Разбор Банки.ру. Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»: основные функции, возможности и ограничения

Первое мобильное приложение (для iPad) Сбербанк выпустил в 2011 году. Через год появилось приложение для iPhone и устройств с операционной системой Android. С тех пор приложение не раз дорабатывалось.

Как подключить приложение Сбербанка?

Скачать приложение можно бесплатно в App Store и Google Play. Затем нужно в нем зарегистрироваться. Дальше — не следовать инструкциям на сайте Сбербанка. Там указано, что для того, чтобы войти в приложение, нужно ввести номер дебетовой карты. А если у вас, скажем, кредитка? В пресс-службе Сбербанка на момент публикации не ответили на запрос Банки.ру. Решение, предлагаемое на сайте, простое: оформить. Но мы провели эксперимент: установили на смартфон, на котором никогда не было приложения Сбербанка, программу «Сбербанк Онлайн» и попытались авторизоваться по кредитной карте. Получилось. Условие, согласитесь, странное. Тем более что у других банков подобных ограничений также нет. Например, войти в мобильное приложение банка «Открытие» можно обладателю любой карты, хоть дебетовой, хоть кредитной. Так же устроены приложения Альфа-Банка, Тинькофф Банка и многих других.

Важно, чтобы карта была зарегистрирована в мобильном банке. Проверить это просто: нужно отправить СМС c текстом «Справка» на номер 900. В ответном сообщении придет список возможных запросов, где под номером 5 — запрос перечня карт, подключенных к мобильному банку. Отправляете в ответ цифру «5» и получаете информацию. Если выяснится, что подключенных карт нет, зарегистрироваться в мобильном банке можно в банкоматах Сбербанка, в офисе банка с паспортом или, если вы указывали номер телефона в анкете при оформлении продуктов банка, достаточно позвонить в кол-центр, сообщить номер карты и контрольную информацию. Подобный дополнительный шаг — «фишка» Сбербанка. У других крупных кредитных организаций таких проблем нет. Клиент просто привязывает номер телефона при оформлении карты, и никаких дополнительных операций не требуется.

Как войти

Чтобы начать работать с приложением, нужно нажать кнопку «Вход или регистрация». Дальше вводим логин (получить его можно в устройствах самообслуживания Сбербанка). Если нет логина, войти можно по номеру карты. Вам предложат ввести пароль из СМС, который будет отправлен на привязанный к карте номер (именно поэтому нужна регистрация в мобильном банке).

Затем система предложит ввести пятизначный пароль (его нужно придумать). В дальнейшем с помощью него можно будет входить в приложение. Также, если устройство поддерживает идентификацию по лицу или отпечатку пальца, будет предложено применять их для входа. Специалисты по безопасности считают, что биометрическая идентификация лучше защищает, ведь пароль, который состоит только из цифр, не сложно подобрать. Это может помочь, например, если мошенник получил доступ к вашему устройству.

Удалить приложение можно так же, как любую другую программу. Если у вас устройство на iOS, надо нажать пальцем на ярлык приложения на экране и удерживать, пока в левом верхнем углу не появится крестик. Нажимаете на него, и программа удаляется. Похожая схема действует и на Android.

Что отображается в приложении

После того как вы зарегистрировались, все открытые вами в Сбербанке продукты отображаются в приложении (балансы, история операций). Здесь же можно посмотреть курсы валют и драгоценных металлов, найти ближайшие отделения и банкоматы банка, связаться со службой поддержки. Пользователю доступна функция анализа финансов, где можно посмотреть, в каких категориях траты самые большие. Также во вкладке «Каталог» можно увидеть специальные предложения для конкретного пользователя, список партнеров программы «Спасибо» и условия по ним.

Как узнать, какие услуги подключены на карте Сбербанка

Как узнать какие карты подключены к мобильному банку?

К одному номеру допустимо привязать до 8 карт. Чтобы узнать, какие уже подключены (если, вдруг забыли), отправьте смс на номер 900. В нем пропишите: СПРАВКА или ИНФО. Текст так же допустимо ввести английскими буквами.

Еще узнать какие карты подключены к мобильному банку можно через ussd команду:

• Перевод денег с Билайна на МТС: 3 легких способа
• Вывод денег с WebMoney и пополнение кошелька
• Как рассчитать сумму ежемесячного платежа по кредиту?
• Чем отличается созаемщик от поручителя
• Как войти в «Альфа клик» от Альфа Банк?
• Как закрыть кредитную карту Сбербанка: 3 способа
• Как пополнить транспортную карту через Сбербанк: все способы
• Как перекинуть деньги с Мотива на Мотив
• Со скольки лет дают кредит?

Как подключить Спасибо от Сбербанка?

Обнаружив, что не участвуете в Спасибо, произведите несколько манипуляций, которые тут же позволят вам накапливать баллы. Сделать это можно, используя:

• банкомат;
• интерфейс интернет-банкинга;
• мобильное приложение.

В банкомате

При выборе варианта с аппаратом самообслуживания предпринимайте следующие действия:

1. Вставьте пластик в картоприёмник.
2. Вбейте цифры PINa.
3. Войдите в раздел «Бонусная программа».
4. Подключитесь к сервису.

Таким же образом можно и проконтролировать наличие подключения.

Через Сбербанк Онлайн

Действуя посредством интернет-банкинга, предпринимайте описанные выше действия, необходимые для мониторинга участия или неучастия в программе. Если обнаружили, что бонусы не начисляются, нужно заполнить регистрационную форму и отправить её, подтвердив свои действия.

Через Мобильный банк

Если являетесь пользователем Мобильного банка, можно использовать его инструменты для присоединения к Спасибо. Делается это так:

1. Формируете текст SMS: «Спасибо_XXXX». «XXXX» — это номер карты (4 завершающие цифры).
2. Отправляете сообщение на номер СБ «900».
3. Подтверждаете действие.

Если сервис активирован, вам на телефон поступит информация о балансе сбербанковских поощрений.

Несмотря на максимальную простоту использования, кого-то может поставить в затруднение вопрос – Как привязать карту к Android Pay?

Для того, чтобы избежать сбоев, вызванных тем, что карта не подходит, лучше сразу предупредить такую ситуацию. Посмотрите, пожалуйста, внимательно на список российских банков, поддерживающих сервис Андроид Пэй на момент создания статьи (также в каждом конкретном банке могут быть введены свои условия по обслуживанию VISA и Mastercard).

