Как правильно закрыть кредитную карту «отп банка»? советы специалистов
Содержание статьи
Как правильно закрыть кредитную карту «отп банка»? советы специалистов
После получения заветной карточки с кредитным лимитом многие из нас вряд ли задумываются о многих нюансах ее обслуживания.
Дело в том, что пользователь невнимательно изучает условия кредитного договора, в том числе размер процентов, которые ему придется выплатить при совершении тех или иных операций, а также не знает, как правильно пользоваться грейс-периодом.
Одним словом, невнимательность клиента может привести его в крайнее негодование от использования карты с кредитным лимитом, после чего возникает необходимость срочно ее закрыть.
Клиенты банка ОТП банка также могут в любой момент отказаться от использования карт, как это сделать пойдет речь позже. Только стоит сначала сказать, что прежде чем закрыть карточку нужно погасить все долги перед банком, поэтому стоит как можно подробнее рассмотреть вопрос, как отказаться от кредитной карты ОТП банка.
Действия пользователя
В первую очередь нужно сказать, что если вы пользуетесь картой и не знаете, что такое льготный период, то наверняка за весь период у вас накопился определенный долг перед кредитной организацией.
Большинство клиентов неграмотно рассчитывают свои финансовые возможности и ежемесячно оплачивают лишь минимальный платеж по кредиту, то есть ту сумму, которую требует к оплате банк в определенное время. Но минимальный платеж – это всего лишь от 5 до 10% от общей суммы задолженности.
Но и это еще не все, за время пользования кредитной карты банк мог несколько изменить условия обслуживания, а именно:
- увеличить процентную ставку, например, если вы пользовались услугой «снятие наличных в банкомате»;
- начислить какие-либо штрафные санкции за несвоевременное исполнение обязательств.
Итак, закрытие кредитной карты ОТП банк начинается с того, что вам нужно самостоятельно обратиться в отделение банка и узнать сумму задолженности по кредиту. Кстати, если у вас нет возможности лично посетить банк, то позвоните оператору горячей линии.
Инструкция по закрытию кредитной карты
У вас есть несколько способов, как закрыть кредитную карту ОТП банка, а именно вы можете написать письмо на имя руководителя с просьбой приостановить обслуживание кредитной карты либо обратиться к оператору горячей линии. Но самым разумным вариантом будет лично прийти в отделение банка и уведомить сотрудника о своем намерении прекратить обслуживание.
Способы погашения задолженности в ОТП банке
Если за вами не числится задолженности, то банк без проблем заблокирует ваш пластик. Но, спустя какое-то время, вам нужно будет обратиться повторно, чтобы взять справку об отсутствии у вас задолженности. ОТП банк выдает данный документ только по письменному заявлению клиента спустя 45 дней после закрытия карточного счета.
Именно по этой схеме вы можете в любое время закрыть кредитку.
Некоторые пользователи ошибочно полагают, что достаточно просто прекратить пользоваться пластиком, но на практике это не так, ведь банк может списывать средства за свое обслуживание или дистанционные сервисы, поэтому, спустя какое-то время, вы окажетесь в списке должников, а в вашей кредитной истории появится соответствующая отметка.
Как в ОТП Банке закрывается кредитная карта?
Добрый день! Как связаться с банком для получения полной информации по закрытию карты? Обращалась не однажды. Полное непонимание. Почему-то называют разную информацию по остатку долга. Последняя счет-выписка была получена только в июле 2017? Сегодня по указанным телефоном общение только с автоответчиком?
Здравствуйте Валентина! Закрытие кредитной карты в ОТП Банке выполняется по стандартной схеме. Включающей в себя три основных этапа. Они следующие:
-
Вы уточняете сумму своей задолженности по кредитной карте. Сделать это можно двумя основными способами.
Первый – лично посетить отделение ОТП Банка со своим общегражданским паспортом. Ответственный сотрудник предоставит необходимые данные. Также вы можете затребовать выписку по счету для удостоверения соответствия названной суммы с фактически начисленной задолженностью.
Второй – звонок в колл-центр. Телефон всегда указан на самой карте. Также можете использовать федеральный номер: 8 (800) 200-70-01. Звонки на него бесплатные.
После выполнения всей процедуры советуем повторно обратиться в ОТП Банк. Запросить справку об отсутствии долга и активных долговых обязательств. В таком случае у вас на руках будет документальное подтверждение невозможности выдвижения претензий со стороны коммерческой структуры, при возникновении спорных вопросов.
Что касается сообщения о разном остатке долга, то это может быть вызвано разными причинами. Например, списанием дополнительных комиссий, в частности, годового обслуживания, после последнего сообщения о задолженности. Либо начислением процентов за прошедший отчетный период.
Непосредственно наш портал сообщить вам долг не сможет, так как мы не относимся к ОТП Банку, и не располагаем доступом к персональным данным клиентов. Поэтому, в случае необходимости дополнительной консультации, советуем обращаться непосредственно в ОТП Банк. Телефон указан на вашей карте, а также выше во втором пункте основного текста.
Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.
Как закрыть карту ОТП Банка — Как отказаться от дебетовой и кредитной карты ОТП Банка
Некоторые интересуются, как закрыть карту ОТП Банка, потому что это не самая удобная процедура. На деле необходимо отправиться в отделение, где была получена карта и только так получится ее закрыть. Альтернативные способы, как закрыть кредитную карту сотрудники банка не предоставляют.
В каких случаях и когда может потребоваться закрытие карты
Клиенту ОТП Банка может понадобиться информация о том, как отказаться от кредитной карты в следующих случаях:
- Переезд в другую страну.
- Смена банка.
- Истек срок службы карты и необходимо открывать новую.
- Больше нет надобности в использовании карты.
- Карту украли или она была утеряна владельцем.
Что нужно знать, перед тем как закрывать карту ОТП Банка
Если речь идет о дебетовой карте, то клиенту ОТП Банка необходимо только снять все средства со счета. Можно это и не делать самостоятельно, потому что в процессе закрытия менеджер может отдать вам ваши деньги наличными.
Если вам необходимо закрывать кредитную карту, то придется сразу погасить всю задолженность. Как только сотрудники банка убедятся, что клиент это сделал, они продолжат процедуру закрытия.
