Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет банка Восточный

Восточный банк является кредитной организацией с богатой историей с 1991 года. Банк входит в топ-100 по рейтингу надежности в журнале Forbes. Банковская структура предоставляет своим клиентам возможность распоряжаться своими денежными средствами в онлайн-режиме в личном кабинете.

Как войти и зарегестрироваться в личном кабинете за пять минут? Посмотреть свою кредитную история и узнать одобрят ли вам кредит? Все это можно будет узнать в нашей статье. Читайте и пользуйтесь нашими лайфхаками для более продуктивного использования лк «Восточный банк».

Регистрация в личном кабинете на online.vostbank.ru

Зарегистрироваться на сайте www.vostbank.ru может только клиент банка. На выбор – один из трех способов:

• Воспользовавшись номером карты;
• Данными паспорта;
• Номером счета.

Для прохождения идентификации зайдите на сайт. Ищем ссылку «Интернет-банк» (вверху, справа) и кликаем по ней. Откроется страница с опциями прохождения регистрации.

По паспорту

Завести свой личный кабинет в онлайн-системе можно по данным паспорта, выбрав подходящую иконку. Появятся три поля для заполнения:

• ФИО (печатать кириллицей);
• Укажем серию и номер документа;
• Кодовое слово для разрешения ситуации, требующей восстановления данных для управления финансами.

Как только все строки будут заполнены, жмем «Далее».

По номеру карты

Второй путь регистрации личного кабинета восточного банка – с помощью данных карты. Выберем соответствующий пункт. Потребуется ввести следующие сведения:

• 4 цифры, завершающие номер карты;
• ФИО с использованием русской раскладки клавиатуры;
• Кодовое слово: может понадобиться в ходе подтверждения или восстановления доступа к своему кабинету.

После ввода необходимой информации, жмем кнопку «Далее».

По номеру счёта

Для данного типа регистрации выберем опцию «По номеру счета» и заполним появившуюся форму:

• ФИО кириллицей;
• Номер счета, указанный при подписании договора;
• Кодовое слово – пригодится вам при возникновении проблемы с подтверждением или восстановлением данных для доступа в систему онлайн-расчетов.

Узнать кодовое слово можно из листа информации, прикрепляемого к договору на обслуживание банка.

Кликнем по кнопке «Далее». Вне зависимости, от выбранного способа регистрации, появится страница для ввода логина. Его нужно придумать самому.

При переходе по ссылке «Получить пароль» на телефонный номер, указанный в оформленных документах, поступит сообщение. В нем будет одноразовый пароль, воспользовавшись которым попадем на свою страницу (ЛК) в интернет-банке.

Вход в личный кабинет Восточный банк онлайн

По завершении процесса регистрации банком будет выслан временный пароль, который придёт в СМС-сообщении на контактный номер мобильного. Для выполнения входа посетителю необходимо перейти на страницу авторизации для внесения данных. Переход осуществляется по клику на кнопку входа (1) в правом нижнем углу выплывающего окна.

Страница для входа в кабинет открывает форму. В строки вносят:

• Временный пароль из SMS;
• Сформированный пользователем постоянный пароль;
• Повторяют постоянный пароль для исключения ошибки.

Важно! Без замены временного пароля на постоянный первый вход в свой кабинет выполнить невозможно.

Вход по номеру телефона

На данный момент войти в личный кабинет банка Восточный по номеру телефона невозможно — реализован вход только через логин и пароль. Для аутентификации в интернет-банке после регистрации перейдите на страницу авторизации, впишите постоянные идентификаторы и кликните «Войти». Для подтверждения входа банком будет прислан код. При корректном введении данных система переведёт посетителя на главную страницу кабинета.

В целях безопасности каждый последующий вход подтверждается одноразовым паролем, присылаемым в СМС-сообщении.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если вдруг у вас не получается войти в личный кабинет банка Восточный, то проверьте, правильно ли вы вводите логин и пароль и не нажата ли клавиша Caps Lock.

Если попытки входа не принесли успеха, то рекомендуем вам восстановить ваш пароль. Для этого вам необходимо будет пройти регистрацию личного кабинета заново. Процесс регистрации личного кабинета подробно описан выше.

Мобильное приложение Восточный банк

Если вам постоянно нужен личный кабинет и вы ведете активный образ жизни, то вам на помощь придет мобильное приложение банка Восточный. Приложение предоставляет все те же функции, что и личный кабинет банка. Вам станут доступные следующие возможности:

• Отслеживание движения средств по картам и счетам;
• Информация по картам и счетам;
• Анализ расходов;
• Обмен валюты;
• Поиск офисов и банкоматов;
• Безопасные платежи и переводы;
• Перевод денег между своими счетами и картами;
• Перевод денег на карты клиентов банка и на карты любых других банков;
• Онлайн-чат с банком;
• Персональные кредитные предложения;

Теперь на главной странице мобильного приложения клиент может увидеть уже рассчитанный и предварительно одобренный кредит. Чтобы его получить, нужно ознакомиться с условиями, заполнить заявку и подписать документы (подписание осуществляется вводом кода, полученного клиентом в СМС). При этом не нужно посещать офис банка, чтобы получить деньги. После окончательного одобрения заявки денежные средства поступят на специально открытый кредитный счет и станут доступны для использования. Таким образом, получить кредит по персональному предложению можно в течение 10—15 минут.

Приложение предоставляется бесплатно и доступно для смартфонов на базе iOS и Android. Приложение называется Восточный мобайл.

Для входа в приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации личного кабинета банка Восточный.

При первом входе в приложение, чтобы не вводить каждый раз логин и пароль снова, можно установить 4-символьный код доступа в приложение из цифр.

Вы можете скачать официальное приложение, зайдя в магазин приложений на вашем смартфоне и введя в строке поиска «Восточный мобайл» или воспользоваться ссылками для загрузки ниже:

СМС банк Восточный банк

Не все знают, что у банка Восточный существует такая услуга, которая позволяет управлять вашими финансовыми активами в банке посредством отправки SMS.

Услуга называется СМС-банк и позволяет совершать важные операции посредством мобильного телефона.

Услуга SMS-банк позволяет вам быть в курсе движения средств по вашему счету в режиме реального времени. После совершения любой операции по вашей карте — на телефон придет краткая информация по типу операции и остатку на счете. Подключение услуги осуществляется бесплатно. Подключить услугу СМС-банк можно любым удобным способом:

• Отправив SMS-запрос со словом ВКЛ или ON на номер 7243;
• Через банкомат;
• В любом отделении банка «Восточный»;
• Позвонив по телефону 8-800-100-80-70;

Чем удобен личный кабинет

Личный кабинет Восточного Экспресс Банка пользуется популярностью у пользователей благодаря тому, что позволяет проводить определенные действия со счетами в дистанционном режиме. Для входа не нужно покидать квартиру и идти в банкомат, достаточно включить интернет и провести на устройстве несколько не сложных действий.

В личном кабинете можно проводить такие операции:

• Проверять остаток по счету.
• Получать выписку.
• Открывать депозит, пополнять его, снимать деньги, переводить, закрывать.
• Выбирать и открывать кредит, вносить регулярные платежи, просматривать график.
• Переводить деньги между картами Восточного Банка, а также в другие банковские организации.
• Осуществлять покупку различных билетов, ценных бумаг.
• Оплачивать счета по коммунальным услугам.
• Пополнять телефон.

Эти действия каждый клиент банка проводит чуть ли не каждый день. Стоять в очереди в банкомат или сидеть в отделении не захочется ни кому. Личный кабинет Восточного Экспресс Банка избавляет клиентов от этих трудностей и позволяет распоряжаться своими счетами в комфортных условиях.

Платежи и переводы в личном кабинете

Раскрыв полностью список платежей и переводов вы увидите какие платежи можно проводить.

Пополнение мобильного телефона

Нажав на «Мобильный телефон» в разделе платежей личного кабинета вы можете пополнить ваш мобильный. После нажатия откроется окно с формой для ввода данных платежа. Там потребуется:

• Ввести номер телефона;
• Из выпадающего списка выбрать оператора сотовой связи;
• В поле «Сумма» внести значение суммы платежа;
• Из выпадающего списка выбрать счет, с которого будет осуществлена оплата.
• Нажать «Оплатить»;
• Подтвердить оплату.

Для подтверждения на телефон придет сообщение с одноразовым паролем, который нужно ввести в соответствующее поле.

Кредиты других банков

Так же через личный кабинет можно оплатить кредит любого банка. Для этого в выпадающем списке выберете «Оплата кредитов».

Дальше нужно выбрать ваш регион и поставщика из списка или воспользоваться строкой поиска. Возьмем за пример Альфа-банк из Хабаровского края.

