Магазин Centre Commercial в Париже построен на идее социальной и экологической сознательности. Поэтому в дизайне использованы простые открытые стены и деревянные полы, а еще — винтажные предметы как символ многоразового потребления:

Источник: Pinterest

Если ваш бренд давно проработан, то у вас наверняка есть гайдлайны и брендбуки, которые дизайнер обязательно изучит. Если нет – пора их сделать и поделиться всей информацией с ним. При этом уделите внимание двум важным факторам:

1. Интересы целевой аудитории. Чтобы магазин оставил самое лучшее впечатление, интерьер должен отвечать ожиданиям покупателей. Дизайнер должен знать, чем живет ваша целевая аудитория, к чьему мнению прислушивается, какие книги читает, какие фильмы смотрит.
2. Ценовая категория. Интерьер всегда должен соответствовать ценовой категории ваших товаров! Люди, которые идут в магазин за недорогой одеждой, не будут заходить в магазин с помпезным интерьером. А покупатели, готовые покупать одежду категории люкс, захотят видеть респектабельное пространство. Для них поход в магазин — это статусное мероприятие, такое же, как посещение дорогого ресторана. Кстати, статусный интерьер — это вовсе не про золото или стены из оникса, намного важнее качественная отделка и материалы.

Конструкции. Есть бренды, которые работают в сегменте fast fashion — быстрой моды. Они каждый сезон меняют экспозицию, а вместе с ней и интерьер. Дизайнер должен предусмотреть, чтобы в таком магазине конструкции можно было легко заменять, переставлять, модифицировать, как в Bershka или Stradivarius.

Проектируя полки и стеллажи, дизайнер должен понимать, какие вещи там будут лежать. Одежда не должна падать или свисать по бокам полок.

А еще полки и стеллажи должны быть удобными для покупателей, чтобы им не приходилось тянуться или вставать на цыпочки, чтобы достать нужную вещь.

Полки должны выступать красивым фоном для товаров.Часто используемый прием — сделать закрытые по бокам полки, чтобы покупатели полностью сосредотачивались на одежде, не отвлекаясь на окружающий интерьер и людей.

Кражи. Казалось бы, при чем здесь дизайн? Но именно дизайнер решает, какие зоны магазина должны лучше подсвечиваться, а какие будут хорошо видны со всех сторон сотрудникам. И он может подсказать администраторам, как лучше расставить камеры видеонаблюдения.

Дьявол в деталях

Наверное, каждый сталкивался с тем, что заходит в примерочную и не может закрыть штору, потому что она еле двигается на люверсах. А конец шторы тем временем волочится по полу, собирая грязь и пыль.

Когда концепция и первые макеты дизайна согласованы, дизайнеру важно еще раз проследить весь путь клиента, чтобы проработать нюансы. Удобно ли брать одежду с полок? Удобно ли вешать одежду в примерочной? Куда поставить сумку, пока примеряешь одежду?

В некоторых примерочных хочется сделать селфи, а из других поскорее выбраться и постараться забыть свое отражение. Свет может подчеркнуть достоинства так, что человеку захочется остаться в выбранной одежде, а может подсветить все недостатки. Подходящее освещение — это одна из самых важных задач дизайна и прорабатывается отдельно. Если какой-то угол вашего магазина плохо освещен, то, считайте, этот квадратный метр практически потерян. К сожалению, такие проблемы встречаются в большинстве магазинов.

С чем дизайнер интерьера не сможет помочь

Если в вашем магазине неприятный запах, то люди к вам не вернутся, какими бы замечательными не были интерьер, бренд, ассортимент и удобство. То же самое касается чистоты. Есть типы магазинов, например, продуктовые супермаркеты, где значение имеет только чистота и отсутствие неприятного запаха — все остальное, включая дизайн, вторично и не влияет на продажи.

