Функционал Мобильного банка Сбербанка

Удобство и практичность сервиса «Мобильный банк» от Сбербанка по достоинству оценили многие клиенты финансового учреждения. Расширенный функционал позволяет за короткое время, не выходя из дома и не имея «под рукой» интернет, пополнить телефон, перевести средства на картсчет физлица, оплатить за услуги ЖКХ, телевидения и т.д. Как правильно составить СМС-команду для реализации разных задач описано в статье.

Как перевести деньги через Мобильный банк Сбербанка

Клиентам, которые активировали «Мобильный Банк», доступна опция перевода денег на карточные счета Сбербанка. Перечисление можно выполнить одним из способов:

• обычный перевод;
• по телефонному номеру получателя;
• простое перечисление.

Способ 1. Последовательность действий при обычном переводе:

1. Составить сообщение: «ПЕРЕВОД 1234123412341234 2000», где:

• 1234123412341234 – развернутый номер карты;
• 2000 – размер перечисления (валюта зависит от карты отправителя).

2. Отправить СМС-ку на номер 900.

3. Получить от банка СМС с реквизитами платежа и кодом.

4. Проверить правильность указанных данных.

5. Отправить код (5-значное число) на номер 900.

Способ 2. Если получатель активировал «Мобильный банк», то при отправке достаточно указать его контактный телефон. Формируется СМС следующего содержания:

«ПЕРЕВОД 9ХХ1231231 2000», где:

• 9ХХ1231231 – телефон получателя;
• 2000 – размер перечислений.

Дальнейшие действия аналогичны Способу 1.

Способ 3. Для выполнения регулярных переводов на карточный счет одного и того же получателя номер «пластика» или телефона можно заменить любым именем. Алгоритм платежа:

1. Присвоить контакту/карте имя получателя:

• составить СМС следующего формата – «НАЗВАТЬ +7903******* ЖЕНА», где: +7903******* — телефонный номер получателя, ЖЕНА – никнейм, придуманный отправителем;
• отослать уведомление.

2. Для перечисления денег отправить на сервисный №900 СМС с текстом «ЖЕНА 2000».

Некоторые важные нюансы:

• слово «ПЕРЕВОД» допустимо заменять на «PEREVOD», «ПЕРВЕСТИ» и «PEREVESTI»;
• суточные ограничения по операциям: сумма – 8 000 р., количество – 10 раз;
• при неправильно указанных реквизитах банк не перечисляет средства обратно – следует звонить ошибочному получателю;
• с кредитки, корпоративной или онлайн карты оплата не доступна.

Как разблокировать Мобильный банк Сбербанка

Снятие блокировки с услуги «Мобильный банк» выполняется для каждого пластика по отдельности. Достаточно написать и отослать сообщение: «РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ 1111 3333», где:

• 1111 – последние цифры заблокированного счета;
• 3333 – проверочный шифр.

После восстановления Сбербанк направит СМС-уведомление с текстом: VISA1111: включено.

Для разблокировки потребуется закодировать контрольную информацию, которую клиент указал в анкете для выпуска дебетового пластика. Правила составления кодировки:

1. Шифровке подлежат первые 3 знака кода. Если первоначальный пароль менее 3-х символов, то его надо дополнить нулями справа.
2. Цифры указываются без изменений.
3. Буквам присваивается номер, согласно их положению в алфавите.
4. Всем символам (кроме ! и ?) соответствует «0».
5. После шифровки длина кода составляет 3-6 знаков.

Варианты шифровок представлены ниже в таблице.

Как оплачивать через Мобильный банк Сбербанка

Оплачивать услуги посредством функционала «Мобильный банк» получится только в сторону компаний, заключивших договор со Сбербанком. Основные направления перечисления: ЖКХ, интернет, телефония, телевидение и электронные кошельки.

Осуществление платежа выполняется после отправки на номер 900 СМС следующего содержания: «RUCENTER 1010101010 250 3333», где:

• RUCENTER – аббревиатура получателя, указанная в утвержденном перечне организаций-компаньонов;
• 1010101010 – платежная информация;
• 250 – размер оплаты;
• 3333 – последние цифры карточки.

По окончанию операции на номер отправителя поступает СМС о доставке платежа.

Платежи по «мобильной» программе проходят по утвержденным шаблонам. Оформление СМС-шаблона возможно несколькими способами:

• в офисе финансовой организации с предоставлением паспорта;
• посредством интернет-банкинга;
• через терминал Сбербанка при наличии карточки.

