Справка для владельцев карт Банка Москвы

Специально ничего делать не придется, карта выдается в отделении уже активной.

2. Как узнать баланс карты

Узнать остаток можно:

• В любом офисе Банка Москвы

Адрес ближайшего отделения вы можете найти здесь.

• В банкомате

Вставьте карту и выберите интересующий вас пункт меню.

• Через Web-Банкинг

Получить доступ к личному кабинету в интернет-банке можно 2-мя способами:

1) Обратиться с паспортом в отделение и заключить соответствующий договор. Сотрудник выдаст вам Акт регистрации и персональный логин. Далее вы получите на телефонный номер SMS-ку с паролем для регистрации в системе.

2) Подключить услугу также можно во вкладке «Личный кабинет» в банкомате или терминале Банка Москвы. Нужно выбрать подпункт ««Пароль для регистрации в Web-банкинг», забить номер мобильного, на который хотите получать одноразовые пароли, и получить чек с логином.

Войдя в интернет-банк, вы сможете увидеть остатки по всем своим счетам. Абонентская плата, а также плата за обслуживание и подключение не взимается.

• При помощиSMS-банкинга

Подключить услугу можно сразу при оформлении карты либо позже, обратившись с этой целью в офис банка. Владельцам кредитных карт услуга предоставляется бесплатно.

SMS-сообщение о балансе будет приходить вам на телефон при каждой совершенной операции по карте.

Кроме того, чтобы получить информацию о балансе, в любое время можно отправить SMS с текстом «1 YYYY» (с пробелом или без него) на номер 8000, где YYYY – 4 последние цифры № карты.

Чтобы узнать сумму платежа, на этот же номер пошлите SMS вида «09YYYY56».

Чтобы узнать информацию о текущей задолженности, отправьте текст «09XXXX55».

• По телефону

Позвоните в службу поддержки по круглосуточному номеру 8 (495) 72-87-788 и оператор ответит на любые ваши вопросы касательно остатка на карте.

• При помощи автоматического телефонного банка

Для бесплатного подключения к системе нужно обратиться в офис Банка Москвы и, после заключения договора, получить конверт с паролем. Чтобы узнать баланс, следует набрать номер +7 (495) 925-80-00 и следовать подсказкам меню.

3. Как пополнить кредитную карту

Произвести пополнение карты можно:

• В отделении банка

При пополнении через кассу предъявите паспорт.

• В банкоматах и терминалах

Вставьте карточку, которую необходимо пополнить, в любой банкомат банка с функцией cash-in, введите ПИН-код, далее следуйте подсказкам на экране, внесите деньги, получите чек.

Если даже у вас нет с собой карты, которую нужно пополнить, вы можете сделать на нее взнос, зная только ее номер. Произвести перевод можно в устройствах самообслуживания Банка Москвы. Сделать это возможно двумя способами:

– нажать «Перевод с карты на карту»;

– забить сумму перевода;

– ознакомиться с комиссией (если она есть) и нажать «продолжить» (либо «отменить»);

– выбрать подпункт «Внесение наличных на карту»;

– в специальное поле ввести № карты;

– ознакомиться с комиссией (если она есть), нажать «продолжить»;

– подтвердить перевод и взять чек.

• Безналично

Вы можете перечислить деньги на карту со счета, открытого в другом финансовом учреждении (комиссия будет зависеть от банка-отправителя). Обратите внимание, что погашать задолженность по кредитке следует заблаговременно. Реквизиты для такого перевода вы найдете здесь.

• Через Почту РФ

Заполнив в бланке все требуемые реквизиты, передайте его и деньги работнику почтового отделения. Гасить долг по кредитке таким способом желательно как минимум за 10 дней до даты платежа.

• Автоматически

Клиенты Московского региона могут подключить ежемесячное автоматическое списание с любой дебетовой карты на счет кредитной. Для этого нужно обратиться в офис и заполнить специальное поручение.