А вот с чем поможет

• Авторский надзор. Большинство дизайнеров не просто разрабатывают проекты, а полностью контролируют ремонт, установку конструкций и элементов декора. В этом случае дизайнер выступает менеджером всех подрядчиков, участвующих в проекте, снимая эту головную боль с клиента. Сюда же входит составление бюджета, закупка материалов и соблюдение всех нормативных требований.
• Выбор помещения. Опытный дизайнер интерьеров для ретейла может подсказать, какой тип помещений стоит искать и оценить потенциал выбранного вами места. Дизайнер часто сотрудничает с брокерами по коммерческой недвижимости и может помочь контактами и переговорами.
• Экономия. Как правило, у дизайнеров интерьеров есть свои поставщики, с которыми они регулярно работают, а значит могут получать скидки на материалы и мебель.
• Корректировки после сдачи проекта. С дизайнером можно договориться, что после открытия магазина вы проведете небольшое исследование и проверите реакцию посетителей на интерьер и освещение. Возможно, понадобится что-то подкорректировать в дизайн-проекте — например, для открытия второго магазина.

Даже с учетом того, что коммерция уходит в онлайн, ваш физический магазин все еще помогает клиенту составить первое впечатление. И от того, какой опыт получит человек в магазине, зависит, вернется ли он за покупками — неважно, в другой ваш магазин, на сайт, на страницу в соцсетях или куда-то еще. И интерьер — это такая же часть ретейл-бизнеса, которая влияет на продажи не меньше, чем ценовая политика, работа персонала или рекламные кампании.

Как достичь максимума

1. Изучите портфолио дизайнера: с какими магазинами и другими типами коммерческих помещений он работал.
2. Выбирайте дизайнера со своим пулом поставщиков – это позволит сэкономить. Доверяя, — проверяйте, что специалист действительно сотрудничает с поставщиками по более выгодным ценам.
3. Предоставьте ему подробную информацию о концепции магазина.
4. Подробно расскажите о бизнес-модели магазина, в том числе нюансы: когда приходят покупатели и сколько их, какие товары продаются лучше, как контролируется работа сотрудников.
5. Предоставьте ему подробный брендбук.

Фото на обложке: Shutterstock/Creative Lab
Изображения в тексте предоставлены автором

Декор идеи для бизнеса

Зачастую малый бизнес бывает настолько мал, что кажется, будто предприниматель за большие деньги купил себе рабочее место. Иногда это перерастает в нечто большее, но, в большинстве случаев, стоит нанять продавца – и бизнес перестает быть рентабельным. Сегодня IQR расскажет о лавке декоративных украшений и предметов интерьера. Если вы подумываете открыть свой маленький бизнес, эта типичная история даст вам хорошую пищу для размышлений.

Как мне пришла в голову идея открыть лавку декора

Меня зовут Евгения, живу в Хабаровске. На момент создания бизнеса мне только исполнилось 28 лет. Всё началось еще в конце 2014 года, когда мне понадобилось купить некоторые предметы интерьера, чтобы украсить комнату после ремонта. В нашем городе нет “Икеи” или крупных известных производителей, поэтому, потратив немало времени на поиски, решила заказать декор через интернет. И пока я ожидала прибытия своего заказа, мне пришла в голову мысль, что, возможно, кому-то еще могло бы быть интересно появление в городе маленького островка красоты и уюта.

Магазин декора

Где найти стартовый капитал

Не откладывая в долгий ящик, я приступила к разработке бизнес-плана. Всё, как всегда, упиралось в финансы, потому что на тот момент у меня не было припрятано в кубышке миллионов, да что там, и сотни рублей не завалялось. И, как часто это бывает, в тот же момент появился человек, способный помочь. Моя давняя знакомая, уже владеющая одним успешным бизнесом, и которая давно восхищалась моими интерьерными задумками и идеями, захотела вступить в долю, на равных правах и вложениях. Чтобы найти нужную сумму, я продала машину и купила более дешевую, потратив разницу на открытие.

С этого момента ровно месяц ушел на то, чтобы найти помещение, заказать оборудование, товары, разработку фирменного стиля и т.д. К концу февраля мы уже были готовы открыться на первом этаже огромного бизнес-центра, где нам выделили скромные 6 квадратных метров, на которых мы планировали разместить наш островок декора. Были сомнения относительно места, все говорили, что бизнес-центр — это странный выбор, но, забегая вперед, скажу, что мы оказались правы.

