Как добавить карту в Сбербанк Онлайн самостоятельно и можно ли это сделать?

Сбербанк, как самый популярный российский банк, одним из первых разработал интернет-банкинг. Сегодня в нем более сотни услуг, и пользователи не всегда понимают, на какой вкладке находятся те ли иные возможности и как ими воспользоваться. Например, как добавить еще одну карту в сервис Сбербанк Онлайн? И что делать, если она не появляется?

Как добавить новую карту в Сбербанк Онлайн?

При регистрации нового пользователя в системе дистанционного банкинга оператор просит указать только телефон и номер основной карточки. У клиента появляется закономерный вопрос: «А как же другие мои карты, как их добавить?».

Не стоит волноваться по этому поводу. Личный кабинет Сбербанка разработан таким образом, что все карты, которые закреплены за клиентом, автоматически появляются в сервисе, стоит только указать одну из них. Никаких дополнительных процедур делать не нужно.

Как посмотреть данные по своим карточкам в интернет-банке:

1. Войти в Сбербанк Онлайн по ссылке с помощью своего логина и пароля.
2. Зайти на четвертую вкладку «Карты» главного меню кабинета.
3. Кликнуть на названии интересующей карточки.

На странице доступна обновленная информация по счету, а также дополнительные услуги. Клиенты используют вкладку «Последние операции», чтобы проконтролировать движение средств по счету. Раздел «Графическая выписка» предназначена для отображения динамики баланса (в виде графика) в заданный пользователем промежуток времени. Вся информация выводится на принтер по нажатию на клавиатуре комбинации CTRL+P.

Владельцам кредиток функция графической выписки недоступна. Они контролируют только последние операции, а также узнают сумму задолженности и возможности для ее погашения, используя вкладку «Задолженность и реквизиты».

Как привязать вторую карту к Сбербанк Онлайн?

Клиенты, которые перевыпустили карточку или обратились за оформлением нового пластика, например, второй кредитки, тоже часто задают вопрос, как ее добавить в Сбербанк Онлайн.

Здесь действует тот же принцип, что и в предыдущем случае: все карты, в том числе и новые, появляются в личном кабинете автоматически. После получения на руки в течение дня система сама добавит их в Сбербанк Онлайн, никаких дополнительных действий производить не нужно.

Карта не отображается: что делать?

Иногда пластик никак не появляется в интерфейсе дистанционного банкинга. В таком случае ее держателю нужно обратиться в отделение или позвонить в контакт-центр банка по номеру 8 (800) 555-55-50 . Еще способ оперативно получить помощь – написать в онлайн-чат на сайте Сбербанка или в техподдержку, используя ссылку в нижней части личного кабинета.

Нельзя устранять проблему самостоятельно, например, регистрируя новую карту в онлайн-банкинге через банкомат. Подобные действия приводят к дублированию информации и путанице.

Карточка не отображается в кабинете по следующим причинам:

• в личной информации (фамилии, имени, отчестве, дате рождения, серии, номере паспорта) или договоре с клиентом ошибка;
• паспортные данные клиента устарели (смена паспорта, имени, прописки);
• основная и новая карты оформлены в разных отделениях.

В каждом из вариантов обращение в контактный центр или отделение банка, где осуществлялось подключение к Сбербанк Онлайн, помогает в 100% случаев. Обычно карта сама отображается в кабинете максимум через сутки. Если ее не видно, можно звонить.

Мобильный банк от сбербанка

В Сбербанк онлайн подключить Мобильный банк через интернет достаточно просто. Если такая возможность недоступна, можно использовать иные варианты: телефонное обращение в Центр Сбербанка, посещение отделения, банкомат. Процедуры также достаточно просты.

Мобильный банк позволяет управлять счетами не обращаясь в офис банка

Для использования Мобильного банка стоит изучить инструкцию. В ней отображены все варианты СМС-обращений и ussd-команд для запросов или проведения операций. Рассмотрим наиболее востребованные варианты СМС:

1. БАЛАНС, пробел, 4 знака карты: запрос остатка по карточному счету. Для каждой команды предусмотрено несколько вариантов, в том числе на английском языке, а также цифры.
2. ИСТОРИЯ, пробел, 4 знака карты: получение информации о последний процедурах.
3. БЛОКИРОВКА, пробел, 4 знака карты, цифра, обозначающая причину (0- утрата, 1- кража, 2- осталась в банкомате, 3- другое): позволяет заблокировать карточку.
4. БЛОКИРОВКАУСЛУГ: приостановить действие Мобильного банка.
5. РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ, пробел, 4 знака карты: активировать ранее отключенный сервис.
6. СПРАВКА: запросить все карточки, которые имеют активированный сервис Мобильного банка.
7. Сумма в рублях: отправленное сообщение, содержащее только цифры, свидетельствует о необходимости перевести указанный размер на счет своего телефона.
8. ОПЛАТА, номер телефона, сумма: быстро пополнить указанный номер со своей карточки.
9. ПЕРЕВОД, номер телефона, размер: на карточный счет держателя данного телефона переведут деньги со счета клиента.

Зная реквизиты, буквенный и цифровой код аналогично по СМС можно оплатить услуги определенных организаций. Также можно настроить автоматические платежи на оплату коммунальных услуг, на пополнение телефона при снижении его остатка до определенного размера, выплату кредита ежемесячно и т.п..

Вам может быть интересно:

Как выбрать подходящий тарифный план «Мобильного банка»?

