28/03/2024

Услуга «Альфа чек» от Альфа-Банка — все уведомления по вашей карте

 

Содержание статьи

Услуга «Альфа чек» от Альфа-Банка — все уведомления по вашей карте

Основной особенностью сервиса выступает оперативное уведомление клиента посредством SMS и получение доступа к различным сервисам через ввод единственного слова на короткий номер. Ответ выдается на экране мобильного устройства не позднее 5 секунд с момента обращения.

Установка «Альфа-Чек» позволяет получить большое количество преимуществ:

  • Работа сервиса не требует подключения к интернету, то есть возможна даже на старых кнопочных телефонах;
  • Первый месяц пользования сервисом является для клиентов совершенно бесплатным;
  • Позволяет осуществлять оперативные переводы между картами клиента;
  • Имеется возможность без ограничений проводить отключение различных видов услуг с последующим подключением;
  • Обеспечивают повышенную защиту от кражи денежных средств злоумышленниками;
  • Установка сервиса для нескольких карт одного клиента;
  • Небольшая стоимость пользования услугами сервиса;
  • Возможность оперативной блокировки карты в случае подозрений на доступ к ней посторонних лиц.

Если говорить о недостатках сервиса, то это его обязательное подключение всем обладателям банковских карт «Альфа-Банка». Это в свою очередь нарушение со стороны сотрудников банка, не спрашивающих мнения клиента, но в связи с простотой отключения «Альфа-Чек», отказаться от его использования не составляет никакой сложности.

Естественно, что на фоне традиционно интернет-банкинга с его возможностями «Альфа-Чек» выглядит намного скромнее, но в целом система предполагает довольно внушительный перечень информационных уведомлений. Среди них:

  • Уведомление по любых списаниям денег в банкоматах;
  • Информация об обналичивании средств в банкоматах;
  • Уведомление по совершению оплаты онлайн-покупок;
  • Информирование о расходах на оплату покупок картой в магазинах;
  • Уведомление по списанию платы за пользование сервисом;
  • Оповещение о платежах, проводимых в виде банковских переводов.

img-2018-07-25-08-43-33-png.png

С использованием сервиса появляется возможность проводить отдельные виды платежей, например, пополнять телефонный счет или оплачивать услуги интернета, коммунальных служб и так далее. Например, для оплаты услуг связи достаточно отправить SMS PAY 2265 с указанием необходимых реквизитов, например, телефонного номера или счета интернета. Пример таких сообщений ниже:

img-2018-07-25-09-05-22-png.png

В свою очередь воспользоваться опциями пополнения телефона можно только при условии, что система работает с единственной картой клиента.

Возможно и проведение разнообразных платежей и переводов, в том числе на карты других лиц. В таком случае необходимо иметь заготовленные шаблоны, упрощающие процесс заполнения необходимых платежных данных. Создание шаблонов проводится через сервисы «Альфа-Клик» и «Альфа Мобайл», созданные для ПК и смартфонов соответственно. Сам процесс создания шаблона не сложен, а система выдает необходимые подсказки. После того, как формирование закончено, необходимо проставить отметку о доступе к шаблону сервиса «Альфа-Чек». В противном случае проведение оплаты окажется невозможно.

Возможности сервиса

Сегодня кража средств с банковских карточек является одним из основных видов мошенничества в финансовой сфере. Банки стремятся повышать уровень защищенности своих продуктов, но и злоумышленники не стоят на месте, постоянно выдумывая новые способы обхода систем защиты.

Сервис «Альфа-Чек» представляет собой платную услугу, обеспечивающую информирование клиента обо всех операциях ввода/вывода средств. Он работает по принципу автоматического SMS-уведомления после каждой проведенной операции, но дополнительно позволяет пользователю проводить отдельные виды транзакций.

img-2018-07-24-19-11-38-png.png

Возможности Альфа-Чек (SMS-банка)

Такая услуга в отличии от традиционных СМС-уведомлений позволяет не только контролировать ситуацию, а и выполнять некоторые важные операции (блокирование, разблокирование). Что дает возможность моментально реагировать в случае несанкционированной траты денег. То есть Альфа-Чек, при правильном использовании, может стать эффективным средством в борьбе с мошенниками.

А также описанная услуга позволяет;

  • ознакамливаться с историей операций, подключая несколько карт;
  • оплачивать услуги ЖКХ, связи, провайдеров, осуществлять переводы;

При этом, сообщения о проведённых операциях приходят моментально.

Проверка баланса через Альфа-Чек

Чтобы выполнить указанную операцию держателю карты необходимо набрать и отправить слово «БАЛАНС» на номер, 2265. Текст можно набирать и латиницей.

Ответ с нужными сведениями поступит на протяжении нескольких секунд.

Система банка отреагирует только на сообщение, присланное с номера, который был указан при активации.

Блокировка карты

Если держатель карты получил информацию о том, что со счета несанкционированно списана какая-то сумма, то у него есть возможность отдать команду представителям банка на блокирование банковского продукта.

Все, что для этого нужно это отослать сообщение, состоящее из слова «block» и четырех последних цифр карты, функциональность которой следует ограничить. Пересылка команды осуществляется на номер 2265.

Разблокировка карты

Для выполнения такой операции следует отослать команду «unblock», для этой цели используется номер 2265.

Особенности и преимущества услуги

Главным достоинством Альфа-Чек является мобильность и оперативность. Так для работоспособности услуги не нужно подключение к Интернет, что существенно повышает функциональность. Быстродействие заключается в том, что нужную информацию держатель карты получает на протяжении 1-5 секунд после отправления нужной команды.

Достоинства Альфа-Чек:

  • низкая абонплата;
  • бесплатное использование на протяжении первого месяца, что дает возможность понять нужна такая услуга или нет;
  • возможность использования даже на бюджетных и устаревших телефонах;
  • предоставлено право многократной блокировки услуги с последующей активацией.
  • Преимуществом можно считать и широкие возможности по оповещению.

Альфа-Чек присылает отчеты в следующих случаях:

  • при снятии какой-либо суммы с помощью банкомата;
  • после оплаты в Интернете;
  • после выдачи денег в кассе;
  • при выполнении расчета в розничной торговой точке.

При отсутствии более удобного способа, с помощью представленной услуги есть возможность осуществлять перечисления денег, оплачивать услуги связи, провайдеров, ЖКХ и ряд других.

Незначительным недочетом является автоматическая активация продукта в момент получения какой-то карты. Но с этим бороться легко, так как первый месяц обслуживания бесплатный, а за это время услугу можно отключить. Но следует помнить о том, что банк вправе выполнять такую процедуру до 3 дней.

Оплата телефона

Для перечисления средств на телефон необходимо отправить сообщение на номер 2265 с командой: «PAY» «оператор» «номер телефона» «сумма».

Если есть необходимость выполнять регулярные платежи, то помочь в этом смогут шаблоны. Дополнительно их можно активировать и блокировать.

Стоимость услуги Альфа Чек

На стоимость Альфа-Чека влияет вид выбранного пакета обслуживания и карты, а также категория клиента. При этом первый месяц использования будет бесплатен для всех. Начиная со второго месяца при выборе пакетов: «Оптимум», «Комфорт» или «Максимум» плата за использование не взимается.

Для владельцев пакета «Эконом» предусмотрена ежемесячная фиксированная оплата в размере 79 рублей. Для обладателей кредитных и зарплатных карт предусмотрена небольшая скидка. Для них стоимость услуги составляет 59 рублей.

4-2-1024x498.png

Списание комиссии за услугу происходит с периодичностью один раз в месяц, в дату активации. Поэтому если средства уже были списаны со счета, услугой можно пользоваться до конца периода. Однако при этом следует знать, что на отключение может потребоваться до 3 рабочих дней.

Кроме непосредственной оплаты за услугу владельцу карты также придется оплачивать и стоимость самих смс сообщений. Они тарифицируются согласно расценкам сотового оператора.

Как подключить AlfaCheck

Как указано выше, услугу позволяется многократно деактивировать, поэтому иногда может возникнуть необходимость в обратном процессе. И такая операция сложностью не отличается.

Так простейшим способом подключить СМС-банкинг является звонок в службу поддержки банка (по номеру +7 495 78-888-78). И все, что нужно будет это указать свою просьбу и удостоверить личность, для чего необходимо продиктовать свои персональные данные и номер паспорта, поэтому его лучше держать при себе. А также оператор попросит указать кодовое слово.

Телефонный номер всегда прописан на обратной стороне пластиковой карты и в договоре обслуживания.

Кроме того, есть еще несколько способов осуществить подключение, что можно сделать:

  • воспользовавшись услугами Интернет-банкинга, такую же возможность предоставляет приложение Альфа-Мобайл. В любом из перечисленных случаев следует иметь доступ к личному кабинету, где нужно выбрать функцию подключения востребованной опции Альфа-Чек;
  • Посетив ближайшее представительство банка. В этом случае при себе необходимо иметь паспорт;
  • Воспользовавшись функцией подключения услуги в меню любого банкомата Альфа-Банка. Для чего предварительно необходимо вставить карту и авторизоваться. Дальше следует найти нужный раздел и пользоваться подсказкам.

При подключении услуги следует помнить о том, что будет предоставлена возможность выбора способа оповещения. Что может выполняться с помощью сообщений на электронную почту или на телефонный номер, указанный при активации опции.

Описание «Альфа-Чек»

alfa-check-5.png

«Альфа-Чек» – услуга Альфа-Банка, благодаря которой происходит информирование клиентов о движении денежных средств по их счетам. Уведомления были внедрены с целью обеспечения максимальной защиты интересов пользователей (информация об операциях поступает на телефон мгновенно). При обнаружении управления денежными ресурсами злоумышленниками у владельца карты будет возможность сообщить об этом службе безопасности и деактивировать “пластик”. Кроме того, данная опция предоставляет клиентам удаленный доступ к управлению финансами, с её помощью владельцы карт могут в любое удобное время из любого удобного места совершать всевозможные транзакции, начиная от оплаты мобильного телефона и заканчивая денежными переводами.

Уведомления осуществляется в следующих случаях:

  • Снятие наличных в банкомате или кассе кредитного учреждения («Альфа-Банк» или другие банки).
  • Оплата покупок в онлайн и офлайн-магазинах;
  • Поступление на счет денежных средств (заработная плата, возврат налогов, переводы и т.п.).
  • Оплата услуг мобильного оператора, интернет-провайдера, ЖКХ, счетов организаций и финансовых учреждений (например, погашение кредита).
  • Осуществление каких-либо транзакций посредством личного кабинета интернет-банка или мобильного приложения.

