Справка для владельцев карт Росгосстрах Банка

БПК активируется автоматически после выдачи в отделении Росгосстрах Банка. Никаких дополнительных действий совершать не нужно. Вместе с картой клиент получает PIN-код, который, при необходимости, можно сменить в банкомате (комиссия составляет 50 рублей за каждое изменение кода).

2. Проверка баланса карты

Получить информацию об остатке на счете можно любым способом:

• В Контакт-центре банка

Можно в любое время связаться с оператором по номеру 8800 700 4040 или +7495 200 8060.

• В банкомате
• В отделении банка
• В интернет-банке «Частный клиент»

Бесплатно подключить услугу можно в отделении банка или самостоятельно на сайте. Чтобы получить доступ к интернет-банкингу, необходимо наличие действующего счета/карты, актуального номера телефона и кодового слова к карте (необходимо для разблокировки доступа к системе).

Информация об остатке на счете будет представлена на главной странице интернет-сервиса. С помощью «Частного клиента» также можно формировать выписки по картам за требуемый период.

• С помощью SMS-информирования

Услугу можно подключить, позвонив в Контакт-центр (8800 700 4040, +7495 200 8060) или заполнив соответствующее заявление в отделении банка. Ежемесячная абонплата варьируется в зависимости от тарифа и может составлять до 50 рублей.

На ваш телефон будут поступать сообщения, содержащие информацию обо всех совершаемых операциях по карте, о сроке очередного платежа, о новостях и акциях банка.

3. Пополнение кредитной карты

Погашать кредит по БПК можно любым способом:

• В кассе Росгосстрах Банка

Внести средства можно в операционных кассах, находящихся в более чем 200 отделениях банка, расположенных на территории всей страны. Чтобы осуществить платеж, необходимо с паспортом обратиться к операционисту. Карточный счет может быть пополнен третьим лицом (в случае внесения средств на валютный счет клиенту необходимо иметь при себе доверенность, заверенную надлежащим образом).

• С помощью интернет-сервиса «Частный клиент»

С помощью сервиса удаленного управления счетом можно в любое время осуществить перевод (в случае необходимости – конвертацию средств) для погашения долга. Клиент имеет возможность настроить регулярное совершение платежей (услуга «длительное поручение»), и система будет автоматически переводить средства по установленному графику.

• В банкоматах банков-партнеров с функцией приема наличных

Пополнить картсчет можно в терминалах партнерской сети, в которую входят финучреждения «Уралсиб», «Татфондбанк», «МКБ» и « Мастер-Банк». Размер комиссии – 0,25% от суммы внесения.

• В банкоматах сети ОРС

Внести средства на карточный счет можно в устройствах самообслуживания банков-участников ОРС (более 100 кредитных организаций и 800 АТМ с функцией cash-in). Размер комиссии – 0,5% от суммы пополнения.

• Переводом из другого банка

Для совершения платежа следует обратиться в отделение стороннего банка и заполнить заявление на осуществление перевода (необходимо указать ФИО получателя, реквизиты счета в банке Росгосстрах). Зачисление производится в течение 3-5 дней, комиссия устанавливается каждым финучреждением самостоятельно.

• Через Почту России

Также понадобятся реквизиты банка и № счета.

• С помощью платежных систем QIWI, CyberPlat, ФСГ «Город»

Погасить кредит можно в сети терминалов QIWI (которая насчитывает 110000 устройств по всей стране) или с помощью сервиса «QIWI-кошелек» (на сайте системы). Для осуществления перевода нужно указать ФИО и номер счета/карты. Перечислить можно не более 15000 рублей, срок зачисления – 3 дня (рабочих). Комиссия – 1,5% (минимум 50 рублей).

Внося средства через терминал системы CyberPlat, следует указать ФИО и номер счета/карты (иногда потребуется ввести БИК Банка – 044579174). Перечислить можно не более 15000 рублей, срок зачисления – 3 рабочих дня. Комиссия – 1% (минимум 30 рублей).