Проще всего активировать «Мобильный банк» на телефоне, во время оформления банковской карты. Все, что потребуется от клиента – это сказать сотруднику банка номер телефона, к которому будет привязана карта. К слову, на один мобильный номер можно привязать восемь банковских карт. После активации «Мобильного банка», клиенту будут доступны денежные переводы, погашение кредитов, активация программы «Спасибо», слежение за балансом банковской карты, оплата услуг связи и т.д. Перед тем, как перейти к вопросу подключения, необходимо подобрать оптимальный тарифный план. На сегодняшний день таковых существует два:

1. Бесплатный — «Эконом».
2. Платный — «Полный». Узнать более подробную информацию о тарифах можно на странице Сбербанк: Мобильный банк тарифы Экономный и Полный.

Исходя из названия, может показаться, что первый вариант более дешевый. Однако этот тариф подойдет не каждому клиенту. А причиной тому служат следующие нюансы:

• за услугу единоразовой проверки баланса карты Сбербанка, снимается плата в размере 3 рублей;
• за проверку последних операций по карте – 15 рублей;
• в тарифном плане не предусмотрены уведомления об увеличении расхода и остатка на счёте, после обналичивания карты.

Последний пункт особенно важен, так как позволяет следить за финансовыми операциями, даже в том случае, если банковская карта была украдена.

• Озвученные тарифы имеют ряд общих возможностей:
• Пополнение мобильного счета (свой номер или любого пользователя);
• Перечисление денежных средств между банковскими картами;
• Отправление переводов частным лицам, являющимися клиентами Сбербанка. Для этого нужно знать номера телефона получателя;
• Оплата коммунальных платежей;
• Погашение кредита;
• Подключение действующих сервисов;
• Блокировка карты в том случае, если та была украдена либо утеряна.

Описание услуги «Мобильный банк»

Данная опция существенно облегчает процесс взаимодействия Сбербанка и клиента. Позволяет без посещения отделения и без соединения с интернетом быстро выполнять основные операции и контролировать движения по своим счетам. Для успешного применения необходим лишь мобильный телефон и простейшие навыки написания СМС сообщений.

Основополагающими функциями сервиса являются:

1. Предоставление информации о состоянии карточных счетов в реальном времени. После привязки карты к мобильному номеру, ее владельцу будут приходить СМС сообщения обо всех манипуляциях со счетом в течение нескольких секунд. Таким образом можно будет оперативно узнать о начислениях и снятиях, планировать покупки и контролировать траты.
2. Возможность самостоятельно не выходя из дома проводить онлайн операции по счету. Для этого достаточно отправить SMS на номер 900 с командой банку выполнить то или иное действие.

Возможности

Операции, которые доступны пользователям «Мобильного банка» Сбербанк:

• запрос остатка и перечня последних транзакций;
• блокировка карты при утрате;
• переводы между своими счетами и другим клиентам Сбербанка;
• перевод денег на мобильный;
• погашение штрафов, домашнего телефона и телевидения, коммунальных услуг, налогов;
• погашение займа в Сбербанке и расчет ежемесячного платежа.

Как пользоваться

Если у вас на данный момент несколько активных договоров, то при входе в мобильное приложение система попросит вас выбрать один из них, который и будет отражаться в главном окне.

В самом низу экрана будут следующие клавиши, приведен пример интерфейса на платформе Андроид:

• Главная. Можно увидеть всю информацию по своим счетам, вкладам.
• Платежи. Можно совершить любой платеж.
• История. Хранится история совершенных вами операций.
• Карта. Можно увидеть ближайшие банкоматы и отделения Сбербанка.
• Курсы. Можно увидеть курсы валют и ценных металлов.

Перевести деньги

Мобильный банк – это удобное приложение для телефона или планшета. Самой распространенной операцией, которую совершают клиенты, является перевод средств. Для этого нужно совершить следующее:

1. Нажать на клавишу Платежи.
2. Выбрать один из вариантов: перевод клиенту Сбербанка, между своими счетами или клиенту другого банка (рассмотрим первый вариант).
3. Если у вас несколько счетов, то нужно выбрать тот, с которого вы планируете перевести средства.
4. Ввести номер телефона получателя.
5. Ввести желаемую сумму перевода.
6. Нажать продолжить.
7. Проверить данные и нажать клавишу подтвердить, если все правильно.

Вот такими простыми шагами можно пополнить баланс карты своего друга, воспользовавшись приложением.

Особые моменты

Стоит отметить, что сегодня развелось много мошенников, которые воруют деньги с карт, а поэтому если на вашем телефоне установлен мобильный банк, нужно быть внимательным!

Воспользуйтесь следующими рекомендациями и советами:

• Для входа в банк необходимо придумать надежный пароль, состоящий из букв и цифр.
• Никому не сообщать своего пароля (даже сотрудникам банка) и записать его на бумажку, которую следует хранить дома, а не на телефоне.
• При смене телефона получить новый пароль и логин.
• При утере мобильного устройства сообщить в отделение Сбербанка.
• Раз в месяц менять свой пароль, чтобы тот был отличным от предыдущего.
• Настроить подтверждение входа не только логином и паролем, но и СМС-оповещением.

Соблюдая эти несложные правила можно пользоваться приложением, экономить свое время и получать удовольствие от приятного интерфейса, который понятен будет даже не опытному пользователю.

Способы подключения

Ранее было 4 способа, как подключить мобильный банк, в том числе через систему дистанционного обслуживания Сбербанк Онлайн. Сейчас же этот вариант недоступен. Дело в том, что до 2016 года клиенты могли получать одноразовые пароли через банкомат, что позволяло им регистрироваться и входить в личный кабинет, а также подтверждать разного рода операции. Однако, в целях безопасности, выписка с одноразовыми паролями была полностью заменена на СМС-коды. То есть сейчас, чтобы войти в Сбербанк Онлайн, клиенту необходимо быть подключенным к мобильному банку.

Вывод: подключить СМС-банк через Сбербанк Онлайн нельзя.