Для регистрации шаблона понадобится указать реквизиты платежа: код ЕИРЦ, номер соглашения и интернет-кошелка. Плательщик в любой момент может узнать перечень собственных шаблонов, отправив СМС со словом «ШАБЛОНЫ». В ответ клиент получит следующее уведомление с указанием компании, данных платежа и карты для списания денег.

Как оплатить интернет

После подключения дебетового «пластика» клиент сможет рассчитаться за услуги интернета с помощью СМС-информирования.

При использовании мобильного интернета или модема, имеющего лицевой счет по типу телефонного номера, достаточно отослать СМС: «ТЕЛ 9хх0101010 400», где:

• ТЕЛ – функциональный запрос (можно заменить на «ТЕЛЕФОН»);
• 9хх0101010 – номер Интернет-модема;
• 400 – размер оплаты.

Для контроля правильности заполнения формы и подтверждения действия банк пришлет ответное СМС с кодом.

Перед отправкой платежа интернет-провайдеру необходимо убедиться, что он сотрудничает со Сбербанком и внесен в перечень организаций – получателей платежей через мобильный сервис.

Пример перечисления средств Интернет-провайдеру Etherway:

1. Создать СМС-шаблон, уточнив все необходимые реквизиты.

2. Отправить сообщение: «ETHERWAY 222222 300 1111», где:

• ETHERWAY – наименование организации согласно утвержденному перечню;
• 222222 – номер договора;
• 1111 – последние числа картсчета.

3. Получить ответное СМС и переадресовать код подтверждения.

Как оплатить телефон

Услуга позволяет за считанные минуты пополнить мобильный телефон. Для увеличения баланса собственного номера достаточно отослать СМС-оповещание, указав только сумму перевода. Например: «100». Лимит по операции – 3 000 р. в течение суток, наименьший размер пополнения – 10 р.

Если к мобильному сервису подключен ни один картсчет, то в сообщение необходимо дополнительно указать 4 последние цифры счета. Например: «150 2323», где: 150 – размер пополнения, 2323 – карточные реквизиты.

Перечисление денег другим пользователям связи возможно, если их мобильный оператор доступен для оплаты. К таким относятся: Билайн, МТС, Мегафон, TELE2 Россия, УралСвязьИнформ (UTEL), Мотив, БайкалВестКом, Скайлинк, Нижегородская сотовая связь, СМАРТС и ЗАО «АКОС».

Для отправки надо отослать сообщение такого формата: «ТЕЛ 9ХХ1212121 350», где: 9ХХ1212121 – номер телефона, 350 – сумма пополнения. Ограничение по операции – 1 500 р. в сутки.

Как оплатить Триколор

Российский оператор цифрового телевидения «Триколор» не зарегистрирован Сбербанком в списке получателей. Поэтому оплата услуг организации через «телефонный» сервис недоступна.

Пользователи могут воспользоваться альтернативными методами:

• через официальный сайт компании «Триколор» в разделе «Оплата»;
• посредством интернет-банкинга «Сбербанк-Онлайн», прейдя на страницу «Переводы и платежи»/«Оплата покупок и услуг».

Как оплатить Ростелеком

Телекоммуникационная компания «Ростелеком» включена в список Сбербанка получателей платежей посредством СМС-информирования. Разные филиалы компании имеют собственные коды. Например, Ростелеком (Москва) – ROSTELECOM или ROSTELMSKDOLG, Ростелеком (Уральский филиал) – ROSTELURAL. Шифровка по остальным отделениям представлена в таблице.

Составить сообщение на оплату интернета от Ростелеком проще на основании СМС, полученного от провайдера с номером договора и размером долга. Например, плательщика, поживающего в Москве, уведомили о сумме платежа через СМС-оповещение.

Исходя из данных, необходимо составить СМС для оплаты следующего содержания: «ROSTELECOM 11100003076 680».

Как пополнить Киви через Мобильный банк Сбербанка

Для совершения операции предварительно надо согласовать шаблон платежа и указать Qiwi как организацию-получателя, которой доступны денежные переводы с карточного счета. В заявление следует указать номер электронного кошелька и предоставить его в банк.

Последующие действия по оплате:

1. Составить СМС: «Qiwi ХХХХХХХХХХ 150», где: Qiwi – код/функциональная команда, ХХХХХХХХХХ – номер онлайн-кошелька, 150 – размер платежа.
2. Отослать текст на номер 900.
3. Получить и переслать обратно единоразовый пароль – действие подтверждает завершение операции.

Как проверить баланс через Мобильный банк

Чтобы получить информацию о денежном остатке на карте следует сформировать СМС примерного формата: «БАЛАНС 1234», где цифры соответствуют последним знакам картсчета.

