10 платформ для продвижения услуг в Интернете

Мне не так давно скинули в личку вот такого вида сообщение:

Суть его в том, что здесь перечислены платформы, которые перспективны или, наоборот, не перспективны для продвижения услуг в Интернете.

У меня, честно говоря, появились сомнения в профессионализме автора этого письма. Хотя бы потому что она пишет, что Instagram – площадка не перспективная, а Pinterest – прямо супер. На самом деле это далеко не так, и многое зависит от вида продвигаемых услуг.

А вообще у меня в голове давно жила идея написать статью с обзором платформ для продвижения услуг/личного бренда в Интернете. И это сообщение стало просто одним из поводов. Пойдем по порядку. Кстати, всем привет!

ВКонтакте

И, естественно, я начну с социальной сети ВКонтакте хотя бы потому, что она известна абсолютно всем.

Помните, какой ажиотаж творился вокруг функции вики-страниц, когда пользователи еще только осваивали эту социальную сеть? Это было трудно, но в тоже время интересно… Сейчас из последних обновлений ВК – возможность создавать одностраничные сайты внутри группы. Кстати, о них я тоже планирую написать.

А вообще, ВКонтакте обладает самым широким функционалом для взаимодействия с аудиторией, а значит, для продвижения бизнеса в сети:

• поддержка различных форматов контента (от простых постов (фото, видео) до лонгридов,
• право выбирать, какие разделы подключать в сообществе (товары, обсуждения, чаты, виджеты), , которое частично заменило функцию вики-страниц,
• возможность рассылать сообщения от имени сообщества,
• интеграция ВК со сторонними сервисами рассылок, создание подписных страниц, возможность подключения чат-ботов,
• таргетинг/ретаргетинг ВКонтакте (из недавних обновлений – новый формат рекламы – таргетинг по ключевым словам), маркет-платформа,
• возможность работать с аудиторией ВК через парсеры соцсетей.

Это из положительных моментов. Из отрицательных – сообществам практически перестали давать бесплатные охваты. Проще говоря, приходится платить дважды: 1-й раз – за привлечение подписчика в группу, 2-й раз – чтобы эти подписчики увидели опубликованный пост (тоже через рекламную кампанию). Увы.

Как вариант выхода из данной ситуации, чтобы немного сэкономить бюджет, важно пользователей одновременно собирать не только в сообщество, но и в рассылку. Через рассылку до аудитории проще достучаться, потому что подписчики сообщения проверяют чаще, чем интересуются новым контентом в группах. Особенно, когда пользователь подписан на +100500 сообществ. Он уже давно в них потерялся.

Группы в ВК – это не панацея. Сейчас в приоритете как во ВКонтакте, так и на Facebook выходят личные страницы! По наблюдениям экспертов пользователи в соцсетях больше интересуются и комментируют именно личные страницы. Это не значит, что группы можно забросить. Нет, необходимо вести платформы в связке. Хотя бы дублировать контент с одной страницы на другую.

Facebook

Я его терпеть не могу, откровенно говоря🙂. За то, что долго думает, за огромное количество ненужных функций, за блокировку рекламных кабинетов без объяснения причин… И что самое интересное, нет нормальной возможности написать в техподдержку.

Но как игнорировать Facebook, если он так интуитивен в рекламе? И показывает результаты намного лучше, чем, если бы рекламная кампания была настроена, например, в ВК. Поэтому приходится мириться с “трудным характером” этой соцсети.

Сам функционал сообществ в Фейсбук намного скромнее, чем во ВКонтакте.

По последним данным в России социальная сеть Facebook не растет. Охват подписчиков для бизнес-страниц всего 1-4%. Как и в ВК, опубликованные посты на бизнес-страницах, не попадают в ленту подписчиков. Привлечение аудитории на страницы дорогое.

Чаще бизнес-страницы используются только для рекламных кампаний. Если перед вами не стоит цель ее продвижения, то для поддержания легкой активности можно воспользоваться бесплатными способами привлечения аудитории.

Группы на Фейсбук

К бизнес-страницам на Фейсбук можно открывать группы. Как это ни странно, но работа с группами сейчас более актуальна. Хотя бы потому, что некоторые группы попадают в поисковую выдачу по ключевым словам, если такие содержатся в заголовке групп.