После нажатия откроется окно в котором нужно ввести номер счета в Альфе и нажать «Далее».

Дальше потребуется заполнить анкету. Данные стоит вводит так как указано в договоре.

После чего нажимаете «Оплатить» и подтверждаете действия вводом кода который придет в СМС.

Квартплата

Для оплаты квартплаты в меню платежей выберете «Квартплата».

Дальше откроется окно в котором нужно выбрать ваш регион, вид услуги и поставщика. На картинке пример оплата электроэнергии в Хабаровском крае.

Там же есть возможность оплатить другие услуги онлайн по такому же примеру.

Банк Восточный Бизнес — личный кабинет для юридических лиц

Ведение расчетных счетов для бизнеса будет более удобным с использованием интернет-банка. С помощью него вы сможете:

• Следить за состоянием счета, просматривать выписки и статистику;
• Проводить любые платежи в рублях и в иностранной валюте;
• Уплачивать налоги, сборы и зарплату;
• Отправлять заявки на другие продукты банка;
• Управлять лимитами корпоративных карт;
• Проводить валютный контроль;
• Запрашивать справки и выписки в электронном виде;
• Обмениваться данными с 1С;

Вход в личный кабинет юр. лица

• Перейдите в раздел «Бизнесу» на главной странице Восточного Банка;
• Нажмите кнопку «Интернет-банк для юр.лиц» в шапке сайта;
• Выберите способ входа – по сертификату или по логину и паролю;
• Для входа по сертификату установите программу для работы в системе (доступна для Windows и MacOS), вставьте ключ в компьютер и нажмите кнопку «Войти»;
• Для входа по логину и паролю введите логин и пароль, затем нажмите кнопку «Войти»;

Правила безопасности при работе в личном кабинете

Личный кабинет банка Восточный Экспресс обладает несколькими степенями защиты, которые позволяют обезопасить личную и финансовую информацию клиентов от посягательств третьих лиц.

Со стороны коммерческой организации безопасность осуществляется за счет:

1. Специально выделенного SSL-соединения. С помощью него проводится постоянное и многоуровневое шифрование информации, проходящей между банком и клиентом.
2. При регистрации необходимо дополнительно указать кодовое слово, придуманное пользователем при заключении договора с Восточным Экспрессом.
3. На мобильный номер направляется одноразовый секретный код, позволяющий пройти идентификацию клиента в системе.
4. Каждая финансовая операция, проводимая в личном кабинете, подтверждается с помощью временного секретного кода, получаемого в сообщении на мобильный номер клиента.
5. Автоматическое отключение соединения с учетной записью при отсутствии активности на странице.

Несмотря на многоуровневую защиту учетной записи со стороны Восточного Экспресса, специалисты настоятельно рекомендуют пользователям соблюдать следующие меры безопасной работы:

1. По окончании работы в личном кабинете обязательно выходите из системы, нажав кнопку “Выход”.
2. Установите на персональный компьютер современный и надежный антивирус. Не забывайте обновлять программу и периодически проверять свой ПК на наличие скрытых угроз.
3. Дополнительной защитой от несанкционированного доступа может стать специальная программа – firewall. Установите данный межсетевой экран на свой компьютер, чтобы обезопасить информацию, хранящуюся в личном кабинете.
4. Не передавайте входные данные от учетной записи, а также временные пароли сторонним лицам, в том числе сотрудникам Восточного Экспресса.

Совместная работа клиента и банка в направлении безопасности и сохранности конфиденциальной информации позволяет надежно защитить ее от мошеннических действий.

Как отключить личный кабинет Восточного Банка

Для того, чтобы отказаться от услуги и отключить личный кабинет клиенту необходимо обратиться в службу клиентской поддержки по телефону 8 800 100 71 00 или посетить отделение банка.

Виды кредитных программ банка

Возможности получения дополнительного финансирования не ограничены кредитом наличными. Чтобы убедиться в правильности выбора кредитной программы, рекомендуется изучить все доступные варианты кредитования в разделе «Кредиты» на сайте «Восточного»:

• Экспресс-кредит предназначен для быстрого получения необходимой суммы не более 0,5 миллиона рублей со ставкой от 11,5% годовых;
• Кредит наличными позволит получить до 3 миллионов рублей под 9,9% и выше;
• Под залог недвижимого имущества предполагает больший лимит – до 30 миллионов рублей со ставкой от 8,9%, что составляет неплохую альтернативу ипотечному кредиту с минимальными сроками оформления;
• Под залог авто выделают до 1 миллиона рублей с процентной ставкой от 19,0%;
• Рефинансирование предлагает целевое использование заемной суммы для покрытия предыдущих займов в других банках не более 750 тысяч рублей под 14,9% годовых;
• Кредит через интернет-банк позволяет по упрощенной схеме получить до 200 тысяч рублей дополнительного финансирования, не выходя из дома.

Программы кредитования учитывают все потребности заемщиков, а нецелевые кредиты с залоговым обеспечением станут хорошей альтернативой автокредиту или ипотеке, если деньги срочной необходимы для завершения сделки.

«Экспресс-кредит»

Перед отправкой заявки стоит убедиться в своем соответствии требованиям заемщика. Если условия соблюдены, клиент с хорошей кредитной репутацией вправе рассчитывать на следующие условия:

• Сумма от 25 тысяч рублей, но не более 0,5 миллиона рублей.
• Валюта – рубли РФ.
• Срок оформления – сразу, в день обращения.
• Максимальный срок погашения – до 36 месяцев.
• Ставка – от 11,5%.

«Кредит наличными»

Если нужна крупная сумма до 3 миллионов рублей, стоит обратить внимание на программу кредитования наличными.

Высокая скорость обработки заявления и минимум требований позволят решить срочные финансовые трудности на следующих условиях:

• Минимальная кредитная линия – 80 тысяч рублей.
• Валюта – рубли РФ.
• Ставка – от 9,9%.
• Погашение в течение 5 лет.

«Кредит под залог недвижимости»

Если в собственности есть высоколиквидная недвижимость (квартира, коттедж, коммерческое недвижимое имущество), заемщик может представить ее в залоговое обеспечения для получения большей ссуды на следующих условиях:

• Сумма – от 300 тысяч рублей, но не более 30 миллионов рублей.
• Период погашения – от 1 года 1 месяца до 20 лет.
• Ставка – от 8,9% в год.

Деньги выдаются в рублях, при условии подписания договора с залоговым обеспечением. В отличие от обычной ипотеки, кредитор допускает разных лиц в качестве залогодателя и заемщика.

Иными словами, получить выгодную ставку может клиент, нашедший залогодателя, готового предоставить в залог свою недвижимую собственность. Помимо закладной оформляется поручительство, а объект подлежит обязательному страхованию на весь период погашения кредитного долга.

«Потребительский кредит под залог автомобиля»

Если потребовались деньги на покупку автомобиля, но нет необходимой суммы, вместо программы автокредита «Восточный» предлагает кредит под залог авто.

Условия оформления снимают ограничения, как это делалось по программам автокредитования, а сам банк не вмешивается в процесс расходования средств на любые иные цели.

• Сумма от 100 тысяч рублей, но не более 1 миллиона рублей;
• Погашение – до 5 лет;
• Ставка – 19,0-32,0% (по усмотрению банка).

Предложение для пенсионеров

Оформлять потребительский онлайн кредит на выгодных условиях может не только молодежь. Среди предложений данного кредитора числится специальное предложение для пенсионеров.

Несмотря на невысокую максимальную границу суммы кредитования, продукт пользуется популярностью за счет адекватных, конкурентоспособных ставок. Кроме того, пенсионер может рассчитывать на скорое решение своих финансовых проблем, поскольку рассмотрение заявки и выдача средств происходит в один день

Среди дополнительных преимуществ стоит выделить — отсутствие необходимости подавать документ о доходах, пенсионное удостоверение. Также банк не предъявляет требования к стажу для работающих лиц, предоставлению залогов и поручителей.

Воспользоваться подобным предложением могут мужчины от 55 до 76 лет и женщины от 50 до 76 лет.

Анализируя все условия сотрудничества с Восточным Экспресс банком, кредит наличными без справок здесь выглядит одним из самых привлекательных на рынке, за счет скорости ответа банка и одних из самых лояльных процентных ставок.

При возникновении любых вопросов касательно оформления заявок, пользования кредитом, платежей, а также при возникновении других вопросов связанных с кредитованием можно в любое время обратиться на номер горячей линии — 8 (800) 100-71-00 или в чат техподдержки на официальном сайте.

Несмотря на всю привлекательность кредитов, настоятельно рекомендуем перед принятием решения трезво оценить свои материальные возможности, поскольку даже самый выгодный кредит при переоценке собственных возможностей может вылиться в серьёзные проблемы.

