Обзор дебетовой и кредитной карты Touch Bank

Не так давно на российском финансовом рынке появился новый продукт – универсальная карта от Touch Bank (Тач Банк). Эмитент позиционирует свою новинку как «весь банк в одной карте». Это одновременно и дебетовый и кредитный пластик с возможностью открытия накопительного счета, оформления целевого потребительского кредита и многими другими функциями.

Тач Банк, по сути, является дочерним предприятием ОТП Банка и создавался с целью предоставить своим клиентам возможность пользоваться всеми доступными банковскими услугами дистанционно. Это значит, что все операции, от оформления до закрытия, проводятся через личный кабинет системы интернет-банкинга или мобильное приложение.

Процедура оформления

Оформить кредитную карту может любой гражданин РФ в возрасте от 21 до 65 лет. Такое возрастное ограничение действует только для пластика с кредитным лимитом. Дебетовую карту Touch Bank выдает каждому желающему в возрасте от 18 лет без лимитирования верхней границы. Кроме этого должна наличествовать регистрация по месту жительства (временная или постоянная).

Заказать дебетовую карту можно на сайте Touch Bank путем заполнения небольшого опросного листа.

В процессе заполнения онлайн-заявки необходимо указать и запомнить кодовое слово, которое потребуется при активации и при общении со специалистами финансового учреждения.

Спустя некоторое время (как правило, в течении 1 часа) заявителю должен позвонить сотрудник банка для уточнения информации и дальнейшего инструктажа. Дебетовая карта Тач Банка изготавливается в среднем в течение 7 дней. Доставку осуществляет курьерская служба в заранее оговоренное место.

Заказ и оформление карты с кредитным лимитом ничем не отличается от заявки на чисто дебетовый пластик. Единственное отличие – наличие нескольких дополнительных вопросов при заполнении анкеты.

После передачи документов и пластика, курьер обязан сфотографировать нового клиента с подписанным договором. Это делается для подтверждения факта доставки.

Пластик попадает в руки своего держателя в неактивном состоянии.

После этого, в течении 2 дней, банк еще раз проверяет документы, активирует карту и высылает вам все необходимые данные (пин-код и данные для доступа в систему интернет-банкинга) посредством СМС-сообщения. Если клиенту не понравится полученный пин-код, то его можно легко поменять.

Условия пользования и тарифы

Выпуск и доставка абсолютно бесплатны. А вот годовое обслуживание будет зависеть от выбранного тарифного плана – «Daily» или «EQVILIBRIA club». В первом случае (чаще всего предлагаемом) за год необходимо будет оплатить 3 тыс. руб. (250 руб. месяц) . Второй тарифный план относится к категории «премиум». Ежемесячная оплата будет зависеть от суммы, потраченной на покупки. Обслуживание может стать бесплатным, если выполнить одно из трех условий (данные берутся за расчетный период):

• Остаток собственных средств не менее 50 тыс. руб.;
• Покупки были оплачены на сумму более 30 тыс. руб.;
• Сумма долга более 30 тыс. руб.

Снятие личных накоплений (от 100 руб.) с карточки осуществляет без комиссии и доступно в любом банкомате по всему миру. За обналичивание кредитных средств удерживается комиссия – 299 руб. + 4% от суммы.

Грейс-период составляет 61 день. Если деньги не возвращаются по истечению льготного срока, то переплата составит от 15,9% до 36,9% . За просрочку платеж будет начислен штраф в размере 20% годовых. Можно подключить СМС-информирование, стоимость которого составляет 60 руб./месяц.

Отличительные особенности

Универсальность. К этому пластику, по желанию заявителя, подключается кредитный лимит (кредитно-карточная линия – ККЛ) в одобренных банком пределах. Пополнение карты не влечет за собой автоматического списания долга для погашения кредита. Минимальный платеж автоматически будет списан только в дату платежа. В других случаях погашение происходит только с позволения держателя пластика.

