Как узнать баланс на карте Альфа-Банка

Как проверить баланс на карте Альфа-Банка через SMS

Услуга доступна лицам ранее активировавшим функционал «Альфа-чек». Запросить услугу можно следующими способами:

• используя банкомат;
• обратившись в отделение банка;
• через приложение на телефоне;
• при помощи онлайн-банка.

Телефон службы поддержки клиентов

Для пользователей банка доступна услуга информирования о балансе через обращение в службу поддержки. Столичные клиенты могут воспользоваться номером 84957888878, а жители регионов – 88002000000. При условии наличия телефонного номера в системе банковской организации – клиенту откроется автоматизированное голосовое меню, где цифре «1» будет соответствовать запрос информации о балансе счета.

В ситуациях, когда звонок поступает не с номера зарегистрированного абонента либо городского телефона, оператор может попросить предоставить дополнительную информацию:

1. данные о фамилии и инициалах;
2. дату рождения;
3. номер телефона;
4. номер банковской карты;
5. контрольное слово.

Проверить баланс на карте Альфа-Банка через интернет банкинг

Благодаря инновационным технологиям, пользователь может узнать свой баланс даже не выходя из квартиры. Для осуществления этого функционала, абоненту требуется зарегистрировать учетную запись в онлайн-банкинге. Если ранее пользователь не создавал учетную запись, для её регистрации достаточно заполнить анкету:

1. номер банковской карты;
2. дата окончания её действия;
3. контактный телефон.

Основные преимущества данного способа:

• доступ к полному объему опций;
• возможность ознакомиться с балансом в любых удобных условиях;
• интуитивно комфортный интерфейс;
• возможность осуществления денежных переводов.

Узнать остаток через мобильное приложение

Все современные мобильные устройства работающие на платформах IOS и Android, поддерживают приложение «Альфа Мобайл». Приложение аналогично версии интернет-банкинга и предоставляет полный перечень необходимой клиенту информации. Продукт доступен к скачиванию во всех мобильных маркетах, а плата за его использование – не взимается.

При входе в «Альфа Мобайл» становится доступно удобное меню, где сразу же отображается доступный лимит по счетам.

Мобильное приложение так же предоставляет следующие виды опций:

• возможность быстрой связи со службой поддержи клиентов;
• быстрая блокировка и разблокировка банковской карты;
• мгновенная оплата;
• денежные транзакции;
• статистическая обработка доходов и расходов.

Использование команд USSD

Способ популярный у клиентов в роуминге, а так же при условии отсутствия доступа к интернету или при отрицательном балансе на телефоне. Команды USSD позволяют легко управлять своими деньгами и иметь доступ к актуальной банковской информации.

Для использования услуги необходимо набрать на телефонной клавиатуре запрос *142#, а затем нажать вызов. На экране мобильного устройства будет отражен актуальный баланс. Помимо этого можно выполнить следующие действия:

• оплата сотовой связи;
• денежные транзакции;
• осуществление постоянных платежей;
• блокировка банковской карты;
• ознакомление с состоянием действующих счетов.

Проверка состояния счета через банкомат

Использование банкомата остается одним из самых актуальных методов проверки состояния счета. Алгоритм предоставления данных достаточно прост:

1. вставить банковскую карту в терминал;
2. ввести пин-код;
3. осуществить запрос баланса.

Чаще оплата комиссии требуется при запросе чека. Для избегания дополнительных расходов стоит заранее ознакомиться с условиями использования стороннего банкомата.

У всех рассмотренных способов есть свои плюсы и минусы. К примеру, банкомат редко используют лишь для проверки состояния счетов, чаще это совмещают со снятием наличных денег, так как подобный метод требует временных затрат на поиск расположения устройства и дорогу к терминалу. Всё более актуальными становятся использования банковских интернет приложений. Альфа-Банк предоставляет своим пользователям большой ассортимент опций и услуг, которыми можно воспользоваться различными методами, в зависимости от ситуации.

8 актуальных возможностей проверить баланс карты Альфа банк

Просмотр остатков на счету – операция, к которой прибегал хоть раз, каждый клиент банка. Проверить баланс могут и держатели к карт АО «Альфа-банк», для этого финансовое учреждение предоставляет массу возможностей.

У Альфа-банка плата за обслуживание отличается не только для карт разного типа, но и зависит от тарифного плана. А тарифы зависят от размера остатка на счету

Как узнать баланс

Все способы проверить свой счет можно разделить на платные и бесплатные; удаленные и те, которые требуют посещения банка. Для начала перечислим все возможности в общем, а потом детально остановимся на каждой из них:

1. Банкомат.
2. Платежный терминал.
3. Обращение в отделение.
4. Интернет-банк.
5. Звонок в колл-ценр.
6. Мобильный банк.
7. СМС-уведомление.
8. USSD запрос.

Через терминал (банкомат)

Клиентам, которые желают проверить баланс карты, стоит помнить, что у Альфа-банка отдельно платёжных терминалов нет. Их заменяют банкоматы с возможностью приёма наличных. Зато терминалы есть у партнёров: МКБ, Бинбанка, Газпромбанка.

