Облачные технологии

Бизнес в облаках. Чем полезны облачные технологии для предпринимателя

В мировых развитых странах все больше распространяются технологии так называемых облачных вычислений (cloud computing). На российском рынке они еще не так заметны, но все равно постепенно начинают проникать в отечественную бизнес-структуру.

Ответ на вопрос, почему до сих пор облачные технологии в России не достигли мировых масштабов, довольно прост: непонимание и вполне нормальное чувство предельной осторожности по отношению ко всем нововведениям, касающимся такого серьезного вопроса, как бизнес-предприятие. Также можно сказать, что эта технология многими руководителями рассматривается как экзотика, малопригодная в нашей экономической ситуации.

Что такое облачные технологии

Определение облачных вычислений на первый взгляд очень запутанное: это модель предоставления повсеместного и удобного сетевого доступа к общему пулу конфигурируемых вычислительных ресурсов (например, серверы, приложения, сети, системы хранения и сервисы), которые могут быть быстро предоставлены и освобождены с минимальными усилиями по управлению и необходимости взаимодействия с провайдером.

Для того чтобы лучше представить, что такое cloud computing, можно привести простой пример: раньше пользователь для доступа в электронную почту прибегал к определенному ПО (мессенджеры и программы), установленному на его ПК, теперь же он просто заходит на сайт той компании, чьи услуги электронной почты ему нравятся, непосредственно через браузер, без использования посредников.

Но этот пример больше подходит для частных облаков. Нас же интересуют данные технологии в бизнесе. Современная реализация началась с 2006 года. Тогда компания Amazon представила свою инфраструктуру веб-сервисов, не только обеспечивающую хостинг, но и предоставляющую клиенту удаленные вычислительные мощности.

Три модели «облаков»

Напомним, что существует три модели обслуживания облачных вычислений:

1. Программное обеспечение как услуга (SaaS, Software as a Servise). Потребителю предоставляются программные средства — приложения провайдера, выполняемые на облачной инфраструктуре.
2. Платформа как услуга (PaaS, Platform as a Service). Потребителю предоставляются средства для развертывания на облачной инфраструктуре создаваемых потребителем или приобретаемых приложений, разрабатываемых с использованием поддерживаемых провайдером инструментов и языков программирования.
3. Инфраструктура как услуга (IaaS, Infrastructure as a Service). Потребителю предоставляются средства обработки данных, хранения, сетей и других базовых вычислительных ресурсов, на которых потребитель может развертывать и выполнять произвольное программное обеспечение, включая операционные системы и приложения.

Преимущества облачных сервисов

В прошлом году совокупный объем мирового рынка в сфере облачных технологий составил порядка $40 млрд. Некоторые эксперты прогнозируют, что к 2020 году этот показатель достигнет $240 млрд. Россия по внедрению cloud computing в бизнес занимает 34-е место с показателем $250 млн.

Выделяют несколько преимуществ, связанных с использованием облачных технологий.

Доступность

Доступ к информации, хранящейся на облаке, может получить каждый, кто имеет компьютер, планшет, любое мобильное устройство, подключенное к сети интернет. Из этого вытекает следующее преимущество.

Мобильность

У пользователя нет постоянной привязанности к одному рабочему месту. Из любой точки мира менеджеры могут получать отчетность, а руководители — следить за производством.

Экономичность

Одним из важных преимуществ называют уменьшенную затратность. Пользователю не надо покупать дорогостоящие, большие по вычислительной мощности компьютеры и ПО, а также он освобождается от необходимости нанимать специалиста по обслуживанию локальных IT-технологий.

Арендность

Пользователь получает необходимый пакет услуг только в тот момент, когда он ему нужен, и платит, собственно, только за количество приобретенных функций.

Гибкость

Все необходимые ресурсы предоставляются провайдером автоматически.

Высокая технологичность

Большие вычислительные мощности, которые предоставляются в распоряжение пользователя, которые можно использовать для хранения, анализа и обработки данных.

Надежность

Некоторые эксперты утверждают, что надежность, которую обеспечивают современные облачные вычисления, гораздо выше, чем надежность локальных ресурсов, аргументируя это тем, что мало предприятий могут себе позволить приобрести и содержать полноценный ЦОД.

