Как начать клининговый бизнес по уборке за 12 простых шагов Часть 1 «С чего начать?»

В первой части этой статьи мы рассмотрим первые 6 шагов которые необходимо сделать что бы начать свой клининговый бизнес.

Итак мы начинаем….

«Я хочу начать свой собственный бизнес по уборке . но я боюсь, потому что я не знаю как. С чего мне начать?

Начало любого нового бизнеса может быть пугающим, но начало нового клинингового бизнеса может быть еще более пугающим.

Ресурсы для новых владельцев клининговых компаний ограничены, поэтому мы здесь, чтобы вам помочь.

Если вы хотите начать свой собственный клининговый бизнес, то вам следует это сделать.

В этой статье мы расскажем, что вам нужно сделать, шаг за шагом.

Если вы будете следовать этим шагам, вы будете намного ближе к осуществлению своей мечты стать владельцем клинингового бизнеса.

Ниже мы обрисовали в общих чертах 12 простых шагов для правильного начала вашего бизнеса по уборке:

Шаг 1: Определите, как ваш бизнес будет зарабатывать деньги

Чтобы быть успешным клининговым бизнесом, вам необходимо выяснить, как вы на самом деле собираетесь получать прибыль.

Прежде чем мы углубимся в настройку вашего бизнеса. Вам нужно ответить на эти вопросы:

Вопрос 1: Кто является вашим целевым клиентом, которого вы хотите обслуживать?

Это одна из самых важных вещей, которые вы будете делать. Потратьте время, чтобы углубиться в этот ответ. Представьте себе своего идеального клиента.

Вопрос 2: Какие услуги вы будете предоставлять своим клиентам? Например, это будет химчистка мягкой мебели, или мойка окон, или уборка офисов или все это и что то ещё..

Что ваш идеальный клиент хочет от вас?

Они хотят, чтобы в шкафах был порядок, а бельё было убрано? Если это так, это более высокий уровень обслуживания.

Они хотят, чтобы их поверхности были очищены от пыли в результате основной уборки? Если так, то это более низкий уровень обслуживания.

Каковы ваши основные и дополнительные услуги?

• Генеральная уборка?
• Уборка после ремонта?
• Поддерживающая уборка?
• Химчистка мягкой мебели?
• Мытье окон?
• Уборка после пожара или затопления? И т.д.

Определитесь сначала сами!

Найдите подходящих клиентов для ВАШЕГО клинингового бизнеса

Теперь, когда вы ответили, кто и что может создать для вас ценностное предложение.

Почему ваши клиенты выберут вас, а не ваших конкурентов? Другими словами, чем ваши услуги по уборке отличаются от всех остальных?

Действительно найдите время, чтобы создать свое ценностное предложение. Это основной способ получения новых клиентов, потому что у вас будет ответ для ваших клиентов, когда они спросят: «Почему я должен вас нанимать?).

• Будьте ясны и кратки (это должно быть легко читаемым)
• Отвечайте конкретно, что вы можете сделать для клиента
• Будьте оптимизированы для SEO (вы хотите включить его на свой сайт, чтобы его можно было найти в поиске Яндекс и Google)
• Объясните решение болевых точек ваших клиентов
• Будьте смелыми и заметными на веб-сайте вашей компании и / или там, где ваши клиенты связываются с вами
• Ответьте, почему вы лучше и отличаетесь от своих конкурентов. Чем вы выделяетесь?

Теперь вам нужно выяснить, как вы на самом деле собираетесь зарабатывать деньги.

Сделайте это, создав бизнес-модель. Модель будет определять общую структуру и функции вашего бизнеса.

В вашей бизнес-модели вы ответите на эти 9 вопросов:

• Кто ваши ключевые партнеры?
• Какие действия вы делаете каждый день, чтобы выполнить ваше ценностное предложение?
• Какие ресурсы вам нужны для выполнения вашего ценностного предложения?
• Какую ценность вы предоставляете своим клиентам? Как ваше ценностное предложение решает болевые точки ваших клиентов?
• Какие отношения будут ожидать ваши клиенты от вас и поддерживать?
• Как ваши клиенты хотят, чтобы вы с ними связались?
• Кто ваши клиенты? (Здесь вам пригодится шаблон персоны клиента)
• Каковы ваши затраты на выполнение предложения стоимости?
• Как ваши клиенты вознаграждают вас за предоставленную стоимость?

