История успеха. Меню на планшете

Сфера высоких технологий дает шанс открыть свое дело каждому. В России внедрять собственные разработки, конечно, сложнее, чем на Западе, но нет ничего невозможного, особенно если иметь четкую цель. О том, как делать все идеально и почему не надо бояться страшилок, «Контур.ру» рассказал участник конкурса «Я бизнесмен» владелец Gizomenu М. Никитин.

Высокие технологии для простых потребностей

Мой бизнес высокотехнологичен и неспецифичен для России. Я автоматизирую ресторанный бизнес, предлагая продукт, в основе которого лежит меню на планшете. Это высокотехнологичный продукт, созданный с помощью самых последних достижений web-программирования. Он не зависит от устройств, может работать в любых операционных системах, предъявляет очень низкие требования к оборудованию, при этом дешев в разработке. Но я не просто продаю программу, я продаю услугу. Очень простую услугу — «Отсутствие проблем с меню и ИТ в целом». Это идет вразрез со сложившимся рынком. Все компании на этом рынке играют с клиентом в простую игру: вот тебе компьютер, вот тебе программа, дальше — живи как знаешь. Конечно, есть служба поддержки, но она для клиента обычно малоэффективна: подключается только тогда, когда проблема уже произошла. И пока прорвешься сквозь все эти «ждите, ваш звонок очень важен для нас» до специалиста, пока объяснишь проблему, пока приедет мастер, чтобы ее устранить, — это выливается в кругленькую сумму для бизнеса. Ведь эффективность бизнес-процесса нарушена, бизнес вынужден работать в аварийном режиме, неэффективно тратя ресурсы. Это как тупым шилом колоть дырки или детским совком пытаться вырыть арык, ожидая поставки нового экскаватора взамен сломавшегося. А если его еще и нет на складе…

Моя схема другая. Я не продаю бездушные железки, я предлагаю душевные услуги, поэтому в моем сервисном договоре, который я заключаю с ресторатором, прописана стоимость одной минуты простоя его бизнеса. При этом в абонентскую плату включено все оборудование (по сути, я сдаю его в аренду), услуги фотографа и оператора, который вводит информацию в систему. Не важно, по какой причине программа перестала работать или стала работать неправильно: сгорел компьютер или произошел программный сбой. С этого момента включается счетчик, на который я попадаю: абонентская плата в следующем месяце будет уменьшена на соответствующую сумму. Если в классической схеме поставщик решения не сильно заинтересован в непрерывности работы бизнеса своего клиента (да еще и берет деньги за устранение инцидентов), то я в этом кровно заинтересован. Чувствуете разницу? Мой клиент мне платит не за решение проблем, а за их отсутствие.

Сервисно-ориентированный подход давно уже нашел применение на Западе, где стал конкурентным преимуществом. Есть целая методология — ITIL, которая формализует схему управления сервисной компанией. Любые технические «фичи» легко копируются и повторяются, особенно в ИТ, а вот схему управления и уровень сервиса, который она дает, скопировать невозможно. К ней можно только прийти эволюционными или революционными способами. Революция имеет все шансы погубить саму компанию, а эволюция — это долго и недешево. Поэтому я считаю сервисно-ориентированный подход своим основным конкурентным преимуществом, которое будет работать не меньше двух лет. Именно эти два года мне и нужны для разведения паров, чтобы мой паровоз летел вперед без остановок в коммуне.

В данный момент штат компании — всего три человека. Я в роли «все-все-все и еще немного», фотограф и оператор БД. У нас пока два клиента — один в Анталье, другой в Москве, мы сейчас серьезно готовимся к выставке ПИР-2013, которая пройдет 1–4 октября в московском «Крокус-экспо». Именно оттуда я планирую взять резкий старт.

Think!

Еще в школе я увлекся компьютерами и прикладным программированием, поэтому ИТ-сфера была предрешена. А решение заняться именно своим делом сформировалось после того, как мне захотелось реализовывать собственные идеи. По мере своего профессионального роста я сильно увлекся искусством управления. Мне хотелось не слепо повторять то, что написано в книгах и учебниках, а осмысленно применять знания, комбинируя разные методики в зависимости от ситуации. Например, я разработал собственную концепцию проектного планирования «Декларируемое будущее», в которой скрестил методики личностного роста с проектным управлением «по PMBok», разбавив этот коктейль успешными практиками из Scrum. Работая в крупных компаниях, я был сильно ограничен в возможностях реализации своих идей, отсюда желание делать что-то совсем свое. К тому же у меня повышенный уровень внутреннего качества. Мне психологически тяжело и дискомфортно, когда делаешь работу не идеально. И когда компания, с которой ты себя ассоциируешь, выпускает, по твоему мнению, барахло, очень сложно быть эффективным. В своем бизнесе я волен делать так, как считаю нужным.