Итак, вы можете подключить карты следующих банков:

• Сбербанк;
• Яндекс Деньги;
• ВТБ24;
• Бинбанк;
• Тинькофф;
• Альфа-Банк;
• Ак Барс;
• Открытие;
• Россельхозбанк;
• Райффайзен;
• Точка;
• Русский Стандарт;
• Рокетбанк;
• МТС Банк;
• Промсвязьбанк.
• и т. д.

Если вашего банка пока нет в списке, то, возможно, надо набраться терпения и подождать, пока и он включится в программу участников. Компания Google обязуется оповестить пользователей уведомлением по электронной почте, когда банк-эмитент станет их партнером.

Переходим к главному – наши инструкции.

Сбербанк Онлайн — платный или нет?

Сбербанк Онлайн — бесплатный интерактивный помощник для юридических и физических лиц.

не взимается ни за какие опции или услуги, независимо от:

• статуса карты;
• категории клиента;
• типа оформленных банковских продуктов.

Сколько стоит подключение, вход и пользование?

на официальном сайте банка пользователь может абсолютно бесплатно. Стоимость услуги Сбербанк онлайн за вход и дальнейшее использование личного кабинета также составляет 0 рублей.

Тарифы на услуги

Тарифы, которые необходимо заплатить за услуги банкинга приведены в таблице:

Как выяснить, авторизирован ли онлайн-сервис

Проверить, есть ли такое приложение на телефоне, и находится ли оно в активном состоянии, можно несколькими способами. Проще всего самому посетить офис банка либо воспользоваться SMS-информированием.

Посещение банка. Этот способ требует совсем немного временных затрат. Следует прийти в ближайшее сбербанковское отделение с паспортом и картой, по которой требуется получить информацию и обратиться за разъяснением к менеджеру. Сотрудники офиса дадут все необходимые консультации. А, при необходимости, авторизуют услугу, установив приложение на телефон/планшет.

Самым легким способом становится отправка СМС на номер 900

SMS-сообщение. В этом случае выяснить вопрос о подключении телефонного банкинга можно не выходя из дома. Чтобы узнать, активна ли услуга, следует отослать короткое сообщение с текстом «СПРАВКА» (или «INFO», «ИНФО») на номер 900. После отправки следует дождаться ответной СМС-ки, в которой будут иметься сведения о подключении/не подключении банкинга.

Как узнать подключен ли Мобильный Банк от Сбербанка

Сбербанк постоянно расширяет спектр доступных клиентам функций и предлагает все новые современные сервисы. Например, держатели пластиковых карт могут использовать так называемый Мобильный Банк. Он является комплектом услуг, которые предоставляются через устройства сотовой связи, и позволяет:

• быть в курсе любых действий со счетом карты, узнавать лимит доступных средств;

• заблокировать свою карту, временно отключиться и снова подключиться к пакетам Мобильного Банка;

То есть, Мобильный Банк дает много преимуществ, но не все о нем знают. Когда человек оформляет обычную или кредитную карту, сотрудники Сбербанка рекомендуют ему подключить данную услугу. Но иногда они делают это автоматически, без согласования с клиентом и забывают предупредить его о подключении.

Чтобы узнать, был ли подключен к телефонному номеру Мобильный Банк, можно:

• Зайти в любое отделение СБ РФ, не забыв взять с собой паспорт и свою пластиковую карточку. Если выяснится, что услуга не подключена, это можно исправить там же.

• Отправить со своего мобильного SMS на единый номер «900». Сообщение должно включать слово «ИНФО», «INFO» или просто «СПРАВКА». В ответном SMS Сбербанк выдаст список принадлежащих человеку карт с пометкой, на каких услуга Мобильный Банк активна:

Если у человека несколько карт Сбербанка (например, одна дебетовая и парочка кредитных), описанным выше способом он может выяснить, где услуга активна (ON), где неактивна (OFF), а где заблокирована из-за неоплаты (NEOPLATA). При этом в списке будет указан тип карты (VISA, MAES) и часть ее номера (последние 4 цифры).

Если выяснится, что Мобильный Банк вообще не был подключен, лучше это сделать. Правда, придется посетить отделение СБ или дойти до терминала. После этого можно будет прямо с телефона управлять своим счетом, сделать любой платеж, получить в Сбербанке займ на банковскую карту онлайн и т.д.

Если Мобильный Банк когда-то был подключен, но не самим держателем карты, а сотрудником Сбербанка при ее оформлении, то, скорее всего, речь идет об «Экономном» пакете с ограниченным функционалом и без абонентской платы. Уточнить это можно через службу поддержки (их тел. 88005555550).

Чтобы перейти с «Экономичного» тарифа на «Полный», надо отправить SMS на тот же технический номер «900» с текстом «ПОЛНЫЙ 12ХХ» (где 12ХХ – последние 4 цифры из номера карточки). Для перехода с «Полного» тарифа на «Экономичный» SMS должно включать текст «ЭКОНОМ 12XX».

Держатель карты может временно приостановить использование Мобильного Банка. Ему для этого достаточно отправить SMS с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ» (именно так, без пробела) на тот же самый номер «900». Но при временном отключении абонентская плата все равно берется!

Чтобы вообще отказаться от этой не всегда нужной услуги, придется посетить Сбербанк и написать специальное заявление. После этого на привязанный к карте номер придет SMS, где система пришлет подтверждение, что Мобильный Банк полностью отключен.

Как узнать баланс «Спасибо» от Сбербанка

Если вы уже продолжительное время являетесь участником программы, это значит, что пришло время потратить собранные бонусы. Но сперва необходимо узнать актуальную информацию о количестве накопленных баллов. Делается это следующим образом:

1. Перейдите в меню «Спасибо от Сбербанк».
2. Залогиньтесь в системе.
3. Во всплывающем окне найдите информационный блок и ознакомьтесь в нем с текущим балансом счета.

Напомним, что бонусы спасибо имеют ценность 1 к 1 по соотношению к российскому рублю. Поэтому, если у вас на счету достаточно бонусов для осуществления покупок, можно направляться в магазины партнеров программы и тратить их.