Закупка товара в Китае

Так как мой город находится на границе с Китаем, вопросов о том, где взять товар, не было. Я пробовала пару раз делать маленькие заказы на 10-15 тысяч рублей в Европе, но выходило очень дорого даже по себестоимости, не говоря уже о том, что нам надо было делать какую-то наценку. Одна из посылок до меня так и не дошла, спасибо нашей любимой EMS (подразделение экспресс-доставки “Почты России” — прим. ред.), поэтому я пока «завязала» с доставками из Франции или Англии.

Хочу сказать, что Китай Китаю рознь, и мы никогда не заказывали совсем дешевый ширпотреб. Товары, в большинстве своем, приходят хорошего качества, а если есть какие-то недостатки, мы либо пробуем реставрировать сами, либо продаем по себестоимости, либо оставляем себе (красоты в доме много не бывает).

Открытие лавки

Мы запланировали маленький фуршет, перерезание ленточки, позвали близких друзей и просто знакомых, но мебельщик, взявший наш заказ на изготовление витрин, очень сильно нас подвел и сдал работу на 2 недели позже. Из-за этого открывались мы уже в дикой спешке, без всякой помпезности, 5 марта просто стали работать. Это была пятница перед 8 марта, мы заблаговременно заказали сотню тюльпанов, предполагая, что они будут востребованы и сразу же привлекут внимание к нашей Лавке декора. И не ошиблись! В первые 3 часа их разобрали полностью, попутно прикупая что-то из предметов декора и бижутерии, которую мы в последний момент решили всё же закупить. Первый день был самым успешным за всё время существования Лавки.

Кстати о названии. Выбирали долго и мучительно, потому что все звучные были уже разобраны. Вариантов было много, но все они “не ложились на душу”. Однажды, обсуждая с подругой перспективы бизнеса, я вслух произнесла: “Не могу остановиться на чем-то одном, хочу всё и сразу”. И только сказав это, сразу поняла, вот но! С тех пор мы гордо именуемся Лавка декора “Всё и сразу”.

Первая прибыль

К моменту открытия мы вложили совместно около 300 тысяч рублей. В первый день заработали около 20 тысяч, и радостно стали ждать сумасшедшей прибыли в ближайшее время. Но всё оказалось не так радужно. Мы вышли на самоокупаемость сразу же, денег вкладывать было практически не нужно. У нас не было продавцов, я сама сидела в Лавке, попутно знакомясь с офисными работниками и обрастая постоянными клиентами. Но больше 35 тысяч рублей в месяц зарабатывать не получалось. Все деньги тут же уходили на аренду, закупки и разные необходимые расходы.

Моя семья не очень верила в успех, поэтому особо не поддерживала меня. К тому же, у мужа начались проблемы на работе, зарплату стали платить нерегулярно, всё чаще звучали фразы, что мне нужна нормальная оплачиваемая работа. В тот момент я стала колебаться в правильности своего выбора в пользу предпринимательства — и это было ошибкой, потому что под давлением я стала принимать неверные решения, которые сильно подорвали только зарождающийся бизнес.

Расширение бизнеса

Мы наняли продавца, чтобы у меня появилось свободное время на поиск работы и собственно работу. В этот же момент подвернулась возможность взять в аренду помещение в крупном известном торговом центре. Я с большим сомнением относилась к этой идее, мне казалось, что в данный момент мы не готовы к открытию второй точки. Казалось, что лучшим решением было бы вложить деньги в создание хорошего продающего интернет-магазина. Но так как решение я принимала не одна, все вокруг убеждали, что ничего через интернет продать нельзя, надо чтобы люди приходили и своими глазами видели товары.

Материал в тему: Ключевые проблемы при создании интернет-магазина.