Примечание: СМС-уведомления могут быть заменены на PUSH-уведомления при условии, что на телефоне/смартфоне установлено мобильное приложение “Альфа-Мобайл” (доступно для скачивания в Google Play и App Store). Если по каким-то причинам PUSH-уведомление не будет доставлено в течение одной минуты (например, нет интернета), оно будет продублировано в СМС-сообщении от банка.

Отключение сервиса

По своему функционалу «Альфа-Чек» во многом дублирует интернет-банкинг, предлагая более ограниченные возможности. Соответственно для активных пользователей «Альфа-Клик» или мобильного приложения особого смысла в установке дополнительно «Альфа-Чек». Некоторых не устраивает необходимость платить за услугу или пользование картой осуществляется ими крайне редко.

При любой подобной ситуации услуга может быть отключена в кратчайшие сроки. Достаточно связаться с сотрудниками кол-центра, указать номер карты, паспортные данные, а также назвать «ключевое слово», указанное в клиентском договоре. Банк обязан в течение трехдневного периода провести отключение. В случае, если сроки выдержаны не будут, клиент имеет полное право пожаловаться на банковских работников.

Провести деактивацию можно и самостоятельно, например, воспользовавшись услугами интернет-банкинга или воспользовавшись банкоматом. Посетить можно с картой и паспортом банк, но данный способ признается далеко не самым удобным в силу необходимости тратить больше времени.

img-2018-07-25-14-45-07-png.png

В случае, если клиентом проводится смена номера, он может посетить банк с необходимыми документами, чтобы ему провели переподключение «Альфа-Чек» на номер телефонный номер.

Преимущества и недостатки услуги

Основными преимуществами услуги «Альфа-Чек» можно назвать:

  • Отсутствие необходимости проходить процедуру авторизации в приложениях для получения информации о состоянии баланса карты.
  • Возможность осуществлять своевременную проверку правильности списания денежных средств после оплаты товаров в магазинах (онлайн и офлайн).
  • Мгновенное оповещение клиента обо всех поступлениях на счет.
  • В спорных ситуациях (например, при некорректно исполненной транзакции) СМС-сообщение служит весомым аргументом в пользу пострадавшей стороны.
  • Круглосуточный контроль движения финансовых ресурсов.
  • Возможность в считанные минуты заблокировать карту в случае ее кражи или утери.

Немаловажным плюсом является наличие льготного 30-дневного периода (не для всех пакетов услуг), который позволяет оценить качество опции и принять решение о том, есть ли в данном дополнительном сервисе необходимость или можно обойтись без него.

К главным недостаткам «Альфа-Чек» можно отнести ограниченный функционал, определенное неудобство осуществления платежей и создания их шаблонов, а также подключение услуги по умолчанию при выпуске карты.

Как подключить или отключить услугу Альфа-Чек

Чтобы получить уведомление об операции с любой картой, необходимо изначально подключить Альфа-Чек. Для этого есть несколько простых способов:

  • Осуществить вход в персональный кабинет, если вы уже являетесь его пользователем или зарегистрируйтесь. В меню выберите подключение Альфа-Чек и следуйте указанной инструкции. Проделать эту операцию вы можете через интернет банк в виде полной версии или Альфа-Мобайл, но только в онлайн режиме.
  • Подойдите к любому банкомату Альфа-Банка и вставьте карту. Введите пин-код, найдите в меню функцию Альфа-Чек. Выберите подключение, и введите номер мобильного телефона. Завершите операцию.
  • Если у вас отсутствует интернет или вы хотите попутно задать вопросы, касаемые Альфа-Чек, то обратитесь в банковское отделение. Сотруднику понадобится ваш паспорт для идентификации и номер карты для привязки, номер телефона. Он расскажет, что это за услуга, как понимать и отправлять sms, какие есть особенности у Альфа-Чек, огласит тарифы.
  • Наберите номер 8-800-200-00-00 – для всех регионов России или 7-495-78-888-78 – для жителей Москвы. Номера дополнительно указаны на Вашей банковской карте или в договоре на продукт (депозит, ипотека и т.д.). Скажите консультанту о желании воспользоваться услугой Альфа-Чек. Пройдите идентификацию по паспортным данным и кодовому слову. Вам назовут стоимость услуги и расскажут о правилах использования Альфа-Чек.

screenshot_4-1024x168.png

В некоторых ситуациях банк по собственной инициативе включает Альфа-Чек в список услуг клиента. Если вам функция не интересна, то вы можете отказаться.

Sms оповещения – не всем удобны, особенно людям с минимальным количеством операций по картам и счетам. Отключение Альфа-Чек займет у вас несколько минут, и не потребуется в ряде случаев выходить из дома. Как отключить услугу – воспользоваться выше предложенными способами. Все действия и условия те же.

Подробнее на официальном сайте — https://alfabank.ru/everyday/online/alfacheque/

Опции

Альфа-Чек позволяет не только выполнять переводы, но и осуществлять проверку баланса и оперативно блокировать карту в случае необходимости.

Как проверить баланс?

Чтобы проверить остаток средств на счете карты нужно действовать следующим образом:

В ответном смс вы получаете информацию о состоянии баланса. Дополнительная плата за отправку запроса не взимается.

Блокировка и разблокировка карты

Функционал услуги Альфа-Чек позволяет выполнить блокировку потерянной или скомпрометированной карты в течение нескольких минут. Для этого нужно:

  • Создать сообщение с текстом «block». В нем также нужно указать последние четыре цифры карты, которую нужно заблокировать.
  • Указать номер получателя 2265 или +7 903 767-22-65. Его выбор зависит от вашего оператора.
  • Отправить сообщение.

Сразу после его получения системой карта будет заблокирована.

Разблокировка осуществляется сходным образом. Просто текст сообщения заменяется на слово «unblock», в нем также необходимо указать последние четыре цифры карты.

В случаях когда номер карты неизвестен. Сообщение отправляется с одним только словом без указания цифр. Отдельная плата за процесс блокировки разблокировки в тарифах банка не предусмотрена.

Сколько стоят SMS-оповещения?

За каждое сообщение с вас не берется комиссия, но подключение услуги Альфа-Чек платное для большинства клиентов. Сколько стоит Альфа-Чек, зависит от подключенного пакета услуг. При начале сотрудничества банк предлагает вам выбрать тариф, сохранить его для всех карт и пользоваться определенными льготами. За Альфа-Чек платить нужно каждый месяц, средства будут автоматически вписываться с привязанной карты.

Название пакета услуг Цена за месяц
Эконом, Базовый, Стиль, Статус, Класс!, Он-Лайф 79 рублей
Корпоративный, все виды кредитных карт 59 рублей
Оптимум, Комфорт, Максимум, Максимум+ Бесплатно

Плата списывается каждый месяц, даже если вы не получали сообщения из-за отсутствия операций. Альфа-Чек позволяет следить за всеми действиями, но если вам нужен электронный вариант подтверждения транзакции или бумажный, то можете распечатать выписку по карте или счету в банкомате или из персонального кабинета.

Возможности услуги Альфа Чек

Основное назначение услуги Альфа-Чек – это работа с банковским счетом посредством смс сообщений. Она позволяет:

3-6.png

О каких операциях поступают сообщения?

При использовании услуги отчет приходит по следующим операциям:

  • При снятии наличных в банкомате или кассе офиса.
  • При осуществлении расходной операции в Альфа-Клик или приложении для телефонов Альфа-Мобайл и Альфа-Мобайл-Лайт.
  • При расчете картой в торговых точках и интернет-магазинах.
  • При совершении операций по безналичной оплате услуг.

При пополнении баланса уведомления приходят не всегда. Их не получают владельцы неименных карт, а также в тех случаях когда деньги на счет перечислялись посредством обыкновенного платежного поручения.

Пополнение счета телефона

Чтобы пополнить счет своего мобильного необходимо действовать следующим образом:

За пополнение баланса дополнительное вознаграждение не взимается. Осуществление данного вида платежа возможно только с рублевого счета.

Пополнение счета телефона возможно только для номеров привязанных к Альфа-Чеку.

Оплата через шаблон

Оплата с использованием шаблона позволяет выполнять необходимые платежи в один клик. Для этого нужно создать сообщение. В нем нужно указать название шаблона и сумму оплаты, например, XXX 400. Если необходимые наименования были забыты их легко восстановить. Для этого нужно создать смс с текстом «?» и отправить на короткий номер 2265. В ответном смс вы получите информацию по всем имеющимся шаблонам.

Виды платежей доступных при использовании шаблонов:

При осуществлении платежей через сервис Альфа-Чек действуют определенные лимиты. Ознакомиться с ними более подробно можно на официальном сайте банка.

Получение информации о партнерах

Функционал услуги также позволяет получать информации о близлежащих банкоматах банков партнеров. Это особенно актуально в тех ситуациях, когда необходимо быстро снять наличные. SMS сервис предоставит вам перечень необходимых устройств, где вы сможете снять деньги на условиях Альфа-банка, то есть без излишних комиссий.

Чтобы воспользоваться функцией поиска, необходимо создать сообщение с текстом «partner» или «партнеры» и отправить на номер 2265. В ответном смс вы получите полный список. Теперь остается выбрать самый подходящий из предложенных вариантов.

Блокировка карты

При помощи «Альфа-Чек» в случае необходимости можно оперативно установить блок на карту. Например, пользователь получил SMS о списании средств, и для недопущения проведения повторных платежных операций злоумышленниками, получившими доступ к карте, провести ее оперативную блокировку.

kart-jpg.jpeg

Дл проведения данной операции также отправляется SMS на номер 2265. При этом в нем пишется «Block» и указание последней комбинации из четырех цифр в номере карты. Сразу после поступления средств на счет банк вводит ограничение на любые операции по указанной карте. После того, как проблему удалось решить, восстановить полноценную работу с картой можно посредством единственного слова «unblock», направляемого на тот же номер.

Возможности SMS банка Альфа-Чек

Информирование посредством sms от Альфа-Банка получило название Альфа-Чек. Благодаря услуге вам не нужно самостоятельно проверять каждое действие и операцию. Услуга Альфа-Чек удобна для зарплатных карт, при наличии займа. Чтобы не пропускать платежи или следить за транзакциями в круглосуточном режиме, получая уведомления, просто подключите эту функцию. Она даст возможность по sms контролировать действия, чтобы не потерять деньги, не уйти в минус по кредитной карте, не подключить бесполезную опцию или же заказать полезную услугу.