Важно помнить, что нельзя оплатить всю сумму покупки баллами, они лишь дают возможность получения скидки на товар или услугу в размере 99%. Оставшийся 1% от суммы покупатель обязан оплатить сам

Воспользуйтесь там следующими фильтрами:

Как проверить «спасибо» от Сбербанка

Теперь Сбербанк России платит держателям своих карт за то, что они пользуются его услугами. Для этого нужно всего лишь стать участником программы от Сбербанка «Спасибо». Зарегистрироваться в программе не составит труда и займет примерно 1 минуту. Если клиент является держателем нескольких карт, то бонусный счет для них все равно будет единым.

Идея программы проста: Пользуйтесь картой, оплачивайте покупки и услуги, а в это время на вашем бонусном счете копятся бонусные «спасибо». Используйте их при покупках в магазинах, являющихся партнерами банка. К примеру, вы хотите купить наушники за 500 рублей, а на счете уже накопилось 200 «спасибо». В результате наушники обойдутся в реальных 500-200=300 рублей.

Получить регистрацию в программе и выяснить, как проверить «Спасибо» от Сбербанка, легче простого. Воспользуйтесь одним из трех стандартных способов: 1. Вставляйте карту в банкомат Сбербанка, выбирайте меню «Бонусная программа» и далее следуйте указаниям.

2. Воспользуйтесь системой Сбербанк Онлайн, выбирайте в Личном меню соответствующий раздел и действуйте.

— сбросить СМС-ку на 6470 с текстом «1».

Вы забыли, подключали ли программу Как проверить подключена ваша карта к услуге «Спасибо» от Сбербанка или нет? Воспользуйтесь все тем же банкоматом или службой Сбербанк Онлайн.

Удачных покупок и больших накоплений!

Как узнать – подключен ли Мобильный банк?

Мобильный банк – удобный и полезный сервис Сбербанка, позволяющий клиентам контролировать транзакции через сотовый телефон. По умолчанию он не входит в список обязательных услуг финансового учреждения, поэтому опцию следует подключать самостоятельно. Иногда бывает так, что вы подключили услугу, но сообщение об активации долгое время не поступает. Возможны ситуации, когда после длительного использования Мобильного банка прекращается рассылка СМС об операциях, проводимых по карте. В любом случае не помешает проявить бдительность и проверить, подключена ли услуга. Как это сделать? Попробуем разобраться.

Что такое Мобильный банк?

Мобильный банк открывает перед клиентами Сбербанка широкие возможности для осуществления финансовых операций и проверки баланса на карте. С его помощью можно оплатить некоторые услуги, перевести средства с одной карточки на другую, контролировать действия, проводимые по счету. Сервис предоставляется в двух вариантах – экономном и полном.

В первом случае услуга бесплатна, но требует от клиента самостоятельной отправки сообщений для проверки баланса. Во втором случае тариф платный, но уведомления на телефон приходят в автоматическом режиме. Для подключения Мобильного банка достаточно обратиться в банковское отделение или активировать услугу с помощью банкомата, платежного терминала либо собственного телефона. Отключение сервиса и проверка его работы происходит аналогичным образом. Чтобы узнать, подключен ли Мобильный банк, можно воспользоваться услугами оператора либо получить информацию с помощью сотовой связи.

Как узнать о подключении Мобильного банка по телефону?

Если вы хотите проверить состояние вашего сервиса по телефону, сделать это можно, не выходя из дома. Для получения требуемых сведений достаточно набрать в своем телефоне СМС-сообщение и отправить его на номер 900. В сообщении можно указать такие слова – «СПРАВКА», «ИНФО» или «INFO». После того как вы отправите СМС, вам на телефон придет уведомление, в котором будет прописан перечень всех карт, подключенных к услуге.

Идентифицировать карты можно будет по последним 4 цифрам. Напротив карточек, подключенных к сервису, вы увидите слово «ON», неподключенных – слово «OFF». Если опция не активирована, Сбербанк пришлет сообщение с подробной информацией по подключению к Мобильному банку. При наличии задолженности дополнительно в СМС будут содержаться сведения о долге со словом «NEOPLATA».

Если сообщение не приходит, волноваться не стоит. Иногда бывают проблемы с доставкой, поэтому нужно просто подождать какое-то время. Как вариант, в этом случае можно проверить работу Мобильного банка посредством отправки запроса для получения сведений о счете. К примеру, чтобы узнать остаток денег на карте, можно отправить СМС со словом «БАЛАНС» на тот же номер 900. Ответ с указанием денежной суммы будет свидетельствовать о том, что Мобильный банк подключен и работает в нормальном режиме.

Как узнать о подключении Мобильного банка в банковском отделении?

Если вы живете или работаете недалеко от банковского отделения, узнать о подключении Мобильного банка можно при личном визите. Для этого необходимо взять с собой паспорт и платежную карту. Сотрудник филиала проверит ваши данные и сообщит о наличии либо отсутствии подключения к услуге.

Если Мобильный банк не работает, специалист проконсультирует по вопросам активации и поможет подключить сервис прямо на месте. Кроме того, в его работу входит предоставление подробной информации об использовании услуги.

Как узнать телефоны, подключенные к Мобильному банку?

Иногда бывает так, что человек имеет несколько телефонов, но не знает, какие из номеров подключены к Мобильному банку. Эта проблема актуальна в тех случаях, когда на сотовый не приходят СМС-сообщения с информацией сервиса. Чтобы узнать номера, следует воспользоваться сервисом Сбербанк Онлайн. Для этого необходимо с помощью Интернета зайти в свой личный кабинет и выбрать вкладку «Мобильный банк», а затем – «Детали подключения». В открывшемся окне появятся все телефоны, подключенные к услуге.

Стоимость услуг в Мобильном банке

Стоимость услуг в Мобильном банке Сбербанка зависит от подключенного абонентом тарифа: «Экономный» или «Полный». Необходимый пакет клиент кредитно-финансовой организации в приложении млжет посмотреть и выбрать самостоятельно.

Специалисты Сбербанка не рекомендуют подключать тариф без предварительного ознакомления с тем, платно он предоставляется или нет.

Доступные пакеты и их стоимость

За пакет «Экономный» абонентская плата не снимается, вот почему считается, что он максимально удобен для тех, кто:

• пользуется безналичными платежами нечасто;
• не оплачивает свои товары и услуги дистанционно;
• не является пользователем сервиса Сбербанк онлайн;
• проживает недалеко от мест расположения банкоматов и банковских отделений.