И, поддавшись на уговоры, я согласилась. Мы снова ввязались в подготовительную работу. Открытие было запланировано на начало августа. Заказали новые витрины, товары, запустили новость в нашей группе в ВК, в инстаграме, в нашей первой Лавке повесили объявление. Многие говорили, что это грандиозный шаг вперед, что мы молодцы. Открытие состоялось, мы наняли еще одного продавца — теперь их было двое, и работали они посменно на второй точке.

К чему приводит неправильный расчет окупаемости в малом бизнесе

И вот тогда всё стало совсем плохо. Продаж почти не было, мы меняли несколько раз продавцов, думая, что они не справляются. Я посидела неделю сама и поняла, как сильно мы ошиблись. В этом раскрученном дорогом торговом центре просто не было покупателей. За день могли пройти мимо человек 10, да и они приходили за одеждой, обувью, брендовыми сумками, но никак не за рамочками, вазочками и подушками.

Одновременно с этим, в нашей первой Лавке тоже начался застой, потому что мы перевезли почти весь товар во вторую, надеясь раскрутить ее. Она стояла закрытая, работать там было некому. За это время мы накопили долг по аренде на 50 тысяч, нас грозились выселить. Выезжать было некуда, под витрины нужен был хороший склад. Продавать их тоже не было смысла – мы потратили на них 85 тысяч, а купить их предлагали максимум за 20 тыс. В торговом центре в месяц мы собирали не больше 15 тысяч рублей, которые сразу уходили на зарплату продавцам, при том что за аренду надо было платить 14 тысяч. А тут еще подошло время вносить обеспечительный взнос за будущий год в размере 22 тысяч.

В тот момент я поняла, что мы не «вырулим», если не закрыть одну из точек. И 31 октября нам пришлось съехать с торгового центра. В общей сложности мы потратили на открытие и закрытие второй точки около 200 тысяч рублей. Денег, конечно, жалко, но в бизнесе не бывает без ошибок.

Как можно расширить ассортимент

В первой Лавке нас ждали с нетерпением. Многие постоянные клиенты вернулись к нам сразу же. Но сейчас пришлось немного изменить вектор развития. Я поняла, как нам повезло с месторасположением. Вокруг бизнес-центра в шаговой доступности нет магазинов, поэтому мы расширили ассортимент, необходимый в повседневной жизни. Добавили пилки для ногтей, колготки, шапки-шарфы, ролики для чистки одежды, губки для обуви. Это то, что нужно офисным работникам достаточно часто, но купить рядом негде. У нас также есть декор для дома.

Теперь мы еще и помогаем местным мастерам реализовывать их вещи, сделанные своими руками. Куклы-тильды, декоративные подушки, деревянные доски с надписями, блокноты — несут много и с удовольствием. Никакой особой выгоды нам с этого нет, мы делаем смешную наценку в 50-150 рублей, но тем самым расширяем ассортимент без всяких вложений.

Как дальше будет развиваться наше маленькое дело — я не могу предсказать, слишком уж нестабильное время сейчас. Но я не жалею ни на минуточку о том, что рискнула и попробовала. Пускай я не нашла поддержки у близких людей, и это сделало мой путь куда более сложным, но в то же время помогло понять, что я сильная и могу справиться почти с чем угодно. Также многие говорят, что нельзя вести дела с друзьями. Возможно, мне просто повезло, но мы с подругой смогли сохранить хорошие отношения, несмотря ни на что. Да, мы иногда не сходимся во мнениях, иногда ругаемся, но всегда находим компромисс.

Выручка, расходы и рентабельность магазина декора — реальные цифры

В завершение хотела бы привести чистые цифры по моему бизнесу.

Общие вложения на 2 точки — 500 000 рублей, из них:

• 170 000 — витрины;
• 15 000 — открытие ООО;
• 250 000 — закупка товара;
• 20 000 — разработка фирменного стиля и начальная полиграфия;
• 40 000 — разные расходы.

Общая выручка в месяц на данный момент — 30 000 рублей.

