Основные способы узнать баланс карты Почта Банка

Почта Банк предлагает клиентам различные дебетовые и кредитные карты платежных систем Visa, МИР и MasterCard, баланс которых всегда следует держать под контролем. Это поможет не лишиться средств из-за действий злоумышленников, не оказаться в ситуации, когда денег на покупку не хватает, или случайно не уйти в минус. Проверять доступный остаток и вести денежный учет можно несколькими удобными способами.

Банкоматы

Запрос баланса в банкоматах Почта Банка делается следующим образом:

• карта помещается в картоприемник;
• вводится ПИН-код;
• выбирается пункт «Узнать баланс»;
• выбирается способ отображения информации — на экране или на чеке.

Найти банкомат легко на официальном сайте pochtabank.ru в разделе «Адреса и контакты» на главной странице, отображение идет на карте.

Предварительно необходимо установить правильный регион. Не все устройства работают круглосуточно, режим работы целесообразно заранее узнавать на сайте или по телефону. Чаще всего он совпадает с часами работы почтовых отделений.

Банк присутствует в 81 регионе РФ, но собственные банкоматы представлены не везде. Для проверки доступного баланса допустимо воспользоваться терминалами ВТБ бесплатно или сторонних банков (комиссия составляет минимум 30 рублей). Принцип действия аналогичный.

SMS-банкинг

Самый быстрый и подручный способ узнать баланс по картам – через СМС. Онлайн-банкинг по сравнению с предложениями других банков неконкурентоспособный. Самостоятельно запросить актуальный баланс, отправив специальную команду в сообщении, невозможно.

Информация приходит только при пополнении, снятии или совершении расходных операций. После каждой транзакции приходит отчет на привязанный номер телефона.

SMS-информирование подключается автоматически при заключении банковского договора. Первые 2 месяца услуга предоставляется бесплатно, после придется платить по 49 рублей.

В любой момент от нее можно отказаться, но в целях безопасности это не рекомендовано. Банк не гарантирует принятие решение в пользу клиента, если он несвоевременно заметил подозрительную транзакцию и не заявил об этом банку.

Если SMS-информирование не подключалось, то активацию допустимо проводить по телефону, в отделении банка, на почте (при наличии представителя банка) или на промостойках.

Если меняется SIM-карта с сохранением номера, то для возобновления доступа к SMS-банкингу необходимо посетить отделение или:

• войти в мобильное приложение (если настроен вход по короткому коду) и связаться с сотрудником в онлайн-чате или позвонить в центр клиентской поддержки и пройти идентификацию;
• отправить фотографию или скан заявления в свободной форме, цветные портретную фотографию и фотографию с паспортом в руках на электронную почту 911@pochtabank.ru и загрузить их в специальную форму на сайте pochtabank.ru/911.

При смене номера телефона возобновить доступ к SMS-банкингу возможен только при посещении офиса банка. Могут запросить справку от сотового оператора о том, что номер принадлежит именно клиенту.

Интернет-банкинг

Посмотреть баланс удобно в личном кабинете. Интернет-банк доступен с любых устройств (смартфона, компьютера, планшета и даже «умных» часов). Действующие клиенты осуществляют вход с использованием логина или телефона и пароля.

Новым клиентам необходимо создать личный кабинет, пройдя регистрацию:

• перейти на сайт pochtabank.ru;
• выбрать раздел «Интернет-банк»;
• в открывшемся окне выбрать подраздел «Регистрация»;
• указать телефон и электронную почту, указанные при получении карты;
• придумать пароль;
• указать персональную информацию (Ф.И.О., СНИЛС, паспортные данные).

Информация о состоянии счета отобразится на главной странице.

Мобильное приложение

Приложение разработано для гаджетов на базе Android и iOS, доступно для скачивания бесплатно. При запуске на главной странице отображается актуальный баланс. Если у клиента несколько карт, то для просмотра информации необходимо пролистывать страницы.

После скачивания и установки необходимо пройти регистрацию, указан паспортные данные и СНИЛС. Для получения точного баланса и бесперебойного доступа ко всем функциям необходимо своевременно скачивать уведомления.

После установки мобильного приложения можно включить push-уведомления о проводимых операциях.

Телефон

Центр поддержки клиентов (8-800-5500770) доступен с 8.00 до 22.00 по московскому времени. Звонок с территории РФ бесплатный. Для клиентов, находящихся за рубежом, функционирует номер +7-495-5321300.

Для получения информации действовать следует так:

• дожидаемся ответа оператора;
• проходим идентификацию (называем персональные данные, номер карты или договора и код доступа из 6-ти цифр, который высылается на телефон при оформлении карточки);
• запрашивает необходимые данные.

Банк предупреждает, что при использовании такого способа баланс может быть неактуальным, если недавно были совершены приходно-расходные операции.

Дозвониться проще всего утром, в вечернее время у операторов повышенная нагрузка, ответа ждать приходится более 5 минут. Посторонние проверить баланс карт от Почта Банка по номеру карты не смогут, для этого необходима авторизация и указание кода доступа.

Выписка

Каждый месяц автоматически формируется выписка, в которой содержится информация об общей сумме расходов и пополнений, входящем и заключительном балансе. Для кредиток указывается размер минимального обещанного платежа и дата погашения. Просмотреть выписку можно в личном кабинете или мобильном приложении, дубль отправляется на электронную почту.

Если необходима полная выписка с подробной детализацией каждой операции, то заказывается она по телефону (обязательно прохождение авторизации) или в онлайн-чате.

Готовый вариант в течение 1-3 дней отправляется на электронную почту. Выписку на бумажном носителе с печатью и подписью ответственного лица можно только в отделении банка.

Информация предоставляется в обычном или графическом формате по выбору клиента. Последний вариант более наглядный, позволяет быстро сопоставить доходы и расходы.

В банкоматах (собственных и сторонних) допустимо запросить мини-выписку, в зависимости от банка она будет содержать 5-10 последний операций и актуальный баланс.

Отделения

Проверить баланс по карте Почта Банка можно в офисе или отделении Почты России (при наличии представительства). Сотрудники предоставят полную информацию о состоянии счета, подскажут сколько на нем денег. С собой необходимо иметь паспорт, карту или договор.

Информация у операторов не всегда актуальная, особенно если недавно были приходно-расходные информации. Способ отнимает много времени, так как без очереди обслуживаются только пенсионеры и премиальные клиенты.

Заключение

Банк в целях финансовой безопасности клиентов предоставляет много удобных способов контроля за собственными и заемными деньгами, размещенными на картах.

Главное, уделять этому должное внимание, не отключать платное СМС-информирование. Если замечены сомнительные транзакции, отображаются неверные данные или данные карточки попали к посторонним лицам, то необходимо сразу обратиться в банк. При возникновении проблем сотрудники в отделении или дистанционно подскажут, как посмотреть баланс карт от Почта Банка.

Источник https://cardsbanking.ru/banks/pbank/sposoby-uznat-balans-karty.html

Источник

Источник

Источник