Проверка баланса

У Альфа-Чек есть быстрые команды, которые позволят за пару минут получить нужную информацию, быстрее чем в личном кабинете. Когда вы подключаете телефон к услуге, то сразу привязывают и карту. Чтобы получить уведомление об остатке денежных средств, отправьте на короткий номер 2265 слово баланс . Вы можете писать смс большими или маленькими буквами, на русском или английском языке.

screenshot_2-293x300.png

Отправлять sms можно только со смартфона, номер которого привязан к Альфа-Банку, и к которому прикреплен Альфа-Чек.

Для отправки смс или получения ответа не нужен интернет. Оповещения бесплатны и доступны в любое время суток. Отзывы клиентов свидетельствуют о моментальном ответе системы.

Блокировка карты

С мобильного телефона вы можете отправить сообщение и для блокировки карты, которая привязана к Альфа-Чек. Sms должно содержать слово block и через пробел четыре последние цифры карточки. Вариант подходит для дебетовой карты при утрате или кредитки при несанкционированном списании денег.

screenshot_3-254x300.png

Sms позволяет мгновенно заблокировать карточку, и для этого вам не придется авторизоваться в приложении, используя интернет, или идти до банкомата. Альфа-Чек удобно заменяет личный кабинет, вы можете получать оповещение на телефон и сами отправлять sms.

Настройки

Настройки Альфа-Чека выполняются в личном кабинете Альфа-Клик. В нем, например, можно создавать шаблоны для платежей. Делается это следующим образом:

  • Выполните вход в Альфа-Клик. Для этого требуется логин и пароль.
  • Выберите категорию «Оплата услуг».
  • Из предложенных вариантов выберите необходимую услугу.
  • В соответствующем поле вбейте «Название шаблона».
  • Если не собираетесь проводить операцию, уберите галочку с окошка «Совершить платеж сейчас».
  • Подтвердите сохранение шаблона.
  • Зайдите в пункт «Управление шаблонами».
  • Выберите шаблон, который планируете использовать.
  • Поставьте отметку в графе «Использовать в Альфа-Чеке».
  • Создайте название.
  • Нажмите кнопку «Сохранить».

Если шаблон для необходимой операции уже имеется, то пункты с 1 по 6 можно пропустить.

При создании названия шаблона необходимо использовать не менее 3, но и не более 10 символов. При этом можно использовать латиницу или ее сочетание с цифрами. Используемые источники:

Услуга Альфа Чек от Альфа Банка: подключение, отключение, стоимость

Любому владельцу карты важно иметь контроль над балансом средств. Альфа Чек — именно та услуга, которая круглосуточно оповещает клиента о любых изменениях на счету.

Банк рекомендует подключение сервиса всем, кому небезразлична защита средств от мошенников. За небольшую ежемесячную оплату Альфа Чек гарантирует надежную сохранность денег.

Возможности SMS банка Альфа Чек

Сегодня кража средств с карточек является обыденным явлением. Банки не перестают работать над повышением уровня защиты клиентских средств. Но опытные злоумышленники часто работают на опережение, не переставая удивлять новыми методами кражи денег.

Альфа Чек представляет собой платный банковский сервис, информирующий владельца карточки о любых движениях средств на балансе. На телефон поступает сообщение через несколько секунд. Главное отличие от классического СМС уведомления, Альфа Чек дает возможность проводить некоторые транзакции.

Проверка баланса

С Альфа Чек вы можете проверить состояние счета в любое время суток. Чтобы узнать остаток средств на карте, нужно отослать текстовое сообщение БАЛАНС на короткий номер 2265. Услуга доступна клиентам, которые подключили только одну карточку к Альфа Чек. Слово можно писать и русскими, и латинскими буквами.

Внимание!

Вы можете проверять баланс только через тот номер, который указывали при подключении Альфа Чек.

Блокировка карты

В случае необходимости банк дает возможность оперативно заблокировать кредитку. Если вам пришло уведомление об оплате товара, услуги, или просто списалась определенная сумма — за несколько секунд вы можете поставить блокировку. Это спасет имеющиеся на карте деньги и закроет для злоумышленника доступ к вашим средствам.

Для блокировки карточки необходимо отправить слово «block» и последние 4 цифры номера пластика на короткий номер 2265. Сообщение сразу же поступает в банк, после чего будут приняты меры по защите вашей карточки.

Когда проблема решена, и доступ к средствам можно открыть, достаточно аналогичным образом отослать слово «unblock». После этого обслуживание пластика с использованием сервиса Альфа Чек продолжается в обычном режиме.

Особенности и преимущества услуги

Главная особенность Альфа Чек — оперативное получение нужной информации через СМС. Достаточно отправить соответствующее слово на короткий четырехзначный номер, и через 1-5 секунд вы увидите ответ на экране телефона.

Почему выгодно использовать Альфа Чек:

  • Сервис не требует обязательного подключения к интернету, будет работать на бюджетных моделях телефонов.
  • Бесплатное пользование в течение 30 дней с момента активации.
  • Быстрый перевод средств между картами.
  • Вы имеете право неоднократно отказываться от услуги, и подключаться по мере необходимости.
  • Надежная защита от кражи денег.
  • Возможность подключения к Альфа Чек нескольких карт.
  • Адекватная ежемесячная стоимость за пользование сервисом.
  • В случае оповещения о совершенной операции, к которой вы непричастны, есть возможность в течение нескольких секунд заблокировать карточку.

Есть у Альфа Чек и недостаток, но тут скорей вина банковских сотрудников. Они навязывают сервис, активируя его всем пользователям при получении пластика без их согласия. Но как писалось выше, услугу в любой момент можно отключить.

Конечно, по сравнению с интернет банком Альфа Чек обладает довольно скудным функционалом. Но сервис «умет» оповещать клиента о следующих действиях:

  • Списание средств с баланса в банкомате.
  • Выдача наличных в банке.
  • Оплата товара в интернете.
  • Расчет в обычном магазине.
  • Ежемесячное списание денег за пользование Альфа Чек.
  • Денежный перевод между банковскими карточками.

Альфа Чек дает возможность пополнять баланс телефона, оплачивать интернет, коммуналку и другие услуги. Если вам понадобилось положить деньги на телефон или оплатить интернет, нужно отправить сообщение PAY 2265, через пробел указав реквизиты получателя и сумму.

Внимание!

Если к сервису привязаны несколько ваших карт, опция внесения средств на баланс телефона недоступна.

Также через Альфа Чек вы можете отправлять деньги на карточки другим пользователям. Чтобы переводить деньги, необходимо заранее сделать шаблоны. Это касается и других платежей.

Для заготовки шаблонов используется Альфа Клик или Альфа Мобайл. Используя подсказки сервиса, вы создаете и подписываете шаблоны будущих платежей. В конце обязательно ставится галочка, разрешающая осуществление транзакции через Альфа Чек.

Как подключить AlfaCheck

Иногда после бесплатного месяца работы с Альфа Чек пользователи по какой-либо причине отказываются продлевать услугу. Если возникло решение снова использовать сервис, его без проблем можно подключить самостоятельно.

Банк предлагает четыре способа:

  1. Сделать звонок в контактный центр и сообщить менеджеру о намерении подключить сервис. Заранее рекомендуется подготовить карту и паспорт — данные нужно будет надиктовать банковскому сотруднику. Номер телефона есть на обратной стороне карты или в договоре на обслуживание счета (банк всегда оставляет клиенту второй экземпляр).
  2. Лично посетить банк, взяв с собой карточку и паспорт.
  3. Через интернет банк или приложение Альфа Мобайл. Если вы регистрировались в личном кабинете, нужно авторизоваться и в меню выбрать функцию подключения Альфа Чек.
  4. В банкомате — вставляется карта, вводится PIN код, в меню находится Альфа Чек. Дальше остается следовать подсказкам аппарата.

Внимание!

При подключении сервиса вы сами выбираете удобный способ оповещения. Информация может поступать на электронную почту или через SMS.

Как отключить Альфа Чек

Активные пользователи интернет банка и мобильного приложения не особо нуждаются в СМС информировании, так как в упомянутых приложениях услуга оповещение клиента осуществляется по умолчанию. Если вы временно не пользуетесь картой, вас не устраивает ежемесячная плата или появилась другая причина — Alfa Check можно отключить в любой момент.

Для деактивации можно позвонить в контактный центр. От вас потребуют номер карты, паспортные данные и кодовое слово (его можно найти в договоре). По правилам, в течение 2-3 дней сервис должны отключить. В противном случае вы можете подавать жалобу на сотрудников банка.

Также услуга деактивируется через банкомат или интернет банк. Если есть время — с карточкой, договором и паспортом можно явиться в отделение. Операционист обязан сделать необходимые манипуляции, чтобы опция была отключена не позднее трех дней.

Внимание!

Если вы отказываетесь от услуги по причине смены номера телефона, делать этого не нужно. Достаточно взять документы, прийти в банк и написать соответствующее заявление. Альфа Чек привяжется к другому номеру.

Стоимость услуги

Ежемесячная плата за предоставленную услугу зависит типа карты, которую вы хотите прикрепить к Альфа Чек. Также на стоимость обслуживания влияет использование пакета банковских услуг. Подробности о тарифных планах доступны здесь.

Новым пользователям сервиса банк дарит месяц бесплатного обслуживания. За это время вы успеете попользоваться услугой, объективно оценить преимущества и недостатки, и сделать для себя вывод. Если вы являетесь зарплатным клиентом или пользуетесь кредиткой, стоимость услуги обойдется 59 р в месяц.

Клиенты с тарифным планом «Максимум», «Оптимум» и «Комфорт»Корпоративные и зарплатные клиенты, владельцы кредитокКлиенты с тарифным планом «Базовый», «Стиль», «Эконом», «Статус», «Класс», «Он Лайф»

Услуга предоставляется бесплатно 59 рублей в месяц 79 рублей в месяц

Услуга Альфа-Чек: что это такое

Пользователи пластиковых карт всегда должны контролировать свои счета. Для них кредитно-финансовые организации предлагают своим клиентам услугу SMS оповещения, Альфа-банк не является исключением. То есть, клиенты Альфа Банка имеют возможность воспользоваться услугой Альфа-чек.