Перечислить денежные средства можно через терминалы и кассы партнеров ФСГ «Город» (более 1000 точек приема платежей). Для осуществления перевода нужно указать ФИО и номер счета/карты. В устройстве самообслуживания можно перечислить не более 15000 рублей. Сумму, превышающую 15000 рублей, можно внести в кассах партнеров, предъявив паспорт. Срок зачисления – 3 рабочих дня. Комиссия – 1% (минимум 50 рублей).

• Через сервис «Золотая Корона»

Пополнить счет можно в 2300 салонах МТС, расположенных в 78 регионах страны. Для совершения операции клиенту необходимо в кассе или терминале самообслуживания указать ФИО, номер счета/карты, паспортные данные. Срок зачисления – 3 рабочих дня. Комиссия – 1% (минимум 50 рублей).

• Через бухгалтерию

В бухгалтерии своего предприятия можно написать заявление на ежемесячный перевод определенной суммы в Росгосстрах Банк для погашения задолженности.

4. Как заблокировать карту

Если ваша карта утеряна/украдена, или есть подозрения о ее компрометации, необходимо незамедлительно об этом сообщить в контакт-центр по номеру 8800 700 4040, +7495 925 8060 и заблокировать ее.

5. Как увеличить лимит

Необходимо обратиться в офис кредитного учреждения и написать соответствующее заявление. Список нужных документов зависит от того, до какой суммы вы хотите повысить кредитный лимит.

До 30000 рублей:

1. Паспорт РФ (сделать копии всех страниц с записями).
2. Второй документ (на выбор):

– полис ОМС/ДМС;
– страховое свидетельство ПФ;
– водительское удостоверение.

До 300000 рублей:

1. Паспорт РФ (с копиями).
2. Копия (заверенная) трудовой книжки либо выписка по зарплатному счету, открытому в Росгосстрах Банке.

6. Как изменить ПИН-код

PIN-код к карте выдается в отделении банка вместе с картой. При необходимости его можно сменить на более удобный в банкомате. Стоимость услуги – 50 рублей за каждую смену пароля.

7. Как закрыть карту

Чтобы закрыть карту, необходимо обратиться с заявлением в отделение, имея на руках паспорт и карту. Для закрытия кредитной карты нужно погасить имеющуюся по ней задолженность.

Выписка по счету в Росгосстрах банке

Выписка по счёту содержит актуальный баланс и историю операций за определённый промежуток времени, например, неделю или месяц.

Она может оформляться бесплатно или на платной основе. Документ может быть выдан в печатном виде или отправлен в электронной форме на e-mail клиента.

Зачем нужна выписка по счёту из Росгосстрах Банка?

Документ позволяет выявить ошибочные списания денег, организовать рациональное ведение бюджета, подтвердить платёжеспособность при заказе кредитки или кредита, определить актуальный остаток на балансе.

Нередко он требуется для получения визы и предоставления отчёта в налоговую инстанцию.

В выписке содержатся следующие данные:

• реквизиты счёта;
• его валюта;
• наименование банка, в котором он открыт;
• история транзакций;
• период, за который предоставляется отчёт;
• сведения об операциях;
• ФИО клиента;
• остаток денег на балансе.

Например, нередко банки запрашивают данный отчёт, чтобы убедиться, что заёмщик обладает финансами для оформления займа.

Если вы полностью погасили кредит, вам стоит заказать выписку по кредитному счёту, чтобы убедиться в отсутствии задолженности перед кредитором. Аналогичный отчёт потребуется, если вы отказываетесь от дебетовой либо кредитной карточки.

Как получить выписку из Росгосстрах Банка частным лицам?

Краткая информация об остаточном балансе и совершаемых операциях в режиме онлайн высылается в СМС или push-оповещениях.

Стоимость услуги зависит от тарифа, которым пользуется клиент. Например, владельцы Доходной карты должны ежемесячно платить 50 рублей за СМС-уведомления.

Если вам нужен подробный отчёт, закажите его:

• в банковском отделении;
• с помощью функционала личного кабинета клиента.

Вы также можете воспользоваться банкоматами, чтобы оформить минивыписку. Данная услуга является платной, если вы решили заказать отчёт через стороннее устройство. Её стоимость зависит от используемого клиентом тарифа.

Например, держатели Доходной карты бесплатно получают минивыписку через банкомат Росгосстрах Банка, но должны заплатить сбор в размере 25 рублей при использовании стороннего устройства.