Какие кредитные карты предлагает Восточный банк

Основной упор при выдаче карт банк Восточный делает:

1. На выпуск карт, предназначенных для определенных категорий держателей: автомобилистов, путешественников и т.д.
2. На высокую длительность льготного периода, когда оплачивать проценты по карточке банку не нужно.

Кредитные продукты, полученные в банке, позволяют не только получать заемные средства, но и экономить, а также зарабатывать. Это становится возможным благодаря таким условиям по карте как льготный период (грейс) и функции кэшбек (cashback).

На данный момент кредитными картами Восточного, которые можно оформить, являются:

1. Карта «Комфорт». Особенностью данной карты является пониженная процентная ставка на снятие наличных денег в первые 3 месяца, а также длительный беспроцентный период до 56 дней.
2. Карта «Рассрочка на все». Данный продукт хорош очень долгим грейс-периодом до 90 дней, бесплатным обслуживанием карты и кэшбеком на покупки.
3. Кредитная карта «Восторг» имеет кэшбек до 10%, полностью бесплатное обслуживание и длительный льготный период до 90 дней.
4. Карта «Кэшбек» специализируется на выплате кэшбека за покупки, беспроцентный период на которые длится до 56 дней.
5. Кредитная карта Путешественника обещает держателю дополнительную выгоду от покупки билетов, бронирования отелей и найма автомобилей. По этой карте отсутствует комиссия за снятие наличных денег в банкоматах за границей.
6. Карта «Просто» не имеет процентной ставки, а вместо этого человек платит за обслуживание карты 30-50 рублей в день только в дни использования кредитного лимита. Оплата фиксированной суммы значительно упрощает кредитный тариф.
7. Карта Visa Platinum Light имеет возможность выбрать категории повышенного кэшбека до 10% и обладает внушительным лимитом заемных средств и грейс-периодом.

Условия по картам могут быть разными. Вознаграждение за использование карточки может выглядеть как процент на остаток, а может быть и в виде кэшбека (либо то и другое сразу).

Каждый клиент банка сможет выбрать для себя карту по душе. Правильно подобранная кредитная карта может быть таким же финансовым инструментом, как и любое другое предложение на финансовом рынке.

Как оформить кредит в личном кабинете Восточного Банка

В личном кабинете Восточного Банка можно направить заявку на получения кредита в сумме до 200 000 р. Для этого на главной странице своего профиля опуститесь чуть ниже и слева раскройте меню раздела “Кредиты”. В нём выберите ссылку “Заявка на кредит”.

В открывшейся форме вверху выберите вариант кредита: наличными или кредитная карта. Затем заполните поля: сумма к получению и срок. Внизу анкеты обязательно установите галочки в строке Согласие на обработку данных. Если Вы не желаете оформлять страховку, то внизу нужно убрать галочку с данной строки. Но в этом случае шансы на одобрение заявки снижаются.

После отправки электронного заявления ему присваивается индивидуальный номер. Об этом Вы узнаете в сообщении, которое отобразиться на экране личного профиля. Отследить статус рассмотрения можно на главной странице профиля в разделе “Кредиты”, а также Вам поступит СМС-сообщение о результатах принятого решения.

Условия по карте «Просто»

Оформление кредитных карт — взаимовыгодное сотрудничество клиента с банком, в котором каждая сторона имеет свою выгоду. Из-за высокой конкуренции банки регулярно вынуждены выдвигать уникальные предложения, дабы привлечь людей.

Восточный Экспресс банк предлагает кредитку «Просто» на интересных условиях — без процентов, без годовой ставки по кредиту и со льготным периодом в течение 5 лет. Филиалы организации находятся более чем в 300 городах России. Для оформления кредитки потребуется минимум времени и документов.

Кредитная карта «Просто» от Восточного банка привлекает лимитом на пользование деньгами до 120 000 рублей. Если клиент оплатил покупку или снял наличные, с него не взимается %. За каждый день задолженности берется фиксированная сумма — 30 (50) рублей в сутки. Как только взятые средства возвращены на карту, списание 30 рублей прекращается.

Выпуск любой кредитки нацелен в первую очередь на прибыль финансовой организации. Тем не менее, карта «Просто» от Восточного банка имеет определенные достоинства:

1. Снятие наличных денег без комиссии в любом банкомате РФ (сторонние финансовые организации имеют право устанавливать комиссию).
2. Льготный период длится 60 месяцев.
3. Бесплатный интернет банк.
4. Бонус в размере 1000 рублей за каждого приглашенного пользователя.
5. Широкий возрастной диапазон — получить карту Просто от Восточного банка можно до 70 лет включительно.
6. Бесплатное обслуживание карты при отсутствии долгов по кредиту.
7. Быстрое рассмотрение заявки на оформление кредитки.
8. Низкий процент по ежемесячной минимальной ставке.
9. За оформление пластика платить не нужно.
10. Возможность класть на карту наличные деньги и получать %.
11. Владелец карты «Просто» от Восточного банка получает возможность участвовать в акциях и льготных программах (о них можно узнать на сайте www.vostbank.ru).

Для любителей заказывать товары в интернете банк Восточный Экспресс добавил полезную опцию. Делая покупки в определенных магазинах, можно вернуть на счет до 40% от потраченной суммы. Можно приобретать со скидкой авиабилеты, туры, бронировать отели, заказывать еду в кафе. В партнерах банка есть популярные магазины BonPrix, AliExpress, Дочки и Сыночки и др.

Чтобы воспользоваться услугой, перед приобретением товара или заказом услуги нужно авторизовать уникальный номер карты. Подробности есть по ссылке. Затем нужно выбрать товар, оформить заказ, оплатить покупку и ждать возврата средств. Сделка абсолютно безопасная, организация гарантирует надежность платежа и защиту персональных данных.

Вернуть CashBack в размере 40% можно после заказа товара в конкретных интернет магазинах. Их списки периодически обновляются, ссылки на магазины можно найти в разделе “Акции и бонусы” в самом низу сайта.

Деньги приходят назад в период от 2 до 6 недель. Не нужно впадать в панику, если средства не зачислены в ближайшее время.

Восточный Экспресс банк предъявляет лояльные требования к гражданам, желающим оформить кредитную карту «Просто». Кредитору важно убедиться в наличии у потенциального заемщика постоянного источника дохода, гарантирующего своевременное погашение долга.

Оформить кредитную карту «Просто» от Восточного банка могут только граждане РФ, достигшие совершеннолетнего возраста. Обязательным условием является наличие постоянной прописки в регионе, где находится филиал. Для лиц, чей возраст перешел 26-летний рубеж, потребуется только паспорт. Те, кому на момент подачи заявки не исполнилось 26 лет, обязаны предоставить дополнительные сведения:

• Информация о месте работы (на момент оформления стаж должен быть не менее трех месяцев).
• Справка 2-НДФЛ (документ, подтверждающий доход заявителя).
• СНИЛС.

Если кредитор сомневается в благонадежности клиента, он вправе потребовать дополнительные сведения о заемщике. Также сотрудник может попросить телефон кого-то из родственников и фактический адрес проживания. Это необходимо на тот случай, если понадобится срочно связаться с клиентом.

Для жителей Москвы и Санкт-Петербурга, которые не были зарплатными клиентами и не оформляли кредиты в Восточном банке, для получения карты «Просто» необходима постоянная регистрация не менее 12 месяцев в одном из этих городов.

Получить кредитку «Просто» можно непосредственно в филиале организации. Потенциальный заемщик предоставляет необходимые документы. Менеджер подготавливает два экземпляра договора, на один остается у заявителя, второй в банке.

Клиенту предоставляется возможность выбрать тип кредитки: VisaClassic или моментальную карту «Просто». Последняя выдается сразу, на ней не указывается имя и фамилия владельца.

Оплата кредита

Внести платеж за кредит можно онлайн, остается только зайти на сайт Восточного экспресс банка.

• На главной странице пролистайте вниз до раздела «Оплата кредита» и нажмите на него.

• Инструкция включает 2 шага для пользователя: погашение кредита по номеру договора и мобильному телефону, а также по реквизитам банковской карты. Посмотрим и разберем оба варианта.

В две строки вводим сведения и нажимаем правой кнопкой мыши на команду «Далее» для проверки данных по кредиту.

В первом окошке указываем номер карты, срок годности и обратный CVV-код, электронный адрес почты, имя и фамилию владельца, во втором — реквизиты банковской организации, то есть получателя денежных средств.