Кстати, это не только позволяет контролировать остаток средств на своем счете, но и совершать некоторые финансовые операции, впрочем, обо всём по порядку. Рассмотрим вопрос, что такое Альфа-чек в Альфа-Банке, как пользоваться сервисом, его стоимость, подключение и отключение.

  • О сервисе
  • Функции услуги
  • Подключение и отключение Альфа чек

О сервисе

Если говорить простыми словами, то Альфа чек – это сервис SMS оповещений. Зачем он нужен пользователю? Дело в том, что в нашей стране кража средств со счета банковской карты – это обычное дело.

Даже несмотря на все попытки банков улучшить систему защиты средств на банковских картах своих клиентов, злоумышленники изобретают новые способы кражи наличных.

Мобильный сервис позволяет клиентам получать короткий отчет о расходных и приходных операциях, а также в считанные секунды заблокировать доступ к счёту, в случае возникновения опасности.

Альфа-чек – это именно тот мобильный сервис, который позволяет владельцам пластиковых карт, получать мгновенный отчет по каждым транзакциям. Клиент имеет возможность выбрать один из двух каналов связи, а именно текстовые сообщения на мобильный телефон или отчет на адрес электронной почты. За данную услугу банк взимает плату.

Обратите внимание, услуга не ограничена SMS оповещениями, с ее помощью можно совершать платежи и переводы.<p>

Стоимость услуги Альфа-Чек зависит от выбранного пакета услуг.

Владельцы пакетов «Класс», «Он-лайф», «Базовый», «Стиль», «Статус», «Эконом» оплачивают услугу по тарифу 79 рублей в месяц. Владельцы прочих пакетов пользуются сервисом абсолютно бесплатно.

Владельцы кредитных карт и участники зарплатного проекта оплачивают услугу по тарифу 59 рублей.

Функции услуги

SMS банк Альфа Банк оповещает клиентов в следующих случаях:

  • о зачислении денег на счет;
  • о расходных операциях;
  • об осуществление операций посредством дистанционных сервисов;
  • об оплате товаров и услуг в интернет магазинах и посредством сервиса Альфа чек.

Таким образом, пользователь получает отчет о любых движениях средств по его счету. Стоит отметить, что сервис работает оперативно, то есть задержек с оповещением не случается, по крайней мере, за всю историю существования данного сервиса таких случаев зарегистрировано не было.

У данной услуги есть ряд других преимуществ. С помощью SMS команд вы можете оперативно заблокировать карту, оплатить услуги, пополнить счет телефона, отправить перевод владельцу пластика от Альфа-Банка банка или на другой свой счет.

Рассмотрим пример, как узнать баланс карты Альфа-Банк через СМС: вам нужно отправить слово «Баланс» на 2265. Заблокировать и разблокировать карточку вы можете с помощью команды bloc, ее нужно отправить на тот же короткий номер, а для разблокировки отправьте unbloc.

Обратите внимание, проверить баланс карты Альфа-Банк через СМС, а также получать СМС оповещения вы можете на тот номер, который указывали при подписании договора в банке.

Подключение и отключение Альфа чек

Для начала рассмотрим, как подключить СМС оповещение Альфа-Банк. Здесь у пользователя есть выбор: воспользоваться дистанционными сервисами, позвонить оператору call-центра или прийти в офис продаж самостоятельно.

Есть ли вы пользуетесь такими услугами, как Альфа Клик и Альфа Мобайл, то активировать Альфа-чек вы можете посредством их, вам нужно открыть свой профиль и найти в меню ссылку на Альфа чек.

Далее, пользуясь подсказками системы, произвести необходимые действия и активировать услугу.

В другом варианте клиенты могут прийти в офис продаж и подключить дистанционный сервис там либо позвонить по номеру горячей линии. В первом варианте вам нужно взять свою карту, паспорт и подойти кассиру-операционисту.

Далее сообщить о своем желании пользоваться удаленным сервисом, сотрудник банка сделает всю работу за вас. Во втором варианте вам нужно позвонить в call-центр и сообщите оператору свое намерение активировать услугу.

Будьте готовы к тому, что сотрудник может потребовать от вас дополнительные сведения для идентификации, а именно кодовое слово, номер карты и паспортные данные и другое. Кроме всего прочего, вы можете активировать услугу через банкоматы Альфа-банка.

Для этого вам нужно вставить карту в картридер ввести ПИН-код, в меню найти сервис Альфа-чек, далее, пользуясь подсказками системы, активировать сервис.

Как отключить Альфа-Чек? Если вы хотите отказаться от использования данной услуги, то вы можете воспользоваться всеми вышеперечисленными способами.

Кстати, если вы хотите отключить СМС банк Альфа-Банк, по причине смены номера мобильного телефона, но делать этого совершенно не обязательно достаточно прийти в офис продаж с документом, удостоверяющим личность, и написать заявление, после чего все сообщения будут перенаправлены на новый указанный вами номер.

На самом деле, держателям пластиковых карт нужен сервис Альфа-Чек. Что это такое и как ей пользоваться в мелких подробностях вы можете узнать на официальном сайте банка.

Большое преимущество услуги также в том, что независимо от местоположения и наличия интернета в вашем мобильном устройстве, вы можете оплатить мобильную связь, отправить деньги на другой счет, и совершать иные расходные операции в любое время суток без похода в банк.

Альфа Чек: подключение, возможности и стоимость

«Альфа-чек» — система дистанционного обслуживания от одноименного банка. Позволяет оперативно осуществлять платежи и контролировать свои расходные операции по счетам и картам посредством sms сообщений. Итак, рассмотрим подробнее, что такое услуга альфа-чек в Альфа-Банке.

Как подключить и отключить услуга Альфа Чек

Существует несколько основных каналов для подключения Альфа-Чек. Чаще всего ее подключают непосредственно в офисе банка при заключении договора обслуживания. Но также это можно осуществить самостоятельно, одним из следующих способов:

  • В личном кабинете интернет-банка.
  • В банкомате.
  • При обращении в службу поддержки.

Очень часто сотрудники банка подключают услугу без согласия клиента. При этом они не предупреждают о том, что после окончания бесплатного тестового периода за нее списывается плата определенного размера. Именно поэтому для клиентов банка весьма актуален вопрос: Как можно отключить услугу альфа-чек?

Чтобы отключить альфа-чек через функционал интернет-банка необходимо сделать следующее:

  • Осуществить вход в личный кабинет интернет-банка. Для этого потребуется ввести логин и пароль.
  • На открывшейся странице выбрать вкладку «Настройки».
  • В предложенном списке выбрать «Альфа-чек».

В банкомате

Отключить услугу можно и в любом банкомате. Для этого потребуется карта. После входа в меню в нем нужно выбрать раздел «Прочие операции». После его загрузки из предложенных вариантов выбирается Альфа-Чек.

Через горячую линию

Для отключения также можно воспользоваться помощью бесплатной службой поддержки. При звонке потребуется сообщить свое кодовое слово, номер карты и фамилию.

Возможности услуги Альфа Чек

Основное назначение услуги Альфа-Чек – это работа с банковским счетом посредством смс сообщений. Она позволяет:

  • Получить уведомления при расходных операциях
  • Осуществлять пополнение телефона через смс запрос.
  • Создавать шаблоны для смс платежей.
  • Узнавать остаток средств.
  • Блокировать карту.

О каких операциях поступают сообщения?

При использовании услуги отчет приходит по следующим операциям:

  • При снятии наличных в банкомате или кассе офиса.
  • При осуществлении расходной операции в Альфа-Клик или приложении для телефонов Альфа-Мобайл и Альфа-Мобайл-Лайт.
  • При расчете картой в торговых точках и интернет-магазинах.
  • При совершении операций по безналичной оплате услуг.

При пополнении баланса уведомления приходят не всегда. Их не получают владельцы неименных карт, а также в тех случаях когда деньги на счет перечислялись посредством обыкновенного платежного поручения.

Чтобы пополнить счет своего мобильного необходимо действовать следующим образом:

  • Отправить запрос на номер 2265* с указанием суммы. Этот номер могут использовать абоненты Мегафона, Билайна и МТС.
  • Отправить запрос на +7 903 767-22-65*. Он действителен для абонентов сетей кроме перечисленных выше.

За пополнение баланса дополнительное вознаграждение не взимается. Осуществление данного вида платежа возможно только с рублевого счета.

Пополнение счета телефона возможно только для номеров привязанных к Альфа-Чеку.

Оплата с использованием шаблона позволяет выполнять необходимые платежи в один клик. Для этого нужно создать сообщение. В нем нужно указать название шаблона и сумму оплаты, например, XXX 400.

Если необходимые наименования были забыты их легко восстановить. Для этого нужно создать смс с текстом «?» и отправить на короткий номер 2265.

В ответном смс вы получите информацию по всем имеющимся шаблонам.

Виды платежей доступных при использовании шаблонов:

  • Оплата телефона. Не только своего привязанного к карте, но и любого другого.
  • Оплата провайдеров сети интернет и телевидения.
  • Внутрибанковский перевод.
  • Перевод в другую организацию.

При осуществлении платежей через сервис Альфа-Чек действуют определенные лимиты. Ознакомиться с ними более подробно можно на официальном сайте банка.

Функционал услуги также позволяет получать информации о близлежащих банкоматах банков партнеров. Это особенно актуально в тех ситуациях, когда необходимо быстро снять наличные. SMS сервис предоставит вам перечень необходимых устройств, где вы сможете снять деньги на условиях Альфа-банка, то есть без излишних комиссий.

Чтобы воспользоваться функцией поиска, необходимо создать сообщение с текстом «partner» или «партнеры» и отправить на номер 2265. В ответном смс вы получите полный список. Теперь остается выбрать самый подходящий из предложенных вариантов.

Стоимость услуги Альфа Чек

На стоимость Альфа-Чека влияет вид выбранного пакета обслуживания и карты, а также категория клиента. При этом первый месяц использования будет бесплатен для всех. Начиная со второго месяца при выборе пакетов: «Оптимум», «Комфорт» или «Максимум» плата за использование не взимается.

Для владельцев пакета «Эконом» предусмотрена ежемесячная фиксированная оплата в размере 79 рублей. Для обладателей кредитных и зарплатных карт предусмотрена небольшая скидка. Для них стоимость услуги составляет 59 рублей.

Списание комиссии за услугу происходит с периодичностью один раз в месяц, в дату активации. Поэтому если средства уже были списаны со счета, услугой можно пользоваться до конца периода. Однако при этом следует знать, что на отключение может потребоваться до 3 рабочих дней.

