Вот занесло! Как белорус уехал в Африку делать бизнес

Фото предоставлено автором

Юрий Купряшов уже больше 10 лет занимается бизнесом — не где-нибудь, а в ЮАР. Как минчанина занесло на жаркий континент, почему пришлось закрыть там первое дело и сколько сейчас он зарабатывает на турах по Африке — читайте в его истории.

— До переезда в ЮАР я получил высшее инженерное образование, работал по специальности несколько лет. Тогда с деньгами было совсем туго, поэтому я искал возможность поработать за границей.

Через минскую фирму получил рабочую визу на год в Ирландию и уехал работать помощником в магазине. Несмотря на то, что там платили чуть больше, чем минимальную зарплату, это все равно было в разы выше, чем я получал в НИИ в Минске. Это была не первая поездка за границу, до этого я объездил достаточно много стран с музыкальными коллективами и театром. Еще через год получилось попасть на контракт на Кипр в пятизвездочный отель аниматором. Главные обязанности аниматора — создание хорошего настроения у гостей, игры с детьми, спортивные и развлекательные мероприятия и вечернее шоу.

Это был мой первый опыт в сфере туризма. Я втянулся очень быстро, так как раньше был связан с музыкой и театром. Это была самая интересная работа к тому времени. После Кипра вернулся в Минск и работал сисадмином на большом предприятии. Работа тоже была интересная и многогранная, приходилось решать новые задачи чуть ли не каждый день. В 2006 году появилась возможность слетать в отпуск к друзьям в ЮАР, которые там обосновались несколькими годами ранее. Поездив по стране около месяца, я решил попробовать пожить в Кейптауне, этот город влюбил в себя с первого раза. С помощью друзей получил первую долгосрочную визу и в конце 2006 года перебрался в ЮАР.

Вскочить в последний вагон

Мне повезло вскочить в последний вагон и въехать в страну до ужесточения правил выдачи виз. К сожалению, сейчас стало гораздо сложнее получить какую-либо долгосрочную визу, даже супружескую. В ЮАР стремятся мигрировать люди со всей Африки, так как по уровню жизни и возможностям заработка это страна номер один на континенте.

Мои надежды устроиться по специальности, связанной с инженерией или ИТ, быстро рухнули, так как в ЮАР оказался очень специфический рынок труда.

С одной стороны, квалифицированных специалистов не хватает, есть даже программа по привлечению заграничных специалистов с упрощенным получением вида на жительство. Я не входил в число кандидатов по этой программе.

В пустыне Намиб. Фото предоставлено автором

С другой стороны, в ЮАР очень высокая безработица (24,5%), создающая большую конкуренцию на все остальные специальности. И в-третьих, после падения апартеида (политическая система, основанная на превосходстве белой расы, существовала до 1994) в стране действует программа поддержки коренного населения BEE (Black Economic Empowerment), отдающая предпочтение местным кандидатам при приеме на работу.

В общем, шансов устроиться в местную компанию у меня почти не было. Поэтому я стал искать возможности открыть свой бизнес. Пообщался с предпринимателями, узнал о процедурах регистрации компании и ведения бухгалтерии. Но чем же именно заниматься?

У меня была точка отсчета — имеющиеся уже навыки в ИТ. В ЮАР индустрия интернет-шоппинга только зарождалась, поэтому я решил попробовать открыть интернет-магазин. Определить краткий список специализации мне помог телефонный справочник «Желтые Страницы». Я сел и проштудировал весь журнал, выписывая интересные мне направления, попутно изучая количество предложений в сети. Остановился на музыкальных инструментах, студийной и концертной аппаратуре. Конкурентов было мало, их сайты были блеклыми и неудобными, а рынок показался большим.

В ЮАР и в самом деле очень много музыкантов, групп, диджеев. Зарегистрировал компанию, с нуля создал интернет-магазин, руководствуясь примерами успешных американских магазинов. Договорился с импортерами, провел маркетинговую кампанию и наладил работу по SEO. Начал продавать. Первые два года все шло хорошо, продажи и прибыль планово росли. Обороты за первый год составили около $ 30 тыс., за второй около $ 100 тыс. Рентабельность была на уровне 25%. Однако третий год показал стагнацию, а четвертый год упал в отрицательный рост прибыли.

Почему так произошло. Сильно возросла конкуренция — появилось с десяток новых интернет-магазинов, причем находящихся территориально в Йоханнесбурге. А именно в Йоханнесбурге располагаются импортеры. Большинство из моих поставщиков не позволяли отсылать товар напрямую клиенту, поэтому чем ближе территориально находишься к поставщикам, тем меньше издержки на логистику, и, следовательно, меньше может быть конечная цена для клиента.