Где еще можно оплатить кредит

Восточный Экспресс банк предлагает множество вариантов внесения оплаты по кредиту, с различными условиями относительно сроков зачисления и размера комиссии за проведенную операцию. Так, наиболее выгодными для клиента являются следующие способы:

• Внесение установленной договором суммы наличными в любом из отделений банка;
• Оплата с помощью любой банковской карты через мобильное приложение «Просто кредит»;
• Расчет наличными в терминалах и банкоматах с использованием карты.

Все вышеперечисленные способы не предусматривают взыскание дополнительных комиссий и при этом зачисление средств производится мгновенно.

Внести необходимую сумму можно также с карты любого банка используя мобильный банк, официальный сайт или горячую линию кредитного центра. В этом случае комиссия составит от 1,5 до 2,5% от суммы, но не менее 50 руб.

Кроме того, можно погасить кредит, используя платежные системы — партнеры банка — Золотая корона, Qiwi, CyberPlat или Рапида. Также подобную услугу предоставляет и Почта России. Срок зачисления в этом случае занимает от 1 до 10 суток, комиссия зависит от избранного способа.

Оплата через Сбербанк

Сервисы Сбербанка позволяют погашать кредиты, взятые в других банках. При этом все операции осуществляются в безопасном режиме и с минимальными комиссионными.

Через Сбербанк Онлайн

Многие граждане являются владельцами пластиковых карт Сбербанка. Это обусловлено тем, что большую часть пособий, государственные выплаты и пенсию чаще всего можно получить только на карту этого банка. Одни пользователи становятся участниками зарплатного проекта, другие самостоятельно открывают дебетовый или кредитный пластик в Сбербанке, чтобы иметь доступ к бесплатному интернет-банку.

Сбербанк Онлайн обеспечивает круглосуточный доступ к счетам и контроль баланса. Пользователь может перевести деньги на свою карту либо пластик других пользователей, погасить коммунальные платежи, услуги связи и др.

Рассмотрим пошагово, как оплатить кредит через Сбербанк Онлайн:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете Сбербанк Онлайн.
2. В открывшемся меню выберите раздел «Платежи и переводы».
3. Далее перейдите на вкладку для оплаты кредитов сторонних банков.
4. Загрузится перечень банков, нажмите на вкладку банка Восточный.
5. Заполните номер заключенного договора.
6. Укажите сумму платежа, который будет направлен на оплату взноса по кредиту.
7. Подтвердите операцию. Для этого нужно указать комбинацию, которая будет прислана в СМС-сообщении.
8. При желании можете сохранить чек. Даже если вы не сохранили электронную квитанцию, она будет отражаться в истории платежей, поэтому при необходимости можно подтвердить факт оплаты.

Если на ваш смартфон загружено приложение, то оплатить кредит через интернет можно аналогичным способом. За проведение операции удерживается комиссия 1% от суммы перевода.

Важно! Следует учесть, что на зачисление средств может потребоваться до 5 суток. Рекомендуем вносить платежи за несколько суток, чтобы избежать просрочек по кредиту банка Восточный.

Через мобильное приложение Сбербанк

Скачав мобильное приложение Сбербанк Онлайн на смартфон, можно управлять финансами и погашать кредитные задолженности без необходимости ввода длинных реквизитов. Потребуется:

• Открыть приложение, коснувшись экрана.
• Авторизоваться.
• Нажать кнопку “Оплатить кредит”.
• Выбрать: банк, который является получателем платежа; карту, с которой планируется произвести списание.
• Указать сумму платежа.
• Оплатить.

При необходимости электронный чек, подтверждающий операцию, можно будет переслать на адрес электронной почты.

В отделении Сбербанка

В кассе Сбербанка без проблем можно внести деньги за кредит банка Восточный:

• Заходите в отделение.
• Получаете талон электронной очереди.
• Дождавшись вызова, подходите к окошку операциониста.
• Предъявляете: паспорт; кредитный договор или реквизиты для зачисления денег.
• Ставите подпись в платежной квитанции, сформированной сотрудником.
• Вносите наличные или вставляете карту в терминал и набираете ПИН-код.
• Получаете чек.

Стоимость услуги обойдется в размере двух процентов от суммы. Срок зачисления денег — не более 3-х рабочих дней.

Как оплатить кредит по номеру договора

Восточный Банк предлагает больше способов погасить кредит, чем многие банки-конкуренты. Например, только по номеру договора оплату примут:

• В собственных офисах банка;
• В терминалах и банкоматах;
• По звонку в колл-центр;
• Через Почту России;
• Прямым отчислением с зарплатного счета.
• Через партнеров (Золотую Корону, Рапиду, CyberPlat и Qiwi).

Стоит учитывать, что за погашение может взиматься комиссия. Ее размер, а также сроки зачисления зависят от способа, который выбрал для оплаты клиент.

Погашение кредита от банка Восточный через партнерскую сеть

Список партнеров включает:

• Сервис «Золотая корона — погашение кредитов».
• Платежную систему «Рапида».
• Электронную платежную систему Qiwi и др.

Золотая корона

Погашение кредита Восточного банка осуществляется онлайн на сайте сервиса или в любом из пунктов обслуживания. Комиссия, как правило, составляет 1% но не менее 50 руб. (в некоторых пунктах обслуживания может отличаться), зачисление средств производится на следующий рабочий день.

При первом обращении в пункты обслуживания потребуются паспорт, номер счёта (кредитного договора), персональные данные и номер мобильного телефона клиента. В дальнейшем платежи можно производить по номеру мобильного телефона или выданной при первом обращении карте-идентификатора (наличие паспорта – обязательно).

Рапида

Платежная система позволяет осуществлять погашение кредитов банка Восточный в любом из более чем 100 тыс. пунктов приема платежей.

При первом обращении необходимые реквизиты банка-получателя, номер счёта и/или кредитного договора, номер мобильного телефона, личные данные клиента (при платежах свыше 15 тыс. руб. – паспорт). В дальнейшем для выполнения операции достаточно только номера мобильного телефона.

Зачисление платежей производится на следующий рабочий день, комиссия зависит от расположения пункта обслуживания (к примеру, в отделении Почты России взимается 1.9%, но не менее 50 руб., в Western Union – 3% , 100 руб. минимум, в сети терминалов системы — 1 % , минимум 50 руб.).

Пользователи платежной системы могут погашать задолженность по кредитным картам Восточного банка наличными, средствами с электронного кошелька, переводами с карты любого банка.

Выполнение операции доступно на сайте и в терминалах системы.

В обоих случаях необходимо:

• Выбрать пункт «Оплата услуг» (в меню на сайте – «Платежи») — «Услуги банков» — «Погашение кредитов».
• В списке найти ПАО КБ «Восточный экспресс банк».
• В открывшемся окне заполнить реквизиты платежа — номер счёта, Ф.И.О., сумму перевода.
• Выбрать способ оплаты – наличными, с карты, с электронного кошелька и выполнить платеж.

Для подтверждения транзакции система рассылает SMS.

Зачисление средств производится в срок до 3 дней, комиссия составляет 1.6%, но не менее 100 руб. Действуют ограничения на сумму единичной транзакции — не более 15 тыс.руб. и суммы переводов в месяц – до 600 тыс.руб.

В терминалах при использовании функции «Уже платил» возможно автоматическое заполнение реквизитов, на сайте системы доступна настройка регулярных платежей.

Виды дебетовых карт Восточного банка

Для физических лиц в банке предусмотрено 6 дебетовых карт. Каждая из них создана специально для определенной категории клиентов:

1. Для пенсионеров — карта «Тепло».
2. Детей — «Детская карта №1».
3. Людей, предпочитающих совершать покупки в интернете — «Суперзащита».
4. Клиентов, регулярно пользующихся картой для совершения безналичных платежей — «Карта №1» и «№1 Ultra».

По всем дебетовкам начисляется кэшбэк. Чтобы получить процент на остаток, нужно соблюдать условия пользования — хранить на счету определенную сумму в течение расчетного периода. Расчетный период в Восточном банке — с 26 числа предыдущего месяца по 25 число текущего месяца включительно.

Карта «Тепло» для пенсионеров

Пенсионеры могут оформить специальную карту с кэшбэком до 5% на покупки в особых категориях и начислением 7% на остаток. Для получения дохода необходимо хранить на карте от 10 тыс. до 500 тыс. рублей.

Выгоднее использовать карту для получения пенсии. Так обслуживание пластика будет полностью бесплатным. Помимо этого, клиенты будут подключены к программе «Крепкое здоровье», позволяющей получать круглосуточные консультации по медучреждениям и аптечным товарам.

Если отказаться от перевода пенсии на карту Восточного банка, то для получения бесплатного обслуживания придется хранить на счете не менее 30 тыс. рублей. В противном случае будет списываться ежемесячная плата 99 рублей.