Кроме непосредственной оплаты за услугу владельцу карты также придется оплачивать и стоимость самих смс сообщений. Они тарифицируются согласно расценкам сотового оператора.

Альфа-Чек позволяет не только выполнять переводы, но и осуществлять проверку баланса и оперативно блокировать карту в случае необходимости.

Как проверить баланс?

Чтобы проверить остаток средств на счете карты нужно действовать следующим образом:

  • Создать сообщение со словом «баланс»
  • Указать номер получателя 2265 или +7 903 767-22-65.
  • Отправить сообщение.

В ответном смс вы получаете информацию о состоянии баланса. Дополнительная плата за отправку запроса не взимается.

Функционал услуги Альфа-Чек позволяет выполнить блокировку потерянной или скомпрометированной карты в течение нескольких минут. Для этого нужно:

  • Создать сообщение с текстом «block». В нем также нужно указать последние четыре цифры карты, которую нужно заблокировать.
  • Указать номер получателя 2265 или +7 903 767-22-65. Его выбор зависит от вашего оператора.
  • Отправить сообщение.

Сразу после его получения системой карта будет заблокирована.

Разблокировка осуществляется сходным образом. Просто текст сообщения заменяется на слово «unblock», в нем также необходимо указать последние четыре цифры карты.

В случаях когда номер карты неизвестен. Сообщение отправляется с одним только словом без указания цифр. Отдельная плата за процесс блокировки разблокировки в тарифах банка не предусмотрена.

Настройки Альфа-Чека выполняются в личном кабинете Альфа-Клик. В нем, например, можно создавать шаблоны для платежей. Делается это следующим образом:

  • Выполните вход в Альфа-Клик. Для этого требуется логин и пароль.
  • Выберите категорию «Оплата услуг».
  • Из предложенных вариантов выберите необходимую услугу.
  • В соответствующем поле вбейте «Название шаблона».
  • Если не собираетесь проводить операцию, уберите галочку с окошка «Совершить платеж сейчас».
  • Подтвердите сохранение шаблона.
  • Зайдите в пункт «Управление шаблонами».
  • Выберите шаблон, который планируете использовать.
  • Поставьте отметку в графе «Использовать в Альфа-Чеке».
  • Создайте название.
  • Нажмите кнопку «Сохранить».

Если шаблон для необходимой операции уже имеется, то пункты с 1 по 6 можно пропустить.

При создании названия шаблона необходимо использовать не менее 3, но и не более 10 символов. При этом можно использовать латиницу или ее сочетание с цифрами.

СМС-банк – жизненно необходимая услуга с массой преимуществ:

  • Моментальное информирование об операциях по счету.
  • Быстрый и удобный просмотр всех расходных операций.
  • Возможность осуществления платежей в 1 клик.
  • Возможность проверки баланса в любом удобном месте.
  • Оперативная блокировка карты в экстренном случае.

Из недостатков сервиса, наверное, стоит отметить возможность взимания платы в некоторых пакетах услуг.

Пользоваться или не пользоваться услугой Альфа-Чек – это личный выбор каждого клиента. В некоторых ситуациях она может оказать незаменимую помощь, также она очень удобна при ведении бизнеса.

При необходимости от нее всегда можно отказаться, а затем подключить вновь.

При возникновении вопросов, связанных с работой услуги у клиентов есть возможность воспользоваться бесплатным телефоном службы поддержки.

Как отключить услугу Альфа Чек через интернет, по телефону

Быть в курсе всех операций и событий по всем счетам помогает Альфа Чек от Альфа Банка. Это удобный сервис за небольшую плату помогает контролировать денежные транзакции без интернет-банкинга. Сегодня поговорим об Альфа Чек, как отключить.

Перед отключением услугу стоит понять, что собой представляет сервис, как работает и подключается. Нужно ли отключать ее, зачем и когда?

Смс-оповещение Альфа Банк

Альфа Чек – это доступный телефонный банкинг без необходимости выходить в интернет. Он работает даже на простых телефонах, поддерживающих функцию смс. Какую информацию можно получить по смс-ке:

  • Списания денежных средств с карты путем обналичивания через банкомат или кассу.
  • Различные манипуляции (операции), в том числе и платежи, через банкомат.
  • Оплата покупок через интернет или в обычном магазине по карте.
  • Поступления средств на счет.
  • Оплата услуг банка, в том числе Альфа Чек.
  • Выполнение переводов на карту другого человека.

Через Альфа Чек клиент может посмотреть количество оставшихся средств по карте или выполнить перевод на карточку близкому человеку небольшой командой по смс. Такой контроль не дает возможности злоумышленникам провести транзакцию. Деньги находятся под защитой 24 часа в сутки.

При попытках выполнить внеочередное списание вы сможете своевременно заметить это и вовремя заблокировать счет до выяснения обстоятельств.

Стоимость

Первый месяц пользование услугой будет бесплатным. Далее стоимость Альфа Банк смс-оповещения небольшая и списывается со второго месяца подключения. Цена за один календарный месяц будет зависеть от типа карты и вида подключенного пакета услуг.

Так, например, пакеты Класс, Эконом, Базовый, Онлайф, Стиль будут взимать дополнительно за Альфа Чек 79 рублей. Расширенные пакеты: Максимум, Оптимум и Комфорт предоставляют услугу бесплатно.

Подключаем услугу

Получая карту банка, с вашего согласия сотрудник выполняет подключение услуги. Если вы в какой-то момент отказались от этого, а потом передумали, тогда необходимо самостоятельно подключиться к сервису. Что делаем:

  1. Звоним на горячую линию по телефону 8-800-200-0000. Он же указан на обратной стороны карты или прописан в договоре. Не забывайте о необходимости иметь под рукой паспорт и карточку. Также вам понадобится код-слово.
  2. Посещаем офис банка. Просим сотрудника подключить смс-информирование. Понадобится паспорт и пластик.
  3. Использование интернет-банкинга. Через личный кабинет подключитесь к сервису. Интернет-банкинг наглядно помогает подключать, отключать и контролировать всевозможные действия по картам и кредитам.
  4. Дойдите до ближайшего банкомата. Вставьте карту и по подсказкам на экране подключитесь.

Как отключить Альфа Чек через интернет и по телефону

Если считаете, что получение информационных сообщений вам не нужно, отключите услугу. На 2019 год доступны следующие варианты отключения:

  • Позвоните на горячую линию. Номер телефона имеется на карте. Набираем 8-800-200-0000. Ждем ответа специалиста. Не забудьте подготовить паспортные данные, информацию по карте и слово-код. Звонок осуществляется владельцем карты. Специалист с ваших слов создаст заявку на отключение. Произойдет деактивация в течение нескольких дней, по полному отключению придет смс-ка.
  • Напишите письменное заявление в отделении банка. Приходите с карточкой и удостоверением личности в банк. Записываетесь на прием. Ждете очереди. Просите сотрудника помочь отключиться от Альфа Чек. Пишите заявление. Услуга отключается через пару суток.
  • Отключение через Альфа Клик. Быстрое и безопасное отключение информирования по смс онлайн. Найдите в настройках «Альфа Чек». Нажмите на раздел СМС-оповещение. Кликаем по кнопке «Отключить». Подобным способом выполняется отключение через Альфа Мобайл.
  • Использование банкомата. Вставьте карточку в приемник. Введите пин-код. Из предложенных разделов нажмите «Прочие операции». Выбирает услугу. Нажимаем «Отключить».

Преимущества Альфа Чек

Сервис пользуется популярностью среди многих клиентов банка. Почему:

  1. Всевозможные оповещения по смс. Контролировать операции просто и быстро. Не нужен интернет для посещения личного кабинета.
  2. Списание за обслуживание 59 – 79 руб. Это небольшая сумма дает возможность держать полный контроль над средствами.
  3. Ежемесячные списания в одну и ту же дату.
  4. Вы можете неограниченное количество раз отключать и подключать сервис.

Альфа Чек помогает видеть наглядно зачисления и списание по карте. Если нужен срочный перевод, а нет банкомата, Интернет-соединения или нет возможности посетить банк, сервис выручит вас. Подумайте несколько раз перед тем, как отказаться от услуги.

Альфа Чек от Альфа Банка – что это за услуга

Каждый владелец пластиковой карты должен четко знать о всех операция, осуществленных с использованием его карты, и постоянно контролировать свой карточный счет. Альфа Чек – именно такая услуга, которая дает возможность клиенту круглосуточно следить за своим счетам и получать уведомления об операциях, осуществленных с использованием его карточного счета.

Банк рекомендуем всем держателям пластиковых карт воспользоваться данной услугой, если им небезразлична судьба их денежных средств. За небольшую плату услуга Альфа Чек обеспечит полную защиту денежных средств клиента от мошенников.

Возможности SMS банка Альфа Чек

На сегодняшний день распространенным правонарушением является кража денежных средств с пластиковых карт граждан. При этом мошенники могут заполучить как маленькую, так и довольно большую сумму денег.

Именно поэтому финансовые учреждения предпринимает всевозможные меры, направленные на увеличение уровня безопасности операций, осуществленных с использованием пластиковых карт. Современные карты имеют определенный уровень защиты.

Но даже при таком подходе дополнительные меры защиты не могут считаться лишними, ведь опытные мошенники всегда разработают новые способы кражи денежных средств.

Альфа Чек – платная услуга, при подключении которой держатель пластиковой карты получает уведомление о любых операциях со своими денежными средствами.

При этом оповещение об осуществлении конкретной транзакции поступает на номер мобильного телефона клиента в течение нескольких секунд после ее совершение.

Главной отличительной чертой данной услуги от простого смс-уведомления является возможность осуществления некоторых действий.

Проверка баланса

При наличии подключенной услуги Альфа Чека держатель пластиковой карты может в любое время получить информацию об остатке своего банковского счета.

При этом сервис предоставляется даже в нерабочее время суток. Чтобы проверить остаток своих денежных средств на пластиковой карточке, необходимо написать слово «БАЛАНС» отправить его на номер 2265.

Слово можно также написать латинскими буквами.

Но необходимо помнить о том, что данная услуга предоставляется только тем клиентам, которые подключили услугу Альфа Чека только для одной карты: если подключенных пластиковых карт несколько, услуга недоступна.

Также необходимо помнить о том, что остаток на своем счету можно проверить только с использованием того номера мобильного телефона, который был указан во время подключения данной услуги.