Окончательно закрытой окажется карта и счет только по истечении 40 календарных дней.
Как закрыть дебетовую карту ОТП Банка
Как отказаться от карты, если она дебетовая. Сотрудники ОТП Банка предлагают всем своим клиентам только один способ.
В офисе банка
Необходимо посетить отделение банка и предоставить сотрудникам заявление о закрытии карты. При этом за 40 дней до предполагаемого отказа вам необходимо уведомить ОТП Банк.
В ответ менеджер предоставит форму заявления о закрытии карты и счета или же составит его самостоятельно. Чтобы закрытие произошло, придется также снять все средства со своего счета.
Карту можно утилизировать самостоятельно или при вас ее разрежет сотрудник. Счет закроется после того, как пройдет месяц.
Как закрыть кредитную карту ОТП Банка
Процедура закрытия кредитной карты мало чем отличается от дебетовой. Клиентам ОТП Банка точно также предлагают всего один вариант закрытия.
В офисе банка
К сожалению, до сих пор в ОТП Банке нет дистанционного закрытия карты. Для того чтобы распрощаться с кредиткой, придется отправиться в отделение.
Процедура точно такая же, как была описана выше, в случае с дебетовой картой.
Единственным отличием является то, что помимо снятия всех своих средств, клиенту придется сразу погасить задолженность по кредиту, если она присутствует. Только после этого менеджер сможет закрыть карту.
Какие документы необходимы
Поскольку вам придется отправиться в отделение банка, для закрытия понадобится перечень документов:
- Паспорт или другая бумага, подтверждающая личность.
- Кредитная карту, которую необходимо закрыть.
- Заявление о прекращении сотрудничества с банком.
Что касается заявления, то оно как может быть на руках, так и нет. Если вы попали как раз во вторую ситуацию, то это значит, что менеджер выдаст его на месте.
Как пользоваться кредитной картой «ОТП Банка»
Кредитная карта ОТП – это платежный инструмент, который позволяет пользоваться заемными средствами, не выплачивая проценты банку. Несколько лет назад беспроцентное кредитование было чем-то из области фантастики. Сейчас же воспользоваться чужими деньгами без риска для собственного кошелька может любой. Правда, на короткий промежуток времени.
Кредитка стала неким гибридом между дебетовой картой и кредитом наличными. С одной стороны, она совмещает в себе все прелести пластиковой карточки, с другой – позволяет пользоваться заемными ресурсами.
Как пользоваться карточкой? Есть два способа:
- Безналичная оплата. Сейчас такая техническая возможность появилась практически во всех торговых точках. При безналичных платежах будет действовать льготный период, в течение которого банк не будет взимать проценты.
- Снятие наличных. Сделать это можно в кассе банка или в любом банкомате, который работает с вашей платежной системой. Обналичивание средств с кредитных карт «ОТП Банка» облагается комиссией в соответствии с тарифами и не предполагает льготного периода.
Обращение в офис для снятия наличных требует предъявления паспорта.
Говоря о карточных продуктах, нельзя оставлять без внимания понятия лимита, льготного периода и минимального платежа.
Кредитный лимит
Количество денег, которые вам готов одолжить банк, называют лимитом кредитования. И если при обычном потребительском займе банк выдает стандартный кредит, то в отношении карточного продукта справедливо говорить о возобновляемой кредитной линии.
Клиент может тратить деньги до тех пор, пока не использует весь установленный лимит. После погашения основного долга деньгами можно воспользоваться снова. И так до тех пор, пока не закончится срок действия карты.
Но даже после его истечения карточку можно перевыпустить.
Льготный период
В течение определенного времени банк позволяет пользоваться своими средствами бесплатно. «ОТП банк» определил этот срок на уровне 55 дней. То есть, у клиента есть ровно 30 дней на покупки и 25 – на погашение долга.
Но эти сроки весьма условны и совершенно не означают, что вы должны 30 дней только тратить, а потом уже гасить долг.
Вы можете совершить расходную операцию по карте, через 15 дней вернуть все деньги и на протяжении долгого времени вообще не пользоваться кредиткой.
Льготный период предоставляется только при безналичной. Снимая наличные, вы будете оплачивать проценты с первого дня.
Остаток грейс-периода, равно как и остальную информацию по карте, можно получить в онлайн-сервисах банка или по телефону справочной службы.
Минимальный платеж
Нюансы пользования кредитными картами неизменно связаны с понятием минимального платежа. Это та сумма, которую нужно вносить раз в месяц на счет карты любым удобным клиенту способом. Такое требование оказалось выгодным для тех, кто ожидает поступлений значительных сумм и точно знает, что в будущем сможет отдать долг сразу.
Минимальный платеж по картам ОТП стандартно составляет 5% от суммы задолженности, но не менее 500 рублей. По некоторым карточным продуктам банк вправе установить другие, отличные от стандартных, условия по размеру минимального платежа.
Обзор карт
В настоящее время в «ОТП Банке» можно оформить любую из 5 видов кредитных карт:
Кредитный лимит | до 300 000 рублей | до 1 500 000 рублей | |||
Процент-ная ставка,% | 24,9-49,9 | от 19,9 | 23,9-39,9 | 27,9-42,9 | 19,9-39,9 |
Плата за обслужи-вание | 1 600 рублей; первый год – бесплатно | 2 900 рублей (для MC Gold) 900 рублей (для MC Standard) Первый год – бесплатно. | 700 рублей, первый год – бесплатно | ||
Миним. платеж | 5%, min 500 рублей | 5%, min 500 рублей | 5%, min 300 рублей | 5%, min 500 рублей | 6%, min 500 рублей |
Дополни-тельные опции и преимуще-ства | кэшбэк до 3% при оплате продуктов питания | кэшбэк 1,5% на все покупки; приветственный бонус**; до 30% скидки от партнеров платежной системы MasterCard; бесплатный интернет-банк;начисление на остаток собственных средств до 7%. | представители банка позициониру-ют простоту использования карты, как 2+2. Полное отсутствие комиссий (в т.ч., за снятие наличных). | золотая карта приходит по почте всем клиентам «ОТП Банка» с хорошей кредит-ной историей |
* оформляется для участников зарплатного проекта и сотрудников аккредитованных компаний
** бонус в размере 300 рублей зачисляется на карточный счет при выполнении двух условий:
- покупка совершена в течение 30 дней с момента оформления карточки;
- сумма покупки превышает 2 000 рублей.