Это самый длинный шаг, о котором мы будем говорить, но это самый важный шаг, который вы сделаете.

Это шаг, который определяет ваш клининговый бизнес и ваш доход. Очень важно, чтобы вы действительно подумали об этих ответах и нашли время, чтобы тщательно ответить на них.

Шаг 2: Зарегистрируйте свой клининговый бизнес

Теперь, когда вы ответили, кто, что и почему, пришло время зарегистрировать свой клининговый бизнес.

Какой тип бизнеса вы предпочитаете?

Есть 3 вида бизнеса:

Корпорация: когда бизнес отделен от своих владельцев. Другими словами, владельцы действуют как акционеры, руководители или сотрудники. Владельцы, являющиеся руководителями или работниками, будут получать заработную плату за свою должность плюс дивиденды акционерам.

• Многопрофильный бизнес: бизнес принадлежит нескольким людям. Этот вид бизнеса включает в себя партнерства и ООО (Общества с ограниченной ответственностью). Владельцы не сотрудники.
• Бизнес с одним владельцем: бизнес, которым владеет и управляет один человек. Этот вид бизнеса также включает в себя ООО с одним владельцем, или ИП. Это индивидуальный бизнес, который не нужно регистрировать в государстве.

Требования к структуре бизнеса различны, поэтому правила и ограничения следует изучить самому, или с кем-то посоветоваться.

Проверьте информацию в интернете-это не сложно, чтобы узнать больше. Знание правил может также помочь вам определить, какой тип бизнеса вы хотите.

Почему вам нужна страховка в каждом клининговом бизнесе.

Многие небольшие компании пытаются избежать этого, чтобы сэкономить деньги.

Любая ошибка может обанкротить ваш бизнес (и вас).

Посмотрите на страхование малого бизнеса (по крайней мере, убедитесь, что вы застрахованы для общей ответственности).

Страхование не является обязательным.

Шаг 3: Как выгодно оценить ваши услуги

Правильная цена имеет важное значение для развития успешного клинингового бизнеса (или любого другого бизнеса в этом отношении).

Если у вас слишком высокий или низкий уровень, вы потеряете клиентов, поэтому давайте поговорим о том, как правильно оценить ваши услуги.

Существует три основных способа правильно оценить ваши услуги по уборке:

Запишите среднее время уборки на каждом объекте (и в каждой комнате).

Установите модель ценообразования и придерживайтесь ее (почасовая оплата, фиксированная ставка за комнату или квадратные метры).

Основывайте свою норму прибыли на своей ценности, а не на ценах своих конкурентов.

Вам необходимо собирать данные о времени, необходимом для уборки каждой комнаты, потому что знания дают вам возможность принимать обоснованные решения в вашем бизнесе. Время на уборке позволяет узнать, сколько вы зарабатываете в час на этой работе.

Чем проще вы сохраняете структуру ценообразования, тем легче обеспечить прибыльность. Начните работать по ставке ежечасно, а затем переходите к фиксированной ставке

Это защищает вас и ваших клиентов:

Если уборка занимает больше времени, чем ожидалось (что случится, особенно если учиться оценивать), ваше время все еще покрывается.

Если очистка занимает меньше времени, так как вы учитесь убирать быстрее, клиент не привязан к ставке, которая была предоставлена на основе неверной оценки времени, в начале бизнеса.

Когда вы копируете конкурентов, вы предполагаете несколько вещей:

Они знают, что делают.

Они правильно оценили свои услуги.

Но это – не факт.

Давайте посмотрим на каждый из них:

«Они знают, что делают».

Вы этого не знаете.

Ваш главный конкурент сегодня может выйти из бизнеса через неделю. Не верьте, что они имеют представление о том, что они делают. Предположим, что их цена слишком низкая, потому что их инстинкт должен был подорвать другого конкурента, и у них не было здравого смысла искать эту статью.

«Они правильно оценили свои услуги».