Блокировка карты

При возникновении необходимости держатель пластиковой карты может заблокировать ее.

Например, карточка была потеряна или в других экстренных случаях, услуга Альфа Чек дает возможность клиенту оперативно заблокировать свою банковскую карточку и запретить е дальнейшее использование.

Например, если на ваш номер телефона пришло уведомление о списании денежных средств, но вы сами этого не делали, за несколько секунд вы можете заблокировать свою карту и запретить мошенникам в дальнейшем ею пользоваться.

Чтобы заблокировать банковскую карточку, необходимо отправить смс-сообщение со словом «block» и последними 4-мя цифрами вашей карточки на номер 2265. После отправки сообщения банком будут предприняты моментальные меры для блокировки карточки.

Если ваша проблема была решена, то можно и открыть доступ к пластиковой карточке с помощью данного сервиса. Для этого достаточно лишь отправить слово «unblock» на тот же номер. После этого карта будет обслуживаться в стандартном режиме.

Особенности и преимущества услуги

Главной особенностью данной услуги является оперативное получение всей необходимой информации с помощью смс-сообщения. Для этого достаточно лишь отправить соответствующее слово или словосочетание на специальный номер и ответ с требуемой информации придет в течение нескольких секунд.

Почему выгодно использование Альфа Чек? Все причины приведены ниже:

  • услуга предоставляется без необходимости подключения к интернету. Соответственно, ею можно воспользоваться даже в тех случаях, когда у пользователя нет современных гаджетов;
  • сервис предоставляется совершенно бесплатно в течение первых 30 дней с момента его подключения;
  • с помощью данной услуги можно быстро переводить денежные средства с одной карты на другую;
  • пользователь может неоднократно отказываться от услуги и снова ее подключать;
  • благодаря сервису денежные средства держателя карты полностью и надежно защищены;
  • Альфа Чек дает возможность подключить к ней сразу несколько пластиковых карт;
  • Альфа Банк взимает сравнительно небольшую плату за предоставление подобной услуги;
  • пользователь может в течение нескольких секунд заблокировать свою банковскую карточку: для этого не требуется звонить в службу поддержки.

Наряду с вышеуказанными особенностями и преимуществами у данного сервиса имеются и свои недостатки. Но это, скорее, вина банковских работников. В основном сотрудники банка навязывают данную услугу всем держателям пластиковых карт при их выпуске, не получая при этом согласия пользователей. Но услугу можно в любое время деактивировать.

Конечно, Альфа Чек не можно сравнить с услугой интернет банкинга, так ка по сравнению с ней у Альфа Чека значительно малые функциональные возможности. Но благодаря данному сервису клиент может получить информацию о:

  • списании своих денежных средств с пластиковой карты;
  • выдаче наличных денежных средств;
  • оплате товаров в интернет-магазинах;
  • оплате товаров в любых других торговых точках;
  • ежемесячном списании денежных средств за активацию услуги Альфа Чек;
  • осуществлении денежных переводов между банковскими картами.

Альфа Чек также дает возможность пополнить свой баланс телефона, оплачивать за сотовую связь, интернет или коммунальные услуги. Если вы хотите оплатить услугу с использованием данного сервиса, вы можете отправить слово PAY, указав сумму и данные получателя, на номер 2265.

Но важно помнить о том, что если к сервису привязаны несколько банковских карт, то функция пополнения счета телефона недоступна.

Также держатели пластиковых карт могут отправлять денежные средства на банковские карты других пользователей с использованием сервиса Альфа Чек. Но для этого необходимо заранее создать шаблон. Это в полной мере касается и других платежей.

Чтобы создать шаблон необходимо использовать Альфа Клик или Альфа Мобайл. Все очень просто и легко, достаточно следовать указаниям. Но в конце нужно поставить галочку, чтобы разрешить осуществление платежей с использованием Альфа Чека.

Как подключить AlfaCheck

Некоторые держатели пластиковых карт отказываются от услуги Альфа Чека после одного месяца ее использования. Но если вы передумали и снова хотите воспользоваться данной услугой, ее активация не займет много времени. При этом банк предлагает своим клиентам сразу несколько способов подключения данной услуги:

  • путем осуществления звонка в колл-центр компании. Но прежде чем позвонить в службу поддержки, необходимо заранее подготовить свою карту и паспорт, так как их данные придется продиктовать сотруднику службы поддержки. Номер телефона службы поддержки можно просмотреть на карте, в договоре или непосредственно на сайте финансового учреждения;
  • посетив любое отделение банка. Как и предыдущем случае с собой нужно взять пластиковую карту и паспорт;
  • с помощью интернета или мобильного приложения. Если у вас есть свой личный логин и пароль, то нужно авторизоваться и в соответствующем поле выбрать активацию услуги Альфа Чека;
  • с использованием банкомата. Для этого необходимо вставить в банкомат свою пластиковую карточку, ввести ПИН код и найти услуг Альфа Чека в меню банкомата. Далее необходимо следовать подсказкам банкомата.

Важно! Во время подключения данной услуги пользователь сам выбирает наиболее удобный для себя способ получения уведомлений. В частности, оповещения могут отправляться не только на номер мобильного телефона, но и на электронную почту.

Как отключить Альфа Чек

Те держатели пластиковых карт, которые активно пользуются мобильным приложением финансового учреждения или его интернет банком, не особо нуждаются в услуге Альфа Чека. Это в первую очередь обусловлено тем, что приложения автоматически уведомляют клиентов об осуществлении конкретных транзакций. Именно поэтому иногда возникает необходимость отключения услуги Альфа Чек.

Чтобы отказаться от данной услуги, необходимо позвонить в службу поддержки банка. Оператор службы поддержки потребует указать номер пластиковой карты, паспортные данные пользователя, а также кодовое слово, которое было указано в договоре об оформлении пластиковой карты. Именно поэтому все данные нужно иметь при себе, прежде чем позвонить в колл центр.

Согласно правилам банка сервис должны отключить в течение 2-3 рабочих дней. Если этого не произошло, клиент может смело направлять жалобу в банк.

Держатели пластиковых карт также могут деактивировать услугу с использованием банкомата или с помощью интернет банка. Также можно пойти в любое отделение банка, взяв с собой свой паспорт и пластиковую карту. После осуществления необходимы операций услуга будет деактивирована в течение трех дней.

Если вы изменили свой номер мобильного телефона и намерены отказаться от услуги Альфа Чек по этой причине, делать это не нужно. Достаточно взять нужные документы и пойти в отделение банка. Там у вас возьмут соответствующее заявление , и услуга Альфа Чека будет привязана к другому номеру телефона: все максимально легко.

Стоимость услуги

Стоимость подключения услуги Альфа Чека зависит от типа пластиковой карты. Кроме того на стоимость услуги влияет пакет подключенных конкретным пользователем банковских услуг.

Если вы являетесь новым клиентом банка, то в этом случае услуга будет предоставлена вам бесплатно в течение одного месяца.

Это даст возможность воспользоваться услугой на бесплатной основе и оценить все ее достоинства и недостатки.

Если вы являетесь зарплатным клиентом данного финансового учреждения или пользуетесь кредитной карточкой, то подключение данной услуги обойдется вам всего 59 рублей в месяц. Клиентам:

  • с тарифами Максимум, Оптимум и Комфорт услуга предоставляется совершенно бесплатно;
  • пользующимся тарифами Базовый, Стиль, Эконом, Статус, Класс, Он Лайф, подключение услуги обойдется 79 рублей в месяц.

Альфа чек — что это за услуга?

Альфа-Банк предлагает различные программы для грамотного планирования бюджета. Одним из средств осуществления контроля за операциями по пластиковой карте выступает подключение услуги «Альфа-Чек».

Что это такое? Какими возможностями обладает данный сервис? Ответы на эти вопросы вы узнаете в данной статье.

«Альфа-Чек»: что это за услуга?

Данный сервис позволяет пользователю отслеживать движение финансов по карте в режиме реального времени. СМС-уведомления направляются на актуальный номер телефона клиента. При необходимости услугу можно подключить к нескольким пластиковым карточкам Альфа-Банка.

«Альфа-Чек» предоставляет следующие возможности:

  • блокировать карту при возникновении риска получения доступа к счёту злоумышленниками;
  • проверять остаток денег на балансе;
  • просматривать историю финансовых операций;
  • оперативно получать оповещения о любых действиях, осуществляемых со счётом (например, о выводе денег, о зачислении средств, о совершении покупок в интернет-магазинах и т. д.);
  • использовать дополнительные услуги (к примеру, пополнить счёт с помощью отправления специальных СМС-сообщений).

Оповещения на телефон клиента присылаются моментально. Получить доступ к истории операций можно в любой момент. Подобный контроль за движением средств по картам позволяет грамотно спланировать ведение бюджета и вовремя среагировать при получении доступа к счёту злоумышленниками.

Стоимость услуги «Альфа-Чек»

Пользование сервисом в течение первых 30 дней осуществляется бесплатно, однако за последующие месяцы с клиента взимается определённый сбор. Его величина зависит от выбранного пакета услуг:

  • при подключении тарифов «Базовый», «Класс!», «Статус», «Эконом», «Стиль» или «Он-Лайф» клиент оплачивает ежемесячно за услугу 79 рублей;
  • в остальных случаях пользование сервисом не подразумевает взимания какого-либо сбора.

Корпоративные клиенты и владельцы кредиток ежемесячно оплачивают за услугу 59 рублей.

Как подключить услугу?

Как правило, «Альфа-Чек» подключается клиенту автоматически при оформлении пластиковой карточки в Альфа-Банке, однако при необходимости от услуги можно отказаться. Повторно подключить сервис возможно через банковское отделение, call-центр, банкомат, интернет-банкинг или мобильное приложение «Альфа-Мобайл».

Самый простой способ – авторизация в «Альфа-Клик» и получение нужной услуги в режиме онлайн. Для этого на официальном сайте поочерёдно требуется выбрать разделы «Банковские карты и переводы», «Дистанционное обслуживание», «SMS-банк Альфа-Чек», после чего нажать «Подключить SMS-банк».

Как отключить услугу?

Процесс отказа от использования сервиса достаточно прост. Клиенту требуется обратиться в отделение Альфа-Банка с просьбой об отключении услуги, при себе нужно иметь удостоверение личности.

Аналогичным образом «Альфа-Чек» дезактивируется через банкомат, интернет-банк и call-центр. В последнем случае оператору потребуется сообщить ФИО клиента, дату его рождения, номер карточки и кодовое слово.