• Через интернет-банк

Вы можете перевести деньги на свою карту с любой другой свой дебетовой карты или вклада. Для этого нужно выбрать подпункт «Переводы по своим счетам».

4. Как заблокировать карту

В случае обнаружения компрометации/утери карты, нужно ее срочно заблокировать по телефону 8 (495) 72-87-788 или 8 (800) 20-02-322. Устную блокировку необходимо подтвердить письменным заявлением в течение 7 дней.

5. Как увеличить кредитный лимит

Для увеличения доступного лимита нужно обратиться в отделение, в котором была получена кредитка, и написать заявление. Кроме того, придется предоставить документы, подтверждающие увеличение дохода.

6. Как изменить ПИН-код

Если вы забыли PIN-код, если выданную банком комбинацию цифр трудно запомнить или если у вас возникли подозрения, что кто-то мог узнать секретный пароль, рекомендуется изменить ПИН-код. Сделать это можно любым удобным способом:

• Через банкомат (если помните текущий ПИН) – необходимо вставить в банкомат карту Банка Москвы (по которой нужно сменить пароль) и ввести текущий PIN › выбрать пункт меню «Настройки и опции» › «Сменить ПИН-код» › ввести новый пароль › подтвердить его путем повторного ввода придуманного PIN-кода.
• С помощью услуги «PIN через SMS» – потребуется отправить на номер 8000 СМС-сообщение с текстом «ПИН 1234567898765432» (где 1234567898765432 – номер пластиковой карты). В течение часа с вами свяжется оператор банка и задаст несколько вопросов для идентификации владельца карты. Если ответы будут верными, звонок будет переведен в автоматизированную голосовую систему, где понадобится следовать голосовым командам системы. Клиенту будет автоматически присвоен PIN-код, который нужно будет подтвердить путем ввода на клавиатуре смартфона.

Комиссия за смену секретного пароля взимается в соответствии с тарифами Банка Москвы, действующими на момент совершения операции.

7. Как закрыть карту

Для закрытия кредитной или дебетовой карты необходимо обратиться в любое отделение банка.

Проверить баланс карты ВТБ Банка Москвы

Информация о балансе карточного счета может быть предоставлена держателю карты Банка Москвы различными способами как в онлайн-режиме, так и при посещении отделения. Чтобы сделать корректный запрос данных по счету, необходимо правильно озвучивать наименование учреждения, которое с 10.05.2016 носит название ВТБ Банка Москвы.

Удалённые способы проверки счета

Через телефон

Услуга СМС-банкинг позволит контролировать состояние счета карточки с помощью получения уведомлений, содержащих информацию о приходно-расходных операциях и остаточном балансе. Опция подключается в банкомате, а ежемесячная комиссия за рассылку сообщений составляет 49 рублей.

Кроме этого, проверить баланс карты Банка Москвы с помощью телефона можно следующими способами:

• набрать номер клиентской службы 8 (800) 200-23-26
• сделать СМС-запрос (отправить текст, содержащий последние 4 цифры номера платежного инструмента на номер 8000)

Через Интернет сервис

Регистрация в веб-банкинге позволит клиенту проверять счет карточки в онлайн-режиме. Для доступа к услуге потребуется пройти несколько этапов:

1. в офисе банка или в банкомате получить логин для входа на сервер
2. привязать номер телефона
3. войти в онлайн-сервис с помощью полученного логина и пароля из СМС
4. просмотреть остаток в разделе Банковские карты

В отделениях и банкоматах

При посещении филиала Банка Москвы клиент может узнать остаток средств по своим счетам, в том числе карточным, при наличии паспорта или документа, который использовался при оформлении продукта.

Для проверки баланса в банкомате или терминале клиенту понадобится сама карта и ПИН-код, который необходимо набрать при запросе информации. Остаток по желанию пользователя может быть распечатан на чеке или выведен на экран.