Штраф за пропуск платежа по всем пяти видам карт – 20% годовых от суммы просроченного основного долга.
На данный момент оформить кредитную карту в «ОТП Банке» можно лишь при личном обращении в представительство организации. При этом заявитель должен соответствовать некоторым требованиям:
- относиться к возрастной категории 21-68 лет включительно;
- обладать гражданством РФ;
- иметь регистрацию в РФ;
- фактически проживать в регионе оформления кредитки;
- иметь постоянное место работы и непрерывный стаж не менее 3 месяцев;
- зарабатывать не менее 10 000 рублей при проживании в Москве или области и от 7 000 рублей – при проживании в других регионах страны;
- обладать безупречной кредитной историей.
Вместе с заявлением клиент должен предоставить пакет документов, включающий общегражданский паспорт РФ и ИНН. Сотрудники аккредитованных компаний дополнительно предоставляют: копию трудовой книжки (или контракта), справку о размере заработка, военный билет и любой второй документ (загранпаспорт, СНИЛС, водительское удостоверение или удостоверение личности).
После принятия банком положительного решения и выпуска карты, нужно еще раз прийти в офис для подписания кредитной документации и получения самой карты.
Для сохранения должного уровня безопасности – карты не проходят автоматическую активацию. Вы это сделаете самостоятельно, когда возникнет необходимость, путем обращения в справочную службу банка по телефону 8-800-200-70-02 или 0707 (для абонентов МТС, МегаФон, Теле2 и Билайн). Если же вы решили сразу начать пользоваться кредиткой – запросите активацию у сотрудника банка в момент получения.
Онлайн-сервисы
«ОТП Банк» заботится о своих клиентах и старается максимально упростить процесс использования кредитных карт. С этой целью уже запущены сервисы дистанционного обслуживания клиентов.
Интернет-банк
- получать основную информацию по используемым банковским продуктам;
- просматривать историю операций;
- открывать вклады, переводить средства и оплачивать услуги;
- настроить услугу смс-информирования;
- получать реквизиты для перечисления средств;
- формировать и распечатывать выписку по нужному счету.
Для использования возможностей интернет-банка нужно пройти по ссылке https://direkt.otpbank.ru/ и ввести логин и пароль, полученные в момент оформления кредитной карты.
Если по каким-то причинам у вас нет пароля и/или логина, воспользуйтесь услугами справочной службы и восстановите доступ.
Мобильный банк
Как отказаться от кредитной карты? Как закрыть кредитную карту :
Многие граждане спрашивают: «Как отказаться от кредитной карты?». Дело все в том, что данная операцию может потребоваться по разным причинам. Кто-то счел кредитку невыгодной, а кому-то она была изготовлена автоматически. В любом случае, придется разобраться в упомянутой теме. Как действовать для того, чтобы решить задачу с минимальными проблемами? Давайте разбираться.
Есть ли право?
На самом деле, никаких трудностей процесс не вызывает. Но только если правильно подготовиться к нему.
«Могу ли я отказаться от кредитной карты?» — вопрос, который задают многие граждане РФ. Ответить на него легко — да, каждый человек может как воспользоваться кредиткой, так и не сотрудничать с банком в этом направлении.
О навязывании
Как показывает практика, у некоторых возникают проблемы с отказами. Особенно если банковский пластик ранее использовался. Или в случае, когда услугу навязывают. Например, отказывают в тех или иных возможностях клиенту до тех пор, пока он не согласится на кредитку. Это не совсем правильно.
Навязывают кредитную карту? Как отказаться от нее? Просто не оформлять и все. Банки не могут навязывать свои услуги. И склонять к кредитам тоже. Можно пожаловаться руководству или обратиться в суд. Но, как правило, достаточно просто пригрозить перечисленными приемами сотрудникам банка, чтобы они перестали навязывать кредитки.
Без желания
У человека есть неактивированная кредитная карта? Как отказаться от нее раз и навсегда? Сделать это легко.
Часто граждане РФ жалуются на то, что разнообразные банки рассылают готовые кредитки своим нынешним или бывшим клиентам. Лучше не использовать пластик, а сразу приступить к оформлению отказа. Иначе не исключены проблемы.
Для воплощения задумки в жизнь потребуется:
- Взять с собой паспорт и присланную кредитную карту.
- Обратиться в ближайшее отделение финансовой организации, навязавшей услугу.
- Подать заявление на закрытие банковской карточки.
- Отдать пластик и проследить, чтобы он был уничтожен.
Как правило, если карточка не проходила процедуру активации, никаких затруднений ее закрытие не предрекает. В противном случае сотрудники банка сначала проверят счет на наличие долга. И если он имеется, в услуге будет отказано. Причем, как показывает практика, на законных основаниях.
После закрытия
Как отказаться от кредитной карты? Существует еще один довольно интересный и простой прием, но о нем позже. Сначала стоит обратить внимание на действия граждан после закрытия кредитки.
Необходимо получить в банке справки об отсутствии долгов и о том, что счет по кредиту был закрыт. Пока эти документы не выдадут, нельзя считать операцию завершенной. Каждый клиент может требовать перечисленные бумаги от финансовой организации. Без них покидать отделение банка не рекомендуется.
Способы отказа
Как закрыть кредитную карту? Например, от Сбербанка? Основная масса современных финансовых организаций предлагает несколько вариантов развития событий.
- подать запрос лично;
- оформить отказ через интернет.
Лучше всего проделывать все манипуляции самостоятельно. Этот прием требует немалых затрат по времени, но он считается самым безопасным.
Погашение долгов по счетам
Теперь более подробно рассмотрим ответ на вопрос о том, как отказаться от кредитной карты. Например, которая раньше использовалась гражданином.
Первый шаг на пути к успеху — это погашение задолженностей по текущему счету. На кредитке к моменту оформления отказа не должно быть минусового баланса. Все долги по счету оплачиваются заранее. К примеру, можно положить ту или иную сумму на пластик через банкомат.