Оформить кредитную карту онлайн

Альфа-Чек — подключение, отключение, стоимость

Многие клиенты банка, получая информацию об услугах банка не знают, что такое: услуга Альфа-Чек, как её подключить и отключить.

Альфа-Чек — что это за услуга?

Альфа-Чек является услугой, которая позволяет держателю любой карты Альфа-Банка осуществлять контроль баланса, а также оповещает о любых тратах. Кроме того, доступен ряд других операций, среди которых переводы, блокировка и тд.

Эта разновидность SMS-банка доступна всем клиентам банка, кроме того, активация происходит автоматически сразу после подписания договора обслуживания.

Возможности Альфа-Чек (SMS-банка)

Такая услуга в отличии от традиционных СМС-уведомлений позволяет не только контролировать ситуацию, а и выполнять некоторые важные операции (блокирование, разблокирование). Что дает возможность моментально реагировать в случае несанкционированной траты денег. То есть Альфа-Чек, при правильном использовании, может стать эффективным средством в борьбе с мошенниками.

А также описанная услуга позволяет;

  • ознакамливаться с историей операций, подключая несколько карт;
  • оплачивать услуги ЖКХ, связи, провайдеров, осуществлять переводы;

При этом, сообщения о проведённых операциях приходят моментально.

Проверка баланса через Альфа-Чек

Чтобы выполнить указанную операцию держателю карты необходимо набрать и отправить слово «БАЛАНС» на номер, 2265. Текст можно набирать и латиницей.

Ответ с нужными сведениями поступит на протяжении нескольких секунд.

Система банка отреагирует только на сообщение, присланное с номера, который был указан при активации.

Блокировка карты

Если держатель карты получил информацию о том, что со счета несанкционированно списана какая-то сумма, то у него есть возможность отдать команду представителям банка на блокирование банковского продукта.

Все, что для этого нужно это отослать сообщение, состоящее из слова «block» и четырех последних цифр карты, функциональность которой следует ограничить. Пересылка команды осуществляется на номер 2265.

Разблокировка карты

Для выполнения такой операции следует отослать команду «unblock», для этой цели используется номер 2265.

Особенности и преимущества услуги

Главным достоинством Альфа-Чек является мобильность и оперативность. Так для работоспособности услуги не нужно подключение к Интернет, что существенно повышает функциональность. Быстродействие заключается в том, что нужную информацию держатель карты получает на протяжении 1-5 секунд после отправления нужной команды.

Достоинства Альфа-Чек:

  • низкая абонплата;
  • бесплатное использование на протяжении первого месяца, что дает возможность понять нужна такая услуга или нет;
  • возможность использования даже на бюджетных и устаревших телефонах;
  • предоставлено право многократной блокировки услуги с последующей активацией.
  • Преимуществом можно считать и широкие возможности по оповещению.

Альфа-Чек присылает отчеты в следующих случаях:

  • при снятии какой-либо суммы с помощью банкомата;
  • после оплаты в Интернете;
  • после выдачи денег в кассе;
  • при выполнении расчета в розничной торговой точке.

При отсутствии более удобного способа, с помощью представленной услуги есть возможность осуществлять перечисления денег, оплачивать услуги связи, провайдеров, ЖКХ и ряд других.

Незначительным недочетом является автоматическая активация продукта в момент получения какой-то карты. Но с этим бороться легко, так как первый месяц обслуживания бесплатный, а за это время услугу можно отключить. Но следует помнить о том, что банк вправе выполнять такую процедуру до 3 дней.

Оплата телефона

Для перечисления средств на телефон необходимо отправить сообщение на номер 2265 с командой: «PAY» «оператор» «номер телефона» «сумма».

Если есть необходимость выполнять регулярные платежи, то помочь в этом смогут шаблоны. Дополнительно их можно активировать и блокировать.

Как подключить AlfaCheck

Как указано выше, услугу позволяется многократно деактивировать, поэтому иногда может возникнуть необходимость в обратном процессе. И такая операция сложностью не отличается.

Так простейшим способом подключить СМС-банкинг является звонок в службу поддержки банка (по номеру +7 495 78-888-78). И все, что нужно будет это указать свою просьбу и удостоверить личность, для чего необходимо продиктовать свои персональные данные и номер паспорта, поэтому его лучше держать при себе. А также оператор попросит указать кодовое слово.

Телефонный номер всегда прописан на обратной стороне пластиковой карты и в договоре обслуживания.

Кроме того, есть еще несколько способов осуществить подключение, что можно сделать:

  • воспользовавшись услугами Интернет-банкинга, такую же возможность предоставляет приложение Альфа-Мобайл. В любом из перечисленных случаев следует иметь доступ к личному кабинету, где нужно выбрать функцию подключения востребованной опции Альфа-Чек;
  • Посетив ближайшее представительство банка. В этом случае при себе необходимо иметь паспорт;
  • Воспользовавшись функцией подключения услуги в меню любого банкомата Альфа-Банка. Для чего предварительно необходимо вставить карту и авторизоваться. Дальше следует найти нужный раздел и пользоваться подсказкам.

При подключении услуги следует помнить о том, что будет предоставлена возможность выбора способа оповещения. Что может выполняться с помощью сообщений на электронную почту или на телефонный номер, указанный при активации опции.

Как отключить Альфа-Чек

Оперативно деактивировать услугу можно звонком в службу поддержки банка (по номеру +7 495 78-888-78). Предварительно следует подготовить паспорт, карточку, вспомнить кодовое слово. Все перечисленное необходимо для удостоверения личности.

Также существуют другие варианты отключения:

  • личное обращение в отделение, где нужно обратиться к свободному оператору;
  • необходимым функционалом оснащены Альфа-Мобайл, а также Интернет-банкинг;
  • в меню любого банкомата банка предусмотрен раздел, также позволяющий получить доступ к нужной функции.

При этом, банком установлен период отключения — в течении 2-3 дней.

Отключение услуги из-за смены телефона, можно выполнить в ближайшем отделении или по телефону горячей линии.

Стоимость услуги Альфа-Чек

Сумма, которую ежемесячно придется тратить за пользование Альфа-Чек зависит от вида карты, пакета услуг:

  • для клиентов тарифа «Максимум», «Оптимум», «Комфорт» — услуга предоставляется бесплатно.;
  • для владельце кредитных карт, корпоративных клиентов — стоимость услуги Альфа-Клик 59 рублей;
  • для клиентов с тарифным планом: «Базовый», «Стиль», «Статус», «Эконом», «Он Лайф», «Статус» услуга будет стоить 79 рублей.

СМС-банк Альфа-Чек от Альфа-Банка: активация, отключение, сколько стоит

Альфа-банк — один из топовых банков на территории России, который предоставляет широкий спектр банковских услуг, позволяющих планировать доходы и расходы, а также накопления собственных финансов.

Альфа-Чек помогает контролировать операции по карточкам. В момент совершения операции клиент получает СМС об осуществлённой транзакции. Услуга подключается к основному номеру владельца, а также может быть активирована на несколько телефонов.

Функциональность SMS-банка Альфа-Чек от Альфа-Банка

Многофункциональный СМС-банк Альфа-Чек стал популярен среди клиентов банка, благодаря своим преимуществам:

  • владелец карточки моментально получает оповещения, когда меняется баланс счёта — осуществляются покупки или платежи, поступают денежные средства и пр.;
  • подключив Альфа-Чек, с помощью отправки SMS можно совершать платежи по шаблонам, которые предварительно сформированы в личном кабинете интернет-банкинга;
  • оперативная блокировка или разблокировка пластиковой карточки позволяет сохранить деньги.

Клиентам Альфа-банка не надо посещать офисы или ждать появления устойчивого интернет-соединения — отправка короткого сообщения позволяет решить самые важные вопросы оплаты карточкой.

Альфа-Чек: лимит карты

Не всегда под рукой есть возможность войти в интернет-банк, мобильное приложение или посетить отделение, а необходимость узнать сумму на карте есть. Для получения этой информации клиент банка может отправить SMS с любой из перечисленных команд: баланс, остаток, balans, ostatok.

Короткий номер для отправки сообщения — 2265; владельцы SIM-карт Теле2, Yota и некоторых других операторов могут отправить сообщение на номер +7-903-767-22-65.

Система банка автоматически сформирует сообщение, в котором будет указан точный баланс карточки на момент поступления запроса.

Важно!

Информация сообщается только по счёту, привязанному мобильному, с которого поступил запрос.

Блокировка карты

С помощью Альфа-Чек владельцы карточек могут при необходимости заблокировать банковский продукт. Эта услуга актуальна в тех случаях, когда у клиента банка есть подозрение, что его карта утеряна или украдена.

Короткие сообщения с командами следует также отправлять на номера 2265 и +7-903-767-22-65 в зависимости от оператора, предоставляющего услуги мобильной связи.

Список команд для блокировки карточки приведён в таблице ниже.

Текстовая командаОписание команды

block**** Блокировка карты. Звёздочками обозначены последние четыре цифры с карточки, которую следует заблокировать.
block Команда для получения полного списка всех карт, привязанных к номеру телефона.
unblock**** Разблокировка карты. Вместо звёздочек укажите 4 последние цифры номера карточки для блокировки.
unblock Команда, позволяющая получить перечень карт клиента
BLOCK ALL Блокировка всех активных карт, привязанных к номеру. Сообщение с таким текстом может прийти во время заграничной поездки.
help Получение справки об услуге.

Обратите внимание!

Блокировка карт осуществляется бесплатно.

Особенности и преимущества услуги

Опция SMS-банка Альфа-Чек популярна среди клиентов, так как позволяет максимально оперативно получать всю информацию о движении средств на карте. Клиенты видят все операции и могут контролировать доходы и расходы.

А также услуга актуальна в тех случаях, когда нет доступа к мобильному приложению или интернет-банкингу — отправьте СМС и выполните необходимую операцию.

Отдельно клиенты отмечают следующие преимущества Альфа-Чек:

  • удобная активация SMS-банка и его отключение;
  • ежемесячное списание оплаты Альфа-Чек в одно число;
  • дистанционное проведение операций;
  • большое количество доступных действий;
  • простота использования;
  • доступная стоимость услуги.

Активация Alfa Check

Клиенты Альфа-банка могут подключить опцию SMS-банка разными способами.