Группы построены на коммуникации пользователей, а, значит, получают наибольшую активность. По статистике 75-90% аудитории активны именно в группах – это те, кто ставит лайки, делает репосты, комментриует материалы. Из недостатков – группы нельзя продвигать официально.

В итоге, если хотите развиваться на Facebook – акцент на группе, но обязательно в связке с бизнес-страницей и личной страницей! Инструменты для раскрутки: рассылка в мессенджере, таргетированная реклама.

Instagram

Именно Инстаграм на сегодняшний день находится на первом месте по количеству активных авторов в соцсетях. И говорить, что это не перспективная соцсеть, на мой взгляд, ошибка.

Охваты постов по подписчикам достигают 50-60%. Для продвижения аккаунта можно использовать рекламу у блогеров и таргет в кабинете Facebook. При настройке рекламной кампании для роста аудитории чаще всего рекомендуют указывать цель – Трафик. Чтобы конверсия в подписчики была больше, в рекламный пост необходимо добавить 2-3 раза по тексту ссылку на продвигаемый аккаунт (через @).

Привлечение аудитории в аккаунт Инстаграм – это первый этап продвижения услуг. Но чтобы услуги продавались, аудиторию необходимо постоянно “подогревать”. И это уже реализуется за счет контента.

Здесь вы найдете ТОП курсов по ведению Инстаграм, если хотите профессионально владеть инструментами этой соцсети.

А что со Stories?

Кстати, посты в Instagram медленно уходят на второй план. Весь акцент идет на Stories. Доказано, что сторисы просматривает наиболее лояльная и преданная аудитория аккаунта. Этой категории проще всего продавать.

Но, смотрите, чаще формат Stories воспринимается, как трансляция личной жизни.

Мне очень понравилось, как эту ситуацию “разложил по полочкам” Дмитрий Румянцев. Да, сторисы могут быть разбавлены личным контентом (опять же грань “личного” регулируется самим автором), но его будет достаточно не более 20%. Остальные 80% должны транслировать экспертный контент, если вашей целью является продвижение услуг или бизнеса.

Через некоторое время, что там происходило в вашей личной жизни (если это не яркие события), забудется аудиторией. А вот уверенность в том, что вы эксперт, потому что смогли доказать это с помощью контента, решающего проблемы аудитории, останется с ней навсегда!

Telegram

У меня к Телеграм вообще неоднозначное отношение. Я не воспринимаю его, как полноценную площадку для продвижения. Для меня это лишь звено для перераспределения трафика на другие платформы: не важно, что это – соцсети, сайты, ютуб-канал и т.д. Возможно, что просто мне “не зашло”. Успешные авторы каналов есть и прекрасно развиваются именно через Telegram. Аудиторию можно привлекать через взаимный пиар и платную рекламу (тоже у блогеров).

Также здесь большой популярностью пользуются закрытые чаты к различным тренингам, сервисам и т.д. Лично я 99% подписок не успеваю читать, просматриваю только самые актуальные, чаще связанные с обучением.

Яндекс.Дзен – Яндекс.Эфир – Яндекс.Кью

Это та “троица”, которая в последнее время наделала много шума вокруг себя. Организовали они в поисковой сети Яндекс “междусобойчик” и в “компашку” свою никого не принимают.🙂 А ведь так хочется!

Есть секрет, как с ними подружиться. Нужно делиться частью контента! Но я вообще ни разу не рекомендую переводить весь контент на сервисы Яндекса. Потому что “товарищи” очень ненадежные, особенно Яндекс.Дзен. Его может “переклинить” без объяснения причин, канал на Дзене пессимизируют, и вы останетесь без контента и аудитории.

Игнорировать эти площадки вообще я тоже не рекомендую. Потому что контент с них круче всего залетает в ТОП поисковой системы Яндекса.

В процентах 50-60 при вводе любого запроса в ПС Яндекс на первых строках выдачи всегда размещаются статьи с Яндекс.Дзен и медленно, но верно подтягивается Яндекс.Кью. И все чаще по запросам в выдаче я вижу видеоролики не с Ютуб, а с Яндекс.Эфир. Вкратце “пробегусь” по каждой площадке.

