, используя сервис «Мобильный банк»?

В личном кабинете или в филиале «Сбербанк Онлайн» можно сформировать шаблон, и в последующем производить переводы.

Был утерян телефон, к которому подключен «Мобильный банк», что делать?

Мобильный банк от Сбербанка

Мобильный банк – специальная услуга от Сбербанка, которая позволяет связывать статус и процесс банковской карты с SMS вашего телефона. Благодаря этой услуге у вас появляется возможность внимательно следить за всеми процессами, получать оповещение о проделанных операциях, есть возможность запрашивать баланс и пополнять счет. Используя мобильный банк, вы значительно повышаете эффективность контроля и использования банковской карты и что самое интересное, перечисленные функции не являются единственными, так как при условии подключения полного пакета услуги у вас появится возможность выполнять следующее:

1. Блокировать карту в случае необходимости.
2. Реализовывать операцию перевода денежных средств с одного своего счета, на другой (предусматривается возможность переводить деньги другим людям, но в этом случае придется создать специальное поручение в отделении банка).
3. Осуществлять различные платежи.
4. Получать всю информацию, касательно Сбербанка Онлайн.
5. Осуществлять перевод денежных средств в благотворительные фонды.
6. Оплачивать кредиты.
7. Регулировать функцию автоплатежа.
8. Получать рекламу акций и предложений от Сбербанка.

Доступные тарифы Сбербанка

На данный момент у пользователей Сбербанка есть возможность подключить мобильный банк по двум тарифам: экономный и полный пакет. Эти тарифы значительно отличаются друг от друга, как по стоимости, так и по доступным функциям.

Экономный пакет

Экономный пакет – специальный тариф, который является бесплатным и дает держателю карты доступ к стандартным функциям в виде возможности узнавать баланс, пополнить счет мобильного телефона, запросить информацию о подключенных услугах.

Данный пакет предоставляется абсолютно бесплатно, но стоит учитывать, что некоторые запросы о балансе и прочие функции могут быть платными. К примеру, запрос о состоянии баланса карты стоит 3 рубля.

Данным пакетом следует пользоваться только в том случае, если вы редко прибегаете к использованию карты, не так активно пользуетесь ее функциями и редко проверяете свой баланс. Также этим пакетом стоит пользоваться в том случае, если операции по вашей карте не такие значительные и не требуют контроля. Если же у вас проявляются повышенные потребности, то следует обратить внимание на тариф полного пакета.

Полный пакет

В случае, если вы хотите иметь полный контроль и информативность касательно вашей банковской карты, то стоит подключить полный пакет. В этом случае вам будут доступны абсолютно все функции, начиная от получения информации касательно баланса и функций оплаты различных услуг, заканчивая возможностью получать полную информацию касательно Сбербанк Онлайн, оплаты кредита и т.д.

Данный пакет рекомендуется к использованию, так как значительно повышает эффективность использования банковской карты, дает возможность держать все под контролем и всегда быть в курсе всех операций и денежных переводов. Но стоит понимать, что данная услуга уже предоставляется платно и имеет абонентский тип оплаты услуг.

Стоимость оплаты пакета «полный» выглядит следующим образом:

1. Если у вас имеется моментальная или простейшая карта, то стоимость пакета «полный» составит 30 рублей в месяц.
2. Если у вас традиционная или классическая карта, то стоимость полного пакета составит уже 60 рублей в месяц.
3. Если у вас карта золотой серии, то данная услуга предоставляется бесплатно.

Поэтому вам осталось только решить, какой именно пакет услуг использовать и подключиться к нему.

Как подключить мобильный банк?

Теперь осталось разобраться с тем, как именно можно подключить мобильный банк. Сделать это можно несколькими способами:

Посещение отделения банка

Первый способ является наиболее простым и эффективным, правда, проблема может возникнуть, что поблизости не окажется отделения Сбербанка. Но тем не менее, если таковая возможность есть, то достаточно выполнить следующие условия:

1. Посещаете отделение.
2. Обращаетесь к сотруднику.
3. Он вас консультирует и всячески помогает достичь положительного результата.
4. После проделанных действий, у вас будет мобильный банк.

Как видите, ничего сложного в этом направлении нет, достаточно выполнить парочку простых действий.

Использование банкомата

Теперь рассмотрим вариант использования банкомата:

1. Находите поблизости банкомат Сбербанка.
2. Вставляете карту и вводите PIN-код.
3. Выбираете в банкомате пункт «Подключить Сбербанк Онлайн или Мобильный банк».
4. Выбираете «Мобильный банк».
5. Отмечаете, какой именно тариф вы хотите подключить.
6. После этого услуга будет подключена, и вы сможете свободно пользоваться всеми доступными функциями.

Используем мобильный телефон

Другим удобным способом является использование мобильного телефона, на котором достаточно отправить SMS и услуга будет подключена. Поначалу рассмотрим, как подключить пакет экономный:

1. Переходите в раздел SMS на телефоне.
2. Указываете, что хотите отправить SMS на номер 900.
3. Затем вводите сообщение «ЭКОНОМ XXXX» (вместо знаков XXXX вводите четыре последние цифры вашей банковской карты).
4. Вам придет SMS с кодом.
5. Нужно этот код повторно отправить на номер 900.
6. Затем банк подтвердит подключение, и вы сможете пользоваться всеми функциями.

Теперь рассмотрим, как подключить тариф полного пакета:

1. Используем раздел мобильного телефона для отправки SMS.
2. Указываете номер отправки: 900.
3. Вводите сообщение: «ПОЛНЫЙ ХХХХ» (вместо ХХХХ вводите четыре последние цифры вашей банковской карты).
4. Получаете код от банка.
5. Повторно отправляете его на номер 900.
6. Теперь мобильный банк вам будет доступен в полном функционале.

