Как отключить мобильный банк Сбербанк: 5 удобных способов

Услуга мобильный банк – это инструмент Сбербанка России для удаленного управления счетом с помощью SMS. Сервис дистанционного обслуживания избавляет владельцев дебетовых и кредитных карт от необходимости лично посещать отделения финансового учреждения.

Из этой статьи вы узнаете:

Как пользоваться мобильным банком?

Правильно настроенный онлайн-банкинг позволит удаленно управлять финансами, получая актуальную информацию обо всех совершаемых операциях. Обмен SMS и push-уведомлениями тесно вплетен в технологию многофакторной аутентификации. Чтобы зайти в личный кабинет или подтвердить финансовую операцию, клиент должен ввести пришедший на телефон одноразовый код.

Пользователи мобильного банка получают:

• Оперативное информирование о выполненных платежах и переводах
• Выписку со счета и полезные сведения о текущем состоянии баланса
• Уведомления при входе в личный кабинет Сбербанк Онлайн
• Возможность самостоятельно выполнить блокировку карты
• Доступ к современной системе безопасности при выполнении операций
• Персональные предложения и продукты с наиболее выгодными условиями
• Возможность выполнять денежные переводы на банковские карты.

Мобильный банк не имеет прямого отношения к технологии онлайн-банкинга. Устанавливать приложение Сбербанка для получения SMS-оповещений не обязательно. Для контроля собственных или заемных финансов достаточно иметь обычный кнопочный телефон.

Клиенты могут бесплатно подключить следующие пакеты услуг:

1. Экономный тариф.

Предполагает минимальные затраты. Плата взимается только за запрашиваемые клиентом услуги. Например, получение выписки обойдется в 15 рублей. Уведомления о расходных операциях и движении средств по банковскому счету отключаются, но клиент не теряет доступ к системе аутентификации по SMS и в любой момент может выполнить блокировку или разблокировку карты.

1. Полный тариф.

Услуга оплачивается ежемесячно, начиная с третьего месяца после заключения договора. Банк взимает абонентскую плату в размере 30 или 60 рублей с учетом типа выпущенной карты. Клиент автоматически получает уведомления о выполняемых операциях и состоянии счета. Стоимость SMS-сообщений оплачивается по тарифам операторов.

Все опции SMS-банка бесплатно доступны пользователям приложения. Если клиент пользуется сервисом Сбербанк Онлайн, от платных услуг можно отказаться путем отключения, блокировки или перехода на экономный тариф с последующим отказом от уведомлений об операциях по карте.

В каком случае следует отключить мобильный банк?

Грамотное использование онлайн-банкинга позволит существенно упростить процесс совершения финансовых операций, включая денежные переводы, оплату услуг и заказ товаров через интернет. Тем не менее изредка возникают ситуации, когда мобильный банк целесообразно отключить.

Причины отказа от SMS-оповещений:

• Стоимость обслуживания
• Риск утечки конфиденциальных данных
• Потеря доступа к телефону
• Навязывание дополнительных услуг
• Обнаружение подозрительной активности
• Прекращение сотрудничества с банком.

От использования платных SMS-уведомлений рекомендуется отказаться людям, которые не разбираются в работе современных систем оповещения о финансовых транзакциях. Сбербанк подключает по умолчанию мобильный банк во время выдачи карт, поэтому отключить услугу можно только после ее получения. Внести изменения в настройки нужно безотлагательно или по истечению двухмесячного бесплатного периода.

Как перейти на экономный тариф?

Если причина отказа от мобильного банка заключается в дороговизне, можно переключиться на тарифный план "Эконом". В этом случае платить придется только за услуги, которые предоставляются по личной инициативе клиента. Платные уведомления по карте будут отключены.

Для перехода на тариф без абонентской платы необходимо:

1. Отправить SMS с текстом "Эконом ХХХХ" на номер 900.
2. Получить в ответном сообщении секретный код.
3. Отправить полученный код обратно для подтверждения операции.