Яндекс.Дзен

Да простят меня представители этой платформы, но она зарекомендовала себя, как одну из самых “токсичных” в Интернете. Отчасти я знаю, почему это произошло. Такую аудиторию изначально привлекла идея “легких” денег, когда на “старте” здесь могли зарабатывать даже самые “неграмотные” люди. Сейчас такой возможности нет, а “контингент” остался.

Мне когда-то задали вопрос, а почему такой ажиотаж вокруг “этого Дзена”, и все стремятся во чтобы то ни стало быть на этой платформе? Здесь все очень просто – Яндекс.Дзен совершенно бесплатно приводит трафик на вашу площадку. Идея в том, что, чем больше активность на вашем канале, тем больше трафика канал будет получать. На самом деле так бывает далеко не всегда, но это тема другой статьи.

Обратите внимание, что не все тематики пользуются популярностью на Дзене. Но все же я выделяю одно преимущество быть здесь. И о нем я писала выше – особенно внимательные уже догадались. Конечно, же это возможность находиться в ТОП выдачи Яндекса. Статьи с Дзена в выдаче Яндекса всегда в приоритете!

Яндекс.Кью

Вообще, Яндекс.Кью – это сервис вопросов и ответов Яндекса. Но если сейчас ввести в ПС Яндекс запрос “блог Ольги Абрамовой”, на первых позициях выдачи будет мой аккаунт в Яндекс.Кью. Это, конечно, удивительно, ведь я посещаю Яндекс.Кью не чаще одного раза в два месяца. Тем не менее, нахожусь в лидерах.

Почему именно блог? Ведь на Кью можно спокойно отвечать от лица обычного пользователя. Дело в том, что у меня никогда не было намерения работать с Яндекс.Кью, но мне пришло приглашение на электронную почту добавить свой блог на эту платформу. Более того, мне сразу присвоили верифицированный аккаунт.

Многие недооценивают возможности этой платформы для продвижения своих услуг или бренда! А зря… Из личного примера: однажды я ответила там на вопрос о блокировке рекламного кабинета Фейсбук. Он попал в ТОП выдачи и набрал более 20 тыс. просмотров. Оттуда ко мне пришло несколько клиентов на платную консультацию через Скайп. Я даже подумать об этом никогда не могла.

Тематик на Яндекс.Кью огромное количество. Выбирайте свою тему и отвечайте на вопросы пользователей. Вы точно зарекомендуете себя, как грамотного эксперта, и постепенно сможете собирать людей, возможно, сначала на консультации, а потом на продажи.

Яндекс.Эфир (площадка закрылась в марте 2021 г)

Преимущество на сегодняшний день, которое я вижу, аналогично платформе Яндекс.Дзен – это индексация и попадание контента в ТОП выдачи.

Я думаю, это не трудно, одновременно загрузить видеоролик на Ютуб и Яндекс.Эфир. Тем более, что правилами обеих платформ это не запрещается!

Я всегда настоятельно рекомендую записывать видеоконтент, если вы продвигаете свои услуги или личный бренд через интернет. Причина очень простая – видео вызывает больше доверия со стороны пользователей. С помощью видеоконтента намного проще собирать лояльную аудиторию. Кроме того, не всегда через текст удобно объяснять какие-то вещи, гораздо легче показать это на видео.

Почему Ютуб, а не соцсети? Потому что Ютуб при правильной оптимизации самостоятельно продвигает видеоролики в выдаче. Да, на это нужно время, но это того стоит.

Я все-таки пришла к мысли, что канал, нацеленный на продвижение услуг, будет успешным, если ваши видеоролики смогут решать определенные проблемы зрителей. А что у них “болит” – всегда можно найти в запросах ютуб или в поисковых сетях. Особенно это актуально, когда канал новый. Перешагнув определенный рубеж и собрав “свою”аудиторию, можно записывать ролики на более свободные темы, не придерживаясь запросов – вас все равно будут смотреть.

На платформе отлично себя чувствуют не только развлекательные тематики, но и различные обучающие программы. У ютуб множество преимуществ, и на данный момент конкурентов нет. Яндекс.Эфир до него еще расти и расти.