Детская карта №1

Детскую карту можно оформить только в дополнение к одной из «взрослых» карт Восточного банка. По ней также будет начисляться кэшбэк и процент на остаток. Максимально можно получить до 5% с покупок и 7% на хранящиеся финансы.

Если оформлять карту в дополнение к пластику №1, то плата за выпуск списываться не будет. Родители могут установить лимиты на снятие и контролировать расходы своих детей. Управлять картой и наблюдать за тратами проще всего в личном кабинете, доступ к которому предоставляется бесплатно.

Карта Суперзащита

Владелец этой карты застрахован от несчастных случаев. Размер страхового покрытия зависит от подключенного тарифа:

Стоимость карты в рублях	Сумма страховых выплат в рублях
6 000	50 000
11 500	60 000
15 000	70 000
17 500	90 000
21 000	100 000
24 000	130 000
31 000	180 000
41 000	230 000
59 000	300 000
65 000	500 000

Ежемесячная плата за абонентское обслуживание по этой карте не взимается. Кроме того, по ней предусмотрен кэшбэк до 1,5% и начисление до 6% на остаток средств на счете.

Карта №1

Обслуживание этой банковской карты обойдется в 99 рублей за 1 месяц. Однако, плата не взимается, если неснижаемый остаток на счете — более 30 000 рублей, или карта используется для получения зарплаты/пенсии.

Выпуск возможен в одном из трех вариантов:

• VISA Instant Issue.
• VISA Rewards Classic.
• VISA Gold Savings Cards.

В течение суток без процентов в банкомате можно снять до 150 000 руб.

Если на счете более 10 000 рублей, то на остаток начисляется 7% годовых. А также по карте предусмотрена бонусная программа. За оплату товаров в магазинах банк Восточный возвращает 1% от суммы платежа. Но покупка должна быть более чем на 100 рублей. По некоторым категориям товаров предусмотрен кэшбэк до 5%.

Вклады для физических лиц

В банке действуют 2 группы вкладов:

1. До востребования;
2. Срочные.

Первый – это чековый счет со съемом денег в любой момент. По нему начисляются проценты, но небольшие.

Во втором случае вкладчик не может воспользоваться суммой до конца оговоренного срока. Это рублевые вклады с повышенной процентной ставкой. VIP-Срочный – это доходный вид депозита. Начисления вырастают с увеличением суммы и срока. 8,45% годовых в руб. и до +1% бонус по специальной программе. Минимальная сумма в рублях – 1,5 млн. В Сберкнижке клиент выбирает срок вклада сам (6-24 месяца) с рублевым вкладом от 30 тыс. VIP-Сберплан – это 8,1% годовых, и 1,4% подарочный бонус. Минимальная сумма 1,5 млн. руб. Растущий процент – это вклад с увеличивающейся со временем процентной ставкой до 9%. Размер вклада – от 30 тыс. руб. до 1,5 млн. руб.

Восточный банк горячая линия

Клиенты ПАО КБ «Восточный» могут обратиться за консультацией или помощью в выполнении тех или иных операций на горячую линию банка:

• По телефонам 8 800 100 7 100 (звонок по России бесплатный, работает голосовое меню). 8 800 100 48 79, 8 495 13788 11 (для Москвы и звонков из-за рубежа), 8 800 200 42 52 – для корпоративных и 8 800 200 28 20 для VIP-клиентов.
• На электронную почту – заполнить форму отправки сообщения можно на любой странице официального сайта.
• В онлайн чате – со страниц официального сайта только по общим вопросам, по конкретным программа и продуктам – в чате из личного кабинета или мобильного приложения.
• С использованием официального telegram-бота.

Быстрый выбор нужной опции по телефону

Позвонив на телефон горячей линии Восточного Экспресс банка, вы попадаете на информатор. Он будет предлагать различные пункты меню, чтобы определить, что именно нужно звонящему, с каким специалистом его связать. Номер телефона банка Восточный обслуживает огромное количество граждан, он оказывает многочисленные финансовые услуги, поэтому распределение звонков — обязательное условие работы, без этого невозможно.

Но если знать некоторые комбинации, можно гораздо быстрее выполнить нужную операцию или связаться со специалистом, который нужен в вашей ситуации. То есть сначала вы набираете номер телефона Восточного Экспресс-банка, а после, не слушая голосовой информатор, сразу набираете в тональном режиме нужную вам комбинацию.

Некоторые важные комбинации для быстрого получения информации:

• 32 — если нужно узнать результат рассмотрения заявки на кредит;
• 31 — если нужна консультация по кредитным и депозитным продуктам компании, хотите узнать условия выдачи кредита, открытия счетов. Эта комбинация действует для получения информации обо всех услугах и продуктах банка;
• 22 — получение информации действующими вкладчиками;
• 21 — получение информации по дебетовой или кредитной карте;
• 212 — узнать баланс карты;
• 211 — узнать 5 последних операций, совершенных по карте;
• 212 — если нужно сделать расчет суммы, необходимой для досрочного погашения кредита;
• 211 — получение информации о размере ежемесячных платежей по кредитам и о просрочках;
• 214 — если нужно получить реквизиты для оплаты кредита;
• 1 — по вопросам активации и блокировке карты;
• 211 — нужно узнать дату и сумму минимального платежа по кредитной карте;
• 212 — получить информацию о балансе кредитной карты.

Какая-то информация предоставляется автоматически, а какая-то после связи со специалистом. Позвонив на телефон банка Восточный, всегда можно пообщаться именно с оператором, а не с роботом.

Банк Восточный — войти в личный кабинет по номеру телефона, регистрация, возможности

Банк Восточный основан в 1991 году. За более чем 25-летнюю историю фин. учреждение активно развивалось. На начало 2018 года банк имеет широкую региональную сеть, включающую 8 филиалов, 615 отделений размещённых в 330 городах страны, предоставляя различные банковские услуги для физических и юридических лиц. К концу 2017 года по клиентскому рейтингу банк занимал 12-е место среди прочих банков России.

Финансовое учреждение предоставляет пользователям наиболее современное обслуживание и предлагает современный интернет-банкинг. После регистрации в системе физические и юридические лица могут войти в личный кабинет и получать информацию и совершать финансовые операции в любое время суток в удалённом режиме.

Регистрация в личном кабинете на официальном сайте интернет-банка

Дистанционное банковское обслуживание предоставляется всем клиентам банка в день заключения договора на КБО. Вход в кабинет осуществляется после прохождения регистрации на сайте online.vostbank.ru. Для этого необходимо перейти в соответствующий раздел, кликнув на кнопку регистрации (1) в форме авторизации.

Банк предлагает физическим и юридическим лицам зарегистрироваться по:

1. Номеру карты. Вносят четыре последние цифры.
2. Паспортным данным. Вписывают серию/номер.
3. Номеру счёта, состоящему из 20 цифр. Он прописан в банковском договоре.

Для всех видов регистрации также вносят полностью фамилию/имя/отчество и кодовое слово, назначенное клиентом при заключении договора.

При корректном внесении данных и клика «Далее» система откроет форму для ввода логина. Сгенерировав логин, пользователю нужно кликнуть на кнопку «Получить пароль». Банк вышлет разовый код регистрации на телефонный номер, указанный как контактный при открытии карточки или счёта. Следует внести шифр и кликнуть «Подтвердить». Процедура регистрации завершена.

Важно! Время внесения одноразового шифра ограничено. По истечении заданного времени следует пройти всю процедуру повторно.

Восточный экспресс банк — онлайн вход в личный кабинет

По завершении процесса регистрации банком будет выслан временный пароль, который придёт в СМС-сообщении на контактный номер мобильного. Для выполнения входа посетителю необходимо перейти на страницу авторизации для внесения данных. Переход осуществляется по клику на кнопку входа (1) в правом нижнем углу выплывающего окна.

Страница для входа в кабинет открывает форму. В строки вносят:

• временный пароль из SMS;
• сформированный пользователем постоянный пароль;
• повторяют постоянный пароль для исключения ошибки.

Важно! Без замены временного пароля на постоянный первый вход в свой кабинет выполнить невозможно.

Восточный Экспресс банк – вход в личный кабинет по номеру телефона

На данный момент войти в личный кабинет банка Восточный по номеру телефона невозможно — реализован вход только через логин и пароль. Для аутентификации в интернет-банке после регистрации перейдите на страницу авторизации, впишите постоянные идентификаторы и кликните «Войти». Для подтверждения входа банком будет прислан код. При корректном введении данных система переведёт посетителя на главную страницу кабинета.

Обратите внимание! В целях безопасности каждый последующий вход подтверждается одноразовым паролем, присылаемым в СМС-сообщении.

Как восстановить забытый пароль

Для восстановления забытого логина или пароля пользователю необходимо заполнить формы, как при первичной регистрации. На нужную страницу можно перейти:

1. кликнув по кнопке для восстановления пароля;
2. в выпавшем окне на ссылку «Зарегистрироваться».

Перейти в раздел можно по кнопке «Зарегистрироваться».

Важно! Для восстановления пароля придётся внести паспортные данные, последние четыре цифры карты или номер договора из КБО.

Не могу войти в интернет-банкинг

Если клиент не может войти в личный кабинет, следует обратиться в колл-центр банка и описать весь порядок действий, которые были совершены при регистрации или входе в кабинет. Специалист определит причину ошибки в системе и подскажет алгоритм входа.

Обратите внимание! В меню нет отдельного раздела по вопросам интернет-банкинга. Для прямого соединения с консультантом следует в голосовом меню нажать клавишу 5.

Многие пользователи жалуются, что затруднения встречаются именно при прохождении регистрации. Такая ошибка может быть вызвана тем, что у регистрирующегося нет договора с банком на предоставление веб-банкинга. Наиболее часто проблема возникает у клиентов, заключивших КБО до введения в работу интернет-банка (2). Они не заключили договор на предоставление удалённого обслуживания, которое новым клиентам предоставляется автоматически при оформлении займа, карты или счёта (1).

В такой ситуации следует посетить ближайшее стационарное отделение и написать заявление на предоставление интернет-банкинга.

Возможности личного кабинета Восточный банка

Владельцы кабинета получают возможность в удалённом режиме:

1. Совершать платежи/переводы.
2. Получать актуальную информацию по счетам и картам.
3. Просматривать историю банковских операций за указанный период.

Удобный интуитивно понятный интерфейс кабинета позволяет перейти к детальной информации раздела простым кликом на соответствующую ссылку.

Платежи и переводы в личном кабинете Восточного экспресс банка

В своём кабинете клиенты могут получать оперативное банковское обслуживание и выполнять ряд операций:

1. пополнять мобильный телефон;
2. погашать текущие платежи по квартплате;
3. переводить средства между своими счетами;
4. перечислять деньги на сторонние карты;
5. выполнять перечисления средств для организаций;
6. осуществлять прочие платежи.

Для выполнения оплаты/перевода через кабинет необходимо кликнуть по соответствующей иконке, выбрать продукт, поставщика услуги/услугу, заполнить поля в открывшемся окне и кликнуть «Оплатить». На привязанный номер придёт секретный код для подтверждения операции. Шифр вписывают в открывшуюся форму и подтверждают операцию.

• Перед выполнением любой из перечисленных транзакций необходимо предварительно выполнить просмотр остатков по счетам и картам, между которыми будет выполнен перевод.
• После окончания транзакции для просмотра остатка следует обновить страницу.

При выполнении любого перевода через кабинет пользователи могут создать шаблон. Для этого в форме заполнения реквизитов следует поставить галочку в графе «Сохранить как шаблон» и вписать его наименование в графе, расположенной ниже.

Контроль расходов в личном кабинете

Благодаря новой услуге «Контроль расходов» держатели кабинета могут просматривать распределение расходов по категориям за выбранный период. При расчёте картой или по счёту в сервисах, учреждениях, магазинах система автоматически распределит операции по пунктам. Например, продукты, здоровье, ремонт машины, оплата коммунальных платежей, отдых и другие. Клиент получает на экран структурированный отчёт с указанием потраченных сумм.

Детальная информация о порядке выполнения любой банковской операции находится в руководстве по эксплуатации онлайн-банка.

Информация по счетам и картам в личном кабинете

Обладатели кабинета могут мгновенно получить любую информацию по дебетовым картам, счетам. Для этого следует на главной странице кликнуть по ссылке нужного продукта, и система мгновенно выведет на экран все карты и счета пользователя. Детальные данные по конкретному счёту или карточке система выводит на экран при щелчке мышкой по нужной строке.

Открытие вклада в личном кабинете интернет-банка Восточный

Держатели кабинета могут в дистанционном режиме подбирать и открывать вклады. Для этого необходимо:

• войти в раздел вкладов через меню;
• выбрать «Открыть вклад»;
• заполнить форму, отметив сумму, время вклада, валюту;
• поставить галочки в интересующих параметрах;
• нажать «Подобрать».

Система отсортирует предлагаемые банковские продукты и предложит клиенту вклады с наиболее подходящими параметрами. После выбора подходящих условий нужно кликнуть на продукт, заполнить предложенную системой заявку,

кликнуть «Оформить вклад» и подтвердить операцию паролем из СМС-сообщения, пришедшего от банка на контактный телефон.

Важно! При отсутствии каких-либо действий в течение десяти минут система блокируется и для входа требуется повторная авторизация.

Приложение «Восточный мобайл» от КБ «Восточный»

«Восточный мобайл» – это современное, полезное и надёжное приложение, обладающее широким функционалом и доступным интерфейсом. Через мобильное устройство клиенты банка могут:

• входить в свой кабинет;
• выполнять операции по шаблонам;
• переводить средства;
• получать финансовую информацию;
• конвертировать средства в другие валюты;
• блокировать и разблокировать карты;
• проверять прошедшие транзакции;
• находить адреса стационарных отделений и банкоматов;
• выполнять ряд других банковских операций.

Вход в приложение осуществляется по логину и паролю для входа в личный кабинет интернет-банкинга.

Обратите внимание! Если выполнить вход не удаётся, рекомендуется пройти повторную регистрацию через мобильное приложение.

Скачать приложение «Восточный мобайл» на Андроид

Скачать приложение на телефон можно в магазинах App Store и Google Play совершенно бесплатно. Для загрузки следует перейти в магазин и кликнуть «Установить».

Система самостоятельно определит совместимость с устройством и выполнит установку «Восточного мобайла» на гаджет. Для активации приложения и доступа ко всем функциям следует выполнить первый вход.

Телефон горячей линии банка Восточный

Для получения помощи по телефону в банке работает круглосуточная информационно-справочная служба:

– звонки для всех регионов России; – звонки из-за рубежа; – для претензионных звонков и жалоб.

Пользователи могут экстренно заблокировать карту, узнать решение по заявлению, подать заявку на займ, осведомиться о продуктах и акциях банка.

По звонку на горячую линию клиенту предлагается выбрать соответствующий раздел в голосовом меню. После входа в нужный пункт следует ввести номер и серию паспорта, затем нажать решётку.

Задать вопрос банку можно через официальные страницы в социальных сетях:

На ожидание ответа через соц. сети в среднем потребуется два часа.

Отзывы о Восточном экспресс банке

На самых различных ресурсах клиенты оставляют свои отзывы о сервисе, продуктах, качестве обслуживания. В интернете можно найти как положительные, так и отрицательные отзывы о деятельности банка. Например, Ксюша Солоная оставила гневный отзыв на официальной странице банка в Фейсбуке. Девушка уверяет, что фин. учреждение выдаёт ссуды по подложным документам и свидетельствует о многих случаях указания ложных сведений в Клинике Глобал-Мед. Ксения намерена обратиться для выяснения всех обстоятельств в прокуратуру.

Виктор из Москвы высказывается о банке положительно. Мужчина пользуется банковскими продуктами более трёх лет и уверяет, что обслуживание великолепное. Клиент высказывает пожелание и дальше пользоваться услугами банка.

Пользователь Александр Автушенко говорит о сбоях в работе приложения. Мужчина жалуется, что сбой «Восточный мобайл» происходит при попытке перевести средства с карты на счёт или обратно.

Клиент allex007xx жалуется на несправедливое начисление процентов банком по займам в льготный период. Алекс уверяет, что при выплате средств в льготный период на сумму были насчитаны проценты, а положенный кэшбэк так и не был зачислен на текущий счёт.

Опубликованные на различных ресурсах отзывы имеют большое значение для пользователей и работников банка. Прочитав правдивые высказывания, люди могут сравнить недостатки и преимущества фин. организации, предлагаемых продуктов и предоставляемого сервиса. Не менее важны свидетельства клиентов и для фин. учреждения. Негативные отзывы указывают на проблемы в тех или иных банковских продуктах или предоставляемых услугах.

Банк может быстро отреагировать на замечание и устранить недостатки в работе собственного кабинета, мобильного приложения, интернет-банкинга, качества обслуживания. Пишите отзывы, делитесь своим опытом взаимодействия с банком, рассказывайте реальные ситуации. Они помогут выбрать потенциальным клиентам лучший банк с наиболее качественным сервисом.

Как узнать кодовое слово ?

как узнать кодовое слово

как узнать своё кодовое слово?