Непаханое поле

Распространен миф, что «стартап нужно затевать в сегменте, где нет конкурентов». Для того чтобы такой сегмент окучить, нужно много заниматься воспитанием аудитории. Грубо говоря, делать круглые глаза: «Как, вы еще не ополаскиваете волосы кондиционером?» или «Да как ты можешь брить свои нежные женские ножки мужской бритвой?!» Создавать под свой продукт рыночную нишу способны только крупные компании, имеющие стабильный доход и исчерпавшие потенциал текущего рынка. Для разгона нужно выбирать рынок, где спрос пока превышает предложение или где вы можете предложить новый уровень сервиса или качества. Именно новый, недостижимый уровень качества является моей козырной картой.

Пока я только готовлюсь к массовому привлечению клиентов. Нужно найти источник финансирования, ведь сначала я вкладываю деньги в оборудование для клиента, в оплату услуг фотографа и оператора и лишь спустя некоторое время эти затраты окупаются и клиент начинает приносить прибыль. Нужно переварить накопленный опыт использования продукта в реальной жизни. У меня хоть и два клиента, но они очень разнообразны по своим сценариям использования. Поэтому я оттачиваю и дорабатываю техническую часть, делая продукт более универсальным. Но у меня, естественно, есть маркетинговый план:

• самый широкий охват целевой аудитории — выставки ПИР и Sirha;
• современные рестораторы — реклама в «Яндекс.Директе» и Google AdSense;
• общее знание о компании в профессиональной среде — соцсети (публикации не столько о самом меню, сколько интересных для профессионального сообщества материалов, которые не широко распространены);
• повышение интереса у гостей ресторана к самой теме «меню на планшете», чтобы сформировать более устойчивое конкурентное преимущество, «ресторан с gizomenu.ru» — участие в массовых мероприятиях, в технических выставках (техногики и люди, связанные с ИТ-технологиями, — самые восприимчивые к данной идее гости ресторанов);
• донесение до властей регионов информации о возможности с помощью gizomenu.ru повысить инвестиционную привлекательность регионов для иностранцев (многоязычное меню, инновационная идея) — участие в государственных выставках типа «День малого предпринимательства», в региональных смотрах достижений.

А еще я сейчас ищу маркетолога и рекламщика. Но не простого наемного сотрудника, а человека, который готов стать моим партнером. Которому так же будет интересно реализовывать собственные идеи и нарабатывать самый горький опыт — опыт отвечать за то, что ты делаешь, отвечать за весь результат. Это сейчас модная тема — нацеленность на результат, о ней много говорят, но вот людей, которые могут не только об этом говорить, а еще и поступать в соответствии с этими принципами, единицы. Да и откуда им взяться, если вся классическая теория управления направлена на то, чтобы сделать этот самый результат максимально повторимым, чего можно достичь ровно обратным — ориентацией сотрудников компании на исполнение процесса. Не секрет, что теория управления выросла на конвейере Генри Форда и других промышленных конвейерных производствах, буквально как русская литература вышла из «Шинели» Гоголя. Рабочий на конвейере не должен обладать нацеленностью на результат, он должен выполнять одну и ту же работу, монотонно и с тем же качеством. Это и есть нацеленность на процесс.

Конечно, с середины 1960-х до нынешних дней прошло немало изменений, был учтен накопленный опыт. Но инертность мышления все равно сохраняется. Будет здорово, если мой партнер сразу будет целенаправленной личностью. Но если у него будет только желание меняться в эту сторону — никаких проблем. С удовольствием поделюсь собственным опытом, подскажу и поддержу.

А еще я уверен на сто процентов, что смогу найти такого человека. Ведь если я мог не спать ночами, разрабатывая свою программу, если я мог тратить время не на «гы-гы» по телеку и не на воспоминания о количестве выпитого накануне, значит, должны быть еще в этом мире энтузиасты, фанаты своей профессии. Именно такого человека я ищу. Вместе мы не только расшевелим осиное гнездо, но и меда поедим.