Google Apps для бизнеса выделяет эти же преимущества, только добавляет, что при использовании их cloud computing компания защищает окружающую среду, объясняя это тем, что службы Apps работают на базе центров обработки данных Google, отличающихся сверхнизким энергопотреблением, поэтому углеродоемкость и энергозатраты при их использовании будут значительно ниже при использовании локальных серверов.

Сколько все это стоит?

Стоимость Google Apps для бизнеса, по заявлению компании, $5 за одного пользователя в месяц, с бесплатным пространством на облачном диске 5 Гб (при желании можно докупить еще от 20 Гб до 16 Тб по цене от $4 до $1430 в месяц соответственно).

Также пользователь может приобрести Google Apps с сейфом за $10 в месяц, что включает в себя стандартный пакет услуг плюс архивирование важных коммерческих данных, сбор данных для судебных нужд, поиск и экспорт любых корпоративных данных. Предоставление доменов — за отдельную стоимость. Стоит отметить, что пользователем считается один электронный ящик.

Microsoft тоже борется за свою долю в области облачных вычислений. Их основу составляет Office 365. Она делает акцент на комплексное CRM-решение, утверждая, что Microsoft Dinamics CRM включает блоки управления маркетингом, продажами, обслуживанию клиентов. То есть с помощью этой функции есть возможность решить спектр задач управления взаимоотношениями, начиная с привлечения клиентов и заканчивая кросс-продажами.

Выделяются также «умный» анализ, ролевой интерфейс и высокая мобильность.

В приобретении Office 365 предлагается несколько вариантов: тариф Office Professional Plus 2010 — 555 руб. в месяц с пользователя. Последующие тарифы — стоимостью 250, 300, 525 и 750 руб. в месяц за каждого пользователя соответственно. Кстати, Office 365 можно попробовать бесплатно.

Несмотря на все положительные отзывы, существует и определенная критика в адрес облачных технологий.

Основной критике подвергается то, что при использовании виртуального ПО информация автоматически попадает в руки разработчика этого программного обеспечения. Так утверждает Ричард Столлман, основатель движения свободного ПО.

Выделяется проблема интеграции данных как с внутренними корпоративными, так и с облачными сервисами других поставщиков.

Эксперты указывают на проблему неконтролируемых данных: информация, оставленная пользователем, будет храниться годами без его ведома либо он не сможет изменить какую-то ее часть. К примеру, на сервисах Google пользователь не в состоянии удалить не использованные им сервисы и даже отдельные группы данных.

Несмотря на это, большинство экспертов придерживается того мнения, что преимущества данной технологии перевешивают ее недостатки.

Не пропустите новые публикации

Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.

Что поможет бизнесу в развитии ― обзор популярных облачных решений

Павел Дудинский. Фото предоставлено компанией А1

В каком бы направлении ни развивался бизнес, рано или поздно в списке инструментов появятся облачные решения ― от простого размещения информации на облачных дисках до полного «переезда» инфраструктуры на виртуальные серверы.

Какие из них чаще всего использует бизнес в своем развитии? Вместе с руководителем группы продвижения продуктов ИКТ и облачных сервисов Павлом Дудинским мы подготовили краткий обзор популярных решений, которые подойдут и малому бизнесу, и корпорациям.

Мы продолжаем совместный проект с компанией А1 — «Технологии первых». В серии материалов мы покажем, как с технологиями А1 бизнес становится современным, технологичным, инновационным.

― Редкий человек или компания хотя бы раз не использовали «облако». Любой виртуальный календарь с расписанием встреч и значимых событий ― это тоже облачное решение, то есть технология, которая не требует закупки собственных серверов. А если даже малый бизнес обращается к «облаку», то представьте, какие системы могут «разворачивать» в виртуальном пространстве крупные корпорации!

Подойдите к ИТ-специалисту и задайте простой вопрос: «А что вообще можно перенести в "облако"»? Вы удивитесь, что можно не зависеть от серверов, электропитания, локации, наличия нескольких провайдеров в офисе. И нет необходимости искать специалистов в выходной день, чтобы посмотреть, почему не идут отгрузки или не работают приложения.

Когда-то покупать собственные серверы было необходимо, так как на рынке не было достойных альтернатив. Компании обустраивали собственные серверные, нанимали технический персонал ― сложно представить, какие это были бюджеты. От 2 до 4 тысяч долларов сейчас может уходить только на профилактическое обслуживание оборудования и серверной комнаты. При этом модернизировать оборудование и закупать новые комплектующие нужно раз в три-пять лет.