В 2020 году актуальны только три варианта подключения:

1. через банкомат;
2. офис;
3. звонок на номер 900.

Первый способ — подключение через банкомат

Обычно, при выдаче карты, консультанты сразу предлагают активировать услугу. Если этого не произошло — клиент сам отказался или сотрудник Сбербанка по каким-либо причинам не упомянул о мобильном банке, то подключить сервис можно позже через банкомат, причем сделать это можно как самостоятельно, так и попросив сотрудников помочь, если используется аппарат, который находится в отделении.

Если вы решили сами активировать сервис, то вам понадобится только карта СБ. Вы можете выбрать любой банкомат Сбербанка, расположенный не только в офисе, но и в других торговых точках. В последнем случае, если что-то пойдет не так, вы не сможете обратиться к консультанту за помощью.

Итак, вставьте карту, введите пин-код и перейдите в меню «Информация и Сервисы» — здесь вы найдете необходимую услугу. Введите свой номер телефона и выберите подходящий вам тариф. После этого активируйте СМС-банк.

Второй способ — в офисе Сбербанка

На самом деле, здесь все просто. Возьмите с собой паспорт и карту и обратитесь к сотруднику СБ — дальше он все сделает сам. Единственный минус такого варианта в том, что на него уходит много времени — вам нужно посетить офис, взять талон, дождаться своей очереди.

В качестве альтернативы вы можете просто прийти в отделение и попросить свободного консультанта помочь вам активировать мобильный банк через банкомат, как в первом способе.

Третий способ — звонок на номер 900

Третий вариант подключения услуги доступен только тем клиентам, которые при оформлении карты указали в анкете свой номер телефона. То есть если оформляя карту, вы написали один номер, а через год решили подключить услугу, но уже на другой номер, этот способ вам не подойдет — придется воспользоваться банкоматом или обращаться в отделение Сбербанка.

Если же номер в анкете совпадает с актуальным, то позвоните на номер 900 , продиктуйте оператору контрольную информацию (как правило, кодовое слово), паспортные данные и номер карты.

Можно ли подключить услугу через мобильное приложение

Мобильное приложение — это аналог личного кабинета, поэтому для входа вам также необходимо уже быть подключенным к МБ. Однако здесь вы можете изменить настройки информирования:

• заменить получение СМС на push-уведомления;
• отключить услугу;
• изменить тариф, то есть подключить или отключить информирование по карте;
• изменить номер телефона.

Для этого вам нужно войти в приложение, нажать в верхнем правом углу на значок «Колокольчик», а затем на три вертикальные точки и перейти в настройки.

Справка: перейти в настройки уведомлений можно через главное меню мобильного приложения. Для этого в левом верхнем углу нажмите на три горизонтальные линии и перейдите в раздел «Уведомления».

Получение логина и пароля, а также подключение «Мобильного банка» в банкомате

Способ хоть и не слишком удобный, но и не самый худший (ведь не нужно стоять в очереди на прием к сотруднику банка). Меню терминала или банкомата освобождает от необходимости личной консультации и позволяет тут же подключить услугу «Мобильный банк», если это не было сделано ранее. Также можно сразу получить сложные логин/пароль от самой организации, которые впоследствии легко изменить.

Для этого потребуется:

• любой сбербанковский терминал или банкомат.

Подойдя к терминалу или банкомату, нужно выполнить следующие действия:

1. Вставить карту и ввести пин-код. На экране появится меню, где помимо внесения и выдачи денег будут и другие команды.

2. Выбрать кнопку, наиболее соответствующую цели. Скорее всего, это будет «Информация и сервисы». Но возможны варианты: «Подключить Сбербанк онлайн и мобильный банк», «Интернет банк / Мобильный банк», «Подключить Сбербанк онлайн, sms-банкинг, автоплатеж».

3. В новом открывшемся меню выбрать команду «Получить логин и пароль». Если у вас не подключен «Мобильный банк», то следует нажать на команду «Подключить Мобильный банк».

4. Нажать команду «Получить логин и пароль» и забрать чек (опция бесплатна, просто на чеке будут напечатаны логин и пароль).

Вернувшись к компьютеру, вы можете зарегистрироваться с этими данными, но после их лучше сменить — придумать более удобные логин и пароль, но при этом не слишком легкие, чтобы не упрощать жизнь интернет-мошенникам.

Если вы пока не готовы сменить данные, то лучше переписать их с чека, так как чернила на нем спустя некоторое время выцветут, а запомнить предоставленные банком длинные наборы чисел и букв довольно сложно. Помните, что нельзя записывать такую информацию в телефон, иначе вы облегчите к ней доступ посторонним людям, в том числе и злоумышленникам.

Как войти в личный кабинет, уже получив данные для этого

Когда логин и пароль уже получены, нужно зайти на сайт Сбербанка, где в правом верхнем углу есть ссылка «Сбербанк Онлайн».

Осталось еще несколько действий:

1. Нажать ссылку «Регистрация» под полями «Логин» и «Пароль» (скриншот ссылки в начале статьи).

2. Ввести номер карты, указанный на ее лицевой стороне.

3. На экране будет предложено ввести код, который придет в sms. Дождаться сообщения на мобильный телефон с номера 900 и ввести код.

4. Когда снова появятся поля «Логин» и «Пароль», ввести данные с чека и подтвердить.

Готово — теперь у вас есть личный кабинет. Не забудьте либо переписать с чека данные и сохранить их в надежном месте, либо сменить логин и пароль.