Как отключить услугу мобильный банк?

Может случится так, что пользователь банковской карты захочет приостановить или отключить услугу мобильного банка. Такое тоже возможно реализовать несколькими способами.

Используем мобильный телефон

Поначалу следует разобрать наиболее эффективный и простой способ с использованием мобильного телефона:

1. Переходите в пункт «Сообщения».
2. Указываете номер, на который хотите отправить SMS: 900.
3. В окне текста вводите: БЛОКИРОВКА УСЛУГ.
4. Затем вам придет ответное сообщение с кодом.
5. Отправляете код обратно на номер 900.
6. Теперь услуги мобильного банка будут приостановлены, как и оплата (в случае, если вы подключали полный пакет).

Обращаемся в отделение Сбербанка

Вторым способом отключения услуги является обращение в отделение банка:

1. Приходите в отделение.
2. Обращаетесь к сотруднику.
3. Он вас проконсультирует и поможет приостановить услугу.

Звоним по горячей линии

Последним способом отключения является звонок в службу поддержки:

1. Звоните по номеру: 8-800-555-55-50.
2. Говорите оператору о своем намерении отключить услугу.
3. Он задаст вам пару вопросов.
4. Затем мобильный банк будет отключен.

Как видите, способов отключить мобильный банк предостаточно, можете использовать любой из них и добиваться положительного результата.

Как разблокировать мобильный банк после отключения?

Теперь стоит рассмотреть ситуацию, когда вы вдруг захотел вновь разблокировать эту услугу и начать пользоваться всеми доступными функциями. Сделать это можно, используя всего лишь один простой способ при помощи мобильного телефона:

1. Заходите в раздел сообщений вашего телефона.
2. Указываете, что хотите отправить сообщение на номер 900.
3. В тексте следует вести следующее: РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ ХХХХ (вместо ХХХХ необходимо ввести последние четыре цифры вашей банковской карты).
4. Вам поступит SMS со специальным кодом.
5. Нужно отправить код на телефон 900.
6. Теперь вы можете продолжать пользоваться всеми услугами мобильного банка.

Что делать, если карта перевыпускается?

После активного пользования банковской картой, настает момент, когда срок ее активности подходит к концу. Сразу возникает вопрос, а что делать с мобильным банком? Нужно ли писать заявление в банк? На самом деле ничего такого делать не нужно, достаточно просто продолжать пользоваться мобильным банком. Дело в том, что после перевыпуска карты, данная услуга переносится на новую карту, клиент получает специальное сообщение, где указано, что услуга перенаправлена на новую карту.

Что делать, если поменялся номер телефона?

Как быть в той ситуации, если поменялся номер телефона? В этом случае вам предстоит лично отправиться в отделение банка и заполнить специальные заявления, после которых вам переключат мобильный банк на новый номер телефона. Каким-либо другим способом изменить ситуацию уже не получится.

Что будет, если на карте закончатся деньги?

Другой неприятной ситуацией может оказаться отсутствие финансовых средств на банковской карте. Тогда мобильный банк просто временно приостановит функциональность, особенно это касается полного пакета, так как за него требуется абонентская плата. Чтобы исправить эту ситуацию. Достаточно пополнить банковский счет и услуга будет автоматически активирована.

Основные лимиты на проведение операций в мобильном банке

Но не стоит сильно расслабляться, так как некоторые финансовые операции в мобильном банке имеют свои ограничения:

1. Оплата личного мобильного телефона (на который установлена услуга): не должна превышать сумму 3000 рублей в стуки.
2. Оплата иных мобильных телефонов: не более 1500 рублей в сутки, сумма операций с мобильными телефонами не может превышать показатель в 10 штук.
3. Перевод денег на счет другого абонента: сумма не должна превышать 8000 рублей в сутки, не более 10 операций в день.
4. Совершение платежа в пользу организации: не менее 10 рублей и не более 10000 рублей в сутки (для каждой организации в отдельности).
5. Перевод между картами банка: не более 100 000 рублей, 3000 евро и 4000 долларов.

Теперь вы знаете все о данной услуге и можете смело начинать ей пользоваться. Помните о том, что мобильный банк предназначен для тех пользователей, которые постоянно проводят самые разные финансовые операции, оплачивают счета и которым просто необходимо постоянно следить за состоянием своего баланса. Если вы редко используете банковский счет, если вы практически никогда не расплачиваетесь карточкой, и она у вас просто лежит, то подключение услуги не имеет смысла.

Мы говорим про полный пакет, так как экономный не так полезен, хотя он автоматически будет вам присваиваться после оформления карты. В любом случае, теперь вы обладаете всей необходимой информацией, которую можете использовать в дальнейшем и добиваться положительного результата. В дальнейшем решение будете принимать исключительно вы. Но если оценить все отзывы со стороны пользователей, то можно смело сказать, что услуга пользователям нравится и она достаточно эффективная.

Мобильный банк сбербанк — что это за услуга?

С помощью мобильного банка каждый клиент Сбербанка может быстро контролировать счета и выполнять необходимые операции. Важно понимать, что это не приложение, которое можно установить на свой телефон, а услуга. Рассмотрим более подробно, что такое мобильный банк и как активировать услугу.

Что такое мобильный банк от Сбербанка

Услуга «Мобильный банк» – это выгодное предложение от Сбербанка. Благодаря сервису вы сможете в любое время получить отчет по своей карте, счету.

С помощью услуги «Мобильный банк» вы сможете:

1. Узнать баланс, как по дебетовой, так и кредитной карте.
2. Пополнить счет мобильного телефона.
3. Перечислить деньги на карту Сбербанка.
4. Уточнить, какое количество бонусов «СПАСИБО» есть для оплаты.
5. Получить детализацию по последним операциям.