Целевое кредитование. Кредитная карта Тач Банка позволяет пользоваться не только ККЛ, но и оформлять персональный кредит. Его величина не будет превышать одобренного кредитного лимита, но он разово переводится на счет и обналичивается в любом банкомате без комиссий. Условия по погашению и процент будет зависеть от многих факторов: как давно клиент оформил карту, насколько активно ею пользуется, сколько раз повышался лимит заёмных средств и т.п.

Накопительный счет. К дебетовому пластику можно привязать отдельный накопительный счет, на который будут начисляться проценты. Минимальный срок вклада – 1 месяц, который автоматически будет продлеваться, если на счете будут оставаться деньги. Вклад можно открыть как в рублях, так и в валюте. По рублевому счету базовая ставка составит 7% годовых, которая возрастет до 8% при условии отсутствия вывода средств. По валютному – 0,5%. Не существует ограничений на вводные/выводные транзакции.

Беспроцентное пополнение. Причем эмитент при разработке предусмотрел несколько способов зачисления средств:

• Через кассы ОТП Банка;
• Через банкоматы с возможностью ввода наличных;
• Перевод с карты на карту (card2card). Эта процедура (так называемое стягивание) осуществляется через личный кабинет в интернет-банке. Ограничения на стягивание: 75 тыс. руб./сутки и 500 тыс. руб./календарный месяц;
• Межбанковский перевод. Зачислить деньги на карту можно посредством перевода из другого финансового учреждения. Тач Банк за такое поступление комиссию не берет. Значит, для осуществления перевода необходимо выбрать такой банк, который тоже не будет брать плату за такую операцию или она будет минимальна;
• Партнерская программа. Карту Touch Bank можно пополнить без комиссии, обратившись к партнерам программы. Беспроцентное пополнение возможно, если ежемесячная сумма не превысит 200 тыс. руб. При превышении лимита будет начисляться 2% комиссии. Список партнеров можно также узнать на официальном сайте.

Программа лояльности

Перед тем, как заказать кредитную карту от Тач Банка с кэшбеком, стоит также ознакомиться с условиями программы лояльности. В рамках неё держателю пластика будут возвращаться от 1% до 3% от потраченных на покупки средств. Чтобы получать максимальный кэшбек, к счету необходимо подключить любимую категорию. На выбор дается 14 групп товаров и услуг, менять которые можно раз в месяц. Баллы, при их обналичивание, списываются в соотношении 1 к 1.

Услуга «Карты в карте»

Эта программа предусматривает привязку к универсальному пластику от Тач Банка до пяти карточек сторонних банков. Это позволит использовать средства с других карточных счетов, даже не имея их при себе. Регистрация и привязка происходят дистанционно через интерне-банк или мобильное приложение.

Как закрыть карту

Чтобы закрыть карту Touch Bank, необходимо полностью погасить все задолженности и проследить, чтобы были списаны со счета замороженные средства. Далее пишется онлайн-заявление на расторжение договора в личном кабинете (запрос на услугу – расторжение договора). Пластик можно заблокировать на время. Для этого необходимо или позвонить оператору по телефону 8 800 5000 200 , или выбрать соответствующую функцию в личном кабинете (карточки – блокировать).

Отзывы клиентов

Пара отзывов клиентов о Touch Bank с просторов интернета:

Кредитная карта Тач Банка

В кошельке практически у каждого человека сегодня имеется хотя бы одна кредитная карта, с помощью которой он может совершать безналичные покупки. В зависимости от собственных пожеланий и предпочтений, разные пользователи выбирают для себя разные продукты. Одни делают ставку на надежность, разнообразие предложений и приобретают кредитки крупных федеральных банков, другие используют «пластик», выпущенный менее известными организациями. Сегодня поговорим о предложениях Тач Банк. Кредитная карта этого учреждения доступна всем гражданам России, достигшим трудоспособного возраста.