Снятие остатков
Как отказаться от кредитной карты Сбербанка? Следующий шаг имеет место далеко не всегда. Он используется тогда, когда на счете много денег.
Речь идет о снятии остатков средств с карточки. К моменту закрытия пластика соответствующий счет должен быть нулевым. Основная масса финансовых организаций позволяет закрывать карты с положительным балансом, выдавая положенные средства через кассы. Рекомендуется снимать деньги перед операцией самостоятельно, оставив немного на непредвиденные траты.
Заявление и уничтожение
Как правильно отказаться от кредитной карты? Как только гражданин удостоверится в том, что по счету нет задолженностей, можно приступать к решительным действиям.
О чем идет речь? Каждый клиент должен обратиться в банк, с которым он сотрудничает. Там пишется заявление на закрытие карты и кредитного счета. После обработки запроса пластик должен быть уничтожен.
Лучше всего проследить за данным процессом лично. Сотрудник банка перережет закрытый пластик так, чтобы он не подлежал восстановлению. Самостоятельно уничтожать кредитки и дебетовые карты не нужно.
Важно: с собой в отделение банка придется принести удостоверение личности и действующий пластик.
К концу срока
Как мы уже говорили, завершающим этапом будет являться получение справок о закрытии счета и об отсутствии задолженностей перед банком. Это нормальное, законное явление.
Мы выяснили, как закрыть кредитную карту. Все перечисленные советы и рекомендации помогут при сотрудничестве с любым банком РФ. А как быть, если срок действия кредитки истекает, а в дальнейшем она больше не пригодится?
Нужно заранее оповестить банк об отказе от дальнейшего сотрудничества по упомянутому направлению. Желательно подавать запрос о закрытии счета за 1,5 месяца до окончания срока действия пластика. В противном случае карточка будет автоматически перевыпущена. И тогда клиенту нужно будет приложить некоторые усилия для уничтожения пластика.
Сбербанк и кредитки
Как отказаться от кредитной карты Сбербанка? Раньше сделать это можно было на официальном сайте компании. Теперь закрыть кредитный счет через интернет нельзя. Только заблокировать его на время. Поэтому придется лично обращаться в отделения Сбербанка для воплощения задумки в жизнь.
Стоит обратить внимание на то, что перед тем, как отказаться от кредитной карты, клиенту придется провести отключение всех активированных на пластике опций. В противном случае в принятии заявления на закрытие упомянутого средства платежа откажут.
Срок рассмотрения заявки
Мы разобрались, как отказаться от кредитной карты. Все перечисленные рекомендации подходят для любого банка. Но не стоит думать, что операция проводится моментально.
Срок закрытия кредитного счета может составлять до 1 месяца. Но при этом заявление у гражданина примут сразу, карту уничтожат на глазах, а на руки заявителю выдадут справки об отсутствии задолженностей.
Именно эта особенность вынуждает клиентов требовать дополнительных «бумажек» от банков. Ведь за месяц, скорее всего, на кредитке вновь образуется долг. Если не закрыть его, гражданина могут привлечь к ответственности.
Как делать нельзя?
А каким советам не нужно следовать принципиально? Как закрыть кредитную карту в России?
Некоторые люди предлагают просто забыть о существовании кредиток, если в них больше нет необходимости. Делать так не рекомендуется. Каждый банк отвечает за выданный им пластик. И от гражданина могут потребовать его обратно. Кроме того, не исключено появление долга на забытых кредитных карточках.
Кто-то предлагает самостоятельно уничтожить пластик перед подачей соответствующего заявления. Это не самое лучшее решение. Как было подчеркнуто ранее, каждый банк отвечает за выпущенный пластик. И если уничтожить его раньше времени, кредитный счет могут не закрыть. Как минимум из-за того, что для успешного проведения операции требуется используемая кредитка.
Итоги
Теперь понятно, как отказаться от банковского пластика. Предложенные вниманию принципы актуальны не только для кредиток, но и для дебетовых карт.
Как уже можно было заметить, воплотить задумку в жизнь при предварительной подготовке легко. Главное — чтобы держатель карты сам подавал заявление в банк. Третьи лица и даже родственники клиента не имеют на это никаких прав. Им точно откажут в закрытии пластика. По времени услуга предоставляется приблизительно 15-20 минут.
Кредитная карта ОТП банка — онлайн-заявка, как закрыть, отзывы клиентов, как оформить
Такое понятие, как кредитование, появилось не так давно. Еще пару десятков лет назад люди могли обратиться за финансовой помощью к родным и близким, чтобы получить необходимую сумму денег на срочные нужды. В те времена это называлось «взять взаймы».
Сегодня же вовсе нет необходимости у кого-то что-то просить, ведь на территории нашей страны активно ведут свою деятельность банковские учреждения, оказывающие услуги кредитования.
Чтобы получить денежные средства на определенное время, нужно лишь обратиться в один из банков и подать заявку. Вот только остается один вопрос – в какой банк лучше всего обратиться, и где более выгодные условия кредитования? Конечно же, сегодня такие финансовые учреждения активно конкурируют между собой, в каждом из банков предлагаются различные условия выдачи кредитных средств.
Но с недавних пор этот банк стал продвигать такое направление, как оформление кредитных карт. Сама по себе услуга означает выдачу заемных средств посредством пластиковой карточки. Заемщик обращается в любой офис банка, подает заявку и заполняет анкету, после подтверждения своей личности ему приходит ответ.
Если банк одобрил кредит, то клиенту выдается кредитная карта, на счету которой уже имеется запрашиваемая денежная сумма
Особенности оформления
Чтобы получить кредит на желаемую сумму, достаточно лишь посетить ОТП банк. Офисы учреждения находятся во многих крупных городах, поэтому найти ближайший к вашему дому не составит особого труда. Посещение банка – это самый распространенный способ оформить кредит.
Но есть и другие, более удобные способы оформления кредитных карт. Одной из основных проблем, связанных с невозможностью посетить отделение банка, является отсутствие свободного времени. Но и тем, кто проживает в отдаленных или малонаселенных пунктах, тоже не представляется возможным такой способ оформления кредита.