Не бояться страшилок

Сложно было решиться. Все остальное — дело техники. Зарегистрировать фирму — проблем не возникает, особенно если ты пользуешься порталом «Госуслуги». Платить посредникам в этом вопросе смысла нет вообще. Составить финансовый план, чтобы выбрать форму налогообложения, — а как без этого вообще бизнес открывать?

Еще очень сложно отказаться от статусности как таковой, соответствовать пословице «По одежке протягивай ножки». Умение жить по средствам, не тратить больше, чем можешь заработать, соотносить получаемую выгоду с приносимой пользой — это все очень не вяжется с образом бизнесмена, который у большинства людей сформирован сериалами про новых русских и киношками про успешных американских дельцов. На самом деле образ начинающего бизнесмена гораздо более близок к «Гиви с рынка, который возит овощи на дребезжащих «Жигулях» в свою палатку». Вы думаете, что гараж Билла Гейтса был обставлен новой мебелью, оборудован кондеем, евроремонтом и секретаршей? Вы думаете, что там не воняло шинами, маслом и бензином? Самая большая сложность — это на деле поменять то мягкое кресло, в котором сейчас сидишь, на жесткий стул в гараже с бензиновым амбре. А поменяв, не стесняться этого. Вот это сложно. А все разговоры «ой, это так сложно с нашей бюрократией — открыть юрлицо, платить налоги…» из серии пионерлагерных страшилок «В черной-черной комнате стоит черный-черный гроб на белых-белых колесиках…».

Я очень хочу, чтобы «гизоменю» заняло место неуклюжего «электронного меню», как «ксерокс» занял место «копировального аппарата». Это небыстрый процесс, но концепцию продвижения я строю исходя из этой парадигмы. Плюс я стараюсь развивать собственный, персональный бренд. Выступаю с лекциями по проектному управлению, по сервисной модели ведения бизнеса. Пишу статьи в тематические журналы: недавно моя статья о принципах делегирования была напечатана в журнале «Кадровик», который входит в перечень изданий ВАК (ведущие рецензируемые научные журналы и издания, в которых должны быть опубликованы основные научные результаты диссертаций на соискание ученых степеней). Уверен, если я достигну каких-то значимых результатов в этом направлении, то смогу перенести ассоциации с собственного имени на собственную компанию.

Если история успеха обернется историей неудачи, то…

Я буду считать вложенные деньги и силы инвестициями в собственное образование и опыт. Люди платят за MBA — я заплачу за свое гизоменю. При наличии теоретических знаний (а в сети полно лекционных материалов с MBA-курсов) такой опыт, на мой взгляд, равнозначен диплому MBA. Возможно, не по статусу, но по сути — точно. И конечно же, пойду дальше. Кто остановился — тот пропал. Закончились идеи — стал протухшей морковкой на грядке у Братца Кролика. Придумывай, а потом вылезай из норки и делай. Вот мой принцип.

Не пропустите новые публикации

Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.

12 уникальных идей для успешных приложений-стартапов

В 2021 году количество мобильных пользователей составит примерно 7 миллиардов, и, по прогнозам, в среднем 90% времени они будут проводить в мобильных приложениях. Несомненно, что с ростом использования мобильных приложений в последние годы они уже стали неотъемлемой частью жизни каждого человека. От онлайн-покупок до занятий фитнесом и заказа столика в ресторане — все это доступно по тапу.

Если вы все еще сомневаетесь, выгодно ли инвестировать время и деньги в мобильное приложение, немного статистики.

Ключевые показатели использования мобильных приложений и доходов от них

• Среднестатистический пользователь смартфона устанавливает 60–90 приложений в месяц, использует как минимум одно приложение ежедневно и обычно проводит 2 часа 15 минут в мобильных приложениях.
• К 2022 году потребительские расходы в магазинах приложений увеличатся на 92% до 157 миллиардов долларов во всем мире.
• Пользователи приложений тратят 77% своего времени на три самых любимых приложения, а остальное время делится на десять чуть менее любимых приложений. что-то делают в телефоне как минимум в течение часа перед сном, а 69% из этих пользователей пользуются смартфоном за 5 минут до сна. пользователи открывают только один раз и больше никогда к ним не возвращаются. Поэтому важно иметь кучу идей для приложений и грамотно их разрабатывать, чтобы сделать хороший пользовательский интерфейс. Тогда какое-нибудь приложение точно взлетит.
• В среднем каждый месяц в Google Play Store заливают 100 000 новых приложений для Android, что в три раза превышает количество приложений, выкладываемых в Apple App Store.В 2019 году пользователи суммарно загрузили 204 миллиарда приложений, и во время пандемии эти цифры, естественно, стремительно растут.