Они наверное догадались. Или они посмотрели на конкурента и немного подрезали его (как вы думаете сейчас). Может быть, им повезло.

У вас нет причин ставить свой бизнес на их догадку, правильно это или нет. Основывайте свое деловое решение на том, что будет выгодно для вашего бизнеса.

«Низкий уровень цен — отличный способ привлечь клиентов».

Это худший способ получить клиентов.

Клиенты, которые ищут самый дешевый вариант, являются наименее лояльными клиентами. Они бросят вас, когда найдут уборщика, который будет убирать на 100 рублей меньше в месяц.

Вы не хотите обслуживать такого клиента. Спросите любого, кто был в бизнесе: дешевые клиенты не просто дешевые — они требовательны, требуют высокого технического обслуживания и никогда не останавливаются.

Вам нужны люди, которые признают ценность, которую вы предоставляете, и готовы платить за нее справедливо. Клиенты с низким уровнем дохода не признают ценность и, конечно же, не хотят за нее платить.

Хотите узнать больше о том, как правильно оценить ваши услуги? 3 простых шага, чтобы оценить ваши услуги по уборке прямо

Шаг 4: Как найти первых клиентов

Самый простой способ получить ваших первых клиентов — это продавать свои услуги людям, которых вы уже знаете.

Семья и друзья, которые будут терпеливы, так как вы учитесь. Вы должны работать только с семьей и друзьями, с которыми вам удобно взимать плату, и которые будут готовы писать отзывы и давать отзывы к вашим услугам.

Слухи от этой первоначальной группы клиентов — это фантастический способ контролировать рост. Как только у вас будет постоянная клиентская база, вы можете сосредоточиться на своей первой маркетинговой кампании.

Вот с чего следует начать маркетинг для клиентов:

Создать страницу в Facebook и ВК. Это отличный способ собирать отзывы и взаимодействовать с вашими клиентами.

Попросите рефералов и поощряйте клиентов, которые приносят вам новых клиентов Приглашенный клиент с большей вероятностью останется рядом, чем тот, которого вы приобрели другими способами.

Запустите свою первую рекламу на Facebook. И ВК Найдите эксперта, проведет вас через каждый шаг этого процесса.

Реклама в Фейсбуке — ЛУЧШИЙ способ промокнуть в мире цифровой рекламы. Facebook держит вас за руку, реклама в ВК поможет получить постоянных клиентов.

Вы можете продать свой бизнес онлайн . Это не сложно. Приложив немного усилий, вы сможете выиграть у 99% конкурентов.

Маркетинг вашего клинингового бизнеса — ОГРОМНЫЙ мир. Вот что сторонние маркетинговые компании не хотят, чтобы вы знали: цифровая революция огорчила их мир.

Вы можете узнать все, что вам нужно для продвижения вашего бизнеса в Интернете или в нескольких книгах. Вам не нужно MBA, и вам, вероятно, не понадобится консультант по маркетингу, пока вы еще далеко.

Хотите больше способов продать свой клининговый бизнес? 13 умных способов продать свою уборку

Предостережение о найме профессионала

Если у вас нет времени, чтобы научиться создавать свой собственный веб-сайт (трудоемкая задача, когда вы делаете это хорошо), вам следует нанять профессионала.

Вы хотите, чтобы веб-сайт функционировал хорошо и предоставлял вам достойную оценку SEO (поисковая оптимизация).

Больше времени (поскольку владелец бизнеса тратит больше времени) на внешний подряд ваш сайт является респектабельным вариантом, особенно если вы все еще находитесь в поле.

Убедитесь, что у вас есть общее представление о том, как работает SEO, чтобы у вас было полное знание того, что должен делать ваш веб-разработчик.

Шаг 5: Почему вы должны начать как уборщик

Большинство людей, которые начинают бизнес по уборке, имеют практические знания по уборке. Вы либо работали уборщицей в прошлом, либо хорошо разбираетесь в домашних делах.

У вас есть место, чтобы расти и учиться. Вы хотите сделать это базовое обучение и рост в месте без сотрудников. Трудно поддерживать авторитет, если ваши сотрудники видят, что вы сами нечего не понимаете в клининге

Маленькая компания — шустрая. Вы по-прежнему определяете свои методы и процедуры, вам не нужно кормить их по частям новым сотрудникам в то время, когда вы их пишете.