Этнос зулусы. Фото предоставлено автором

В итоге мой магазин стал проигрывать в ценах конкурентам из Йоханнесбурга и терять клиентуру. Выхода виделось три: переехать в Йоханнесбург и вести бизнес оттуда, нанять людей в Йоханнесбурге и доверить им логистику со складов поставщиков к клиентам, продать бизнес. Переезжать из Кейптауна совсем не хотелось, доверить кому-то товар на тысячи долларов я тоже не осмелился. В итоге продал свой интернет-магазин конкурентам. А сам пошел на курсы туристических гидов и стал изучать туристическую индустрию.

На старте 0% подоходного налога

Зарегистрировать компанию с уникальным именем можно через интернет, процесс занимает около недели. Также можно за минуты купить уже зарегистрированную компанию через специализирующиеся на этом фирмы. Но в любом случае нужно будет открывать банковский счет. Для этого требуется физическое присутствие в банке и пакет документов — регистрация на компанию, паспорт или ID, подтверждение физического адреса, сертификат из налоговой и др. Затем банк отправляет документы на проверку в орган по контролю финансовых преступлений. Важный момент — открыть бизнес-счет может только резидент страны.

После того, как открыт счет в банке, можно начинать заниматься деловой активностью. Для многих видов деятельности не нужно проходить сертификацию или лицензирование, как это обстоит у нас. В частности, для ведения турбизнеса достаточно зарегистрировать компанию и открыть банковский счет. В дальнейшем нужно не забывать раз в год подавать налоговую декларацию и уплачивать сбор за зарегистрированный номер компании.

Подоходный налог для мелких компаний-резидентов ЮАР, оборот которых не превышает $ 1,5 млн в год, следующий (в пересчете на доллары США):

• 0% за первые $ 6000 годового дохода
• 7% — от $ 6000 до $ 27 800 годового дохода
• 21% — от $ 27 800 до $ 41 900 годового дохода
• 28% — $ 41 900+ годового дохода

Система налогообложения достаточно прозрачная, декларации можно подавать в электронном виде через портал налоговой инспекции.

Летом — 3−4 тура в день

В основном клиенты находят меня через мой сайт, TripAdvisor , различные туристические платформы, Instagram. Небольшую часть продаж приносят туроператоры и турагенты. Туризм — сезонный бизнес. В пик сезона летом я могу продавать по три-четыре тура в день, зимой же бывает по одному туру в неделю.

Цены на экскурсии на одного человека варьируются: в Кейптауне и Йоханнесбурге — $ 50−350, на водопаде Виктория — $ 26−265, если в группе несколько человек — стоимость снижается.

Кроме туризма я помогаю компаниям и бизнесменам из России, Беларуси, Украины, Казахстана, сотрудничающими с южноафриканскими экспортерами. Иногда нужно подъехать и проконтролировать отгрузку товара, уладить какие-то вопросы, а иногда провести проверку южноафриканской компании на состоятельность. Бывает, что компания липовая и груз на самом деле не существует. Мошенники, к сожалению, встречаются, но я научился их распознавать.

Особенности бизнеса в ЮАР

В Южной Африке проживает многонациональное и мультирасовое общество, богатое разнообразием культур. С одной стороны, это облегчает процесс ассимиляции, так как у людей на протяжении веков уже сложился менталитет взаимовыживания и уважения к другим культурам.

Не было такого, чтобы кто-то предвзято относился из-за того, что я иммигрант или что разговариваю с особым акцентом.

С другой стороны, нужно адаптироваться к общению с разными этническими и расовыми группами, так как у каждой есть особенности. К примеру, буры, потомки первых переселенцев из Европы, очень любят, когда хоть немного употребляешь в общении их родной язык африкаанс. Потомки выходцев из Британии разговаривают с красивым для уха акцентом.

На рынке в Эфиопии. Фото предоставлено автором

Так называемые капские цветные (искусственная раса, возникла после смешения рабов из различных регионов мира), а также черные народности говорят с сильными акцентами, понять которые на слух бывает сложно даже самим южноафриканцам.

Но в целом люди открыты для контакта и всегда попытаются тебя понять, что ускоряет принятие решений. Южноафриканцы много улыбаются и предпочитают конфликт перевести в шутку и вместе посмеяться над ситуацией.