А вообще, если вы записываете видеоконтент, загружайте его не только на Ютуб, но и во все соцсети, в которых работаете над продвижением.

TikTok

Прежде чем начать писать, я долго раздумывала, с какой стороны сейчас подойти к этой теме. Знаю, что ТикТок часть пользователей воспринимает в негативном ключе, как площадку для школьников с танцами, песнями и низкопробными кривляниями. По секрету скажу, что это больше относится к Likee. Вот там как раз зарегистрирована моя без двух месяцев десятилетняя дочка. В TikTok основное ядро аудитории – от 25 до 34 лет на первом месте, на втором месте – от 35 до 44.

Лично я в своей ленте ни разу не видела ни одного школьника. ТикТок знает сколько мне лет, и показывает мне только возрастную категорию от 30 до 40. Бывает, чуть младше, бывает – чуть старше.

Все соцсети всегда имеют “две стороны медали”. Одни идут туда за развлечениями, другие – за заработком. Вы себя к какой категории относите – к 1 или 2? Эта статья для тех, кто видит себя в категории №2.

TikTok – это отличная площадка для продвижения собственного проекта, услуг, личного бренда. Она только набирает популярность, здесь еще не так много конкуренции, поэтому сейчас самое идеальное время, чтобы начать “сотрудничество” с ней.

Соглашусь, что не каждому дано продвигаться в ТикТок. Здесь нужно быть смелым и креативным. Ведь его формат – это видео. Продолжительность одного видеоролика – от 15 сек до 1 минуты. Сейчас ТикТок тестирует на некоторых пользователях платформы видеоролики длиной до 3-х минут.

Итак, какие же “бизнесовые” темы на 100% зайдут в TikTok?

На первом месте – все, что связано с визуалом: макияж, стрижки, прически, маникюр, рисование, вязание, шитье, поделки, украшения своими руками, весь хенд мейд. Я подписана на двух девочек – одна печет торты на заказ и продает их, в частности, через ТикТок. На вторую “наткнулась” чисто случайно. Вернее даже очень не случайно – сработали просто алгоритмы TikTok, потому что она из моего города, и она постоянно в хэштегах указывает название города. Я так понимаю, ТикТок знает не только мой возраст, но и где я живу🙂.

В общем, эта девочка, вернее женщина – она накрывает столы к фуршету на заказ.Т.е. она все готовит дома, собирает большие контейнеры, и доставляет заказчику. У нее всегда все очень красиво и аппетитно выглядит. Через ТикТок она продвигает свои услуги по нашему городу. Смотрите видео:

На втором месте успеха в TikTok добиваются те, кто умеет “говорить” и занимается обучением или консультированием. Различные коучи, психологи, женские тренеры, преподаватели иностранного языка и т.д. Подумайте, сможете ли вы через ТикТок решать определенные проблемы своей аудитории? Если да – внедряйте. Здесь можно продвигать юридические услуги, бухгалтерские услуги, риэлтерские, инвестирование, услуги астрологов, репетиторов и т.д.

А как же на ТикТок себя чувствует тема маркетинга и SMM? Тоже очень неплохо.

Кстати, недавно на ютуб канал “Редакция” сделала выпуск, посвященный новой соцсети TikTok. Я одна из почти 2 млн. подписчиков, которая смотрит этот канал. Не всегда у меня получается посмотреть длинные выпуски, но новости по воскресеньям стараюсь не пропускать. Уважаю Алексея Пивоварова за интеллект, тонкое чувство юмора и смелость сказать правду там, где другие промолчат.

Данный выпуск о ТикТок построен на интервью с детьми. Но главный посыл видео в том, что TikTok – это стремительно развивающаяся соцсеть, и упустить возможность начать “сотрудничать” с ней сейчас просто глупо. Посмотрите для общего развития.🙂

Pinterest

Вот насколько эта социальная сеть красива, настолько она и загадочна! Pinterest полностью построен на визуале. Если вам не хватает вдохновения, креатива, интересных идей – идите на Пинтерест.

Я не просто так сделала акцент на визуале – подвожу вас к вопросу, все ли тематики можно продвигать на Пинтерест?