Расходы:

• Расходы на аренду (6 кв.м.) — 13 500 рублей;
• Расходы на продавца — 500 рублей в день плюс 10% от продаж;
• Расходы на общие мелкие вопросы (пакеты, полиграфия и т.д) — 10 000 в квартал;
• Расходы на аудит бухгалтера раз в полгода — 5000 рублей (отчетность веду сама).

Средняя наценка на товары — 60-70%.

Советы начинающим предпринимателям

Если вы задумываетесь о том, чтобы начать свое дело, самое первое и главное — никогда не ориентируйтесь на чужое мнение. Вы можете прислушаться к людям, которые реально разбираются в теме, но не позволяйте остальным заронить сомнение в вашем выборе. Также важно правильно оценивать свои финансовые возможности. Очень редко бизнес окупается сразу. И при составлении бизнес-плана, подсчитывая первоначальные вложения, добавьте минимум 30% к получившейся сумме, а лучше – 60-70%. Незапланированные расходы могут очень сильно подкосить. Ну и, наконец, выбирайте то дело, в котором вы разбираетесь и которое любите всей душой. Если вам в тягость ваш же бизнес, он никогда не будет приносить ощутимых результатов. Я искренне уверена, что попробовать начать свое дело может каждый. Главное — не бояться совершать ошибки, ведь мы учимся на них. Удачи вам!

Дизайнер и основательница интернет-магазина декоративных подушек и аксессуаров для дома Home Melody Елизавета Пиотровская поделилась с Woman’s Day своей историей успеха, как она с нуля создала собственный проект. Читайте и вдохновляйтесь!

Текст:
Елизавета Пиотровская·30 сентября 2016

Я окончила журфак МГУ, специализировалась в визуальных коммуникациях. Долгое время занималась графическим дизайном и рекламой, вела несколько крупных проектов как аккаунт-менеджер. И всегда на фрилансе. Так получилось, что я никогда не работала на кого-то – только на саму себя. Конечно, случались и периоды застоя, когда все проекты сданы, а новые еще не появились… В это время, переживая из-за отсутствия дела, я рассылала резюме в рекламные агентства и дизайн-студии. Но через несколько недель на горизонте появлялись интересные заказчики, новые проекты, и желание сидеть в офисе уходило, как страшный сон.

В целом я была довольна таким образом жизни. Каждый проект приносил знакомство с интересными людьми, всегда учил чему-то новому. Но в один момент меня начали посещать идеи, чтобы сделать собственный проект, который приносил бы людям радость и пользу. Но что? Я даже не представляла…

Однажды сестра мужа попросила в подарок две подушки на новый диван. Бриф был простой и четкий: оранжевые квадратные подушки из мягкой натуральной ткани. Казалось бы, куда проще: покупай и дари. Но не тут-то было! Мы облазили все интернет-магазины и не нашли ничего подходящего: либо не было нужного цвета, либо ткань казалась плохой, либо цена равнялась стоимости нового дивана.

А почему бы не сделать коллекцию классных подушек, подумали мы с мужем. Идею поддержали моя мама и сестра. Мы все люди творческие, начали придумывать, искать ткани, отделку. Договорились со знакомой портнихой, отшили первые наволочки.

Бизнес-плана не было, никто из нас не воспринимал это дело всерьез. Это было хобби, которому уделяли не больше времени, чем позволяла основная работа. Продавать решили через интернет-магазин. Благо я работала со многими программистами: мне помогли с сайтом, дизайн нарисовала сама. Название родилось из ниоткуда – просто появилось, и пазл сошелся. Как мелодия слагается из нот, дом соткан из деталей. У каждого человека мелодия своя, и нет похожих. Мелодия дома – Home Melody!

Чтобы показать нашу первую первую коллекцию, мы организовали вечеринку, позвали друзей и знакомых. За несколько дней первые подушки разлетелись, а мы с энтузиазмом продолжали творить. Через два месяца заработал сайт, первый заказ через интернет-магазин появился еще спустя месяц.

Затем мы начали активно продвигать сайт, вложили деньги в контекстную рекламу, сделали аккаунт на Facebook – и пошло-поехало! Проект стал занимать все больше времени, а через год наступил момент, когда кому-то из нас пришлось делать выбор: или Home Melody, или основная работа.