Подводя итог всем этим фактам, можно с уверенностью сказать: наступающий 2021 год изменит индустрию разработки мобильных приложений. Тысячи приложений уже развертываются на рынке каждый день, и это число продолжает расти.

Однако помните, что добиться успеха в бизнесе мобильной разработки не так просто, как выкатить приложение, которое взлетит на рынке и заработает вам миллион долларов. Поскольку каждый день количество загружаемых в цифровые магазины приложений растет, вырастает и уровень конкуренции.

Итак, вот несколько инновационных идей мобильных приложений, которые определенно обеспечат успех в 2020–2021 годах.

12 блестящих идей приложений-стартапов, которые обретут успех в 2020-2021

Стартап — это что-то новое, но придумать инновационную идею для мобильного приложения — непростая задача. Итак, после исследования тенденций развития мобильных приложений, их использования и доходов от них давайте перейдем к конкретным идеям.

Бизнес

1. Дополненная реальность для онлайн-магазинов

Вы можете поспособствовать этой статистике, разработав приложение для электронной коммерции со встроенной технологией дополненной реальности (AR). Это уникальная технология, которая быстро меняет среду вокруг и переводит вас в цифровой интерфейс, комбинируя виртуальные объекты с информацией реального мира и в реальном времени.

Прекрасным примером дополненной реальности является игра «Pokemon Go», которую создали еще ​​в 2016 году. Идеальный вариант — создать приложение для электронной коммерции на основе дополненной реальности, которое поможет пользователям примерить товар виртуально: от декора комнаты, одежды, макияжа и до украшений.

2. Чат-боты с искусственным интеллектом

Вы улучшите отношения с клиентами, если предоставите им возможность мгновенное решать возникающие вопросы. С ростом конкуренции на рынке у пользователей появляется все больше вариантов, а у предпринимателей — больше конкурентов. Так что пользователи естественно не захотят подолгу ждать ответа на свой вопрос. Если они не получат его быстро, уйдут в другое место. В таких условиях чат-боты с ИИ будут полезны. Они помогут отвечать на запросы пользователей быстро и практически без участия человека.

Робот — не человек, он не может утомиться. Чат-боты могут отвечать постоянно и параллельно работать с несколькими запросами.

3. On-demand приложения

On-demand приложения быстро меняют мир вокруг нас. Это может быть приложение для заказа такси, найма профессионала своего дела, поиска лучшего салона в городе и так далее.

Независимо от того, в какой сектор вы планируете инвестировать, в on-demand приложения можно встроить совершенно разные технологии, чтобы обеспечить бесперебойную работу на всех платформах.

Медицина и фитнес

4. Народная медицина

Если вы еще не скучаете по традиционным методам лечения, которыми вас ставила на ноги бабушка, такой момент обязательно настанет. И независимо от того, с вами сейчас ваши предки или нет, вы все равно сможете получить доступ к народным средствам, которые действительно решают разнообразные проблемы со здоровьем.

Только убедитесь, что ваше приложение будет предлагать традиционные средства на основе местоположения, то есть с учетом географического и культурного региона пользователя. Ваше мобильное приложение также должно учитывать сипмтомы и возраст. Ну и совсем замечательно будет, если вы добавите кнопку «Вызвать врача» — мало ли что пойдет не так.

5. Отслеживание состояния здоровья и планирование питания

В наши дни приложения умеют каждый день проверять ваше здоровье, а также следить за тем, что вы едите, чтобы советовать, каких микроэлементов не хватает вашему организму. Вы можете расширить возможности этого приложения, добавив советы по питанию, простые в приготовлении рецепты и списки диетических продуктов с низким содержанием углеводов, которые советуют профессионалы.

Предложите пользователям на выбор несколько планов питания, которые подходят под их состояние здоровья. А чтобы вывести свое приложение на новый уровень, вы можете сотрудничать с продуктовыми магазинами, которые будут доставлять продукты из списка.