Работая в одиночку, вы облегчаете работу и проходите фазу проб и ошибок без дополнительного давления со стороны сотрудников, которые следят за вами и полагаются на вас.

Шаг 6: Как выбрать профессиональную форму

Униформа — это важная часть рекламы вашего бренда. Это то, что клиенты увидят у себя дома, и то, что потенциальные клиенты увидят в интернете.

Продайте свой клининговый бизнес. Это дешевая реклама для вашего бизнеса.

• Обеспечить признание для ваших клиентов. Это дает вашему бизнесу узнаваемость бренда.
• Обеспечить хороший, профессиональный вид. Это заставляет вас выглядеть авторитетом в бизнесе.
• Обеспечьте доверие к своей компании. Это позволит вашим клиентам знать, что вы законный бизнес.

Вы можете рассмотреть футболки. Они удобны, но жертвуют небольшим профессионализмом. Вышитые рубашки с воротником и конечно фартуки — это удобный и профессиональный вариант.

Рассмотрим легкие куртки на зиму. Ваши сотрудники будут носить куртки на работе. Если вы их предоставите, они будут рекламировать вашу компанию.

Во второй части нашей статьи мы так же подробно рассмотрим, что же ещё необходимо для открытия вашего клинингового бизнеса. Создайте компанию о которой мечтали

Спасибо, что остаётесь с нами!

Дата публикации: 12.01.20

Проконсультироваться или заказать уборку квартир вы можете по телефону: +7 (495) 970-24-84.

Как организовать клининговую компанию?

Клининг как вид профессиональной деятельности появился в России не более трёх десятков лет назад. Первыми на него обратили внимание владельцы торговых центров, гостиниц и супермаркетов, осознавшие, что идеальная чистота является неотъемлемым атрибутом качественного обслуживания. Что же касается простых граждан, то они долгое время игнорировали эту услугу под влиянием убеждения в том, что хорошая хозяйка должна справляться с наведением порядка самостоятельно.

Однако сегодня вполне можно задуматься о том, как организовать клининговую компанию пошагово в маленьком городе, чтобы открыть бизнес по уборке квартир с нуля. В первую очередь, потребность в помощи профессиональных клинеров стала актуальной вследствие появления новых отделочных материалов, которые нельзя отмыть обычным порошком и мылом. Кроме того, люди начали понимать, что чистое жильё — это норма и показатель высокого качества жизни. Наконец, в последние годы значительно повысился уровень занятости граждан: у многих из тех, кто работает по 12 часов в день, попросту не хватает сил и времени для решения бытовых проблем.

Особенности бизнеса

Говоря простыми словами, клининг — это профессиональная уборка помещений и поддержание в них чистоты на необходимом уровне. Его преимущества перед услугами привычной всем бабушки с ведром и веником обоснованы рядом причин:

• Клининговые компании используют специальное оборудование, которое справляется с загрязнениями гораздо эффективнее обычной швабры;
• Моющие средства, которые применяют уборщики, намного сильнее обычных бытовых составов, продающихся в супермаркетах;
• Данные химические реактивы разработаны специально для поверхностей из разных материалов, что предотвращает повреждения и улучшает качество уборки.

Сотрудники компании по уборке квартир используют в работе специальные приёмы и методики, а потому наводят порядок в три раза быстрее обычных граждан.

Почему же предпринимателю стоит поинтересоваться, как открыть компанию по уборке домов и квартир? Дело в том, что в крупных городах есть по меньшей мере 8–10% владельцев жилья, готовых привлекать сторонних уборщиков для наведения порядка в помещениях. В отличие от корпоративных заказчиков, для них менее важны известность бренда, техническая база и престижность бизнеса исполнителя: частные клиенты вполне могут выбрать небольшую местную фирму с хорошей репутацией, адекватными ценами и качественным сервисом. Это позволяет новичкам успешно закрепиться на рынке. Кроме того, актуальность клининговых услуг для начинающих предпринимателей объясняется следующими факторами:

• Уборка домов и квартир — бизнес, в который ещё не пришли крупные компании, а потому здесь найдётся место и новичку;
• Уровень спроса растёт, поскольку занятые граждане не успевают наводить порядок самостоятельно. Прочим людям тоже нужны чистка ковров и полировка пола;
• Как бизнес, уборка подъездов и квартир использует регулярно возникающую необходимость в наведении порядка. Это обеспечивает повторные обращения.