Что же в таком случае можно предпринять? Как уже говорилось выше, ОТП банк дает возможность оформления кредитки несколькими способами. Но наиболее простой и удобный – дистанционное получение услуги кредитования.
Во-первых, заемщику не нужно идти непосредственно в офис учреждения, так как весь процесс оформления можно провести через интернет. Во-вторых, чтобы оформить кредитную карту онлайн, нужно лишь зайти на сайт банка и заполнить анкету заемщика в электронном виде.
Кроме того, онлайн оформление не предполагает предъявление всех необходимых документов сотрудникам банка при подаче заявки. Единственное, что потребуется указать в анкете – паспортные данные (серия и номер, каким органом выдан, дата выдачи и т.д.). Но для начала вам нужно ознакомиться с кредитными предложениями от ОТП банка, чтобы определить, какой продукт лично вам будет выгоднее оформить.
Посмотреть список предлагаемых кредитных карт и детальнее ознакомиться с условиями выдачи каждой из них можно также на сайте учреждения. Особое внимание стоит заострить на таких пунктах условий, как процентная ставка, максимальная сумма кредита, сроки кредитования, наличие льготного периода, когда можно не платить проценты по займу, и стоимость обслуживания карты за год.
После того, как вы определитесь с выбором программы, можете воспользоваться кредитным калькулятором, предоставляемом на сайте ОТП банка.
С помощью этого виртуального инструмента можно рассчитать примерную сумму кредита, которую, скорее всего, банк вам одобрит.
Также с помощью калькулятора есть возможность заранее определить, какой процент по займу вам придется платить ежемесячно.
Если условия кредитования вас полностью устроят, можно приступать к процедуре оформления. Онлайн-заявка на кредитную карту ОТП банка оформляется прямо на сайте учреждения. Этот процесс не займет у вас много времени – всего 10-15 минут.
Далее анкета отправляется, а специалисты банка смогут дать ответ в кратчайшие сроки. Как правило, заявки, поданные через сайт, рассматриваются всего в течение 15-20 минут. Но стоит отметить, что вам дадут лишь предварительное решение.
Кредитная карта Виза Голд имеет свои недостатки и преимущества. Чтобы сделать правильный выбор, нужно ознакомиться с ее условиями.
Где можно оформить кредитную карту с льготным периодом — читайте тут.
Чтобы узнать точно, был ли одобрен вам кредит, нужно дождаться звонка специалиста из кредитного отдела. Звонок поступит на номер телефона, который был указан в анкете заемщика. Сотруднику банка нужно предоставить дополнительную информацию о себе, после подтверждения личности и вашей платежеспособности он оговорит место и время встречи для выдачи кредитки и заключения договора.
Если у вас нет возможности посетить филиал банка, получить карточку можно в ближайшем почтовом отделении. Там же на месте подписывается договор оферты. Узнать о том, имеется ли такая возможность именно в вашем городе, можно также у кредитного специалиста, с которым ранее велись переговоры в телефонном режиме.
Активация
После получения кредитной карты необходимо позвонить по горячей линии ОТП банка. Специалисту нужно сообщить, что вы получили кредитку и ее нужно активировать. Узнать номер телефона можно непосредственно на сайте учреждения.
Поскольку это горячая линия, то и звонки принимаются круглосуточно. Заранее приготовьте договор и паспорт, поскольку сотрудник банка может задать вам несколько вопросов для подтверждения вашей личности.
Нужно не забыть поставить личную подпись на оборотной стороне карты во избежание мошеннических действий третьих лиц
Плюсы использования
Преимущества такого вида кредитования неоспоримы. Первым, пожалуй, большим плюсом можно считать то, что заемные средства начислены сразу на кредитную карту. То есть вы получаете на руки инструмент, с помощью которого можете совершать платежи или оплачивать покупки в любых магазинах.
Кроме этого с кредитной карты есть возможность снимать наличные через банкоматы при необходимости.
Но есть и ряд дополнительных плюсов. Благодаря кредитной карте, оформленной в ОТП банке, вы сможете:
- вернуть заем в течение льготного периода (он составляет 55 дней с момента получения карты), не переплачивая ни одного процента;
- пользоваться кредиткой как электронным кошельком, оплачивая в интернете любые услуги и покупки в интернет-магазинах;
- воспользоваться максимальным кредитным лимитом, который составляет полтора миллиона рублей; чтобы восстанавливать кредитный лимит, нужно лишь периодически пополнять счет карты;
- получать доступ к информации о карте, совершаемых платежных операциях, состоянии баланса карты через интернет-банкинг, а также можно подключить услугу смс-информирования «ОТП-директ»;
- быть уверенным в безопасности хранения денежных средств на карте; в случае кражи кредитки достаточно позвонить в справочную службу банка по бесплатному номеру и сообщить о потере, тогда карточка немедленно заблокируется;
- совершать платежи в любых банкоматах, оплачивать коммунальные услуги или интернет, пополнять счет мобильного любых сотовых операторов и, наконец, снимать наличные в два счета;
- оплачивать покупку товаров, продуктов, расплачиваться в ресторанах, кафе и отелях.
Сравнение кредитных карт ОТП банка
Банк предлагает своим клиентам несколько доступных вариантов кредиток. Вы можете выбрать любой из продуктов и пользоваться кредитными средствами, как вам угодно. Но для начала давайте проведем небольшой анализ, который поможет вам наглядно увидеть условия кредитной карты от ОТП банка, ее плюсы и минусы.
