Как привязать номер телефона к карте Сбербанка

В банковской сфере сформирована технологичная система общения с клиентами. Для проведения финансовых операций не требуется посещение офисов банка в большинстве случаев. Остается главный вопрос, как проверить подлинность клиента по ту сторону электронной границы. Сбербанк предлагает привязать телефон к карточному счёту при оформлении заявки на открытие. Телефон дает необходимую информацию для определения права клиента на запрашиваемое действие.

Как привязать номер к карте Сбербанк Онлайн

Подключение номера телефона к карте Сбербанка происходит так:

1. Клиент заказывает карту Сбербанка удобным способом.
2. В заявлении, кроме другой личной информации, указывает номер сотового телефона;
3. Этот телефон становится основным для управления действиями по карте.

К телефонному номеру в мобильной версии приложения Сбербанк Онлайн присоединяется Мобильный банк. Через короткий номер 900 проходит взаимодействие клиента с электронными сервисами банка.

Как узнать привязанный номер к карте Сбербанка

Уточнить информацию про номер телефона, который присоединен к карточному счету можно:

1. В отделении банка. Нужна карта, паспорт. Предъявляете работникам офиса, получаете нужную информацию.
2. Через банкомат:

• помещаете карту в приемник;
• вводите персональный код;
• в разделе СМС-банк находите действующий телефона.

1. В мобильном приложении Сбербанк онлайн:

• открываете страницу входа;
• вводите персональный код;
• на главной странице выбираете кнопку профиля в левом верхнем углу;
• выбираете вкладку Сбербанк ID;
• в перечне нажимаете на раздел Мобильный телефон.

В разделе СМС-банк стоит актуальный телефон. На него приходят сообщения о подтверждении переводов, открытии новых карт, пароли на вход в приложения, техническая информация из банка.

Как привязать другой номер к карте Сбербанк

Клиент приобрел новую телефонную карту. Возникает резонный вопрос, как поменять номер, привязанный к карте Сбербанка. Если подключение к Мобильному банку выполнялось в банкомате, выделенном устройстве самообслуживания надо:

• позвонить по короткому номеру 900, сообщить оператору номер карты. Только на территории России. Для связи из-за границы используется 8945 500 55-50; , картой банка.

Присоединить к карточному счету можно несколько телефонов, но только один получает коды подтверждения операций, системные уведомления. Остальные выполняют роль дополнительных каналов связи при отсутствии контакта с Мобильным банком.

Как же сменить номер, привязанный к карте Сбербанка, когда подключение шло через мобильное приложение Сбербанк Онлайн:

1. Откройте мобильное приложение Сбербанк Онлайн.
2. Введите персональный код.
3. Зайдите в раздел Профиль в верхнем левом углу.
4. Выберите вкладку СбербанкID.
5. В перечне выберите раздел Мобильный телефон.
6. В разделе СМС-банк кликните на поле телефона. Над ним надпись «На этот номер приходят уведомления и коды подтверждения операций».
7. В открывшейся вкладке выберите пункт «Изменить номер телефона».
8. Появится предупреждение о временном отключении от СМС-банка на период проверки нового телефона.
9. В продолжение вводите новый номер телефона. Отправляете на согласование в банк.

По времени процедура замены занимает десять минут. После этого Мобильный банк примет такой телефон, как основной.

Изменить номер телефона можно в банкомате или удалённом терминале:

1. Помещаете карту в приемник.
2. Вводите персональный код.
3. В разделе СМС-банк назначаете новый номер. Подтверждение выполненной операции приходит по СМС.

При затруднении обратитесь к консультантам офиса.

Важно. Утерян, украден телефон, к номеру которого подключён СМС-банк. Требуется срочная блокировка. Звоните на короткий вызов 900, заявите о запрещении связи, назовите номер банковской карты, личную информацию.

Следует отключить Мобильный банк от номера, который не будет использоваться. Это делается так:

• звонок на короткий номер 900 с мобильного телефона. Сообщается личная, контрольная информация, номер банковской карты. Сообщение об отключении придёт на новую сим-карту.
• посетите удобный офис Сбербанка, операторы внесут необходимые изменения. Обязательно возьмите с собой паспорт.

Контроль на основе мобильного телефонного номера сделал систему Сбербанка безопасной и быстрой. Клиенты получают сообщения о проводимых финансовых транзакциях в режиме реального времени. Скорость прохождения платежей от доисторических трех дней снизилась до десяти секунд. Отпала необходимость вводить длинные ряды цифр для перечисления денег, получатель выбирается в списке контактов. Клиенты Сбербанка отмечены маленьким значком логотипа.

