Как узнать баланс карты вбрр. Как проверить баланс карты банка

Основанный в 1995 году, Всероссийский банк развития регионов (ВБРР) на сегодняшний день является динамично развивающейся кредитно-финансовой организацией России. Банк предоставляет полный комплекс современных продуктов, услуг и сервисов, полностью соответствующих мировым стандартам. Для круглосуточного обслуживания своих клиентов был создан специальный центр информационно-технической поддержки.

Служба поддержки ВБРР банка: основные функции

Связавшись любым удобным способом с работниками контактного центра, вы можете:

• Получить необходимую информацию по всем продуктам и услугам банка;
• Узнать баланс своих карты, счета, вклада или размер кредитной задолженности;
• Заказать перевыпуск карты;
• Уточнить максимально доступный лимит по кредиту;
• Сообщить об изменении личных данных клиента;
• Уточнить информацию об истории движения личных средств;
• Получить консультацию по вопросам использования сервисов онлайн самообслуживания;
• Сообщить о мошенничестве и заблокировать свою карту в случае ее утери или кражи;
• Узнать график работы и адреса офисов, банкоматов и терминалов;
• Обратиться по любому вопросу, касающемуся качества обслуживания клиентов банка.

Существует несколько способов связи с сотрудниками контактного центра:

• Звонок по телефонам круглосуточной горячей линии банка;
• Использование формы обратной связи на сайте банка;
• Оформление письменного заявления по почтовому адресу главного офиса банка.

Почтовый адрес главного офиса ВБРР Банка: Россия, 129594 Москва, Сущевский вал, д.65 корп. 1

Как позвонить в ВБРР (Всероссийский Банк Развития Регионов)

Для связи по телефону существует несколько единых номеров службы поддержки:

При звонке по телефону горячей линии поддержки изначально вам будет предоставлена возможность прослушать голосовые подсказки автоинформатора. Такое меню позволит вам самостоятельно найти необходимую информацию и ответы на популярные вопросы клиентов. После прослушивания данного меню вы можете ожидать соединения с оператором в течение нескольких минут.

Как связаться с поддержкой ВБРР онлайн

Если у вас нет возможности совершить исходящий вызов по всем вышеуказанным телефонам банка, вы всегда можете воспользоваться удобной формой обратной связи на сайте для оформления своего обращения:

Все заявления, оформленные таким образом, поступают в обработку специалистам службы поддержки моментально после их отправки. В тексте заявки вы также можете указать приоритетный способ связи (мобильный телефон или электронная почта) для получения ответа. Зачастую ответ на обращение предоставляется уже в течение суток после его отправки, а в некоторых случаях с вами предварительно может связаться консультант службы поддержки для уточнения деталей вашего вопроса или жалобы.

Современные банковские технологии и многолетний опыт Всероссийского банка развития регионов позволяет организации предлагать своим клиентам функциональные сервисы, которые позволяют быстро решать вопросы, связанные со средствами на счетах банковских карт. ВБРР еще раз напомнил клиентам, какие инструменты в области управления финансами им доступны в настоящее время.

Услуга «SMS-Информирование» предполагает получение в режиме онлайн отчетов о транзакциях по картам в форме смс-сообщений. Клиент получает мгновенное уведомление на свой мобильный телефон об оплате товаров и услуг, снятии средств, пополнении счета, переводе средств и об отказе в осуществлении операции. Данная услуга работает и в форме активного сервиса. Клиент может получить необходимые данные, отправив по номеру +7 903 797-61-18 одно из смс-сообщений: для запроса баланса — bal XXXX, для мини-выписки — stm XXXX, для блокировки карты — block XXXX, для списка кодов для отправки запросов – help. XXXX – это четыре последних цифры номера карты. Подключить и отключить услугу СМС-информирования клиенты осуществляют самостоятельно в банкоматах ВБРР. За оказание услуг со счета владельца карты взимается комиссия согласно тарифам обслуживания карты. Комиссия удерживается ежемесячно до того, как услуга будет отключена или закрыта карта.

Услуга «Телекард» — информационная опция, предполагающая автоматическое голосовое информирование по телефону. Владельцы банковских карт ВБРР могут получать информацию о состоянии баланса, размеру кредитного лимита карты, получить сведения о 10 последних операциях, совершенных по карте за последние 30 дней. Услугу ВБРР предоставляет бесплатно, активировать ее можно по телефону Службы поддержки. Клиент получает номер абонента и пароль доступа. При первом входе в систему банк рекомендует установить индивидуальный пароль – от 4 до 10 цифр. Активация услуги осуществляется на протяжении 30 минут с момента подключения. Что касается входа в систему «Телекард», он также осуществляется с помощью Службы поддержки с телефона с возможностью тонального набора.

Ежемесячная подписка по карте предоставляется клиентам банка раз в месяц по электронной почте на протяжении первых рабочих дней каждого месяца. Выписка содержит информацию об остатке денежных средств на карте, размеру кредитного лимита, списке операций, осуществленных с использованием основной карты и об операциях по дополнительным картам. Ежемесячную выписку банк предоставляет бесплатно. Данная услуга подключается и отключается на основании заявления клиента. По запросу клиента возможно предоставление выписки по карте за любой выбранный период. За дополнительную выписку предусмотрена комиссия согласно тарифам обслуживания карты.
Запрос баланса, а также Мини-выписка в банкоматах. Актуальную информацию по счету карты клиенты могут получить самостоятельно в банкоматах ВБРР, для чего необходимо ввести ПИН-код и в меню банкомата выбрать «Остаток на счете» или «Мини-выписка». Последняя услуга содержит данные об операциях по карте на протяжении последних 30 дней. Этот сервис – бесплатный.

Служба поддержки владельцев карт Всероссийского банка развития регионов. Для быстрого решения возникающих вопросов по обслуживанию банковских карт 24 часа в сутки работают сотрудники Службы поддержки владельцев карт. С их помощью клиенты банка получают информацию об операциях и баланса по карте, о действующих тарифах, консультируют клиентов относительно вопросов выпуска и обслуживания банковских карт, предоставляют возможность блокировки/разблокировки карты. Данная услуга является бесплатной. ВБРР напоминает, что в некоторых случаях Служба поддержки может запросить дополнительные данные для подтверждения личности.

Система интернет-банкинга. Клиенты, которые используют удобное и современное средство управления счетами – интернет-банк ВБРР, могут получать данные по картам с собственного компьютера или мобильного устройства, имеющего доступ в Интернет. Благодаря системе дистанционного банковского обслуживания «ДБО BS-Client. Частный клиент» клиенты банка могут в любое время суток проверить баланс по счетам, сформировать выписки, получить банковские реквизиты счетов, внести оплату за услуги, осуществить перевод между картами-счетами, в том числе, текущими и депозитными, совершать автоплатежи, получать уведомления по СМС по всем операциям. Предусмотрена возможность управления ряда дополнительных услуг: Телекард, СМС-информированием, Ежемесячной выпиской по электронной почте, временной блокировкой/разблокировкой, персональными ограничителями активности банковских карт. На карте мобильного телефона можно увидеть информацию о месторасположении ближайших офисов и банкоматов финансовой организации и схемы проезда к ним. Систему интернет-банкинга можно активировать в офисах ВБРР. Его использование предполагает ежегодную абонентскую плату согласно тарифам Банка. Дополнительные услуги по картам оплачиваются в соответствии с действующими тарифами Всероссийского банка развития регионов.

Если вы пользуетесь услугами Банка Россия, как узнать баланс карты по смс – довольно актуальный вопрос. Давайте вместе изучим основные способы для проверки состояния счета. В дальнейшем вы сможете выбрать один из доступных вариантов.

Банк Россия – одно из финансовых учреждений на нашем рынке. Оно обладает рядом достоинств:

1. Компания организовала комфортное обслуживание для клиентов.
2. Организация предлагает огромное количество услуг.
3. Учреждение обладает хорошей репутацией.
4. Компания учитывает запросы клиентов.
5. Происходит разработка новых продуктов.
6. Фирма предоставляет инструменты для управления счетом.
7. Она сотрудничает с рядом платежных систем, в том числе выпускает карты Мир.
8. Вы можете быть уверены в надежности учреждения.
9. Останетесь довольны сотрудничеством с банком.