Выбор сделала я, поскольку идея была моя. В итоге довела текущие проекты до конца и с головой окунулась в мир подушек.

Первое время вся прибыль Home Melody шла в развитие: закупали новые ткани, нанимали новых сотрудников, дорабатывали сайт, инвестировали в рекламу. Я работала по 12 часов в сутки и первое время делала очень многое сама: придумывала дизайн, курировала работу портных, принимала и собирала заказы, фотографировала новые подушки, наполняла сайт, занималась продвижением. Ко всему прочему, если подводили курьеры, я или муж доставляли заказы.

Сначала мы продвигали проект через Facebook, использовали контекстную рекламу, публиковали статьи на онлайн-ресурсах, посвященных интерьеру и декору. В какой-то момент нам заказали подушки для программы «Чистая работа» на РЕН ТВ – так началось наше сотрудничество с телевидением.

Следующей программой стала «Фазенда» на Первом канале, с которой мы проработали два года, потом «Квартирный вопрос» и «Дачный ответ» на НТВ. Это был успех: Home Melody стал узнаваемым брендом!

Сейчас мы продаем сотни подушек ежемесячно через собственный интернет-магазин и некоторые магазины декора по всей России и в Белорусии. Также мы делаем коллекции для других брендов, нам заказывают подушки для кафе, ресторанов, отелей.

В первые недели кризиса продажи ощутимо упали, но через пару месяцев вернулись на прежний уровень. Падение рубля сыграло нам на руку: нашими основными конкурентами на тот момент были европейские подушечные бренды, продукцию которых импортировали крупные магазины. Буквально за полгода стоимость этих подушек выросла в два раза, и покупатели стали предпочитать нас европейским конкурентам.

Мы делали все, чтобы сохранить цены на адекватном уровне, это при том, что стоимость ткани и фурнитуры также выросла вдвое.

В настоящее время мы занимаем серединное положение на рынке между премиальными брендами и интерьерным масс-маркетом. Себестоимость у нас высока, все подушки делаем вручную, и конкурировать по цене с продукцией крупных компаний, сшитой на поточном производстве в Китае, мы не можем. Но это и не наша цель. Нам важнее сохранять высокое качество и предлагать классный дизайн за разумные деньги.

Кстати, о дизайне. Идеи для коллекции часто возникают сами собой. Например, когда бываю в гостях, часто думаю: а какие подушки я бы использовала для этого дома? Начинаю фантазировать, всегда исхожу из интересов и вкуса хозяев.

Также меня очень вдохновляют путешествия. Из каждого нового места приезжаю с кучей новых мыслей и планов. Только что вернулась из Швеции с полностью сформированной в голове и набросках коллекцией (конечно, в скандинавском стиле). Еще часто помогают фото прользователей в соцсетях, особенно в Instagram.

Всем, кто тоже мечтает открыть свой стартап, я бы посоветовала не бояться выходить из зоны комфорта. Только там, за пределами привычного, настоящая жизнь. Совет банальный, но мало кто решается.

Идите к успеху небольшими шагами. Когда обдумываешь новое дело и видишь, сколько всего надо сделать, это пугает, угнетает и лишает желания что-либо делать вообще. Поэтому наметьте себе цель, разбейте на небольшие этапы и идите к своей мечте шаг за шагом.

Ниша интернет-магазинов с интересными товарами постоянно пополняется. Рано или поздно и в нашей стране люди дорастут до «лень идти в магазин, куплю в интернете», как это происходит в Европе и США. Поэтому, если у вас есть свой бизнес или вы еще только планируете открывать что-то, то обязательно делайте себе представительство в онлайне. Здесь огромное число ваших будущих клиентов.

С создателем одного из таких проектов в сети, который реализует эксклюзивные вещи ручной работы мы и поговорили за чашечкой чая.

Адрес проекта — www.lacasa-decor.com, интервью об идее, ее перспективах и нюансах можете прочитать ниже.

