Инструкция по оплате кредита в Восточном Экспресс банке по номеру договора онлайн

Ресурсы банка Восточный Экспресс позволяют своим клиентам совершать многочисленные финансовые операции через интернет. Оплата кредита в личном кабинете по номеру договора не стала исключением. Опция рассчитана на перечисление денежных средств со счета клиента для погашения любого кредита, оформленного в банке.

Достаточно пройти несложную регистрацию, получить доступ к своему онлайн-банкингу и выполнить конкретный алгоритм действий. Так, в течение пяти минут можно оплатить кредит, избежать просрочки и не зависеть от временных рамок работы отделений финансовой организации.

Все способы оплаты онлайн

Чтобы просто оплатить кредит в банке достаточно авторизоваться в личном кабинете. Вводится логин и пароль. Происходит идентификация клиента путем отправки одноразового пароля в виде СМС-сообщения.

Далее необходимо посетить главную страницу сайта. Затем перейти в меню «Помощь» и «Погашение кредита». Вниманию клиента открывается полный перечень способов осуществления оплаты. В зависимости от личных предпочтений выбирается наиболее удобный и выгодный способ погашения онлайн кредита.

Внимание! Перед тем как выбрать способ перечисления средств на кредитный счет необходимо учитывать сроки пополнения и размер комиссии. Это напрямую зависит от выбранного способа погашения кредита в сервисе онлайн.

С любой банковской карты по номеру кредитного договора на официальном сайте

Доступ на официальную страницу банка открывается по ссылке – vostbank.ru.

Использование для оплаты карты другого банка нужно учитывать ряд условий:

• взимание комиссии в размере 1,5% от суммы платежа, но не менее 50 рублей;
• деньги поступают в течение трех минут;
• при проведении платежа во временные рамки между 18-00 и 01.00 следующего дня, допускается увеличение времени окончания операции до 5 часов.

Важно! Для удобства клиент может подключить услугу «Автоплатеж», где заранее устанавливается число списания конкретной суммы денег, необходимой для погашения ежемесячного платежа по займу.

Через личный кабинет в интернет-банке или в Мобильном банке

Зайдите на страницу интернет-банкинга через любой компьютер, либо скачайте Мобильное приложение «Восточный» на свой смартфон. В первом случае потребуется ввести персональные данные, состоящие из логина и пароля. Вход через телефон осуществляется по заранее сохраненным данным с использованием единого кода доступа. Ссылка для скачивания сервиса находится на официальном сайте финансовой организации.

Условия для совершения транзакции:

• дополнительный процент в размере 1,5% (не < 50 руб.);
• сроки зачисления аналогичны способу проведения платежа через личный кабинет.

В расчет принимается московское время. Возможность оплаты кредита в любое время суток. Приложение находится в распоряжении клиента 24 часа в сутки без перерывов и выходных. Это самый быстрый сервис по погашению задолженности по кредиту.

В приложении «Просто кредит»

Более детальная информация по любому займу, взятому в Восточном Экспресс банке доступна в приложении «Просто кредит».

Его необходимо скачать на свой телефон.

Основным преимуществом является 0% комиссии при оплате кредита с карты любого банка.

Деньги также поступают на счет в течение трех минут, если клиент не внес средства после 18-00 по московскому времени.

Оплатить через партнеров: электронные сервисы платежей «Золотая Корона», «Рапида», QIWI, CyberPlat

Благодаря наличию различных пунктов приема платежей, заемщик сможет оплатить кредит из любой точки мира.

При обращении в пункты обслуживания «Золотая корона» необходимо предъявить паспорт. При первом посещении оператор потребует номер счета клиента, персональные данные и номер телефона. В остальных случаях достаточно ввести данные кредитного договора.

Альтернативные способы заплатить по кредиту

Если нет средств на счету, а отделение необходимого банка далеко, используется личный кабинет банк Восточный Экспресс как возможность перевода денежных средств с одной карты на другую, совершенно разных банковских организаций.