Подробнее смотрите в таблице ниже:
Название карты | Процент за пользование кредитными средствами | Стоимость годового обслуживания | Необходимые для оформления документы |
MasterCard Standard | Стартует с 24%, при минимальном пакете документов с 29,9%. | 600 рублей. | Паспорт, заверенная копия трудовой книжки, справка 2-НДФЛ за последние полгода, мужчинам до 27 лет военный билет, дополнительный документ на выбор (заграничный паспорт, ИНН, пенсионное удостоверение, водительские права). |
MasterCard Gold | Старт с 24%, при наличии одного паспорта с 29,9%. | 1800 рублей. | Паспорт гражданина РФ, копия трудовой, справка с места работы по форме 2-НДФЛ, военный билет, дополнительные: ИНН, СНИЛС, водительское удостоверение и т.д. |
MasterCard Gold для зарплатных и постоянных клиентов банка | Старт от 19,9%. | Бесплатное обслуживание – один год, далее 700 рублей ежегодно. | Только паспорт гражданина РФ. |
Закрываем карту правильно: инструкция
Любая банковская карта является собственностью банка – эмитента, а это значит, что по окончании срока действия она должна быть возращена в банк. Однако, многие из нас, просто выбрасывают ненужную пластиковую карту.
И, если с дебетовой такая ситуация в принципе допустима, то с кредитной так поступать не стоит. Все потому, что закрытие кредитного счета имеет ряд нюансов, которые следует соблюдать, если вы не хотите оставаться в должниках у банка и испортить себе кредитную историю.
В статье мы дадим пошаговую инструкцию, как закрыть кредитную карту и рассмотрим, какие трудности могут возникнуть при этом.
Шаг 1: День расплаты
Некоторые клиенты оформляют кредитную карту просто так – на «черный день», и в итоге получается, что кредитная карта пролежала, а ею никогда и не пользовались. То есть, кажется, что и задолженность в этом случае должна быть нулевой, но не все так просто.
Во-первых, практически по любой карте есть комиссия за годовое обслуживание, которая в зависимости от условий конкретного банка может списываться даже в том случае, если она и вовсе была не активирована.
Во-вторых, возможно, при оформлении кредитной карты вы дополнительно подключали какие-либо сопутствующие услуги, например, смс-информирование или страхование.
Комиссия за смс и интернет-банкинг списывается ежемесячно с кредитного счета.
А вот сумма страхового взноса (если вы дополнительно подключили страхование жизни) часто списывается в самом начале на год вперед — в этом случае, даже при закрытии карты, вернуть деньги за оставшийся период не удастся.
Таким образом, даже если вы и не использовали кредитные средства напрямую, задолженность на карте вполне могла образоваться.
Поэтому, первое, что необходимо сделать для закрытия кредитной карты – это узнать задолженность по ней.
Для этого обратитесь в отделение банка, выдавшего вам карту, и попросите справку о состоянии кредитного счета, (также можно узнать задолженность через Интернет-банк или банкомат).
Далее, если задолженность есть, ее необходимо погасить. Кстати, если баланс, напротив, положительный, то остаток средств нужно будет снять, так как ни один банк не закроет кредитный счет до тех пор, пока сумма на нем не будет равна нулю.
Шаг 2: заявление в письменном виде
Следующий шаг – идем в банк и пишем заявление на закрытие карты и кредитного счета. Также не забудьте написать заявление и на отключение сопутствующих услуг, если таковые были подключены (страхование, смс-информирование и пр.). Вместе с заявлением на закрытие счета сдайте сотрудникам банка и вашу кредитную карту, ее должны уничтожить прямо на ваших глазах.
Если банк предоставляет все услуги дистанционно (например, Тинькофф Кредитные Системы), то в данном случае потребуется позвонить в контакт-центр банка, узнать задолженность и оставить устное указание на закрытие. Карта будет автоматически закрыта после того, как вы погасите задолженность.
Имейте в виду, что карту не закроют непосредственно в день вашего обращения, процедура эта в большинстве случаев занимает до 45 дней, что связано с тем, что по вашей карте еще могут пройти операции, например, безналичные покупки в магазинах списываются не сразу, а по истечении некоторого времени.
Шаг 3: Получаем справку
По истечении 45 дней (или другого срока, в зависимости от условий конкретного банка), снова обратитесь в банк и получите справку, подтверждающую, что ваш кредитный счет и карточный счет закрыты. Такая осторожность не будет лишней, ведь нередки случаи, когда, казалось бы, и задолженность погашена и заявление на закрытие счета подано, а потом начинаются звонки из банка о возникшей задолженности.
Отдельно хотелось бы обратить внимание на случай, когда по карте заканчивается срок действия. Окончание срока действия карты вовсе не означает, что по вашему кредитному счету будут заблокированы все операции, банк по-прежнему продолжит начислять комиссии за обслуживание и дополнительные услуги.
Кроме того, ряд банков могут автоматически перевыпускать кредитную карту на новый срок, что может повлечь за собой комиссию за перевыпуск карты. Поэтому, если срок действия карты подходит к концу, а вы уже знаете, что не будете ей пользоваться в следующем году, то предупредите об этом банк заранее.
Отказ от перевыпуска кредитной карты также должен быть оформлен письменно в срок за 45 дней до начала нового года (срок зависит от конкретного банка и может устанавливаться от 5 дней).
Активация кредитной карты ОТП-банка
АО «ОТП банк» предлагает клиентам большой перечень банковских услуг. Большую нишу занимают и карты. Линейка продуктов представлена кредитными, дебетовыми и доходными картами.
При эмиссии весь пластик защищен, поэтому доступ к нему третьим лицам невозможен, поэтому все клиенты учреждения могут не волноваться о сохранности своих средств на счетах, а также личной информации.
Зачем это нужно
Активация пластика законным владельцем – обязательная процедура, считается дополнительной мерой защиты от несанкционированного доступа. После этого кредиткой можно пользоваться по своему усмотрению.
Процедура активирования проходит в зависимости от способа получения карточки:
- В этом случае достаточно дозвониться в Колл-центр по телефону 8-800-200-70-02. Задача менеджера заключается в проведении полной идентификации клиента как держателя пластика. Вопросы будут касательно персональных данных, которые человек указывал в заявке: год рождения, кодовое слово, ФИО, ряд паспортных данных.
- Если телефонное общение не подходит, то для пользователей интернет доступен еще один вариант – Skype. Для этого нужно в поиске задать имя otpbank_russia. А после соединения с оператором сообщить ему о своем желании.
Активировать кредитку «ОТП банка» можно будет после того, как выяснится, что она действительно принадлежит звонившему. Также нужно будет сказать кодовое слово, фамилию, номер контактного телефона, год рождения и прочие данные.