Полный дебилизм…Сам работаю в инет-банках более 10 лет, НО ЗДЕСЬ- тебе идут отказы в указаниях логина/пароля, звонишь ИМ- предлагают ехать в офис банка,- задаёшь вопросы в банке,- ответ- Надо изменить логин-пароль….а этого просто не возможно делать….
Вот так ты просто =висишь= в баке без прав получать какую то информацию

Как узнать кодовое слово?

Забыл кодовое слово чтоб создать лич.каб.по номеру карты.

При открытии кредита в Вашем банке я сказал кодовое слово и забыл его Сейчас я хочу зарегистрироваться в личном кабинете а там надо это слово КАК БЫТЬ

Не могу зарегистрироваться в личном кабинете,требуется кодовое слово.При заключении договора кодовое слово не назначалось.Что делать?

Не могу зарегистрироваться в личном кабинете

Прошу направить остаток задолженности, так как не могу войти в личный кабинет

не помню кодовое слово

Где взять кодовое слово? Не помню, чтоб при выдаче кредита мы с заёмщиком обсуждали это, иначе я б его записала.

Как узнать кодовое слово

как узнать лошин

как узнать кодовое слово

если забыла кодовое слово

заплатила первый хочу знать всели норма

Я не могу проконтролировать,накопление от 10.05.17 ” КАПИТАЛ”на три года

Хуже банков я ещё не встречала,при оформлении кредита,в место к редита оформляют кредитные карты,а говорят что кредит обычный с равными платежами,проводят мошеннические действия. И при этом снимают за все подряд за навязанные услуги,которые не нужны и их даже не озвучивают. Договор с ними расторгнуть целая проблама.

Я согласна с вами банк стал хуже чем раньше

Взят кредит на 15 т.р. по карте. Плачу каждый месяц более 1 т.р. , скоро год. Уменьшения сумма долга нет. График при оформлении не дали, сказав устно, что на 5 лет по 30 руб., а где остальные деньги. Думала, что шутит специалист. Что за процент, 800% в месяц? Просрочка 8 дней, специалисты обзвонились. Видно желают мои кровные 800% получить. Звонки идут на телефоны, которые я не давала в заявке. Тревожат людей. Проблемы заемщика не выслушивают, перебивают, грубят. Просто мошенники. Написана в ЦБ жалобу.

Как получить подтверждающий олату документ?

21.05.2018 года в отделении банка в г. Челябинск мне был оформлен договор кредитования № 18/8846/00000400472. Выдана карта № 4255342249782244. Карта активирована. Сотрудник банка пояснил, что в течение месяца денежные средства с пределах лимита установленного банком (не менее 30000,00 руб.) будут зачислены на счет. По состоянию на 21.06.2018 года зачислений нет. Прошу прояснить ситуацию с задержкой в перечислении средств.

такая же ерунда

жду зачисления средств как узнать зачислены или нет

Две недели назад просила изменить номер телефона чтобы войти в личный кабинет, до сих пор указан старый номер

Здравствуйте. Подовал заявку в Восточный банк,предварительно одобрили,потом поехал не посредственно в банк со справками! Все заполнили за фексировали. Я поехал по делам. Прошел час,пришла смс-ка,вот содержание Po Vashej zayavke odobren zayom na osobyh usloviyah. Oformit` zayom Vy mozhete v techenie 2-x dnej v otdelenii, gde Vy podavali zayavku. Uslugi zajma okazyvaet ООО «Займ Онлайн» – agent PAO KB “Vostochny” что это значит,зачем мне предлагать займы,сторонних организаций,почему банк не ответил конкретно – либо ДА, либо НЕТ.

Но всё же,получил кредит.
Или нет.

Мне в банке не сделали кодовое слово,что делать?

Забыл кодовое слово

Здравствуйте. Я хочу оплатить действующий кредит через онлайн восточного банка без комиссии, с банковской карты сбербанка. Как и куда мне надо зайти. Спасибо

Позвонила 14.01.2019 узнать остаток задолженности по кредитной карте, конкретный ответ не получила. Разговаривали в грубой форме, в повышенных тонах при этом унижали. Не банк а полное гавно. Мошенники! Сволочи!

как изменить номер телефона в личном кабинете

“года как сменился №телефона, но до сих пор не могу до вас достучаться, кредит брала в 2013г,апогасила в мае 2018года, до сих пор волнуют меня, звонят, ещё и угрожают, не выслушав клиента, что это такое?Как изменить № телефон и нужно ли? может это мошенники?

Я снова и снова не могу зарегистрироватся

не могу зарегестрироваться в личном кабинете после ввода фамилии имя отчества и кодового слова выдаётся заставка введённые данные не совпадают с данными баека

я не могу зарегистрироваться

Хочу написать заявление об отказе от страховой части по кредитной карте

можете не писать- откажут

Не можем произвести регистрацию в личном кабинете

Здравствуйте! Скажите пожалуйста как установить личный кабинет чтобы переводить деньги с карты на счёт?

Мне надо с карты переводить деньги на счет. Как это сделать?

ХУЖЕ ВАШЕГО БАНКА Я НЕ ВСТРЕЧАЛ……..
ЧТО НЕ ОТКРОЮ —– ОПАСНО.. РАБОТАЮТ МОШЕННИКИ
КАК ЗАЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ —- ПРОБЛЕМА….

Здравствуйте,
у меня была подобная проблема, но при обращении в колл-центр уточнила кодовое слово и получилось корректно зайти. Или у вас другая ошибка?

как сделать изменение персональных данных если офиса в городе нет?

Вопрос. Какая комиссия за перевод на свой yandex кошелёк?

Добрый день! Не могу зарегистрироваться в личном кабинете, как это сделать, пишет, что такой клиент не зарегистрирован в банке.

НЕ МОГУ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ

Да чхали они на клиентов! Подпись поставил, и нах не нужен. 😂

Пишу зарегистроваться после пишу последний номер карты потом полнустью ф ио после пишу кодовое слово и не могу войти личный кабинет

Чорон надежда Константиновна договор № 18/0205/00000/400714 Ошибочно отправлен перевод ни на тот счет денежные средства находятся в вашем банке на невыясненных платежах ,как вернуть эти денежные средства ,квитанция на сумму 5712рублей , и квитанция на сумму 20 рублей

Хочу отправить заявление о расторжении кредитного договора, договор заключался в отделении банка в г. Ярославль р-т Авиаторов д.90. Как отправить по электронной почте.

18.06.2018г. я заключила с вашим банком договор по тарифному плану КРЕДИТНАЯ ПОМОЩЬ. Я хочу расторгнуть данный договор 18/8532/00000/401545 от 18.06.2018г.

ЭТОТ ВОСТОЧ.БАНК С МЕНЯ СОДРАЛ КРУПНУЮ СУММУ ДЕНЕГ ПО “КРЕДИТНОЙ ПОМОЩИ”-ТАК НАЗЫВАЕМОЙ СХЕМЕ,Я ХОЧУ ЗАБРАТЬ СВОИ ДЕНЬГИ У ЭТИХ МОШЕННИКОВ!!

Не могу зайти в интернет банк

Не могу связаться по телефону. Долдонит нажмите 1-2 3 и т.д. А нажимаю-никакой реакции.Постоянный повтор Нажмите 1,2 и т.д.
Также не могу пройти регистрацию в личном кабинете.

Взяла кредит в банке *восточный* мне насчитали проценты такие же что и сумма кредита, хотя везде было написано что кредит оформляется по 9,9%.Добавили страховку на 25000 руб и еще каких то 5000 руб. Для чего включили страховку и еще 5000 руб я согласие не давала на страховку. Очень разочарована этим банком и ни кому не рекомендую пользоваться банком *восточный* Проценты не подъемные, добавляют различные договора без ведома клиента и т д…

6 июля 2018 пришла в Восточный банк для открытия банковского вклада. Вместо этого мне “впарили” договор страхования Инвестор на 200 000 руб. Через час опомнилась и оформила тут же отказ. Но мне сказали, что деньги уже ушли и возврат их будет осуществлён в течение 5-7 дней. Однако, на сегодняшний день прошло уже 17 дней – денег нет! Я без денег и без % на эту немаленькую сумму, а вы благополучно “крутите” мои деньги! Жулики, мошенники. Это надо же так не дорожить своей репутацией! Буду жаловаться в Центробанк и Роспотребнадзор – пусть вас хорошенько там проверят!