Представьтесь, пожалуйста, как вас зовут и какое отношение вы имеете к проекту?

Здравствуйте, меня зовут Анна (Пряхина). К проекту la casa decor имею самое непосредственное отношение — я являюсь его создателем.

Расскажите, с чего все началось, как пришла идея? Чем занимались до этого, какой есть опыт?

Начну с того, чем занималась до этого. С 2006 года работала в одной крупной российской компании, которая предоставляла услуги в секторе b2b и занимала лидирующие позиции в своей сфере. В этой компании я выросла от специалиста до руководителя отдела в рамках коммерческого блока, приобрела бесценный опыт, где была возможность
поработать в разных условиях.

Как я пришла к идее? Год назад я уже начинала прощупывать сферу handmade. Мне было интересно узнать ее изнутри. Так вот, успела побыть мастером, узнала о различных ресурсах для размещения и реализации работ, инструментах, выставках и другое.

После некоторого времени уже родилась идея проекта. Поняв, что организовывать процессы, вести их, брать на себя ответственность, принимать решения и отвечать за них – это моя стихия и это то, что мне нравится делать , я и решила эту самую ответственность взять на себя вновь.

Плюс я творческая личность и как любому творческому человеку мне хочется создавать вокруг что-то прекрасное. В общем, я воплотила еще и свою мечту «совместить приятное с полезным». А любимая работа всегда дает плоды.

Когда начинала продумывать концепцию ассортимента, я поняла , что важно найти что-то очень интересное, новое и качественное. Я заходила на различные сайты, где приходилось очень много фильтровать представленные работы. Не хочу никого обидеть, но для меня мастер или дизайнер – это профессия.

По работе всегда виден уровень мастерства и как мастер подходит к своему делу.

Это важно. Также я могу смело заявить о том, что обладаю хорошим чувством стиля, чтобы суметь найти достойную работу. В нашей стране очень много действительно талантливых мастеров, чьи работы индивидуальные и весьма качественные, почему не начать заявлять о них так , как делает одна очень известная шведская компания

Так, собственно, и возникла идея объединить российских мастеров со всей страны.

Какие были затраты в самом начале пути? Можете назвать сумму первоначальных инвестиций, которые были вложены в этот проект?

На сегодняшний день мы только запустили интернет-магазин, поэтому пока инвестиции минимальные, но все самое интересное впереди.

Думаю, в следующем интервью с вами, я уже смогу назвать точную сумму, вложенную в начале пути.

Где искали мастеров, которые представлены на странице https://www.lacasa-decor.com/#!nashi-mastera/yu4mc?

Разные источники. Это всевозможные выставки, куда мы выезжаем, различные сайты, социальные сети. Все эти ресурсы позволяют искать мастеров , но этот процесс не простой. Как и говорила, чтобы найти те изделия, которые подходят нам, приходится очень многое фильтровать.

Не хочется продвигать избитую тему, мы хотим дать рынку новое .

Вы сразу сделали интернет-магазин на своем домене? Почему не попробовали для начала прощупать почву Вконтакте и Инстаграме, создав там свои представительства? Это сейчас модно.

И мы в тренде. 🙂 У нас есть страницы в Инстаграме, Вконтакте и Фейсбуке. Они пока не сильно раскручены, кроме Инстаграм, но я не вижу преград , чтобы начать продвижение идеи со всех сторон сразу.

Может возникнуть вопрос , а вдруг изделия не будут востребованы? Будут. Многие наши мастера достаточно успешны в своем городе или регионе, что говорит о спросе и интересе. Моя задача расширить географию продаж и стать единым центром, который может дать право выбора, имея при этом ЕДИНЫЙ контакт. Таким образом, мы оптимизируем поиск и процесс покупки для заказчика. А кто сейчас не ценит свое время?

Сейчас, мягко говоря, не лучшее время для продажи изделий ручной работы. Они, все же, относительно дорогие, а на дворе кризис. Или ваша целевая аудитория сравнительно обеспеченные люди и они готовы покупать? Расскажите об этом.