В этих случаях процедура не занимает много времени, при положительном решении карту быстро активируют. Клиенту стоит только выбрать наиболее оптимальный для себя вариант.
Активирование — бесплатная услуга, а после её прохождения проценты, комиссии не начисляются и не списываются, если деньги пользователи не снимают. В целом, нет даже ежемесячной платы в течение первого года использования, так как это предусмотрено условиями договора.
- В отделении банка. В этом случае пластик уже выдается активированной, так как всю процедуру идентификации менеджер проводит на месте.
Выдача ПИН-кода
После активации пластика следует оставаться на линии, сотрудник службы поддержки предложит на выбор 2 вариант: придумать код самостоятельно или создать его автоматическим путем. ПИН нужен для пользования карточкой в супермаркетах, снятия наличных в банкоматах и т.д.
Оформить ПИН-код можно и позже, если времени на общение с Колл-центром нет. Для этого следует перезвонить на другую горячую линию 8-800-200-70-01. Это бесплатный номер в пределах РФ.
После процедуры активирования кредитки банка лимит начисляется на следующие сутки. Если этого не произошло, то все нюансы нужно уточнять через службу поддержки клиентов.
Важно помнить, что при потере ПИН-кода кредитку придется перевыпускать заново, поэтому лучше запомнить цифры, чтобы не ждать повторения схемы оформления.
Как правильно закрыть кредитную карту ОТП Банка через интернет, по телефону и в отделении
Как закрыть дебетовую или кредитную карту ОТП Банка. Подробное описание всех способов, позволяющих отказаться от карты ОТП Банка.
Основные особенности процедуры по закрытию кредитки
Во время пользования таким банковским кредитным продуктом необходимо помнить о том, что денежные средства, хранящиеся на пластике, принадлежат не пользователю, а банку. Поэтому при расходе таких денег, в последующем предстоит их возвращать. В отличие от дебетового пластика, выданного ОТП банком, ее нельзя просто уничтожить и забыть. На ней будет копиться задолженность, начисляться пени и проценты, что может привести к появлению крупной суммы долга. И чтобы в последующем не появилось таких проблем, необходимо знать, как закрыть кредитную карту отп банка по всем правилам, действующим в финансовом учреждении.
Кредитная карта – это своего рода носитель сведений о состоянии банковского счета клиента банка. При его е уничтожении, банковский счет не будет закрыт. И до того, пока он будет функционировать, клиент обязан будет исполнять финансовые обязательства перед банком. И даже если на счету имеется совсем минимальная задолженность, и кредитополучатель решил не обращать на нее внимание, то она с годами может вырасти в существенную для заемщика сумму.
Возможно Вам будет интересно: ОТП Банк — кредитная карта
Чем грозит неправильное закрытие карты
Из-за незнания нюансов процедуры ликвидации кредитки, можно попасть в неприятную ситуацию, когда доказать свою правоту будет сложно. Поэтому, во избежание возможных проблем, необходимо соблюдать не только правила пользования кредитной картой, но и ее закрытия.
Помните! Оформляя кредитку, нужно тщательно ознакомиться со всеми документами. В будущем это избавит вас от многих неожиданностей.
Можно ли закрыть кредитную карту ОТП Банка
Да, закрыть кредитку ОТП Банка ее владелец может в любое время. Но чаще всего такое желание возникает, когда:
- Нужно снизить закредитованность. Это актуально при оформлении ипотеки или другого крупного займа.
- В ней больше нет необходимости.
- Есть более достойная альтернатива, которую выпускает другой банк.
Какой бы ни была причина, при закрытии кредитной карты ОТП Банка важно прислушиваться к рекомендациям финансового учреждения и выполнять их.
Преимущества
Этот банк выделяется несколькими значимыми достоинствами на фоне других крупных банков:
- счет открывается бесплатно;
- реквизиты можно использовать в счетах уже в тот же день, буквально через несколько минут от подачи заявки;
- договор на обслуживание готовится и выдается клиенту в течение 5 рабочих дней с даты подачи заявления;
- интернет-банк простой и удобный;
- перечисление средств «день в день»;
- контроль счетов через мобильное приложение;
- подписание платежей через push-уведомления или смс-код
- потребуется минимальное количество документов, чтобы открыть второй и последующие счета.
Тарифы на открытие расчетного счета в «ОТП банке»
Для открывающих расчетный счет в «ОТП банке» есть несколько действующих тарифных планов. Кроме того, для клиентов, которые обслуживаются в банке уже более года, предоставляется скидка в 10%.
Стоимость обслуживания в месяц, если оплатить сразу полгода
Кол-во бесплатных платежей
Сумма, которую можно бесплатно снять со счета, рублей
При этом в рамках всех этих тарифных планов пересчет наличных, их выдача, оформление денежной чековой книжки и подготовка карточки с образцами подписей делаются бесплатно.
Кроме того, для новых клиентов действуют каникулы по РКО. Для них бесплатно:
- открывается счет;
- принимается и пересчитывается выручка;
- действует длинный платежный день до 19:00;
- работает мобильный банк и интернет-банк;
- выдаются наличные для перечисления заработной платы.
Условия пакета «Старт»
Хорошо подойдет для владельцев нового бизнеса и небольших предприятий с малым оборотом. Пользоваться пакетными формами обслуживания намного удобнее и выгоднее, чем просто открыть счет и постоянно оплачивать комиссии.
Ведение счета будет обходиться в 500 рублей каждый месяц, если оплачивать только за 30 дней и 420 рублей, если заплатить сразу за полгода. Каждый месяц у бизнеса есть 3 бесплатных платежа, а за все остальные нужно будет платить.
Главное условие закрытия карты
До того как закрыть карту ОТП банка нужно убедиться, что задолженности за использование кредитных средств нет. Если же она есть, то ее нужно ликвидировать. Банк не закроет кредитку до тех пор, пока вы ему должны, даже если долг составляет всего 1 копейку.
Что нужно знать, перед тем как закрывать карту ОТП Банка
Если речь идет о дебетовой карте, то клиенту ОТП Банка необходимо только снять все средства со счета. Можно это и не делать самостоятельно, потому что в процессе закрытия менеджер может отдать вам ваши деньги наличными. Если вам необходимо закрывать кредитную карту, то придется сразу погасить всю задолженность. Как только сотрудники банка убедятся, что клиент это сделал, они продолжат процедуру закрытия. Окончательно закрытой окажется карта и счет только по истечении 40 календарных дней.