Расшифровка ответа из банка:

• VISA1234– вид платежной системы и реквизиты «пластика»;
• 24 500 р. – общий баланс с учетом текущего овердрафта;
• ограничение покупок – количество денег для проведения безналичных расчетов;
• ограничение наличности – деньги, которые можно использовать для обналичивания.

Посредством системы можно получить выписку о движении денежных средств по карточному счету. Пример подачи СМС и вариант, принятого ответа, отображены ниже.

Как снять деньги через Мобильный банк Сбербанк

Заказать обналичивание денег в кассе Сбербанка через сервис «Мобильный банк» не удастся. Альтернативный вариант съема средств – «переброска» денег между собственными карточками. Этот способ реализуем, если оба пластика «привязаны» к единому номеру сотового телефона.

Перевод осуществляется после отправки СМС: «ПЕРЕВОД 1111 2222 1500», где: 1111 – последние цифры счета для списания, 2222 – номер пополняемой карты, 1500 – количество средств.

Оплата мобильного банка Сбербанка

Любая кредитная организация старается предоставить своим клиентам максимально удобный и функциональный дистанционный сервис. Сбербанк отличается от своих конкурентов тем, что он позволяет пользоваться финансовыми услугами удаленно не только через онлайн-банкинг, но и через SMS-сервис. Данная услуга называется Мобильный банк, она подключается по желанию клиента при оформлении дебетовой или кредитной карты.

За данную услугу предусмотрена определенная плата, она будет напрямую зависеть от типа и статуса пластика. Но все же, если пользователь своевременно не вносит плату за пользование услугой, то банк отключает его автоматически. Поэтому каждый клиент должен знать, как оплатить мобильный банк Сбербанка, попробуем разобраться в этой теме.

Особенности тарифных планов банка

Как уже говорилось выше, услуга подключается исключительно по инициативе владельца банковской карты. Для того чтобы активировать сервис можно воспользоваться одним из способов, а именно через отделение банка с помощью сотрудника, или посредством банкомата. Кроме всего прочего, пользователи имеют возможность выбрать полный пакет услуг или его эконом версию.

Обратите внимание, после активации услуги первые два месяца плата за мобильный банк не взимается.

Полный пакет включает в себя абсолютно все услуги в рамках удаленного сервиса. То есть клиент бесплатно может совершать различные финансовые операции, проверять баланс, запрашивать выписку отчет, отправлять платежи и переводы без дополнительных затрат. Что касается непосредственно стоимости такого пакета услуг, то она будет напрямую зависеть от типа карты. Например, владельцы пластика статуса Gold или кредитных карт могут пользоваться услугой бесплатно. По пенсионным картам за полный пакет услуг предусмотрена оплата в размере 30 рублей ежемесячно, остальные клиенты обязаны уплачивать стоимость сервиса по тарифу 60 рублей в месяц.

Экономный тариф обходится пользователю дешевле, его стоимость ежемесячно составляет 30 рублей. В то же время в пакет услуг не включены и некоторые запросы, например, дополнительно за проверку баланса придется заплатить 3 рубля, для того, чтобы запросить мини-выписку отчет взимается плата в размере 15 рублей, денежные средства списываются со счета пластиковой карты.

В любое время клиент может вовсе отказаться от использования мобильного банка, но стоит учитывать, что это не будет невыгодно первую очередь для него. Ведь благодаря SMS-банкингу можно быть всегда в курсе, если злоумышленники получили доступ к вашему кредитному или дебетовую счету, ведь банк обязательно оповестит о попытке списания средств и пользователь может в короткий срок заблокировать счет. С помощью Мобильного банка можно в считанные минуты оплатить услуги, в том числе мобильной связи или отправить перевод другому клиенту. К тому же для этого установка программного обеспечения не требуется.

Обратите внимание, что отключить сервис можно только с помощью сотрудников банковской организации, для этого можно позвонить по номеру горячей линии или обратиться в отделение банка с паспортом и отказаться от сервиса.

Как можно оплатить услугу банкинга

На самом деле, оплата Мобильного банка Сбербанка списывается автоматически с карточки клиента, которая к нему подключена. То есть, самостоятельных действий по оплате производить не надо, оплата списывается ежемесячно в один и тот же день, банк списывает всю сумму единовременно. Задача каждого клиента лишь иметь доступную сумму на счету, чтобы оплатить сервис. После того как денежные средства будут списаны в пользу банка пользователь, получит соответствующее СМС-сообщение с указанием суммы оплаты.