Тариф имеет для физических лиц ограниченный набор функций:

• отсутствие смс-информирования о состоянии счёта при совершении операций;
• платный запрос баланса и просмотр истории действий.

В видео идёт речь о тарифе «Экономный» для Мобильного банка. Размещено на канале «Сбербанкин — всё об услугах и продуктах Сбербанка».

Тариф «Полный» — это расширенная версия Мобильного банка, использование которой предполагает ежемесячную абонентскую плату за обслуживание.

Пакет теперь имеет следующий функционал:

• оплата телефона, в том числе и чужого;
• получение мгновенных уведомлений о проведенных по карточке транзакций;
• получение паролей для доступа в сервис «Сбербанк Онлайн»;
• погашение кредитов;
• денежные переводы между карточками;
• биллинговые и коммунальные платежи;
• оформление страховых полисов;
• создание автоплатежей;
• контроль за бонусным счетом Спасибо;
• покупка билетов через СМС (авиабилеты, театр, выставки и т. д.);
• запрос информации об остатке средств на счету.

Абонентская плата по тарифу «Полный» в 2020 году представлена в таблице:

• Maestro «Momentum»;
• Visa Electron «Momentum»;
• Maestro «Cоциальная»;
• Maestro «Студенческая»;
• Maestro;
• Visa Electron;
• МИР Социальная.

• MasterCard Standard;
• Visa Classic;
• MasterCard Standard «Бесконтактная»;
• Visa Classic «Бесконтактная»;
• MasterCard Standard «Молодежная»;
• Visa Classic «Молодежная»;
• Visa Classic «Подари жизнь»;
• MasterCard Standard «МТС»;
• Visa Classic «Аэрофлот»;
• Visa Classic «Momentum»;
• MasterCard Standard «Momentum»;
• МИР Классическая;
• МИР Классическая «Аэрофлот»;
• МИР «Momentum»;
• Visa Digital.

• Gold MasterCard;
• Visa Gold;
• МИР Золотая;
• МИР Золотая «Аэрофлот»;
• Visa Gold «Золотой»;
• Gold MasterCard МТС»;
• Visa Gold «Подари жизнь»;
• Visa Gold «Аэрофлот»;
• World MasterCard «Золотой»;
• Platinum MasterCard;
• Visa Platinum;
• МИР Премиальная;
• Visa Platinum Премьер;
• Visa Platinum «Подари жизнь»;
• World MasterCard Black Edition Премьер;
• Visa Signature «Аэрофлот»;
• МИР Премиальная Плюс;
• Visa Infinite;
• Visa Infinite Private «Аэрофлот»;
• Visa Infinite Сбербанк;
• World MasterCard Elite Сбербанк.

Сколько стоит подключение?

За подключение к системе Мобильный банк плата не берется. Но с 1 июня 2020 года для предоставления услуги в обязательном порядке стала осуществляться регистрация номера мобильного телефона клиента Сбербанка с привязкой к номеру его карты. С «пластика» система будет автоматически снимать фиксированную цену, что предусмотрена за пользование Мобильным банком.

Какие функции Мобильного банка платные?

К платным функциям в Мобильном банке относятся:

• sms-извещения;
• запрос истории по счёту банковской карты (пять последних действий) — 15 р.;
• информации о доступном расходном лимите по карточке — 3 р.

Стоимость приведена для тарифа «Экономный», в пакете «Полный» плата за описанные услуги включена в абонентскую и дополнительно начисляться не будет.

Как происходит списание абонентской платы?

Абонентская плата начисляется и списывается ежемесячно разовым платежом. Для функционирования Мобильного банка необходимо его вовремя оплачивать, поэтому на карточке нужно иметь достаточную для списания сумму.

В случае когда средств на «пластике» недостаточно, банк будет блокировать услугу, т. е. произойдет отключение программы. Возобновляется функциональность после поступления денег на счёт и их списания.

Как узнать, подключено ли «Спасибо» от Сбербанка к вашей карте

Как только программа «Спасибо от Сбербанка» появилась, она сразу же набрала достаточно большое количество пользователей, которое изо дня в день только растет. Естественно, у них у всех возникают вопросы, которые уже давно можно объединить и выделить среди них перечень стандартных и наиболее популярных. Наша же задача разобраться в них и дать на них ответы.

О предложении

Все участники программы лояльности, зарегистрировавшиеся на её официальном сайте, имеют возможность получить небольшой возврат на бонусный счет при осуществлении оплаты покупок картами Сбербанка. На специальный счет возвращается 0,5% от суммы каждой покупки в специальных бонусах «спасибо».

Но если внимательно следить за новостями на сайте акции, можно систематически находить там информацию о партнерах программы, которые предлагают возврат 5-10%, а иногда и большей части оплаченной покупки на бонусный счет.

Один из главных вопросов от клиентов Сбербанка, желающих принять участие в программе, касается информирование о том, являются ли они уже участниками акции. Ответ на данный вопрос предельно прост – если вы ранее не пользовались преимуществами предложения, то, с большей долей вероятности можно заявить, что оно отключено для вас. Но это совсем не проблема, ведь процедура регистрации в сервисе предельно проста и занимает по большей мере 5 минут времени.

Посетите личный кабинет «Сбербанк Онлайн» Сразу после выполнения процедуры аутентификации, оказавшись на главной странице интерфейса банкинга, обратите внимание на правое меню. Там есть пункт «Спасибо от Сбербанка»

Нажмите на него. Откроется вплывающее окно. Если окно не открывается, а на мониторе вращается индикатор выполнения операции – отключите блокировку всплывающих окон в настройках браузера. Нажмите на кнопку регистрации. Укажите ваш контактный номер телефона. Напишите в соответствующее поле адрес электронной почты. Подтвердите процедуру регистрации.

Теперь вы можете входить на персональную страницу участника программы и настраивать там подключенные карты Сбербанка. Отметим, что доступно к подключению большинство банковских карт, за исключением социальных.

Как узнать баланс «Спасибо» от Сбербанка

Если вы уже продолжительное время являетесь участником программы, это значит, что пришло время потратить собранные бонусы. Но сперва необходимо узнать актуальную информацию о количестве накопленных баллов. Делается это следующим образом:

1. Зайдите в личный кабинет на сайте online.sberbank.ru.
2. Перейдите в меню «Спасибо от Сбербанк».
3. Залогиньтесь в системе.
4. Во всплывающем окне найдите информационный блок и ознакомьтесь в нем с текущим балансом счета.