4 способа изменить номер телефона привязанный к «Сбербанк Онлайн» либо карте банка

Немедленное смс-информирование о банковских операциях выступает необходимой мерой безопасности на случай мошеннических действий. Услуга позволяет вовремя заметить несанкционированные переводы денег, оперативно среагировать, заблокировать карточку, сохранив денежные средства. Однако периодически возникает желание либо потребность сменить номер мобильного телефона. Отсюда вытекает необходимость переподключить уведомления «Мобильного банка» на актуальный номер. Как поменять номер телефона в «Сбербанк Онлайн», читайте далее.

Зачем нужен «Мобильный банк»

Многие клиенты банка пытаются отказаться от данной услуги, дабы сэкономить за счет ежемесячной абонентской платы. Однако незначительная экономия зачастую оборачивается значительными потерями накопленных сбережений.

Помимо мер безопасности, «Мобильный банк» обеспечивает следующие полезные функции:

• Возможность отслеживать баланс счета (эконом-пакет «Мобильного банка» требует отправки смс, оплачиваемых по тарифу оператора сотовой связи);
• Возможность переводить деньги абоненту на телефон либо клиенту Сбербанка;
• Оплата отдельных операций (например, при оплате картой коммунальных услуг впоследствии система автоматически уведомит о поступлении счета, предложит оплатить посредством одного смс с цифровым кодом – удобно, когда невозможно посетить офис либо воспользоваться личным кабинетом);
• Отключив «Мобильный банк», невозможно совершать покупки через интернет, оплачивая картой, поскольку для списания денег со счета требуется смс-подтверждение операции.

Варианты привязки телефона

Клиентам, ищущим способ, как изменить номер телефона в «Сбербанк Онлайн» посредством Личного кабинета, вынуждены сообщить: данная возможность отсутствует. Иначе мошенники, взломавшие онлайн-банкинг клиента, просто привязали бы иной номер перед совершением любых операций.

Привязать карточку к другому номеру телефона возможно исключительно следующими путями:

1. Официальный контактный центр (круглосуточная горячая линия). Необходимо связаться с оператором, объяснить ситуацию, следовать инструкциям банковского сотрудника. Данный способ доступен при звонке с привязанного номера. Когда сим-карта недоступна, указанный метод окажется бесполезным.
2. Посетите офис банка. Наиболее надежный (иногда — единственно возможный) способ. Сотрудник банка попросит написать пару заявлений – одно отключит старый телефон, второе подключит новый. Бланк заявления выглядит одинаково, главное – правильно поставить галочку «Прошу отключить» либо «Прошу подключить».
3. Альтернативный способ, как поменять номер телефона, привязанный к счету – банкомат. Данный метод выступает оптимальным, если невозможно позвонить в контактный центр, рабочие часы закончились, а мошенники взломали личный кабинет онлайн-банкинга. Дабы разобраться, как поменять номер телефона в «Сбербанк Онлайн», сделайте следующее:

• Вставьте карту, напечатайте индивидуальный пин-код;
• Отыщите пункт меню «Личные данные»;
• Далее выберите опцию «Сменить номер»;
• Найдите в перечне поставщиков нужного оператора сотовой связи, введите актуальный телефон.

Пример заявления об отключении телефона и замене его на новый:

Альтернативный способ, как сменить номер телефона в «Сбербанк Онлайн» посредством банкомата – полностью отключить «Мобильный банк», затем вновь подключить услугу на актуальный номер. Существенной разницы между третьим и четвертым способом нет, клиент лично выбирает предпочтительный метод.

Памятка гражданам, проживающим либо отдыхающим за границей

Возможна следующая ситуация: клиент находится вне пределов Российской Федерации, у него возникает вопрос, как сменить номер телефона, привязанный к карточке Сбербанка. Простейший вариант – позвонить в контактный центр, подробно описать возникшую ситуацию. Если сотовый утерян либо неактивен, необходимо действовать следующим образом:

1. Напишите клиентской службе поддержки: help@sbrf.ru. Максимально подробно опишите возникшую ситуацию, укажите личные данные, подтверждающие личность, счет, телефон, привязанный к карте Сбербанка – словом, предоставьте максимально полную информацию.
2. Оформите, вышлите родственникам либо иным близким, находящимся на территории России, доверенность на совершение банковских операций от вашего имени. Будьте крайне осторожны с выбором кандидатуры, поскольку данный документ предоставляет достаточно широкий спектр прав.
3. Доверенное лицо сумеет, зная карту Сбербанка, привязать к ней актуальный номер, оформить необходимые бумаги, подать заявление.

Напоследок поговорим о мерах безопасности, позволяющих уберечь деньги от мошеннических действий:

Источник https://sberbank-kak.ru/kak-privyazat-nomer-telefona-k-karte-sberbanka/

Источник https://sovetbank.ru/servisy/4-sposoba-izmenit-nomer-telefona-privyazannyj-k-sberbank-onlajn-libo-karte-banka/

Источник

Источник