Проверка баланса карты Экспобанка

В современном мире человек без пластиковой карточки в кармане является поистине редкой находкой. Абсолютно каждый день по всему миру миллионы людей пользуются ими, значительно упрощая себе жизнь.

Безналичный расчёт везде: картами оплачивают покупки в обычных магазинах, в интернете, а также услуги различных компаний.

Периодически случаются ситуации, когда срочно требуется отправить деньги или же совершить покупку, но далеко не каждый пользователь знает, как узнать баланс карты.

Нередко это становится проблемой, ведь без точной информации невозможно быть уверенным в том, хватит ли у вас денег. Поэтому рекомендуем внимательно ознакомиться с информацией о том, как проверить баланс карты Экспобанка.

Пластиковая карта Экспобанка даёт возможность каждому клиенту оплатить любую услугу, буквально в каждом месте, где есть рабочий мобильный терминал.

Кроме этого, данная карта позволяет принимать деньги от других людей или организаций, переводить накопления на другие счета или же снимать наличные в банкоматах.

Способы определения баланса

Популярность безналичного расчёта в связи с вышеперечисленными факторами растет, поэтому возникает необходимость знать, как быстро определить состояние баланса.

Независимо от того, дебетовая или кредитная карта имеется у человека, доступные методы проверки счета будут идентичными.

Проверку баланса на счёте следует осуществлять одним из следующих вариантов, которые будут описаны ниже.

При помощи интернет-банкинга

Этот способ проверки баланса карты Экспобанка является самым простым и удобным. Сервис позволяет в любое время суток в режиме онлайн узнавать всю информацию о действиях, совершённых с картой и отслеживать баланс после выполнения каждой операции.

Для этого следует зайти на сайт банка, перейти на страницу входа в личный кабинет, затем пройти идентификацию личности с помощью логина и пароля.

В дальнейшем остаётся всего лишь переходить по ссылкам, при необходимости сформировав и выписку по карте Экспобанка. Следует знать, что за предоставленные вам услуги интернет-банкинкга абонентская плата взиматься не будет.

Вход в личный кабинет осуществляется благодаря логину и паролю в том случае, если вы уже регистрировались в этой системе.

Далее необходимо ввести номер вашей банковской карты и телефона, чтобы привязать последний к системе банка. После на вашу электронную почту придёт ссылка, с помощью которой вы должны подтвердить регистрацию.

Необходимо помнить, что на каждом из вышеперечисленных этапов регистрации, нужно следовать указаниям и подсказкам. После входа в аккаунт, стоит найти раздел, который непосредственно связан с вашим счётом и картами.

Через банкомат

В том случае, если у владельца пластика нет возможности выхода в интернет, следует прибегнуть к помощи данных аппаратов.

В банкомате Экспобанка необходимо использовать опцию «Баланс счёта», после чего баланс вашего лицевого счёта будет показан либо на экране, либо на чеке.

Используя мобильный банкинг Экспобанка

Для начала работы вам понадобится скачать приложение, войти в него и авторизоваться. На главной странице будут представлены все действующие счета с балансом.

В случае отсутствия подключения интернета на телефоне, клиент может найти банкомат, посредством звонка в Сall-центр или на горячую линию своего банка.

Помощь владельцу карты по вопросам работы банка является обязательной для сотрудников этой линии, а значит, подобный вариант является очень лёгким и эффективным.

Для нахождения необходимого номера, клиенту необходимо взглянуть на обратную сторону пластика или зайти на официальный сайт самого банка. Актуальный номер 8 800 500-07-70.

При помощи СМС

В случае подключения у владельца карты Экспобанка услуги смс- информирования, он обязательно будет получать связанные с изменением баланса сообщения на телефон, содержащие информацию об остатке средств.

Чаще всего, за подобные услуги, предоставляемые клиенту, банки взимают плату.

По телефону

Для определения баланса на счёте можно сделать звонок в Call-центр кредитной организации по телефону, который указан на обратной стороне пластика или по номеру 8 (800) 500-07-70.

Для обязательной идентификации сотрудник организации уточнит у клиента номер карты, а также специальное слово, являющееся кодом.