Кредитные карты банка

На сегодняшний день у банка действует четыре предложения — три из них диктуют стандартные условия, четвертое же доступно только заемщикам. Решив оформить заявку на кредитную карту Touch Bank, вы можете выбрать из следующих вариантов:

1. Большой кэшбэк — ничего не платя за годовое обслуживание, клиент получает кредитку, по которой можно вернуть 7% денежных затрат в любой из выбранных категорий (путешествия, шопинг, развлечения и проч.). Процентная ставка — 24.9.
2. Молния — процент за пользование составит уже 27.5 годовых. Зато кэшбэк возвращается абсолютно со всех покупок и составит 3%. Обслуживание, как и в предыдущем случае, бесплатное.
3. Понятная карта — процент за пользование кредитными средствами еще чуть «подрастает» — до 27.9%. Но зато не придется платить комиссию за снятие денег наличными.
4. Если у вас имеется кредит, оформленный в Тач Банке, то возьмите карточку MasterCard Gold. Первый год ее обслуживания будет бесплатным, за все последующие придется заплатить по 700 рублей. Зато процент низкий — всего лишь 19.9!

Условия получения

Почитав отзывы о кредитной карте и решив воспользоваться именно этим предложением, приступайте к оформлению. Помните, что от вас требуется соблюсти некоторые требования, общие для клиентов любого финансового учреждения на территории России. Это отсутствие судимости, хорошая кредитная история, наличие постоянного стабильного дохода, который можно подтвердить.

Требования к заемщикам и документам

Банк выдвигает следующие требования:

1. На момент оформления кредитки заемщику должно быть не менее 18 лет.
2. При себе необходимо иметь паспорт.
3. Если вы уже являетесь клиентом банка и брали в нем кредит, то будьте готовы предоставить документы по данному займу.

Оформить заявку на нужный продукт проще всего на сайте организации. Как только поступило подтверждение, придите в отделение компании и заберите уже готовый «пластик».

Способы пополнения карты

На вопрос, как пополнить карту Тач Банка, можно дать сразу несколько ответов. В зависимости от собственных предпочтений и занятости, выбирайте тот вариант, который кажется наиболее оптимальным:

1. Через интернет-банк. Зарегистрируйтесь на официальном сайте организации и производите все операции через личный кабинет пользователя.
2. Через мобильное приложение, доступное к скачиванию на айфоны и устройства, работающие на платформе Андроид.
3. В офисах компании.
4. Через банкоматы Тач Банка.

Снятие наличных

Любая кредитка рассчитана на безналичный способ оплаты товаров и услуг, если вам все-таки требуется вывести с нее часть средств наличными, то будьте готовы оплатить немаленькую комиссию. Однако у Touch Bank на этот счет свое мнение. Владельцам Понятной кредитной карты вообще не придется тратиться на комиссионные сборы, потому что они не предусмотрены!

Закрытие карты

Если продукт стал более не нужен, то встает вопрос о том, как закрыть карту. Для этого придите в офис банковской компании, убедитесь, что никаких просрочек по платежам и задолженностей за вами не числится (пусть оператор выдаст расписку, которая это подтверждает). Затем потребуется написать заявление, в котором вы изложите свое намерение заблокировать карту. Через некоторое время действие продукта прекратится.

Финансовая компания Touch Bank становится оптимальным выбором для тех, кто хочет сотрудничать с банками на особых условиях, но не готов платить за годовое обслуживание большие деньги. Рассмотрите этот вариант, и если в вашем городе есть офисы организации (узнать информацию можно на сайте или по контактному телефону), то обязательно воспользуйтесь предложением.

Тач Банк личный кабинет

Touch bank — это цифровой онлайн-банк, входящий в группу компаний «ОТП Банк». У банка нету отделений и банкоматов — все банковские сервисы доступны в вашем личном кабинете или в специальном мобильном приложении. Это очень удобно — вы можете снимать деньги без комиссии в абсолютно любом банкомате мира, а для пополнения баланса использовать один из множества способов. Банк получил популярность благодаря своей уникальной карте Тач Банка — карта совмещает в себе дебетовую и кредитную карту, а также предлагает уникальную услугу «Карта в карте». В рамках этой услуги вы можете подключить к карте Тач Банка до пяти карт Visa/MasterCard других финансовых организаций и платить ей, не нося с собой остальные карты.