Основные способы проверки баланса

Как узнать баланс на карте Мир Банка Россия? Вне зависимости от платежной системы, для клиентов предоставляется несколько способов проверки:

• В отделении.
• В личном кабинете.
• В мобильном приложении.
• При помощи сервиса для СМС-информирования.
• В контактном центре.
• В банкомате.

Как проверить баланс на карте через телефон?

Можно узнать баланс по телефону. Вам потребуется:

1. Набрать 8 800 100-11-11.
2. В меню выбрать соединение с оператором.
3. Дождаться ответа от сотрудника.
4. После соединения попросить помочь с проверкой.
5. Указать реквизиты, личные данные, кодовое слово.
6. После проверки информации сотрудник огласит остаток на счете.

Контактный центр нередко загружен звонками. Поэтому не всегда удается быстро получить интересующую информацию. Лучше воспользоваться альтернативными методами для самостоятельной проверки баланса.

В отделении

Узнать баланс по номеру карты и паспортным данным можно в отделении. Необходимо:

• Посетить ближайший офис.
• Обратиться к сотруднику за помощью.
• Предоставить паспорт и карточку.
• Специалист проверит данные и назовет остаток на счете.

Недостаток этого метода – отделение может располагаться довольно далеко от вас. Не каждый клиент сможет выделить достаточно времени, чтобы прийти в офис лично. Поэтому наибольшей популярностью пользуются способы дистанционной проверки.

Проверка баланса посредством смс-информирования

Вы можете просматривать баланс по СМС. Для этого необходимо:

1. Посетить отделение и написать заявление на подключение сервиса СМС-информирования.
2. Указать номер телефона для привязки к карте.
3. После совершения операций вам будет приходить уведомление с остатком на счете.
4. Размер месячной абонентской платы за услугу зависит от категории карточки.

Проверка баланса карточки через интернет

Посмотреть текущий баланс можно через интернет. Компания создала личный кабинет для клиентов. Он позволяет получить контроль над счетом и узнавать основную информацию по нему.

Как проверить остаток в личном кабинете?

• Зайдите на сайт https://i.abr.ru/vr25/cgi/bsi.dll?T=RT_2Auth.BF.
• Введите логин и пароль в форму.
• Нажмите на кнопку «Войти».
• В ЛК можно изучить остаток по привязанным счетам и получить информацию по выполненным операциям.

В приложении

Как проверить баланс карты Банка Россия через телефон? Вы можете скачать на смартфон приложение. Мобильный банк заменяет личный кабинет. При этом программа намного удобнее в использовании, она позволит вам сэкономить время при проверке баланса и выполнении различных операций.

Как узнать состояние счета в приложении?

1. Скачайте его из официального магазина.
2. Откройте программу.
3. Пройдите авторизацию.
4. С главной страницы перейдите в раздел со счетами.
5. В нем выберете интересующую карточку.
6. Ознакомьтесь с текущим балансом и информацией по счету.

Какие преимущества есть у приложения?

• Оно имеет красивый интерфейс.
• Любой пользователь сможет быстро освоить его.
• Приложение полностью бесплатное.
• Его можно использовать в виде альтернативы для личного кабинета.
• Программа отлично работает на различных смартфонах.
• Она улучшается со временем.
• Происходит постепенное обновление.
• Приложение не вылетает и не тормозит.
• Оно не нуждается в существенных ресурсах смартфона.
• Его можно легко найти в официальном магазине.
• Количество функций увеличивается со временем.
• Программа потребляет минимум трафика.

Банкомат

Можно воспользоваться банкоматом или терминалом для проверки баланса. Клиенту нужно:

1. Посетить сайт банка.
2. Найти ближайший банкомат на карте.
3. Прийти к нему.
4. Вставить карточку в выделенный слот.
5. Набрать код доступа.
6. В меню выбрать пункт для проверки баланса.
7. Определиться со способом вывода данных.
8. Изучить текущий остаток на счете.

Банк Россия – не самое крупное учреждение. Поэтому не всегда удается быстро найти банкомат данной организации. Если устройство расположено слишком далеко от вас, то лучше воспользоваться приложением или личным кабинетом.

Иногда необходимо срочно узнать, перевели вам деньги или нет. Как проверить баланс карты, какой способ удобнее и как это происходит на практике? Существует несколько способов проверки баланса .

По телефону

Чтобы узнать баланс карты можно позвонить по телефону, указанному на пластиковой банковской карте. Если у банка есть телефон, который начинается на 800 — звоните на него, он бесплатный на всей территории России.

Оператору нужно будет сообщить номер пластиковой карты и кодовое слово.

Sms — информирование

Можно подключить sms — информирование и после каждой операции, можно будет получать сообщение о полученной или потраченной сумме и остаток. Все банки рекомендуют подключать такую услугу она стоит недорого, примерно 60 руб. в месяц. Позволяет оперативно контролировать свой счет.

Если вы подключены к sms — информированию, можно не искать в телефоне последнюю sms-ку, а отправить запрос на новую. В sms пишите слово «баланс» и последние 4 цифры карты и отправляете на короткий номер банка.

USSD-код

С помощью USSD-кода можно быстро узнать свой баланс по карте. Например, набираете на телефоне (если вы клиент Сбербанка): «*900*01#» и нажимаете вызов. Придет sms — сообщение от банка с остатком на карте.

Список таких команд можно найти на сайте банка, которым вы пользуетесь.

Через банкомат

Чтобы проверить баланс карты через банкомат, нужно вставить карту в устройство и набрать ее ПИН-код. В главном меню нажимаете «Запрос баланса»и выбираете способ просмотра баланса: на экране или в чеке.

Если банкомат банка-эмитента, то запрос баланса бесплатный, если другого банка, то будет снята комиссия за услугу.

Через интернет

Если вы подключены к интернет-банкингу (например, ), то проверить баланс не составит труда. Заходите на страницу сайта банка и осуществляете вход в интернет-банкинг, указывая логин и пароль. Обычно банки еще используют переменные пароли, как дополнительную защиту, которые приходят на телефон в виде sms-сообщения.

Этот способ позволяет полностью следить за своим карточным счетом, делать подробные выписки за определенный период.

Можно установить на телефон мобильное приложение — интернет-банкинг для телефонов, более легкая версия.

Из всех вариантов, как проверить баланс карты, sms — информирование является самым простым и удобным способом, позволяющий оперативно отслеживать остаток на карте.

Всероссийский Банк Развития Регионов (ВББР), созданный в 1995 году при активной государственной поддержке, на сегодняшний день является одной из наиболее стабильных и надежных кредитных организаций на российском рынке. Банк предлагает физическим и юридическим лицам полный спектр финансовых услуг, включая кредитование, выпуск и обслуживание кредитных карт.

Индивидуальный подход, профессионализм и высокий уровень сервиса – вот причины, по которым клиенты выбирают именно этот банк. Большинство услуг можно получить через личный кабинет ВБРР, доступный на официальном сайте.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ВБРР – это удобный круглосуточный сервис удаленного обслуживания, позволяющий клиентам банка получать следующие услуги онлайн:

• Проверка актуального баланса по счетам и просмотр выполненных операций.
• Получение выписки по счетам.
• Открытие и закрытие вкладов, просмотр условий и актуальных предложений.
• Управление кредитами (просмотр задолженности, пополнение счета, досрочное погашение).
• Оплата услуг и счетов без комиссии, включая связь, ЖКХ, штрафы ГИБДД и т.д.
• Перевод денежных средств, осуществление платежей как внутри банка, так и межбанковских.
• Подключение дополнительных услуг (СМС-оповещения, автоплатежей и т.д.)
• Планирование личных финансов.
• Общение с сотрудниками банка посредством переписки.

Регистрация и вход в личный кабинет

• Посетите любое отделение банка с документом для удостоверения личности.
• Заполните заявление на предоставление дистанционного онлайн обслуживания и укажите в нем личные данные, включая мобильный номер владельца карты для дальнейшего проведения финансовых операций.
• После регистрации ваших данных в системе, сотрудник банка выдаст вам конверт, содержащий логин и пароль от личного кабинета.