Внимание! Для получения информации вам просто нужно с привязанного к карте мобильного телефона отправить специальную комбинацию. Все комбинации будут рассмотрены далее в статье.

Как подключить мобильный банк

Активация доступа доступна с помощью нескольких способов: лично через офис или дистанционно. Специально для вас рассмотрим все доступные варианты.

Через офис банка

Как правило, при получении карты клиенты банка сразу активируют услугу в офисе, через менеджера. Если услуга не была подключена, следует:

• посетить любое отделение банка
• показать сотруднику паспорт
• озвучить цель визита, а именно подключение мобильного банка
• подождать, пока оператор ее активирует

Внимание! Для активации доступа вам не нужно заполнять заявления. Достаточно устно озвучить просьбу и подождать, пока специалист банка вам поможет.

Сразу после подключения доступа на личный телефон придет sms-сообщение. В нем будет указано, что вы теперь можете пользоваться всем функционалом мобильного банка. Дополнительно банк указывает стоимость услуги, которая каждый месяц будет списываться в начале месяца.

Через сотрудника службы поддержки

Качественную помощь предлагают квалифицированные специалисты финансовой компании. Достаточно набрать короткий номер 900 и:

1. Представиться, озвучить цель звонка.
2. Для идентификации озвучить личные и паспортные данные. Если услуга подключается по кредитной карте, то можете сказать кодовое слово (при наличии).
3. Попросить активировать услугу.
4. Подождать 2-3 минуты, пока специалист проверит сведения и предоставит доступ.
5. Получить подтверждение на свой мобильный телефон.

Обратите внимание! Граждане, которые находятся за границей, позвонить по бесплатному короткому номеру 900 не смогут. Для получения помощи следует совершить звонок по номеру + 7 495 500 55 50. Стоимость звонка уточнять у оператора, услугами которому вы пользуетесь за пределами РФ.

Подключить услугу данным способом вы можете в любое время. Контактный центр Сбербанка работает 24/7.

Активация через банкомат или терминал

Филиальная сеть банка, несомненно, радует. В каждом офисе есть банкоматы и терминалы, которые открыты 24 часа, 7 дней в неделю. Такой сервис помогает подключать необходимые услуги в любое время.

Для активации мобильного банка потребуется:

1. Найти ближайший банкомат (список всех устройств представлен на нашем портале и доступен через поиск).
2. Вставить карту и ввести пин-код.
3. На экране выбрать «Подключить онлайн банк, мобильный банк».
4. Забрать чек и начать пользоваться услугой.

Внимание! Если вам нужна помощь в подключении, то лучше обратиться в офис банка в рабочее время. В зале с банкоматами и терминалами всегда работает консультант банка, который помогает совершить любые операции совершенно бесплатно.

Подключение через Сбербанк Онлайн

Самый простой способ, благодаря которому вы можете активировать услугу. Вам потребуется:

• войти в личный кабинет клиента
• войти в раздел «Настройки»
• кликнуть «Операции»
• зайти в раздел «Услуги»
• поставить галочку и тем самым активировать услугу

Смотрите также! Как подключить Интернет банк Сбербанк Онлайн: 2 способа получения доступа.

Если у вас возникли трудности, то после входа в личный кабинет просто напишите в чат сотруднику и получите помощь за считанные минуты.

Комбинации через сообщения

Чтобы в режиме реального времени получить необходимую для вас информацию, следует отправить на короткий номер 900 специальную комбинацию. Специально для вас рассмотрим все доступные команды.

Список команд, для получения информации:

1. Утеряна
2. Украдена
3. Оставлена в банкомате
4. Иное

Важно! Вместо «1234» вам нужно просто указать последние номера своей карты.

Специально для вас подготовлен полный список команд, который актуален на июль 2019 года.

Актуальную информацию на дату обращения вы всегда можете уточнить на официальном портале Сбербанка или по телефону службы поддержки.

Смотрите также! Телефон горячей линии Сбербанк: как позвонить физическому и юридическому лицу.

Список USSD команд для мобильного банка от Сбербанка

Для удобства своих клиентов банк предлагает ввести особую комбинацию и провести нужную операцию. Воспользоваться услугой смогут все жители РФ, которые пользуются услугами оператора сотовой связи: МТС, Мегафон, Билайн и Теле2.

Команды для проведения операции:

Сколько стоит мобильный банк

Услуга оповещения в рамках программы «мобильный банк» предоставляется клиентам на платной основе. При получении карты первые 2 месяца банк предлагает услугу совершенно бесплатно. Это позволит оценить услугу и решить, нужна она на платной основе, или нет.

Тарифы, оплата в месяц:

• обычные базовые карты: 30 рублей
• стандартные карты: 60 рублей
• VIP и премиальные: бесплатно

Получается, плата за услугу во многом зависит от типа карты. Если вы не знаете статус своей карты, то можете позвонить оператору и получить консультацию.

Стандартные тарифы:

В завершение можно отметить, что мобильный банк – это не приложение, которое вам нужно скачать на свой телефон, а услуга. С помощью этой услуги вы сможете через специальные комбинации моментально получать нужную информацию.

Для этого нужно отправить комбинацию на короткий номер 900 со своего телефона и получить отчет.

Если вы пользовались услугой, то предлагаем поделиться опытом и рассказать, как подключили мобильный банк. Возможно, вы столкнулись с различными проблемами и смогли их решить.

Все это будет полезно для читателей нашего финансового портала, который помогает получить информацию по продуктам и сервису крупного и стабильного банка.

Для этого достаточно написать обращение в разделе «Комментарий».