Услуги по уборке квартир

1. Генеральная уборка. Такая процедура требует времени и сил. Чтобы не тратить на неё целый день, лучше нанять профессионалов. В генеральную уборку входят:

• Мытьё оконных рам и подоконников, дверей, батарей;
• Очистка декоративных предметов, техники, светильников;
• Очистка шкафов и комодов внутри и снаружи;
• Влажная уборка полов, протирание стен и потолков;
• Очистка ковровых покрытий и мебели;
• Протирание стеклянных поверхностей;
• Очистка сантехники и плитки;
• Обработка кухонной мебели и оборудования.

2. Поддерживающая уборка. Многие занятые граждане не успевают выполнять даже простые операции по наведению порядка. Поддерживающая уборка — это:

1. Удаление пыли с предметов мебели и техники;
2. Мытьё полов;
3. Очистка ковров и мягкой мебели пылесосом;
4. Очистка кухонной мебели и оборудования;
5. Обработка сантехнических приборов и полов в санузлах;
6. Вынос отходов.

3. Уборка после ремонта. Строительные работы сопровождаются появлением мусора и загрязнений, которые непросто удалить. В уборку после ремонта входят:

• Очистка поверхностей от пыли и грязи;
• Удаление следов раствора, клея и краски;
• Мытьё окон, подоконников, дверей и батарей;
• Мытьё полов специальными химикатами;
• Удаление строительного мусора;
• Мытьё стеклянных поверхностей и светильников;
• Мытьё кухни и санузла;
• Мытьё и полировка мебели.

4. Срочная уборка. Часто необходима перед торжественными мероприятиями и после них. По перечню работ идентична поддерживающей уборке, но стоит дороже;

5. Уборка после ЧП. Последствия затоплений или пожаров чрезвычайно сложно удалить. С такой задачей справятся только профессиональные уборщики;

6. Экологическая уборка. Проводится без применения агрессивных химикатов. Нужна детям, беременным женщинам и людям, страдающим аллергическими реакциями;

7. Зимняя уборка. Такая уборка открытой территории необходима владельцам коттеджей и ОСМД. Включает удаление мусора, снега и льда, обработку реагентами;

8. Летняя уборка. Приведение территории в порядок летом — это мытьё дорожек, уборка мусора, покраска ограждений и бордюров, удаление опавших листьев;

9. Химическая чистка. Во избежание накопления аллергенов, появления клещей и клопов все ковры, диваны и матрасы нужно хотя бы раз в год тщательно чистить;

10. Мытьё окон. Для сохранения прозрачности и привлекательного вида окна нужно приводить в порядок хотя бы раз в полгода. В процедуру входят:

• Очистка стёкол специальными инструментами и составами;
• Мытьё откосов, отливов и рам с двух сторон;
• Покрытие стёкол защитными химикатами.

11. Обработка полов. В уходе нуждаются не только мрамор и гранит, но и линолеум, ламинат, паркет. Операция включает очистку и обработку защитными составами.

Открывая фирму по уборке квартир и домов, необходимо изучить предложения конкурентов: это позволит составить представление о средних ценах и разработать свой прейскурант. Например, в крупных городах России действуют такие тарифы:

Услуги по уборке

В принципе, такого перечня вполне достаточно, чтобы начать бизнес: уборка как основная услуга — это главное, что нужно большинству клиентов. Однако в стремлении выделиться на фоне конкурентов некоторые компании включают в ассортимент и другие работы, имеющие прямое или косвенное отношение к клинингу:

• Наведение порядка перед приходом мамы из роддома;
• Наведение порядка после вечеринок;
• Уничтожение грибков и плесени;
• Дератизацию и дезинсекцию помещений;
• Очистку систем вентиляции;
• Выброс старой мебели и крупного строительного мусора;
• Помощь при переездах.