В России на сегодняшний день на Pinterest можно загружать только картинки. Видеоконтент разрешен в других странах. Вопрос: если вы, например, женский коуч или астролог, каким образом вы хотите продвигаться на этом сервисе? Ну фото можно свое загрузить, как вариант. Только это не та соцсеть, где работает такое продвижение.

Я считаю, что здесь хорошо продвигать тематики, которые визуально можно красиво оформить и представить. Это будет отчасти перекликаться с ТикТок: макияж, прически, маникюр, поделки, хенд мейд, рецепты, дизайн интерьеров, скетчинг, интернет-магазины (!) и т.д.

Мне когда-то попалось видео, в котором молодой человек так расхваливал Пинтерест, что я заслушалась. И все ждала, когда же он покажет, что он продвигает через этот сервис. Было очень много букв, пока он дошел до сути. В общем, в итоге оказалось, что он рисует татуировки. Поэтому на Пинтерест его ждал успех. Где другие мастера ищут идеи для татуировок? Здесь.

Прежде, чем принять решение продвигать свои услуги на Pinterest, подумайте, соответствует ли ваша тематика этой площадке? Если чувствуете, что нет – не тратьте время. Тем более, что рекламные инструменты в нашей стране пока не работают. Я смотрела в справке: на Мальте, в Новой Зеландии, в других странах – да, а в России – нет.

Тем не менее, совсем исключать эту платформу из источников продвижения не рекомендую. Просто следите за обновлениями. Возможно, что скоро мы сможем оценить ее по достоинству.

Вывод

Вместо скучного заключения хочу сказать следующее: создание контента для продвижения собственных услуг или личного бренда невозможно 100% передать на аутсорсинг. Обладая уникальным опытом и знаниями, поделиться с аудиторией этим сможете только вы. Если у вас нет времени и желания создавать контент (хотя бы его часть), то лучше продвижение в соцсетях и не начинать. Подождите немного – возможно, что время еще просто не пришло…

Как выбрать социальную сеть для бизнеса

Команда SMM-сервиса KUKU.io специально для Нетологии собрала мнения разных бизнесов о том, как продвигать студию дизайнерской мебели, школу английского, фитнес-центр и студию квестов в соцсетях.

Сейчас иконки социальных сетей на сайте — обыкновенное явление. Социальные сети — стандартный канал коммуникации.

Каков бы ни был ваш бизнес: обычный магазин цветов или производство бетономешалок, для всех найдется конкретная социальная сеть, которая поможет привести новых покупателей, укрепить репутацию и увеличить продажи. Разберемся с тем, как выбрать социальную сеть для своего присутствия и развития в ней.

Какая социальная сеть подходит моему бизнесу?

Если бизнес типовой и популярный, то всегда можно посмотреть на примеры конкурентов или партнеров. Если задумка уникальная, то надо будет подумать дважды над стратегией продвижения.

Элементарную логику также никто не отменял. Вы же не будете продвигать дизайнерские игрушки через Линкедин? Или не думаете, что лучшее место для продажи тонометров — страничка в Инстаграме?

Мы попросили четыре успешные компании из разных сфер рассказать про свой опыт продвижения бизнеса в социальных сетях. У них разные аудитории и объемы продаж, некоторые публикуют контент, запланированный на полгода в контент-планах, а кто-то постит то, что актуально здесь и сейчас. Некоторые компании используют инструменты постинга, а другие постят «вручную» силами отдельного smm-специалиста.

Какой бизнес лучше всего развивать в Фейсбуке?

Фейсбук продолжает оставаться самой универсальной социальной сетью для бизнеса, поскольку охватывает самую широкую аудиторию. По состоянию на июнь 2017, в Фейсбук ежемесячно заходят более 2 млрд активных пользователей.

Как отмечает Search Engine Journal, около 307 млн пользователей Фейсбука находятся в европейском регионе. Статистика показывает, что эта соцсеть активнее всего используется людьми от 25 до 34 лет. По данным Social Skinny, каждую минуту в Фейсбуке появляется 510 тысяч комментариев и загружается 136 тысяч изображений.