Чтобы использовать личный кабинет ВБРР, необходимо быть зарегистрированным клиентом банка. Регистрация личного кабинета в этом случае как таковая не требуется. Логин и конверт с паролем предоставляются сотрудниками банка при личном обращении в любое отделение после написания соответствующего заявления. При себе следует иметь документ, удостоверяющий личность.

Вход в личный кабинет

• Открыть главную страницу официального сайта банка.
• Перейти в раздел «Интернет-банк Физическим лицам».
• В соответствующих полях для заполнения указать логин и пароль, полученные при регистрации.
• В течение нескольких минут ожидайте СМС на свой мобильный номер с кодом для подтверждения операции и укажите его на странице авторизации.
• При первом входе в личный кабинет система автоматически предложит вам сменить временный пароль на постоянный, после чего необходимо сохранить изменения.

Первый вход в личный кабинет ВБРР сопровождается предложением системы сменить пароль на более удобный и запоминающийся. Это важно, поскольку восстановить пароль можно только обратившись с документом, удостоверяющим личность, в отделение банка.

Для обеспечения безопасности можно подключить дополнительную авторизацию в виде введения СМС-кода или сеансового ключа со скретч-карты после стандартного ввода логина и пароля.

Узнать баланс карты вбрр. Баланс карты банка россия

Всероссийский Банк Развития Регионов (ВББР), созданный в 1995 году при активной государственной поддержке, на сегодняшний день является одной из наиболее стабильных и надежных кредитных организаций на российском рынке. Банк предлагает физическим и юридическим лицам полный спектр финансовых услуг, включая кредитование, выпуск и обслуживание кредитных карт.

Индивидуальный подход, профессионализм и высокий уровень сервиса – вот причины, по которым клиенты выбирают именно этот банк. Большинство услуг можно получить через личный кабинет ВБРР, доступный на официальном сайте.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ВБРР – это удобный круглосуточный сервис удаленного обслуживания, позволяющий клиентам банка получать следующие услуги онлайн:

• Проверка актуального баланса по счетам и просмотр выполненных операций.
• Получение выписки по счетам.
• Открытие и закрытие вкладов, просмотр условий и актуальных предложений.
• Управление кредитами (просмотр задолженности, пополнение счета, досрочное погашение).
• Оплата услуг и счетов без комиссии, включая связь, ЖКХ, штрафы ГИБДД и т.д.
• Перевод денежных средств, осуществление платежей как внутри банка, так и межбанковских.
• Подключение дополнительных услуг (СМС-оповещения, автоплатежей и т.д.)
• Планирование личных финансов.
• Общение с сотрудниками банка посредством переписки.

Регистрация и вход в личный кабинет

• Посетите любое отделение банка с документом для удостоверения личности.
• Заполните заявление на предоставление дистанционного онлайн обслуживания и укажите в нем личные данные, включая мобильный номер владельца карты для дальнейшего проведения финансовых операций.
• После регистрации ваших данных в системе, сотрудник банка выдаст вам конверт, содержащий логин и пароль от личного кабинета.

Чтобы использовать личный кабинет ВБРР, необходимо быть зарегистрированным клиентом банка. Регистрация личного кабинета в этом случае как таковая не требуется. Логин и конверт с паролем предоставляются сотрудниками банка при личном обращении в любое отделение после написания соответствующего заявления. При себе следует иметь документ, удостоверяющий личность.

Вход в личный кабинет

• Открыть главную страницу официального сайта банка.
• Перейти в раздел «Интернет-банк Физическим лицам».
• В соответствующих полях для заполнения указать логин и пароль, полученные при регистрации.
• В течение нескольких минут ожидайте СМС на свой мобильный номер с кодом для подтверждения операции и укажите его на странице авторизации.
• При первом входе в личный кабинет система автоматически предложит вам сменить временный пароль на постоянный, после чего необходимо сохранить изменения.

Первый вход в личный кабинет ВБРР сопровождается предложением системы сменить пароль на более удобный и запоминающийся. Это важно, поскольку восстановить пароль можно только обратившись с документом, удостоверяющим личность, в отделение банка.

Для обеспечения безопасности можно подключить дополнительную авторизацию в виде введения СМС-кода или сеансового ключа со скретч-карты после стандартного ввода логина и пароля.

• Официальный сайт: https://www.vbrr.ru
• Личный кабинет: https://pb1.vbrr.ru
• Телефон горячей линии: 8 800 700-03-49

Конечно, это решение лежит на поверхности, но упомянуть о нем стоит. Сотрудник банка не только с легкостью скажет вам остаток, а даже сделает выписку и объяснит интересующие моменты. Но знайте: чтобы узнать баланс по кредитной карте, вы должны иметь при себе паспорт. Не забывайте его дома, иначе велика вероятность, что вам откажут в обслуживании.

В банкомате

Все-таки забыли документ дома? Не отчаивайтесь. Чтобы посмотреть остаток по счету, вам достаточно знать ПИН-код. Отправляйтесь к ближайшему банкомату и выбирайте операцию «Показать баланс» (или с аналогичным названием).

Необходимо учитывать, что теоретически узнать баланс карты можно и в банкомате чужого банка. Но часто теория расходится с практикой. Тут все зависит от того, как аппарат и «пластик» запрограммированы.

По телефону

Этот способ предпочитают те, кто не любит ходить в отделение или к банкомату. Причем, если раньше для осуществления подобной операции необходимо было обязательно связываться с оператором и проходить процедуру идентификации (называть кодовое слово, прописку, дату рождения и т.п.), то сейчас многие учреждения позволяют узнать остаток в автоматическом режиме.

К примеру, воспользоваться таким сервисом могут клиенты Альфа-Банка с помощью телефонного банка «Альфа-Консультант». Достаточно лишь иметь телефон, поддерживающий режим тонального набора. Такая услуга доступна и владельцам карт Приватбанка .

С помощью мобильного телефона

Речь сейчас идет не о том, что позвонить в клиентскую службу поддержки можно и с сотового, а о такой услуге, как SMS-банкинг . Да, она не только информирует о расходе или пополнении счета (основная функция), но и может предоставить баланс по карте.

Для этого нужно на соответствующий номер отправить SMS-сообщение, содержащее определенный запрос. И тут же вы получите ответ с информацией об остатке. Такой сервис доступен, к примеру, клиентам Сбербанка , которые подключены к «Мобильному банку».

Через Интернет

Не осталась в стороне и всемирная паутина. Она предоставляет возможность узнать баланс карты двумя способами.

1. Многие банки (например, Хоум Кредит) имеют не только обычную клиентскую поддержку, общающуюся с клиентами по телефону, но и чат, оказывающий такие же услуги, только в Интернете. Вы заходите на сайт данного банка, посещаете соответствующий раздел и выходите на связь с оператором, который и подскажет вам остаток по кредитной карте. Учтите, что в этом случае онлайн-сотрудник обязан вас проидентифицировать, поэтому возьмите в руки паспорт и приготовьтесь отвечать на вопросы.
2. Интернет-банкинг уже не вызывает такого восхищения у клиентов, как раньше. Люди начинают привыкать, что в сети сейчас можно делать практически все, в т.ч. и управлять своими деньгами. Если вы владелец пластиковой карты Сбербанка или ВТБ24, то подключитесь к интернет-банку. Войдя в личный кабинет, вы узнаете не только баланс карты, но и сможете осуществлять множество операций.

Каждый человек, заботящийся о своих финансах, желает получать максимум информации о состоянии своих счетов. Только что вы узнали о самых распространенных и удобных способах выяснения остатка по своей платежной карте. Осталось лишь определить, какой из них вам подходит больше.

Если вы пользуетесь услугами Банка Россия, как узнать баланс карты по смс – довольно актуальный вопрос. Давайте вместе изучим основные способы для проверки состояния счета. В дальнейшем вы сможете выбрать один из доступных вариантов.