Еда и рестораны

6. Доставка еды

Сфера доставки еды уже наводнена приложениями, но ведь каждое новое приложение привносит какие-то новые фишки.

Вам просто нужно шагнуть чуть дальше, чем конкуренты, чтобы ваше приложение стало успешным на рынке. Например, вы можете добавить возможность персонализировать блюда, то есть выбирать ингредиенты и просить приготовить блюдо в определенном ресторане.

7. Бронирование столика

В нашей быстро меняющейся жизни, когда технологии находятся на пике популярности, никто не захочет ждать в очереди у ресторана, чтобы насладиться вечером выходного дня. Так что секрет успешного приложения прост — позвольте пользователям бронировать столики в ресторанах в определенный день и время.

Никогда не будет лишним добавить полезных функций. Например, возможность оставлять отзывы и обзора, а также возможность просматривать ресторан в 360 градусов — чтобы убедиться в правильности выбора.

Или, например, добавить в приложение специальные скидки для тех пользователей, которые бронируют столик заранее. Подобные плюшки только увеличат спрос на ваше приложение.

Образование

8. Бук-шеринг

Вы ищете инновационные идеи для приложений в сфере Edutech? Тогда вам подойдет приложение для шеринга книгами: любители книжек оценят. Не у всех, кто любит читать, достаточно денег, чтобы постоянно покупать книги. В этой ситуации их спасет ваше приложение.

Суть сервиса проста: пользователи собирают в своей мини-библиотеке книги и предоставляют возможность зарегистрированным пользователям читать их. В качестве дополнительных функций можете добавить чат, возможности планировать встречи в оффлайне, ранжировку книг по категориям и так далее.

9. Поиск репетитора онлайн

COVID-19 изменил всю систему образования и заставил школьников сменить традиционный формат обучения на онлайн-образование. А нужда в репетиторах при этом не пропала. Напротив, она выросла: большинству школьников оказалось тяжелее учиться в дистанционном формате. Так что спрос на онлайн-репетиторов точно есть.

Вы можете решить эту проблему, создав приложение по поиску репетитора, которое будет учитывать местоположение, опыт, навыки, стоимость обучения и так далее.

Для монетизации приложения есть два основных варианта. Можно либо взимать ежемесячную плату с репетиторов, либо запрашивать определенный процесс с каждого занятия.

Разное

10. Знакомства

Времена, когда найти свою вторую половинку было целым испытанием, прошли. С приложениями для онлайн-знакомств люди беспроблемно заводят новых друзей через Интернет.

Учитывая популярность и рост приложения для знакомств, можно с уверенностью сказать, что это выгодная идея для стартапа.

11. Поиск работы

Из-за пандемии Covid-19 куча людей осталась без работы. Так что приложение, которое будет помогать с новым местом работы, точно будет иметь спрос.

Вы можете создать общую платформу, на которой работодатели и соискатели будут находить друг друга. Здесь важно грамотно проработать фильтры, причем для обеих сторон. Например, соискателей можно фильтровать по навыкам, релевантному опыту, готовности к удаленной работе и так далее.

12. Планирование поездок

В мире куча мест, где можно и нужно побывать, но не все они одинаково интересны и доступны. Выбрать место для путешествия себе по душе и по карману — задача трудоемкая. Приложение, которое возьмет ее на себя, точно обретет успех.

Вы можете создать такое приложение. Оно поможет пользователю изучить туристическое направление, просмотреть оценки и отзывы других пользователей и, когда вы будете сотрудничать с туристическими фирмами, даже купить полный пакет путешествия.

Даже если вы не собираетесь становиться успешным и богатым предпринимателем, который заработал состояние на удачном приложении, можете использовать идеи для своих сайд-проектов. О их пользе можете почитать в этой статье.

Subscribe to Блог ASKMENTOR

Get the latest posts delivered right to your inbox

Полезные советы и рекомендации для начинающих фрилансеров

Я узнал множество советов и рекомендаций от опытных фрилансеров. Теперь пришло мое время научить вас кое-чему

5 советов для наставника и ученика: как получить максимум пользы от обучения

Менторство — отличный способ самому вспомнить много чего и при этом вырастить профессионала

Источник https://kontur.ru/articles/349

Источник https://blog.askmentor.io/12-ideas-for-successful-startup-apps/

Источник

Источник