Наши изделия направлены на разную аудиторию . Есть недорогие товары, есть конечно более эксклюзивные и дорогостоящие. Но я не считаю, что это может оттолкнуть кого-то , на мой взгляд, мы даем право выбора. Если наш потенциальный покупатель заинтересован в том, чтобы найти что-то эксклюзивное и найдет это у нас , я уверена, что наша цена позволит это сделать. При поиске работ, мы также смотрим на адекватность цен и на перспективу
покупки данного изделия за представленные деньги.

Вы представлены только онлайн или в оффлайне тоже есть какой-то магазин или место, где можно пощупать ваши товары и выбрать?

Пока только онлайн , но вы забежали далеко вперед нашего плана. Как я уже сказала, об этом мы расскажем в следующем интервью 🙂

Пока что пощупать товар можно на выставках, где мы планируем регулярно участвовать, кстати одна из них пройдет 19-20 декабря (дизайн-завод Флакон).

Планируете сотрудничать с магазинами подарков?

Надеюсь нет. Не хочется выступать перекупщиком в данном случае. Цель любого бизнеса конечно прибыль, но помимо этого для меня важен сам процесс и сама идея.

Мы хотим оставаться последним звеном перед покупателем. Плюс мы не хотим терять индивидуальность и эксклюзивность найденных работ.

В оффлайне есть магазин «Красный куб» и другие подобные с претензией на эксклюзивные вещи ручной работы. Чем вы отличаетесь от них? Реально ли в наших условиях конкурировать с той же самой Икеей?

По поводу Красного куба, я бы не сравнивала наш проект с данной сетью магазинов, мы разные с точки зрения концепции.

Во-первых, у нас направление не подарков, а именно декорирования интерьера, дома.

Во-вторых, как я уже говорила, мы фильтруем товар. При поиске изделия мы ориентируемся на что-то более современное и новое. Я бы сказала наш проект – это современная стилизация подобных проектов, если очень грубо.

В-третьих, у нас 100% ручная работа, в Красном кубе, все же претензия не настолько сильно выражена.

Что касается Икеи, пока сложно конкурировать . За счет ценовой политики, но не по качеству. На сегодняшний день почти в каждой квартире и помещении товар этой компании. Вопрос в том, насколько интересны будут идеи в дальнейшем и не «переест» ли потребитель? Плюс нет ни одного прямого конкурента. Мы конечно хотим привлекать
к себе аудиторию, обращая их внимание на что-то новое, но это возможно сделать только по ряду товаров. У Икеи огромный ассортимент.

Что по поводу кафе, баров и ресторанов, в каком разрезе хотите с ними сотрудничать? Будете делать декорирование на заказ, используя работы ваших мастеров или что?

Пока хотим предлагать изделия, которые могут послужить декорированием и вписаться в концепцию заведения. Ряд изделий позволяет заявить о такой возможности.

Про декорирование на заказ — это возможная перспектива. Но она пока не рассматривается. Но обсуждается при желании.

Как планируете продвигать проект? Есть задумки по поводу того, где размещать о себе рекламу?

На сегодняшний день инструментов для продвижения очень много. Это и SEO продвижение, социальные сети, реклама и т.д. , сейчас акцент делается на первое и второе.

Плюс мы планируем участвовать на различных выставках (помните? мы уже участвуем в одной), где мы будем искать и привлекать наших потенциальных покупателей.

Живое общение весьма эффективно, так показал мой опыт. На мой взгляд, это более быстрый способ продажи. Но мы живем в современном мире и это нужно учитывать.

Вы ищете каких-либо партнеров сейчас, чтобы вместе развивать проект? Можете написать, вдруг кто из наших читателей интересуется подобной темой. По каким контактам с вами можно связаться?

На данный момент партнеров не ищем. Сейчас мы продолжаем поиски мастеров и расширяем ассортимент. Но мы готовы к рассмотрению предложений и открыты к диалогу.

Источник https://rb.ru/opinion/design-for-business/

Источник https://oroalbero.ru/dekor-idei-dlja-biznesa/

Источник

Источник