Как подключить мобильный банк через личный кабинет

Сегодня многие банки, стремясь соответствовать реалиям современного рынка, привлекая новых клиентов, существенно расширяют комплекс доступных услуг, в частности, за счет использования Интернет-технологий. Так, сегодня нет необходимости идти в банк, чтобы оплатить коммунальные платежи, положить деньги на кредитную карту или на телефон. Достаточно завести собственный личный кабинет на сайте, и большую часть банковских операций можно будет проводить, не выходя из дома.

Однако подключить опцию «Мобильный банк» самостоятельно в Личном кабинете нельзя (во всяком случае пока), но не стоит расстраиваться, ведь можно активировать опцию либо в отделении банка, либо через банкомат, либо позвонив по телефону в службу поддержки банка.

Как подключить услугу мобильный банк Сбербанка

В интернете можно отыскать несколько схем, объясняющих, как пошагово подключить услугу. Существует несколько доступных способов.

Через телефон

Любой владелец сотового телефона быстро справится с задачей подключения мобильного банка. Пользователю достаточно позвонить на бесплатную горячую линию банковской организации. Для гражданина Российской Федерации круглосуточно доступна консультация и помощью сотрудников Сбербанка по следующему номеру: +7 (495) 500 55 50..

Будьте готовы потратить гораздо больше времени на то, чтобы подключить услугу через телефон. Подключение посредством помощи сотрудников отделения и через банкоматы занимает меньше времени. Пользователю необходимо указать полную информацию, требуемую банком о пластиковой карточке. Обязательное условие – предоставление достоверной информации о личных данных банковского клиента: фамилия, имя и отчество, номер сотового телефона и секретный код, слово. Ускорить процесс оформления, можно заранее подготовив необходимую информацию.

Операторы колл-центра не всегда могут установить достоверность личности, поэтому некоторых клиентов просят лично посетить отделение Сбербанка.

Через банкомат

Сбербанк предлагает множество банкоматов по всем городам. В каждом магазине, торговом центре, на каждом углу улицы стоят множество доступных банкоматов.

Алгоритм подключения мобильного банкинга через банкомат:

• Поиск доступного банкомата;
• Отправка пластиковой карточки в картоприемник;
• Выбор раздела о подключении карты;
• Выбор тарифа;
• Ввод номера сотового телефона;
• Согласие на обработку личных данных;
• Подключение в течение трех дней;

Активировать банкинг через терминал можно пользуясь аналогичной схемой.

В отделении

Оптимальным решением при затруднительных операциях для большинства клиентом является личное посещение банковского отделения. Обязательно захватите с собой мобильное устройство и паспорт или удостоверение личности.

Работник отделения посвятит пользователя в необходимые знания условий и требований Сбербанка. Сотрудник предоставит клиенту соответствующий заполненный бланк для росписи. Подпись обозначает согласие с требованиями и условиями Сбербанка. Перед подписью обязательно ознакомьтесь с содержимым документа.

Необходимость в оплате обслуживания сотрудником отсутствует. Активация через отделение происходит в течение трех суток.

Основные особенности услуги

Приложение для интернета от Сбербанка предлагается бесплатно, а также на платной основе. Все зависит от того, какие именно услуги и возможности хочет получить клиент банка. Эта возможность позволяет всем беспрепятственно получать доступ к счетам, что удобно

При этом важно дополнительно учитывать некоторые особенности, чтобы не платить за пользование услугой

Кому предоставляется

Бесплатный мобильный банк Сбербанк предоставляет абсолютно всем, у кого имеются счета в Сбере.

Для подключения этой банковской программы достаточно просто обратиться в офис и попросить помочь в этом вопросе. Можно все выполнить и самостоятельно. После открытия карты достаточно просто зарегистрировать Личный кабинет на сайте Сбера. После этого пройти специальную идентификацию, ввести коды подтверждений, которые приходят на телефон после формирования соответствующего запроса.

Но чтобы подключить данную услугу на смартфоне необходимо предварительно скачать и активировать соответствующее приложение. После этого достаточно просто указать основную информацию. Если этот телефон предварительно был указан в базе как основной по делу клиента, то автоматически в приложение будут загружены все карты и счета, открытые на данного человека. После этого при помощи смартфона можно совершать такие же операции, как и через компьютер.

Если же возникают проблемы, то лучше обратиться в офис и уточнить, как подключить услугу.

Сбербанк предлагает клиентам 2 вида мобильного банкинга:

1. Экономный.
2. Полный.

Рассматривая как перейти на любой из типов услуг, можно выделить 3 основные варианта:

• обратиться в офис и попросить об этом сотрудника. Написание какого-то дополнительно заявления здесь не требуется. Просто на телефон придет код подтверждения данного перехода;
• через банкомат, терминал в соответствующем разделе;
• в Личном кабинете.

Также можно не платить за мобильный банк, пользуясь стандартными услугами. При этом надо понимать, что не все услуги предоставляются бесплатно, существует определенный перечень платных возможностей. О том, как не платить за банкинг, можно узнать в офисе, просто взяв соответствующую брошюру с перечнем платных и бесплатных услуг. Об этом можно узнать на официальном сайте банка, просмотрев тарифы для такого вида банковских продуктов.

При этом практика показывает, что стандартного перечня возможностей, которые предлагаются всем клиентам. Чтобы просмотреть баланс, пополнить счет на мобильном, этого будет достаточно. Остальные же платные услуги необходимы только тем людям, кто активно занимается бизнесом и кому нужно проводить много сложных финансовых операций. Подключение подобного пакета попросту не целесообразно и не нужно тому, кто ограничивается обычной оплатой счетов картой. Если операцию не нужно осуществлять срочно, то можно попросту бесплатно провести ее через компьютер или в офисе банка.