Слово владелец придумывает самостоятельно при оформлении пластиковой карты. Для выполнения данной операции следует набрать номер 8(800) 500-07-70 и при этом абсолютно не имеет значения, с какого телефона или населённого пункта производится звонок.

Ели нет возможности воспользоваться глобальной сетью и мобильной связью, стоит посетить ближайшее отделение Экспобанка.

Данный способ является достаточно простым, но при этом и самым долгим. Стоит упомянуть и то, что этот способ является единственным вариантом для тех пользователей, кто ввиду различных причин не имеет доступ к личному кабинету или, например, забыл кодовое слово.

Таким образом, в Экспобанке пользователи могут использовать несколько простых и доступных методов проверки счета. Справиться с ними сможет даже неопытный клиент.

Ответы на часто задаваемые вопросы

• Каким образом доставляют карту?

Доставка карты происходит в заведомо выбранном клиентом отделении банка или же курьером.

• Как узнать состояние лицевого счёта?

Существует несколько способов определения баланса: можно определить баланс с помощью банкомата, мобильного или интернет-банкинга, на горячей линии.

• Как происходит изменение или восстановление пин-кода?

Изменить или восстановить пин-код возможно через мобильный или интернет-банкинг, а также в близлежащем отделении банка.

• Каким способом возможен перевыпуск?

Перевыпуск пластиковой карты происходит в отделении банка, исключительно после написания клиентом заявления.

Баланс карты: несколько способов получения информации

Если вы являетесь держателем банковской карты, рано или поздно вы задумаетесь, каким образом можно осуществить проверку ее баланса? Эта информация всегда строго конфиденциальная: человеку никто не предоставит информацию по чужой карточке. Для проверки баланса «пластика» существует несколько способов. Все они доступны для дебетовых карт. Для кредитных карт потребуются другие пути решения.

Как проверить баланс карты?

Каждый клиент выбирает тот способ, который будет ему максимально удобен. Некоторые из них одномоментные, но требуют подключения дополнительных услуг. Другие — совершенно бесплатны, но трудозатратные. Следить за состоянием счета можно с помощью мобильного приложения и «Личного кабинета»; пользоваться услугой СМС-оповещений.

Через интернет-банкинг

Это самый удобный способ проверки, особенно если у карты существует процент на остаток. Чтобы подключить интернет-банкинг, необходимо обратиться в свое отделение с карточкой и паспортом. Сотрудники часто предлагают настроить услугу сразу же при оформлении пластика.

1. Заходим на сайт организации.
2. Вводим логин и пароль в соответствующих полях.
3. В СМС придет подтверждающий код.
4. Информация о доступных средствах на всех имеющихся картах высветится на экране.
5. Также можно посмотреть всю историю операций: понять, когда на счет зачислялись и списывались с него деньги. При необходимости есть возможность всегда сформировать выписку по карте.
6. Проверка баланса одним щелчком мыши позволяет совершать любые другие операции, кроме снятия наличных средств. Единственный минус — каждый раз заново потребуется вводить пароль.

Если клиент активно пользуется своими счетами, у него, как правило, подключен «Мобильный банк». Сервис доступен в любое время суток и моментально предоставит всю необходимую информацию. Аналогично работает мобильное приложение. Так появляется возможность отслеживать баланс нескольких карт одновременно.

СПРАВКА! В целях безопасности на телефон рекомендуют установить антивирус и не заходить по сомнительным ссылкам.

Через банкомат

Лучше всего использовать банкомат «родного» банка: запрос через сторонние организации стандартно оказывается платным. Адрес ближайшего банкомата можно посмотреть в справочниках типа «Дубль ГИС». Способ удобен непосредственно перед снятием наличных средств или при близком расположении банкомата: человек собрался за покупками и хочет оценить свои финансовые возможности.

1. Подходим к банкомату и вставляем карту.
2. Набираем ПИН-код.
3. В основном меню переходим во вкладку «Запросить остаток на счете».
4. Необходимая информация отразится на экране, либо можно заказать чек.
5. Таким образом проверяют и баланс чужой карты, например пенсионной или карточки родителей.