Однако выполнение договоренностей или задания порой затягивается. Я думаю, что это происходит из-за особого менталитета и некоторой врожденной ленивости африканцев. Иногда их нужно подгонять и каждый день контролировать выполнение задания.

Проще всего работать с мелкими и средними компаниями, где легко установить личный контакт. Если компания большая, к примеру сеть отелей или фирма по аренде автомобилей, то решение даже самого простого вопроса может занять несколько дней, а порой недель. Создается впечатление, что в больших компаниях работники перекладывают ответственность за принятие решений друг на друга, так как в одной переписке по e-mail каждый раз отвечают новые люди.

Чтобы вести бизнес здесь, нужно в целом понимать местную культуру, обычаи.

Любимое занятие южноафриканцев — это «брай», по-нашему — шашлыки или барбекю. Южноафриканцы собираются семьями или компанией друзей, обычно по субботам, на природе или у кого-то во дворе.

Обсуждают новости, потягивая пиво или вино, и жарят мясо на углях. Человек, ответственный за угли и приготовление мяса, называется браймастер. Это самый главный человек на вечеринке, поэтому считается хорошим тоном «подкупить» браймастера — регулярно подносить напитки, развлекать разговорами. Искусный специалист способен приготовить на углях разные виды мяса до заказанной степени прожарки, причем все это для большой компании и достаточно быстро.

Южноафриканцы очень активны физически. Занимаются серфингом, бегом, велоспортом, ходят по горам. Хорошо развито волонтерское движение. Кто-то помогает детям из малоимущих семей, кто-то готовит еду для бездомных, кто-то работает спасателем на воде, кто-то тушит природные пожары.

После тушения пожара. Фото предоставлено автором

Это очень здорово. Я по опыту в добровольной пожарной дружине вижу, что хорошо организованные волонтеры работают очень качественно, ведь их не нужно ничем мотивировать. Они изначально пришли на работу, чтобы ее выполнить. Радует, что и у нас в Беларуси появляется много волонтерских организаций.

О планах

Планов как всегда очень много. К счастью, благодаря сезонности в туризме есть время для других занятий. В это время я занимаюсь самообучением на таких платформах, как coursera.org, kadenze.com, edx.org, смотрю лекции на YouTube. Интересует широкий спектр тем — от квантовой физики и теории игр, ИТ-технологий и исскуственного интелекта до истории исскуства и теории музыки.

Также стараюсь путешествовать с семьей. Все это расширяет кругозор, как мне кажется. У кого-то может есть другие способы его расширить, кому-то это вообще не нужно. У каждого свой путь — желаю читателям найти его!

Как работать с Угандой: африканский менталитет, бизнес, технологии

Этим летом я вместе с командой Dev-Pro побывал в командировке в Уганде. Впечатлений оказалось много, поэтому о подготовке, транспорте, жилье и еде — написал отдельную статью. Здесь же расскажу об особенностях местного бизнеса и менталитета. В статье не будет деталей, названий компании и имен, они под NDA. Но будет много интересной информации для тех, кому нужно в том или ином виде работать с Африкой.

Начать следует с двух важных тезисов:

1. Решение ехать в Уганду было добровольным и вызванным личным интересом.
2. Статья основана на личных впечатлениях от Уганды и не претендует быть единственной истиной. Я допускаю, что где-то может быть гиперболизация, искажение данных или кто-то может не согласиться.

Африка. Бизнес

В Африке перед нами стояла задача помочь компании из сектора микрокредитования улучшить свою работу. Среди улучшений было внедрение новых технологий, часть которых разрабатывается в Dev-Pro. Так я попал в эту поездку.

Перед коллегами стояла задача понять, что происходит с бизнесом, я же должен был разобраться с технологиями. Наша общая задача — изучить, как сейчас работает микрокредитование в Уганде и в Африке в целом, понять, как наш продукт может помочь.

Микрокредитование в Африке

Мы изучали именно эту сферу — очень популярную в Африке и других развивающихся странах. Идея в следующем: вы решаете делать бизнес, кто-то из вас делает его вместе, кто-то индивидуально. Всем нужны деньги на развитие. Вы собираетесь в группу около 15 человек — всей деревней, например. Каждый из вас делает питчинг своей идеи, рассказывает, для чего ему деньги и как он планирует их возвращать. После каждого питчинга ваша группа голосует, готовы ли вы поверить в этого человека и его дело. Таким образом собирается портфель группы и передается на рассмотрение в кредитную организацию.