Сама соцсеть на Facebook Business приводит примеры успешного продвижения автомобильного, игрового, фармацевтического бизнеса, компаний из спортивной, финансовой, образовательной сфер, ресторанных и телекоммуникационных брендов.

Фейсбук описывает опыт канадского колледжа, который с помощью своей страницы в соцсети увеличил отдачу от вложений в рекламу на 20% и добился цены за лид на 41% ниже, чем в других каналах продвижения.

Если вы начинаете свой бизнес в похожих сферах, обязательно уделите достаточно внимания продвижению в Фейсбуке.

Какой бизнес идеально подходит для Инстаграма?

Про успех Инстаграма среди молодого поколения не слышал разве только ленивый. Это одна из самых любимых социальных сетей представителей творческого и обслуживающего бизнеса. Большинство популярных салонов красоты, арт-студий, художественных мастерских, ресторанов, фотолабораторий, танцевальных коллективов сегодня активно ведут Инстаграм-аккаунты.

В соцсети фиксируются более 700 млн активных пользователей ежемесячно и 400 млн ежедневно. Из них около 8 млн — это бизнес-страницы.

Превратить личную страницу в бизнес-профиль в Инстаграме не составляет труда. Этим ежедневно занимаются многие блогеры. Сама соцсеть подробно описывает, как это сделать, на своей странице и приводит историю успеха в Инстаграме бразильской кондитерской, которая благодаря визуальному контенту подняла свой бизнес на качественно новый уровень.

Опытом продвижения в Инстаграме с нами поделилась студия дизайнерской мебели Icondesigne:

«У нас яркий товар, визуальные соцсети отлично подходят для демонстрации контента и наших продуктов, являясь своеобразной витриной и средством для привлечения покупателей.

Выбирая соцсети, мы анализировали аудиторию. Наш товар не из дешевых, и аудитория некоторых соцсетей нам не очень подходит. Мы сделали акцент на Фейсбуке и Инстаграме. Анализировали результаты в Яндекс.Метрике и Google Analytics.

Мы изначально отказались от всех сервисов накрутки, поэтому рост подписчиков был небыстрый. Но это компенсировалось качеством: у нас в подписчиках живые люди, которым интересна мебель и дизайн интерьеров, поэтому отписок у нас почти нет.

В своих соцсетях мы много работаем с негативом. В Инстаграме его практически нет, а в Фейсбуке люди иногда просят объяснить наше ценообразование.

Наши профили мы ведем сами, это довольно творческий процесс. Постим фото и иногда видео. Мебель — это продукт, который нужно преподносить красиво».

Для какого бизнеса оптимально подойдет Телеграм?

Телеграм — один из самых новых каналов коммуникации, который становится с каждым днем все популярнее на русскоязычных территориях. В августе в отчете Global Digital Statshot говорилось о том, что аудитория Телеграма превысила аудиторию ВКонтакте (100 млн активных пользователей против 81 млн).

Каждый день в популярный мессенджер регистрируются 140 тысяч новых пользователей. С помощью Телеграма современному бизнесу удобно и эффективно продавать, консультировать и оказывать техподдержку. Средний возраст Телеграм-аудитории 20–30 лет, а наиболее популярный язык — русский. В 2016 году аудитория Телеграма по странам распределилась следующим образом.

Сегодня функции Телеграма активно используют языковые школы и другие образовательные учреждения, здравоохранение, кадровые и консультативные агентства, руководители, маркетологи и блогеры.

Отличный пример использования Телеграма недавно продемонстрировал Департамент информационных технологий Москвы, который запустил бота, записывающего на прием к врачу.

Вот как комментирует свое присутствие в Телеграме представитель онлайн-школы английского языка Skyeng:

«Мы используем Телеграм как один из каналов коммуникации. На этом ресурсе находятся наши ученики: существующие и потенциальные. Мы постоянно изучаем свою аудиторию и пользуемся всеми инструментами аналитики социальных сетей. Наш канал ведет отдельный SMM-специалист. Помимо Телеграма, мы присутствуем в Фейсбуке, ВКонтакте и Инстаграме.

Мы делаем ставку на ситуативный контент, поэтому размещаем его вручную. Но обычно комбинируем его с автоматическим размещением.