• достоверные данные по реквизитам получателя и отправителя;
• подходит любая карточка, выпущенная на территории РФ.

Чек о подтверждении успешно совершенной операции направляется на электронный адрес заемщика.

Через сотрудника КЦ

Перечислить необходимую сумму на кредитный счет Восточного Экспресс банка можно с помощью услуг оператора. Достаточно позвонить по телефону контактного центра – 8-800-100-7-100. Нужно назвать номер кредитного договора и кодовое слово.

Комиссия за транзакцию составит 2,5%. Время поступления денег составляет не более трех минут и не более пяти часов, если деньги переводились после 18-00 по московскому времени.

В кассе банка

При отсутствии доступа в личный кабинет, данных кредитного договора, можно совершить платеж чрез кассу отделения Восточный Экспресс банк. Сделать это может также третье лицо, по заранее оформленной на него доверенности от самого заемщика. В некоторых случаях достаточно иметь паспорт и кредитный договор, чтобы нести деньги в кассу в счет погашения займа.

Средства зачисляются мгновенно, а комиссия за операцию не взимается.

Наличными в терминалах и банкоматах

В каждом отделении банка Восточный Экспресс, а также в «Зонах 24» расположен свой терминал или банкомат. Устройство подходит для погашения кредита при помощи банковской карты.

Инструкция по оплате:

• вставить карту в устройство;
• выбрать функцию «Погашение кредита»;
• осуществить идентификацию по банковской карте путем ввода секретного кода;
• все оформленные на клиента кредиты будут отображены на экране;
• необходимо выбрать способ оплаты – «с помощью банковской карты» или «наличными»;
• вводится сумма платежа или вносятся деньги.

Важно знать! Банкомат сдачи не выдает. Необходимо учитывать время зачисления денежных средств на счет. Если операция совершается с понедельника по четверг, то она будет закончена на следующий рабочий день. В пятницу – то платеж пройдет в понедельник. В выходные – то только во вторник.

В отделениях Почты России

Совершить оплату по кредиту возможно только по предъявлению паспорта. Предоставляется также номер счета, если клиент обращается впервые. Деньги зачисляется на кредитный счет не ранее следующего рабочего. Оператор почтового отделения запросит комиссию за перевод в размере 1,9%.

По месту работы

Для собственного удобства допускается обратиться в бухгалтерию по месту работы, с целью удержания денежных средств, в счет погашения займа.

• написать заявление;
• указать сумму и срок удержания денежных средств;
• приложить реквизиты кредитного счета и договор, а также, график платежей.

Лучше указать заблаговременную дату для оплаты займа. Это позволит избежать нежелательных просрочек.

Банковским переводом из другого банка

Транзакция оформляется в личном кабинете или приложении банка Восточный экспресс в разделе «Платежи и переводы». Комиссию устанавливает банк-отправитель. Срок зачисления не превышает пяти рабочих дней.

Как можно погасить платеж без комиссии

Избежать начисления дополнительных процентов можно при совершении платежа тремя способами:

• мобильное приложение «Просто кредит»;
• пополнение счета через кассу банка;
• терминалы и банкоматы финансовой организации с дополнительной функцией cash-in.

Чтобы комиссия не взималась, приложения должны поддерживать версию 1.6.0 и выше для Android и 1.3.4 и выше для iOS.

Основные выводы

Зарегистрировав личный кабинет или скачав мобильное приложение на свой смартфон, оплата кредита в Восточном Экспресс банке может происходить в онлайн режиме в любое время суток.

Необходимо учитывать ряд важных моментов:

• все способы оплаты, кроме кассы банка, терминалов и банкоматов самообслуживания и мобильных приложений, предусматривают взимание комиссии от 1%, но не менее 50 руб.
• по любым вопросам, в том числе и оплаты кредита можно обращаться по телефону горячей лини – 8-800-100-7-100.