Тач Банк: вход в личный кабинет

Внимание! Вход в интернет-банк Тач банка теперь недоступен. Банк был объединен с ОТП банком — вход в систему теперь осуществляется через личный кабинет ОТП банка.

Для управления услугами у Тач Банка предусмотрен очень удобный личный кабинет, где вы можете управлять вашими счетами, картами, вкладами, кредитами, а также отслеживать историю операций по счету и осуществлять денежные переводы. Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет перейдите на официальный сайт банка по адресу https://www.touchbank.com и в правом верхнем углу нажмите на иконку, где изображена дверь со стрелочкой.

Далее дело за малым — нужно ввести логин и пароль, которые вы получили при регистрации и нажать кнопку «Войти». Если данные введены верно, то система перенаправит вас на главную страницу личного кабинета банка.

Регистрация личного кабинета в Тач Банк

Логин и пароль от личного кабинета выдается всем владельцам карт банка автоматически при их заказе. Оформить карту вы можете 2-мя способами:

1. На официальном сайте Тач Банка
2. Через мобильное приложение «Touch Bank – онлайн банк»

Для регистрации личного кабинета необходимо просто оставить заявку на карту на сайте Тач банка по адресу https://www.touchbank.com/reg_static#/ и указать следующие данные:

1. Желаемая сумма кредита в рублях * (если кредиты брать в будущем не собираетесь — ставим галочку напротив фразы «Кредит не нужен»)
2. Фамилия, имя и отчество
3. Номер мобильного телефона
4. Адрес электронной почты
5. И, наконец, если у вас есть промокод, то введите его, предварительно отметив соответствующее поле (выдается при проведении банком промо-акций)
6. Теперь ставим галочку в знак согласия с правилами оформления карты и предоставления банковских услугу, а также обработку персональных данных
7. Нажимаем кнопку «Продолжить»

Вам остается только принять предложение банка и указать желаемую дату и время доставки вашей банковской карты. На этом регистрация завершена.

На ваш мобильный телефон придет SMS, содержащее логин и пароль для входа в личный кабинет.

В личном кабинете вы сможете отследить прогресс доставки вашей новой карты, а также после доставки ее курьером вам на руки придумать к ней пин-код.

Карта Тач Банка активируется автоматически после фотографирования курьером вашего паспорта и одобрения персональных данных клиента в банке.

Если вы уже действующий клиент Тач Банка и у вас нету логина и пароля для входа, то единственным решением для вас является восстановление логина и пароля к личному кабинету. (Более детально описано ниже)

* — Карта Тач Банка может работать как дебетовая и как кредитная карта одновременно. Если вы указываете на этапе регистрации желаемый кредитный лимит, то банк заранее рассмотрит ваше обращение и определит, какой размер денежного лимита вам можно одобрить. Если сумму лимита на этапе регистрации вы не указывали — ее можно указать после получения карты.

Восстановление пароля от личного кабинета Тач Банк

Если у вас не получается войти в личный кабинет Тач Банка, то для начала проверьте правильность вводимых данных, возможно вы ошиблись буквой или цифрой в логине и пароле.

Если очередные попытки войти не принесли успеха, то воспользуйтесь функцией восстановления логина и пароля. Для восстановления доступа к личному кабинету перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу https://www.touchbank.com/lk/ и нажмите снизу «Получить или восстановить логин и пароль?».

Система перенаправит вас на страницу, где необходимо указать номер вашего мобильного телефона, к которому привязана ваша карта и нажать кнопку «Продолжить».

В ответ вам придет SMS с кодом, после ввода которого на ваш телефон придет новый логин и пароль для входа.