Как зарегистрировать бизнес?

При небольших масштабах бизнеса вполне можно убирать квартиры без регистрации предпринимательской деятельности: для большинства владельцев жилья качество услуги важнее наличия у исполнителя официального статуса. Однако активное продвижение и расширение фирмы неизбежно привлечёт внимание проверяющих органов. Поэтому перед тем, как открыть свою клининговую компанию по уборке, лучше всё же создать ИП. Указывая при этом коды ОКВЭД, необходимо перечислить все возможные варианты, чтобы в будущем расширять ассортимент услуг без ограничений:

Коды ОКВЭД уборки квартир

Как бизнес, уборка домов и квартир относится законодательством к категории предоставления бытовых услуг гражданам. Это позволяет предпринимателю выбрать самую выгодную из льготных систем налогообложения:

• На УСН при обороте 500000 рублей в месяц придётся заплатить 14900 рублей налога;
• На ЕНВД фирме из 10 человек нужно внести фиксированную сумму 8600 рублей;
• На ПСН та же компания заплатит 18000 рублей налога в год (1500 рублей в месяц).

Наконец, для предотвращения конфликтов с заказчиками и инструктажа уборщиков предприятию необходимы внутренние стандарты чистоты, регламентирующие порядок действий специалистов и требования к качеству их работы. Основой для них может стать утверждённый пять лет назад ГОСТ Р 51870-2014.

Как найти помещение?

Разбираясь в том, с чего начать бизнес по уборке квартир, необходимо также уделить внимание поиску помещения под офис предприятия. В процессе ознакомления с разными вариантами следует учитывать, что:

• Интенсивность трафика и наличие поблизости супермаркетов, торговых центров не имеют значения, так как вся деятельность будет проводиться на территории клиента;
• Небольшая удалённость от станций метро и остановок желательна: так сотрудникам будет проще добираться на работу и выезжать к заказчикам;
• Следует подумать о размещении офиса недалеко от новостроек и крупных жилых массивов: если найти здесь клиентов, можно сэкономить на транспортных расходах;
• Перестроенные квартиры использовать под офис нельзя, поскольку здесь будут храниться химические вещества с сильным запахом.

Таким образом, для ведения бизнеса по уборке квартир подойдёт какое-нибудь недорогое помещение свободного назначения с хорошей вентиляцией и отоплением. Его площадь должна составлять хотя бы 30–40 м², чтобы здесь можно было разместить:

• Кабинет для руководителя и бухгалтера;
• Склад для техники, инвентаря и моющих средств;
• Комнату отдыха сотрудников;
• Санузел с душем и стиральной машиной.

Оборудование для уборки квартир

Оснащение для уборки квартир

Но самая лучшая техника не справится с загрязнениями без помощи эффективных моющих средств. Конечно, они не представлены в ближайшем супермаркете: поставщики фасуют их в ёмкости по 5–20 л и продают в виде концентратов. Чтобы открыть фирму по уборке квартир, нужно запастись такими расходными материалами:

Расходные материалы

Как нанять сотрудников для уборки квартир

• Нельзя нанимать школьников, которые ищут, где можно работать в 16 лет подростку. Закон защищает их от материальной ответственности;
• Самыми ответственными, исполнительными и порядочными считаются женщины 28–55 лет. Из них нужно собрать несколько бригад, по два-три человека в каждой;
• Руководить каждой бригадой должен крепкий мужчина. Его помощь понадобится для переноски тяжёлого оснащения и перемещения мебели;
• Все сотрудники должны иметь актуальные санитарные книжки. Кроме того, следует озадачиться периодическим проведением медосмотра;
• Пристального внимания требует порядочность кандидатов: среди тех, кто ищет, как заработать 2000 рублей за день, много людей с сомнительным прошлым;
• Работники должны быть сдержанными и стрессоустойчивыми. Практика показывает, что 5–10% заказчиков вступают в конфликт при любой возможности.

Сотрудников обязательно нужно обучить тонкостям клининга и правилам работы с дорогостоящим оборудованием. Можно отправить их на специальные курсы, найти для этого собственного технолога или изучить стандарты и провести занятия самостоятельно.