Тарифные планы Мобильный банк

• Эконом;
• Полный

Тарифный план Эконом

Этот тариф не требует ежемесячной оплаты, однако набор бесплатных функций в нем ограничен. Посредством его бесплатно можно:

• получать остаток денег на счету после совершения приходных/расходных операций;
• блокировать карту;
• блокировать/активировать Мобильный банк при переходе на другой пакет;
• узнавать кредитный лимит по карточке;
• пополнять телефонный баланс;
• переводить деньги на другие карты.

Кроме того, в этом пакете есть несколько платных услуг:

• выполнить запрос баланса – 5 руб.
• получить выписку с историей операций – 15 руб.

Тарифный план Полный

Этот тариф позволяет выполнить все вышеперечисленные действия абсолютно бесплатно. Но абонентская плата за его использование составляет:

• для Visa Electron/Mastercard Momentum – 30 руб.
• .для Visa Classic/Mastercard Classic – 60 руб.
• для серии Gold – 0 руб.

Тарифы Мобильный банк при желании клиент всегда может поменять на более подходящий.

Бесплатные услуги

К основному перечню бесплатных услуг, которые без дополнительных комиссий, может получить любой пользователь мобильного банкинга, стоит отнести:

• блокировка карты при необходимости. Для этого нет надо в офис банка или звонить;идти
• отключение или подключение мобильного банкинга;
• информация о том, какие счета доступны (карты, их номера);
• перевод средств на те счета, компании которых являются официальными партнерами Сбера.

То есть, к примеру, если пенсионер просто снимает раз в месяц средства с карты и оплачивает коммунальные платежи в офисе Сбера, то ему этого будет достаточно. В случае какой-то чрезвычайной ситуации он может заблокировать карту или провести какую-то операцию пусть даже платную. Но если человек планируется пользоваться более полным перечнем возможностей банкинга на постоянной основе, то гораздо лучше будет присмотреться к платному пакету возможностей. В этом случае единоразово можно внести оплату, а затем пользоваться постоянно всеми функциями.

Проверка подключения мобильного банка Сбербанка

После подключения банкинга лучше проверить правильность процедуры. Существуют и другие ситуации, когда проверка подключения является необходимой процедурой.

Способы проверки подключения мобильного банкинга:

• Совершение покупки. При успешной работе мобильного приложения, пользователь после покупки и списания денежных средств со счета, получает смс-уведомление об изменения финансового положения. Подобный способ проверки подходит, если в приложении действует полный функциональный пакет.
• Личное посещение отделения финансовой организации. Покажите сотруднику банка паспорт или удостоверение личности. Консультант быстр проверит подключение программы. Процедура буквально отнимает у обеих сторон пять минут времени.
• Пользователь может воспользоваться отправкой смс-сообщения на короткий номер банка 900. Сообщение должно содержать слово «баланс». Получив обратное ответное смс-уведомление, пользователь понимает, что услуга подключена.

Приложение Мобильного банка

Всё перечисленное ранее можно делать при помощи смс-команд на номер 900, однако, есть более простой и удобный способ – специальное приложение Мобильного банка, предоставляющее более широкий функционал, но при этом для его работы нужно иметь современный телефон. Оно поддерживает мобильные операционные системы Android, Windows Phone и iOS.

Чтобы пользоваться приложением с вашего телефона, сначала его нужно скачать и установить. Сделать это можно в магазине вашей операционной системы – скачивание будет бесплатным. После установки ваше устройство будет проверено на наличие вирусов, а также полностью проверит всю систему на наличие ошибок, и если вирусы, проблемы или уязвимости будут найдены, то, скорее всего, функционал будет доступен не весь, чтобы уберечь вас от финансовых потерь, поскольку сейчас развелось немало мошенников, промышляющих в сети. Таким образом, вы будете надёжно защищены от их действий и сможете не опасаться за свой счёт в Сбербанке.

Данное приложение является частью сервиса Сбербанк Онлайн, при помощи которого можно полностью контролировать свой счёт через интернет, а потому, чтобы работать в нём, потребуется регистрация в Сбербанк Онлайн.

Это можно сделать непосредственно в приложении. Нужно будет ввести номер вашей карты, причём сделать это можно как вручную, так и камерой смартфона. Для этого есть специальная кнопка сканирования карты. Когда вы введёте код с картинки, придёт сообщение с ещё одним кодом – введите и его. Останется лишь придумать логин и пароль, после чего регистрация будет выполнена.

Затем при входе в мобильное приложение всякий раз будет приходить СМС с кодом для проверки вашей личности. Логин и пароль будут запомнены, и применять их нужно будет не при каждом входе, а только если понадобится сбросить данные.

Таким образом, вы получите доступ к более высокофункциональному приложению, и с его помощью сможете:

• Осуществлять управление счетами, в частности, открывать новые вклады и закрывать имеющиеся, просматривать всю информацию по картам, счетам и вкладам и т.д.
• Видеть всю информацию о тратах за выбранный период, а также систематизировать статистику, сортируя расходы по различным категориям – это очень помогает при планировании будущих трат.
• Делать весь спектр возможных переводов прямо со своего телефона.
• Получать специальные бонусы от Сбербанка.
• И все те функции, что были ранее перечислены для Мобильного банка.

Из статьи мы узнали, каким образом подключать Мобильный банк и для чего он используется. В завершение остаётся лишь отметить, что такой большой набор функций предполагает определённую угрозу безопасности. Ведь мошенники могут захватить контроль над сервисами, и при их помощи управлять вашими счетами. Это отнюдь не повод отказываться от удобных сервисов Сбербанка, но не стоит забывать о безопасности при работе с ними: телефон не следует надолго выпускать из виду, а если он потерялся, сразу же обратиться и банк и сказать об этом. Важна и защита от вирусов. Помните, что ваш номер телефона с применением Мобильного банка становится не менее важен для работы со счетами Сбербанка, чем ваша карта.