Банк Россия – одно из финансовых учреждений на нашем рынке. Оно обладает рядом достоинств:

1. Компания организовала комфортное обслуживание для клиентов.
2. Организация предлагает огромное количество услуг.
3. Учреждение обладает хорошей репутацией.
4. Компания учитывает запросы клиентов.
5. Происходит разработка новых продуктов.
6. Фирма предоставляет инструменты для управления счетом.
7. Она сотрудничает с рядом платежных систем, в том числе выпускает карты Мир.
8. Вы можете быть уверены в надежности учреждения.
9. Останетесь довольны сотрудничеством с банком.

Основные способы проверки баланса

Как узнать баланс на карте Мир Банка Россия? Вне зависимости от платежной системы, для клиентов предоставляется несколько способов проверки:

• В отделении.
• В личном кабинете.
• В мобильном приложении.
• При помощи сервиса для СМС-информирования.
• В контактном центре.
• В банкомате.

Как проверить баланс на карте через телефон?

Можно узнать баланс по телефону. Вам потребуется:

1. Набрать 8 800 100-11-11.
2. В меню выбрать соединение с оператором.
3. Дождаться ответа от сотрудника.
4. После соединения попросить помочь с проверкой.
5. Указать реквизиты, личные данные, кодовое слово.
6. После проверки информации сотрудник огласит остаток на счете.

Контактный центр нередко загружен звонками. Поэтому не всегда удается быстро получить интересующую информацию. Лучше воспользоваться альтернативными методами для самостоятельной проверки баланса.

В отделении

Узнать баланс по номеру карты и паспортным данным можно в отделении. Необходимо:

• Посетить ближайший офис.
• Обратиться к сотруднику за помощью.
• Предоставить паспорт и карточку.
• Специалист проверит данные и назовет остаток на счете.

Недостаток этого метода – отделение может располагаться довольно далеко от вас. Не каждый клиент сможет выделить достаточно времени, чтобы прийти в офис лично. Поэтому наибольшей популярностью пользуются способы дистанционной проверки.

Проверка баланса посредством смс-информирования

Вы можете просматривать баланс по СМС. Для этого необходимо:

1. Посетить отделение и написать заявление на подключение сервиса СМС-информирования.
2. Указать номер телефона для привязки к карте.
3. После совершения операций вам будет приходить уведомление с остатком на счете.
4. Размер месячной абонентской платы за услугу зависит от категории карточки.

Проверка баланса карточки через интернет

Посмотреть текущий баланс можно через интернет. Компания создала личный кабинет для клиентов. Он позволяет получить контроль над счетом и узнавать основную информацию по нему.

Как проверить остаток в личном кабинете?

• Зайдите на сайт https://i.abr.ru/vr25/cgi/bsi.dll?T=RT_2Auth.BF.
• Введите логин и пароль в форму.
• Нажмите на кнопку «Войти».
• В ЛК можно изучить остаток по привязанным счетам и получить информацию по выполненным операциям.

В приложении

Как проверить баланс карты Банка Россия через телефон? Вы можете скачать на смартфон приложение. Мобильный банк заменяет личный кабинет. При этом программа намного удобнее в использовании, она позволит вам сэкономить время при проверке баланса и выполнении различных операций.

Как узнать состояние счета в приложении?

1. Скачайте его из официального магазина.
2. Откройте программу.
3. Пройдите авторизацию.
4. С главной страницы перейдите в раздел со счетами.
5. В нем выберете интересующую карточку.
6. Ознакомьтесь с текущим балансом и информацией по счету.

Какие преимущества есть у приложения?

• Оно имеет красивый интерфейс.
• Любой пользователь сможет быстро освоить его.
• Приложение полностью бесплатное.
• Его можно использовать в виде альтернативы для личного кабинета.
• Программа отлично работает на различных смартфонах.
• Она улучшается со временем.
• Происходит постепенное обновление.
• Приложение не вылетает и не тормозит.
• Оно не нуждается в существенных ресурсах смартфона.
• Его можно легко найти в официальном магазине.
• Количество функций увеличивается со временем.
• Программа потребляет минимум трафика.

Банкомат

Можно воспользоваться банкоматом или терминалом для проверки баланса. Клиенту нужно:

1. Посетить сайт банка.
2. Найти ближайший банкомат на карте.
3. Прийти к нему.
4. Вставить карточку в выделенный слот.
5. Набрать код доступа.
6. В меню выбрать пункт для проверки баланса.
7. Определиться со способом вывода данных.
8. Изучить текущий остаток на счете.

Банк Россия – не самое крупное учреждение. Поэтому не всегда удается быстро найти банкомат данной организации. Если устройство расположено слишком далеко от вас, то лучше воспользоваться приложением или личным кабинетом.

Личный кабинет в ВБРР называется «Интернет-банкингом». У него богатый функционал и высокий уровень надежности от взлома. Создать личный кабинет онлайн не получится, обязательно нужно будет обратиться в банк лично с заявлением и паспортом.

Функционал личного кабинета Банка развития регионов (ВБРР)

Как мы видим, функционал кабинета достаточно разнообразен. Пользователь на свое усмотрение может менять внешний вид страницы. Для этого нужно кликнуть по значку настроек в верхнем правом углу. Откроется меню из двух пунктов:

• режим настройки;
• витрина виджетов.

Нажав на первый пункт, пользователь увидит информацию с рекомендацией как изменять положение виджетов. Витрина виджетов позволяет добавлять и удалять визуальные элементы интерфейса.

Через личный кабинет клиент банка может:

• перевести деньги или заплатить за услугу или товар;
• запросить налоговые начисления или бюджетные задолженности через ГИС ГМП и оплатить их;
• перевести средства между счетами, открытыми в разных валютах;
• создать шаблон внешнего платежа;
• управлять вкладами, счетами, кредитами;
• блокировать карту и получать выписку по ней.

Если пользователь часто использует определенный платеж или перевод, такую операцию можно сохранить как шаблон и использовать его в дальнейшем.

Платеж и перевод денег

Осуществляются эти действия при помощи меню «Операции», причем каждую операцию нужно будет подтвердить одним из способов:

• шестизначным СМС-кодом — он будет отправлен на зарегистрированный банком номер мобильного телефона;
• Сеансовым ключом скретч-карты. Эта карта выдается в офисе банка вместе с паролем и логином от личного кабинета, но перед активацией ее следует привязать с помощью раздела «Привязать новый комплект ключей»;
• с приложением Mobipass — оно генерирует одноразовые ключи для работы в интернет-банкинге. Для начала работы его нужно активировать.

Максимальный размер денег, которые можно перекинуть со счета на карту или наоборот — 20 миллионов рублей.

Оплачивают услуги так:

1. В меню «Операции» выбираем раздел «Оплата услуг».
2. Находим нужного поставщика услуг через строку поиска или имеющуюся группу услуг.
3. Заполняем онлайн-заявление.
4. Подтверждаем операцию;

После этого результаты операции можно будет распечатать.

Регистрация в кабинете

Чтобы получить доступ к личному кабинету следует обратиться в офис банка с паспортом и заполнить заявление о предоставлении доступа. Затем сотрудник регистрирует нового клиента и выдает ему логин и пароль, с помощью которого можно осуществить вход в Интернет-банкинг и Мобильный банк. Если вы забудете его, для получения нового следует обратиться с паспортом в банк.

Авторизация в личном кабинете

1. пароль, полученный от банка;
2. код, отправленный по СМС;
3. сеансовый ключ со скретч-карты.

Важно помнить, что после трех неудачных попыток входа аккаунт будет заблокирован.

Мобильное приложение личного кабинета

Для начала работы нужно скачать мобильное приложение из Appstore или Play Market — набираем в строке поиска ВБРР-банк и скачиваем. Для использования следующих разделов необязательно авторизоваться:

• «Новости»;
• «Карта» (помогает искать ближайшие отделения банка);
• «Калькулятор» (просмотр курса валют Банка);
• «Контакты».

Входим в систему с тем же логином и паролем, которые используются для авторизации в Интернет-банкинге. Но можно настроить вход с использованием ПИН-кода вместо пароля:

• Авторизуемся обычным способом при помощи логина и пароля.
• Активируем опцию «Установить ПИН-код»;
• Переключаем кнопку «Использовать ПИН-код».
• Вводим четырехзначный номер и нажимаем «Установить ПИН-код».