Что такое Мобильный банк Сбербанка и как им пользоваться

Многие банки предлагают своим клиентам прибегнуть к дистанционным сервисам обслуживания. Не является исключением и Сбербанк России. Благодаря Мобильному банку и Сбербанку Онлайн пользоваться услугами можно без посещения отделения Сбербанка.

При использовании Мобильного банка клиенту даже не потребуется доступ в интернет. Достаточно делать СМС-команды и получать услуги. В связи с этим у клиентов появляется вопрос о том, что такое Мобильный банк, и как правильно им пользоваться.

Что такое Мобильный банк?

Мобильный банк – это сервис СМС-обслуживания. Активировать сервис может любой владелец карточки Сбербанка. При помощи этого сервиса клиент получает информацию о движении средств.

Для подключения данной услуги человеку необходимо появиться в отделении банка лично либо найти банкомат. В первом случае клиент должен иметь при себе паспорт и указать данные карточки. Во втором случае необходимо при себе иметь карту.

Клиент может выбрать полный либо экономный тариф. За экономный тариф плата не взимается. Полный пакет стоит до 60 рублей, которые будут списываться с карточки ежемесячно. При необходимости можно в любой момент деактивировать услугу.

Функции Мобильного банка

Этот сервис предоставляет своим клиентам большую часть услуг. Среди них можно выделить:

• пополнение счета мобильного телефона (при этом пополнять можно не только свой баланс, но и другого человека);
• перевод средств не только между своими картами, но и на карточки других клиентов банка;
• делать запросы на выписки и баланс по любой своей карте;
• при необходимости запрашивать блокировку карты;
• возвращать задолженность по кредиту;
• оплачивать коммунальные услуги.

Это максимально востребованные услуги, а весь перечень услуг довольно широк.

Как пользоваться Мобильным банком безопасно?

Несмотря на то, что пользоваться сервисом достаточно просто и безопасно, в интересах каждого клиента защитить свои деньги.

При смене номера сотового либо утере телефона необходимо в обязательном порядке обратиться в Сбербанк, чтобы деактивировать услугу либо прикрепить Мобильный банк к другому номеру.

Это связано с тем, что старые номера операторами перепродаются, и новые владельцы могут запросто управлять счетами.

Вся информация, которая поступает в СМС, – это строго конфиденциальные данные. Сообщать третьим лицам ее нельзя. Особенно это относится к одноразовым кодам, которые требуются для входа в персональный кабинет в Сбербанк Онлайн.

Способы управления счетами через Мобильный банк

Для распоряжения собственными либо кредитными деньгами через сервис можно использовать такие инструменты:

Все команды отправляются на специальный короткий номер 900 и производятся в ту же минуту. Для осуществления команд может использоваться не только этот номер. Разные операторы предоставляют банку свои номера для сотрудничества.

Список всех запросов можно получить, отослав СМС с содержанием: «СПРАВКА» на 900. Мобильный банк предлагает широкий спектр команд.

Как пополнить счет мобильного?

При помощи системы можно пополнять баланс сотового телефона, и не только свой баланс, но и счета других людей. Для пополнения своего баланса нужно на 900 отослать СМС с цифрами, соответствующими сумме зачисляемых средств.

Как перевести деньги?

Перевод осуществляется только между счетами, оформленными в Сбербанке. Клиент самостоятельно выбирает способ перевода. Можно указать номер карты получателя либо номер мобильного, привязанного к Мобильному банку.

При совершении операции с указанием номера сотового в тексте номер указывается в формате 9ХХ8753907. После отправки СМС банк присылает ответное сообщение с кодом подтверждения операции. Его снова нужно отправить на 900.

Как запросить выписку или баланс?

Что нужно сделать клиенту:

1. Чтобы узнать баланс, отправить сообщение с текстом: «БАЛАНС ХХХХ», где ХХХХ – завершающие 4 цифры карточки.
2. Для получения выписки отправить на 900 СМС с текстом: «ИСТОРИЯ ХХХХ».

Выписка по счетам содержит сведения только о последних 10 проведенных операциях.

Как пользоваться Мобильным банком с помощью команд USSD

Подобные команды являются аналогом СМС-сообщений. Отличием является последовательность набора команды.

Ответ по запросу клиент получает так же быстро.

Отключение Мобильного банка

Для того чтобы отключить услугу, не нужно посещать отделение банка. Достаточно просто совершить такие действия:

1. Позвонить в техническую поддержку на номер 8 800 555-55-50. У менеджера попросить заблокировать услугу. При этом обязательно указать причину блокировки. Это может быть утеря симки, кража телефона.
2. Можно отключить сервис путем обычного запроса. Для этого отослать сообщение на 900 с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГ». В этом случае будет временно ограничено действие сервиса.

Полностью отказаться от Мобильного банка возможно, только обратившись в ближайшее отделение банка. Владелец карточки должен написать заявление. Дистанционного обслуживания в данном случае недостаточно.

Краткое руководство пользователя и полезные советы

Клиенту следует знать:

1. Абоненты МТС, Билайн, Теле2, Мегафона пользуются номером 900 для запросов в Мобильный банк Сбербанка.Но некоторые российские операторы предлагают другой номер для запросов: +7 926 2000 900 или +7 916 572 3900. Плата за сообщение равна стоимости обычной СМС.
2. При перевыпуске карточки по причине истечения срока ее действия номер остается таким же. Если карта перевыпускается заблаговременно, то ей присваивается новый номер. Именно по новому номеру в дальнейшем будут предоставляться услуги Мобильного банка.
3. Отказаться от услуги можно в любом офисе банка, подписав нужные документы.
4. При закрытии вклада сервис отключается автоматически.
5. Для решения любых проблем рекомендуется обратиться в техническую поддержку.

Вы видите, что Мобильный банк – это очень удобно. Сбербанк заботится о каждом своем клиенте, поэтому разрабатывает максимально удобные сервисы дистанционного управления своими счетами. Рекомендуется при выборе тарифа отдавать предпочтение отдавать тарифу «Полный».