Мобильный банк Сбербанка

Для удобства работы со своими счетами Сбербанк предлагает своим клиентам пользоваться сервисом «Мобильный банк». Данный СМС сервис помогает пользователям следить за состоянием баланса своей карты, совершать платежи и транзакции использую для этого свой мобильный телефон. Также сервис поможет вам в реальном времени контролировать все операции по картам.

Данная услуга является частично платной, ознакомится с тарифами, вы можете на официальном сайте Сбербанка. Там же на сайте вы можете скачать и установить на свой телефон мобильное специальное приложение, с помощью которого вы сможете легко управлять всеми своими финансами.

Принцип работы «мобильного банка» Сбербанка

Мобильный банк работает довольно просто: если у вас есть необходимость совершить какое-то действие вам надо просто послать короткое СМС – сообщение на номер 900. Данным способом вы можете оплачивать различные товары и услуги, как например (пополнение баланса мобильного телефона, покупка билетов и другое).

Как подключить «мобильный банк» в Cбербанке

Подключить свой телефон к сервизу можно несколькими способами:

• Подключить можно через банкомат Сбербанка.
• Через стационарный терминал.
• Если вы не разбираетесь в работе устройств или боитесь совершить ошибку при подключении сервиса, Вы можете, подайте в любое отделение Сбербанка, где специалист поможет вам подключиться.

Подробно о том, как подключить услугу «Мобильный банк» мы подробно описали в этой статье.

Стоимость услуги Мобильный банк

Сбербанк для своих клиентов приготовил несколько тарифов:

• «Экономный пакет» — при использовании донного тарифа абонентская плата не вздымается, но оплачиваются все операции. Стоимость операций следующая: за запрос о балансе вам придется заплатить 3 рубля за каждый запрос, а за запрос истории на последние 5 операций вы заплатите 15 рублей за каждый запрос.
• «Полный пакет» — данный пакет имеет ограничение по картам. Стоимость подключения следящая:VisaClassic,MasterCardStandard — абонентская плата составит 60 рублей. Maestro,VisaElectron — абонентская плата составит 30 рублей.

Как отключить «мобильный банк» Сбербанка

Чтобы приостановить пользование услуги через телефон, нужно отправить смс на номер 900 с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ» или «БЛОКИРОВКАУСЛУГ». После отправки, следует дождаться ответа, который поступит также, в виде смс-сообщения. Если сервис не удалось заблокировать таким способом, то лучше позвонить на горячую линию банка, где специалист поможет решить данный вопрос.

Как перевести деньги через «мобильный банк» Сбербанка

Чтобы совершить транзакцию при помощи «Мобильного банка» вам понадобиться отправить короткое СМС сообщение на номер 900 с определенным текстом. Текст содержит следующее: «Перевод», номер телефона, сумма, которую вы желаете перевести.

Для некоторых категорий услуг вы можете подключить услугу «Автоплатеж» и автоматизировать оплату услуг. К таким категориям относятся:

1. услуги мобильный связи (можно настроить автоматическое пополнение баланса мобильного при снижении остатка или в определенное число месяца)
2. услуги ЖКХ
3. телекоммуникационные услуги (интернет, городской телефон и ТВ)
4. кредиты в других банках

Как при помощи «мобильного банка» настроить автоплатеж?

Для подключения автоплатежа вам надо отправить СМС – сообщение на номер 900 с определенным набором слов, а именно:

• Текст «автоплатеж». У вас есть возможность использовать и другую аббревиатуру (авто, auto, AVTOPLATEZH и другие).
• Номер абонента.
• Сумма автоплатежа.
• Порог баланса.
• 4-и последних цифры банковской карты, к которому привязан «мобильный банк».

После каждого слова или цифр ставится пробел.

Для отключение автоплатежа вам понадобится отправить СМС – сообщение на номер 900 с определенным набором слов, а именно:

• Текст «автоплатеж». Возможно использовать и другую аббревиатуру (авто, auto, AVTOPLATEZH и другие).
• Номер абонента.
• 4-и последних цифры банковской карты, к которому привязан «мобильный банк».

После каждого слова или цифр ставится пробел.

После того как вы отправите сообщение система банка проанализирует данные и проведет проверку наличие зарегистрированных автоплатежей по указанному номеру. Как только система обнаружит зарегистрированную услугу по указанному номеру, то сразу ее аннулирует.

Короткие USSD команды мобильного банка.

Для быстрого управления своим счетом при помощи мобильного телефона Сбербанк придумал короткие команды при помощи, которых вы сможете совершать различные операции. Рассмотрим несколько простых команд, которыми пользуются практически все клиенты банка:

• Узнать баланс карты вы можете при помощи следующей команды *900*01#.
• Для оплаты телефона вы можете воспользоваться этой командой *900*50#, где цифра 50 означает сумму платежа.
• Для оплаты не своего номера вы можете воспользоваться следующей командой *900*9хххххххххх*50#, где цифра 50 означает сумму платежа, а 9хххххххххх это номер телефона на который надо перевести деньги.

Нужно отметить то, что при каждом наборе кода нужно нажимать кнопку вызов, если этого не сделать операция не выполнится. Также напоминаю, что данные команды являются, совершено бесплатными, то есть при использовании с вашего счета не списываются денежные средства.

Тарифы «Мобильный банк» Сбербанка

Как говорилась ранее, у данной услуги есть два тарифа это «Экономный» и «Полный» и сейчас мы их рассмотрим.

Если вы подключите тариф «Экономный»:

• К вам не будут приходить сообщения о переводах с карты.
• За запрос о состоянии баланса счета с вас возьмут 5 руб.
• Запрос истории о последних производимых операциях будет стоить 15 руб.