Затем представитель кредитной компании, он же кредитный офицер, приезжает в деревню, чтобы собрать информацию по каждому заемщику, и документирует заявку. Здесь уже работают обычные процессы кредитования. Когда информация собрана, кредитный комитет рассматривает группу целиком: он может одобрить все запрошенные кредиты, часть из них или изменить суммы. Затем группа собирается, и каждый участник получает запрошенные деньги. А вот за возврат ответственна группа целиком.

Кредиты бывают на 20 или 30 недель. Да, они выплачиваются еженедельно равными частями. Заемщик может заплатить больше ожидаемого, но не меньше. Если один человек не платит — платит группа. Ставка по кредитам варьируется от компании к компании в диапазоне Как правило — не годовых. Даже если заемщик платит вперед, сумма, которую он должен вернуть, не меняется. Например, заемщик получает $100 под 25% — значит, он должен вернуть $125, и не имеет значения, сделает он это за 1, 5, 20 или 30 недель.

Процент возврата — 99%. 1% приходится на исключительные случаи. Группа заинтересована в том, чтобы у нее не было проблем, так как с каждым закрытым кредитом они могут взять следующий на большую сумму. Им выгоднее выплатить долг одного человека, чем разорвать отношения с кредитором. Если пропадает вся группа, остается старейшина деревни, если и он пропал — полиция, потом — страхование кредита. Ну, и на крайний случай есть залог — в нем обычно холодильник, телевизор, радио, коза.

Кредит на одного человека стартует с $80, что эквивалентно 300 тысячам угандийских шиллингов. Имея за плечами закрытых кредита и хорошую бизнес-идею, можно получить до $300.

Только в Уганде существует несколько десятков организаций, работающих по этой модели. Самая крупная компания, BRAC, имеет более 200 тысяч клиентов.

Про местный малый бизнес

На что же тратятся кредитные деньги? Основные бизнесы заемщиков: ритейл-магазины, кафе и рестораны, секонд-хенд, аграрная сфера (выращивание овощей, бананов).

Кредитные деньги для них — возможность развития, не что иное, как инвестиция.

Примеры статей расхода: усовершенствование оборудования или закупка товаров для сбыта. $200 — на покупку поливалок или партию одежды из Европы более чем достаточно.

Очень круто, когда клиенты начинают сотрудничать, и человек из аграрной сферы поставляет продукты владельцу кафе, а третий снабжает их посудой. Ну и все всем продают бананы, какие угодно и где угодно.

90% клиентов — женщины. Это особенность местного менталитета: именно женщина заботится о благополучии семьи, доходе, образовании, здоровьи детей. А семьи большие — обычно

Про три реальности

Мы долго не могли подтвердить поездку, до последнего работая над её агендой. Перед прибытием она была одной, в конце первого дня — совсем другой.

Подготовка к поездке

К поездке мы готовились заранее, до последнего не зная, состоится ли она, но терять время, а потом блокировать работу не хотели. Еще за два месяца мы решили, что попробуем разобраться в происходящем в телефонном режиме, начав с двух звонков в неделю.

План был прост, а потому красив: собираем максимум информации до поездки — и по ходу поездки имеем чек-лист и подтверждаем полученную информацию.

Уже после первой недели созвонов африканские коллеги выслали нам огромную пачку документации, и мы поняли, что нужно глубоко нырнуть в нее, и только после этого продолжать диалог. Двигались итерациями по две недели: изучали, структурировали, описывали, созванивались, обсуждали, правили.

Таким образом, перед поездкой у нас действительно получилось описать процессы и подготовить достойный чек-лист.

Интересно, что во время подготовки мы делились промежуточными результатами, диаграммами, матрицами. А по приезде увидели их в формате баннеров на стенах в офисе. Было приятно.

Теория VS практика

Первой активностью по приезде стало наблюдение. Мы приехали в офис и наблюдали за работой, за тем, что делает каждый сотрудник. Затем отправились в поля на встречи с группами заемщиков и смотрели, как все происходит. Мы практически не задавали вопросов — просто наблюдали, учились, не комментируя.

Уже на половине первого дня в полях мы поняли, что обо всем описанном ранее можно забыть. Наши изыскания имели мало общего с реальностью.

Но мы все равно полностью провели этот день на выезде.

Путаница и недостаток информации

После полей, имея багаж полученных знаний, мы вернулись в офис и принялись разговаривать с сотрудниками. Мы задавали вопросы о том, чем занимается компания, как работает тот или иной процесс, какие задачи у сотрудника, как выглядит его день.