В этом случае клиент может воспользоваться любой услугой бесплатно. В случае выбора экономного тарифа с клиента не будет взиматься ежемесячная плата, но каждый запрос будет стоить 3 рубля.

Отзывы клиентов

Арина Говерлова, Москва

«Как по мне, то лучше заплатить ежемесячную плату, но зато я буду всегда в курсе всех событий. Очень удобно. Даже если нет доступа в интернет, я все равно смогу пополнить телефон или перевести деньги. Не жалко тех денег. Да и оплата не высока.»

Иван Кибальчич, Самара

«Скажите, пожалуйста, если у меня три карты банка, то они автоматически привязываются к одному Мобильному банку? Или мне нужно что-то сделать?»

Мобильный банк от Сбербанка: что это такое, условия и возможности услуги

Сбербанк является одним из крупнейших российских банков. Чтобы оправдать доверие миллионов клиентов по всей России, система обслуживания компании постоянно улучшается. Относительно недавним нововведением (менее 10 лет назад) является сервис «Мобильный банк», позволяющий владельцам кредитных и дебетовых карт дистанционно управлять своими накоплениями.

Он подключается автоматически сразу после получения карты в отделении Сбербанка. Если же кто-то до сих пор не знаком с этой услугой, самое время побольше разузнать обо всех её преимуществах.

Из нашей статьи вы узнаете, что такое Мобильный банк, и какие возможности предоставляет Сбербанк России для своих клиентов с помощью этой услуги!

Подобрать и получить выгодный кредит

Длинные очереди, долгое заполнение документов — эти и многие другие проблемы личного посещения отделения остались в прошлом с появлением «Мобильного банка».

• Услуга Мобильный банк представляет собой сервис, присылающий на телефон клиента Сбербанка уведомления о каждой проведенной операции по карте: снятии или внесении денежных средств, оплаты услуг.
• На телефон также могут приходить сообщения, напоминающие о необходимости внесения кредитного платежа или информирующие о решении по заявке на кредит.
• Этот сервис не является бесплатным. Существуют два тарифа, согласно которым предоставляется информация и возможность управлять финансами:

• Экономный пакет. Его стоимость составляет 30 рублей в месяц. Информирование об операциях бесплатное, но за запрос баланса нужно будет заплатить 3 рубля, а за запрос истории по последним 5 действиям с баланса спишется 15 рублей. Переводить деньги клиентам Сбербанка по номеру мобильного нельзя.
• Полный пакет раскрывает все преимущества использования сервиса. Проверка остатка средств и выписки по операциям будет бесплатной. При подключении появится возможность управления накоплениями: переводить, пополнять счёт мобильного и так далее. Стоит такое удовольствие 60 рублей каждый месяц.

1. 
2. На страницах нашего сайта вы также узнаете о плюсах и минусах Золотой карты Сбербанка, а также какие условия получения предлагает банк.
3. В нашем следующем материале расскажем о преимуществах кредитной карты Сбербанка Моментум, а также вы сможете почитать отзывы от клиентов банка.

В чем преимущества молодежных карт от Сбербанка России? Подробности о тарифах, условиях выдачи и кредитном лимите каждой из них читайте вот здесь: https://cursinfo.com/molodezhnaya-karta-sberbanka/

Сервис отличается удобством в использовании и высоким уровнем безопасности. Компания предоставляет широкий выбор функций, доступных после подключения:

• Пополнение своего телефонного баланса или знакомого.
• Получение информации о сумме оставшихся денег и о последних проведённых операциях.
• Перевод в благотворительный фонд «Подари жизнь».
• Возможность ознакомления с рекламой от Сбербанка и партнёров.
• Внесение ежемесячных платежей по кредиту.
• Автоматическое пополнение баланса телефона при достижении указанной отметки с помощью «Автоплатёжа».
• Работа со «Сбербанком Онлайн».
• Получение краткой справки о командах.
• Временная блокировка карты и получение информации об услугах, подключенных к ней.

Ошибочно полагать, что эти две услуги идентичны. На самом деле, это два разных сервиса. «Мобильный банк» даёт возможность управлять финансами только с помощью телефона, когда для пользования онлайн-сервисом необходим доступ к интернету.

Вторым отличием является отсутствие абонентской платы по использованию интернет-банкинга. В «Сбербанке Онлайн» пользователь имеет больше возможностей по управлению своими финансами: оплатить Интернет и ТВ, штрафы и налоги, услуги ЖКХ.

Условия и лимиты

Существует несколько условий, соблюдая которые клиент Сбербанка может пользоваться «Мобильным банком»:

Подобрать и получить выгодный кредит

• Пользование сервисом возможно, если между мобильным оператором и банком заключено соответствующее соглашение и присутствует техническая возможность.
• Клиент соглашается с сохранением реквизитов для использования их как шаблон для будущих операций.
• Если на балансе недостаточно средств для списания абонентской платы, оказание услуги приостанавливается до момента, когда будет получен ежемесячный платёж.
• Держатель обязуется информировать банк в случае прекращения использования номера, привязанного к карте.

• По определённым операциям, проводимым с помощью сервиса, существуют лимиты по количеству и сумме:

• Сумма переводов организациям находится в рамках между суммой в 10 рублей и 10 000 рублей раз в сутки.
• Сумма переводов между держателями пластиковых карт не более 100 000 рублей.
• При пополнении баланса номера телефона, не входящего в шаблоны, сумма не может превышать 3 000 рублей, а количество операций — не больше 10 раз в 24 часа.
• При переводе на карту допустимо использовать до 8 000 рублей в сутки и совершать не более 10 операций.