Совет! Первоначально банк присылает простые логины и пароли. Для вашей финансовой безопасности рекомендуем поменять логин и пароль на свои после первого входа в личный кабинет. Делается это в настройках кабинета.

Логин и пароль успешно восстановлены.

Мобильное приложение Тач Банк

Поскольку Тач Банк — это прежде всего банк, который работает в режиме онлайн, то у него помимо личного кабинета есть его полный аналог , а именно мобильное приложение «Touch Bank – онлайн банк». Приложение предоставляется бесплатно и доступно для владельцев мобильных устройств на базе iOS и Android. Для входа в приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации банковского продукта.

Скачать мобильное приложение банка вы можете зайдя в магазин приложений вашего смартфона и введя в строке поиска «Touch Bank». В результатах поиска отобразится одно единственное приложение с логотипом банка.

Вам остается только нажать кнопку «Установить». После загрузки и установки в меню вашего мобильного устройства появится новая иконка с логотипом банка.

Загрузить официальное приложение Тач Банка вы можете перейдя по одной из ссылок ниже:

/>Скачав мобильное приложение Тач Банка вам станут доступны следующие возможности:

1. Контроль финансов (полная история финансовых операций по счету)
2. Отправка заявок на кредит в банк (оперативное рассмотрения заявки и решение банка в кратчайшие сроки)
3. Открытие вкладов (выгодные процентные ставки при открытии депозитов)
4. Пополнение карты в режиме онлайн
5. Блокировка/Разблокировка карты (Полезная функция в случае утери или кражи карты)
6. Денежные переводы (между клиентами банка и на карты других банков)
7. Мобильные платежи (за мобильную связь, за интернет, за услуги ЖКХ, оплата штрафов и налогов, а также многое другое)
8. Поиск ближайших банкоматов для снятия наличных (комиссия за снятие наличных отсутствует)

Телефон горячей линии Тач Банк

Если у вас возникли какие-либо вопросы по услугам банка или вы хотите подключить/отключить какую либо услугу, то тогда воспользуйтесь телефоном горячей линии банка по следующим номерам:

+7-495-221-30-60 Телефон контактного центра банка для звонков из-за границы

8-800-500-67-00 Если имеется просроченная кредитная задолженность

Контактный центр работает круглосуточно.

Прежде чем звонить по телефону горячей линии Тач Банка рекомендуем ознакомиться со специальным разделом «Вопросы и ответы» на сайте банка по адресу https://www.touchbank.com/faq/. В этом разделе вы найдете ответы на самые популярные вопросы по банковским продуктам. Кроме того, вы можете воспользоваться удобным чатом в мобильном приложении банка.

Условия использования карты Тач Банка

Процесс пользования картой Тач Банка выглядит следующим образом:

• Ваши дебетовый и кредитный счета разделены: вы можете иметь задолженность по кредитной карте и параллельно снимать дебетовую часть счета в банкомате
• При пополнении карты любым способом пополняется дебетовая часть карты
• Если на вашем счете закончились деньги и их не хватает на покупку, то при одобренном лимите происходит покупка как по кредитной карте, но не более суммы кредитного лимита
• При использовании карты как кредитной каждый месяц списывается лишь сумма за пользование процентами, автоматически сумма погашения кредитки без вашего согласия не списывается

Вы можете использовать карту Тач Банка как кредитную, как дебетовую или отдельно взять на ее счет обычный потребительский кредит!

Снятие наличных бесплатно в любом банкомате мира. За покупки по карте Тач Банка начисляется кэшбек — 3% за покупки в «любимой категории» и 1% за все остальные покупки.

Источник https://vkreditbe.ru/obzor-debetovoj-i-kreditnoj-karty-touch-bank/

Источник https://finansopyt.ru/banki/karty/kreditnye/kreditnaya-karta-tach-banka.html

Источник https://cabinet-bank.ru/touch-bank/

Источник