Какой бизнес выживает в кризисах

В этой статье мы говорим о тенденции: каким критериям должен отвечать бизнес, чтобы выжить в кризисе 1998 года, 2008 года, 2014 года, 2020 года. Проще говоря, в России.

Выживаемость бизнеса зависит от отрасли

В каждом кризисе есть отрасли, которые страдают, а есть те, для которых кризис проходит незаметно. Например, в 2000 году лопнул пузырь Доткома, тогда пострадали интернет-компании, а всех остальных кризис практически не коснулся.

Пузырь доткомов

В начале 2000 года лопнул пузырь доткомов. Название кризиса складывается из двух слов — дот — точка, и ком — от английского com — самой популярной доменной зоны. В конце девяностых стало появляется много интернет-компаний, от этого рынка ожидали высокого роста и большой прибыли, а аналитики и наблюдатели предсказывали наступление экономики нового вида.

В марте 2000 года оказалось, что рынок перегрет, бизнес-модели многих компаний не позволяют зарабатывать, но предполагают высокие расходы на маркетинг и рекламу в газетах, на телевидении. При этом выяснилось, что часть компаний занимались финансовыми махинациями.

Акции интернет-компаний упали в полтора раза. Компании, которые брали деньги в кредит на развитие, обанкротились, многие разработчики потеряли работу, снизился спрос на серверные компьютеры, и их стали продавать дешевле.

Но тем не менее сильные компании выжили и после кризиса стали лидерами отрасли. Сейчас это известные компании, например такие, как Амазон, Гугл, Ибей.

Одной из причин кризиса доткомов была неверная оценка компаний и их перспектив. Инвесторы получила завышенные оценки стоимости и на их основании вкладывали деньги. После кризиса вмешалось государство: были приняты законы, по которым часть прибыли брокеров шла на подготовку независимых отчетов.

При кризисах правительство начинает регулировать рынок. Ищет дыру, из-за которой стал возможен пузырь, например переоценка активов, искажение информации или ее отсутствие.

Предсказать невозможно, но есть тенденции

Все кризисы последних ста лет, с Великой депрессии до сегодняшнего из-за коронавируса, приводят к тому, что государство что-то делает, чтобы кризис не повторился: принимает законы, откладывает деньги, перестает вмешиваться в курс валют. В итоге каждый кризис не похож на предыдущий, поэтому нет единых правил, как его пережить. Но можно выделить некоторые тенденции.

Кто вошел в кризис с лучшими условиями, пройдет его легче. Это первая и очевидная тенденция: компаниям без кредитов, долгов перед поставщиками и запасом наличных проще пережить кризис. Некоторые к кризисам готовятся специально, а у других обстоятельства случайно складываются хорошо.

Например, компания моего знакомого ровно перед кризисом 1998 года завершила крупный проект и получила много наличных. Когда начался кризис, у компании был большой запас денег и она спокойно его пережила, в отличие от конкурентов.

Малый бизнес более устойчив. Если кризис не глобальный, малый бизнес устойчивее: ему проще сменить вид деятельности, проще закрыться на время кризиса, а потом открыться снова, потому что у него меньше сотрудников, а значит, меньше затрат на компенсации.

У крупного бизнеса больше обязательств, затрат, дорогое оборудование. Если крупная компания попадает в плохое положение, ей сложнее выбираться. Так просто сменить вид деятельности или закрыться, как малому бизнесу, не получится.

Проще, если есть госзаказы. В России крупный бизнес в основном связан с госзаказами. Ситуация, когда крупный игрок существует вне государственного рынка, практически невозможна. Тем, у кого есть госзаказы, кризис переживать легче. По идее крупный бизнес может рассчитывать на помощь государства, но, как мы видим на примере, помогают не всем: у владельца бизнеса должен быть вес в государственных кабинетах.

В кризис падает средний чек. Кризис — это всегда время Пятерочки, а не Азбуки вкуса. Поэтому бизнесу нужно перестраиваться на продажу товаров менее обеспеченным людям по более низкой цене. Еще один вариант — работать на новые рынки.

Валютный кризис 2014—2015 годов

В январе 2014 года доллар стоил 32 ₽, а в декабре — 58 ₽. Падение рубля снизило цены на российские товары для жителей соседних стран: Казахстана, Белоруссии, Прибалтики, Китая. Рубль падал быстрее, чем корректировался курс их национальных валют.

Люди из соседних государств стали приезжать в Россию и скупать недвижимость, бытовую технику, автомобили. Например, житель Казахстана до 2014 года мог позволить себе купить однокомнатную квартиру в Челябинске, а в конце 2014 года, обменяв то же количество тенге на рубли, мог купить уже две таких квартиры.

Закрывается всё, на чем люди могут экономить. В кризис люди начинают экономить на бытовой технике, гаджетах, туризме, дорогой косметике. При этом растет спрос на продукты, дешевые одежду, обувь и транспорт.

На детях обычно экономят меньше, но всё зависит от состояния общества. Если представить кризис в России и Германии, это будут два разных кризиса. У нас люди в среднем беднее, поэтому в кризис будет еще больше увеличиваться доля продуктов в бюджете.

Весь бизнес, который связан со свободными деньгами, в кризисы страдает. Снижается спрос на дорогие развлечения: рестораны, аквапарки, зоопарки, квесты, картинги. Спрос на недорогие кафе и кино тоже падает, но не так сильно.

Во всех кризисах страдают рекламные и ивент-агентства. Компании воспринимают траты на рекламу и промоакции как расходы, а не вложения.

Все курсы, мастер-классы, учеба, которой люди занимались в качестве хобби, тоже сокращаются, но при этом повышается спрос на курсы переквалификации.

Растет спрос на микрозаймы. Чем меньше у людей денег, тем лучше себя чувствуют микрофинансовые организации: их доля будет расти со снижением доходов граждан. То есть в любой кризис.

А ломбарды вряд ли ощутят рост. Чтобы что-то сдавать, нужно сначала это купить, но сейчас у людей почти нет вещей, которые можно было бы сдать в ломбард: золотых часов, драгоценностей, антиквариата. Разве что смартфоны, но их скорее относят в скупки.

В итоге выживают те, кто быстрее реагирует

Итак, на первом этапе кризиса выживают компании, которые продают продукты и недорогую одежду, а также компании с госзаказами и бюджетным финансированием.

Но со временем бюджетное финансирование сокращается, и в итоге выживают те, кто успел среагировать на изменение спроса. Для одних компаний решением будет уйти в онлайн, для других — найти новую нишу. Компаний, которые умеют быстро реагировать на новые условия, немного, но они всегда есть.

Услуги для населения бизнес идеи в кризис

12 МИН

Удалённые сиделки и фрукты по подписке: какие стартапы взлетели в кризис

Весной 2020-го одни компании оказались на грани выживания, а другие — на волне успеха. Собрали стартапы, которым удалось получить финансирование, несмотря на мировой кризис и пандемию.

Сразу оговоримся — в списке только технологичные компании-новички, уже вышедшие на рынок. Это работающий бизнес, периодически привлекающий деньги от инвесторов. Последний этап финансирования, или инвестиционный раунд, этих компаний прошёл в конце весны — начале лета 2020 года. Какие зарубежные тренды оценили в миллионы долларов и есть ли у них аналоги в России?

Ro: телемедицина и лекарства за 5 долларов

Раунд: $ 200 млн

Телемедицина — дистанционные медицинские услуги — в пандемию из модного тренда превратилась в насущную потребность. В фокусе внимания инвесторов оказались компании с персональным подходом и удалённым обслуживанием — вроде нью-йоркского стартапа Ro .

Он объединяет три клиники с дистанционным сервисом и онлайн-аптеку с доставкой. Одна клиника занимается исключительно мужским здоровьем, вторая — женским, а третья помогает бросить курить. Платформа собирает истории болезней, определяет факторы риска и предупреждает о противопоказаниях. Консультации и контроль лечения — онлайн, анализы — на дому.

С помощью Ro аптеки могут связываться напрямую с врачами: на примере выше получено сообщение от доктора с назначением препарата от гипертонии. Данные пациента: мужчина 49 лет, давление 130 на 80. Источник: ro.co

Медицина в США дорогая (расходы на медобслуживание — первая причина банкротства частных лиц в Америке), поэтому страховкой не пренебрегают. Она представляет собой договор со страховой компанией, которой вы ежемесячно платите определённую сумму, а она, в свою очередь, берёт на себя часть расходов в случае болезни. Страховка зависит от многих факторов, но также стоит весьма недёшево.

Что особенного

Ro снизил цены на лекарства за счёт сотрудничества с фармацевтическими компаниями, продающими дженерики (копии оригинальных препаратов). Стартап намерен отказаться от страховок и работать напрямую с производителями. Сейчас онлайн-аптека предлагает 500 непатентованных препаратов по фиксированной цене 5 долларов каждый.

Что есть у нас?

Сбербанк провёл ребрендинг медицинского сервиса DocDoc и запустил СберЗдоровье . Платформа предлагает услуги частных клиник, в том числе запись на консультации и диагностику онлайн.

Marqeta: процессинговая платформа

Раунд: $ 150 млн

Marqeta предоставляет инфраструктуру и инструменты, которые помогают компаниям создавать и управлять платёжными программами. Например, стартап запатентовал функцию экспресс-кредитования, позволяющую фирмам проводить авторизацию транзакций по собственным картам. Кредитки вводятся в терминал или веб-форму как обычно, каждая транзакция утверждается по API, не было одобрения — деньги не спишутся.

Карты с программным контролем американские компании выдают курьерам: те платят в нужном магазине, а авторизация исключает риск воровства. Сама Marqeta берёт комиссию с каждого платежа. Среди её клиентов — DoorDash (доставка готовых блюд) и Instacart (доставка продуктов), а в числе партнёров — Visa. В пандемию доставка стала ещё более востребованной, что усилило позиции стартапа.

Что особенного

Marqeta хочет стать частью глобальной платёжной инфраструктуры, предложив инструменты для виртуальных, физических и токенизированных (с помощью системы шифрования) платежей. Преимущество компании — скорость. Карточную программу на платформе можно разработать за несколько дней.

Что есть у нас?

Стартап Zerion получил 2 млн долларов инвестиций. У компании российско-украинские корни, но базируется она в Нью-Йорке. Сервис позволяет оформлять вклады, брать кредиты и пользоваться другими финансовыми программами без посредников. Сделки проходят на основе смарт-контрактов — программ, которые отслеживают и обеспечивают исполнение обязательств.

Fernish: мебель по подписке

Раунд: $ 150 млн

Компания предлагает арендовать мебель и элементы декора на срок от трёх месяцев до года. Затем можно выкупить предметы интерьера, заплатив разницу в цене, вернуть их компании либо обменять на что-то ещё. Fernish сотрудничает с известными дизайнерами и предлагает максимум возможностей для обустройства дома. На выбор три стиля: модерн, индастриал и «калифорнийский шик».

Вы заказываете мебель, через неделю специалисты Fernish её привозят, собирают и при необходимости помогают сделать перестановку. Источник: fernish.com

Можно арендовать не только стол или диван, но и, например, аксессуары, ковры, осветительные приборы и даже подушки. В самоизоляции многие задумались, как создать домашний офис, и просто сделать своё пребывание дома более комфортным. Пандемия увеличила число заказов втрое.

Что особенного

Сервис удачно интерпретировал актуальную сейчас концепцию «мебель как услуга». С одной стороны многие оценили преимущества удалённой работы, а с другой — современное поколение не привязывается к одному месту жительства и предпочитает путешествовать, останавливаясь подолгу в новых местах и предпочитая отелям частное жильё.

Misfits Market: фрукты по подписке

Раунд: $ 85 млн

Сервис электронной коммерции Misfits Market предлагает купить со скидками до 40 % фрукты и овощи, которые не подходят под стандарты офлайн-магазинов. Товар, который из-за внешнего вида не будет привлекать внимание на полках в супермаркетах, фермеры обычно выбрасывают. Misfits Market его выкупает, сортирует в коробки и доставляет по нескольким штатам. Сервис предлагает не просто купить здоровую еду, а оформить подписку, выбрав частоту доставки.

В период пандемии, когда многие опасались выходить из дома, число покупателей Misfits Market увеличилось в 18 раз. Однако сервис делает ставку не на ситуативный маркетинг, а на повышение эффективности цепочки поставок. Компания расширяет ассортимент, выкупая крупы, снеки, кофе. Сервис отлично вписывается в современную экологическую повестку, сокращая объём продуктовых отходов и отказываясь от использования пластика.

Что особенного

Покупатели могут выбрать вес посылки (4-5 кг или 8-10 кг), но не содержание. Компания гарантирует, что в каждой коробке будет свежая зелень, фрукты и овощи, но оставляет наполнение на своё усмотрение. Так сортировка происходит быстрее, а затраты сокращаются.

«Всегда вкусные, иногда симпатичные»: надпись на коробке иронично обыгрывает внешние несовершенства фруктов и овощей. Источник: misfitsmarket.com

Что есть у нас?

eatme позволяет кафе, пекарням и ресторанам распродавать остатки еды, вместо того чтобы их выбрасывать. Можно купить что-то готовое (например, выпечку) или заказать блюдо со скидкой из заготовок, которые через несколько часов придётся выбросить, — его приготовят специально для вас, оно будет таким же вкусным, как днём за полную стоимость. Скидку устанавливает сам ресторан: от 15 до 80 %, а сервис берёт комиссию.

Openpath: умная пропускная система

Раунд: $ 36 млн

Openpath создаёт оборудование и программы для бесконтактного доступа в здания. Это устройства для считывания информации (смарт-ридеры), которые связываются с приложением на смартфоне или «умных» часах. Пользователь авторизуется через Bluetooth и система разрешает доступ. Для физического подтверждения доступа есть брелоки и карточки.

Изначально стартап ориентировался на крупные компании, но потом адаптировал продукт для школ, церквей и других мест большого скопления людей. В июне продажи устройств достигли рекордных показателей.

Что особенного

Openpath быстро оценил ситуацию и оснастил устройства дополнительными функциями. Теперь ридеры могут проверить температуру пользователей, которые запросили доступ, а также отследить путь передвижения и контакты обладателей устройств.

Что есть у нас?

о.vision оказался в числе 20 российских стартапов, которые Microsoft выбрал для вывода на международный рынок. о.vision — бесконтактная пропускная система с технологией распознавания лиц. Нейросеть считывает лицо человека перед турникетом за доли секунды с точностью 99,9 %. При этом не нужно снимать аксессуары — очки, или головные уборы. Таким образом, можно проходить через турникет, не останавливаясь.

Huddl.ai: совещания с искусственным интеллектом

Раунд: $ 6,3 млн

В ряду программ для удалённой командной работы вроде Zoom и Google Meet появился Huddl.ai . Используя искусственный интеллект, сервис видеоконференций может составить пятиминутную презентацию по итогам часового совещания. Huddl.ai создан не только и не столько для общения, сколько для решения задач.

Сервис распознаёт речь, делает заметки и фиксирует договоренности во время трансляции. Интеграция с корпоративными мессенджерами вроде Slack и системами управления вроде Jira позволяет автоматически вносить события в календарь и ставить задачи.

Что особенного

Если какие-то совещания оказались успешнее и результативнее (например, в итоге было решено больше задач), Huddl.ai попытается воспроизвести сценарий встречи. Другими словами, сервис учится и стремится исключить человеческий фактор при проведении корпоративных встреч. Кроме того, Huddl.ai распознаёт и подавляет посторонние шумы: нажатия клавиш, лай собак.

The Helper Bees: помощь на дому и удалённые сиделки

Раунд: $ 6 млн

The Helper Bees сосредоточился на самой уязвимой в период пандемии группе. Компания подбирает независимых помощников для пожилых людей. Ключевое отличие — в персональном подходе. Так называемые хелперы регистрируются на платформе, указывая свои интересы, черты характера, медицинский опыт, а нуждающиеся в помощи сами делают выбор. При необходимости их консультирует специалист сервиса — matchmaker (от англ. match — «совпадение» и maker — «создатель»).

Некоторые виды страхования в США покрывают услуги сиделок, но о персональном подходе речь не идёт. The Helper Bees обещает подобрать помощника, учитывая интересы обеих сторон. Но стартап сотрудничает и со страховыми компаниями, предлагая их сотрудникам дополнительный заработок. Сервис позволяет договориться о цене напрямую с помощником и лишь рекомендует средние ставки. Помощь по дому оценивается в 60 долларов в день, а услуги сиделки — в 170–230 долларов, сам сервис зарабатывает на комиссии.

Что особенного

The Helper Bees сделал ставку на тёплое и доверительное офлайн-общение, но не забыл и про онлайн. Сервис предложил услуги дистанционных сиделок. В подробности не вдаются, но, судя по историям самих пользователей , они с удовольствием слушают, как им читают книги по видеосвязи.

Что есть у нас?

Сервис Близкие.ру называют «Uber по уходу за пожилыми людьми». Это платформа для поиска специалистов, способных взять на себя заботу о пожилых и маломобильных людях. Вы размещаете заявку, а на неё откликаются кандидаты, готовые присмотреть за подопечным. До регистрации на платформе каждый специалист проходит обучение: сиделки не просто следят за безопасностью, но и напоминают о лекарствах, помогают решить бытовые вопросы и просто развлекают разговорами.

Источник https://delo.modulbank.ru/all/not-kill

Источник https://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/pro_business/biznes-kotoryj-smog-v-krizis/

Источник

Источник