Теперь можно входить в систему с использованием этой комбинации.

Клиентская поддержка через кабинет Всероссийского банка развития регионов

Обратиться к сотрудникам банка за помощью или предложением можно разными способами. В самом верхнем правом углу находится значок почты, щелкнув по нему можно переписываться с банком. Кроме того, на левой панели есть ссылка «Обратиться в службу поддержки».

Как отключить личный кабинет?

Кабинет автоматически блокируется после трех неверных ввода пароля. Также можно обратиться в офис банка и оформить заявление об удалении аккаунта.

Правила безопасности и конфиденциальности

Банк использует современные методы защиты при передаче данных:

• вся информация принимается и передается по защищенному SSL-каналу;
• осуществляется автоматический выход из системы, если пользователь был неактивен более 20 минут.

Перед началом работы следует убедиться в подлинности сайта и в том, что он работает в защищенном режиме. Проверить это легко — если отображается замок в строке браузера, то все в порядке, информация защищена.

Кроме того, защитить данные от взлома помогут несложные правила, которые всегда нужно соблюдать:

1. На рабочем компьютере должно быть установлено современная антивирусная программа, которую вовремя нужно обновлять.
2. Не сообщайте свой пароль и логин никому, даже сотруднику банка.
3. Если есть даже подозрения на факт несанкционированного доступа, следует сменить пароль и логин.

Кроме того, не следует посещать сомнительные сайты, а также устанавливать программное обеспечение и антивирус с неофициальных источников.

Программа лояльности, получившая оригинальное название «Семейная команда », являет собой бонусную программу от заправочной станции. Получается, что в рамках действия программы пользователь может получить баллы за приобретенное топливо, а также за покупку товаров и использование услуг на этих станциях. Тратиться такие накопления могут на оплату бензина или дизельного ресурса. В рамках комплекта карт присутствуют следующие возможности и инструменты:

• одна базовая карточка;
• указанный ПИН код к основной карте;
• две карточки дополнительного характера;
• брошюра с детальной информацией о программе.

То есть получается, что одна карточка имеет главное значение, в то время как два основных элемента носят дополнительный характер. Владелец может отдать их знакомым и близким, сделав подарок. В результате на автозаправочных станциях и они будут получать определенные бонусные накопления. Есть набор с банковскими опциями и без участия банковских структур. Что касается дополнительного инструмента, он не имеет именного характера. Зато они привязаны к базовому бонусному счету, поэтому позволяют осуществлять накопление баллов.

Каждый из участников может рассчитывать на регистрацию собственного кабинета, в рамках которого и проводится проверочное мероприятие. Вы сможете получить сведения не только об общем балансовом состоянии, но и быть в курсе всех движений по балансу, а также отслеживать дополнительные предложения. Добраться до количества оставшихся баллов можно посредством использования мобильного приложения и информационной поддержки. При заполнении анкетных данных в бумажке, которую вы получите на заправке, вы сможете активировать карту и на месте получить информацию о присутствующих баллах от сотрудника станции.

Перечислим способы проверки баланса:

• в любой кассе на АЗС «ТНК» или «Роснефть» или посмотреть на чеке.
• позвонить бесплатно по телефону в колл-центра: 8-800-775-7588 .
• зайти в личный кабинет .

Это все способы, которые помогут вам быть в курсе собственного баланса и отслеживать свои расходы в режиме реального времени.

Особенности использования бонусной программы

Карта «Семейная команда» имеет срок действия, который равняется 5 годам с момента, когда была выпущена карта. По истечению данного временного периода применить опции будет невозможно, однако пользователь может рассчитывать на продолжение использования данной услуги в целях списания баллов и их начисления. Основная карточка применяется исключительно ее владельцем, поскольку является строго именной. Вы можете использовать ее на автозаправочных станциях и получать за этот процесс определенные бонусы.

Если хотите принять участие в данной системе, обязательным условием является присутствие подписанной заполненной анкеты. В ней отображается согласие пользователя на осуществление обработки сведений персонального характера. При желании отозвать или приостановить обработку личных материалов вы вправе прекратить участие. Для этого направляется письменное сообщение в рамках свободной форме. В этом тексте должны содержаться определенные реквизиты в виде ФИО, почтового адреса, цифрового номера, присваивающегося на уникальных условиях. После того как уведомление дойдет до пункта назначения, участие в программе будет приостановлено, а накопленные баллы станут аннулированными.

Если пользователь размещает собственные деньги на карточку, посредством их он может заниматься оплатой покупок. Пополнение ее может быть осуществлено на всех АЗС данного названия почти во всех регионах страны. Также это может быть сделано в рамках банкоматов или офисных учреждений ВБРР. Карта «Семейная команда» подразумевает начисление баллов по особой системе, включающей бонусы и интересные предложения. На автозаправочных станциях тратя каждые 20 рублей, пользователь может рассчитывать на 1 балл. Что касается активных партнеров данной программы, у них имеется собственная система поступления баллов. Их действие длится 3 года с момента зачисления, а потом происходит сгорание.

Банковские карты для расчетов в сети Интернет. Как проверить баланс карты вбрр

Дополнительные возможности банковских карт «СЕМЕЙНАЯ КОМАНДА»

Всероссийский банк развития регионов – партнер программы лояльности «Семейная команда», предоставляющий финансовые сервисы участникам программы. В совместной с НК «Роснефть» программе лояльности «Семейная команда» ВБРР отводится роль эмитента основной карты, которая помимо выполнения функционала лояльности, является еще и предоплаченной банковской картой.

Использовать банковский функционал

Основная карта – это предоплаченная банковская карта. Карту можно использовать не только для накопления и списания бонусных баллов, но и для хранения денежных средств и осуществления безналичных расчётов. Данная карта принимается везде, где принимается MasterCard

Как получить больше баллов?

— пройдите упрощенную или полную идентификацию и накапливайте больше баллов! — оплачивайте картой любые покупки и получайте дополнительные баллы за каждую операцию! — получите приветственные баллы при прохождении идентификации!

Пополнить банковскую карту «Семейная команда» можно:

— переводом с другой банковской карты (в соответствии с ограничениями, указанными в Условиях выпуска и обслуживания предоплаченных банковских карт Банка «ВБРР» (АО) для физических лиц)

Годовое обслуживание банковской карты бесплатно!

Возможности предоплаченных банковских карт

С упрощенной идентификации*

С полной идентификацией*

Хранение на карте суммы до:

Ежемесячный лимит по проводимым операциям в сумме до:

Начисление баллов: при расчете картой 1 балл за каждые

Снятие наличных в банкомате в день / месяц в сумме до:

5 000 / 40 000 рублей

5 000 / 40 000 рублей

5 000 / 40 000 рублей

* Тарифы и Условия выпуска и обслуживания предоплаченных банковских карт Банка «ВБРР» (АО) для физических лиц размещены на официальном сайте Банка ВБРР (АО) по адресу: http://www.vbrr.ru/private/tarifs_for_lt.php . **Приветственные Баллы начисляются держателю карты однократно при прохождении любого из видов идентификации.

Срок начисления и действия баллов при оплате банковской картой

* Если больший срок не определен в соответствующих договорах между Партнерами Программы и Оператором, и не опубликован на Сайте Программы лояльности и/или не размещен на АЗС/АЗК.

Контакт-центр программы Семейная команда 8-800-775-75-88

Банковские карты для расчетов в сети Интернет

Всероссийский банк развития регионов предлагает к использованию банковские карты VISA VIRTUAL, предназначенные для оплаты товаров и услуг в сети Интернет.

Карта VISA VIRTUAL может быть использована исключительно для расчетов в сети Интернет.

Карту VISA VIRTUAL нельзя использовать в обычной торгово-сервисной сети или банкоматах. На карте VISA VIRTUAL отсутствуют магнитная полоса и полоса для подписи клиента.