Данные ограничения вполне приемлемы и не ограничивают большинство клиентов в использовании сервиса.

На нашем сайте расскажем, что делать, если вы потеряли карту Сбербанка! Вы узнаете о том, как восстановить пластик и сколько это будет стоить.

О том, как сделать дебетовую карту Сбербанка через интернет, и насколько выгодны будут условия и тарифные ставки по данному предложению, читайте в этой статье.

Как произвести оплату услуг интернета от Ростелекома банковской картой Сбербанка? Подробности найдете в следующем обзоре: https://cursinfo.com/oplata-interneta-rostelekom-bankovskoj-kartoj-onlajn/.

Сбербанк реализует довольно высокий уровень защиты средств пользователей. Для повышения уровня безопасности рекомендуется соблюдать следующие меры:

• При смене номера незамедлительно сообщить об этом банку.
• В случае потери телефона, к которому привязана карта, обратиться в банк с просьбой временно заблокировать её действие.
• Не следует подключать к «Мобильному банку» не принадлежащие Вам номера.

Участились и случаи мошенничества через приложение Мобильный банк от Сбербанка. Вам могут позвонить и представиться сотрудниками компании, после чего предложить, к примеру, повысить уровень безопасности хранения сбережений.

В случае согласия попросят продиктовать код из SMS. Не делайте этого ни в коем случае — сотрудники банка ни под каким предлогом не попросят пароль.

Мошенникам это нужно, чтобы привязать Вашу карту к «Сбербанку Онлайн» и беспрепятственно переводить деньги на свои счета.

«Мобильный банк» является удобным инструментом для контроля и управления своими сбережениями. При параллельном использовании Сбербанка Онлайн можно ходить а банк в редких случаях, а все операции проводить дома прямо с мобильного.

Не стоит забывать о мошенниках, желающих получить Ваши деньги. Сотрудникам Сбербанка не нужен пароль, а входящие звонки и SMS будут поступать с номеров, указанных на официальном сайте.

Мобильный банк Сбербанк — что это

Современные технологии позволяют банковским клиентам управлять своими финансами дистанционно.

Услуга мобильный банк, Сбербанк предлагает ее своим клиентам, доступна держателям кредитных и дебетовых пластиковых карт.

Практически у каждого жителя нашей страны есть карты от Сбербанка России, он является самым крупным банком, поэтому всем будет интересно, что это за сервис и как им воспользоваться.

Что такое Мобильный банк

Сегодня вряд ли остались клиенты, которые до сих пор не знают, что такое мобильный банк, Сбербанк предлагает воспользоваться данным сервисом каждому держателю пластиковой карты. Не все представляют, какие возможности он дает и как можно легко управлять своими счетами и контролировать свои расходы.

Пластиковые карты Сбербанка

Мобильный банк от Сбербанка России – это СМС-сервис, он позволяет получать письменные уведомления о движении средств по картам, а также совершать иные платежные операции.

Основное преимущество сервиса в том, что не нужно идти в банк, чтобы проверить остаток средств на карте, оплатить мобильный телефон или отправить перевод на номер другой карты.

Сделать это все и многое другое можно в любом месте в удобное для себя время.

Подключение сервиса

Есть три способа как подключения сервиса:

1. Прийти в офис банка с картой и паспортом. Операционист даст заполнить анкету, в ней нужно указать действующий номер мобильного телефона, на него будут приходить письменные уведомления.
2. Через банкомат Сбербанка России. В главном меню есть одноименный раздел, в нем нужно выбрать функцию «Подключить основную карту», затем выбрать тариф «Полный» или «Экономный».
3. Позвонить на номер горячей линии Сбербанка 8-800-555-5550. Нужно будет сообщить Ф.И.О. данные паспорта, номер карты, мобильный телефон.

Обратите внимание – Сбербанк предлагает два пакета услуг «Экономный» и «Полный» они отличаются между собой набором сервисов.

«Экономный» пакет услуг

Данная услуга подключается совершенно бесплатно. Пакет «Экономный» предполагает набор следующих услуг:

1. Пополнения баланса мобильного телефона.
2. Получение отчета по расходным операциям.
3. Блокировка карты в случае кражи или утери.
4. Дистанционная оплата услуг тех организаций, которые сотрудничают со Сбербанком.
5. Осуществлять переводы дистанционно с одной карты на другую.
6. Оплата кредита.
7. Информирование о новостях Сбербанка России.

За данный сервис абонентская плата не предусмотрена, но есть платные услуги, например, получения полного отчета по расчетным операциям обойдется примерно в 15 рублей. Остальные операции бесплатные.

СМС-сообщения с уведомлениям о каждой расходной операции или пополнения счета карты здесь отсутствуют.

По своему желанию клиент может отказаться от услуги мобильный банк или перейти на «Полный» пакет услуг. Он отличается более широким спектром операций.

«Полный» пакет услуг

Мобильный банк – это уникальная возможность контролировать свои расходы и дистанционно совершать некоторые операции по своим картам, поэтому для тех клиентов, которым данная услуга необходима в полном объеме может подключить себе «Полный» пакет. Что он дает:

1. Пополнение счета мобильного телефона.
2. Денежный перевод с одной карты Сбербанка на другую.
3. Дистанционная оплата товаров и услуг.
4. СМС-уведомление о расходных операциях.
5. Оповещение о пополнение счета.
6. Запрос отчета о расходных операциях.
7. Оплата кредита.
8. Автоплатеж.
9. Блокировка карты в случае утраты.
10. Информация о новостях Сбербанка.

Данная услуга платная и ее размер зависит от типа карты MasterCard Standard и Visa Classic – 60 рублей, Visa Electron и Maestro – 30 рублей, для золотых и платиновых карт – бесплатно. За подключение плата не взимается.