Напомним, что бонусы спасибо имеют ценность 1 к 1 по соотношению к российскому рублю. Поэтому, если у вас на счету достаточно бонусов для осуществления покупок, можно направляться в магазины партнеров программы и тратить их.

Важно помнить, что нельзя оплатить всю сумму покупки баллами, они лишь дают возможность получения скидки на товар или услугу в размере 99%. Оставшийся 1% от суммы покупатель обязан оплатить сам

На сегодняшний день партнерами программы, в магазинах которых можно расплатиться бонусами, являются тысячи магазинов по всей стране. С полным их списком по указанным регионам и категориям всегда можно ознакомиться на официальном сайте программы spasibosberbank.ru.

Воспользуйтесь там следующими фильтрами:

Узнать информацию не выходя из дома.

Существует несколько способов как проверить активность мобильного банка через телефон.

Позвонить оператору по номеру 900, или 8 800 555 5550. Вы дозвонитесь на автоматическую систему где необходимо следовать голосовому меню. Слушаете, нажимаете на нужную цифру в фоновом режиме и если хватит терпения, дождитесь подключения с оператором.Оператор спросит данные паспорта, номер карты, задаст несколько контрольных вопросов. После подтверждения ваших прав на получение информации ответит на интересующий вопрос.

После отправки смс с «5» вы получите весь список карт где будет отметка и о активности мобильного банка сбербанка по каждой имеющейся пластиковой карте.

Как узнать номер карты Сбербанка по номеру телефона

Банковская карта есть практически у каждого человека, и ее реквизиты указывают в самых разных случаях. Но что делать, если самой карточки нет под рукой, а информация понадобилась срочно? Ниже поговорим о том, как узнать номер карты Сбербанка по номеру телефона или через интернет.

Определение номера пластиковой карты

Любой клиент, у которого подключен «Мобильный банк», может послать СМС на номер 900, связаться с оператором банка для автоматического ответа, а также для совершения разных платежных операций.

Для получения информации по счетам, привязанным к вашему мобильному, достаточно отправить сообщение на 900. С кодом «справка», «инфо», или «info».

Безопасность операций

Номер банковской карточки – это конфиденциальная информация. Не ждите, что с помощью отправки обычного СМС вы получите её целиком.

Ни на сайте интернет-банкинга, ни в мобильном приложении эта номер банковской карточки не отображен полностью, лишь последние четыре цифры.

Для того чтобы номер карты Сбербанка через телефон не стал доступен мошенникам, придерживайтесь следующих правил:

• Не оставляйте мобильный без присмотра;
• Устанавливайте надежный пароль для блокировки экрана;
• Не называйте посторонним лицам цифры на лицевой стороне и CVC код;
• Не используйте чужие телефоны для подключения услуг.

Если вы потеряли телефон или пластиковую карту, то незамедлительно обратитесь к мобильному оператору и заблокируйте симку. Также, свяжитесь с консультантом Сбербанка и заблокируйте привязанные счета.

Преимущества технологий

Для получения информации о вашем счете необходимо запомнить простые команды, которые в любой момент помогут связаться с оператором.

Если у вас нет возможности связаться с близкими людьми, которые продиктуют цифры на лицевом обороте карточки, то помогут в этом только сотрудники банковской организации.

В этом случае понадобится лишь мобильный для связи, так как узнать свой номер карты можно по телефонам:

Полученный по СМС счет будет неполным, однако последние четыре цифры помогут совершить платежи при использовании правильно отправленной команды. Для этого достаточно знать короткие команды для отправки.

Воспользовавшись сервисом «Сбербанк Онлайн», также можно получить основную информацию. Для этого необходимо создать личный кабинет на официальном сайте, ввести пароль + логин и войти на основную страницу.

В разделе «Карты» можно найти все данные, которые касаются ваших счетов и получить необходимую комбинацию.

Короткие запросы по СМС или USSD имеют ряд преимуществ:

• Информация, которую вы запрашиваете, поступает мгновенно;
• Легкие запоминающиеся команды;
• Для доступа необходим лишь мобильный телефон.

Указанный способ удобен, если отсутствует интернет или нет возможности получить пароль для входа в личный кабинет.

Быстрые USSD и СМС запросы

1. Баланс *900*01# или БАЛАНСХХХХ. Если счетов несколько, то перед вводом решетки в первом случае или вместо ХХХХ во втором, нужно ввести четыре последние цифры нужной карточки.
2. Пополнение личного мобильного *900*250#. Такой запрос позволяет пополнить баланс телефона, привязанного к карточке.
3. Пополнение другого телефона *900*927ХХХХХХХ*100# или ТЕЛ 9ХХХХХХХХХ 200. Номер формируется в 10-тизначном формате с указанием суммы платежа.
4. Перевод средств по данным клиентской карты *900*11*ХХХХ*YYYY*1500#.Здесь 11 – это код команды, далее 4 последние цифры собственного номера карты, затем 4 последних цифры номера получателя, в конце сумма перевода.
5. Запрос данных по проведенным операциям *900*02*ХХХХ# или ИСТОРИЯ;
6. Блокировка счета по коду команды *900*03*ХХХХ*N# или БЛОКИРОВКА ХХХ N, где 0- считается утерянной, 1- похитили, 2- оставлена в банкомате, 3- иная причина.
7. Автоблокировка мобильного банка *900*04#. Команда совершается по коду 04.
8. Получение кода для входа в личный кабинет *900*18*ХХХХ#. Если к аккаунту привязано несколько счетов, то в запросе указываются 4 последние цифры нужного.

Запомнить все команды сложно, но самые необходимые запросы лучше добавить в шаблоны, записать в блокнот, или сохранить в виде скриншотов на телефоне.

При отсутствии доступа к интернету или возможности отправить запрос по СМС, позвоните в контакт-центр, так как узнать номер карты Сбербанка по номеру телефона проще всего. Оператор ответит на все интересующие вас вопросы и даст необходимую информацию, уточнив перед этим данные, необходимые для идентификации клиента.