Целевое использование VISA VIRTUAL для оплаты товаров и услуг в сети интернет исключает возможность компрометации данных других карт клиента в сети интернет.

Преимущества карты VISA VIRTUAL

• Простота и комфорт в использовании карты в сети Интернет
• Низкие тарифы по обслуживанию
• Бесплатная услуга «SMS-Информирование»
• Высокий уровень безопасности расчетов

Как получить карту VISA VIRTUAL

Для получения карты VISA VIRTUAL можно обратиться в ближайший офис ВБРР, предъявить документ, удостоверяющий личность, и заполнить заявление на получение расчетной банковской карты VISA VIRTUAL.

Тарифы по обслуживанию VISA VIRTUAL являются более низкими по сравнению с тарифами по другим карточным продуктам платежной системы VISA.

Как пополнить карту VISA VIRTUAL

Произвести пополнение банковской карты VISA VIRTUAL можно наличными денежными средствами в любом офисе Банка. Также пополнение можно осуществить путем перевода с карты VISA на карту VISA VIRTUAL в режиме on-line через банкоматы Банка, путем использования системы дистанционного банковского обслуживания или осуществления банковского перевода. Получить остаток денежных средств по карте возможно только в случае закрытия счета при обращении в офис Банка.

Как оплачивать товары и услуги в сети интернет

Всероссийский банк развития регионов при выпуске карты VISA VIRTUAL бесплатно предоставляет клиентам услугу «SMS-информирование», которая является дополнительным условием безопасности при расчетах. Сервис «SMS-информирование» позволяет не только контролировать суммы списаний со счета и доступный баланс карты, но и при экстренной необходимости, самостоятельно заблокировать карту.

Карта Visa VIRTUAL является удобным и эффективным инструментом планирования расходов в интернет-магазинах и позволяет контролировать расходы путем использования ежемесячных лимитов. Всероссийский банк развития регионов рекомендует своим клиентам — держателям VISA Virtual устанавливать индивидуальные лимиты активности. Для установления указанных лимитов необходимо заполнить Заявление об изменении индивидуальных лимитов активности банковской карты.

При расчетах в сети Интернет картой VISA VIRTUAL не требуется дополнительных разрешений на проведение транзакций, кодов или ключей. При этом контроль рисков и уровень безопасности обеспечивается в полном соответствии со стандартами платежной системы.

При оплате картой VISA VIRTUAL необходимо пользоваться услугами надежных интернет-магазинов, избегая покупок товаров и услуг на сомнительных сайтах. Перед оплатой покупки необходимо найти на web-сайте продавца полное описание товара, информацию о способах и стоимости доставки, дополнительных налогах, процедуре возврата товара. Информация интернет-магазина должна содержать контактный телефон и e-mail. Реквизиты карты необходимо вводить только при совершении оплаты.

При оформлении заказа на приобретении товара и услуги в сети Интернет необходимо внести в специальную форму реквизиты карты VISA VIRTUAL – номер и срок действия, а также трехзначный код CVV2, указанные на лицевой стороне карты. Место нанесения CVV2 подписано: «CVV2». В случае необходимости указания фамилии/имени держателя карты, они указываются в латинской транскрипции (при наличии загранпаспорта — в соответствии с данными загранпаспорта).

При оплате картой рекомендуем распечатывать подтверждение сделанных заказов от виртуальных магазинов, а также контактную информацию продавца (телефон, интернет-адрес).

Всероссийский банк развития регионов рекомендует своим клиентам — держателям банковских карт, особо тщательно относиться к вопросам безопасности программного обеспечения своего персонального компьютера:

• Регулярно обновляйте антивирусное программное обеспечение
• Проверяйте интернет ссылки
• Проверяйте правильность адреса интернет сайта в строке браузера

Файлы для скачивания

Круглосуточная служба поддержки держателей банковских карт тел.: 8 (800) 700-03-49 (звонок по России бесплатный) тел/факс: +7 (495) 933-03-49 E-mail: [email protected]

Дополнительные возможности банковских карт «СЕМЕЙНАЯ КОМАНДА»

Всероссийский банк развития регионов – партнер программы лояльности «Семейная команда», предоставляющий финансовые сервисы участникам программы. В совместной с НК «Роснефть» программе лояльности «Семейная команда» ВБРР отводится роль эмитента основной карты, которая помимо выполнения функционала лояльности, является еще и предоплаченной банковской картой.

Использовать банковский функционал

Основная карта – это предоплаченная банковская карта. Карту можно использовать не только для накопления и списания бонусных баллов, но и для хранения денежных средств и осуществления безналичных расчётов. Данная карта принимается везде, где принимается MasterCard

Как получить больше баллов?

— пройдите упрощенную или полную идентификацию и накапливайте больше баллов! — оплачивайте картой любые покупки и получайте дополнительные баллы за каждую операцию! — получите приветственные баллы при прохождении идентификации!

Пополнить банковскую карту «Семейная команда» можно:

— наличными на АЗС/АЗК сетей «Роснефть» и «ТНК»

— наличными в офисах Банка «ВБРР» (АО)

— наличными в банкоматах Банка «ВБРР» (АО)

— переводом с другой банковской карты (в соответствии с ограничениями, указанными в Условиях выпуска и обслуживания предоплаченных банковских карт Банка «ВБРР» (АО) для физических лиц)

Годовое обслуживание банковской карты бесплатно!

Возможности предоплаченных банковских карт

С упрощенной идентификации

С полной идентификацией*

Хранение на карте суммы до:

Ежемесячный лимит по проводимым операциям в сумме до:

Снятие наличных в банкомате в день / месяц в сумме до:

5 000 / 40 000 рублей

5 000 / 40 000 рублей

5 000 / 40 000 рублей

* Тарифы и Условия выпуска и обслуживания предоплаченных банковских карт Банка «ВБРР» (АО) для физических лиц размещены на официальном сайте Банка ВБРР (АО) по адресу: http://www.vbrr.ru/private/tarifs_for_lt.php . **Приветственные Баллы начисляются держателю карты однократно при прохождении любого из видов идентификации.

Сколько начисляется баллов?

1 (один) балл за каждые 2 (два) литра топлива на автозаправочной станции «Роснефть» или «ТНК».

1 (один) балл за каждые 20 (двадцать) рублей при покупке товаров и услуг на автозаправочной станции «Роснефть» и «ТНК».

Дополнительные баллы начисляются при оплате покупок предоплаченной банковской картой лояльности эмитированной Банком «ВБРР» (АО) (основной картой программы лояльности), везде, где принимается MasterCard, в зависимости от уровня участия.

Уровень участия предоставляется Банком «ВБРР» (АО) всем Участникам Программы лояльности, активировавшим банковский функционал основной карты программы лояльности (без открытия счета) согласно действующим Условиям выпуска и обслуживания предоплаченных банковских карт Банка «ВБРР» (АО) для физических лиц, утвержденным Банком «ВБРР» (АО). Уровень участия устанавливается ежемесячно в зависимости от сумм всех покупок, оплаченных Участником в предыдущем месяце за счет денежных средств с основной карты программы лояльности, и действует в течение всего месяца.

Условия получения Уровня участия

(Начальный Уровень участия)

(Уровень участия 2)

(Уровень участия 3)

Общая сумма всех покупок, оплаченных Участником в предыдущем месяце за счет денежных средств с основной карты программы лояльности

от 10 000 руб. до 30 000 руб.

1 балл за каждые 200 рублей покупки, оплаченной за счет денежных средств, внесенных на основную карту программы лояльности

1 балл за каждые 100 рублей покупки, оплаченной за счет денежных средств, внесенных на основную карту программы лояльности

1 балл за каждые 70 рублей покупки, оплаченной за счет денежных средств, внесенных на основную карту программы лояльности

*Сумма начисляемых Баллов, рассчитанная от суммы каждой Транзакции, подлежит округлению до сотых долей в меньшую сторону.

Подробную информацию вы можете уточнить в Контакт-центре Банка «ВБРР» (АО) по тел. 8-800-700-03-49 или на сайте www.vbrr.ru

С количеством баллов, начисляемых у партнеров Программы, вы можете ознакомиться на сайте Программы www.komandacard.ru.