Под обозначением "ХХХХ" имеются в виду последние 4 цифры номера карты. Подключение нового пакета услуг оплачивать не нужно, но оператор может начислить комиссию за отправку SMS-запроса.

Как отключить мобильный банк Сбербанк?

Каждый клиент вправе по собственной инициативе отказаться от дальнейшего использования мобильного банка. Сбербанк предлагает несколько способов отключения услуги, среди которых можно выбрать наиболее подходящий вариант.

Способ 1: Как отключить мобильный банк через личный кабинет Сбербанк Онлайн?

Мгновенное отключение платных уведомлений через личный кабинет в системе Сбербанк Онлайн – самый простой и быстрый способ, позволяющий избавиться от дополнительных сервисов. Для подачи заявки нужно авторизоваться на сайте либо в приложении. Клиенту понадобится доступ к телефону с подключенными оповещениями.

Вход в личный кабинет после активации опции двойной аутентификации выполняется после ввода временного кода. Чтобы получить секретную комбинацию цифр для идентификации, можно воспользоваться SMS или push-уведомлениями. Способ подтверждения операций зависит от индивидуальных настроек.

Порядок отключения мобильного банка:

1. Войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн.

1. Открыть раздел "Настройки".

1. Перейти в подраздел "СМС-банк".

1. Выбрать вкладку "Детали подключения".
2. Нажать на ссылку "Отключить опцию".

1. Подтвердить операцию по SMS.

1. Ввести пришедший на телефон код.

Отключение мобильного банка напрямую через личный кабинет отсутствует, но можно заблокировать саму возможность совершать быстрые платежи по SMS и USSD. Предварительно следует перейти на тариф "Эконом" во избежание дальнейшего начисления абонентской платы после блокировки.

Существует более радикальный метод, позволяющий отказаться от услуг. Клиент вправе подать заявку на удаление профиля с системы Сбербанк Онлайн. Для этого придется позвонить на номер горячей линии или обратиться непосредственно в офис банка. Предоставление любых услуг будет прекращено.

Способ 2: Как отключить мобильный банк самостоятельно через SMS по номеру 900?

Сообщение на короткий номер 900 позволяет немедленно заблокировать мобильный банк. Со временем клиент может снять ограничения любым удобным способом. Заморозка услуги позволяет избавиться от дополнительных расходов с возможностью в будущем восстановить доступ к дистанционному обслуживанию.

Порядок блокировки по SMS:

1. Набрать текст "БЛОКИРОВКАУСЛУГ ХХХХ", где "ХХХХ" – 4 последние цифры номера карты.
2. Отправить сообщение на номер 900.
3. Получить SMS с просьбой подтвердить запрос на временное отключение мобильного банка.
4. Отправить полученный код подтверждения на номер 900.

Если клиент пользовался платным пакетом услуг, после блокировки банк продолжит взимать комиссию за обслуживание. По экономному тарифу дополнительные платежи не предусмотрены. Для окончательного отказа от услуги придется воспользоваться другими методами.

Способ 3: Как отключить мобильный банк через телефон?

Служба поддержки Сбербанка круглосуточно принимает заявки на отключение дополнительных услуг по телефонам горячей линии. Бесплатно звонить можно на номер 900. За звонки по номерам 8 (800) 555 55 00 и 8 (495) 500 55 50 взимается дополнительная плата на основании тарифов операторов связи.

Порядок отключения по телефону:

1. Позвонить по номеру службы поддержки клиентов.
2. Сообщить реквизиты банковской карты, ФИО держателя и кодовое слово.
3. Указать причину отказа от дальнейшего использования услуги.

Кодовое слово нужно указать при оформлении карты. Обычно речь идет об ответе на ключевой вопрос о девичьей фамилии матери, кличке домашнего животного или любимом блюде клиента. В будущем процесс идентификации банки планируют проводить по биометрическим данным.