На данный момент у нас около 6 000 подписчиков, и это число не сильно меняется. Отписок немного, где-то около 5%. Примерно столько же подписывается новых пользователей, поэтому сохраняем баланс.

На нас подписываются желающие так или иначе изучать английский язык. Помимо учеников нашей школы, к нам приходят люди, заинтересовавшиеся партнерскими публикациями в других каналах либо в СМИ. Сейчас мы размещаем полезный и веселый образовательный контент, но постоянно работаем над форматами, поэтому очень скоро наш Телеграм ждет перезапуск.

Мы тестируем разные варианты контента и внимательно анализируем обратную связь и эффективность. Лучше всего сейчас у нас работают тематические подборки, списки, экскурс в современные языковые «фишки».

Мы видим неплохие перспективы в этом канале продвижения. Именно Телеграм-каналы читает та аудитория, которую мы хотим привлечь».

ВКонтакте для бизнеса: кому стоит обратить внимание на соцсеть?

ВКонтакте постоянно совершенствует возможности и предлагает бизнесу новые функции, что позволяет соцсети оставаться одной из самых востребованных среди компаний и брендов, представленных на русскоязычных территориях. Одним из последних предложений соцсети стало мобильное приложение для управления сообществами — VK admin.

Сегодня ВКонтакте выбирают онлайн-магазины и сервисные центры, туристические фирмы и медицинские центры, модельный бизнес, компании, предоставляющие консультационные услуги, коучинг и профессиональное обучение. На просторах ВКонтакте вы можете найти множество автошкол, страховых компаний, банков, фитнес-центров, ветлечебниц, агроусадеб и много другого мелкого и среднего бизнеса.

Вот как использует в своей работе ВКонтакте и другие популярные соцсети мастерская развлечений «Мир квестов», которая работает во многих городах России:

«Сарафанное радио — один из сильнейших инструментов в рекламе того, что связано со впечатлениями и приключениями. Подписчикам важно читать не только безымянные отзывы на агрегаторе, им важно видеть, что реальные люди уже испытали на себе квест. После того, как увидел фото живого человека в квесте, решиться на участие гораздо проще.

Мы постоянно изучаем и пытаемся понять поведение пользователей в социальных сетях: на какие типы конкурсов они реагируют более позитивно, а после какой подряд гифки с котиками убегают из группы.

Во ВКонтакте и других соцсетях мы часто проводим конкурсы. На удивление, гораздо лучше работают не простые конкурсы репостов, а творческие. Однажды мы предложили пользователям искать опечатки на нашем сайте, недавно — придумать слоган к выходящему в кинопрокат фильму. Пользователи охотно пишут отзывы на квесты, делятся информацией и эмоциями — на этом стараемся строить любой конкурс и в соцсетях.

Мы в обязательном порядке работаем с комментариями в каждой соцсети и стараемся оперативно решать проблемы, которые у клиента возникли в том или ином квесте».

Какому бизнесу подходит продвижение в YouTube?

YouTube давно завоевал доверие у аудитории, которая испытывает потребность в видеоконтенте. Сегодня 70% трафика YouTube приходится на мобильные девайсы. Среднее время сессии просмотра на YouTube составляет 40 минут.

Весной этого года было зафиксировано ровно 1500 YouTube-каналов с более чем 1 млн подписчиков. Кажется, сервис не собирается терять популярность в бизнесе любых масштабов.

Вести канал в YouTube сегодня может совершенно любой бизнес, которому есть что рассказать и, самое главное, показать своей аудитории. Особый интерес ресурс вызывает у компаний, предлагающих любые виды обучения.

Компания Icanworkout.me создала на YouTube канал Workout, ее аудитория насчитывает более 940 тысяч подписчиков. Вот как комментирует продвижение бизнеса представитель канала:

«Мы работаем на многих платформах сразу, но игнорировать YouTube было бы странно. Всё-таки это, как минимум, один из крупнейших видеосервисов и социальных сетей. И в русскоязычном сегменте тоже.

Создание видео и его длительность очень зависит от контента и его сложности. Тренировку можно снять за час, смонтировать ещё за несколько, а вот, например, работа над серией реалити-шоу или мотивационного видео может длиться неделями. Мы также публикуем контент подписчиков, но не на YouTube, а в других соцсетях. Обычно это фото и истории людей, которые могут быть интересны и важны другим.