В зависимости от выбранного способа совершения транзакции, будет зависеть время зачисления денег. Для исключения ошибок в проведении платежа, нужно иметь при себе паспорт и документы по кредиту.

Поделитесь своим опытом сотрудничества с Восточным Экспресс банком в комментариях. Устраивает ли вас дополнительно начисляемый процент? Были ли проблемы по входу в личный кабинет? Насколько оперативно срабатывает служба поддержки?

Оплата кредита в Восточном Банке: способы погашения без комиссии

Восточный банк предлагает своим кредитным клиентам множество самых разнообразных вариантов оплаты задолженности по кредиту. Удобно внести платеж точно к нужному сроку можно находясь в любой точке мира – используя удобные онлайн-способы пополнения счета.

1. Оплата кредита через банк
2. Через мобильное приложение «Просто кредит»
3. На официальном сайте
4. Через интернет-банк или мобильный банк
5. Наличными через кассу в офисе банка
6. Через банкоматы
7. С помощью оператора call-центра
8. Через партнеров банка
9. «Золотая корона» или «Рапира»
10. QIWI
11. CyberPlat
12. Через Почту России
13. Списание с зарплатного счета
14. Кредитные каникулы

В основных нюансах этого вопроса разобралась команда Бробанк.ру.

Оплачивать кредит можно:

• напрямую через банк (онлайн или в офисах);
• через партнеров кредитной организации;
• через Почту России;
• списывая часть зарплаты в счет оплаты задолженности.

В случае, если вы попадете в сложную жизненную ситуацию и не сможете вовремя оплачивать кредит, вы сможете воспользоваться кредитными каникулами.

Оплата кредита через банк

Кредиты в Восточном Банкепроще всего погашать через офисы банка или с помощью онлайн-сервисов. Предусмотрена даже возможность погашения по телефону.

Наиболее привычный способ, которым можно воспользоваться, не имея альтернатив

Через мобильное приложение «Просто кредит»

Установите мобильное приложение «Просто кредит» и вы получите возможность оплачивать кредиты без комиссии. Для этого достаточно на главном экране приложения нажать на «Погашение кредита» и ввести данные своей банковской карты.

Если вы пользуетесь картой Восточного Банка и хотите внести платеж с нее, то даже не придется вводить ее реквизиты – достаточно будет просто выбрать ее из списка.

Основные преимущества такого способа оплаты:

Способ полностью аналогичен предыдущему, но для его использования не нужен смартфон. Подойдет он тем, кто пользуется кнопочными телефонами или старыми смартфонами, не позволяющими установить актуальные приложения.

Для того, чтобы не проделывать эту процедуру каждый месяц вручную, можно подключить «Автоплатеж». В этом случае оплата кредита будет происходить автоматически, в указанную вами дату и с указанной карты.

На официальном сайте

Форма для оплаты находится на главной странице официального сайта банка – vostbank.ru. Оплату можно произвести с карты любого банка, в том числе Сбербанка, но в этом случае придется заплатить комиссию – 1,5% от суммы платежа (не менее 50 рублей). Для оплаты обязательно нужно знать номер кредитного договора.

При желании, на официальном сайте также легко можно подключить «Автоплатеж» к карте любого банка и забыть о необходимости в определенную дату вручную вносить платеж на весь срок действия кредитного договора.

Через интернет-банк или мобильный банк

Вносить платежи можно через интернет-банк или мобильное приложение Восточного Банка. Деньги на счет зачисляются мгновенно, но за услугу придется заплатить комиссию – 1,5% от суммы платежа, но не менее 50 рублей.

В отличии от оплаты на сайте, такой способ немного удобнее – ведь вам не придется вручную вводить номер договора. Он сразу будет виден в приложении или личном кабинете после авторизации, достаточно будет выбрать нужный договор из списка (если их несколько).

Наличными через кассу в офисе банка

Способ подойдет тем, кто живет или работает недалеко от офиса Восточного Банка. Наличными в отделении можно внести платеж по кредиту на любую сумму и сделать это без комиссии.