Главное условие закрытия карты
Самым первым шагом, перед тем как закрыть карту ОТП банка, станет проверка баланса. Сделать это можно в банкомате или непосредственно в отделении банка, обратившись к сотруднику-операционисту.
Помощником в решении этого вопроса может стать и интернет. На сайте банка в личном кабинете представлена подробная информация относительно остатка по кредиту. При наличии задолженности, закрыть кредитку невозможно. Если таковая образовалась, ее необходимо погасить.
Рассмотрим, как происходит погашение долга по кредитной карте. Во-первых, можно разом оплатить всю задолженность. Лучше делать в рамках льготного периода, что позволит избежать переплаты по процентам. Во-вторых, можно регулярно вносить минимальный платеж, который изначально рассчитывается с учетом взятой суммы и процентной ставки.
Если случится просрочка по платежам, то банк получит право применить штрафные санкции или пересмотреть условия предоставления кредита. Все это прописывается в договоре. Такие моменты необходимо помнить, чтобы не пришлось выяснять, почему на кредитке образовался такой пугающий минус.
Где снять деньги без комиссии
Снимать деньги с карты можно только после ее активации. Условия выдачи наличных отличаются, в зависимости от типа банковского продукта и тарифного плана. По всем дебетовым условия таковы:
- При снятии до 60 тыс. рублей в любом банкомате ОТП Банка комиссия отсутствует.
- Если снимать более крупную сумму, то сбор равен 1,5% от суммы, но не меньше 150 рублей.
Исключение – моментальная карта. Тарифный план не предусматривает комиссий при использовании «своих» банкоматов и пунктов выдачи наличных при любых суммах операции.
Если использовать сторонние банкоматы, то сбор отсутствует при снятии до 60 тыс. рублей/1 тыс. долларов или евро. Если получать более крупную сумму, комиссия составит 1,5%, минимум – 190 руб./3 доллара или евро (в зависимости от валюты счета). Причем указанные цифры комиссий усредненные и могут несколько отличаться у некоторых тарифов.
Стоит учесть и тот момент, что ОТП Банк не устанавливает лимитов на снятие – в банкоматах можно снять любую сумму. Сторонние финансовые учреждения, с которыми сотрудничает банк, нередко накладывают ограничение. Например, через технические устройства Сбербанка можно снять до 7,5 тыс. рублей, через СКБ-Банк – до 15 тыс. руб. Чтобы не проводить операцию дважды и не оплачивать двойную комиссию по минимальному сбору, лучше заранее узнавать условия через колл-центр конкретного банка.
При использовании кредитных карт снять деньги без комиссии можно только по продукту «Понятная карта» MasterCard Gold. В отличие от других карт, по тарифу не предусмотрено увеличение ставки при получении наличных, не приостанавливается грейс-период.
Как заблокировать кредитную карту ОТП Банка
Блокировка — временная мера, которая не предполагает закрытие карты. Кредитка блокируется в случае утраты, хищения, компрометирования банковской карты. Инструмент помогает избежать случаев доступа к счету третьими лицами. После блокировки приостанавливаются все операции по карте. Для этого применяется один из следующих способов:
- Звонок на короткий номер 0707.
- Блокировка в мобильном приложении.
- Отправка смс-сообщения.
Для блокировки кредитки по телефону необходимо позвонить на номер 0707, выбрать в голосовом меню соответствующий пункт, следовать подсказкам автоинформатора. В мобильном приложении следует выбрать карту, которую нужно заблокировать, далее указать причину блокировки (три точки над отображением карты), активировать операцию.
Блокировка через смс-банк производится следующим образом: на короткий номер 5927 отправляется смс-сообщение с текстом BLOCK/БЛОК «пробел» и последние четыре цифры карты. Таким же образом блокируются и дебетовые карты ОТП Банка.
Какие документы необходимы
Для визита в банк возьмите с собой:
- Паспорт;
- Сам «пластик»;
- Заявление.
Заявление можно будет написать во время визита в офис ОТП.
Как убедиться, что кредитка закрыта
В банке при клиенте уничтожается кредитка, а это значит, что ею больше никто не сможет воспользоваться. Но официальным подтверждением отсутствия всяческих финансовых обязательств перед банком является получение справки о погашении задолженности. На ее оформление требуется много времени, которое составляет не менее 45 дней.
Сама процедура, чтобы закрыть кредитку, не является сложной. И для ее проведения необходимо всего лишь полностью погасить задолженность.
Читайте также: Как получить справку о закрытии кредита в ОТП банке
Сроки закрытия
Процедура аннулирования кредитки не вызывает особых сложностей и занимает не более 20 минут. С момента уничтожения пластика операции по нему становятся недоступны. Но сам счет закрывается окончательно только спустя 45 дней. Такой период считается стандартным для всех кредитных организаций.
Это время предусмотрено на случай, если будут поступать сведения о ранее проведенных расходных операциях, обработанных с задержкой. Например, вы купили бытовую технику по кредитной карте, а магазин передал сведения о транзакции спустя неделю.
Важно учитывать, что банк вправе отказать клиенту в ликвидации карты сразу после погашения долга. Клиенту предложат дождаться начала следующего месяца для начисления процентов за текущий период. Только после этого сотрудник ОТП примет заявление.
Как закрыть карточку, если она утеряна/украдена
Если вы утеряли кредитную карточку, или ее у вас украли, немедленно заблокируйте ее, позвонив в контактный центр. После этого ее можно будет закрыть. Но вместо «пластика» придется предоставить банку заявление о его потере/краже.
Источник https://navigator-kursov.ru/mikrozajmy/kak-pravilno-zakryt-kreditnuyu-kartu-otp-banka-sovety-spetsialistov.html
Источник https://pd-4.ru/finansy/kak-pravilno-zakryt-kreditnuyu-kartu-otp-banka-cherez-internet-po-telefonu-i-v-otdelenii
Источник
Источник