Каждый раз, задавая один и тот же вопрос разным людям, мы слышали новые ответы. Разными словами одному человеку — опять неразбериха. А кроме того, все, что мы слышали, не соответствовало тому, что мы видели на практике. Как так-то?

Точнее, информация коррелировала и с собранной перед поездкой, и с увиденным на практике. Совпадали ключевые слова, но то и дело менялись детали, порядок был непонятен, ответственные тоже.

Бывало, что человек заканчивает рассказ о процессе, ты переспрашиваешь, точно ли все он назвал, он подтверждает. Потом, например, ты показываешь фото документа, который видел вживую, и спрашиваешь, на каком этапе он используется. И тут оказывается, что половину процесса вы не обсудили.

В какой-то момент мы поняли, что нет смысла дальше разбираться, как действует компания сейчас — нам есть над чем работать.

Состояние бизнесов

Слоган местной строительной компании — There is so much to do. В целом, на этом можно заканчивать этот пункт. Но перейдем к деталям.

Ручной труд

Техника используется редко, будь-то компьютер или газонокосилка. Техника — дорогая, труд человека — дешевый. Это в целом свидетельствует об уровне развития страны. Ручной труд начинается с подметания дорог и заканчивается огромными стопками рукописной документации, бумажной бухгалтерией и полным отсутствием автоматизации, дублированием информации и действий по

Технологии

Мы общались с различными местными IТ-компаниями. Говоря о наших запросах и проблемах, в ответ всегда слышали — их продукт именно то, что нужно. В какой-то момент мы поняли, что все не может быть так складно, и начали просить демо. Тут-то все и стало на свои места. Как говорится, доверяй, но проверяй.

Дело в том, что уровень софта, к которому они привыкли, очень низкий. Местные продукты похожи на те, какими нам доводилось пользоваться в далеких Если бы визуальная часть была единственной проблемой, с этим можно бы работать. Но они совершенно не продуманы с точки зрения продукта и полны багов. Добавляем сюда документацию на 100 страниц — и использование превращается в сплошную боль.

Тут получается замкнутый круг: новые провайдеры не хотят делать софт, так как на него нет спроса, уже существующим софтом не пользуются, потому что он для этого не предназначен. Заграничные компании не заходят — не могут конкурировать по местным ценам.

Но у местных компаний есть большой плюс — саппорт. Не нужно писать тикет, достаточно позвонить, и через полчаса к вам в офис придет специально обученный человек и решит проблему. Или не решит.

Интернет

Он очень дорогой. Местным компаниям дешевле развернуть локальную сеть внутри страны, чем гонять трафик на сервера Google и Amazon. Софт работает только во внутренних сетях, качество соединения оставляет желать лучшего.

Для простых потребителей доступен домашний проводной интернет качества, близкого к ужасному —

Качество мобильного интернета отличное. Здесь LTE, покрытие практически везде. Вот только стоит это $90 в месяц. Помня о суммах кредитов, понимаем, что это удовольствие не для каждого.

Мобильные деньги

Mobile money — местный феномен. Тут важны два фактора:

1. Практически у всех есть какие-никакие телефоны.
2. Простые люди не могут открыть даже дебетовый счет в банке, так как считаются неблагонадежными.

По этим причинам телекомы превратили мобильные номера в платежные карты. И фактически стали банками. На счет телефона можно положить деньги и потом расплачиваться ими где угодно.

Провайдер мобильных денег Pegasus и пример их использования

Используя USSD-меню, можно платить за коммуналку и перекинуть деньги другу. Комиссии при этом космические. Простой P2P-перевод обойдется в в зависимости от суммы.

Такие комиссии делают невозможным использование мобильных денег в бизнесе. Но тут на помощь приходит еще один тип компаний — агрегаторы мобильных денег. Они покупают оптовые объемы переводов у операторов и перепродают в розницу. Это позволяет уменьшить комиссию до с чем уже можно работать.

Есть даже тип компаний, выпускающих свои платежные карты, которые можно приобрести только в их сети и платить только в их терминалах.

Выпуск такой карты стоит $1,8, обслуживание — $2,7 в месяц. И это совсем не платиновая карта «Монобанк».

Наш же проект сейчас работает только с наличными, что открывает невиданные горизонты для мошенничества. Переход на мобильные деньги для нас — первый приоритет.

Образование

У ребят очень слабая база. Нужно обучать основам.