Способ 4: Как отключить мобильный банк Сбербанка через банкомат?

Настройка конфигурации карты в банкоматах и терминалах самообслуживания позволяет деактивировать дополнительные услуги. При себе обязательно нужно иметь подключенную к мобильному банку карту.

Порядок отключения с помощью банкомата:

1. Вставить пластиковую карту в картридер.
2. Указать ПИН-код.
3. Перейти в раздел "Мобильный банк".
4. Открыть настройки.
5. Выбрать команду "Отключить услугу".

Процедура отключения через терминал самообслуживания мало чем отличается от использования банкомата. Однако при себе не обязательно иметь карту. Номер можно ввести вручную. Через терминал удастся отказаться от платных услуг даже после потери или повреждения карты.

Способ 5: Как отключить мобильный банк Сбербанка в отделении?

Гарантированного отказаться от услуги можно только при условии личного посещения офиса банка. С собой нужно иметь паспорт, договор на обслуживание и карту. Если телефон утерян или карта скомпрометирована, о возникших проблемах необходимо сообщить сотруднику Сбербанка.

Порядок отключения в офисе:

1. Посетить любое отделение банка.
2. Заполнить заявку на отключение услуги.
3. Предъявить паспорт и договор или карту.
4. Дождаться приема заявления сотрудником.

Ответы на вопросы о мобильном банке

Можно ли отключить только SMS-оповещения?

Дистанционное обслуживание представляет собой комплекс дополнительных услуг, от которых можно частично или полностью отказаться. Во втором случае с управлением счетом возникнут трудности. Если отпала необходимость в использовании SMS-уведомлений, рекомендуется установить приложение.

По каким картам действует абонентская плата?

Ежемесячно 60 рублей придется платить владельцам стандартных дебетовых карт. Вполовину меньше банк начисляет по базовым картам для выплат.

Можно ли включить мобильный банк при необходимости?

С повторным подключением мобильного банка проблем не возникнет. Если услуга была заморожена, восстановить доступ можно по телефону или через интернет. После полного отключения придется посетить офис банка.

Сколько стоит отключение мобильного банка?

За отключение мобильного банка платить не нужно. Незначительные расходы могут возникнуть при подаче заявки по SMS. Операторы связи вправе взимать собственную комиссию за отправку сообщений. Стоимость SMS-запроса на номер 900 зависит от тарифной политики телекоммуникационной компании, чьими услугами пользуется конкретный клиент.

Заключение

Мобильный банк является полезной услугой для владельцев дебетовых и кредитных карт. Тем не менее в некоторых случаях целесообразно отключить опцию дистанционного управления счетом. Сделать это можно несколькими способами.

Воспользовавшись доступом к личному кабинету, телефону или банкомату, удастся удаленно выполнить блокировку платных услуг. Полная деактивация мобильного банка происходит в отделении Сбербанка по личной инициативе клиента.

Окончила МГУ им. М.В. Ломоносова по специальности журналистика. Несколько лет проработала автором в ведущих финансовых изданиях — ПРАЙМ, ТАСС и других известных в РФ компаниях.

Как отключить Мобильный Сбербанк

Что делать, если требуется срочно заблокировать доступ к пластиковой карте с телефона, к которой подключена услуга Мобильный банк Сбербанка? Ответ очень простой — воспользоваться этим же смс-сервисом и временно прекратить доступ к счету данной карты онлайн.

Временная блокировка требуется в экстренных случаях, например при утере или хищении самой карты и ее выполнить можно с помощью сообщения отправленного на номер 900. А вот полное отключение услуги Мобильный банк Сбербанка можно произвести только в отделении банка по письменному заявлению владельца карты с предъявлением паспорта.

В этой статье кратко рассматриваются способы, как можно заблокировать и отключить услугу Сбербанка «Мобильный банк».