Главные минусы такого способа – малое число офисов банка даже в Москве, не говоря уже про регионы, строго ограниченные часы работы офисов, необходимость специально ехать в отделение.

Наличными в отделении можно внести платеж по кредиту на любую сумму и сделать это без комиссии

Через банкоматы

Банкоматов в городе значительно больше и некоторые из них также позволяют внести платеж по кредиту. Главное, чтобы устройство было оснащено функцией приема наличных. В этом случае заплатить также можно без комиссии, а деньги на счет поступят мгновенно.

С помощью оператора call-центра

Если нет никакой возможности выйти в интернет или посетить офис банка, но под рукой есть телефон, можно внести платеж через специалиста контактного-центра банка. Для этого:

1. Позвонить по телефону горячей линии – 8-800-100-7-100.
2. Сообщить оператору о своем желании внести платеж по кредиту.
3. Продиктовать данные карты (принимаются карты любого банка).
4. Подтвердить операцию.

Деньги на счет зачислятся мгновенно, но комиссия будет весьма ощутимой – 2,5%.

Если нет никакой возможности выйти в интернет или посетить офис банка, но под рукой есть телефон, можно внести платеж через специалиста контактного-центра банка

Через партнеров банка

Также можно удобно вносить платежи по кредиту через партнеров банка. Такой вариант подойдет тем, кто не пользуется онлайн-технологиями и живет довольно далеко от отделений банка.

«Золотая корона» или «Рапира»

Внести платеж по кредиту клиенты Восточного Банка могут через платежные системы «Золотая корона» или «Рапира». Условия у них одинаковые:

• зачисление платежа на следующий рабочий день;
• комиссия взимается, но точная сумма зависит от региона и точки пополнения.

Вместе «Рапира» и «Золотая корона» предлагают несколько сотен тысяч точек пополнения по всей России, так что воспользоваться этим способом можно будет даже вдали от крупных городов.

С помощью универсального платежного сервиса QIWI также можно оплачивать кредиты Восточного Банка. Сделать это можно как через терминалы, так и с помощью мобильного приложения или на сайте платежной системы. Деньги поступят на счет в течение трех рабочих дней, а за услугу платежная система возьмет с вас комиссию – 1,6% от суммы платежа, но не менее 100 рублей.

CyberPlat

CyberPlat предлагает аналогичные QIWI условия, но деньги зачислятся уже на следующий рабочий день, а комиссия за операцию будет ниже – 1,5%, но минимум 50 рублей.

Через Почту России

В крайнем случае оплачивать кредит Восточного Банка можно и в любом отделении Почты России. Но в этом случае нужно будет поторопиться и внести платеж сильно заранее, ведь на счет он поступает в срок до 10 рабочих дней. Естественно, Почта возьмет и свою комиссию, уточнить размер которой можно будет у оператора на месте.

В крайнем случае оплачивать кредит Восточного Банка можно и в любом отделении Почты России

Списание с зарплатного счета

При желании автоматически оплачивать кредит в Восточном банке можно написать в бухгалтерии своей организации заявление на регулярные переводы средств в счет погашения кредита.

Эту услугу предоставляют не все работодатели. Равно как и сроки зачисления платежа и комиссии отличаются у каждого из них. Уточнить информацию можно в бухгалтерии по месту работы.

Кредитные каникулы

Если в жизни клиента Восточного банка возникла ситуация, когда он не способен обслуживать взятый кредит, он может воспользоваться опцией «Кредитные каникулы» и на срок от одного до трех месяцев полностью освободиться от необходимости регулярных платежей.

Взять такие каникулы можно не ранее, чем через 3 месяца после выдачи кредита. Предоставляется услуга практически по всем кредитным продуктам банка, список исключений можно уточнить в контактном центре или в офисе банка.

Восточный Банк предлагает достаточно удобный сервис для своих кредитных клиентов. Подходящий вариант внесения ежемесячного платежа сможет найти любой должник. Ради одного только удобства внесения платежей имеет смысл рефинансировать кредиты других банков в Восточном.