По команде 900

Оплатить Мобильный банк с карты Сбербанка через телефон 900 нельзя. Как уже говорилось выше, банк списывает оплату сервиса самостоятельно, но зато с помощью SMS-команд можно исполнять некоторые другие операции. Например, клиенты зачастую интересуются вопросом, как пополнить счет собственного мобильного телефона или отправить перевод другому клиенту. Приведем пример запросов:

• для проверки баланса достаточно отправить команду «Баланс» на номер банка;
• для перевода другому клиенту Сбербанка следует отправить слово «Перевод», указать номер мобильного телефона и сумму;
• для пополнения счета собственного мобильного телефона достаточно отправить SMS с указанием оператора мобильной связи, номера телефона и сумму пополнения;
• для того чтобы отправить денежный перевод клиенту другого банка, нужно отправить SMS со следующим текстом «Перевод, номер карты получателя, сумма».

Обратите внимание, что пользователи мобильного банка могут совершать некоторые операции с помощью USSD-команд, например, для того чтобы проверить баланс карточки, нужно на клавиатуре мобильного телефона набрать следующую команду*900*100# и нажимать на кнопку вызова.

Через терминалы

Если на момент оплаты Мобильного банка на счету карты недостаточно средств, можно пополнить счет с помощью терминала или банкомата с функцией приема наличных. Здесь операцию выполнить довольно просто: нужно лишь ставить карту в картоприемник, выбрать в меню функцию «Пополнить счет», внести необходимую сумму через купюроприемник и в течение нескольких секунд деньги будут зачислены на счет банковской карты. Таким образом, у кредитной организации будет возможность списать плату за пользование удаленным сервисом.

Есть ли способ сделать услугу бесплатной

Несмотря на то, что банк взимает низкую плату за пользование удаленным сервисом, клиенты интересуются вопросом, есть ли возможность избежать оплаты вовсе. На самом деле такая возможность, безусловно, существует. Как говорилось выше, пользоваться полным пакетом услуг могут владельца кредиток и карточек статуса Gold, соответственно если вы оформите золотую дебетовую карту или кредитную карточку, то за сервис плата взиматься с вас не будет.

Но иногда у клиента случается и другая ситуация, например, он имеет несколько банковских карточек от Сбербанка и каждый из них подключена услуге Мобильного банка. Мало того, что он платит за услугу, но в то же время он делает это не один раз. С каждой карточки будет ежемесячно списываться оплата согласно действующему тарифу. Для того, чтобы избежать переплаты следует обратиться в отделение или позвонить по номеру горячей линии, назвать номер карты, которая будет платежной. Все остальные карточки будут подключены к услуге Мобильного банка. Оплата будет списываться только с одного счета, при этом, если пользователь все же имеет кредитную или золотую карту, то сервис следует подключить именно к ним.

Как настроить систему автоплатежа

Оплата Мобильного банка, как уже говорилось выше списываться автоматически. Кроме всего прочего, каждый пользователь имеет возможность подключить автоматическое списание денежных средств за прочие услуги, например, мобильную связь или жилищно-коммунальное хозяйство. Рассмотрим, как настроить такую услугу. Сделать это можно двумя способами через интернет или SMS-банкинг. Для того, чтобы подключить услугу через Сбербанк онлайн достаточно выполнить простую инструкцию:

• войти в личный кабинет;
• в меню найти ссылку «Мои автоплатежи»;
• ввести наименования автоплатежа;
• заполните необходимые реквизиты;
• завершить операцию.

Есть еще один вариант, с помощью Мобильного банка можно настроить автоплатеж на оплату услуг мобильной связи. Для этого нужно создать SMS-запрос и отправить на номер Сбербанка. В запросе нужно указать слово автоплатеж, номер мобильного телефона, который необходимо пополнить, сумма регулярного зачисления и минимальный порог денежных средств, оставшихся на счету. Если к услуге Мобильного банка подключено несколько карт, нужно указать платежный пластик, то есть, карту, с которой будут списывать средства.

Выводы

Для каждого пользователя услуги Мобильного банка необходимо знать, как оплачивать данную услугу, во избежание ее отключения. Несмотря на то что за нее предусмотрена небольшая плата, большинство клиентов используют полный пакет услуг для того, чтобы совершать финансовые операции дистанционно независимо от доступа в интернет и модели мобильного устройства.

Источник https://cbkg.ru/articles/funkcional_mobilnogo_banka_sberbanka.html

Источник http://znatokdeneg.ru/uslugi-bankov/sberbank/oplata-mobilnogo-banka-sberbanka.html

Источник

Источник