Офисы

Не в каждом офисе есть санузел. Наблюдается большая проблема со стульями: каждый раз, когда мы приезжали на встречу, их сносили со всего офиса, чтобы мы могли сесть.

Сидеть за одним столом вдвоем — норма. Стул без спинки — тоже. Про чай, кондиционер и котов на этаже — молчу.

Вторая проблема — экраны для проектора. При том, что они вроде как есть, мы нигде не смогли увидеть, как ими пользуются. Проектор то и дело светит боком на стену любого цвета радуги.

При этом мы были в двух нормальных офисах. Первый — юридической компании, второй — агрегатора мобильных денег. Под «нормальным» понимается место, где удовлетворены базовые потребности, но оно все равно не имеет ничего общего с местами, где мы привыкли работать.

Про менталитет

Вот это, пожалуй, самая интересная местная особенность. Я был так впечатлен открытостью ребят, что написал об этом пост еще во время поездки. Все, с кем общался, были открытые, позитивные, улыбчивые и доброжелательные. Они открыты к обучению и изменениям. Мне не встретилась ни одна «звездочка», кто бы не хотел менять свое мнение. Люди очень простые, им не тяжело сказать «привет» и спросить как дела, без малейшего намека на лицемерие. Тебя всегда выслушают и помогут. Здесь легко найти общий язык и приятно работать вместе.

И все, с кем виделись, были очень опрятные. А простые жители хлопали, когда узнавали, зачем мы здесь. И это вопреки всем сложностям. Хотя, если выехать в деревню в Украине, то жизнь не многим лучше. Но здесь мы в столице. А еще есть забавная культурная особенность. Когда собеседник хочет показать, что слушает тебя — делает протяжной звук «м-м-м». По началу это выбивает из колеи, через пару дней уже сам мычишь.

Впрочем, у этого есть и обратная сторона: местные не могут отказывать человеку с первого раза. Это считается дурным тоном.

Для нас это означает следующее. Мы приехали на неделю, обсудили наши планы, задачи и дальнейшие шаги, подтвердили их. Спустя неделю после возвращения нам принялись то и дело звонить и оспаривать решения: мол, это не совсем то, чего хотелось бы, а это будет неудобно. На почту каждую неделю приходило письмо в таком духе.

Также в Африке не любят большие встречи, здесь предпочитают договариваться один на один. Что не очень удобно, когда вы работаете командой.

Английский

Австралийскому акценту далеко до угандийского. Первый день сложно, потом привыкаешь. При этом все переговоры B2B ведутся на английском, даже если обе стороны знают местный. У руководителей он, как правило, хороший, но коммуникация с простыми работниками — непростая задача.

Заниматься в Африке можно чем угодно. Если взять любое направление бизнеса, то есть два варианта происходящего: монополия или ничего.

Монополии, как правило, устанавливают цены, какие им угодно. Взять, к примеру, комиссии мобильных денег или цену интернета. Но европейскому оператору сюда не зайти — не пустят регуляторы, у которых все хорошо с местными компаниями.

А для малого и среднего бизнеса — благодать: тут нет ничего. Можно делать что угодно: хоть велосипедами торговать, хоть лаваши печь, хоть микрокредиты давать.

Дальнейшие планы

Нельзя так просто взять и оцифровать Уганду. Если привезти последние технологии с бардаком в процессах — это не заработает. Сейчас мы заняты перезагрузкой процессов: убираем лишнее, максимально оцифровываем, делаем прозрачным все, что можем. Потом отправимся обратно — внедрять изменения. Мы неоднократно слышали, что внедрять нужно только лично. Для себя поставили дедлайн в три месяца для первой итерации.

План есть, дальше будем корректировать по ходу реализации.

Выводы

Работая с Африкой:

1. будьте готовы к разнице менталитетов;
2. не верьте словам и обещаниям. Верьте только в то, что видите сами;
3. даже не пытайтесь ничего делать сами — ищите местного партнера;
4. по возможности встречайтесь лично. Если нет возможности — ищите. Здесь это важно;
5. инвестируйте в обучение;
6. не работайте с наличными.

Удивительно осознавать, насколько у нас много технологий. Мы их просто не замечаем. Понимаешь всю их силу, только лишившись — когда видишь папку документов и таблицы на бумаге. В этом случае даже самая простая Google-таблица моментально обеспечит положительный результат.

Источник https://probusiness.io/experience/4805-vot-zaneslo-kak-belorus-uekhal-v-afriku-delat-biznes.html

Источник https://dou.ua/lenta/articles/business-in-uganda/

Источник

Источник