СПРАВКА! Нужно быть максимально осторожным: именно с банкоматами наиболее часто происходят махинации.

По телефону

Практически у каждого банка имеется круглосуточная служба поддержки. Обычно клиент знает ее номер. В любом случае его легко найти на официальном сайте организации.

1. Звоним, прослушиваем информацию и выбираем в тональном режиме соответствующую цифру.
2. Далее необходимо будет ввести или назвать (в зависимости от банка) номер карты; нажать на знак решетки.
3. Клиент попадет в меню, а робот озвучит остаток суммы на счете.
4. Служба поддержки может запросить контрольную информацию — кодовое слово, придуманное клиентом при оформлении карты.
5. Время ожидания ответа — не более минуты.

СПРАВКА! Выгоднее всего звонить на номер с кодом 800: в этом случае разговор будет оплачивать банк, а не клиент. Место нахождения здесь роли не играет: совершать звонок возможно из любого города. Однако если звонок поступает из-за границы, заплатить все-таки придется.

Посетить отделение

Если удаленные способы получения информации по какой-то причине недоступны, за помощью всегда можно обратиться в отделение своего банка. Его сотрудники помогут узнать всю важную и актуальную информацию. С собой нужно взять паспорт и карточку. Потребуется знание ПИН-кода. Банковский работник проверит паспорт и сразу предоставит клиенту данные о балансе.

Такой способ признан самым трудоемким. Сегодня его уже практически не используют. Метод востребован разве что пожилыми гражданами, которым сложно во всем разобраться самостоятельно. Нужно подстраиваться под часы приема отделения, идти в банк, занимать очередь. Зато так можно не только узнать баланс, но и сразу снять любую сумму, в том числе не кратную десяти.

СПРАВКА! Если возникла необходимость восстановить пароль, сотрудники организации помогут и с этим.

Через СМС-информирование

Такой способ получения информации возможен только при работающем «Мобильном банке». Услугу подключат за несколько минут в соответствующем отделении. Если же «Мобильный банк» уже есть, то для запроса баланса просто отправляем СМС на бесплатный короткий номер с запросом «Баланс».

Если услуга СМС-информирования подключена, то клиент после любой совершенной операции будет получать оповещение на телефон. Чаще всего за подобные уведомления банки снимают плату.

Команды USSD

Сервис коротких команд работает по определенному алгоритму, состоящему из комбинации цифр и букв. В ответ система выдает требуемую информацию. Для каждой команды существует отдельный перечень символов. Сервис дает возможность осуществлять контроль за личными финансами в реальном времени и без перерывов.

1. Отправляем СМС-сообщение с необходимой командой (например, у Сбербанка это будет *900*01#.).
2. Нажимаем на вызов.
3. Если сразу подключено несколько счетов, потребуется указать последние 4 цифры конкретной карты.

СПРАВКА! Пришедший ответ на запрос не будет сохранен в сообщении. При желании текст можно перенести в заметки.

Стоимость

Проверка баланса может осуществляться как на бесплатной основе, так и со списанием комиссии. Все зависит от подключенного тарифного плана.

1. При использовании пакета услуг «Экономный» стоимость одного запроса составляет 3 рубля. Абонентская плата за саму услугу не списывается.
2. Если клиент подключил полный пакет услуг, ответ на запрос о балансе осуществляется бесплатно, но каждый месяц списывается фиксированная сумма за пользование тарифом. Ее стоимость редко превышает 60 рублей.

Достоинства услуги

Проверка баланса карты — доступный способ контроля за собственными финансами.

Из преимуществ услуги можно выделить следующие:

1. Создание СМС занимает всего несколько секунд.
2. Информация о балансе поступает оперативно: практически в режиме онлайн.
3. Получить данные можно в любое время суток.
4. Узнать баланс сможет любой человек, даже пенсионер или ребенок. Для этого не нужно владеть компьютерной грамотностью.
5. Не стоит бояться за то, что сведения попадут в чужие руки.
6. У мобильных операторов отсутствует комиссия за проверку баланса.