Узнать адрес ближайшей точки обслуживания (отделения или банкомата) можно на официальном сайте организации.

Как проверить баланс карты Банка Москвы

Владельцы пластиковых карт всегда интересуются, как можно проверить остаток средств на счете, в том числе и клиенты Банка Москвы. Сегодня есть несколько способов для проверки баланса, даже дистанционно, через интернет и мобильный телефон. Рассмотрим, как узнать баланс карты Банк Москвы, всеми доступными способами.

Как проверить баланс карты

Классический способ проверки остатка средств на карте – это банкомат. Данная процедура наверняка всем знакома. Вам следует найти в ближайшем доступе устройство самообслуживания, затем вставить карту в картоприемник и ввести ПИН-код. Затем в меню найти раздел проверки баланса и распечатайте чек.

Обратите внимание, что банкоматы сторонних кредитно-финансовых учреждений могут взимать за операцию комиссию.

Второй известный всем способ – это обратиться в банк лично. Обязательно возьмите с собой паспорт, чтобы кассир-операционист мог удостовериться в праве владения банковской картой. Здесь вы можете не только проверить остаток средств на счету, но и попросить сформировать отчет за определенный период по расходным операциям.

Интернет-банкинг

Вы в любое время суток можете проверить баланс карты Банка Москвы через интернет. Для этого вам понадобится только устройство с выходом в интернет и мобильный телефон. Зайдите на сайт банка Москвы и в верхнем правом углу найдите раздел интернет-банкинг – дистанционный сервис для физических лиц. Зайдите в личный кабинет с помощью логина и одноразового пароля, вы получите его в СМС сообщение. В своем аккаунте вы можете не только посмотреть остаток средств на счете, но и совершать иные операции по карте.

Но данный способ доступен для зарегистрированных пользователей, если вы ранее не пользовались сервисом, то для начала нужно зарегистрироваться. Для этого идите в отделение банка с паспортом и обратитесь к сотруднику банка. Вам нужно будет подписать соглашение на web-обслуживание и получить логин для входа.

Обратите внимание, в системе нет постоянного пароля для входа. при каждом посещении личного кабинета пользователю нужно вводить одноразовый код, он приходит на мобильный телефон пользователя в СМС-сообщении.

Узнать баланс через телефон

Чтобы узнать, сколько денег на вашем счету необязательно идти в Банк Москвы, проверить баланс карты можно по телефону горячей линии 8-800-200-23-26. Здесь вы узнаете остаток средств на своем счете. Только здесь на один звоном можно потратить много времени, потому что зачастую линия перегружена.

Второй способ – СМС-услуга. По-другому это СМС-сервис, с помощью которого вы можете пользоваться услугами банка дистанционно. Если вы данную услугу не активировали, то сделать вы это можете, если позвоните по номеру 8-800-200-23-26. Через банкомат вы также можете активировать услугу, вставьте карту и введите ПИН-код, найдите в меню «Услуги» а далее «СМС-Банкинг».

Услуга платная стоимость обслуживания СМС-банкинга 49 рублей в месяц, плата взимается с третьего месяца пользования.

Итак, узнать баланс карты Банка Москвы через телефон можно, если отправить сообщение на номер 8000. Текст сообщения – это последние четыре цифры номера вашей карты. Например, «5896». После вам придет короткий отчет с суммой, доступной на счете.

Таким образом, проверить баланс не составит труда. Причем в любое время суток и независимо от места нахождения. Несомненно, наиболее удобные из них – это СМС или интернет-банкиг, то есть сервисы дистанционного управления счетами.

Источник https://credit-card.ru/help/spravka-moskow-bank.php

Источник https://skarty.ru/informatsiya-vtb/balans-karty-banka-moskvy.html

Источник http://znatokdeneg.ru/banki/bank-moskvy/kak-proverit-balans-karty-banka-moskvy.html

Источник