Дополнительную комиссию может списать и банк, которому оно принадлежит.

Как оформить выписку из Росгосстрах Банка в онлайн-режиме?

Если у вас есть регистрация в интернет-банкинге или вы пользуетесь приложением для гаджетов от банка, вы сможете заказать отчёт за определённый период дистанционно.

Платить комиссию не нужно. Документ оформляется в печатном или электронном виде.

Чтобы заказать отчёт в режиме онлайн, придерживайтесь инструкции:

1. войдите в систему;
2. зайдите в раздел, посвящённый вкладам, картам или счетам;
3. нажмите «Выписка»;
4. укажите период, за который вам нужен отчёт;
5. нажмите «Получить»;
6. выберите «Печать», если вам требуется бумажный вариант, или отправьте документ на свою электронную почту.

По умолчанию на экране будет указана информация о совершаемых транзакциях за неделю.

Если вам нужны сведения за месяц или иной период, измените временной промежуток перед нажатием «Получить». Комиссия в таком случае не удерживается.

У вас ещё нет доступа к личному кабинету клиента? Зарегистрируйтесь в интернет-банкинге, воспользовавшись ссылкой или обратившись в банковское отделение с паспортом. Услуга будет оказана бесплатно. Для самостоятельной регистрации вам потребуется пластиковая карта, выданная Росгосстрах Банком.

Чтобы воспользоваться мобильным сервисом, вам нужно иметь регистрацию в системе и установить на гаджет бесплатное приложение. Вы можете скачать его из GooglePlay либо AppStore.

Эти сервисы используются клиентами банка бесплатно. Некоторые услуги, доступные в рамках функционала, оказываются после оплаты определённой комиссии.

Как заказать выписку в банковском офисе?

Если вам нужен печатный вариант отчёта, обратитесь в банк, найдя его ближайший офис в вашем городе с помощью соответствующей онлайн-карты или в приложении.

Заполните бланк заявления, выданный менеджером, и предъявите свой паспорт. Платить за услугу не нужно.

Обязательно сообщите специалисту:

• реквизиты счёта;
• период, за который оформляется отчёт;
• формат документа (электронный и/или печатный).

Вместо вас в офис может обратиться ваш законный представитель. Ему потребуется передать менеджеру доверенность, подтверждающую наличие полномочий для заказа выписки, и свой паспорт.

Как заказать выписку через банкомат?

Найдите ближайший к вам аппарат самообслуживания с помощью приложения или онлайн-карты.

Вставьте карточный продукт в устройство, войдите в меню и закажите минивыписку. Комиссионный сбор не удерживается.

В некоторых случаях получить соответствующий отчёт по карте можно будет и через сторонние банкоматы. Чаще всего эта услуга доступна только в устройствах Росгосстрах Банка.

Кроме этого, при использовании стороннего банкомата с вас спишут два комиссионных сбора: один – Росгосстрах Банк; второй – другой банк, которому принадлежит аппарат. Размер удерживаемой комиссии зависит от тарифа. К примеру, держатели дебетовой Доходной карты должны заплатить 25 рублей за запрос.

Получение информации о состоянии счёта по телефону

Вы можете узнать о последних нескольких операциях и остатке денежных средств на балансе, позвонив оператору call-центра.

Рекомендуется осуществлять звонок с телефона, который зарегистрирован на владельца счёта и внесён в базу данных банка. Обычно специалист задаёт пару вопросов, чтобы убедиться, что разговаривает именно с клиентом, которому принадлежит тот или иной счёт.

По телефону вы сможете:

• уточнить остаток;
• узнать последние транзакции;
• заблокировать карточку;
• перевыпустить или заказать дополнительный карточный продукт;
• снять блокировку;
• подать заявку на закрытие счёта;
• подключить или отключить СМС-оповещения;
• заказать выписку или справку;
• узнать адрес ближайшего банкомата и список партнёров банка.

Выписка будет отправлена на e-mail или доставлена на почтовый адрес клиента.

Источник https://credit-card.ru/help/spravka-rosgosstrah.php

Источник https://rgshelp.ru/poleznoe/vypiska-po-schetu/

Источник

Источник