Чем бизнесу полезно «облако»?

Сейчас облачные решения во многом упрощают работу бизнеса. Почему? Вот несколько ключевых преимуществ:

Простой и быстрый доступ. Всеми материалами из «облака» можно пользоваться 24/7, из любой точки мира, с любого устройства.

Бесперебойность. Работа не парализуется, если ломается оборудование или возникают перебои с интернет-соединением или электричеством.

Экономия. Бизнесу не нужно беспокоиться о закупке оборудования, заботиться о его содержании и хранении ― провайдер предоставляет виртуальные ресурсы в аренду по модели подписки и сам осуществляет техподдержку. Компания может оперативно сокращать или увеличивать вычислительные мощности. Операционные расходы становятся прозрачными ― компания понимает, сколько и за что она платит каждый месяц.

Гибкое масштабирование. Облачные технологии позволяют запросить любое количество ресурсов в зависимости от потребности. Не придется подстраиваться под вычислительные мощности купленного оборудования — «облако» может быть бесконечным.

С «облаком» бизнес может запуститься и выйти на рынок, при этом не потратив большие средства. Службы такси, сервисы доставки еды или новые интернет-магазины смогли быстро запуститься в онлайне благодаря «облаку» ― времени и денег у многих отраслей на закупку собственного оборудования, аренду площадей под серверные и найма технического персонала просто нет.

Какие сервисы выбирать: зарубежные или местные?

Компании могут арендовать вычислительные мощности у местных операторов или обратиться за услугой в зарубежные компании. Возникает вопрос: с кем «облачное» сотрудничество более выгодно и почему? По моему мнению, лучше хранить данные на местных серверах. Любой сервис должен быть ближе к потребителю.

Размещение на локальных серверах сказывается на скорости работы сервиса ― если обмен данными происходит внутри страны, то информация загружается быстрее

Доступность. Например, при высокой нагрузке или ухудшении качества связи у иностранного провайдера сервисы, работа которых завязана на зарубежном сервере, могут оказаться парализованы. В подобных ситуациях велика вероятность, что данные местных серверов останутся доступными. Приведу пример: компании, которые занимаются ставками на спорт, в некоторых странах имеют «зеркала» сайта. Если происходит сбой на сервере, пользователь может продолжить работу и получать контент

С зарубежным поставщиком услуг может быть затруднительно связаться и быстро решить вопрос, даже если у него есть русскоязычная поддержка.

Кроме того, в нашей стране в скором времени вступит закон о защите персональных данных. Он будет регулировать процедуры по обработке персональных данных юридических и физических лиц, которые зарегистрированы в Беларуси. Хранение персональных данных на серверах за пределами РБ будет являться нарушением этого закона.

Дата-центр А1. Фото предоставлено А1

Итак, чем же бизнесу поможет «облако»? Провайдеры предлагают три основных вида облачных решений: аренду вычислительных мощностей, перенос сервисов в «облако» и резервное копирование данных. Подробнее разберем эти услуги на примере сервисов, которые будут полезны и малому, и крупному бизнесу.

Виртуальная инфраструктура (IaaS)

IaaS означает, что компания получает по подписке виртуальные ресурсы в том количестве, которое ей необходимо. Что вообще можно хранить в «облаке»? Да почти все! Любые данные, от небольшой папки с документами до крупных инфраструктурных решений. Но было бы бездумно переносить в «облако» вообще все и переплачивать за хранение каждой мелочи.

В первую очередь мы рекомендуем переносить в «облако» наиболее критичные сервисы ― те, которые должны быть доступны бесперебойно, стоимость простоя которых наиболее велика и которые приносят компании основной доход. Сейчас IaaS стала даже более актуальна, поскольку многие компании ушли на удаленную работу, а некоторые совершают релокейт. Серверы можно переносить в «облако» постепенно, арендовав место сначала для наиболее критичных систем. А затем можно по необходимости размещать все остальные данные. Это удобно и в таких ситуациях, когда, например, не хватает мощности своего оборудования или оно не справляется с нагрузкой из-за увеличения числа сотрудников компании или клиентов.