Для того, чтобы точно рассчитать даты внесения платежей, всегда можно заранее воспользоваться калькулятором кредита в Восточном Банке. И не стоит забывать, что Восточный банк охотно выдает клиентамкрупные кредиты под залог недвижимости.

Клавдия Трескова — высшее образование по квалификации «Экономист», со специализациями «Экономика и управление» и «Компьютерные технологии» в ПГУ. Работала в банке на должностях от операциониста до и.о. начальника отдела обслуживания частных и корпоративных клиентов. Ежегодно с успехом проходила аттестации, обучение и тренинги по банковскому обслуживанию. Общий стаж работы в банке более 15 лет. treskova@brobank.ru

Комментарии: 7

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Находясь в отделении банка сотрудницы пояснили, что касса у рих не работает в виду того, что банк Восточный соединяется с Совкомбанком и предложили оплатить кредит через терминал банка, на мои слова, что у меня нет карты банка они сказали, что ничего страшного в этом нет и предложили свою. Введя номер договора и счет, проверил свои данные я внес необходимую сумму для гашения кредита, мне выдали чек и сказали, что нужно придти через пару дней и мне выдадут справку о том, что кредит оплачен и долгов перед банком у меня нет. Спустя 2 дня мне стали поступать смс оповещения, что у меня имеется задолжность по кредиту, при разговоре с оператором по горячей лирии посоветовали с чеком и паспортом обратиться в тот офис где производилась операция, что я собственно и сделал. В банке «очень квалифицированые сотрудники» разводя руками попросили придти на следующий день и что они до этого момента разберуться и моя кредитная история будет чистая. На следующий день в банке мне говорят, чтобы я обращался по горячей линии в банк восточный, потом в совкомбанк, мурыжа меня в офисе банка часа 4, делая вид, что ищут деньги которые мной были внесены еще 4 дня назад. Спустя 4 часа уже когда мои нервы стали сдавать они все таки приняли у меня заявление, но сказали, что все ровно помочь ничем не смогут и придется заново платить туже сумму. При этом наглости и хамскому поведерию сотрудрицам не занимать, данные свои называть отказывались, номера руководства и главного офиса не назвали. Как быть в этой ситуации?

Уважаемый Александр, напишите жалобу в банк с подробным изложением ситуации, параллельно отправьте жалобу в ЦБ РФ по этой ссылке.

Как мне дозвониться до оператора?

Уважаемый клиент, если вы не можете дозвониться в службу поддержки по номеру 8800 100 7100, то вы можете обратиться в чат на официальном сайте банка или совершить онлайн-звонок. Также есть возможность написать обращение в клиентскую поддержку.

Пробую оплату с карты на карту. Не получается. На указанный номер звоню, оператор не отвечает, только автоответчик. А как просрочка будет, все виды будут доступны. Это безобразие. В любом банке могу заплатить через телефон, а в этот не могу.

Елена, добрый день. Попробуйте внести очередной платеж другим удобным способом: через терминал самообслуживания, через кассу в отделении «Восточного» (необходимо иметь при себе паспорт), через Интернет-банк (денежный перевод между своими счетами в «Восточном» или со счетов в других финучреждениях). Если не получается дозвониться на «горячую линию» (8800 100 7100), можно на официальном сайте банка написать в чат, совершить онлайн-звонок или направить обращение в службу клиентского сервиса.

Здравствуйте. Я нахожусь в командировке и у меня под рукой нет номер договора кредита не БИК, есть только карта Банка. Почему нет возможность перечислить деньги на карту с карты любого банка. Ведь я только перечисляю. Спасибо

Источник https://dengiplatezhi.com/banki/vostochnyj-ekspress-bank/oplata-kredita-onlajn-po-nomeru-dogovora.html

Источник https://brobank.ru/vostbank-oplata-kredita/

Источник

Источник