Важная информация:

• вывод остатков на чек или на экран банкомата можно запросить как одновременно с выдачей денег, так и без этой операции;
• уточнение остатков через терминал или банкомат стороннего банка обойдётся в 59 рублей, в устройствах банков-партнеров – 30 рублей;
• бесплатно просматривать информацию можно в устройствах Альфа-банк и Балтийский банк.

• вставить пластиковый носитель в устройство и ввести четырехзначный пароль;
• выбрать нужную операцию;
• после просмотра баланса обязательно забрать карту.

В отделении

Уполномоченные сотрудники в филиале банка могут не только уточнить баланс на счёте, но и выдать выписку или справку по запросу клиента.

• уточнить актуальный остаток и получить выписку за текущий месяц можно бесплатно. Оформление выписки за любой период, кроме предыдущего и текущего месяца будет стоить 150 или 250 рублей, в зависимости от тарифного плана клиента;
• справка о состоянии счёта обойдется в 150 или 240 рублей за каждый документ.

Клиентам в рамках комплексного обслуживания по тарифу «Комфорт» или «Максимум» справки и выписки выдаются бесплатно

Звонок консультанту

Для уточнения всей необходимой информации без посещения отделения можно воспользоваться удаленной услугой «Альфа-Консультант». Звонок необходимо совершить на: 495(78-888-78) или 8-800-200-00-00. Центр поддержки работает круглосуточно, а если клиент звонит из-за рубежа, его обращение будет в приоритете.

Чтобы просто узнать остаток, достаточно позвонить с того номера телефона, который указан как контактный в анкете клиента, а далее в голосовом меню выбрать сначала цифру 1, затем 2. Также по телефону можно уточнить список транзакций по карте за последний месяц или дать платёжное распоряжение, но для этого необходимо пройти процедуру дополнительной аутентификации.

Бесплатно через интернет

Использование сервиса удаленного доступа Альфа-Клик позволяет без привлечения банковских сотрудников и оплачивать, и контролировать свои деньги. Перед тем как проверить баланс на карте, пользователь должен войти в персональный кабинет, используя конфиденциальный логин и пароль.

После входа в разделе меню «Карты» можно не только посмотреть остаток, но и сформировать выписку об операциях. Интерфейс сервиса позволяет осуществлять самые распространённые банковские транзакции, а также анализировать свои наличные и безналичные расходы.

Поскольку информация о денежных средствах клиента является конфиденциальной, осуществить проверку баланса через сайт без авторизации в интернет-банкинге нельзя

Через телефон

Альфа-Мобайл – аналог интернет-банкинга для современных телефонов Альфа-Мобайл сервис. Приложение позволяет пользоваться возможностями удаленного банкинга через смартфон. Здесь также можно посмотреть остаток, совершать любые платежи, заказать наличные деньги или управлять картами.

Возможность бесплатного использования «Альфа-Мобайл» зависит от ТП клиента. Так, услуга «Альфа-Мобайл Лайт» безвозмездна для держателей всех карт любого ТП. «Альфа-Мобайл» бесплатна для: «Эконом», «Оптимум!», «Комфорт», «Максимум». Для всех остальных стоимость сервиса – 59 рублей в месяц.

Мобильный банк также бесплатен для держателей кредитных карт и лиц, которые получают зарплату через данное банковское учреждение

В 2013 году банком была запущена услуга «Альфа-диалог», которая делала возможным получение информации об остатке и движении средств, путем отправки USSD запроса. Учитывая развитие мобильного банка и наличие СМС оповещений, с октября 2017 года подключение к сервису больше не проводится. Клиенты, у которых услуга все ещё активирована, могут узнать баланс, набрав цифровую комбинацию *142#.

SMS банк

Хотя sms банк кажется услугой, которая схожа с мобильным банком, это совсем не так. Услуга «Альфа-чек», позволяет узнать баланс карты Альфа-банка через сообщение, которое придёт на телефон. Чтобы проверить остаток, необходимо отправить слово «баланс» на номер 2265 или +7 903 767-22-65. Зависимо от тарифного пакета и типа карты «Альфа-чек» обойдется либо 59, либо 79 рублей в месяц.

Через смс без комиссии

Посмотреть баланс с помощью СМС без дополнительных затрат можно, если активирована опция «Альфа-Чек» и клиент обслуживается в рамках ТП: «Оптимум», «Комфорт», «Максимум». Услуга бесплатна для карт платежных систем «Мир», Visa, Mastercard, кроме:

• Visa FIFA 2018;
• носителей мгновенного выпуска (Unembossed).

В Альфа банке внедрено несколько способов, которые позволяют клиенту узнавать о состоянии своего счёта. В зависимости от выбранной услуги, проверить баланс можно платно или бесплатно. И в каждой конкретной ситуации предпочесть для себя наиболее оптимальный вариант.

Источник https://byrich.ru/2857-kak-uznat-balans-na-karte-alfa-banka.html

Источник https://mirbankir.ru/2018/07/15/skolko-deneg-na-kartochke-alfa-bank/

Источник

Источник