Как временно заблокировать услугу «Мобильный банк» Сбербанк

Чтобы заблокировать услугу «Мобильный банк» нужно Сбербанку на номер 900 отправить смс-сообщение из двух слов, но написанных вместе: Блокировкауслуг. Возможны и иные варианты:
БЛОКИРОВКАУСЛУГИ
BLOKIROVKAUSLUG
BLOKIROVKAUSLUGI
BLOCKSERVICE
04

В ответ на ваше сообщение Сбербанк вышлет подтверждение, что указание ваше выполнено: «Услуги мобильного банка заблокированы».

Блокировка счета пластиковой карты (Сбербанк)

Блокировка услуги Мобильный банк ограничивает доступ к счету карты онлайн, через телефон и услугу «Сбербанк онлайн». Вы не сможете зайти на свою личную страничку без одноразового пароля, высылаемого на телефон в виде СМС. Но, тем не менее, снять деньги со счета можно иным способом. Поэтому при утере или хищении банковской карты нужно обязательно заблокировать доступ и к вашему банковскому счету. Ведь карта сама по себе не более чем пластинка с чипом, реальные деньги лежат в банке на вашем лицевом счете. И распоряжаться ими можно разными способами, в том числе и снимать в банкомате с помощью карты.

Для временной блокировки доступа к счету карты нужно на номер 900 в Сбербанк отправить СМС: БЛОКИРОВКА 1234 3.
Вместо слова «БЛОКИРОВКА» в SMS-сообщении может быть указано: BLOKIROVKA
BLOCK
03
Вместо цифр 1234 в сообщении указываются последние 4 цифры номера вашей пластиковой карты. А стоящая через пробел цифра 3 определяет код блокировки, он может иметь несколько значений:
0 — карта потеряна;
1 — карта украдена;
2 — карта оставлена в банкомате;
3 — иное
Точное указание причины блокировки счета карты поможет Службе безопасности банка быстрее среагировать и в случае необходимости принять соответствующие меры.

Как заблокировать Мобильный банк при утере или хищении телефона

Если вы потеряли мобильный телефон или его похитили, то естественно вы не сможете через телефон заблокировать карту и отключить мобильный банк. В таком случае вам требуется позвонить в Службу помощи Сбербанка для пользователей Мобильного банка по телефонам (495) 500-00-05; (495) 788-92-72 или обратится на бесплатную линию Службы поддержки Сбербанка 8 800 555 55 50.

После этого «новым» владельцам вашего телефона придет сообщение, о том, что карта (карты) заблокирована, а услуга мобильный банк отключена.

Как отключить Мобильный банк Сбербанка

Все выше перечисленные случаи относятся к временному отключению услуги мобильного банка, и, кстати, несмотря на ограничения доступа, плата тем не мене за эту услугу будет взиматься. Но иногда возникает необходимость и полного отключения данного сервиса, например, при смене телефонного номера, в результате которой доступ к услуге мобильного банка был прекращен.

Для полного отключения услуги «Мобильный банк», как уже было сказано выше, нужно лично (с паспортом) обратится в отделение банка и написать заявление об отказе от данной услуги Сбербанка.

Другие причины и способы блокировки Мобильного Сбербанка

При блокировке сим-карты мобильного телефона, банк автоматически заблокирует услугу мобильный банк.

Если на счете карты нет денег, чтобы выполнить списание ежемесячной платы (30,60 руб.) банк также может отключить мобильный банк. После отключения он уведомит вас СМС примерно такого содержания: «Недостаточно средств».
Но после поступления на карту денег, автоматически произойдет их списание, и услуга мобильного банка будет вам снова доступна.

Отключить мобильный банк можно через банкомат Сбербанка. Такая возможность предусмотрена в разделе «Услуги» .

Длительный период отсутствия движения денежных средств на карте (год) также может стать причиной отключения услуги мобильного банка в автоматическом режиме.

Обратите внимание, что статья носит лишь информативный характер и не содержит все детали, касающиеся отключения услуги Мобильного банка Сбербанка. К примеру, для операторов связи МТС, Билайн, Мегафон (и др.) сообщения отправляются на короткий номер 900. Для других операторов связи номер для отправления смс можно узнать на сайте Сбербанка или в Службе поддержки банка.
Дата публикации: 28/09/2015

Как разблокировать Мобильный банк Сбербанка
Как разблокировать, временно отключенную вами или банком, услугу Мобильный банк Сбербанка через телефон.

Перевод на карту через Мобильный банк Сбербанка
Перевод с карты на карту Сбербанка можно выполнить с помощью телефона. Для этого нужно подключить к карте услугу Мобильный банк.

Как пополнить баланс телефона с карты Сбербанка
Самый удобный и простой способ пополнения баланса мобильного телефона производится с помощью, подключенной к карте опции «Автоплатеж». С карты Сбербанка пополнить баланс телефона можно и другими способами.

Комиссия за перевод с карты на карту Сбербанка
Размер комиссии за перевод денег с карты на карту Сбербанка. В каких случаях возможен перевод денег на карту без комиссии.

Как безопасно пользоваться картой
Как безопасно пользоваться картой? Прежде всего, нужно изучить простые правила пользования картой в банкомате. Они подробно изложены на сайте Сбербанка и ряда других банков.

Перевод с карты на карту в Сбербанк Онлайн
Перевод с карты на карту в Сбербанк Онлайн. Размер комиссии за перевод денег через Сбербанк Онлайн.

Способы разблокирования мобильного банка Сбербанка

? Блокировка – это не отключение услуги, а временное ее приостановка.

? Разблокировать мобильный банк от Сбербанка можно позвонив в контактный центр банка по бесплатному федеральному номеру 8-800555550, или же отправив СМС на номер 900.

? Все способы разблокировки, если услуга приостановлена, но не отключена. Если клиент или банк отключил услугу, то для ее возобновления потребуется новое подключение..

? При звонке в службу поддержки необходимо будет сообщить номер карты, полные паспортные данные и ФИО. А так же необходимо будет назвать кодовое слово.

Причины блокировки, ее отличия от отключения мобильного банка

Блокировка – это не отключение услуги, а временное ее приостановка. Она может случиться по ряду причин:

1. Держатель карты потерял карту или ее украли. В этом случае он может лично заблокировать как счет и карту, так и мобильный банк.
2. Владелец пластиковой карты перестал ей активно пользоваться и заблокировал мобильный банк. В этом случае можно и отключить услугу, но подключение при необходимости придется проводить снова в офисе.
3. Владелец карты потерял сотовый телефон, на который была зарегистрирована услуга.
4. На балансе счета карты не достаточно средств для оплаты ежемесячного платежа за услугу.

В случае если на счету клиента не достаточно денег для оплаты мобильного банка за месяц, услуга блокируется до тех пор, пока баланс карты не будет пополнен. Как только на карте появится сумма в необходимом объеме, она будет списана со счета в пользу оплаты мобильного банка и услуга разблокируется автоматически. В зависимости от типа карты, это может быть 30 или 60 рублей. В иных ситуациях необходимы специальные манипуляции. О них мы расскажем далее.

Используем мобильный телефон для разблокировки

Если услуга на самом деле лишь заблокирована, но не отключена, то возобновить пользование можно одним из удобных способов. Рассмотрим каждый из них по порядку, начиная с самого простого – СМС запроса.

Для этого необходимо совершить ряд простых действий. Рассмотрим пошагово, как разблокировать мобильный банк Сбербанка через СМС:

1. Необходимо создать новое сообщение, в поле адресата набрать № 900.
2. В текстовом поле указать следующее: разблокировка услуги. Этот текст можно набрать любыми буквами, как заглавными, так и прописными. А так же не важно, в какой раскладке: кириллицей или латиницей. А через пробел необходимо указать последние 4 цифры номера карты, для которой посылается запрос.
3. Остается только отправить сообщение и ждать ответного с подтверждением.

? Кроме этого можно позвонить на номер 900 с мобильного устройства и связаться с оператором. Это еще один способ, как разблокировать мобильный банк Сбербанка через телефон. Но позвонить можно не только с мобильного и не только на этот номер. У Сбербанка есть всем известный бесплатный федеральный номер, на который можно позвонить со стационарного телефона — 8-800555550.

При звонке необходимо будет сообщить номер карты, полные паспортные данные и фамилию, имя с отчеством. А так же необходимо будет назвать кодовое слово. Если оператор запросить еще какую-либо личную информацию, то нужно будет ответить. К примеру, назвать адрес регистрации — это делается для усиления безопасности. Сразу после звонка или СМС, услуга будет разблокирована.

Используем личный виртуальный кабинет

Теперь рассмотрим подробно, как разблокировать мобильный банк через Сбербанк Онлайн. Это еще один сервис, разработанный банком для удобства клиентов и для возможности контроля и управления своими счетами и услугами. Чтобы можно было им воспользоваться, необходимо активировать эту услугу. Это делается либо в офисе, в устройстве самообслуживания, либо дома, на странице личного кабинета сайта Сбербанка.

Если логин и пароль вами уже получены, то смело можно пользоваться удобным сервисом, в том числе и для того, чтобы разблокировать мобильный банк. Здесь следуем следующим путем:

1. Справа высветится меню клиента, где указаны так же вкладки с финансами, историями платежей и автоплатежами. А под ними мелким шрифтом стоят активные ссылки на мобильный банк и мобильные приложения.
2. Выбираем ссылку на мобильный банк, кликаем по ней и открывается страница с описанием услуги. Если услуга подключена и работает, то будет указан статус «активна». Если услуга заблокировано, то это будет отражено в статусе услуги.
3. Для того, чтобы разблокировать, нужно мышкой перевести статус в положение «Разблокировано».

Все эти простые шаги клиент может проделать, не выходя из дома, в любое удобное время.

Другие варианты

Есть еще варианты для того, чтобы выполнить разблокировку мобильного банка.

Использование мобильного приложения Сбербанк — здесь все просто. Шаги и порядок действий будут те же, что описаны выше для личного кабинета. Просто для выхода в виртуальный кабинет вы используете мобильное устройство, смартфон со скаченным и установленным приложением.

Важно! В приложении нужно будет зарегистрироваться, несмотря на то, если у вас уже есть регистрация в Сбербанк Онлайн. Для приложения нужен будет свой постоянный пароль из 4 цифр.

А в остальном, все то же самое, как и в предыдущей схеме.

Использование любого устройства самообслуживания, будь то терминал или банкомат. Здесь необходимо следующее:

1. Вставить карту, к которой привязан мобильный банк, в приемное устройство и ввести пин от карты.
2. В открывшемся меню выбрать «Мобильный банк». Далее откроется меню, где потребуется выбрать статус «Активен».
3. В знак подтверждения правильности действий на номер телефона сразу придет сообщение.

В этом случае, если терминал находится в отделении и возникли сложности, можно попросить помощи у работника клиентского зала, который должен присутствовать в любом отделение банка. Этот способ удобен для тех клиентов Сбербанка, которые не пользуются ни интернетом, ни мобильным приложением. Через устройства самообслуживания можно осуществлять все те же операции.

Важно! Все эти способы действенны, если услуга приостановлена, но не отключена. Если клиент или банк отключил услугу, то для ее возобновления потребуется новое подключение.

Источник https://unicom24.ru/articles/kak-otklyuchit-mobilnyj-bank-sberbank

Источник http://www.finuse.ru/mobilnyj-bank-sberbank-otkljuchit.html

Источник https://sbankir.ru/sposoby-razblokirovaniya-mobilnogo-banka-sberbanka/

Источник