Управление услугой

Для начала стоит отметить, что пользоваться сервисом могут абоненты всех операторов мобильной связи, для пользователей сети Мегафон, Билайн и МТС, НСС, Теле2 СМС следует отправлять на номер 900, для остальных клиентов на номер +79262000900.

Несколько примеров текстов СМС-сообщений для запроса услуг:

• чтобы запросить информацию об остатке средств по карте следует отправить «баланс 1234 (последние 4 цифры номера карты)»;
• получить отчет по 10 последним операциям отправить «история 1234»;
• заблокировать карту можно с помощью сообщения «блокировка 1234 код», где код имеет следующие значения 0 – утеряна, 1 – украдена, 2 – оставлена в банкомате, 3 – другая причина;
• чтобы пополнить счет мобильного телефона нужно отправить «тел 9XXXXXXXXX сумма цифрами»;
• отправить перевод другому клиенту Сбербанка можно с помощью СМС-сообщения следующего содержания «Перевод номер карты получателя сумма».

Подробная информация об управлении мобильном банком представлена на официальном сайте Сбербанка.

Отключение услуги

Если появилась необходимость отключить услугу, делать это обязательно при смене номера телефона, то проще всего сделать это в офисе банка. Следует обратиться к операционисту и заполнить заявление. Не стоит путать полное отключение с блокировкой услуги, действительно, если отправить «4» на короткий номер 900, то сервис временно блокируется, но плата за него продолжает взиматься.

Второй вариант – отключить сервис через банкомат, там данная функция тоже предусмотрена. Но лучше всего обратиться в банк – это более надежный способ.

Услуга мобильный банк Сбербанк простая и удобная для каждого клиента, не зависимо от модели мобильного телефона, чтобы ей пользоваться, не нужен выход в интернет. Для клиентов, которым нужны большие возможности для управления своими операциями больше подойдет онлайн сервис Сбербанка – Сбербанк Онлайн.

Мобильный банк от Сбербанка

В современном мире банковская карта вошла в обиход большинства людей из разных слоёв населения. Сбербанк России выпускает карты для студентов, пенсионеров, бизнесменов, и даже детей.

Услуга «Мобильный банк», предоставляемая Сбербанком, позволяет клиентам своевременно получать информацию обо всех расходных операциях по карте, следить за состоянием счёта, выполнять большинство действий посредством мобильного телефона.

Кроме того, услуга «Мобильный банк» Сбербанка призвана упросить клиентам доступ к информации и операциям по карте через СМС-команды.

Что такое «Мобильный банк»

Важное достоинство мобильного банка в том, что этот сервис позволяет производить платёжные операции и получать информацию о личных средствах не выходя из дома. Причём в любое удобное для клиента время. Держателю карты достаточно запомнить несколько коротких команд и номер, на который их необходимо отправить. Это нужно для того, чтобы:

1. Узнать баланс по карте.
2. Просмотреть последние совершённые операции.
3. Перевести средства с одной карты на другую.
4. Оплатить кредиты в Сбербанке и сторонних банках.
5. Произвести блокировку карты.
6. Получить выписку по счёту.
7. Сделать перевод на мобильный телефон или интернет.
8. Самостоятельно блокировать и подключать различные услуги.

Мобильный банк — не только многофункциональный сервис для совершения банковских операций, но и защита личного счёта клиента. Если карта утеряна и ей пытаются воспользоваться злоумышленники, на привязанный номер телефона приходит СМС-оповещение. Это позволяет мгновенно заблокировать карточку и сохранить свои сбережения.

Обратите внимание. Если перестали приходить СМС-сообщения на телефон, не оставляйте вопрос без внимания. Информирование путём коротких сообщений — важная деталь сервиса. Причин, по которым произошёл сбой — масса, однако, что бы то ни было, обязательно обратитесь к специалисту колл-центра и устраните проблему. Без коротких сообщений операции по карте невозможны.

Пакеты услуг «Мобильный банк»

При подключении мобильного банка вы получаете возможность подключить пакет услуг на выбор. Всего их два — «Экономный» и «Полный». Разница между этими пакетами в стоимости и входящих в них услугах.

Тариф «Экономный»

В экономный пакет не включены автоматические уведомления о пополнении счёта или списании средств с него. При запросах баланса и истории транзакций взимается плата 5 рублей за уточнение баланса и 15 рублей за выписку. Опции, предусмотренные экономным тарифом, следующие:

• пополнение баланса мобильного телефона;
• получение отчётов по операциям с карты;
• блокировка карты в случае её кражи или утери;
• дистанционная оплата услуги сотрудничающих со Сбербанком организаций;
• совершение дистанционных переводов с одной карты на другую;
• оплата кредитов;
• получение информации об акциях и новостях банка.

Несмотря на то что подключение полного пакета бесплатно, за его использование взимается плата, зависящая от типа продукта. Владельцам карт MasterCard Standard и Visa Classic полный пакет будет стоить 60 рублей в месяц, Visa Electron и Maestro 30 рублей. Держатели платиновых и золотых карт Сбербанка могут пользоваться полным пакетом бесплатно.

Тариф «Полный»

На данном тарифе клиент получает информационные сообщения о произведённых операциях по счёту, бесплатно запрашивает короткую историю транзакций и состояние счёта. Абонентская плата по тарифу зависит от статуса карты:

• Держатели карт Visa Gold, Gold MasterCard пользуются мобильным банком бесплатно.
• Владельцы Maestro, Visa Electron оплачивают ежемесячно 30 рублей.
• Для карт Visa Classic, MasterCard Standard ежемесячный платёж составит 60 рублей.

