Как правильно закрыть счет в мобильном приложении «Альфа Мобайл»

Большинство клиентов Альфа банка используют интернет-банкинг. Доступ в него открывается после регистрации личного кабинета, который доступен в веб-версии «Альфа-Клик», а также в мобильном приложении «Альфа Мобайл». Приложение на телефоне – более удобно для оперативного получения информации, переводов денег, пополнения балансов, а также открытия и закрытия счетов. В некоторых ситуациях может быть полезна информация о том, как закрыть счет в приложении Альфа Банк.

Кратко о приложении «Альфа Мобайл»: удобный финансовый инструмент

Став клиентом Альфа Банка, и открыв счет, вы можете сразу же начать пользоваться этим банковским инструментом. Для скачивания и установки на телефоне оно доступно в магазине приложений, имеет версии для операционных систем Android и iOS.

После установки приложения – требуется авторизация в нем. В случае, если вы не регистрировались с веб-версии – пройдите регистрацию, если же личный кабинет создан ранее в Альфа Клике, то используйте для входа те же логин и пароль.

Функции и возможности приложения Альфа-Банка

Мобильное приложение Альфа банка позволяет совершать различные операции дистанционно. Его функционал рассчитан на управление собственными счетами без посещения офиса. С его помощью вы сможете:

• Перевести деньги по номеру телефона, или карты;
• Сделать любой платеж – от оплаты коммунальных услуг до погашения кредитов;
• Заказать крупные суммы со своих счетов для получения наличными в отделении банка;
• Контролировать расходы;
• Открывать и закрывать накопительные счета, делать вклады;
• Получить информацию об адресах подразделений Альфа Банка и его банкоматов;
• Заблокировать или разблокировать карточку банка;
• Обратиться через онлайн-чат в службу поддержки клиентов.

Зачем закрывать счет в Альфа-Банке: частые причины

Причин для закрытия счета может быть несколько. Здесь многое зависит от того, какой счет планируете закрыть, и какая ситуация спровоцировала ваши действия:

• При утере карты, и нежелании ее восстанавливать, обычной блокировки будет недостаточно. Карточка привязывается к счету, который необходимо закрыть, чтобы не оплачивать его обслуживание;
• Если счет привязан к кредитному договору, то при выполнении обязательств перед банком такой счет должен быть аннулирован. Тем более, что нередко к нему привязаны дополнительные услуги. Их оплата списывается именно в счет кредитного лимита.
• Зарплатные проекты при смене места работы также лучше закрыть. Если оставите эту карту, то важно понимать, что теперь за все услуги по обслуживанию счета платить вы будете самостоятельно.

По счетам, которыми вы не планируете больше пользоваться, лучше провести процедуру из закрытия дистанционно или в офисе банка. Зачастую по таким счетам производится списание за оказание подключенных к ним услуг.

Как закрыть счет в Альфа Мобайл: полная процедура

Для закрытия большинства счетов, открытых в банке частным лицом предусмотрено их дистанционное закрытие. Договор на обслуживание закрывается в течение 45 суток с момента подачи заявления клиентом банка. Этот период предусмотрен для того, чтобы провести полную проверку по соответствию всем необходимым параметрам, и в первую очередь отсутствию долгов по счету. Счета, которые вы сможете закрыть онлайн:

• Расчетный;
• Блиц;
• Мой сейф;
• Зарплатные проекты;
• Аэроплан;
• Альфа-Мини.

Для закрытия других банковских продуктов придется посетить с паспортом ближайшее отделение Альфа Банка.

Условия закрытия счетов Альфа-Банк

Для дистанционного закрытия подойдет мобильное приложение. В этом случае ваш счет должен соответствовать некоторым требованиям банка:

• На нем не должно быть долгов;
• Счет открывался вами в интернет-банке;
• У вас есть дополнительный счет для перевода остатков средств с закрываемого счета, или на нем не осталось никаких денежных средств.

Как закрыть счет в мобильном приложении Альфа-Банка

Если на телефоне установлено банковское приложение «Альфа Мобайл» и у вас есть логин и пароль для входа в личный кабинет – можете приступать к процедуре. Для начала откройте приложение и авторизуйтесь в нем. Дальнейшие действия выглядят следующим образом:

• Зайдите на вкладку «Управление счетами»;
• Выберите счет, который планируете закрыть и нажмите на него;
• В списке доступных опций появится строка «Закрыть счёт», кликните на нее;
• Если на счете остались денежные средства – переведите их на другой свой счет, или на баланс своего телефона.

Перевод средств с закрываемого счета доступен только на свои счета, это может быть и карта. На сторонние организации эти деньги перевести не получится.

Если закрывается кредитный счет, или кредитная карта, то в обязательном порядке по истечении 45 суток после совершения действий по закрытию в приложении, посетите отделение банка. Вам нужно получить справку об отсутствии задолженности перед кредитной организацией. Это поможет в будущем избежать спорных ситуаций.