Держатели карт, где бы они ни находились, всегда смогут быть в курсе состояния счета своей карточки. Каждый из перечисленных способов проверки баланса по-своему удобен, но итоговое решение о выборе того или иного из них принимает сам клиент.

Служба поддержки у Глобэкс Банк

Вопрос: Уже неоднократно слышала о Глобэкс Банк. Телефон горячей линии мне нужен, чтобы решить некоторые вопросы со службой поддержки. Надеюсь, Вы его укажите для меня. Как еще держать связь с данным учреждением? (Татьяна, Ростов-на-Дону)

Отвечаем: Глобэкс Банк – это крупный банк в Москве. Создан он был в 1992 году. Сегодня основной целью кредитно-финансовой организации стали сделки на рынке ценных бумаг и выдача кредитов коммерческим структурам. Еще банк входит в систему по страхованию вкладов.

Кроме этого банком была создана специальная служба поддержки клиентам, куда они могут обратиться за информацией по телефону горячей линии или получить консультацию специалистов по возникшим вопросам иным способом.

С чем обращаются в контактный центр Глобэкс Банка

Обратившись к операторам контактной службы, вы всегда сможете получить помощь или достоверную информацию:

• узнать адрес ближайшего отделения банка, дни и часы его работы;
• получить информацию о продуктах и услугах, предоставляемых кредитным учреждением;
• заблокировать или разблокировать карту;
• уточнить остаток денежных средств на карте;
• высказать мнение по поводу обслуживания клиентов;
• узнать условия получения любого вида кредита;
• поинтересоваться, как по интернету подать заявку на дебетовую банковскую карточку;
• заранее заказать для получения крупную сумму денежных средств.

Способы связи со службой поддержки

Специальный отдел Глобэкс по оказанию помощи клиентам работает ежедневно, 24 часа в сутки без перерывов. Для связи с операторами саппорта открыты несколько каналов:

1. Круглосуточный телефон «горячей линии».
2. Передача корреспонденции по факсу.
3. Через обратную связь на сайте кредитно-финансового учреждения.
4. Отправка сообщения на электронную почту банка.
5. Отправка письменного сообщения по почте на адрес главного офиса.

Связь с банком по номерам телефонов горячей линии

Существуют несколько телефонных номеров, по которым можно позвонить в информационно-технический центр:

1. 8(800) 700-75-55 – номер телефона бесплатной круглосуточной «горячей линии», звонки принимаются с городских и сотовых телефонов
2. Номер международной линии связи +7(495) 785-22-22 звонки доступны из зарубежных стран и со стационарных телефонных аппаратов
3. Корпоративные клиенты и юридические лица могут отправить своё сообщение по номеру телефона-факса +7(495) 514-09-03

Позвонив на телефон «горячей линии» коммерческого банка Глобэкс, первоначально надо внимательно прослушать голосовое сообщение автоинформатора. Автоинформатор перечислит все пункты меню, по которым часто возникают вопросы, и назовёт соответствующие кнопки.

Связь со службой поддержки посредством интернета

Помимо телефонных звонков Глобэкс банк располагает удобным способом связи с саппортом, отправляя сообщения через онлайн систему. Советы по использованию этого вида связи:

1. Открыть раздел «контакты» на официальном сайте.
2. В правом нижнем углу – предложение об отправке сообщения, при нажатии на него появляется форма анкеты.
3. Обязательные поля для заполнения – ФИО, электронная почта.
4. В поле для сообщения надо подробно изложить всю информацию, с которой вы хотите обратиться к банку.
5. Принять условия передачи информации.
6. Теперь заявку можно отправить, нажав на соответствующую кнопку.

Так как бесплатная горячая линия банка Глобэкс для связи со службой поддержки иногда дает сбои из-за перегрузов, то онлайн заявка через официальный сайт – отличная замена этому методу.

Источник https://ekspohelp.ru/karty/proverka-balansa/

Источник https://finanso.com/ru/blog/banki/kak-uznat-balans-karty/

Источник https://bankcrediti.ru/sluzhba-podderzhki-u-globeks-bank/

Источник