Сбербанк онлайн

Интернет-банкинг предоставляется Сбербанком каждому клиенту бесплатно, он по собственному желанию может зарегистрировать личный аккаунт в системе интернет-банкинга и управлять своими финансами. В отличие от мобильного банка личный кабинет в онлайн-системе предоставляет более широкие возможности, с помощью него можно:

• переводить денежные средства между своими счетами;
• оплачивает коммунальные и другие услуги;
• открывать и закрывать счета и вклады;
• оформлять кредит на выгодных условиях;
• отправлять платежи по кредитам в другие банки;
• проверить кредитную историю и многое другое.

Для входа в личный кабинет в последующем потребуется подключение услуги Мобильный банк, вход возможен только по одноразовым паролям. Если по каким-то причинам услуга Мобильного банка не активирована и нет желания ее использовать, можно запросить 10 одноразовых паролей через банкоматы Сбербанка.

Подключение услуг через банкомат

Переход на экономный тариф

Если вы не хотите постоянно платить за «Мобильный банк» и по этой причине осуществляете отключение, то можно перейти на тариф «Эконом». Какие он имеет отличия?

1. Абонентской платы нет, вам не придется отдавать деньги за услугу.
2. Не приходят уведомления о совершенных операциях.
3. Запросы являются платными.
4. Коды для доступа свободно поступают клиенту.

Проще всего перейти на данный тариф при помощи телефона, к которому подключен «Мобильный банк». На номер 900
вышлите код «ЭКОНОМ 4 цифры карты на конце». Система подтвердит смену тарифа по этой услуге.

Безналичный способ оплаты прочно вошел в жизнь множества людей. Расчет карточкой избавляет от необходимости носить с собой крупные суммы, а мобильный банк Сбербанк позволяет полностью контролировать все операции по картам, быстро переводить необходимые суммы со своей карты на другую или в короткие сроки заблокировать утерянную карточку.

Что такое мобильный банкинг

Держателям банковских карточек Сбербанк предлагает воспользоваться сервисом «Мобильный банк». Это СМС-банкинг, обеспечивающий дистанционное управление карточным счетом и информирование его владельца о движении средств.

Все СМС-запросы направляются на номер телефона 900. Официальные ответы банка поступают также только с этого номера.

Активировав данную опцию в режиме «Экономный», предоставляемой бесплатно, клиенты смогут управлять счетом, направлять СМС-запросы и получать данные о состоянии счета. Чтобы получать уведомления о транзакциях в режиме реального времени, нужно подключить тариф «Полный». Абонентская плата составит 30 или 60 рублей в зависимости от типа банковской карты.

Деньги взимаются отдельно по каждой подключенной к сервису карточке. Средства удерживаются с соответствующих счетов ежемесячно в дату, аналогичную дате подключения опции. Все СМС-запросы оплачиваются клиентом согласно действующему тарифу, установленному оператором связи.

Что такое бесконтактная карта

Как пользоваться картой

Кроме того, абсолютную безопасность данная система не гарантирует. На каждый новый продукт мошенники придумывают свой «ответ». Уже известны случаи изобретения самодельных RFID-ридеров, с помощью которых злоумышленники совершали кражи денег у людей. Но для дополнительной защиты своих средств от таких способов краж, придуманы различные чехлы, кошельки, сумки, экранирующие радиосигналы вашего пластика.

Лимит на сумму покупок в 1000 рублей, при которой доступна технология бесконтактной оплаты без ввода пин-кода, может показаться слишком маленьким и вызвать некоторые неудобства у жителей крупных мегаполисов, совершающих ежедневные покупки в больших супермаркетах и торговых центрах. Если средний чек покупателя выше 1000 рублей, то придется всегда вводить пин-код, что уравнивает данный вид карты с общей массой карточных продуктов и перечеркивает некоторые преимущества.

как узнать подключен ли Мобильный банк Сбербанка?

Сбербанк постоянно расширяет спектр предоставляемых сервисов. Теперь клиентам доступна услуга Мобильный банк. Причем стоит отметить, что часто сервис подключается автоматически, без уведомления клиента. В связи с этим многие задаются вопросом, как узнать подключен ли мобильный банк.

Вообще данная услуга предоставляет пользователям возможность быть в курсе всех операций по пластиковой карте от Сбербанка, использую только мобильного телефона. Это очень полезная функция.

Как узнать о присоединении сервиса?

Как узнать, подключен ли мобильный банк? Для уточнения этой информации можно воспользоваться несколькими вариантами. Самый простой – воспользоваться sms-службой Сбербанка.

Отправив на номер 900 слово «Справка», клиент получит ответное смс, в котором будет справочная информация о том как узнать любую информацию по карте посредством СМС.

В случае если у клиента оформлено несколько карточек, чтобы выяснить какие из них подключены, можно дополнительно отправить цифру «1» (это после отправки слова «СПРАВКА»). В ответном смс-сообщении придет список подключенных карт с одним из трех статусов:

Неоплата – Сервис подключен, причем выбран тариф «Полный», то есть с регулярной абонентской платой. Сообщение говорит о том, что услуга не оплачена и в данный момент недоступна. После пополнения баланса она вновь станет доступна.

Вкл – Услуга активна, и ей можно активно пользоваться

Откл – Сервис выключен на карте, информацию которой вы запрашивали.

Если никакого смс вы не получили, следует обратиться в ближайшее отделение банка, чтобы выяснить причины и присоединиться к данной службе.

Возможности, открываемые Мобильным банком

Воспользовавшись данным сервисом, пользователь может:

Сразу стоит отметить, что данный сервис предоставляется в 2 вариантах:

1. Экономный. Услуга абсолютно бесплатна, клиент должен сам отправлять смс, чтобы проверить необходимую информацию
2. Полный. Здесь по умолчанию предоставлено смс-информирование, и при любых действиях с картой пользователю придет смс, которая проинформирует его о действиях с картой. Тариф платный

Сбербанк предоставляет возможность переключения между этими тарифами. Чтобы перейти с экономного на полный, на номер 900 нужно отправить смс «Полный ХХХХ», где последних 4 символа – последние 4 цифры карты. В обратном случае необходимо отправить смс «Эконом ХХХХ».

Если вы хотите на время заблокировать услугу, необходимо отправить смс с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» на единый номер Сбербанка 900. Однако стоит отметить, что если подключен тариф Полный, абонентская плата при временной блокировке все равно снимается. При экономном тарифе денежные средства сниматься не будут, просто пропадет возможность пользования данным службой.

Если же вы хотите насовсем отключить услугу, необходимо посетить отделение банка и написать заявление. Сотрудники помогут вам в его написании. При себе необходимо иметь паспорт и пластиковую карточку.