Срок начисления и действия баллов при оплате банковской картой

* Отчетный период – период с первого по последнее число каждого календарного месяца .

Контакт-центр программы Семейная команда 8-800-775-75-88

инструкция по регистрации, смене и восстановлению пароля доступа

Всероссийский банк развития регионов (ВБРР) предлагает своим клиентам воспользоваться сервисом дистанционного обслуживания, который представляет собой комплекс средств по управлению своими денежными средствами на картах и счетах в онлайн режиме. Теперь все клиенты банка могут зарегистрироваться в системе и совершать необходимые платежи без посещения офиса. Помимо этого, пользователям доступны все финансовые операции в мобильном приложении банка.

Преимущества онлайн обслуживания банка ВБРР

Зарегистрировавшись в системе, вам будут предоставлены такие возможности:

• Получение актуальной информации по картам, счетам, вкладам и кредитам;
• Оплата любых товаров и услуг;
• Осуществление мгновенных денежных переводов по любым реквизитам;
• Самостоятельное управление дополнительными услугами и сервисами банка;
• Проверка баланса или кредитной задолженности, а также истории движения средств.

Как зарегистрировать личный кабинет интернет-банка ВБРР

Регистрация новых пользователей проходит согласно такой инструкции:

• Посетите любое отделение банка с документом для удостоверения личности.
• Заполните заявление на предоставление дистанционного онлайн обслуживания и укажите в нем личные данные, включая мобильный номер владельца карты для дальнейшего проведения финансовых операций.
• После регистрации ваших данных в системе, сотрудник банка выдаст вам конверт, содержащий логин и пароль от личного кабинета.

Как войти в личный кабинет интернет-банка ВБРР

Для авторизации в системе вам необходимо:

• Открыть главную страницу официального сайта банка.
• Перейти в раздел «Интернет-банк Физическим лицам».
• В соответствующих полях для заполнения указать логин и пароль, полученные при регистрации.
• В течение нескольких минут ожидайте СМС на свой мобильный номер с кодом для подтверждения операции и укажите его на странице авторизации.
• При первом входе в личный кабинет система автоматически предложит вам сменить временный пароль на постоянный, после чего необходимо сохранить изменения.

Видеоинструкция по входу в интернет-банк ВБРР

Ни при каких условиях не сообщайте никому свои секретные данные для входа. Если вы получили СМС с кодом операции, которую не совершали, немедленно сообщите об этом по телефону горячей линии банка. Важно помнить, что при ошибочном вводе пароля 3 раза подряд, ваш аккаунт может быть временно заблокирован.

Как сменить или восстановить пароль интернет-банка ВБРР

Для смены личных данных владельца карты необходимо:

• Перейти в раздел онлайн-банкинга на сайте и авторизоваться в системе.
• Открыть раздел меню для смены личных данных.
• Указать старый пароль и дважды ввести новые данные.
• Сохранить изменения.

Если вы забыли пароль или логин для доступа к сервису, вам необходимо обратиться в любое отделение банка с документом для удостоверения личности. В офисе банка вам потребуется заполнить заявление на восстановление данных, после чего вы получите новые логин и пароль от личного кабинета. При первом входе система предложит вам сменить пароль на наиболее удобный.

Мобильное приложение банка ВБРР

Мобильный банкинг позволяет пользователю совершать все необходимые операции прямо со своего смартфона.

Скачать приложение «VBRRBank» для IPhone или Android;

После установки приложения система попросит вас ввести логин и пароль от личного кабинета, а также предложит создать секретный ПИН-код для дальнейшей авторизации.

Скидки при осуществлении платежей картой VISA ВБРР в розничных сетях

ВБРР разрабатывает различные программы скидок и льгот, которыми могут воспользоваться владельцы банковских карт банка помимо стандартных услуг, предоставляемых банковской картой.

Для держателей карт VISA ВБРР банк предлагает привилегии, которые можно получить в рамках дисконтных программ лояльности. Банк заключил партнерские соглашения с рядом региональных торговых сетей, которые предоставляют владельцам карт ВБРР преимущества при приобретении продукции или получении услуг.

При осуществлении платежей с помощью карты ВБРР клиенты банка могут получить скидки в супермаркетах, магазинах, салонах, предприятиях общественного питания и других розничных сетях.

География программы лояльности для держателей карт VISA ВБРР

Как получать скидки по картам VISA ВБРР

Перед оплатой покупки уточните у сотрудника торгово-сервисного предприятия информацию о наличии и размере скидки, которую можно получить при оплате картой ВБРР.

При покупке товаров в торговых точках предъявляйте свою карту до подсчета стоимости покупки. При посещении предприятий общественного питания предъявляйте карту до оформления заказа.

В зависимости от правил торгово-сервисного предприятия скидки по банковским картам могут не суммироваться с другими скидками и специальными предложениями.

Сеть предприятий-участников дисконтной программы ВБРР постоянно расширяется. Рекомендуем Вам периодически следить за обновлением информации о партнерах на сайте банка.

Ответственность за точность размещенной на сайте информации и размерах предоставляемых скидок несет торгово-сервисное предприятие, являющееся участником дисконтной программы ВБРР.

Условия скидок и специальные предложения, предоставляемые партнерами программы, могут изменяться без предварительного уведомления. ВБРР не несет ответственности в случае отказа от предоставления скидок или предоставления их в виде или размере, отличающихся от информации, размещенной на сайте банка. Уточняйте информацию о скидках непосредственно у партнеров дисконтной программы ВБРР.

«Пройти идентификацию»

Вы можете пройти как полную, так и упрощённую процедуру идентификации. Полная идентификация позволит Вам использовать все опции и преимущества предоплаченной банковской карты по максимуму, для этого Вам необходимо обратиться в офис Банка «ВБРР» (АО) и предоставить указанные ниже документы/информацию. Упрощённую идентификацию Вы можете пройти по телефону, которая займет всего лишь 5-7 минут.

«Упрощённую идентификацию по карте «Семейная команда» Вы можете пройти, обратившись в Контакт-центр программы «СЕМЕЙНАЯ КОМАНДА» по номеру 8-800-775-75-88

Упрощённую идентификацию по карте «BP Club»

Вы можете пройти, обратившись в Контакт-центр программы «BP CLUB» по номеру 8-800-234-75-50

Для прохождения упрощенной идентификации Вам необходимо предоставить следующие сведения:

— реквизиты документа, удостоверяющего личность;

— номер мобильного телефона;

— реквизиты предоплаченной банковской карты.

После прохождения упрощенной идентификации Вы можете пользоваться следующими опциями предоплаченной банковской карты:

— хранить на карте суммы до 60 000 руб.;

— проводить ежемесячно операции в сумме до 200 000 руб.;

— снимать наличные по карте 5 000 руб. в день и не более 40 000 руб. в календарный месяц.

Обслуживание предоплаченной банковской карты бесплатное.

Полную идентификацию Вы можете пройти при посещении офиса Банка «ВБРР» (АО).

Для прохождения полной идентификации Вам необходимо предоставить следующие документы/информацию:

1. Документ, удостоверяющий личность. В соответствии с законодательством Российской Федерации документами, удостоверяющими личность, являются:

для граждан Российской Федерации:

— паспорт гражданина Российской Федерации;

— паспорт гражданина Российской Федерации, дипломатический паспорт, служебный паспорт, удостоверяющие личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации;

— временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта гражданина Российской Федерации;

— иные документы, признаваемые в соответствии с законодательством Российской Федерации документами, удостоверяющими личность;

для иностранных граждан:

— паспорт иностранного гражданина или иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность;

для лиц без гражданства:

— документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

— разрешение на временное проживание, вид на жительство;

— документ, удостоверяющий личность лица, не имеющего действительного документа, удостоверяющего личность, на период рассмотрения заявления о признании гражданином Российской Федерации или о приеме в гражданство Российской Федерации;

— удостоверение беженца, свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории Российской Федерации по существу;

— иные документы, признаваемые документами, удостоверяющими личность лиц без гражданства в соответствии с законодательством Российской Федерации и международным договором Российской Федерации.