Придётся также нанять водителя, который будет развозить уборщиков по объектам. Прочие обязанности в первое время предприниматель сможет исполнять лично, но в перспективе стоит подыскать диспетчера, менеджера по продажам и рекламе, а также бухгалтера — приходящего специалиста на полставки или на аутсорсе:

Штат предприятия

Кто может заказывать уборку квартир

Начинающему предпринимателю важно иметь ясное представление о том, кому же нужна уборка: как заработать на предоставлении клининговых услуг, если не знать своей целевой аудитории и её потребностей? Да и реклама для разных слоёв населения должна выглядеть по-разному. Практика показывает, что потенциальными клиентами предприятия могут стать:

1. Владельцы квартир с доходом 50–70 тысяч рублей на семью. Уборку они проводят своими силами, но нуждаются в чистке ковров, наведении порядка после ремонта;
2. Владельцы квартир с доходом 80–120 тысяч рублей на семью. Чаще они заказывают генеральную уборку, но могут заинтересоваться и регулярным обслуживанием;
3. Молодые матери-одиночки и многодетные семьи. Как правило, они не успевают выполнять все домашние обязанности, а потому привлекают клинеров;
4. Граждане преклонного возраста. У них уже просто не хватает сил для проведения генеральной уборки. Могут оплатить услуги, если позволит пенсия;
5. Владельцы частных домов. Эти клиенты нуждаются в помощи при уборке не только жилья, но и прилегающей территории, включая стрижку газонов и мытьё дорожек;
6. Владельцы квартир, сдаваемых в аренду. Как правило, их жильцы не стремятся к порядку, поэтому освободившееся жильё приходится тщательно убирать.

Справедливости ради следует отметить, что как бизнес, уборка офисов и торговых помещений гораздо более выгодна, чем наведение порядка в квартирах и домах. Дело в том, что частные клиенты обычно стараются обходиться своими силами или считают, что услуги независимой домработницы обойдутся им дешевле. Поэтому предприниматель должен в перспективе стремиться выйти на корпоративный уровень.

Как рекламировать бизнес по уборке квартир?

• Напечатать рекламу в местной прессе. Это могут быть газеты с объявлениями, журналы для домохозяек, глянцевые издания для обеспеченных людей;
• Распространить флаеры возле супермаркетов. С такой работой справится подросток, который интересуется, как заработать деньги школьнику 12 лет;
• Нанять другого старшеклассника или студента, чтобы он раскладывал те же флаеры в почтовые ящики новостроек и элитных жилых комплексов;
• Установить баннеры, растяжки или бигборды в проходимых местах и на центральных улицах. Один постер бесполезен: реклама должна часто попадаться людям на глаза;
• Заказать оклейку служебного микроавтобуса. На нём можно привести перечень услуг, указать контактные данные и слоган компании;
• Изготовить для сотрудников фирменную спецодежду. Это произведёт впечатление не только на клиентов, но и на их соседей, которые увидят бригаду у себя во дворе;
• Разработать и оптимизировать сайт фирмы. Если ресурс будет попадать на первую страницу поисковой выдачи, он приведёт десятки заказчиков;
• Создать группы в социальных сетях с полезными советами, конкурсами. Их ведение можно поручить парню, который ищет, как подзаработать деньги студенту;
• Разместить контекстную рекламу. Объявления в Google и Яндекс будут попадаться на глаза человеку, выполняющему поиск на связанные с уборкой темы;
• Разместить предложения на досках бесплатных объявлений. Эти ресурсы имеют огромную аудиторию, в составе которой есть и клиенты клининговых компаний.

Бизнес план по уборке квартир

Многие эксперты считают клининг бизнесом с минимальными вложениями. В самом деле, обеспечить одну бригаду инвентарем и оборудованием можно примерно за 300000 рублей. Но следует понимать, что и доходы в этом случае будут небольшими. Кроме того, в отсутствие личного автомобиля предпринимателю придется приобрести транспортное средство для перевозки уборщиков и техники. Поэтому стоимость реализации бизнес плана уборки квартир силами трех бригад возрастет до 1,8 млн рублей:

Вложения в предприятие

Что же касается ежемесячных издержек, то среди них наиболее существенными являются оплата труда сотрудников и пополнение запаса расходных материалов:

Ежемесячные расходы

Выгодно ли заниматься уборкой квартир?