Услуга Мобильный банк — это сервис помощи клиенту для контроля состояние своих счетов. Для некоторых случаев смс-информирование подключается автоматически. Иногда его требуется оформить самостоятельно. Потому держателю счета необходимо сначала проверить наличие услуги Мобильный банк Сбербанка.

Как проверить подключен ли Мобильный банк Сбербанка — выкладываем по порядку

Информация об активности мобильного банкинга нужна и для того, чтобы успешно пользоваться сервисом, а также для уверенности в безопасности банковского счета. Разберемся, как узнать подключен ли «Мобильный банк».

Польза мобильного банка для держателей карт

Мобильный банк дает возможность отслеживать каждое движение средств на карте. Любая операция по счёту имеет отражение через смс оповещание, приходящее с номера 900. Однако отсутствие оповещений не говорит о отключении сервиса, смс не приходят при активации бесплатного эконом пакета банковской услуги. При экономном тарифе все услуги доступны в полном объеме, как и при полном, платном варианте.

Кроме информирования по ресурсам благодаря мобильному банку можно совершать покупки в интернете, оплачивать различные услуги, платить налоги и штрафы, переводить деньги родственникам и друзьям. Чтобы перевести физическому лицу деньги по смс нужно чтобы мобильный банк был активен и у отправителя, и у получателя.

Проверка работы и услуг сервиса мобильный банк

Мобильный сервис начинает работу через 3 дня после активации услуги.Как проверить мобильный банк? Перечислим самые простые способы.

• Наличие sms-сообщений с короткого номера 900 означает, что сервис работает.
• Передайте на специальный номер 900 sms-сообщение, содержащее сумму для пополнения вашего сотового телефона (например, «150»).

Перевод денег по этой схеме занимает несколько минут: оператор связи должен сообщить, что баланс пополнен.

При возникновении ошибок или задержке sms требуется обращение в службу клиентской круглосуточной поддержки Сбербанка по телефонному номеру 8800-555-5550. Банк финансово заинтересован в том, чтобы максимальное количество клиентов пользовались сервисом, поэтому вы гарантированно получите реакцию. Вопрос как проверить, подключен ли мобильный банк Сбербанка, относится к типовым запросам техподдержки: ответ оператора (вместе с ожиданием) составляет 5-10 минут.

Еще одним способом быстро проверить, подключен мобильный банк или нет, является совершение операции в терминалах самообслуживания.

Как узнать, подключен ли Мобильный банк?

Самый верный и простой вариант – это обратиться в ближайший офис Сбербанка. При себе клиент должен иметь паспорт и карточку. Сотрудник поможет определить, активирован ли сервис, и при необходимости подберет полный либо экономный пакет услуг.

Более комфортный метод проверить, подключен ли Мобильный банк Сбербанка – это получить информацию через телефон. Для этого нужно:

1. На сервисный номер банка 900 отослать СМС-команду.
2. Вид СМС может быть: Инфо, Info или Справка. В ответ на команду пользователь получает данные, включающие меню доступной справочной информации.
3. Последующее действие – отправка СМС с цифрой «5». В ответ человек получает список карточек с отметкой о наличии либо отсутствии активации сервиса.

Каков тариф на пользование услугой сервиса мобильный банк?

Само непосредственное подключение проводится в отделении Сбербанка и является бесплатной процедурой.На протяжении 60 дней с момента обращения работает тестовый период: плата за пользование сервисом не взимается. Дальнейший тариф зависит от типа и платежной системы карты. Для дебетовых карт:

• с префиксом Gold – услуга предоставляется бесплатно;
• с префиксами Classic и Standard – стоимость составляет 60 руб./месяц;
• с префиксом Сбербанк – стоимость составляет 30 руб./месяц.

Для кредитных карт самого Сбербанка сервис предоставляется бесплатно и подключается автоматически.

Услугу можно бесплатно отключить в любой момент. При закрытии банковского счета или блокировке пластиковой карты услуга аннулируется без дополнительного заявления держателя.

Оплата мобильного банка проводится по авансовой схеме. Это означает, что абонентская плата списывается в начале месяца и требует наличия на карте свободных средств. Если средств не хватает, действие услуги автоматически приостанавливается. Оплата sms-сообщений проводится по стандартным тарифам оператора сотовой связи. Sms будут приходить даже в том случае, если вдруг на вашем номере окажется минусовой баланс.

Ответы на простые вопросы, подключен ли мобильный банк Сбербанка и что нужно для проверки, подключен мобильный банк или нет, не займут у вас много времени и сил: достаточно действовать по приведенным в статье пошаговым алгоритмам.

Мобильный банк – специальный сервис, предназначенный для оперативного контроля перемещений денежных средств по счету Сбербанка.

Доступные способы определения активности мобильного банка

Клиентам рассматриваемой кредитной организации доступно несколько методов, позволяющих получить точную информацию о подключении мобильного сервиса к карточке. Среди доступных методов отдельного упоминания заслуживают:

1. Проверка активности сервиса при помощи SMS-сообщения.
2. Выявление текущего статуса мобильного банка при помощи онлайн сервиса рассматриваемой кредитной организации.
3. Обращение в контактный центр данной кредитной организации.
4. Обращение за информацией в офис описываемой кредитной организации.

Для проверки активности мобильного сервиса при помощи SMS-сообщений вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Вы должны применять телефон, который был подключен к мобильному сервису для отправки сообщения на особый номер 900. В отправленной вами SMS-ке должно содержаться слово «СПРАВКА».
2. Далее вам будет нужно немного подождать прихода ответного SMS. В этом сообщении будет содержаться информация об активности мобильного сервиса, а также о том, какие именно карточки подключены к телефонному номеру, с которого вы отправили сообщение.

Важно упомянуть тот факт, что из-за того, что рассматриваемый метод является самым простым и удобным, его обычно применяет большинство клиентов рассматриваемой кредитной организации.

Стоимость сервис-услуги

Сбербанк предлагает к услугам пользователей два варианта работы программы, от ее выбора будет зависеть и оплата банкинга. Используя сервис в тарифном плане Экономный, пользователю не придется ежемесячно оплачивать абонентскую плату, но все нужные запросы будут приходить только после отправки клиентом SMS-запроса.

Если существует необходимость отслеживать состояние пластика в режиме реального времени, стоит подключить Полный пакет услуг банкинга. Такой сервис станет уже платным и пользователю придется каждый месяц оплачивать тариф в размере 30–60 рублей (зависит от типа используемого пластика).

Деньги за пользование банкингом взимаются по каждой отдельно взятой карте. Система автоматически будет ежемесячно списывать со счета телефона необходимую сумму. Если средств оказывается недостаточно, происходит временная блокировка сервис-услуги. Работоспособность программы восстанавливается, как только на счет клиента поступает необходимая сумма для оплаты банкинга.

Узнать информацию не выходя из дома

Существует несколько способов как проверить активность мобильного банка через телефон.

Важно. Обращение через службу поддержки проще при наличии кода клиента. Благодаря ему можно значительно снизить время разговора с сотрудником офиса.

• Зайти на официальный сайт банка через интернет и заполнить специальную форму на получение информации. В течении суток на ваш почтовый адрес придёт ответ.
• Отослать смс-запрос на номер 900, для получения информации напишите одно из предложенных слов: Инфо, Справка либо info. В ответном смс-сообщении будет информация, где вы найдёте меню для выбора конкретного вопроса. Подключен ли мобильный банк сбербанка узнаете отправив цифру «5».

После отправки смс с «5» вы получите весь список карт где будет отметка и о активности мобильного банка сбербанка по каждой имеющейся пластиковой карте.

Проверка активности мобильного банка при помощи онлайн сервиса

При возникновении необходимости вы можете узнать, подключен ли мобильный банк к вашему телефону или нет при помощи онлайн сервиса рассматриваемой кредитной организации. Для решения этой задачи вам потребуется выполнить следующие операции:

1. Чтобы начать процедуру проверки активности мобильно сервиса, вам требуется зайти в свой кабинет онлайн сервиса. Если у вас нет своего кабинета в онлайн сервисе, то вы его можете оперативно создать, пройдя процедуру регистрации.
2. После входа в свой кабинет вы сможете увидеть специальное меню, в котором вам необходимо выбрать раздел с доступными сервисами.
3. На следующем этапе вы сможете увидеть страницу с перечнем доступных вам банковских карт. Рядом с каждой картой можно будет увидеть информацию о том, подключен к ней мобильный сервис или нет.

Такую же операцию по выяснению активности рассматриваемого сервиса вы можете осуществить и при помощи специализированного приложения Сбербанка для мобильных устройств. При использовании этого метода вам придется выполнить такие же действия, как и в случае с онлайн сервисом.

Через сервис сбербанк “онлайн”

Если вы пользуетесь сервисом онлайн банка, получить информацию можно следующим образом:

• осуществляете вход в систему. На официальном сайте банка вводите пароль и логин для идентификации.
• На номер телефона приходит смс на вход в систему, его следует ввести в всплывающее окошко.
• Справа, в верхнем углу личного кабинета онлайн банка есть меню. Для получения данной информации выберите «сервисы».
• На экран выйдет информация о всех активных картах, где подле каждой будет написано активна услуга или нет.

Воспользоваться данным способом можно через личный компьютер и смартфон. С телефона не имеющего выхода в интернет что-либо узнать не представится возможным.

Проверка активности мобильного банка при помощи контактной службы

У вас есть возможность получить информацию о текущем статусе услуги мобильный банк при помощи контактного центра рассматриваемой кредитной организации. Для использования этого метода вам придется выполнить следующие действия:

1. В самом начале вам потребуется позвонить в контактную службу рассматриваемой кредитной организации по специальному номеру.
2. На следующем этапе вам необходимо следовать рекомендациям голосового меню, чтобы вас соединили с оператором.
3. После соединения с оператором вам потребуется озвучить ему собственные личные данные, а также кодовое слово, если это потребуется.
4. При необходимости оператор может задать вам дополнительные вопросы, на которые вам придется ответить.
5. После того, как оператор контактного центра удостоверится в том, что вы действительно являетесь владельцем карты, он предоставит вам информацию об активности мобильного сервиса. Если мобильный сервис был не подключен по ошибке, то оператор сможет максимально быстро активировать его.

Заключение

Методов получения желаемого несколько. Узнать о подключении к пакету мобильного банка доступно 4 способа. Каждый может подобрать для себя более удобный.

• через СМС сервис. Запрос отправляется на короткий номер 900. Далее по инструкции пришедшей ответом выбирается нужная услуга.
• Через точку доступа к интернету можно оформить заявку, заполнить предложенную анкету на на официальном сайте сбербанка онлайн. Ответ будет направлен на электронную почту.
• Для тех, кто предпочитает узнать все в личном разговоре существует контактный колл-центр, работающий в режиме 7 дней в неделю и 24 часа в сутки.
• Для любителей живого общения и прогулок больше всего подойдет получение ответа у сотрудника в любом отделении.

Будьте внимательны при передачи своих данных. В связи с появлением мошенников любой запрос личной информации или номера карты со сторонних ресурсов должен оставаться без ответа. Банк не предоставляет информацию без вашего личного запроса. Чтобы подключить услугу необходимо пойти в отделение банка и обратиться к сотруднику в порядке очереди. По телефону или смс, (особенно со сторонних номеров!) функция не выполняется.

Каждый из способов позволяет получить интересующую вас информацию в полном объеме. Последний вариант позволяет подключить услугу на месте, в случае её отсутствия.

Проверка активности мобильного сервиса в филиале Сбербанка

Чтобы проверить активность мобильного сервиса в филиале рассматриваемой кредитной организации, вам потребуется выполнить следующие действия:

1. Посетить филиал кредитной организации и получить талон для электронной очереди.
2. После того, как вы попадете к сотруднику кредитной организации, вам будет нужно предоставить ему свой паспорт, после чего вы получите ответ на интересующий вас вопрос.

Как отключить

Выше мы рассмотрели, как проверить, подключен ли мобильный банк Сбербанка на номер телефона. А как его отключить? Никак, можно лишь перейти на бесплатный тариф «Экономный», о чем сказано парой строк выше.

Источник https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=10912896

Источник https://gorodpro.org/kak-uznat-kakie-uslugi-podkluceny-na-karte-sberbanka/

Источник https://zoloto-zlato.ru/bankovskie-uslugi/kak-uznat-podklyuchen-li-mobil-nyy-bank-4-sposoba-poluchit-informaciyu.html

Источник