Экономить на этом не стоит, поскольку велики риски потерять прибыль. Поясню на примере. Перед Новым годом некоторые продавцы гирлянд и других украшений запустили «копеечные» сайты и сэкономили на хостинге. Зато вложили немалый бюджет в рекламу и продвижение продукции в интернете. Получили хороший трафик, но ожидаемого количества продаж не было. Все потому, что сайты долго загружались. Нужно было немало времени потратить на то, чтобы добавить товар в корзину, потом оплатить. Это раздражает клиента, и так он уходит к другому продавцу.

Компании должны обязательно контролировать работоспособность сайта или приложения в часы наибольшей нагрузки. Нужно обращать внимание на скорость загрузки информации, поиска товаров, аналитики. Облачные ресурсы помогут распределить нагрузку, увеличить скорость загрузки всех модулей приложения или сайта за считаные часы, в то время как собственные «железные» серверы компании ограничивают работоспособность сервисов, если компания запускает новые продукты или осваивает новые направления. Изменить технические характеристики и увеличить мощности можно только путем закупки нового дорогостоящего оборудования. Цена ошибки из-за неправильного выбора велика.

Резервное копирование (Backup)

Немногие компании задумываются о том, к каким последствиям может привести утрата данных из-за человеческого фактора, кибератак или сбоя в системе. Есть ли у вас план, что делать, если ваш бухгалтер потеряет ноутбук или вирус уничтожит важную для компании документацию? Многие владельцы бизнеса об этом даже не задумываются, а зря. Чтобы не лишиться важной информации, лучше побеспокоиться о ее резервном копировании.

Как это сделать? Самый простой вариант ― сделать копию на флешку или внешний жесткий диск или же перенести в публичное «облако» каких-либо известных компаний вроде Яндекс или Google. Но жесткий диск или флешку можно потерять, а публичное «облако» защищено недостаточно надежно ― есть много примеров, когда данные «утекали» к мошенникам.

Фото: unsplash.com

Профессионалы следуют правилу «3−2−1−0»: три копии сохраняются в двух различных форматах, одна копия должна храниться на удаленной площадке вне офиса, а восстанавливаться эти данные должны без единой ошибки.

Все это можно сделать силами внешнего подрядчика. Поставщик услуг не будет иметь доступа к хранящейся информации с виртуальных машин, физических серверов и других носителей.

Сервис Cloud Connect позволяет бизнесу создавать резервные копии физических устройств и виртуальных машин и переносить информацию на хранение на удаленную площадку провайдера.

Сервис «послеаварийное восстановление как услуга» (DRaaS) становится актуальным, если у бизнеса частично или полностью парализуется работа основного центра обработки данных. Эта услуга позволяет резервировать самые важные сервисы компании и при необходимости восстанавливать их мгновенно. Компании оплачивают лицензию по количеству виртуальных машин, с которых в «облако» «заливается» информация, а также платят за объемы этих данных на сервере по системе Pay as you go (оплата по мере потребления).

SaaS: почтовый сервис, конференц-связь и техподдержка по подписке

В «облаке» компании могут по подписке получить лицензию на определенную программу. Доступ осуществляется через браузер или по API. Вот некоторые примеры полезных для бизнеса продуктов:

Корпоративная почта (А1 предлагает ее на базе Microsoft Exchange) предоставляет возможности удаленного доступа к письмам, контактам и общим календарям через лэптоп и телефон. Все данные находятся под защитой, в том числе от спама и вирусов. А если они размещены в «облаке» локальной компании, то проблемы с международными каналами и их загрузкой/доступностью не влияют на сервис

Конференц-связь Skype for business отличается простым интерфейсом и дополнительным набором функций: опросов, трансляции рабочего стола, работы на доске, возможности показа презентаций, организации и записи совещаний. Работать одновременно в этой программе могут 250 человек, которым предоставляется доступ с любой платформы, в том числе через браузер без учетной записи. Удобно, что оплачивать услуги за пользование этим сервисом можно по факту

SAP Business One — комплексная ERP-система. Система позволяет контролировать производство, быстро оформлять заказы, отслеживать объемы брака, управлять закупками, продажами и финансами. Ее рекомендуется внедрять на предприятиях малого и среднего бизнеса, которые специализируются на оптовой торговле, производстве и сервисном обслуживании.

Начать пользоваться облачными решениями можно с малого ― но даже небольшие изменения могут принести хороший результат.

Источник https://kontur.ru/articles/225

Источник https://probusiness.io/tech_one/7815-chto-pomozhet-biznesu-v-razvitii-obzor-populyarnykh-oblachnykh-resheniy.html

Источник

Источник