2. Данные миграционной карты: номер карты, дата начала срока пребывания и дата окончания срока пребывания в Российской Федерации. Сведения, указанные в настоящем пункте, устанавливаются в отношении иностранных лиц и лиц без гражданства, находящихся на территории Российской Федерации, в случае если необходимость наличия у них миграционной карты предусмотрена законодательством Российской Федерации.

3. Документ, подтверждающий право иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание) в Российской Федерации (один из нижеперечисленных):

— вид на жительство;

— разрешение на временное проживание;

— иной документ, подтверждающий в соответствии с законодательством Российской Федерации право иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание) в Российской Федерации.

4. Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства/пребывания в Российской Федерации.

5. Идентификационный номер налогоплательщика (при его наличии).

6. Предоплаченная банковская карта с Вашей подписью (подпись должна быть проставлена на оборотной стороне Предоплаченной банковской карты в специально отведенном для подписи месте и соответствовать Вашей подписи в документе, удостоверяющем Вашу личность).

7. Подтверждающий документ (документ, подтверждающий факт совершения операции с использованием предоплаченной банковской карты, с обязательным вводом ПИН-кода, путем запроса баланса (размера платежного лимита предоплаченной банковской карты) в банкомате, мини-выписки в банкомате Банка «ВБРР» (АО), осуществления операции пополнения предоплаченной банковской карты денежными средствами в банкомате Банка «ВБРР» (АО) или кассе банковского платежного агента[1], осуществления операции оплаты товаров в торгово-сервисном предприятии[2], перевода денежных средств через банкомат Банка «ВБРР» (АО) в пользу юридических лиц-поставщиков услуг или подключения/отключения информационных услуг Банка «ВБРР» (АО).

8. Заявление об идентификации держателя, подписанное Вами, по форме Банка «ВБРР» (АО). В заявлении должны быть заполнены все обязательные поля.

9. Уведомление по форме Банка «ВБРР» (АО), в случае если Вы являетесь иностранным публичным должностным лицом (любое назначаемое или избираемое лицо, занимающее какую — либо должность в законодательном исполнительном, административном или судебном органе иностранного государства, и любое лицо, выполняющее какую – либо публичную функцию для иностранного государства, в том числе для публичного ведомства или публичного предприятия) или ближайшим родственником иностранного публичного должностного лица супруг, родители, дети, дедушки, бабушки, внуки, полнородные и неполнородные (имеющие общих отца или мать) братья и сестры, усыновители и усыновленные.

Документы, составленные полностью или в какой-либо их части на иностранном языке (за исключением документов, удостоверяющих личности физических лиц, выданных компетентными органами иностранных государств, составленных на нескольких языках, включая русский язык), представляются в Банк «ВБРР» (АО) с надлежащим образом заверенным переводом на русский язык.

Требование о представлении в Банк «ВБРР» (АО) документов с надлежащим образом заверенным переводом на русский язык не распространяется на документы, выданные компетентными органами иностранных государств, удостоверяющие личности физических лиц, при условии наличия у физического лица документа, подтверждающего право законного пребывания (проживания) на территории Российской Федерации.

Документы, указанные в пунктах 1 — 5, должны быть действительны на дату их предъявления. В случае представления копий документов Банк «ВБРР» (АО) вправе потребовать представления подлинников документов для ознакомления.

После прохождения полной идентификации Вы можете пользоваться предоплаченной банковской картой максимально удобно:

— хранить на карте суммы до 600 000 руб.;

— нет ограничений по количеству операций;

— снимать наличные денежные средства по предоплаченной банковской карте в банкомате в сумме 5 000 руб. в день и не более 40 000 руб. в календарный месяц.

Обслуживание предоплаченной банковской карты бесплатное.

1 Юридическое лицо, не являющееся кредитной организацией, или индивидуальный предприниматель, привлекающийся Банком «ВБРР» (АО) на основании заключенного между ними договора, в целях предоставления от имени Банка «ВБРР» (АО) держателям предоплаченных банковских карт и принятия наличных денежных средств и (или) осуществления иных функций, предусмотренных законодательством о национальной платежной системе.

2 Юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), принимающее предоплаченные банковские карты в качестве средства платежа и составляющее документы в качестве подтверждения оплаты за предоставляемые товары (работы, услуги, результаты интеллектуальной деятельности), в т.ч. в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Баланс карты вбрр | key-rich.bitballoon.com

Основанный в 1995 году, Всероссийский банк развития регионов (ВБРР) на сегодняшний день является динамично развивающейся кредитно-финансовой организацией России. Банк предоставляет полный комплекс современных продуктов, услуг и сервисов, полностью соответствующих мировым стандартам. Для круглосуточного обслуживания своих клиентов был создан специальный центр информационно-технической поддержки.

Связавшись любым удобным способом с работниками контактного центра, вы можете:

• Получить необходимую информацию по всем продуктам и услугам банка;
• Узнать баланс своих карты, счета, вклада или размер кредитной задолженности;
• Заказать перевыпуск карты;
• Уточнить максимально доступный лимит по кредиту;
• Сообщить об изменении личных данных клиента;
• Уточнить информацию об истории движения личных средств;
• Получить консультацию по вопросам использования сервисов онлайн самообслуживания;
• Сообщить о мошенничестве и заблокировать свою карту в случае ее утери или кражи;
• Узнать график работы и адреса офисов, банкоматов и терминалов;
• Обратиться по любому вопросу, касающемуся качества обслуживания клиентов банка.

Существует несколько способов связи с сотрудниками контактного центра:

• Звонок по телефонам круглосуточной горячей линии банка;
• Использование формы обратной связи на сайте банка;
• Оформление письменного заявления по почтовому адресу главного офиса банка.

Почтовый адрес главного офиса ВБРР Банка: Россия, 129594 Москва, Сущевский вал, д.65 корп. 1

Как позвонить в ВБРР (Всероссийский Банк Развития Регионов)

Для связи по телефону существует несколько единых номеров службы поддержки:

1. Бесплатный номер горячей линии 8-800-700-03-49 для звонков с мобильных и городских телефонов.
2. Номер международного формата +7-495-933-03-43 для звонков из-за границы или со стационарных телефонов.

Важно помнить, что при звонке по телефону горячей линии поддержки изначально вам будет предоставлена возможность прослушать голосовые подсказки автоинформатора. Такое меню позволит вам самостоятельно найти необходимую информацию и ответы на популярные вопросы клиентов. После прослушивания данного меню вы можете ожидать соединения с оператором в течение нескольких минут.

Если у вас нет возможности совершить исходящий вызов по всем вышеуказанным телефонам банка, вы всегда можете воспользоваться удобной формой обратной связи на сайте для оформления своего обращения:

1. Перейдите на главную страницу официального сайта ВБРР Банка.
2. Откройте раздел «Обратная связь» с онлайн саппортом банка (находится в самом низу главной страницы).
3. В соответствующих полях анкетной формы укажите все необходимые данные.
4. Введите свои ФИО и адрес электронной почты.
5. В поле для текста сообщения наиболее подробно опишите свою проблему.
6. Укажите символьный уникальный код с изображения.
7. Отправьте заявку на рассмотрение работниками банка.

Все заявления, оформленные таким образом, поступают в обработку специалистам службы поддержки моментально после их отправки. В тексте заявки вы также можете указать приоритетный способ связи (мобильный телефон или электронная почта) для получения ответа. Зачастую ответ на обращение предоставляется уже в течение суток после его отправки, а в некоторых случаях с вами предварительно может связаться консультант службы поддержки для уточнения деталей вашего вопроса или жалобы.

Понравился материал? Поделись в соцсетях и поставь оценку. Остались вопросы? Задайте из в комментариях.

Источник https://com-roseltorg.ru/taxes/kak-uznat-balans-karty-vbrr-kak-proverit-balans-karty-banka-kak/

Источник https://playsmart24.ru/investment/uznat-balans-karty-vbrr-balans-karty-banka-rossiya-kak-svyazatsya-s.html

Источник https://rv-mo.ru/kart/kak-proverit-balans-karty-vbrr.html

Источник