Оцените, пожалуйста, публикацию:

• Все способы отказаться от дебетовой или кредитной карты Альфа-БанкаАльфа-Банк

Отказ от банковских карт, когда ими перестали пользоваться, включает о.

Практически все клиенты «Альфа Банка» имеют в наличии пластиковые карт.

Завести личный кабинет в Альфа-Банке могут как частные клиенты, так и .

Банковские карты давно и прочно вошли в обиход. Они стали удобным фина.

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

• Где находится и как найти электронный больничный лист на сайте ГосуслугГосуслуги

С 2019 года во всех регионах России введена новая форма документации –.

При регистрации на портале «Госулуги» каждому присваивается собственна.

Приложение Wink Ростелеком – новая мультимедийная платформа с функцион.

Портал Госуслуги выручает во многих жизненных ситуациях. Он позволяет .

Все, что связано с вашими долгами по судебному производству, переходит.

Тарифный план каждый пользователь выбирает под свои потребности. Точно.

Несмотря на развитие электронных средств связи, по-прежнему востребова.

Единый портал Госуслуг позволяет получить талон на прием в детскую пол.

Отключили интернет, нет возможности позвонить, из-за нулевого баланса .

Каждый гражданин РФ состоит на учете в Пенсионном Фонде России. Это ве.

Как проверить налоги через Госуслуги – таким вопросом нередко задаются.

Сейчас оформление временной регистрации (прописки) по месту временного.

При использовании материалов гиперссылка обязательна.

Сайт разработан в студии Qiwit

Портал FaqUslugi.ru — справочный ресурс. Вся информация на сайте предоставляется на безвозмездном условии, основная цель проекта информационная поддержка клиентов.

Все фото и материалы взяты из общедоступных источников, а информация представлена в ознакомительных целях.

Закрытие счета в Альфа-Банке

Дебетовые и кредитные карты, эмитентом которых является Альфа-Банк, предоставляют своему владельцу множество привилегий и преимуществ. Но при наступлении определенных обстоятельств, может возникнуть необходимость закрыть счет в банке. Например, от другого кредитного учреждения поступило более выгодное предложение о выпуске карты, или сменилось место работы, и новый работодатель порекомендовал получать зарплату в другом банке. Для того, чтобы по старой банковской карте не начислялась плата за годовое обслуживание, недостаточно просто перестать ею пользоваться. Только официальное закрытие счета будет для банка основанием прекращения предоставления услуг.

Ошибочно полагать, что при отсутствии операций по карте в течение нескольких месяцев, Альфа-Банк самостоятельно заблокирует карту и закроет счет. Такое решение может принять исключительно владелец. Причем сделать это рекомендуется заблаговременно, т.к. процедура закрытия счета достаточно длительная (не менее 45 дней). В данной статье мы рассмотрим, как прекратить сотрудничество с Альфа-Банком, избежав негативных последствий и финансовых потерь.

• Подготовка счета к закрытию
• Закрытие счета в отделении банка
• Онлайн закрытие счета в «Альфа-Банке»
• Заключение

Подготовка счета к закрытию

Альфа-Банк предоставляет своим клиентам возможность выбора способа выполнения любых операций. Не стало исключением и закрытие счета. Его можно осуществить в онлайн и в офлайн режиме. Первый вариант позволяет клиенту, не выходя из дома, решить любой вопрос по своему счету с помощью интернет-банкинга. Второй вариант предполагает личное обращение клиента в отделение банка.

Но прежде, чем отдать предпочтение одному из двух вариантов, счет необходимо подготовить к закрытию. Для этого потребуется:

Узнать точную сумму остатка денежных средств (для дебетового счета) или сумму задолженности (для кредитного счета). Сделать это можно на официальном сайте «Альфа-Банка», воспользовавшись личным кабинетом, или в офисе банка, запросив у сотрудника выписку по счету.

Примечание: Перевод денежных средств возможен исключительно на другой личный счет, открытый в Альфа-Банке.

Следует учесть, что закрыть счет удастся не во всех случаях. Препятствиями на пути к закрытию являются:

• Наличие привязанных к счету карт, выпуск которых не осуществлен;
• Отсутствие альтернативного счета в «Альфа-Банке»;
• Наличие блокировки счета гос. органами;
• Наличие задолженности;
• Наличие активных кредитных обязательств по счету.

Также закрытию не подлежат брокерские счета и зарплатные счета сотрудников Альфа-Банка.

Если при подаче заявления не были обнаружены никакие задолженности, но за время рассмотрения заявки произошло начисление платы за годовое обслуживание, данный платеж обязательно необходимо внести, в противном случае, счет не будет закрыт.

Примечание: То время, которое клиент тратит на процесс закрытия счета, входит в период обслуживания счета.