  1. В любом офисе Альфа-банка обратитесь к сотрудникам, предоставьте паспорт и сообщите о желании подключить услугу. Сотрудники предоставят бланк заявления, который необходимо будет заполнить.
  2. По телефону горячей линии 8-800-200-00-00 сообщите персональные сведения и проверочное слово. После подключения Альфа-Чек банк пришлёт уведомительное СМС.
  3. В мобильном приложении или Альфа-Клике в разделе подключения услуг нажмите напротив Альфа-Чек «Подключить».
  4. В банкоматах Альфа-банка в разделе прочих услуг подтвердите активацию SMS-банка.

Выберите удобный и пользуйтесь всеми преимуществами, которые предоставляет услуга Альфа-Чек.

Отключение sms-банка Альфа-Чек

Деактивация СМС-банка выполняется теми же способами, как и активация. При обращении в отделение банка или во время звонка сотрудникам горячей линии сообщите, что хотите отключить Альфа-Чек. В банкоматах или приложении следует нажать кнопку «Отключить».

Обращаем внимание, что в офисе надо будет показать паспорт, а если вы действуете в интересах другого человека, то предоставить нотариальную доверенность на проведение такой операции. Сотрудники call-центра могут запросить персональные данные и проверочное слово в целях соблюдения параметров безопасности.

Стоимость СМС-банка Альфа-Чек

Уведомление об операциях и все функции SMS-банка доступны владельцам карточек Альфа-банка. Комиссия банка за предоставления СМС-банка зависит от тарифа обслуживания клиента.

Способы проверки баланса карты Альфа-Банка

Для оперативного контроля над использованием средств со своих счетов важно своевременно получать информацию о движении денег. Для комфорта клиентов Альфа-Банк разработал разные модели взаимодействия, одна из них — отправка сообщений о совершенных операциях по счету. Пошаговое руководство о том, как узнать баланс карты Альфа-Банка через СМС, размещено на сайте.

Управление услугой проверки баланса карты Альфа-Банка по SMS

Карты Альфа-Банка

Функция СМС-уведомлений может действовать для всех карт клиента Альфа-Банка.

Чтобы оперативно получать информацию о денежных остатках на пластиковых картах, удобно воспользоваться услугой СМС-информирования. После подключения опции «Альфа-Чек» данные о состоянии баланса будут отправляться на сотовый телефон сразу после совершения любого действия по карте. В приложении «Альфа-Чек» всегда можно посмотреть историю предыдущих операций.

Способы проверки баланса карты Альфа-Банка

Функцию СМС-уведомления разрешается подключить для нескольких открытых в Альфа-Банке карт, если к ним привязаны разные номера телефонов.

Опция удобна еще тем, что позволяет заблокировать утерянную или украденную карту. Для этого достаточно отправить на номер 2265 сообщение с текстом «block». Карту можно разблокировать, отправив СМС «unblock». Системой «Альфа-Чек» удобно пользоваться в условиях недоступности интернета.

Подключение

Активировать сервис «Альфа-Чек» можно несколькими способами:

  • с помощью специалиста при личном посещении офиса финансовой организации;
  • по телефону горячей линии 8 (800) 200-00-00 (для регионов России) или 8 (495) 788-88-78 (для Московского региона);
  • самостоятельно через банкомат или терминал самообслуживания;
  • на официальном сайте alfabank.ru после регистрации в интернет-банке «Альфа-Клик»;
  • посредством мобильного приложения для планшетов и телефонов «Альфа-Мобайл».

Наиболее удобным для клиента способом является автоматическая настройка СМС-информирования при первичном обращении в банк для получения карты.

Альфа-Чек

Инструкция по подключению удобной услуги «Альфа-Чек».

Отключение

Если услуга СМС-оповещения перестала быть нужной, отключить опцию «Альфа-Чек» можно любым подобным способом:

  • позвонить по телефону на номер горячей линии;
  • изменить настройки в персональном кабинете интернет-банка;
  • поручить это оператору ближайшего банковского отделения;
  • зайти в мобильное приложение;
  • воспользоваться стационарным банкоматом или терминалом.

Звонок в Альфа-Банк

Для клиентов Альфа-Банка всегда доступны телефоны горячей линии.

Подробная инструкция по определению остатка на счете

Для этого на короткий номер 2265 нужно отправить бесплатное сообщение с текстом «баланс», «balans», «остаток», «ostatok» или «bal». Если подключена функция блокировки коротких номеров, то запрос можно переслать на федеральный телефон 8 (903) 767-22-65. За такую отправку оператор мобильной связи возьмет плату согласно установленным тарифам.

Через некоторое время банк пришлет сообщение о состоянии счета карты клиента. Если предварительно подключить «СМС-банк», то информация по остаткам будет приходить автоматически после каждой операции по счету, что избавит от лишних действий по проверке баланса.

Через смс

Баланс карты легко проверить отправив СМС со словом «balans» на номер 2265.

Стоимость услуги

Если к телефону привязана только 1 карта, то в первый месяц СМС-уведомления об остатках денежных средств отправляются бесплатно. Со второго взимается плата.

Для некоторых тарифов («Максимум», «Оптима», «Комфорт») опция отправки сообщений бесплатна всегда.

Стоимость услуги — 79 руб. в месяц. Владельцы дебетовых пластиковых карт с подключенным тарифом «Корпоративный» и держатели кредитных ежемесячно оплачивают 59 руб.

Другие способы посмотреть баланс банковской карточки

Своим клиентам Альфа-Банк предлагает возможность выбрать любой из удобных способов контроля остатков на счете применительно к различным ситуациям. Например, в условиях отсутствия интернет-покрытия можно узнать баланс, позвонив по телефону. При невозможности воспользоваться мобильным устройством стоит прибегнуть к помощи банкомата или терминала, установленного в торговых или офисных центрах.

По интернету

При наличии компьютера можно не только получать сведения об остатках денежных средств, но и дистанционно управлять своими счетами через интернет. Необходимо пройти регистрацию на официальном сайте alfabank.ru и получить доступ в «Личный кабинет» (ЛК).

Для этого нужно войти в раздел «Онлайн-банкинга», указать номер карты, срок ее действия и сотовый телефон, зафиксированный в договоре. На него придет сообщение с временным паролем и логином для входа в ЛК.

Персональный кабинет работает по системе одноразовых паролей, которые приходят на телефон в целях защиты от мошенников.

При выборе пункта меню «Карты» высвечиваются данные баланса. В кабинете доступна информация о движении средств, реализована система онлайн-платежей, перевода денег и подключения дополнительных услуг.

Регистрация в личном кабинете

Зарегистрируйтесь в системе, чтобы получить доступ к «Личному кабинету».

С помощью мобильного приложения

При отсутствии доступа к компьютеру можно воспользоваться «Альфа-Мобайлом», установив его на смартфон или планшет. Пароль и логин от интернет-банка действительны и в мобильном приложении. Для этого требуется регистрация. Информацию об операциях по всем картам и остаткам на них можно найти в разделе «Мои карты».

Приложение «Альфа-Мобайл» подходит для мобильных устройств на платформе Android или iOS, скачать его можно на сайте финансовой организации. Мобильное приложение наделено функциями полноценного «Личного кабинета» и позволяет управлять своими счетами из любой точки мира.

В филиале банка

За информацией по остаткам на карте можно обратиться самостоятельно в любое отделение финансовой организации. При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность, и карту.

Сотрудник операционного отдела после идентификации клиента сообщит об остатке денег на счете, а при необходимости предоставит выписку о совершенных за определенный период операциях.

Личное обращение в банк занимает много времени и ограничено рабочими часами учреждения, поэтому не пользуется популярностью у клиентов. Чтобы контролировать свои счета в онлайн-режиме, лучше сразу подключить услугу СМС-оповещения.

Отделение банка

Приветливые сотрудники банка ответят на любой вопрос.

Через банкомат

Получить информацию по счету можно в любом банкомате. Выгоднее воспользоваться фирменными банкоматами Альфа-Банка, тогда операция будет бесплатной. Устройства других финансовых организаций могут взимать комиссию.

Чтобы узнать остаток, нужно вставить карту или приложить ее к считывающему элементу (бесконтактному), ввести ПИН-код, выбрать операцию проверки баланса, распечатать чек или просмотреть информацию на экране.

По телефону горячей линии

Узнать баланс счета можно, обратившись на горячую линию по федеральному номеру 8 (800) 200-00-00 или 8 (495) 788-88-78 для жителей столичного региона. Для исключения мошеннических действий проводится идентификация личности. Оператор попросит клиента сообщить его паспортные данные, реквизиты карты и ключевое слово, указанное в договоре.

Если звонок осуществляется с телефона, привязанного к карте, проверка личности не требуется.

При выборе пункта меню из предложенных электронным помощником вариантов следует нажать клавишу с цифрой «1». Следуя командам голосовой системы, несложно получить необходимые сведения.

USSD-команда

Если невозможно применить стандартные сервисы проверки баланса (например, при нахождении в зоне роуминга или отсутствии денег на счете), Альфа-Банк предлагает систему «Альфа-Диалог». Она применяет в работе USSD-команды и позволяет управлять средствами на счетах, не подключаться к платным сервисам. Чтобы воспользоваться ей, нужно набрать на клавиатуре смартфона комбинацию символов *142#. На экране высветится сумма остатка по счету.

Сервис на основе USSD-команд позволяет совершать операции в условиях отсутствия интернет-покрытия:

  • оплачивать телефон;
  • пополнять, блокировать и разблокировывать счета;
  • получать детализацию последних операций;
  • погашать и контролировать текущие кредиты.

В терминале

Несмотря на ограниченную функциональность терминалов самообслуживания, их также можно использовать для контроля остатков на картах. Для этого достаточно ввести их номера или вставить в устройство, вбить ПИН-код и запросить баланс счета, выбрав нужный пункт меню.

Аналогично банкомату терминал мгновенно выведет остаток на дисплей или распечатает выписку по счету. Этот способ проверки баланса удобен тем, что терминалы расположены во всех отделениях банка и торговых комплексах.

Источник https://fpmp39.ru/mobilnye-prilozheniya/usluga-alfa-chek-ot-alfa-banka-vse-uvedomleniya-po-vashej-karte

Источник https://alfabankk.ru/lichnyj-kabinet/usluga-alfa-chek-ot-alfa-banka-podklyuchenie-otklyuchenie-stoimost.html

Источник https://florabank.ru/banki/sposoby-proverki-balansa-karty-alfa-banka-2

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *