Блокировка и закрытие банковской карты ОТП банка

Закрыть кредитную карту необходимо в том случае, если в ее использовании исчезла необходимость. Также, если карточка украдена или утеряна, нужно максимально быстро пресечь возможность ее использования другими лицами.

Способы как заблокировать карту ОТП банка

Приостановить действие карточки ОТП можно с помощью любого из следующих вариантов:

• Через Интернет в Личном кабинете.
• Через мобильное приложение.
• По телефону горячей линии банка.
• По СМС с номера, подключенного к сервису мобильных уведомлений.
• В отделении ОТП банка.

Через интернет

Чтобы заблокировать карту ОТП банка через интернет, нужно выполнить пошагово следующие действия:

1. Зайти на сайт ОТП банка.
2. Перейти по кнопке «Интернет-банк», расположенной в правом верхнем углу.
3. На открывшейся странице входа в Личный кабинет ввести логин и пароль.
4. Найти в списке действующих счетов карточку, которую необходимо заблокировать.
5. В меню «Информация» выбрать из перечня доступных операций строку «Заблокировать карту».
6. Ввести код подтверждения из СМС.

Если операция будет проведена успешно, рядом с номером карточки появится соответствующий значок о блокировке. При необходимости можно будет снять ограничение, выбрав в меню вкладку «Разблокировать карту».

Через приложение

Еще один способ заблокировать кредитную карту ОТП банка – использование мобильного приложения «ОТП директ». Для этого нужно войти в личный кабинет со смартфона, поддерживающего операционную систему Андроид или iOS. Заблокировать карточку в «ОТП Директ» можно по инструкции для интернет-банкинга.

По телефону

Если держатель не имеет доступа к личному кабинету, но нужно срочно провести блокировку, можно позвонить по телефону службы поддержки клиентов ОТП. Горячая линия работает по двум номерам: 0707 и 8-800-100-55-55. Обратиться с просьбой о блокировке можно круглосуточно.

Важно! При звонке в call-центр специалист попросит сказать полный номер банковской карты, паспортные данные и кодовую информацию. Это нужно для оперативной и точной идентификации личности держателя.

По СМС

Быстро заблокировать карту ОТП банка можно с помощью сервиса СМС-уведомлений. Для этого нужно отправить на номер 5927 сообщение с текстом «БЛОК 1234» или «BLOCK 1234», где 1234 – последние 4 цифры номера карточки. Далее ввести поступивший в СМС код подтверждения, после чего ее действие будет приостановлено.

Важно! Отправить сообщение с целью блокировки можно только с номера, подключенного к СМС-банку. В противном случае в проведении операции будет отказано.

В отделении банка

Если ни один из вышеперечисленных способов не подходит, заблокировать карточку можно в отделении ОТП банка. Нужно предъявить паспорт или другой документ, являющийся удостоверением личности, объяснить ситуацию и озвучить просьбу о блокировке.

Действие карты будет приостановлено в течение нескольких минут после принятия сотрудником заявления и проверки всех сведений.

Как закрыть кредитную карту

Расторгнуть договор об использовании и обслуживании кредитки можно, если на ней нет задолженности. В противном случае закрыть карту ОТП банка будет невозможно до погашения всей суммы долга и процентов.

Проверить наличие невозвращенных заемных средств можно в онлайн-банкинге, мобильном приложении, в телефонной службе поддержки клиентов и в офисе ОТП.

Убедившись в отсутствии долга или погасив его, нужно посетить ближайшее отделение финансовой организации. Сотрудник попросит предъявить следующие документы, чтобы закрыть кредитную карту:

• Паспорт.
• Договор о банковском обслуживании.
• Доверенность, в случае, если с целью закрытия счета обращается доверенное лицо владельца.

Специалист выдаст бланк заявления о закрытии кредитки. Держатель должен заполнить его, указав актуальные сведения и данные документов.

Закрытие счета карты ОТБ банка произойдет через 45 календарных суток. Это время необходимо для проверки всех незавершенных операций по счету и наличия задолженности.

По истечения установленного срока заявка держателя о закрытии кредитки будет исполнена.

Если на счете остались личные денежные средства, то нужно посетить офис еще раз для их получения. Другой способ – написать заявление о переводе остатка денег на реквизиты любого действующего счета клиента. После закрытия кредитки они будут перечислены безналичным способом в течение нескольких дней.

Закрытие кредитной карты ОТП банка

Вы решили отказаться от кредитки, оформленной ОТП Банком? Какие бы у вас ни были на то основания, важно соблюсти процедуру закрытия кредитной карточки и расторжения договора.

Данная банковская услуга предоставляется бесплатно при обращении в ближайший офис.

Когда возможно закрытие кредитной карты ОТП Банка?

Расторжение договора на обслуживание кредитки возможно лишь при отсутствии долга перед финансовой организацией. Если вы не выполнили долговые обязательства перед ОТП Банком, менеджер откажет в предоставлении необходимой услуги.

Погасите всю сумму задолженности по кредитке, чтобы иметь возможность расторгнуть договор с банком и отказаться от пластиковой карты.

Как закрыть кредитную карту ОТП Банка?

Первоначально важно узнать, имеется ли долг на балансе карты. Сделать это можно через интернет-банк, банкоматы, call-центр, мобильный банк и путём оформления соответствующей выписки по кредитному счёту через банковский офис.

• паспортом;
• договором об оказании банковских услуг;
• платёжными чеками, подтверждающими отсутствие задолженности по кредитке;
• доверенностью (если в банк обратился законный представитель владельца кредитки).

При себе клиент также должен иметь пластиковую карту, потому как она является собственностью финансовой организации и подлежит обязательному возврату.

Менеджер предоставит актуальный бланк заявления о закрытии кредитки, который требуется заполнить на месте.

Регистрация заявки занимает не более 15–20 минут. Окончательно договор считается расторгнутым через 47 календарных дней после обращения в офис. Кредитка подлежит аннулированию в присутствии заявителя.

На балансе карточки имеются собственные деньги клиента, зачисленные им ранее сверх кредитного лимита? Подайте соответствующее заявление о перечислении всей суммы на счёт в ОТП Банке или иной финансовой организации. Перевод может занять до нескольких дней.

Как погасить долг по кредитке?

Закрытие карты ОТП банка — https://otphelp.ru/karty/zakrytie/.

Если у вас имеется долговое обязательство перед банком, карта не сможет быть аннулирована до момента погашения задолженности. После получения выписки по кредитному счёту требуется оплатить соответствующую сумму через кассу или банкоматы ОТП Банка.

У вас имеется дебетовая карточка? Перечислите деньги на кредитку без оплаты комиссий через «ОТПдирект» (мобильный или интернет-банк).

Кроме этого, без взимания комиссионных сборов клиент может пополнить баланс карточки:

• через отделения Почты России (перевод займёт до пяти дней);
• с помощью системы «Юнистрим» (деньги зачислятся на счёт на следующий рабочий день).

Убедиться, что долг полностью погашен, можно в личном кабинете клиента, офисе банка и по телефону 8-800-200-70-01.

При обращении в банк важно иметь на руках платёжные чеки, подтверждающие внесение денег на кредитный счёт. Стоит учитывать, что в некоторых случаях зачисление финансов может занять несколько дней.

Как правильно закрыть кредитную карту и счет ОТП банка?

Обладание кредитной картой любого банка обязывает ее держателя выполнять условия по договору. В трудных обстоятельствах кредитка может выручить, но после погашения кредита она может вызвать у владельца головную боль. Поэтому следует поэтапно рассмотреть, как правильно и без последствий закрыть карту ОТП Банка.

Последствия неправильного закрытия кредитной карты

Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, перед подписанием договора нужно тщательно изучить все моменты, касающиеся, в том числе, его аннулирования. Если на карте ОТП банка остался долг даже в несколько копеек, он может вырасти в приличную сумму по истечении нескольких лет.

Исправить проблему будет невозможно, придется полностью выплачивать задолженность. Поэтому нужно строго следить за балансом пластика, если карта не закрыта.

Чтобы перестать пользоваться кредиткой, недостаточно ее выкинуть, разрезать, то есть уничтожить физически. Она не потеряет своей актуальности, даже если исчезнет из поля зрения, поскольку счет будет открыт, а проценты начисляться. Для абсолютного аннулирования кредитной карты ОТП банка потребуется выполнить несколько действий, предусмотренных инструкциями.

Условия закрытия счета

Итак, как вы поняли, чтобы окончательно закрыть счет и прекратить использование банковской карты, недостаточно будет просто её разрезать или выкинуть. Этих действий не достаточно для закрытия, а проценты продолжат начисляться, так как закрыть кредитную карту ОТП банка – это значит выполнить ряд обязательных бюрократических процедур.

Первым делом перед тем, как закрыть карту ОТП банка и расторгнуть кредитное соглашение, следует проверить баланс кредитки. Сделать это можно 3 способами:

• С помощью банкомата;
• Через личное обращение в офис учреждения;
• На официальном сайте (через интернет, т. е. без посещения офиса).

Последний вариант проверки подразумевает вход в личный кабинет пользователя. На странице интернет-банкинга представлена подробная информация по движению счета и остатков, если таковые имеются. При наличии задолженности в ОТП банке закрытие карты через интернет невозможно.

Погасить кредит можно 2 способами: полностью досрочно или минимальными взносами, предусмотренными графиком оплаты. При просрочке платежей ОТП банк применяет штрафные санкции. Это обернется не только увеличением основного долга, но и ухудшением кредитной истории. Поэтому взносы лучше не задерживать.

Остаток по кредиту можно узнать в режиме онлайн

Перевести деньги без комиссии и закрыть задолженность можно с помощью третьих лиц. Здесь подразумеваются переводы через «Почту России» и систему «Юнистрим». В первом случае деньги могут зачисляться в течение 5 рабочих дней, во втором – на следующий рабочий день.

Как закрыть кредитную карту ОТП?

Существует 3 варианта аннулирования карты:

• Позвонить в службу поддержки банковского учреждения;
• Самостоятельно приостановить движения по счету;
• Обратиться в отделение ОТП банка.

Есть поблизости вашего дома нет офиса именно ОТП банка, то в другом банковском учреждении (например, Альфа-Банке или Сбере) провести закрытие счета не получится. Такую услугу может оказать только настоящий эмитент карточки.

По телефону горячей линии

При первом способе нужно позвонить по телефону службы поддержки, обозначенному на обратной стороне кредитки– 8 800 100 55 55 (для стационарных телефонов Москвы и Московской области +7 495 775 47 75).

Перед звонком не забудьте подготовить номер договора, паспортные данные и номер кредитки, от которой вы хотите отказаться. Удостоверившись в вашей личности, сотрудник предпримет определенные действия для блокировки счета. Позднее придется отослать письмо-заявление о расторжении договора в финансовую организацию.

Через интернет банк

Чтобы закрыть карту ОТП без визита в офис, вам понадобится выход в интернет. Через онлайн банкинг https://direkt.otpbank.ru/ пользователь может занести кредитку в стоп-лист, следуя инструкциям в своем личном кабинете. Для входа в ЛК на сайте и через мобильное приложение ОТПдирект понадобится ввести логин и пароль.

Фото

Далее также потребуется отправить письменное заявление в ОТП на досрочное закрытие счета.

В офисе или филиале

Последний вариант закрытия самый надежный. При посещении отделения ОТП клиент сможет аннулировать договор без накладок в короткий срок. Для обращения в офис потребуются ряд документов: паспорт, заявление на закрытие счета, пластиковая карта. Сотрудник ОТП банка покажет наличие или отсутствие задолженности по кредитной карте и предоставит бланк заявления на расторжение, если он еще не заполнен.

Одно из отделений otpbank

Регистрация заявления займет не более 20 минут, после чего менеджер на глазах клиента ликвидирует карту – разрежет пластик. После этого можно быть уверенным, что кредиткой никто не воспользуется. Окончательно договор будет расторгнут спустя 45 дней. Клиенту рекомендуется взять в ОТП банке справку на предмет полного расторжения, которая подтверждает то, что карта закрыта.

В случае с дебетовой карточкой процедура закрытия немного упрощается. Если на счету имеются сбережения, при личном обращении в ОТП банк сотрудник быстро выдаст всю сумму, а затем также предоставит заявление на закрытие счета и утилизирует карту. Но полностью карточка будет ликвидирована через те же 45 дней после предоставления соответствующей справки.

Главный редактор сайта. Оказывает бесплатную правовую помощь потребителям финансовых услуг. Работает в банковской сфере с 2013 года.

Источник https://bankscons.ru/banks/otp/cards-otp/blokirovka-i-zakrytie-karty.html

Источник https://otphelp.ru/karty/zakrytie-kreditnoj/

Источник https://na-balanse.info/bank-cards/zakryt-kartu-otp-banka

Источник