Для клиентов, являющихся индивидуальными предпринимателями или собственниками малого бизнеса, реализована возможность не закрывать счет, а перевести его на тариф «Просто 1%». Когда по счету не совершаются никакие операции, банк не взимает с его владельца никакую оплату. Если клиент захочет вновь воспользоваться услугами Альфа-Банка, собирать документы и открывать счет заново не понадобится.

Закрытие счета в отделении банка

Обращение в отделение Альфа-Банка – не самый быстрый, но надежный и эффективный способ закрытия счета, потребность в котором отпала. Менеджер по работе с клиентами проверит состояние счета, подробно ответит на все Ваши вопросы, при необходимости подберет банковскому продукту замену и подскажет, как безошибочно выполнить действия для прекращения сотрудничества.

Примечание: Юридические лица и ИП могут закрыть счет только при личном обращении в банк, ни в каком другом режиме данная услуга для них недоступна.

Прежде, чем обратиться в отделение банка, Вам следует подготовить документы:

• Паспорт гражданина РФ;
• Оферту о банковском обслуживании счета, кредитный договор и т.п.;
• Пластиковые карты, привязанные к счету;
• Выписку о состоянии счета (можно будет получить сразу в отделении перед подачей заявки).

Чтобы не затягивать процесс закрытия счета, рекомендуется заранее позаботиться об отсутствии долгов по нему. Именно эту информацию в первую очередь будет проверять сотрудник банка. При обнаружении задолженности клиенту будет предоставлена возможность погасить ее сразу и без комиссии. Поэтому, если Вы знаете сумму, которая Вам для этого потребуется, лучше иметь ее при себе.

Чтобы закрыть счета в отделении «Альфа-Банка» Вам необходимо выполнить следующую последовательность действий:

1. Прийти в то отделение банка.
2. Получить талон к специалисту, ответственному за обслуживание счетов/карт.
3. Сообщить о своем желании закрыть счет.
4. Написать заявление о закрытии счета установленной формы в двух экземплярах. Один экземпляр необходим банку для рассмотрения заявки, второй – клиенту для подтверждения факта приема у него документов.
5. Проверить корректность данных. Наличие ошибок в персональной информации может послужить причиной отказа в закрытии счета. Отсутствие подписей сотрудника банка или печати кредитной организации лишает подписанные документы юридической силы.
6. Уточнить запуск процедуры закрытия счета для ускорения данного процесса. Выяснить это позволит визит в отделение или звонок на горячую линию на следующий после подачи заявления день.
7. Ожидать подтверждение. По прошествии 45 дней с даты подачи заявления от банка должен поступить ответ о его рассмотрении. Если ответ не был получен, необходимо обратиться в офис банка.
8. Прийти в отделение для получения подтверждения закрытия счета. В Вашем присутствии сотрудником банка должны быть уничтожены все привязанные к счету карты.
9. Написать запрос о предоставлении справки о закрытии счета и погашении всех задолженностей.
10. Получить справку, подтверждающую освобождение от обязательств перед банком.

Онлайн закрытие счета в «Альфа-Банке»

Все те, кто не хочет тратить время на дорогу в отделение и на ожидание своей очереди, могут в режиме онлайн с помощью системы «Альфа-Клик» закрыть расчетный счет, обслуживание которого больше не требуется.

При этом алгоритм действий будет следующим:

1. Откройте страницу “Альфа-банка”. В правом верхнем углу главной страницы кликните на «Интернет-банк».
2. Войдите в личный кабинет, введя свой логин и пароль. Если их у Вас нет, пройдите процедуру регистрации. Для этого достаточно указать номер счета, номер мобильного телефона или сведения о банковской карте.
3. На персональной страничке с данными о Ваших счетах выберете тот счет, который приняли решение закрыть.
4. Нажмите на «Закрыть счет».
5. Выберете другой счет, на который Вам удобно перевести остаток денежных средств (при наличии).

Интернет-банкинг позволяет пользователям совершать банковские операции из любой точки земного шара в любое время. Все, что для этого необходимо, – доступ в интернет, логин, пароль, мобильный телефон для СМС-оповещений, а также, информация о счете или банковской карте. На онлайн-закрытие счета клиенту потребуется несколько минут свободного времени.

Заключение

Вне зависимости от того, закрывает клиент счет в Альфа-Банке путем личного обращения в отделение или самостоятельно в интернете, данный процесс предельно прост и комфортен (но только в том случае, если все требования к счету соблюдены). В данной статье мы рассмотрели факторы, начиная от сбора документов и заканчивая погашением имеющихся задолженностей, оказывающие влияние на оперативность предоставления услуги. Данная информация позволит Вам заблаговременно подготовиться к закрытию счета и, как результат, максимально быстро осуществить данную процедуру.

Источник https://faquslugi.ru/alfabank-zakryt-schet-prilozhenii/

Источник https://thabank.ru/schet-v-alfa-banke-zakrytie/

Источник

Источник