В отличие от экономного пакета, тариф «Полный» имеет более расширенный перечень опций и позволяет клиентам:

1. пополнять баланс мобильного телефона;
2. совершать денежные переводы между картами Сбербанка;
3. дистанционно оплачивать товары и услуги;
4. получать СМС-уведомления о расходных операциях и оповещения о пополнении счёта;
5. запрашивать отчёты о расходных операциях;
6. оплачивать кредиты;
7. подключать автоплатежи;
8. блокировать карту в случае утраты или кражи;
9. получать информационную рассылку Сбербанка.

Чтобы поменять, можно найти соответствующее меню в банкомате, обратиться в отделение банка, позвонить в контактный центр или сделать это самостоятельно.

Обратите внимание. Чтобы произвести замену тарификации самостоятельно, отправьте СМС-сообщение на номер 900. Текст — название тарифа и последние 4 цифры карты.

На примере это выглядит так — «ЭКОНОМ 1212» (где комбинация 1212 — цифры вашей карты). В течение нескольких секунд придёт уведомление с кодом, который отправляется на номер 900.

После этого клиент получает СМС об успешной смене тарифа.

Как подключить «Мобильный банк» Сбербанка

Сотрудники банка, как правило, предлагают подключить услугу «Мобильный банк» сразу при получении пластиковой карты. Однако, если вы по каким-то причинам решили повременить и отложить подключение услуги, сделать это можно любым из трёх удобных способов:

1. Обратиться в ближайшее отделение банка к оператору, предоставить ему паспортные данные и номер телефона, к которому вы хотели бы подключить карту.
2. Позвонить по телефону горячей линии 8-800-555-55-50 или 900 с мобильного. Сотрудник колл-центра уточнит данные паспорта и кодовое слово, которое вы предоставляли при заключении договора на обслуживание, а затем активирует функцию.
3. Воспользоваться терминалом самообслуживания или банкоматом, поддерживающим данную функцию.

Терминалы установлены в отделениях Сбербанка. Если самостоятельно выполнить операцию не удалось, можно обратиться за помощью к сотруднику. В банкомате необходимо выбрать пункт меню «Подключить Мобильный банк». После подключения на ваш номер телефона поступит информационное сообщение о том, что вы сможете пользоваться данной услугой. Иногда процедура может занять 3 дня.

Важно! Если вы забыли кодовое слово, его необходимо поменять. Для этого следует обратиться с паспортом в отделение банка, открывшего карту, и написать заявление на смену контрольной информации. По телефону горячей линии эта услуга не предоставляется.

Управление мобильным банком

Пользователям мобильного банка предоставлен широкий спектр услуг. Каждой из них соответствует короткая текстовая команда, которую необходимо отправить на номер 900. Он един для всех операторов мобильной связи. На данный момент пользователи мобильного банка могут:

• Проверить баланс по карте, отправив сообщение с текстом «БАЛАНС 1234», где 1234 — номер привязанной к телефону карты.
• Получить выписку последних совершённых операций, отправив сообщение с текстом «ИСТОРИЯ 1234». При этом комбинация 1234 — номер карточки.
• Перевести деньги между картами Сбербанка, введя номер получателя и сумму к переводу.
• Присвоить имя номеру телефона, на который часто совершаются переводы. Функция полезна для тех, кто часто совершает переводы между картами Сбербанка. Для присвоения имени необходимо отправить сообщение «НАЗВАТЬ 901234567 ХХХХ», где 901234567 — номер получателя, а ХХХХ — имя, которое ему присваивается. Оно не должно содержать специальных символов и состоять только из букв кириллицы и латиницы.

После присвоения номеру имени отправлять переводы станет значительно проще — достаточно ввести зарегистрированное вами имя и сумму к переводу. Чтобы узнать список зарегистрированных имён, отправьте на номер 900 сообщение со словом «СПИСОК», а для удаления имени — «УДАЛИТЬ ХХХХ», где ХХХХ — имя из списка, подлежащее удалению.

Кроме вышеперечисленного, «Мобильный банк» Сбербанка позволяет оплатить любой телефон, отправив СМС с номером абонента, на который нужно произвести пополнение, и необходимой суммой. Справка по всем возможным командам предоставляется по сообщению на номер 900 со словом «СПРАВКА».

Как отключить «Мобильный банк» Сбербанка

Как отключить мобильный банк Сбербанка, если телефон, привязанный к карте, был украден или потерян? Необходимо срочно заблокировать сервис, чтобы им не смогли воспользоваться без вашего ведома.

Сделать это можно, отправив сообщение на номер 900 с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» (BLOKIROVKAUSLUG на латинице). После того как вам придёт сообщение о прекращении доступа к мобильному банку, его услугами никто не сможет воспользоваться. Однако плата за полный пакет продолжит взиматься. Кроме этого метода, есть ещё варианты блокировки:

• Через отделение банка (при себе иметь паспорт).
• По телефону горячей линии 900 (для мобильных телефонов) или 8-800-555-55-50. Оператор задаст вопросы для уточнения личности, поэтому держите паспорт под рукой.
• Через терминал Сбербанка, выбрав пункт меню — «Отключить Мобильный банк».

Отключить или подключить услугу на другой номер нельзя. Для этого необходимо обратиться в отделение банка и написать заявление. Одно на отключение услуг или два на отключение услуг от старого номера с переподключением мобильного банка на новый.

Не каждый клиент сразу понимает, что и как делать. Расстраиваться не стоит — есть служба поддержки клиентов. При возникновении каких-либо сложностей можно позвонить на номер 8-800-555-55-50 и получить всю исчерпывающую информацию.

Источник https://paychek.ru/mobilnyj-bank-ot-sberbanka/

Источник https://poisk-v-seti.ru/info/banking/sberbank/mobilnyj-bank

Источник https://kpk-dn.ru/prochee/mobilnyj-bank-sberbank-chto-eto-za-usluga.html

Источник