Такая же история,ползуюсь услугами банка около 5 лет,по вкладам.Через каждые пол года забирала %,и снова на пол года продлевала вклад,последние два раза начали меня уговаривать сделать вклад под 15% годовых на 3 года,один раз отказалась,второй раз отказалась,на третий раз все таки меня уговорили,согласилась неохотно,т.к.у меня нет таких средств и доходов,чтобы ждать так долго,я все подписала ,торопилась на работу.Обычно на работе читаю договор,но в этот раз не было времени ,а потом я забыла.На днях я должна была идти за% по второму вкладу,ну и решила почитать второй договор,который на 3 года,под 15% и была в шоке,оказывается ,мне подсунули договор на страхование жизни с каким то ООО”СК”Ренессанс Жизнь” по программе ИСЖ “Инвестор”,в Москве,а я живу в Иркутске. Вообще не было разговора про страхование жизни,на такой договор сам дьявол бы меня не уговорил,так что люди , будьте бдительны,,ничего не подписывайте,непрочитав,в Восточном банке сидят мошенники.Обратилась к приятельнице,которая мне посоветовала когда то этот банк и окозалось что ей тоже так же подсунули вместо вклада ,страхование жизни и ещё не знает за что ,но в кассу 3000р. заплатила….и таких чайников как мы миллионы….надо обращаться в прокуратуру всем,кого обманули в банке Восточном…отзывы почитала …..мошеники,по ним тьюрма плачет….

Что делать, если забыл кодовое слово

не получается зарегестрироваться.пишут ,что неверные данные

Обратился в эту контору, по другому назвать не могу. Остался крайне не доволен. Обходите стороной.

Как узнать кодовое слово

Подала заявку по открытой вакансии на трудоустройство в Ваш банк, долго добивались сотрудники банка заполнения анкеты со всеми возможными личными данными, зато отрицательный ответ пришел ровно через минуту. В итоге я получила массу предложений из банков и организаций, занимающихся займами, якобы я везде подавала заявки на займы и кредиты. С какой целью Восточный банк добивался так упорно заполучить мои персональные данные, чтобы сделать рассылку во все банки и заемные организации, не понятно, тем самым принес мне кучу неприятностей. Одна из сотрудниц такой организации, которая якобы получила мою заявку на займ, подтвердила мои догатки откуда растут ноги. Телефон с которого приходили заявки находится у меня в употреблении ровно два месяца и его я оставляла только в анкете Вашего банка на трудоустройство. Какие цели вы преследуете, может за меня может кто-то и получить кредит, если есть сговор с недобросовестными людьми. Участие в этом деле Вашего банка легко доказуемо.

Работаю с банком с 2008,было в начале всё в норме, а теперь самый не компетентный банк и его сотрудники. Одна даже высказалась, что надо работать, а не брать кредиты. Грубые не воспитанные сотрудники, что в отделениях, что на горячей линии. Люди обходите его стороной.

самый дебильный интерне банк….ни чего не видно,а за свою же историю требует комссию в 1000 рублей,охренели

Обязательный платеж переведен, пришло сообщение сделать еще раз, почему? Через фэйсбук ответа нет.

что такое кредитная помощь

https://lk.vostbank.ru/login вот эту ссылку получил по почте,чтоб заполнить анкету и устроиться на работу по доставке карт,ссылка не открывается,что можно сделать?

Ужасное обслуживание в г.Мариинске Кемеровской обл.знаний нет ,информацией не владеют,документы на кредит оформлены не верно.На любой вопрос ответить не могут,ужас….

пытаюсь оплатить кредит на официальном сайте, но при вводе данных говорят, что такого договора не существует. что делать?

забыл пароль для входа в лк

как зайти в личный кабинет так как я сменил номер телефона

ЭТО НЕ БАНК А ЛОХОТРОН ОЧЕРЕДНОЙ НИКОМУ НЕСОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В НЕГО

удалите мой телефон из базы данных. Я к Вашему банку отношения не имею и иметь на собираюсь.Сотрудники Вашего банка звонят мне уже месяца три, спрашивают каких-то людей, которых я не знаю.

поменял номер телефона не могу зайти онлайн

Добрый день, или вечер Дорогие Друзья! Вы для меня очень дороги и во многом мне помогли. Я оплачиваю ежемесячно 8-го числа с процентами. Могу сдать Вам свой трафик в аренду для работ, а могу и сам работать-только через интернет. Надеюсь на Вас.

Не могу понять-как так хуже банка не видали? Лично мне ВОСТОЧНЫЙ по душе. Правда жен находят аж от родной супруги имею ревности. Без меня меня женит. Ну а так в банке меня все устраивает. Но больше без меня не жените меня, пожалуйста.

Народ не берите в этом пидоростическом банке деньги эти гандоны в односторонем порятке поднимают процентную ставку .

банк говно не связывайтесь с ним

Добрый день. Нам пришел временный пароль и логин для входа в личный кабинет итернет банка, но при их вводе пишет что неправильный логин или пароль что делать?

НЕ МОГУ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ.КАК УЗНАТЬ КОДОВОЕ СЛОВО?

19мая 2018года .обратилась в Восточный банк за кредитом. В течении 10 минут девушка по фамилии Гордеева Кристина Витальевна быстро оформила документы и отправила меня получать деньги в кассе. Брала55тысяч,выдали 53500,,1500 взяли за что-то. На кредитном договоре стоит процент 23,118. Но когда опомнилась дома,оказалосьвсе 59%. Вот как дурят, все вежливо,тактично,но не слова о том, что 59%. Теперь надо отдать им 139000тысяч.Девушка конечно хорошо заработала на мне. Написала отказ от страховки и вот жду ответ с 18июня 2018года,банк никак не может расстаться с моими 11000 рублей Этот банк ,как страшный сон,не могу простить себе,что связалась с ним

Сегодня оформил карту а наней оказался баланс 0 как токок может быть

как востановить кодовое слово

Где взять кодовое слово?

не могу войти в личный кабинет

получила карту.А на ней нет денег

хочу отключить смс банк

Подскажите тарифы по дебетовой карте тепло. Оплата коммунальных расходов и др.

Можно ли оплатить кредит из личного кабинета?

Не могу пройти регистрацию в лич кабинет .Пишут :
Указанные данные не совпадают с зарегистрированными в Банке.
Хотя всё правильно

Кодовое слово в банке при заключении договора не спрашивали

Вопрос как получить кредитную карту в банке восточный экспресс

НЕ могу зарегистрироваться чтобы войти в личный кабинет все правильно ввел пишет данные не совпадают.

02 августа 2018 года мне позвонил Консультант банка”Восточный” и предложил оформить взять кредит наличными под выгодные 11,9%, была обговорена сумма 150 тыс. А т.к. филиала в нашем городе нет, то банковский агент был направлен ко мне на дом. В итоге, по причине заведомо искаженной, не соответствующей действительности озвученной мне консультантом и агентом информации по оформляемому кредиту, мне была навязана “карта путешественника” на 55 тыс., которая почему-то активизировалась автоматически, даже без моего кодового слова. Процент по карте по факту оказался не заявленные 11%, а неприемлимо грабительские 72% на выдачу наличных и 38 % на безналичные расчеты. Причем договор показывается клиенту через эл.почту и уже только после автоматической активизации банком карты. Налицо намеренное введение в заблуждение клиента! Выяснив реальные условия кредитования, я в тот же день отказалась от навязанной карты, позвонив в банк на горячую линию и написав через сайт заявление о ее закрытии карты. Но на этом неприятности от этого банка для меня не закончились! Через день, зайдя в личный кабинет, я обнаружила там наличие у меня ещё одной “карты путешественника” на сумму 110 тысяч рублей, которую я никаким образом не оформляла и не получала. Я начала звонить в службу поддержки, выяснять ситуацию по несуществующей карте, никаких внятных результатов. Стала писать обращения через сайт, было написано одно обращение – прождала 2 недели – безрезультатно, опять звоню на горячую линию – безрезультатно, пишу повторное обращение – отвечают” ждите еще 2 недели” – и снова безрезультатно! Беспределу этого банка нет конца и края. Вопросы никак не решаются, ошибки в личном кабинете никак не устраняются, а вот грабительские кредиты обманным путем навязываются моментально и прямо с выездом на дом! Никогда и не при каких обстоятельствах не рекомендую связываться с этим банком!

как увеличить лимит?

Есть ли в городе Вольске филиал банка Восточный Экспресс? Где еще кроме филиалов вашего банка можно оплатить кредит?

как узнать кодовое слово

как у вас зарегистрироваться

Не могу зарегистрироваться ни по номеру карты, ни по паспорту, ни по номеру счета. “Указанные данные не совпадают с зарегистрированными в Банке.” Что делать.

Не туда заплатила,нужно было кредитный а я денежный?что делать?

не могу подключить мобильный банк… запрашивает кодовое слово при оформлении карты оно отсутствовало… что мне нужно сделать? чтобы получить это кодовое слово? или как_то его обойти.

Источник https://finans-info.ru/banki/bankovskie-karty/vostochnyj-bank-onlajn-lichnyj-kabinet-vxod-po-nomeru-telefona-na/

Источник https://vostbank24.ru/

Источник

Источник