Самый важный показатель сейчас — это охват каждой единицы контента. Например, просмотры видео. Потому что число подписчиков не имеет значения, если никто не видит то, что мы публикуем. Лайки — тоже спорный ориентир (всегда есть способы накрутить). Самая честная, на наш взгляд, метрика — это стабильные охваты контента и их качественные показатели внутри.

Мы измеряем показатели через аналитику самих соцсетей или при помощи собственных сервисов.

Основные источники дохода Workout — это нативная реклама (интеграции в контент), партнёрские программы платформ (YouTube, ВКонтакте, Oдноклассники платят нам отчисления) и продажи программ питания и тренировок (icanworkout.me). Сейчас начинаем продавать тренировки офлайн (icanworkout.by) и хотим сделать франшизу.

YouTube для нас — это лишь одна из платформ, важная, но не лучшая. На наш взгляд, идеальной нет. Важно найти баланс и работать на всех эффективных».

Какой бизнес лучше всего продвигать в Pinterest?

Pinterest не перестает удивлять своим развитием. Сегодня визуальный конкурент Инстаграма продолжает приносить больше трафика, чем популярные Линкедин, Reddit и Твиттер.

Главное преимущество соцсети для бизнеса — визуальная составляющая. За свои пять лет существования Pinterest завоевал доверие у дизайнеров, художников, артистов, фотографов, архитекторов, и других представителей творческих профессий с визуальным началом. Также соцсетью активно пользуются рестораны и кафе, студии татуировки и свадебные салоны, фотоцентры и пункты проката, киностудии и салоны красоты.

На странице соцсети Success stories можно найти любопытные примеры того, как разные компании и бренды используют пины. Например, успешное продвижение фитнес-клуба 8fit в Pinterest принесло на 50% больше подписчиков.

По словам представителя студии дизайнерской мебели Icondesigne, Pinterest — интересный и новый канал для продвижения. Студия использует его в большей степени для имиджевых целей, поскольку сервис в России менее популярен.

Какому бизнесу подходит Твиттер?

В 2017 году зафиксировано около 330 миллионов активных пользователей в Твиттер ежемесячно. Более 80% из них – мобильные пользователи. Так же, как и в случае с Инстаграмом, около 80% приверженцев Твиттера находятся за пределами Америки.

Что касается бизнес-показателей в Твиттере, — специалисты eMarket отмечают, что более 65% компаний с численностью сотрудников 100+ ведут аккаунты в этой соцсети.

В своем блоге Твиттер публикует истории успеха брендов, которые стали популярными, в том числе, благодаря продвижению в соцсети: университета, интернет-магазинов, мобильного приложения, фотостудии, часового бренда, производителя снеков, общественной организации и других компаний.

Как быстро оценить эффективность выбранной соцсети?

Если вы уделяете достаточно времени продвижению бизнеса в социальной сети и создаете качественные посты, то результаты не заставят себя ждать. Очевидно, что пользователи обратят внимание на разнообразие контента, активации, работу с партнерами или другие ваши старания. Вы быстро сможете ощутить, как пользователь с вашего аккаунта превратится в клиента, покупателя или пользователя вашего продукта или услуги.

Для оценки активности и вовлеченности подписчиков в соцсетях существуют полезные инструменты аналитики. Их часто предлагают сами социальные сети в своих официальных аккаунтах. Но более детальную оценку и больше полезных метрик для отслеживания можно найти в профессиональных сервисах и приложениях, таких как Brandwatch, Socialbakers, KUKU.io, Buzzsumo и других.

Уже первый месяц использования конкретной соцсети может показать, на правильном ли вы пути или стоит кардинально поменять вектор развития онлайн.

Какими бы не получились первые результаты, будьте уверены: нет такого бизнеса, который не подошел бы для продвижения в соцсетях. А какие платформы используете вы для маркетинговых целей? Делитесь в комментариях.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации.

Источник https://denezhnye-ruchejki.ru/10-platform-dlya-prodvizheniya-uslug-v-internete/

Источник https://netology.ru/blog/vybor-smm

Источник

Источник