Скорее всего, начинающие предприниматели пожелают узнать не только о том, как открыть фирму по уборке помещений. Для них не менее важно выяснить, на какой доход можно рассчитывать. В этом случае выручка зависит от расторопности работников и степени их загруженности. Как утверждают франчайзеры, опытный сотрудник убирает:

• Однокомнатную квартиру за 4,5 часа;
• Двухкомнатную квартиру за 5,5 часа;
• Трёхкомнатную квартиру за 6–6,5 часов.

Соответственно, каждая из трёх бригад при загрузке 70–80% сможет выполнять две поддерживающих или одну генеральную уборку в день. Ежемесячная выручка составит:

Доход от уборки квартир

Очевидно, такой бизнес является выгодным, так как заработать 10 тысяч рублей за один день даже при неполном графике вполне реально. При этом вложенные в фирму 1,8 млн рублей окупятся примерно за полтора года:

Рентабельность уборки квартир

Франшизы бизнеса по уборке квартир

1. Доступ к базе знаний франчайзера. Давно работающий партнер знает, какие услуги более востребованы, какие проблемы могут возникнуть и как их решить;
2. Пошаговое руководство о том, как открыть клининговую компанию по уборке помещений, а также сопровождение на старте;
3. Льготные цены и рассрочку при покупке оборудования. Также франчайзер может порекомендовать поставщиков эффективных и безопасных моющих средств;
4. Собственный раздел на корпоративном сайте. Обращаясь за услугой к известной компании, клиент увидит, что её представительство есть в данном городе;
5. Информационную поддержку. Франчайзер может поделиться с новичком сведениями о том, какие новинки техники появились и какие услуги становятся популярными;
6. Кадровую поддержку. Сюда входят не только рекомендации по подбору уборщиков, но и специальные обучающие курсы по клинингу.

Сегмент клининговых услуг для частных клиентов находится на стадии активного развития, а потому в России сегодня есть множество франшиз, помогающих открыть бизнес по уборке квартир и домов. Вот несколько примеров:

Братья Чистовы

Франчайзер предоставляет собственную систему подбора уборщиков и настраивает доступ к корпоративному веб-сайту, где клиент может самостоятельно выбрать перечень необходимых услуг и разместить заказ. Характеристики франшизы:

• Вложения — от 130 до 250 тысяч рублей;
• Первый взнос — 350 тысяч рублей;
• Роялти — 5%;
• Срок окупаемости — 9 месяцев.

Сфера чистоты

• Вложения — от 120 до 650 тысяч рублей;
• Первый взнос — 300 тысяч рублей;
• Роялти — 5%;
• Срок окупаемости — 5 месяцев.

Уборка Эксперт

В пакет входят специализированное ПО для управления бизнесом по уборке помещений и технология обеспечения качества, позволяющая повысить лояльность клиентов. Есть четыре варианта франшизы для городов разных размеров:

• Вложения — от 1100 до 2160 тысяч рублей;
• Первый взнос — от 100 до 500 тысяч рублей;
• Роялти — 5%;
• Срок окупаемости — 19 месяцев.

Заключение

Принимая во внимание неоднородность сегмента частных услуг, многие начинающие предприниматели сомневаются в том, можно ли заработать на уборке квартир: отзывы опытных клинеров часто содержат упоминания о низкой лояльности клиентов и нестабильных доходах. Чтобы удержаться на этом рынке, новичку придётся основательно задуматься о повышении качества обслуживания, улучшении репутации предприятия и формировании конкурентных преимуществ. Например, можно:

Источник https://flatcleaning.ru/articles/kak-nachat-kliningovyij-biznes-po-uborke-za-12-prostyix-shagov-chast-pervaya-%C2%ABs-chego-nachat%C2%BB

Источник https://volgoust.ru/v-sfere-uslug/kak-organizovat-kliningovuyu-kompaniyu.html

Источник

Источник