Если вы подключите тариф «Полный»:

• Вы будите получать всю информацию по всем операциям по карте, а также вы в любое время сможете бесплатно запросить баланс с карты.
• При данном тарифе существует абонентская плата :

— 0 руд для клиентов с картами , .

— 30 руб. для клиентов с картами Сбербанк , Сбербанк .

— 60 руб. для клиентов с картами VISA Classic, Master Card Standard.

Как мы видим при подключении тарифа «Экономный» клиент получает ограниченный пакет и при частых запросах баланса и истории операций данный тариф окажется дороже чем «Полный». На мой взгляд, если вы довольно активно пользуетесь подобными услугами, имеет смысл подключить тариф «Полный» и соответственно вам не придется себя ограничивать при работе с сервисом «Мобильный банк».

Подключить «Мобильный банк» Сбербанка

После с того как вы взвесили за и против и выбрали подходящий вам тариф его можно подключить. Подключение сервиса может осуществиться 3-я способами:

1. Обратитесь в ближайшее отдаление Сбербанка, и сообщите свободному специалисту о желании подключится к сервису. Не забудьте взять с собой паспорт.
2. Позвоните на бесплатный номер службы поддержки клиентов банка по номеру 8 (800)-555-55-50. Не забудет до звонка приготовить паспорт, карту и кодовое слово.
3. Через терминал, у которого настроена данная возможность. Подобные терминалы вы сможете найти в любом отделении Сбербанка и в случаи если вам что, то покажется непонятным, вам поможет специалист.

Подробно о том, как подключить услугу «Мобильный банк» мы уже рассказывали в этой статье.

Как только будет произведено подключение к вам на телефон придет SMS сообщение о том, что ваш телефон подключен к услуге «Мобильный банк». Если подобное сообщение не пришло сразу, возможно, что, то с сетью и стоит подождать, потому что данное подключение может бать активировано в течение трех суток. Если по истечению указанного времени услуга не будет подключена, стоит обратиться в службу поддержки клиентов.

«Мобильный банк» Сбербанка смена тарифа

В случаи если в данной услуги вы стали меньше нуждаться или наоборот у вас появится необходимость в постоянной работе в системе, то вам стоит сменить тариф. Данное действие можно совершить 2-я способами:

1. Обратитесь в ближайшее отдаление Сбербанка, и сообщите свободному специалисту о желании переключить тариф. Не забудьте взять с собой паспорт.
2. Вы можете воспользоваться мобильным SMS кодом:

Для перехода на тариф «Экономный»

Отправьте со своего мобильного телефона короткое сообщение на номер 900 с текстом «Эконом 1234» где 1234 означают последние 4-и цифры номера вашей карты. Также доступна и латинский вариант сообщения «ECONOM 1234» где 1234 также будет означать последние 4-и цифры номера вашей карты.

Для перехода на тариф «Полный»

Отправьте со своего мобильного телефона короткое сообщение на номер 900 с текстом «Полный» 1234» где 1234 означают последние 4-и цифры номера вашей карты. Также доступна и латинский вариант сообщения «PolniyPaket 1234» где 1234 также будет означать последние 4-и цифры номера вашей карты.

«Мобильный банк» Сбербанка отключить услугу

В случае если данная услуга окажется, вам не нужна, вы ее сможете всегда отключить. Ее можно отключить тремя способами:

1. Обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка, и сообщите свободному специалисту о желании отключить мобильный сервис. Не забудьте взять с собой паспорт.
2. Через терминал, у которого настроена данная возможность. Для отключения сделайте следующее:

— Вставьте в банкомат карту.

— Выберите в меню «Мобильный банк».

1. Позвоните на бесплатный номер службы поддержки клиентов банка по номеру 8 (800)-555-55-50. Не забудет до звонка приготовить паспорт, карту и кодовое слово.

Отключение «Мобильного банка» происходит почти сразу, но бывают и задержки в три дня. Если по истечению указанного времени услуга не будет подключена, стоит обратиться в службу поддержки клиентов.

«Мобильный банк» Сбербанка как пользоваться СМС командами

Пользоваться командами для перевода средств довольно просто, для этого вам нужно знать номер карты получателя или его номер мобильного телефона. Пример команды я рассмотрю ниже.

Вам известен номер карты получателя:

Отправьте со своего мобильного телефона короткое сообщение на номер 900 с текстом «ХХХХ 1234 1000», где ХХХХ означают последние 4-и цифры номера вашей карты, 1234 означают последние 4-и цифры номера карты получателя, 1000 это сумма перевода.

Вам известен номер мобильного телефона получателя:

Отправьте со своего мобильного телефона короткое сообщение на номер 900 с текстом «9ХХХХХХХХХ 1000», где 9ХХХХХХХХХ означает номер телефона получателя его надо вводить без 8, 1000 это сумма перевода. После отправки сообщения вам придет SMS с кодом подтверждения и ФИО получателя. Проверти правильно ли ввели информацию и отправьте со своего мобильного телефона короткое сообщение на номер 900 с полученным кодом.

Вот и все если вы ввели все правильно получатель получит ваш перевод.

Дополнительная информация.

В случаи если у вас подключена система Сбербанк онлайн то услуга «Мобильный банк» подключается автоматически.

Ограничения на операции.

Заботясь о своих клиентах, банк для владельцев карт в целях безопасности ограничил количество возможных операций. Ограничение коснулись следующих операций:

• На свой счет мобильного телефона вы сможете положить только 3000 рублей в сутки.
• На счет других номеров вы можете положить только 1500 рублей в сутки.
• Совершить транзакцию на счет карты по номеру мобильного можно на сумму не более 8000 рублей.
• Транзакция в пользу различных фирм не более 10000 рублей.
• Перевести деньги с карты на карту можно на сумму, которая не превышает 100000 рублей в сутки.

Для переводов более крупных сумм денег вы можете воспользоваться личным кабинетом «Сбербанк онлайн».

Часто задаваемые вопросы по сервису «Мобильный банк».

«Мобильный банк» что это?

«Мобильный банк» это услуга предоставляемая Сбербанком своим клиентам для осуществления транзакций при помощи сотового телефона, номер которого привязан к кредитке, также данный сервис служит для получения через СМС одноразовых паролей для входа в свой «личный кабинет» сервиса «Сбербанк онлайн» и подтверждения проводимых вами онлайн операций. Все сообщения входящие и исходящие приходятся на номер 900, таким образом, стоит отметить что в случае если вам приходят сообщения от Сбербанка с иного номера, возможно, это злоумышленники пытаются получить доступ к вашему счету.

В случае необходимости для часто совершаемых операций в сервисе «Мобильный банк» существует возможность создать СМС-шаблон, который позволит еще быстрее совершать операции.

Как подключить сервис?

Для подключения данной у вас есть два варианта это:

• Подключение через аппарат самообслуживания
• Подключение в офисе банка.

Что такое СМС-запрос и СМС-шаблон, чем они отличаются

СМС-запрос является определенным сообщением, при помощи которого вы совершаете операции через сотовый телефон. Рассмотрим пример такого сообщения для пополнения счета своего мобильника:

МТS 88888888888 500 1111, где МТS – аббревиатура сотового оператора, 88888888888 – номер телефона, 500 сумма пополнения, 1111 четыре последние цифры карты на которую был подключен сервис.

СМС-шаблон также является определенным сообщением, но более короткой формы. Рассмотрим донное сообщение на примере пополнения счета мобильного телефона:

МТS 500, где МТS – название вашего шаблона (аббревиатура сотового оператора), 500 сумма пополнения.

Как вы уже заметили второй вариант намного короче первого.

Как создать СМС-шаблон?

Для создания шаблона вам понадобится совершить следующие действия:

• Войти в сервис «Сбербанк онлайн» используя свой логин и пароль
• В разделе сервиса «Мобильный банк» нажать на пункт «Создать СМС-шаблон».
• В открывшемся окне нажмите на пункт «Создать новый СМС-шаблон».

Какие тарифы у «Мобильного банка»?

Существуют всего лишь два тарифа это «Полный» и «Экономный».

Почему у меня не отображаются все мои шаблоны?

Шаблоны не отображаются на странице в следующих случаях:

• Конечный адрес транзакции не входит в список поставщиков сервиса «Мобильный банк». Полный список поставщиков вы можете посмотреть на официальном сайте Сбербанка
• Шаблон находится в черновике.
• При создании шаблона вы использовали символы, которые не допускаются в СМС командах.
• При совпадении названия шаблона и поставщика услуги.

Сколько карт я могу подключить к сервису «Мобильного банка»?

У данного сервиса банке есть возможность подключить только девять карт, но проводить операции вы смежите только по одной карте (Основной) а по другим картам у вас будет возможность только контролировать состояние баланса счета через телефон.

«Быстрый платеж» «Мобильного банка» что это?

Быстрым платежом называют транзакцию проводимой через мобильный сервис путем набора сокращенного варианта СМС те через СМС-шаблон.

Я подключен к оператору сотовой связи другой страны могу ли я подключить «Мобильного банка»?

К сожалению, у вас нет возможности подключить данный сервис на свой номер, так как данный сервис предоставляется только операторам мобильной связи РФ.

При наборе СМС-запроса я ввел неправильно номер телефона получателя, что в этом случае мне делать?

Вам необходимо обратится к оператору сотовой связи того оператора куда вы отравили деньги.

Насколько быстро проходит платеж через «Мобильного банка»?

Обычно проводимый по услуге платеж проходит практически мгновенно, но банк исходя из возможностей появления форс мажорных обстоятельств, оговаривает срок не позднее очередного рабочего дня. По истечению указного времени средства не дошли до адресата вам следует обратиться за разъяснениями в банк.

Сколько стоят USSD-команды при запросе в сервисе «Мобильного банка»?

При использовании при наборе USSD-команды тариф «Полный» данная команда предоставляется совершенно бесплатно, но если у вас тариф «Экономный» то данный вариант набора команды будет платным.

Хочу отправить деньги с карты на карту через сервис «Мобильный банк», что для этого надо?

Чтобы перевести деньги с карты на карту вам понадобится через филиал банка или через сервис «Сбербанк онлайн» создать шаблон (поручение) на возможность совершать транзакции с помощью данного сервиса.

У меня пропал телефон на номер, которого был подключен «Мобильный банк» что мне делать?

В данной ситуации вам как можно быстрее следует обратиться в службу поддержки банка и заблокировать данную услугу. Для блокировки услуги вам достаточно позвонить в контактный центр Сбербанка по одному из следующих номеров телефонов:

1. 900 (Для звонков с мобильных телефонов. Звонок бесплатный, доступно на территории России для абонентов сотовых операторов: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив.)
2. +7 (495) 500-5550 для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора
3. 8 (800) 555-55-50 звонок на территории России бесплатный

После блокировки услуги вам стоит заблокировать и сим карту, а в случае кражи следует обратиться в правоохранительные органы.

Источник https://akakperevesti.ru/bankovskie/kak-dobavit-kartu-v-sberbank-onlajn.html

Источник https://mobile-1s.ru/interesnoe/kak-podklucit-mobilnyj-bank-sberbank-distancionno-i-v-banke.html

Источник https://cabinet-banks.ru/mobilnyj-bank-sberbank/

Источник